Resultados de la búsqueda
Buscar en este sitio
Se encontraron 8999 resultados sin ingresar un término de búsqueda
- ¿Cuáles son las predicciones en tecnología, medios y telecomunicaciones para el 2021?
Según lo analizado por Deloitte Global en el 2021 el gasto global de la nube crecerá siete veces más rápido que el gasto total en tecnologías de la información (TI). La empresa Deloitte Global presentó su informe Predicciones en Tecnología, Medios y Telecomunicaciones (TMT) 2021, en el cual resalta cómo las tendencias mundiales en TMT pueden afectar a las empresas y a los consumidores alrededor del mundo. Asimismo, el informe recalca las tendencias que se están viendo impulsadas por los impactos económicos y sociales de la pandemia, que provocaron un alto crecimiento en tecnologías relacionadas con el video, lo virtual y la nube. “Si bien algunas tecnologías siguieron los patrones de crecimiento esperados, la realidad de una pandemia ha originado una aceleración tecnológica sin precedentes, la cual ha cambiado, fundamentalmente, la forma en que vivimos y trabajamos”, dijo Ariane Bucaille, Líder de la Industria de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones en Deloitte Global. Le puede interesar: ¿Realiza pagos por medio de PayPal? Estos consejos le ayudarán a no ser víctima de estafas Por su parte, Gilles Maury, Líder de la Industria de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones en Deloitte para Centroamérica, explicó que la inteligencias de datos en redes, la nube, la realidad virtual, la mutualización de recursos de red y la 5G forman parte del periodo que está por iniciar y son los fundamentos de una economía digital básico para que las organizaciones puedan crecer dentro del ámbito de incertidumbre. “Más que nunca, es vital ser capaz de imaginar cómo aprovechar la caja de herramientas digitales para innovar de forma constante, minimizando riesgos y optimizando el valor generado”, puntualizó Maury. Dentro de los cambios que se verán este año se encuentran las visitas al médico, las cuales evolucionaron a video llamadas. Debido covid-19 la tendencia mundial de telemedicina se ha visto sumamente impulsada, tanto así que el informe de Predicciones TMT proyecta que el porcentaje de visitas virtuales crecerá en un 5% a nivel mundial en el 2021, frente al 1% estimado en el 2019. Además: ¿Cómo evolucionó el mercado de smartphones en América Latina durante 2020? Asimismo, los sistemas de educación y las empresas optan por la realidad virtual, Deloitte Global predice que las empresas lideradas por las compras de corporaciones e instituciones educativas, las ventas para uso empresarial y educativo crecerán en un 100% durante el presente año, con respecto al 2019. Con la pandemia acelerando la oportunidad de demostrar su valor, los visores de realidad digital pueden seguir ganando terreno aun después de que termine la pandemia, debido a una variedad de otros beneficios, como un menor costo, mayor seguridad y una mejor retención del aprendizaje. La nube también presentó un crecimiento sumamente acelerado por la pandemia, incluso creció más rápido en 2020 que en el 2019. Según el informe de Predicciones TMT, esto se dio por la mayor demanda a causa del covid-19, el confinamiento y el entorno empresarial de trabajo desde cualquier lugar. Lea: 2020, el año que impuso la transformación digital Según el informe los ingresos serán superiores al 30% de 2021 al 2025, los proveedores de la nube tiene la oportunidad de capitalizar un mayor uso, mientras que los usuarios de la nube pueden buscar nuevas formas para que el valor de esta crezca. En un futuro cercano, las tecnologías en la nube pueden convertirse en la solución dominante en todo tipo de negocios. Dentro de las tendencias que más destacan son los deportes femeninos y el uso de lo digital. Durante el 2020 los eventos deportivos se vieron desacelerados, sin embargo, el potencial de crecimiento no lo hizo, con la tecnología están buscando crear un atleta femenino hiper cuantificado, Deloitte Global pronostica que, para fines de 2021, múltiples ligas deportivas profesionales establecerán nuevas políticas formales en torno a la recopilación, uso y comercialización de los datos de jugadores. También: ¿Cuáles son las tendencias en seguridad informática para el 2021? La industria 4.0 fue impulsada con la periferia inteligente, se predice que el 2021, el mercado global, alcanzará los 12 millones de dólares y continuará con una tasa compuesta anual de alrededor del 35%. #Tendencias #DeloitteGlobal #tecnología #Telecomunicaciones #COVID19 #medios
- Conozca los nuevos dispositivos interactivos de ViewSonic
Las soluciones portátiles ViewBoard Pen Display y ViewBoard Notepad son ideales para apoyar la educación digital e híbrida a distancia. La empresa ViewSonic, proveedor global líder de soluciones de visualización, comunicó el lanzamiento de los ViewBoard® Pen Display y ViewBoard Notepad. Estas nuevas soluciones interactivas pueden ser utilizadas como dispositivos complementarios en el salón de clases o en el hogar para educación digital, híbrida a distancia. El ViewBoard Pen Display es un dispositivo ultra delgado de 13.3 pulgadas que cuenta con una pluma digital que no requiere baterías y permite crear, administrar y compartir contenido digital. Dicho dispositivo puede ser conectado a cualquier PC o laptop como un dispositivo touch secundario para compartir contenido. Le puede interesar: Puerto Rico Federal Credit Union elige a Finastra para impulsar la experiencia en Banca Digital de sus miembros Este dispositivo se destaca por ofrecer una escritura a mano precisa e intuitiva con 8.192 niveles de sensibilidad a la presión y +/- 60 grados de inclinación, tiene una tasa de respuesta de 250pps que minimiza la latencia a menos de 30ms. Además, gracias a su diseño ultradelgado pesa menos de 1 kg, cuenta con soporte HDMI/USB y es compatible con sistemas operativos Window, MacOS y Chrome. En el caso el ViewBoard Notepad, consta de dispositivos fácil de usar que permite a los usuarios tomar notas digitalizadas en tiempo real. Ambos dispositivos funcionan sin complicaciones con el software myViewBoard™ de ViewSonic®. Además: Nuevas tendencias tecnológicas buscan conquistar grandes y pequeñas empresas en 2021 La solución interactiva de 7.5 pulgadas cuenta con una pluma electromagnética patentada que ofrece una escritura a mano precisa e intuitiva con 40.096 niveles de sensibilidad, además tiene tint real y permite a los usuarios escribir o dibujar en papel. La misma es Plug-and-play, no requiere la instalación de controladores, es compatible con Windows, MacOS, Chrome OS y Android 7.0+. “En ViewSonic estamos muy contentos de presentar estos nuevos displays interactivos, los cuales son un apoyo para impulsar el uso compartido y la productividad,” menciona Sean Liu, gerente de la línea de negocios de software en ViewSonic América. “Estas soluciones fueron desarrolladas para proporcionar herramientas complementarias en el salón de clase o en el hogar, para aprendizaje digital en esta nueva modalidad de educación híbrida a distancia. Ya sea que los usuarios estén creando, administrando o compartiendo contenido digital, los Pen Display y Notepad pueden mejorar la eficiencia.” Lea también: Tendencias 2021 que todo gerente de TI debe considerar #tecnología #ViewSonic #ViewBoardNotepad #digitalización #ViewBoardPenDisplay
- ¿Qué espera Samsung para 2021 en el mundo tecnológico?
2020 demostró el enorme potencial de la tecnología al servicio de las personas y empresas; 2021 se perfila a ser un año prometedor y de oportunidades. Por TM Roh, Presidente y Líder de Negocios de Comunicaciones Móviles, Samsung Electronics Ya pienso en lo que vendrá en 2021, me siento alentado por todas las formas en que Samsung está cultivando la colaboración abierta e impulsando la innovación para empoderar a las personas en sus jornadas personales. Nunca hemos creído en una experiencia móvil de talla única para todos y nunca lo haremos. Lideramos con la red 5G y cambiamos la forma del futuro con una serie de teléfonos inteligentes plegables. Ahora, estamos trabajando en avances revolucionarios en 5G, Inteligencia Artificial (IA) e Internet de las Cosas (IoT), que redefinirán los parámetros de lo que pueden hacer los dispositivos móviles y brindarán a los consumidores la libertad de adaptar sus experiencias móviles a sus vidas – no al revés. Aspectos destacados de 2020 Samsung se mantuvo fiel a su misión y abrió nuevos caminos para la tecnología histórica que dará forma a la próxima era de innovación móvil. Nuestra visión de dispositivos inteligentes conectados con teléfonos móviles en el centro se ha convertido en una realidad. En 2020, vimos 5G – una tecnología en la que Samsung ha sido pionera durante más de una década – convertirse en el centro de atención. En el transcurso de los últimos 10 años, Samsung ha sentado las bases para la quinta generación de tecnología celular al ayudar a construir la infraestructura 5G global. Y en 2019, lanzamos el primer teléfono inteligente y tableta 5G comercial del mundo: el Galaxy S10 5G y la Galaxy Tab S6 5G. Samsung ha estado presionando para democratizar 5G desde este momento. También hubo un impulso creciente detrás de los teléfonos inteligentes plegables – una categoría que lanzamos comercialmente con el Galaxy Fold en 2019 y avanzamos con el lanzamiento de Galaxy Z Flip y Galaxy Z Fold2 en 2020. A través de nuestras asociaciones de larga data líderes en la industria, hemos establecido un ecosistema abierto para dispositivos plegables y hemos fomentado la innovación en UX que nos ha permitido crear una experiencia de usuario mejorada con pantallas e interacciones de aplicaciones optimizadas. El Z Fold2 ha sido elogiado como un teléfono inteligente que reinventa lo que es posible con la tecnología móvil y me complace decir que es solo una pista de lo que vendrá, a medida que continuamos explorando, evolucionando y expandiendo este espacio que cambia la categoría. También avanzamos en nuestros esfuerzos por hacer del mundo un lugar mejor y más sostenible. En asociación con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD, en su sigla en inglés), hemos promovido los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en más de 80 millones de teléfonos inteligentes, movilizando y empoderando a la comunidad Galaxy a través de nuestra aplicación Samsung Global Goals. Y continuamos tomando medidas dedicadas a lo largo de nuestro ciclo de vida del producto para apoyar la transición mundial a una economía circular – extendiendo la longevidad del producto, haciendo un mayor uso de materiales sostenibles en nuestros empaques y creando productos y accesorios respetuosos con el medio ambiente. Innovaciones móviles para acompañar en 2021 Estoy encantado con lo que Samsung logró este año, pero como pioneros apasionados comprometidos con el movimiento de desafiar las barreras del progreso, siempre estamos pensando en lo que viene. Nuestros teléfonos inteligentes están convirtiéndose realmente en extensiones de nosotros mismos, y con tanta gente trabajando de forma remota y pasando más tiempo entreteniéndose en casa, la calidad de video y las capacidades de los dispositivos móviles han tomado el rol central. Desde el teletrabajo y las celebraciones virtuales, hasta los juegos y los desafíos de baile en línea, el mundo está creando, compartiendo y transmitiendo más videos que nunca. Ya sea que prefiera editar grabaciones como un profesional o simplemente desee lentes inteligentes y multitareas para hacer el trabajo pesado por usted, el Samsung Galaxy estará más que listo para satisfacer las demandas de los obsesionados con los videos en 2021. Cuando se trata de avanzar en este espacio, este será un año nuevo y épico. Nuestros ingenieros y desarrolladores también han estado trabajando arduamente para expandir las capacidades de inteligencia artificial altamente avanzadas en el dispositivo dentro de la familia Galaxy, lo que permite que nuestros dispositivos aprendan continuamente con las actividades y rutinas diarias para tomar mejores fotos y videos, maximizar la vida útil de la batería y el espacio de almacenamiento, optimizar las pantallas, y mucho más. Planeamos expandir estas capacidades personalizadas a todas las facetas de la cartera de productos de Galaxy para empoderar a las personas para que sean productivas y hagan más de lo que les encanta. Y debido a que vivimos en un mundo interconectado que requiere dispositivos interconectados, Samsung continúa apoyando vigorosamente la investigación y la colaboración de código abierto. Así es como desarrollamos nuevas capacidades que pueden implementarse en dispositivos, aplicaciones y servicios para permitir que más personas se beneficien de todo lo que la tecnología tiene para ofrecer. Gracias a los ecosistemas abiertos que hemos creado trabajando en conjunto con otros líderes de la industria de ideas afines, estamos desarrollando innovación conectada y compatible que nos llevará a una nueva era emocionante de experiencias móviles integradas. Ya hemos avanzado en tecnologías revolucionarias como la banda ultra ancha (UWB) a través de una colaboración abierta continua con socios clave. Y pronto, implementaremos increíbles capacidades de conectividad que transformarán la forma en que abre puertas, y permitirá experiencias perfectamente integradas que hacen que la conectividad personalizada del automóvil sea parte de su vida digital. También hemos facilitado la localización rápida de las cosas que más importan, desde sus llaves hasta la billetera – incluso la mascota de su familia. A medida que presentamos innovaciones nuevas y emocionantes, nuestro objetivo número uno es y siempre será crear experiencias en las que las personas puedan confiar, sabiendo que trataremos sus datos con el mayor cuidado y mantendremos su información personal segura en cada paso del camino. Estos nuevos dispositivos ofrecerán increíbles experiencias móviles personalizadas y se construirán teniendo en cuenta la seguridad y la privacidad. La promesa de Samsung Creemos que todos deben tener acceso a las últimas tecnologías móviles y a un espectro de opciones de productos que ofrezcan experiencias personalizadas y sin restricciones. En 2021, nuestra diversa cartera de productos ofrecerá capacidades innovadoras que le empoderarán y nunca le detendrán. Fieles a nuestro legado de estar a la vanguardia con tecnología móvil pionera, ampliaremos nuestra cartera de productos plegables para que esta categoría innovadora sea más accesible para todos. Y aunque ya somos conocidos por nuestras cámaras revolucionarias, nunca dejaremos de intentar superarnos a nosotros mismos – así que esté atento a las capacidades de cámara y video súper inteligentes y de calidad profesional en 2021. También hemos estado prestando atención a los aspectos favoritos de la gente con la experiencia Galaxy Note y estamos emocionados de agregar algunas de sus funciones más queridas a otros dispositivos de nuestra línea. #tecnología #5G #InteligenciaArtificial #IoT #smartphone #Samsung #Telecomunicaciones #innovación
- Conozca el primer televisor QNED Mini LED de LG Electronics
El televisor cuenta con la última tecnología de LG, con hasta casi 30K LED diminutos, brillo máximo excepcional y contraste ultra alto. La empresa LG Electronics (LG) exhibirá sus primeros televisores QNED Mini LED en el CES® 2021 virtual como su oferta más premium entre la línea de televisores LCD premium 2021 de LG. Estos representan un gran paso adelante en la calidad de imagen de los televisores LCD, con las tecnologías de quantum dot y NanoCell con Mini LED como fuente de luz, el brillo y el contraste serán superiores a los de los televisores LCD convencionales. Dentro de la línea 2021 se incluyen 10 modelos de 4K y 8K que cubren una amplia gama de tamaños de pantalla grande de hasta 86 pulgadas. Le puede interesar: ¿Realiza pagos por medio de PayPal? Estos consejos le ayudarán a no ser víctima de estafas Los televisores QNED Mini LED de LG ofrecen una opción atractiva para los consumidores, su nueva estructura de panel mejorada por la retroiluminación Mini LED avanzada de LG, brinda una experiencia de visualización inmersiva en el espacio LCD. Igual que los primeros televisores que combinan quantum dot y NanoCell en un solo producto, los LG QNED producen colores increíblemente precisos, mientras que la retroiluminación LED avanzada brinda un mejor contraste y negros más profundos para imágenes de excepcional vitalidad y realismo. Y con una frecuencia de actualización de hasta 120 Hz, estos televisores reproducen el movimiento con fluidez y naturalidad. Su innovadora retroiluminación abarca hasta casi 30.000 LED diminutos que producen un brillo máximo y una relación de contraste de 1.000,000. Esta es una de las características por las que superar el nuevo LG QNED Mini LED será difícil. Además: 2020, el año que impuso la transformación digital “Nuestra nueva serie QNED es una opción premium de entretenimiento en el hogar que expande y mejora el espacio del televisor LCD y brinda a los consumidores otra excelente opción de visualización”, dijo Nam Ho-jun, vicepresidente senior de R&D de LG’s Home Entertainment Company. “Estos televisores ofrecen una experiencia que los distingue de otros televisores LCD y reflejan nuestro compromiso con la innovación y el avance del estándar”. Lea también: La señalización digital como impulsor de negocios #altatecnología #LGElectronics #Televisor #televisoresQNEDMiniLED
- Nace en Costa Rica el primer seguro contra fraudes digitales en banca electrónica
El seguro contra fraudes cubre estafas cibernéticas como phishing, spoofing, llamada tripartita, vishing, sustitución de identidad, entre otros. Una de las mayores preocupaciones de las personas al realizar sus transacciones por Internet es la protección de sus datos y toma mayor relevancia cuando la pandemia ha acelerado el proceso de digitalización de los servicios financieros, lo que genera un mayor riesgo de caer en la trampa de los ciberdelincuentes. En este contexto, nace el primer seguro contra fraudes electrónicos, impulsado por BAC Credomatic en Costa Rica. La póliza cubre las pérdidas por transferencias de fondos producto de actos fraudulentos a través de la Banca en Línea. Lea: Fuerza de trabajo: la prioridad de las innovaciones de HP para el futuro Además, protege contra otros tipos de peligros para los dispositivos móviles como virus, malware u otros tipos de programas malignos que podrían generarle perjuicios al usuario, no solo a través de banca electrónica. De acuerdo con un estudio realizado por la entidad, una gran mayoría de usuarios digitales pide mejor seguridad y prácticamente la mitad manifiesta que este tema es su principal preocupación. Por esa razón, el Banco y Aseguradora del Istmo (ADISA), se dedicaron en los últimos dos años a desarrollar un producto que cubriera estafas cibernéticas como phishing, spoofing, llamada tripartita, vishing, sustitución de identidad, entre otros. “Durante este año percibimos un crecimiento importante en el uso de nuestros canales digitales y, a nivel de la industria, las estafas siguen aumentando, por lo que decidimos crear un producto que le diera seguridad a los usuarios a la hora de realizar cualquier compra por este medio y contar con protección adicional a las ya ofrecidas por nuestra entidad, como lo es el doble factor de autenticación que tienen nuestros sitios”, dijo Alejandro Rubinstein, vicepresidente de Canales de Servicio y Experiencia al Cliente de BAC Credomatic. Le interesa: Uber registró 122.000 nuevos usuarios durante la pandemia en Guatemala Este es un seguro colectivo denominado Banca en Línea y registrado ante la Superintendencia General de Seguros (SUGESE), con el código G07-49-A07-824. La póliza fue contratada por BAC, por cuenta de sus clientes, con Aseguradora del Istmo (ADISA, licencia: A07) e intermediado por BAC Credomatic Corredora de Seguros S.A. (licencia: SC-12-116). Rubinstein indicó que BAC Credomatic se ha caracterizado por reforzar la seguridad de sus canales digitales y brindar asesoría a sus usuarios para evitar ser víctimas de estafas. Aun así, la ciberdelincuencia sigue al acecho y por eso es mejor estar más que protegidos con una póliza única como esta. Lea: Así la tecnología podría ayudar en la distribución de la vacuna contra el covid-19 #BACCredomatic #seguro #online #banca #Virtuales #estafas #servicio
- Puerto Rico Federal Credit Union elige a Finastra para impulsar la experiencia en Banca Digital de s
Una sólida plataforma de Banca Digital con una interfaz en dos idiomas la cual elimina barreras y mantiene a los miembros de Puerto Rico Federal Credit Union conectados a sus finanzas en cualquier momento y lugar. Finastra anunció que Puerto Rico Federal Credit Union ha seleccionado la plataforma Fusion Digital Banking de Finastra para proveer a sus miembros de una experiencia de banca digital sin barreras. Con una interfaz en dos idiomas (Español e Inglés) , Fusion Digital Banking podrá atender a todos los miembros de la cooperativa de crédito, cuando y donde necesiten realizar transacciones financieras. “Después del huracán María en 2017, la necesidad de mantener a nuestros miembros conectados con sus finanzas se hizo más evidente que nunca,” comentó Jomar Martínez, Director Ejecutivo de Puerto Rico Federal Credit Union. “Una plataforma de banca digital robusta ayudará a nuestros miembros a pagar facturas, mover dinero, acceder a sus finanzas en cualquier lugar y en cualquier momento, brindando comodidad diaria y tranquilidad cuando más se necesita.” Le puede interesar: Nuevas tendencias tecnológicas buscan conquistar grandes y pequeñas empresas en 2021 Con Fusion Digital Banking, Puerto Rico Federal Credit Union brindará a sus miembros un conjunto de características robustas y altamente configurables. Teniendo en cuenta que los miembros y sus familias se encuentran ubicados en todo Puerto Rico y tambien en los Estados Unidos, la capacidad de acceder a la plataforma desde cualquier ubicación, tanto en español como en inglés, significa que la proximidad a una sucursal nunca será un problema. Y si ocurre un huracán u otro desastre natural, los miembros no se verán privados de su capacidad para cumplir con sus obligaciones financieras, incluido el pago de facturas y las transferencias de dinero. “La tecnología financiera tiene la capacidad de mejorar vidas, ya sea brindando una simple conveniencia o proporcionando una solucion a una necesidad urgente como acceso a financiamiento en los momentos más difíciles,” dijo Chris Zingo, Vicepresidente Senior y Gerente General de Operaciones de las Américas en Finastra. “Puerto Rico Federal Credit Union toma en serio su responsabilidad con sus miembros y, habiendo visto la devastación del huracán María de primera mano, ha actuado y se ha comprometido a brindar servicios de banca digital con los que sus miembros puedan contar, en dos idiomas, para asegurar que no haya barreras al acceso financiero.” Lea también: Tendencias 2021 que todo gerente de TI debe considerar #BancaDigital #Finastra #Fintech #tecnología
- Nuevas tendencias tecnológicas buscan conquistar grandes y pequeñas empresas en 2021
Blockchain, análisis de datos, almacenamiento y acceso a la información, minería de datos, inteligencia artificial (IA), ciberseguridad, multinubes híbridas, Internet de las Cosas (IoT), entre otros, son algunas de las nuevas herramientas. El 2020 quedará en la historia como el año que marcó un antes y un después en la vida de millones de personas, así como en los procesos de transformación digital de los negocios. El 2021 se avecina y con él, novedosas ideas, soluciones, sistemas y dispositivos que buscan facilitar a las distinta empresas y organizaciones su día a día, para hacer frente a la llamada “nueva normalidad”. Para GBM y sus socios de negocio: IBM, Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft y Red Hat, las nuevas tendencias tecnológicas para este 2021 estarán concentradas en servicios como Blockchain, Análisis de Datos, almacenamiento y acceso a la información, Minería de Datos, Inteligencia Artificial (IA), Ciberseguridad, Multinubes Híbridas, Internet de las Cosas, Servicios móviles, Código abierto y Edge Computing, entre otros, los cuales buscan brindar esa comodidad que las empresas requieren. Gabriela Hidalgo, gerente de Mercadeo de GBM, comentó que estas tendencias permitirán fomentar una mejor gestión empresarial, más eficiente, productiva, segura, ágil e innovadora para grandes y pequeñas empresas. Además: Tendencias 2021 que todo gerente de TI debe considerar “Sabemos que la forma de hacer negocios y como operan las empresas no volverá a ser igual después de esta pandemia, la cual aceleró significativamente, la reinvención y transformación digital, por esa razón queremos seguir evolucionando con soluciones y herramientas que continúen impulsando el crecimiento de nuestras empresas, en temas de ciberseguridad, servicios modernos de TI para organizaciones, formas de almacenamiento, automatización y optimización de procesos, innovación y protección de información, entre otras”, resaltó Hidalgo. Estas distintas tecnologías, fortalecerán el desempeño de las organizaciones, sus distintos equipos de trabajo, optimizando y mejorando procesos, identificando mejoras en la operación, brindando soluciones adaptadas a las necesidades de cada negocio para ofrecer un mayor respaldo en la toma de decisiones, en la generación de valor para el negocio y en la protección de sus activos y colaboradores. También: ¿Cuáles son las tendencias en seguridad informática para el 2021? Uno de ellos es la hiper-automatización, un proceso en el que las empresas automatizan tantos procesos comerciales y de TI como sean posibles, utilizando herramientas como IA, aprendizaje automático, software impulsado por eventos, automatización de procesos robóticos y otros tipos de procesos y herramientas. La gerente de Mercadeo de GBM fue enfática en que estas tendencias tecnológicas estratégicas no operan independientemente unas de otras, se basan y refuerzan entre sí y según las necesidades de cada empresa. Datos de GBM evidencian que gracias a la pandemia, el 60% de los ejecutivos están acelerando los procesos de transformación digital en sus empresas y dos tercios de ellos han avanzado en iniciativas de reinvención específicas en las que antes habían resistencia. Además: La automatización de la ciberseguridad será tendencia en 2021 Novedades Se espera que la inteligencia artificial se convierta en un elemento importante para el 2021, por eso dentro de las novedades incluyen la habilitación de comandos verbales para mejorar la experiencia de interacción, la opción de traducción simultanea en múltiples lenguajes para facilitar la comunicación y la modulación de ruidos externos para armonizar la experiencia entre colaboradores y clientes, durante las reuniones. La nube hibrida ofrecerá a las empresas una plataforma ideal para simplificar operaciones, aportar flexibilidad y fortalecer la seguridad de los datos. Se trata de una visión tecnológica que considera la nube híbrida abierta, que implica una plataforma para gestión de entornos multinube mediante un panel único, gestión centralizada y aplicaciones a escala. Además: ¿Cuál será el rumbo de la tecnología en 2021? Se estima que después de la recesión provocada por el covid-19, podrían pasar 3 años para que un 74% de las empresas vuelvan a ver un crecimiento similar al que tenían antes de la pandemia. Sin embargo, es posible que 17% de las empresas desaparezcan y que solo un 9% florezcan y sobrevivan reinventadas y resilientes. Ante esta situación la pregunta clave es ¿Está su empresa asumiendo los cambios necesarios para afrontarse a este momento? Todos los socios de GBM coinciden en que, más que nunca, los colaboradores, sus necesidades y capacidades son de suma importancia para sobrevivir en esta nueva normalidad. La pandemia cambió la cantidad de personas que trabajan e interactúan con las organizaciones, las personas siguen estando en el centro de todos los negocios y necesitan procesos digitalizados para funcionar en el entorno actual. Considerarlo y aplicarlo en las organizaciones empoderará la primera línea de trabajo, permitiendo mejorar la creatividad, las destrezas y el ingenio del talento humano, permitiendo mejorar los servicios y productos de valor ofrecidos, a través de la innovación. #COVID19 #GBM #Tendencias2021 #transfomacióndigital
- Tendencias 2021 que todo gerente de TI debe considerar
Hay tres elementos que los gerentes deben tener en cuenta: la estrategia, la gestión de portafolios de proyectos y operaciones y la gestión de riesgos de proyectos y de TI. Cuando observamos las listas de tendencias 2021 de las distintas consultoras y medios que las publican, como Gartner, NTT, Deloitte, Forbes y otras, vemos tendencias que coinciden entre ellas y otras que no. Por ejemplo, el internet de las cosas, la inteligencia artificial (IA), la nube, la realidad virtual, la ciberseguridad, así como blockchain están presentes en varias de estas listas. Independientemente de quién haga la lista de tendencias, hay un consenso de que estas siguen siendo tendencia para el año próximo. En el informe de Top Strategic Technology Trends for 2021 de Gartner se destacan las siguientes tendencias: el Internet del comportamiento, la nube, la estrategia de experiencia total (cliente, empleado y usuario), la computación que mejore la privacidad, las operaciones desde cualquier lugar (potenciado por el covid-19), la ciberseguridad, la IA, la hiperautomatización, el agilismo y adaptabilidad. Por otro lado, la NTT publicó sus tendencias en Top Digital Transformation Trends in 2021 incluyendo a la transformación digital, la nube, la automatización, la infraestructura como el generador de datos y la ciberseguridad. Mientras que Forbes publicó las Five Technology Trends to Watch For in 2021 considerando los esports (la industria de los juegos), la tecnología de wearables, blockchain y criptomonedas, la inteligencia artificial, y la salud digital (se disparó también a raíz del covid-19). Además: ¿Cuáles son las tendencias en seguridad informática para el 2021? Pero quiero finalmente mencionar algunas tendencias que publicó Deloitte en su Tech Trends 2021 como el revivir el sistema core (apuntando a modernizar todas aquellas aplicaciones del core business que pueden quedar desactualizadas rápidamente a la luz de los cambios tecnológicos), el trabajo remoto, la IA, y el vínculo entre la estrategia corporativa y las TI, entre otras. Sobre esta última quiero reflexionar. La estrategia conduce a la tecnología y la tecnología alimenta a la estrategia. En un mundo digital, la estrategia y las TI están cada vez más interconectadas. Las TI juegan un rol cada vez más importante en ayudar a las compañías a traducir su estrategia en iniciativas concretas, en facilitar su ejecución. Las TI son una ventaja competitiva para ganarle a la competencia y son vitales para sobrevivir y para la continuidad o transformación del negocio. Pero la línea que divide a la estrategia corporativa a y la estrategia de TI se ve cada vez más borrosa. Cada día es más difícil delimitarlas y deben estar perfectamente sincronizadas. Mientras los ejecutivos marcan los lineamientos estratégicos, los gerentes de TI y CIOs deben informar de las opciones de implementación de dichas estratégicas en términos de TI en un trabajo colaborativo y estrecho. También: La automatización de la ciberseguridad será tendencia en 2021 Según Deloitte, el 40% de gerentes generales dijeron que sus gerentes de TI serán clave en su estrategia de negocios, más de lo que serán sus gerentes financieros, gerentes de operaciones y otros gerentes combinados. Los estrategas deben mirar más allá de las capacidades tecnológicas que su empresa tiene hoy y deben mirar qué necesitan desarrollar para estar bien posicionados en el futuro. Lo que hizo exitosa a su compañía en los pasados 10, 20 o 50 años, no quiere decir que sea lo que los hará exitosos en los próximos 10 o 20 años. El mercado nos exige reinventarnos y aprovechar más y mejor las TI. Hay que mirar qué Tics nos dan la posibilidad de expandirnos, crecer, y cómo debemos jugar a la luz de la nueva normalidad y del futuro. En este contexto hay tres elementos que recomiendo a los gerentes de TI enfocarse: 1) la estrategia. 2) la gestión de portafolios de proyectos y operaciones y 3) la gestión de riesgos de proyectos y de TI. Además: ¿Cuál será el rumbo de la tecnología en 2021? Sobre la estrategia hablé antes, pero la disciplina que ayuda a pasar de la estrategia a le ejecución adecuadamente es la “gestión de portafolios o carteras de proyectos y operaciones”. Es la disciplina que ayuda a poner foco. Que ayuda a no decirle que sí a todo cuando eso no es factible, sino decirle que sí solamente al set de iniciativas que sí están alineadas a la estrategia y que nos van a dar los mayores resultados y beneficios. Es la disciplina que ayuda a priorizar porque por más que tengamos muchas ideas, no siempre tenemos recursos humanos y materiales para ejecutar todo lo que nos gustaría. Esta disciplina también ayuda a suspender parcial o totalmente proyectos que ya no generan valor estratégico o que no es el momento de ejecutar (como, por ejemplo, por el covid-19 la cartera de proyectos se tuvo que modificar, suspendiendo proyectos, lanzando nuevos, aplazando otros. Es la disciplina que ayuda a distribuir mejor los recursos entre los proyectos y operaciones de la cartera. Mientras que la gestión de proyectos tiene que ver con “ejecutar correctamente los proyectos”, la gestión de portafolios tiene que ver con “ejecutar los proyectos correctos” y esto tiene que ver con alinear los proyectos a la estrategia. Hoy, además, no solo se precisa hacer los proyectos correctos correctamente, sino también, hacerlos en el momento ideal, porque salir tarde al mercado con un proyecto puede significar perder una oportunidad o dinero. También: ¿Cuáles son las principales tendencias en 2021 para los MSP? Finalmente, la gestión de riesgos es importante más que nunca para los gerentes de TI, no solo es relevante la gestión de riesgos de TI, de sus procesos e infraestructura, o del desarrollo del software, sino también los riesgos de sus proyectos. Estamos en un contexto de altísima incertidumbre, con una importante disrupción, un entorno más volátil, y las iniciativas estratégicas como las Tics traen consigo oportunidades, pero también amenazas o riesgos que se deben considerar cuidadosamente. En la industria tendemos a ser demasiado optimistas a la hora de planificar proyectos de TI y a veces pensamos que con los marcos y enfoques ágiles vamos a resolver todos los males, pero nos dimos cuenta de que no es así. Según recientes investigaciones de Earnst & Young, de cada dos proyectos informáticos, uno fracasa o termina con sobrecostos, demoras, sin lograr los objetivos o beneficios esperados, u otros problemas. Se habla de transformación digital, pero muchas veces la tecnología obsoleta o los sistemas desarrollados en lenguajes o plataformas antiguas limitan las opciones estratégicas de las empresas, y para realizar esos cambios se necesitan proyectos, los cuales deben ser ejecutados más que nunca a tiempo y dentro de las restricciones de costo, y para ello se debe mejorar en la gestión de sus riesgos. Ya sea que se desarrollen estos proyectos con enfoques ágiles, híbridos o tradicionales, los riesgos se deben gestionar formalmente. La gestión de riesgos no es enemiga de la gestión ágil, se la debe empezar a ver como un complemento de esta. Además: Tendencias IT 2021: Estás son las predicciones de Licencias OnLine Espero que este 2021 te encuentre trabajando estrechamente con los ejecutivos o gerente general de tu empresa para sincronizar más y mejor la estrategia corporativa y la de TI, profesionalizando tu gestión de cartera de proyectos y operaciones de TI y gestionando sus riesgos adecuadamente. Si deseas aprender cómo hacerlo, mis libros Secretos para Dominar la Gestión de Programas y Proyectos, y Secretos para Dominar la Gestión de Riesgos en Proyectos, pueden apoyarte. Los encuentras solo en http://www.buchtik.com #Tendencias2021 #TICs
- ¿Realiza pagos por medio de PayPal? Estos consejos le ayudarán a no ser víctima de estafas
Este servicio de pago cuenta con por lo menos 361 millones de usuarios registrados, quienes realizan un promedio de 40 transacciones por cuenta activa al año. Se trata de uno de los proveedores de pagos online más grandes a nivel global. Compañías como Microsoft, Google Play, PlayStation Store e Ikea, están entre los vendedores que ofrecen pago online a través de PayPal. En este contexto, sus usuarios suelen ser apuntados por cibercriminales y estafadores que buscan obtener dinero fácil, es por esto que ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, analizó las estafas más comunes contra usuarios de PayPal y comparte buenas prácticas al utilizar la plataforma de pagos. Formas de engaños más comunes: PayPal está entre las marcas más utilizadas por los actores maliciosos cuando se trata de ataques de phishing. Según investigadores de ESET, es común ver que cibercriminales utilizan esta táctica y crean sitios falsos que se hacen pasar por PayPal. Por ejemplo, los atacantes envían un correo de spam en el cual alertan a la potencial víctima sobre una actividad inusual en su cuenta, instándolos a asegurarla de manera urgente. Estos correos suelen incluir un enlace embebido que redirige a la potencial víctima a un sitio falso de PayPal. Importante: ¿Qué necesita el sector bancario para mantener altos niveles de ciberseguridad? Además de intentar engañar a las víctimas para que entren al sitio falso con sus credenciales, los cibercriminales también pueden intentar persuadir a los usuarios para que revelen datos personales como nombres completos, direcciones, datos de tarjetas de crédito y débito o incluso acceso a las credenciales de las cuentas bancarias de las víctimas. Por otro lado, se observaron engaños donde los cibercriminales emitían facturas falsas que simulaban ser parte de una campaña de caridad. Estas campañas presentaban un giro extra poco común: la notificación que recibía la potencial víctima provenía de PayPal y la factura aparecía en el panel de la cuenta de PayPal de la víctima. La compañía comenzó a resolver el problema y eliminó las facturas reportadas como fraudulentas. También existen otras estrategias que son habituales, como las estafas de los supuestos ganadores de premios y las formas de fraude más avanzadas. Además: 97 de los 100 aeropuertos más grandes del mundo tienen riesgos en ciberseguridad ¿Cómo prevenir? La más simple es no realizar actividades en la plataforma mientras se esté conectado a una red de Wi-Fi pública o a una red en la que no se confía 100%. Los cibercriminales suelen utilizar redes públicas inseguras para infiltrarse en dispositivos y atacar datos en tránsito. Contar con una buena contraseña, o una frase como contraseña, ya que será la primera línea de defensa para protegerse de potenciales ataques. En este sentido, hay algunos errores comunes a evitar, como reciclar contraseñas o almacenarlas en texto plano. En caso de crear una contraseña fuerte de cero, un administrador de contraseñas puede serte útil. Contar con una capa extra de seguridad habilitando un doble factor de autentificación (2FA)de los que PayPal ofrece al usuario. Puede ser la clave de seguridad de PayPal, una autentificación vía mensaje de texto utilizando un PIN de único uso que genera un código único para cada inicio de sesión, o es posible conectar la cuenta con una aplicación de doble factor de autentificación a instalar en el dispositivo. Si se utiliza PayPal desde el smartphone, es posible incrementar la seguridad al bloquear la aplicación utilizando un código de 4 a 8 dígitos o incluso añadiendo un candado biométrico como puede ser la huella digital. Por último, pero no menos importante, contar solución de seguridad multifunción instalada en el dispositivo que pueda proteger el dispositivo contra la mayoría de los ataques. Algunos productos pueden incluso proteger las aplicaciones bancarias y de pagos proporcionando una capa extra de seguridad mientras se realizan las operaciones. También: ¿Qué enseñanzas ha dejado 2020 en materia de ciberseguridad? “PayPal sigue siendo una de las opciones más seguras para realizar transacciones financieras. Sin embargo, al igual que con cualquier plataforma que maneja operaciones financieras, los usuarios deben permanecer más atentos para evitar caer en algunas de las varias trampas que los estafadores pueden establecer para engañarlos y sacarles el dinero que tanto les costó obtener. La implementación de las prácticas de seguridad adecuadas y el uso de las herramientas de seguridad disponibles pueden contribuir en gran medida a proteger a los usuarios de diversas estafas y contratiempos”, resaltó Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de ESET Latinoamérica. #online #pagos #Protección #plataforma #PayPal #seguridad
- 15 datos que seguro no sabías sobre ciberseguridad
Bases de datos y sistemas vulnerables, fraudes a usuarios que derivaron en accesos no autorizados y ataques de ransomware han sido los principales vectores de ataque en los últimos años. A lo largo de la historia, tanto los objetivos como la evolución de la seguridad han ido cambiando en las empresas, lo que se ha realizado de manera sustancial con el paso del tiempo gracias a la tecnología. Los principales vectores de ataque en los últimos años han sido bases de datos y sistemas vulnerables, fraudes a usuarios que derivaron en accesos no autorizados y ataques de Ransomware. Lumu Technologies, presenta a continuación 15 datos de ciberseguridad que seguramente no conocías: Lea: 97 de los 100 aeropuertos más grandes del mundo tienen riesgos en ciberseguridad La brecha pública más grande de la historia: En agosto de 2013, una filtración de datos afectó a 3.000 millones de cuentas de usuarios de Yahoo, lo que provocó que el valor de la empresa cayera US$350 millones. Los ciberdelincuentes llevaban más de tres años abusando de las cuentas. Las pruebas de Pentesting comenzaron en los años 60: Desde hace 60 años, en la década de 1960, se empezaron a hacer pruebas de penetración, una práctica para testear un sistema informático, red o aplicación web para encontrar las vulnerabilidades que un atacante podría explotar. Identificar y contener un compromiso tarda más de 9 meses: El tiempo promedio de identificación más contención de un compromiso es 280 días, de acuerdo al Cost of a Data BreachReport de 2020. La mayoría de los ataques empiezan con un correo de phishing: Se trata del envío de correos electrónicos que engañan ya que su apariencia hace pensar que proceden de fuentes de confianza como bancos, empresas u organizaciones pero que en realidad su finalidad es manipular al usuario para que haga clic en un sitio web preparado que imita al legítimo con el fin de que introduzca sus datos y así robar información confidencial. 2020, el año del Ransomware: Un ataque de Ransomware es cuando delincuentes acceden a un dispositivo y encriptan archivos del usuario, haciendo que este no pueda acceder a estos datos a menos de que pague a los delincuentes para recuperar los archivos. El 2020 ha sido el año del Ransomware y aunque podamos pensar que es un ataque relativamente nuevo este se remonta a 1989, año en que apareció el troyano PC Cyborg que ocultaba los directorios y cifraba los nombres de todos los archivos. Ahora los ataques son mucho más sofisticados pero tienen el mismo principio. La lección: Los ataques evolucionan infinitamente. Importante: ¿Qué enseñanzas ha dejado 2020 en materia de ciberseguridad? Multa a CapitalOne: La multa impuesta por el gobierno Norteamericano al banco Capital One fue de 80 millones de dólares. Esto, después de su público incidente de ciberseguridad donde un hacker exfiltró aproximadamente 140,000 números de Seguro Social de los clientes de tarjetas de crédito, y aproximadamente 80.000 números de cuentas bancarias vinculadas de los clientes de tarjetas de crédito aseguradas. La primera Botnet conocida públicamente: Un botnet es un grupo de equipos que ejecutan programas maliciosos controlados de forma remota por ciberdelincuentes. Los atacantes utilizan redes de bots que constan de miles de computadoras para realizar una variedad de tareas maliciosas, generalmente apuntando a sistemas que no están protegidos con firewalls y/o software antivirus en todo el mundo. En el año 2000, un spammer creado por Khan K. Smith se posicionó como la primera botnet conocida públicamente, la cual envió 1,25 millones de estafas de phishing por correo electrónico en poco más de un año. El impacto del Ransomware: Lumu, en su 2020 RansomwareFlaschcard revela que el costo promedio de un ataque de ransomware aumentó a US$4,44 millones a octubre de 2020; el 36% de las víctimas han pagado un rescate y un 17% de organizaciones nunca recuperaron sus datos. Para el año 2021 se espera que su demanda alcance los US$20 billones, fecha para la cual este virus asaltará a una empresa cada 11 segundos. Un buen backup no es suficiente para evitar los efectos de un Ransomware: Si bien es necesario realizar copias de respaldo de manera frecuente para proteger los datos valiosos de la empresa, esta no es la única acción para hacerle frente a este tipo de ataque. Costo promedio de una brecha: El costo promedio de una brecha de datos en Latinoamérica es de 1.9 millones de dólares, según el 2020 CompromiseFlashcard de Lumu. La creación del concepto Zero Trust :John Kindervag inventó el concepto Zero Trust durante su mandato como vicepresidente y analista principal de Forrester Research, basándose en la constatación de que los modelos de seguridad tradicionales operan sobre la suposición obsoleta de que se debe confiar en todo dentro de la red de una organización. Stuxnet es conocido por ser creado para sabotear el programa nuclear de Irán: Se trata de un gusano informático malicioso que apunta a los sistemas de control de supervisión y adquisición de datos. Fue descubierto por primera vez en 2010 y se cree que es responsable de causar daños sustanciales al programa nuclear de Irán. Industria de la Salud: Según el Informe de Ciberseguridad Sanitaria 2020, un 94% de las organizaciones de salud han experimentado una violación de datos en los últimos tres años. En 1989 ocurrió el primer ataque de Ransomware: Si bien esta es una de las mayores amenazas desde 2005, los primeros ataques ocurrieron mucho antes. Según Becker’s Hospital Review, el primer ataque de Ransomware conocido se produjo en 1989 y se dirigió a la industria de la salud. 28 años después, la industria sigue siendo uno de los principales objetivos de esta modalidad de ataque. Se pueden prevenir ataques: De acuerdo a Gartner en su documento Defend Against and Respond to Ransomware Attacks, el 90% de los ataques de Ransomware se pueden prevenir. Le interesa: Ciberseguridad: ¿Cuáles son los retos que afrontan las empresas en la “nueva normalidad? “Creemos que las empresas tienen una gran oportunidad de enfocar sus esfuerzos, evolucionar todo lo que ya es obsoleto y no ha probado valor, y redireccionar fondos a tecnologías modernas que sí funcionan”, resaltó Ricardo Villadiego, fundador y CEO de Lumu Technologies. #tecnología #Ciberseguridad #Informática #DatosCuriosos #prevención #Protección #Lumu #Data
- ¿Cómo evolucionó el mercado de smartphones en América Latina durante 2020?
Como era de esperarse y debido a la pandemia del covid-19, este segmento de mercado cayó en toda la región un 23% en comparación con el año 2019. Recientemente se presentaron los resultados del estudio “IDC Quarterly Mobile Phone Tracker 2Q20” para el primer semestre de 2020 y como era de esperarse, los resultados no fueron tan alentadores. Dentro de las cifras importantes que se destacan, se encuentra una caída general en el mercado en América Latina de un 23%. Así mismo, los embarques de smartphones 3G cayeron un 50% y 21% los 4G. Importante: Mate 40: la primera serie de smartphones con procesador 5G de Huawei Pese a la caída que se registró, los usuarios de teléfonos inteligentes han comenzado a preferir los dispositivos con tecnología 4G y a aprovechar el desempeño de estos. “Ante el panorama económico actual, los consumidores están gastando de forma más cuidadosa sus recursos para adquirir teléfonos inteligentes. Saben bien las ventajas que trae consigo contar con uno de buena calidad y que ofrezca el procesamiento suficiente para ejecutar aplicaciones de productividad, entretenimiento y educación”, se resaltó en un comunicado de MediaTek. Lea: Esta es la nueva línea de smartphones premium de Motorola De la mano del crecimiento en la comercialización de tecnología “premium”, MediaTek registró un crecimiento por tercer trimestre consecutivo para posicionarse como el proveedores número uno de procesadores para el mercado de los smartphones con un 37,5% del mercado en América Latina. MediaTek registró un crecimiento general del 48% durante el primer semestre de 2020, con un crecimiento de embarques 4G del 93% y una caída de 77% en embarques 3G. Le interesa: Este es el smartphone con la mejor cámara según la EISA “Los usuarios están cada vez más conscientes de las ventajas que se obtienen al contar con un smartphone 4G y con un buen nivel de procesamiento. Esto se traduce en una mayor duración de la vida útil del dispositivo, una mayor funcionalidad del equipo, una mejor experiencia de uso y, en general, una mayor utilidad del smartphone que apoya sus actividades productivas y todas sus crecientes necesidades de comunicación”, afirmó Alexander Rojas, gerente de Ventas y Desarrollo de Negocios de MediaTek para Centroamérica y El Caribe. #mediatek #Tendencias #procesador #chipset #celulares #4G #smartphone #3G #Teléfonosinteligentes #Telecomunicaciones
- 2020, el año que impuso la transformación digital
El 2021 está llamando a la puerta y, después de todas las incertidumbres provocadas por el largo período de aislamiento que vivimos (y aún estamos viviendo) este año, ya veo un horizonte de nuevos procesos y procedimientos que pueden cambiar nuestra forma de trabajar de aquí en adelante. Por Wagner Bernardes, director de ventas de Orange Business Services La conectividad y el trabajo a distancia, como hemos dicho mucho y como muchos han dicho, llegaron para quedarse. Sin embargo, hay un aspecto cultural que, en mi opinión, no podemos ignorar. En América Latina, somos conocidos por ser sociables, valoramos el apretón de manos al cerrar un trato. Nuestra propia realidad dentro de las oficinas de Orange Business Services ha cambiado. Trabajamos con un modelo de trabajo híbrido desde 2006. Este año, pasamos prácticamente a trabajar 100% a distancia. Entre nuestros clientes, vimos un aumento en el uso de servicios más allá de la conectividad: la seguridad y la colaboración fueron palabras clave y herramientas como las videoconferencias y las audioconferencias se volvieron fundamentales. Importante: ¿Qué es social intelligence y cuáles son sus beneficios? El consumo también cambió. Vimos un incremento en la demanda de soluciones de colaboración en la nube y en el modelo de servicios gestionados a través de OPEX (por sus siglas en inglés Operational Expenditure), contra el modelo tradicional basado en CAPEX (por sus siglas en inglés Capital Expenditure). Esto se hizo con el objetivo de respaldarla implementación del trabajo remoto al que las organizaciones debieron adaptarse muy rápidamente. Antes de este turbulento 2020 ya notábamos este movimiento, pero este año sirvió para impulsar definitivamente la transformación digital. Ahora veo una preocupación diferente al hablar con nuestros clientes. Están más enfocados en brindar a sus empleados y clientes la mejor experiencia posible en el mundo virtual y en línea.} Le interesa: Ricoh Guatemala estrena oficinas y se transforma a la nueva normalidad A pesar de ser seres naturalmente sociables y de darle gran importancia al momento del café y a la charla relajada sobre diversos temas, tuvimos que adaptarnos rápidamente a esta “nueva normalidad”. Los encuentros presenciales siempre serán importantes en las organizaciones, pero, si algo dejó en claro esta pandemia, es que ya no están ligados a la supervivencia del negocio (cerrar contratos y presentar propuestas y proyectos), ni siquiera a la productividad y colaboración en equipo. Lo que se necesita, sí, es proveer las herramientas para que los equipos sean capaces de darle al cliente una experiencia similar a la del modelo presencial, a veces incluso mejor. Es por ello que el reflejo en ventas que vemos en estos momentos tiene más que ver con mejorar la colaboración con los clientes y con los propios colaboradores, manteniendo un modelo de desarrollo de soluciones basado en la co-creación entre empresa y cliente. La transformación digital obligatoria La pandemia provocó lo que he llamado transformación digital obligatoria. La gente empezó a dar “más valor” a las inversiones en soluciones colaborativas que aún no estaban tan consolidadas dentro de las organizaciones. Muchas empresas tuvieron que agilizar los procesos, comprar equipos y soluciones a toda prisa, para adaptarse al nuevo marco, al tiempo que entendías que lo que estaba sucediendo en el mundo. Comenzamos a tratar con asiduidad las Redes Privadas Virtuales – VPN, que protegen el tráfico de datos con el uso de protocolos estandarizados. La digitalización de procesos se convirtió en el lema y fue el principal foco de inversión en tecnología este año. Lea: ¿Cómo estar protegidos para la ciberpandemia del 2021? Esto, en mi opinión, es lo que podemos sacar del inimaginable escenario que tuvimos en 2020. ¿Qué sigue? Pensar siempre en el futuro fue, en mi opinión, lo que nos garantizó no perder el enfoque y los clientes en 2020. Estábamos listos para el trabajo a distancia y también llevábamos mucho tiempo preparando a nuestros clientes para esto. #Tendencias #2020 #Proyecciones #transformacióndigital #empresas #2021 #Orange #innovación #negocios


