El 51% de los internautas ya son usuarios de asistentes de voz, de acuerdo con un estudio de la consultora Capgemini. De ellos, el 81% lo hace a través de su smartphone. Otra investigación, esta vez de Pew Internet, muestra que el 55% de los usuarios de las asistentes virtuales recurren a ellas porque las aplicaciones les permiten interactuar con sus dispositivos sin usar las manos. Un 23% de los encuestados dijo que “es más divertido”, otro 22% porque siente más natural hablar que escribir y un 14%, que estas opciones son más sencillas. También hay otros motivos, como por ejemplo recurrir a los asistentes de voz como controles remotos de otros sistemas conectados, por caso cerraduras de automóviles, luces y dispositivos de calefacción y enfriamiento doméstico. En términos técnicos, el asistente de voz es un software que está asociado al sistema operativo de determinados dispositivos y que es capaz de interactuar con el ser humano a través de comandos hablados. En un principio, los asistentes de voz eran solo capaces de responder a preguntas sencillas, búsquedas de información como el pronóstico del tiempo o para realizar acciones nativas del teléfono como llamar a determinada persona. Pero el machine learning, por un lado, y la integración con servicios de terceros por otro, han ido haciendo que la interacción con estos asistentes sea cada vez más natural y conversacional. Los asistentes de voz se integraron por primera vez en los teléfonos inteligentes hace varios años, y los consumidores dependen cada vez más de la tecnología de voz para simplificar y automatizar las tareas en su vida diaria. Los asistentes de voz ya están combinados y entrelazados en equipos de uso diario, porque (y más allá de los teléfonos inteligentes), hay una afluencia de nuevos e innovadores dispositivos de asistencia de voz (VAD) como altavoces inteligentes y tablets que integran la tecnología de voz. Las estrellas del momento son Siri, en sistemas operativos Mac/iOS; Cortana en Windows; Google Assistant en Android, Chromium y Google Home; Alexa en dispositivos Amazon. Esta última arrancó con el objetivo de convertirse en el centro neural de la vivienda como altavoz inteligente. Los datos que recoge pueden ser integrados dentro de los algoritmos de Amazon, y con su procesamiento la empresa puede ofrecer productos a sus usuarios. En altavoces inteligentes, su cuota de mercado es del 70% y ya integra domótica. Compite directamente con el Google Assistant integrado en los dispositivos Google Home y en todos los teléfonos que incluyen Android (que abarcan más del 85% de la cuota de mercado móvil). Lea también: ¿Cómo ser potente sin perder eficiencia? En los próximos años habrá un mayor impulso hacia la computación en el borde del mercado de VAD. Los dispositivos conectados tendrán cada vez más capacidades de inteligencia artificial incorporadas para el procesamiento en el borde, lo que permitirá a los consumidores una experiencia más fluida para obtener la información que necesitan con mayor rapidez. El procesamiento local utilizará menos ancho de banda y ofrecerá una seguridad más robusta para proteger los datos de los usuarios. Los asistentes de voz comenzarán a abrir nuevas oleadas de innovación: un cambio en el diseño de los dispositivos conectados, con nuevas funciones y factores de forma. Y todo un nuevo ecosistema de dispositivos con capacidades de voz. Para el hogar inteligente, la tecnología de voz ya se ha expandido más allá de los altavoces inteligentes y se está integrando en una variedad de factores de forma, como microondas y otros aparatos. Y ya hay accesorios que convierten a un vehículo en un automóvil conectado. MediaTek, por ejemplo, lanzó recientemente la plataforma para altavoces inteligentes portátiles MT8518 AI. “Hemos visto que la IA se está moviendo más allá de la voz a la visión, y de la nube al límite, por lo que MediaTek admite una amplia gama de capacidades de AI en los dispositivos de asistencia de voz (VAD), incluidos los dispositivos inteligentes con pantalla y cámara”, dijo en su momento Jerry Yu, Vicepresidente Corporativo y Gerente General del Grupo de Negocios de Dispositivos Inteligentes de Mediatek. Como el primer fabricante de chips para dispositivos de asistencia de voz, el nuevo SoC de voz MT8518 AI de MediaTek posee activación de voz y reproducción de transmisión de baja potencia junto con capacidad de Inteligencia Artificial de borde, incluyendo 10 veces más tiempo de espera para activación de voz de baja potencia , comando de campo lejano de baja potencia, identificación de orador local y comando de voz local. Para la transmisión de música, la reproducción de baja potencia del MT8518 puede proporcionar un tiempo de reproducción 2 veces mayor que las soluciones de la generación anterior. “El despertar de voz de baja potencia para prolongar la vida útil de la batería es un gran avance en el mercado de los altavoces inteligentes portátiles, junto con nuestro PowerAQTM, la poderosa herramienta de ajuste acústico que ha sido adoptada por muchas marcas de audio para una calidad de audio superior”, explica Yu. #asistentesdevoz #asistentesvirtuales #inteligenciaarticial

Muchos usuarios son propensos a instalar un sinfín de apps que después terminan siendo desinstaladas o apartadas en un rincón de los smartphones. La plataforma integral de marketing CleverTap presentó el informe Industry Benchmarks for Food Delivery Apps, que revela las tendencias, los desafíos y las mejores prácticas para los profesionales del marketing y editores de aplicaciones en este mercado sumamente competitivo. Mientras las apps móviles en la actualidad representan 6 de cada 10 pedidos digitales a restaurantes, también enfrentan desafíos significativos al momento de atraer y retener a nuevos usuarios. Además: Costa Rica cuenta con 68 espacios públicos conectados a Zii El análisis revela que solo el 25% de los usuarios completa el proceso de registro tras el primer lanzamiento de la app, a su vez solo el 22% de los nuevos usuarios sigue activo tras la primera semana. Mientras que un sorprendente 86% de usuarios nuevos dejará de usarla dentro de las dos semanas posteriores al primer lanzamiento. “El mercado de entrega de comidas está pujante gracias a la comodidad que ofrece en el ajetreado estilo de vida actual, sin embargo, al mismo tiempo la competencia se va haciendo más feroz. La clave para mejorar ambas es proporcionar una experiencia diferenciada en cada etapa del ciclo de vida del usuario“, comentó la directora global de marketing en CleverTap, Almitra Karnik. También: ¿Cuál es la oferta TI exportable en Guatemala? El informe proporciona recomendaciones respaldadas por datos para poner en práctica a fin de enfrentar estos desafíos. Además de las mejores prácticas para impulsar la interacción y ganar la lealtad del cliente, ofrece consejos sobre cómo mejorar las tasas de cliqueo mediante el uso de emojis específicos. “Mostrar el valor suficiente para que un usuario se registre es solo el primer desafío. También tienes que incentivar a los usuarios para que usen la app y hagan transacciones repetidas en el momento”, comentó Karnik. #appmovil #Comida #informe #análisis #mercado #aplicaciones

Uno de los sectores económicos que más ha invertido en Guatemala en transformación digital y utilización de nuevas tecnologías es el industrial. Muestra de ello es que las grandes fábricas utilizan tecnologías modernas y otorgan al país el potencial para avanzar hacia una nueva era marcada por la evolución digital de las empresas. Es importante mencionar que a nivel local las entidades financieras, las fábricas y los servicios de ecommerce  son las que más han aprovechado e invertido en los avances tecnológicos, que incluyen bots, automatización, máquinas robotizadas, entre otros. Además: Cristian Lavarreda: “La seguridad y la privacidad cloud están garantizados” La realidad sobre la industria IT en Guatemala será una de las charlas de apertura del Tech Day 2019 Guatemala, en la que participarán Fernando Flores, presidente de la Gremial de Tecnología e Innovación de la Cámara de la Industria de Guatemala; Oscar Cobar Pinto, secretario nacional de Ciencia y Tecnología, y Devadit Barahona, presidente de la Comisión de Desarrollo Digital de Agexport. El evento reúne a la industria IT y es un espacio de discusión sobre las nuevas tendencias y desafíos del sector. Se realizará el próximo 11 de julio en el Hotel Camino Real en su edición número XII. #IndustriaIT #TechDayguatemala2019 #transformacióndigital

El Programa Espacios Públicos Conectados, que dio inicio en abril anterior, ahora brinda la opción de conectarse a Internet de forma gratuita en los parques de la Democracia, Garantías Sociales, Merced y Barrio México. La iniciativa se basa en la estrategia de la transformación digital hacia la Costa Rica del Bicentenario, con el objetivo de promover accesos gratuitos al servicio de Internet en la mayoría de espacios públicos comunitarios. El proyecto es dirigido por el Ministerio de Ciencias, Tecnología y Telecomunicaciones (Micitt), financiado por el Fondo Nacional de Telecomunicaciones (FONATEL) y administrado por la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL). Lea más: Costa Rica tiene un ecosistema Fintech fortalecido “Este proyecto, conceptualizado y ejecutado en SUTEL, tiene como objetivo reducir la brecha digital en cumplimiento en la política pública y garantizar acceso a Internet en sitios públicos del país. Todas las semanas aumentamos la cantidad de parques y plazas con internet gratis. Espacios Públicos Conectados contempla un total de 515 Zonas de Internet Inalámbrica (Zii) en todo el país”, explicó Gilbert Camacho, presidente del Consejo de la SUTEL. El plan tiene un costo de US$61 millones y dividirá al país en tres grandes zonas, que fueron designadas en un concurso público. Cada una contará con un acceso a 100 Mbps, con velocidad por usuario de 6 Mbps. Además cuenta con filtros de seguridad para evitar acceso a pornografía y contenido violento. El servicio estará disponible las 24 horas del día en 515 espacios públicos, de los cuales  419 son parques y plazas; 28 estaciones de tren; 61 bibliotecas y 17 cívicos por la Paz. #CostaRica #Zii #Internet #sutel #Micitt

¿Cuán funcional siguen siendo el almacenamiento y resguardo de datos en local? Históricamente, los criterios para utilizar un almacenamiento y resguardo de datos local sobre uno basado en la nube han sido seguridad y velocidad. La seguridad normalmente se ha enfocado en la propiedad de los datos y en la privacidad de la información. Sin embargo, es importante señalar que, en los proveedores serios de nube pública (tales como Amazon, Google o Microsoft), se firman acuerdos donde explícitamente se indica que los datos son propiedad de las empresas y nunca de los proveedores de nube. Esta privacidad se garantiza incluso en los casos en los que un juez solicita acceso a información que se tiene almacenada en la nube pública. Lea: ¿Cómo la IA y Cloud fortalecen los equipos de ciberseguridad? En esos casos, los proveedores de nube se comunican con los propietarios y les transfieren la solicitud legal y, si ellos acceden y autorizan, se comparte; de lo contrario, no se comparte ningún tipo de información. Por lo que el punto de seguridad y privacidad está ya totalmente cubierto. En cuanto a la velocidad, es lógico que los datos que están localmente se puedan copiar a un almacenamiento dentro de una red local a una mayor velocidad, sin embargo es importante señalar que, cuando la información ya se encuentra en la nube, su acceso y consumo, muchas veces, es mucho más rápido en la nube. Esto se debe a que los medios de almacenamiento en la nube se están actualizando constantemente y se cuenta con redes de cientos de Gigabytes dentro de los Data Center en la nube. Mientras que este tipo de acceso no es tan rápido en una red local. Por último, los costos pueden ser hasta en un orden de 10 veces más económicos en la nube. Hay esquemas de almacenamientos en la nube de menos de un centavo de dólar al mes por Gb para resguardos y backups de información. ¿Qué servicios están disponibles para las organizaciones de todo tamaño? Los almacenamientos en la nube se presentan de tres tipos diferentes: Almacenamiento de objetos. Este es un tipo de almacenamiento que permite almacenar cualquier tipo de archivo binario, es ideal para almacenar videos, archivos, fotografías, audio, etc. Normalmente permiten manejar diferentes precios para diferentes frecuencias de acceso, y los proveedores de nube ofrecen gestores de ciclo de vida de los datos para ir almacenando en espacios más baratos los archivos que no se consultan con mucha frecuencia. Algunos ejemplos de estos tipos de almacenamiento son los buckets de Cloud Storage y los buckets de S3. Además: Computación en la Cloud y evolución del Storage Almacenamiento persistente. Este tipo de almacenamiento es el que se utiliza para que sea utilizado por las máquinas virtuales en la nube, también se puede utilizar para montarlo a una base de datos como servicio o para servicios de inteligencia de negocios. Pueden ser de tipo magnético o bien de estado sólido. File Storage. Si lo que se necesita es un performance de lectura o escritura de Gb/s, se pueden escoger opciones en la nube que le permiten almacenar mucha información y un desempeño muy alto a un bajo costo. Ejemplos de estas opciones son FsX de Amazon y el Cloud File Store de Google. #CristianLavarreda #eSourceCapital #TechDayguatemala2019

Las tecnologías basadas en la nube cada día son más y los servicios se incrementan conforme avanza la transformación digital hacia una década que se prevé sea más agresiva, tecnológicamente hablando. El creciente uso de Cloud pone sobre la mesa la importancia de actualizar el Data Warehouse usando esa tecnología para ser más eficientes y competitivos. Esa será una de las ponencias que se vivirán en la doceava edición del Tech Day en Guatemala, el próximo 11 de julio, en el centro de convenciones del Hotel Westin Camino Real; un evento de Grupo Cerca y Revista It Now. Lea: Los Micro Data center: un pilar del Edge Computing La charla sobre Data Warehouse estará a cargo del gerente país de eSource Capital en Guatemala, Cristian Lavarreda, quien hablará sobre el poder de transformación de la nueve y los sistemas de almacenamiento de datos de cara a una época en donde el futuro estará en la nube. El Tech Day Guatemala 2019 será un espacio de discusión y análisis sobre las principales tendencias y actualidad de la industria IT en el país y reunirá a los profesionales de alto nivel de diferentes industrias y empresas. #Cloud #Guatemala #TDGT2019 #TechaDay #IT #Data

Tras casi 30 años de laborar para Apple, Jonathan Paul Ive, director de diseño de la compañía le dijo adiós a la marca. Fueron casi tres décadas de diseños históricos  por parte del diseñador inglés, en los cuales dio vida a productos icónicos como el Iphone, el iPod, el iPad, el MacBook, el Apple Watch y el iMac. Ive marca un antes y un después en Apple. Se integró al equipo en 1992 y desde su llegada escaló hasta convertirse en vicepresidente Senior de Diseño de Apple en el 2015, un cargo creado exclusivamente para él. Lea: Apple Pay, el nuevo competidor de pagos online Parte de su salida se debe a LoveFrom, su futura propia firma independiente que brindará servicios en temas de diseño y  entre sus clientes, Apple será uno de los exclusivos. Luego de Steve Jobs, Jonathan era uno de los ejecutivos más veteranos de la compañía de Cupertino, Andrew Kim será el que queda al frente del departamento de diseño de Apple. #Apple

A partir de este día y hasta diciembre de este año, GBM brindará webinars gratuitos de una hora de duración, al menos cuatro veces al mes, los cuales estarán enfocados en temas tecnológicos. Todos serán impartidos por expertos de la compañía y socios tecnológicos. En estas capacitaciones virtuales, el participante puede escoger el tema de su interés, por ejemplo: Innovación digital, ¡No son solo apps!, Modernización plataforma de aplicaciones, Digitalización del negocio con inteligencia artificial, Mejorando el servicio de TI; Planeación, predicción y optimización de inventarios y gestión inteligente de dispositivos, entre otros temas. “Los webinars permiten tratar temas a través de Internet, por lo que el usuario puede escoger el o los cursos que más le interesan y participar ya sea desde su oficina, su casa o en el lugar donde se sienta más cómodo. GBM, empresa especialista en tecnología, desarrolla temáticas relacionadas con Inteligencia Artificial, optimización de procesos, Blockchain, microservicios, innovación digital, ciberseguridad, automatización, entre otros”, indicó Gabriela Hidalgo, Gerente de Mercadeo. Una de las ventajas de los webinars, aparte de que los puede tomar desde cualquier parte del mundo, es que no debe ir presencialmente a un lugar. Además, se puede compartir la pantalla del dispositivo, chatear entre los asistentes, hacer preguntas y compartir criterios de la misma forma que se haría en una clase tradicional. Solo se requiere conexión a Internet y la disposición para aprender. Para incribirse, ingrese a este enlace. #GBM #webinar

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) junto a Finnovista presentaron el estudio FinTech en Costa Rica: Hacia una evolución de los servicios financieros. El estudio abarcó desde la industria tradicional hasta la irrupción de nuevos modelos de negocio provenientes de las empresas Fintech, identificar los principales retos del país y las fortalezas y oportunidades que deben aprovecharse para subirse a la ola de innovación financiera. Lea: El robo de identidad es un miedo latente La revolución FinTech presenta la oportunidad de contar con una oferta de productos y servicios financieros más rápidos, eficientes y sobre todo accesibles para promover la inclusión financiera que aún constituye un desafío a nivel global. Costa Rica y Latinoamérica En el 2017, el ambas entidades publicaron la primera edición del informe “Innovaciones que no sabías eran de América Latina y el Caribe”, donde se identificaron a 703 startups Fintech en la región, de las cuales cinco eran costarricenses. Hoy, América Latina cuenta con más de 1 250 empresas de este tipo y 25 de ellas están en Costa Rica. Esto supone un crecimiento neto del 400% desde la primera medición con una alta tasa de supervivencia de estos emprendimientos. FinTech en Costa Rica “Las FinTech en Costa Rica cuentan con mucho capital humano y muy bien formado, sobretodo en temas de tecnología de comunicación e innovación. En definitiva la apertura que hay en el ecosistema a colaborar entre los distintos actores hace que sea muy positivo el panorama y las ideas florezcan con  nuevas oportunidades”,  afirmó William Ernest Mondol, especialista senior de BID Lab. Costa Rica está en un estado inicial de desarrollo en cuanto a las tecnologías financieras, con un número de startups aún reducido. Pero el liderazgo en la región en cuanto a penetración móvil y la posición privilegiada en los rankings de innovación global, así como su capacidad para formar, atraer y retener talento convierten a Costa Rica en terreno fértil para el surgimiento y expansión de soluciones financieras tecnológicas. #BID #CostaRica #Fintech

El dinero plástico atraviesa la tercera evolución y hoy, en el avance más significativo, está en el uso de las tarjetas de crédito y débito sin contacto (contactless). Actualmente, en América Latina, esta tecnología alcanza el 1 % del volumen de transacciones, no para de crecer, según detallan las principales firmas emisoras de tarjetas, Visa y Mastercard. Por ejemplo, debido a los beneficios que representa, el Banco Central de Costa Rica (BCCR) estableció como fecha límite el 31 de diciembre del año pasado para que todas las tarjetas bancarias dispusieran de esta tecnología. “El dinero móvil le facilita al segmento no bancarizado a poder realizar operaciones financieras de forma rápida, segura y conveniente, sin tener que cargar con dinero en el bolsillo o hacer filas largas”, afirmó en el 2019, Jonathan Alvarado, Country Manager de Mastercard para Costa Rica, Honduras y Guatemala. También: El robo de identidad es un miedo latente Por otro lado, según un estudio realizado por Americas Market Intelligence (AMI), firma especialista en inteligencia de mercados para Latinoamérica, el pago contactless es un método con el que los consumidores pueden comprar productos o servicios con tarjetas de débito, crédito, llaves electrónicas fobs y teléfonos móviles, mediante el uso de tecnologías como la radiofrecuencia, la comunicación de campo cercano o la transmisión magnética segura. El estudio hasta mayo de 2018, Costa Rica contaba con el 60% de los POS y el 60% de las tarjetas de pago (US$1.5 millones) habilitadas para pagos contactless, sistema que está amparado por el Banco Central por medio del reglamento del Sistema de Pagos. Sin embargo, la entidad ha indicado que para este año, en Costa Rica, el 84% de los comercios acepta pagos contactless y la tendencia va en aumento, ya que mensualmente los bancos realizan más adhesiones. Le puede interesar: 5G será más revolucionario que la aparición del primer smartphone En tanto, un balance de BAC Credomatic El Salvador reveló que la entidad financiera realiza más de 2 millones de transacciones mediante el uso del sistema contactless y que este país  es el segundo, después de Costa Rica, en la adopción de esta tecnología. De acuerdo al mismo informe de Mastercard, del 2016 a la fecha se ha cambiado más del 97% de las tarjetas de crédito y el 30% de tarjetas de débito del banco. Esta institución financiera es la principal proveedora de POS en el país y suma 15 000 terminales en igual número de negocios. Además: Las fintech reducirían la criminalidad en El Salvador Por su parte, el banco Promerica ya ha migrado el 60% de sus productos tanto en crédito como en débito a contactless en El Salvador, de acuerdo con Johanna Méndez, subgerente de productos de Promerica en el país. “La meta del banco Promerica es que este año haya finalizado la migración del 100% de los productos en El Salvador, en donde hay 200 000 tarjetas de crédito y débito activas, y más de 4 000 POS facturando”, afirmó. #Pagossincontacto #banca #tarjetadedébito #tarjetadecrédito #contactlesspayment

Guatemala, en la actualidad, cuenta con un potencial importante en el desarrollo de tecnología, software y contenidos digitales, el cual cada día gana mayor campo y se abre espacios en el mercado de las exportaciones. Además: Smartphones: la nueva herramienta policial en Guatemala De acuerdo con la Comisión de Software de Exportación y Contenidos Digitales de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport), las exportaciones de este sector representan anualmente un promedio de US$38 millones, sumado a esto el talento nacional que se sale al extranjero a desempeñar roles importante en la industria TI. Según las estadísticas existen por lo menos 2 000 empresas pequeñas, medianas y grandes, así como emprendedores que trabajan en el desarrollo de software y contenidos digitales, generando 3 500 empleos directos y 27 000 indirectos. El destino de la tecnología creada por manos de guatemaltecos son países como Panamá, Estados Unidos, El Salvador, México, República Dominicana, Honduras, Japón, Costa Rica, Canadá y Alemania. También: MiDoctor, la primera App médica en Guatemala Los principales productos TI que exporta Guatemala son: software a la medida, desarrollo web, marketing digital, servicios de Internet, servicios cloud, hardware, ERP, CRM, BPM, ciberseguridad, IoT, automatización y robótica, SaaS, software para banca y servicios financieros, entre otros. #contenidosdigitales #desarrollo #tecnología #SoftwareEmpresarial #Guatemala #exportaciones #OfertaTI #servicios

Licencias OnLine anunció la disponibilidad de  Go Connect, una nueva plataforma de soluciones multivendor hiperconectadas y diseñada para ayudar a avanzar hacia un modelo eficiente de negocios. Este ecosistema de soluciones es idóneo para facilitar y potenciar la rentabilidad, porque entiende los desafíos actuales, al satisfacer las necesidades del consumidor final  e implementar soluciones hiperconectadas de distintas marcas. La compañía está de lleno en la transformación digital y se actualiza con una herramienta que viene a renovar el modelo de negocios. Contar con este ecosistema serviría a las empresas para fomentar una cultura cooperativa, llevar más valor al cliente final y aumentar el portfolio de soluciones. Conozca más: Licencias Online y Citrix fortalecen acuerdo para reforzar portafolio en Centroamérica y Caribe Se le brinda un nuevo ecosistema interesado en sus soluciones que están hiperconectadas con otras tecnologías que ya tienen un segmento de mercado, como valor agregado para el vendor. Por el lado de los partners, Go Connect le permitirá aumentar su porfolio de soluciones de una manera simple para incrementar valor en sus clientes y mantener relaciones de largo plazo. “Hasta el momento, los partners recibían gran cantidad de información de cada uno de los fabricantes con los que transaccionan, pero no necesariamente esa información estaba integrada. Con Go Connect esto cambia, ya que la plataforma les permitirá salir de su zona de confort y agregarle tecnologías adicionales a su oferta, abriendo nuevas oportunidades en el diálogo con sus clientes, posibilidades de crecer y desarrollarse”, indicó Carolina Losada, CEO de Licencias OnLine.“Vemos que esta estrategia de negocios le va a permitir al canal ser más rentable y ofrecer un porfolio de soluciones más completas que le aportarán más valor al cliente final”, concluyó Losada. #LicenciasOnLine #modelodenegocios