La trayectoria de Grupo CMA fue un factor determinante para que el gigante tecnológico, Apple, la seleccionara como canal corporativo en el país para distribuir las iMac, Macbook y iPad entre los clientes empresariales. “En el 2018, gracias a un premio que recibió la firma en Orlando, por ser una compañía modelo en transformación digital a nivel de Latinoamérica, llamó la atención de Apple y se acercó a nosotros con la idea de convertirnos en un distribuidor corporativo, no con tienda física porque no vendemos al público pero sí con un taller propio certificado para los clientes empresariales”, destacó Julio Castilla, presidente de Grupo CMA. El convenio traerá beneficios como planes de renta mensual, contratos con niveles de servicios preestablecidos, soporte técnico personalizado y un portal virtual enfocado en soluciones empresariales para las plataformas iOS y macOS. “A nivel gerencial, muchos de nuestros clientes ya usan Apple. La idea es ayudarlos en lograr una completa coexistencia con el mundo Microsoft y que cuando el cliente así lo desee, la migración de Windows hacia el sistema operativo Apple sea de forma transparente aprovechando al máximo las funcionalidades que estos sistemas ofrecen”, destacó Castilla. Conozca: ¿Cuáles son los mejores servicios de almacenaje en la nube para usuarios Apple? Por otra parte, Grupo CMA cuenta con el Device Enrollment Program de Apple, que permite preconfigurar los equipos desde fábrica. Una vez que el empresario compra los lotes de equipo, puede asignar características de configuración, dominios, restricciones, políticas de seguridad e instalaciones de softwares para tener mayor control del equipo y mejor uso de estos recursos. “La posibilidad de ofrecer acompañamiento es importante porque el servicio que más está exigiendo en el sector corporativo es una solución no solo que se comprometa a entregar el hardware, sino que también ofrezca acompañamiento, soporte y la capacidad de integrar el equipo al área de trabajo con una formación en los procesos, migración de datos, integración con redes existentes en ambiente híbridos”, indicó Isaac Martínez, quien lidera el proyecto Apple dentro de Grupo CMA. Esta alianza multiplicará la productividad de las empresas con herramientas que puedan verse reflejados en procesos intuitivos, más rápidos y de mejor comunicación. La meta es obtener mejores resultados en las empresas y que los colaboradores tengan la opción de usar el sistema operativo de Apple o el de Windows. #Apple #GrupoCMA #macOS #DeviceEnrollmentProgram #windows #iOS

La doceava edición del Tech Day en Panamá permitió a los tomadores de decisiones públicos y privados acceder a una agenda nutrida de temáticas sobre la transformación digital que vive el país y la región centroamericana, de cara a la cuarta revolución industrial. Dos importantes medios de comunicación reseñaron los enfoques incluidos en el evento que reunió a decenas de asistentes a las charlas de expertos, casos de éxito y soluciones de tecnología de punta, entre otros aspectos. #NoticiasTVN Celebran el ‘Tech Day’ en Panamá. La información en https://t.co/FAiifQYkpj pic.twitter.com/JQzl6gYR0c — TVN Noticias (@tvnnoticias) 16 de mayo de 2019 https://platform.twitter.com/widgets.js #PanamáDigital: Seguridad de datos https://t.co/F05opt1v3q — ECO TV (@ecotvpanama) 16 de mayo de 2019 https://platform.twitter.com/widgets.js Vídeo: Tech Day Panamá en su Edición XII presta una agenda cargada de Innovación Digital https://t.co/uKkiIyGrbr pic.twitter.com/smMpTJLucG — PANAMÁ INFORMA (@panainforma) 17 de mayo de 2019 https://platform.twitter.com/widgets.js #TechDayPanamá2019

Boris Ríos Los consumidores de hoy se caracterizan por demandar servicios y productos personalizados y que sean fáciles de consumir, lo cual se convierte en un reto mayúsculo para las empresas. Pero ¿cómo lograr que la experiencia sea consistente en todos los canales? “Poner al cliente en el centro de todo es vital ante la transformación digital”, explicó Glenn Tjon, socio regional de Asesoría de KPMG en Centroamérica, durante el Tech Day Panamá 2019. Lea: ¿Qué necesita Panamá para ser una Smart City? Por ejemplo, Tjon destacó el caso de éxito de The Panamá Clinic, el cual fue concebido como un hospital con tecnología de vanguardia en donde se está desarrollando una estrategia que pone al paciente en el centro de todo. “Hoy en día, hay comportamientos nuevos que se deben anticipar. Muchas empresas cometen el error de no dar valor a la experiencia del colaborador”, dijo Tjon además. El experto explicó que, cuando se habla de transformación digital, se debe concebir como una transformación de todas las áreas del negocio. La empresa conectada debe apelar a aplanarse en la inteligencia y fomentar las capacidades para anticipar todo lo que sucede y lo que el cliente desea. #cliente #KPMG #TechDayPanamá2019

Boris Ríos El CEO y fundador de Grupo gA, Roberto Wagmaister, tuvo a su cargo el cierre magistral del Tech Day Panamá 2019 con la charla: ¿Cómo aterrizar la transformación digital? Wagmaister dejó en claro que la transformación implica un cambio cultural en lugar de uno tecnológico. “Como cambio cultural, la transformación empieza por uno mismo. Es el principio de este camino que está impulsado por un motor llamado convergencia”, dijo en el Tech Day. El keynote speaker indicó que se debe definir qué cosas no cambiarán, además de la importancia en cuidar a los colaboradores frente a una época de ejecución que debe estar marcada por la pérdida de los miedos. “Desestructurar la organización es habilitar el cambio”, acotó. Lea: El cliente debe estar al centro de la transformación digital Adoptando los personigramas Además planteó que la estrategia ya no debe percibirse como se hacía antes, eso, puntualizó, ya no existe. Por el contrario, se debe adoptar la concepción del personigrama, es decir los organigramas personales, las personas que lo integran y los cargos que ocupan cuando ocurre un cambio de autoridades. “Hay que democratizar la innovación en las organizaciones. Cada empresa debe buscar su camino en la transformación digital y obtener de su CEO la autorización para ello. La fortaleza es compartir el conocimiento”, señaló Wagmaister. Para los emprendedores, afirmó que sí se puede. “Una compañía se diferencia fundamentalmente por su cultura corporativa y hoy en día por su ecosistema. Se necesita un equipo que crea en la idea”. “Para atraer a la gente o el talento hay que darle un propósito. Los líderes deben empoderar a la gente, darles caminos para que crezcan y asumir los compromisos”, agregó. También: ¿Qué necesita Panamá para ser una Smart City? Desde finales de los años 90 y principios del 2000, Wagmaister es la fuerza impulsora de Grupo Assa, y la mente maestra que ha llevado la expansión internacional de la consultora a Brasil, México, Chile, Colombia, Estados Unidos, España y Bruselas. Entre 2003 y 2013, las ventas de la compañía crecieron ocho veces más, y de los 17 fundadores originales, ahora hay más de 1 300 consultores en 10 oficinas en todo el continente americano. #convergencia #RobertoWaigmaster #techday2019

Desde robots industriales hasta plataformas integradas para fábricas automatizadas sobresalieron en Hannover Messe 2019 , la mayor feria industrial realizara en Alemania. De igual forma, los conceptos de industria integrada e inteligencia industrial sirvieron para que pioneros internacionales dieran a conocer las tecnologías industriales que, con ayuda de inteligencia artificial y aprendizaje automático, están transformando el mundo industrial. Lea más: Wi-Fi 6 y Flash Only, las novedades de Huawei Enterprise Mobile Manipulator, un robot industrial de seis ejes diseñado para crecer la productividad y los niveles de calidad en fábricas automatizadas inteligentes, fue la apuesta de LG Electronics (LG) y su compañía afiliada LG CNS. Este tiene la capacidad de realizar distintas tareas relacionadas con el transporte de componentes, ensamblaje de productos e inspecciones. “Hannover Messe es el escenario perfecto para demostrar el liderazgo de LG en el campo de la tecnología industrial, mostrando nuestras innovadoras soluciones de fabricación inteligente”, dijo Kim Byung-yeol, vicepresidente del Instituto de Investigación de Ingeniería de Materiales y Producción de LG. “LG está superando las fronteras de las soluciones de fabricación inteligente al aprovechar las capacidades avanzadas existentes de la marca”. Además: 4 ámbitos que la IA ya está revolucionando LG CNS también presentó Factova, una plataforma integral diseñada para fábricas inteligentes, que organiza las bases para la automatización de fábricas al integrar la inteligencia artificial con datos guardados de los procesos de fabricación. Además LG presentó el sensor de gas tVOC (ayuda a prevenir fugas de gas) y el sensor 3D ToF (tiempo de vuelo) que ayudan a los trabajadores a crear entornos laborales más seguros. #HannoverMesse2019 #LG #ManufacturaInteligente #robotsindustriales

Durante los próximos años la transformación digital continuará impactando a las industrias, mercados y servicios. Por ejemplo, la banca será una de ellas. Desde ya, se observa cómo la mayoría de servicios financieros están migrando hacia plataformas digitales que incluso utilizan sistemas automatizados, Inteligencia Artificial (IA) y bots. Esto, además de representar la oportunidad de crecer y desarrollarse por medio de la innovación, también implica un reto y significa la apertura a un nuevo mundo de riesgos y vulnerabilidades cibernéticas. Además: Fraudes electrónicos a empresas aumentaron en el 2018 Juniper Research prevé que en los próximos cinco años uno de los principales delitos informáticos que se incrementaran será el fraude bancario , el cual podría alcanzar cifras de hasta US $48 tres mil millones anuales. Para ello diferentes expertos en seguridad cibernética recomiendan constantemente formas de prevenir este cibercrimen. Risk Orchestrator Por medio del lanzamiento de esta nueva solución denominada Risk Orchestrator, Cyxtera afirma haber “mejorado el poder, la escala y el alcance de su plataforma Total Fraud Protection”, que integra autenticación fuerte, monitoreo de transacciones, contexto del dispositivo y monitoreo de marcas. Lea: Conocer la Dark Web ayudaría a prevenir fraudes Por medio de un comunicado, la marca anunció que los “datos se integran en una consola fácil de usar, que permite a los usuarios arrastrar y soltar el control, para crear flujos de trabajo intuitivos y permitir a las organizaciones incorporar análisis basados en el aprendizaje de máquina en su proceso de autenticación y responder incluso a los más avanzados ataques”. Esta solución comparte inteligencia con otros productos anti-fraude de Cyxtera para tomar mejores decisiones y gestionar de manera más efectiva este tipo de casos. Además incluye todos los dispositivos, canales y nubes de forma integral. Casos específicos: Autenticación con base en el registro Autenticación con base en el registro y el contexto Integración simplificada #Cyxtera #financieros #ataquesfinancieros #banca #fraudebancario #Finanzas

La tecnología IoT (o Internet de las Cosas, si usamos las siglas en inglés) está transformando a las empresas y a la manera de hacer negocios a un ritmo vertiginoso. Con IoT cualquier objeto de la vida cotidiana (heladeras, cerraduras, lavadoras, relojes inteligentes, por sólo mencionar algunos) tiene la capacidad de conectarse a Internet y de transmitir o recibir información, en cualquier momento y desde cualquier lugar. De acuerdo con un estudio realizado por la empresa Vodafone en 13 países, la IoT experimentó un 241% de crecimiento en los últimos cinco años y casi un 30% de las empresas de esos mercados utilizan soluciones IoT en la actualidad. Un 46% de las compañías, especialmente en las áreas de transporte y logística y en el comercio minorista, las ha incorporado en sus procedimientos operativos. De acuerdo con la consultora Gartner para el año 2020 habrá cerca de 20.000 millones de dispositivos conectados al IoT y los proveedores de productos y servicios de esta tecnología generarán más de US$ 300.000 millones en ingresos. A medida que los chipsets se hacen cada más pequeños y más eficientes a nivel energético los usuarios contarán con más opciones para manejar su entorno. La inteligencia y la interconexión están en todos lados: en las plataformas de localización, en los dispositivos hogareños, en las soluciones para salud y fitness y en productos M2M, por ejemplo. Sin embargo, las ventajas de la IoT no se limitan a los negocios si no que se extienden a otros ámbitos. En ese sentido, las Smart Cities son un perfecto ejemplo. Sugerido: Una conectividad superior requiere de chipsets específicos IoT está en cada rincón de una Ciudad Inteligente, con usos y aplicaciones muy variados. Por ejemplo, en las redes Wi-Fi públicas, en los centros de tránsito, en la administración del tráfico, en los estacionamientos dinámicos, en los medidores inteligentes, en los edificios inteligentes, en la seguridad pública. Para todo esto, es indispensable que una Smart City cuente con redes de banda ancha eficientes que permitan conectar los dispositivos y las aplicaciones IoT de manera tal que la conectividad sea total y omnipresente, las veinticuatro horas, los siete días de la semana, durante todo el año. Las redes cableadas (ya sea de fibra o cobre) son el soporte de conectividad para conectar edificios y “dispositivos periféricos” tales como las cámaras de vigilancia, los puntos de acceso Wi-Fi, las small cells y los sistemas de antena distribuida (DAS). Por otro lado, la red no cableada debe cumplir con protocolos inalámbricos, que pueden incluir Wi-Fi, LTE, NB-IOT, 5G, Bluetooth, GPS, Zigbee, entre otros. En esta tendencia, la empresa MediaTek ganó el premio “IoT Semiconductor of the Year” de IoT Breakthrough, organización independiente que reconoce a las principales compañías, tecnologías y productos en el mercado global de Internet de las Cosas. Durante casi dos décadas, los chips IoT de la firma han impulsado productos conectados de diverso tipo, como dispositivos móviles, productos para el hogar inteligente, equipos portátiles y servicios de ubicación. El reconocimiento tiene en cuenta la experiencia de la firma en el diseño de circuitos altamente integrados, administración de energía, rendimiento de procesamiento y conocimientos de conectividad. Ahora, MediaTek está en pleno desarrollo de las plataformas para la próxima generación de conectividad con productos dotados de tecnología inalámbrica 5G y soluciones NB-IoT (Internet de las Cosas de Banda Angosta). Además: Tres tendencias de IA que dominarán en el 2019 Las grandes protagonistas de las Ciudades Inteligentes es la red NB-IoT y en el futuro la red 5G, la próxima generación del estándar de conectividad, que ofrecen velocidades más rápidas y conexiones más confiables para los dispositivos interconectados de IoT y las Smart Cities. Por su parte, NB-IoT reduce la complejidad de los dispositivos, aumenta la vida útil de la batería a varios años y permite una cobertura más profunda para llegar a sensores y medidores que están ubicados en lugares de difícil acceso, como áreas rurales remotas o dentro de edificios. Incluye aplicaciones para gobiernos y empresas, rastreo de vehículos, dispositivos wearables personales (relojes, medidores de actividad física), mantenimiento y controles remotos, medición inteligente, pagos en el punto de venta y dispositivos de seguridad. #ciudadesinteligentes #IoT

El Centro Nacional de Respuesta a Incidentes de Seguridad Informática (CSIRT) de Panamá descartó que hasta este momento una base de datos con más de tres millones de registros de salud de los ciudadanos de ese país haya estado expuesta y vulnerable en Internet, tal como lo reportó un experto en ciberseguridad ucraniano ayer en su sitio web. “Sobre el incidente reportado ayer en medios digitales, sobre la información de bases de dato del estado panameño, queremos informar que hasta este momento no se ha detectado ningún tipo de información publicada, estamos siguiendo protocolos internacionales en el manejo de este tipo de incidente para lo cual daremos un informe en las próxima 48 horas. Reiteramos que hasta este momento no hemos encontrado ningún tipo de información relacionada con lo publicado”, dijo hoy en un video el director del CSIRT, Dionys Sánchez. Ingeniero @dionyssanchez , Director del @CSIRTPanama, informa sobre base de datos del Estado panameño. @EstrellaOnline @prensacom @MiDiarioPanama @MetroLibrePTY @elsiglodigital @DiaaDiaPa @TReporta @tvnnoticias @nexnoticias @rpc_radio @radiopanama @KWCONTINENTE @radiomiapanama pic.twitter.com/acU2O3viX8 — Innovación Gubernamental (@InnovacionPma) 14 de mayo de 2019 https://platform.twitter.com/widgets.js Según el experto y CEO de securitydiscover.com, Bob Diachenko, los millones de datos estuvieron desprotegidos y disponibles al público en un clúster de Elasticsearch hasta el pasado 10 de mayo. “Esta base de datos contenía 3 427 396 registros con información detallada sobre ciudadanos panameños (etiquetados como ‘pacientes’), más 468 086 registros con registros etiquetados como ‘paciente de prueba’ (aunque estos datos también parecían ser válidos y no puramente datos de prueba)”, indicó Diachenko en su sitio web. Tal cantidad representaría el 90% de los ciudadanos del país, dado que este posee una población de total de 4.1 millones. Lea: #PanamaPapers: Habla uno de los forenses informáticos “El servidor sin garantía de Elasticsearch expone los datos del 85% de todos los ciudadanos de Panamá”, aseguró Catalin Cimpanu, Editor de noticias de ciberseguridad en Bleeping Computer LLC. El CSIRT reiteró hoy que no ha detectado ninguna brecha de seguridad en las plataformas del sistema estatal, que analiza y verifica la veracidad de lo divulgado y que luego de este proceso publicará los resultados en un informe, lo cual ocurrirá este miércoles. ¿Qué datos habrían estado vulnerables? Según el reporte del sitio web especializado en ciberseguridad, los datos parecían ser válidos y descartó que se tratara de información de prueba. Los registros contenían información como: nombre completo, fecha de nacimiento, número de identificación nacional (cédula), número de seguro médico, teléfono, correo electrónico, dirección y otra información. “Inmediatamente envié una alerta de notificación a CERT Panamá y, dentro de las 48 horas, la base de datos ha sido protegida”, aseveró Diachenko, quien mostró el mensaje de respuesta al reporte. Además, indicó que la IP de la información fue indexada el 24 de abril pasado, según los registro de Shodan, un buscador para detectar los dispositivos conectados a la red, así como su ubicación y quién los está utilizando. Ciberseguridad, una piedra en el zapato A pesar de que Panamá, junto con Costa Rica, encabeza los índices de desarrollo tecnológico en estudios como los del Foro Económico Global, la ciberseguridad es un tema por fortalecer. Para Christian Fernando Florez Ortiz, ingeniero de Sistemas, especialista en Gerencia de Sistemas y MBA en Seguridad Informática, la noción que tienen tanto las organizaciones públicas y privadas sobre este tema aún sigue siendo materia pendiente. También: Tech Day: ¿Cuál es el impacto real de #PanamaPapers? “Las entidades públicas y privadas, por lo general manejan un grado de ignorancia en cuanto inversión de contratos a personal de seguridad informática (fluidos de datos)”, aseguró Flores. Esta carencia, tanto de herramientas tecnológicas como de colaboradores especializados, mantiene prevalente la vulnerabilidad informática. “Esto impacta en todos los sentidos, desconfianza de dicha empresa en cuanto la información de sus base de datos no es algo confidencial, impacta también el estatus financiero”, finalizó el profesional. #CSIRT

Wi-Fi 6 conocido también como 802.11ax viene a rediseñar las posibilidades para todas las personas y a habilitar la única arquitectura inalámbrica de terminal a terminal de la industria. Para ello, Cisco potencia una nueva era de experiencias inalámbricas inmersivas y la conexión de miles de millones de cosas, al entregar un interruptor central de campus diseñado únicamente para redes de escala en la nube. Los nuevos estándares están apoyados en las mismas innovaciones inalámbricas fundamentales que 5G, haciendo que cambien la forma en que los consumidores y las empresas interactúen. Wi-Fi 6 no solo es más rápido, ofrece hasta un 400% más de capacidad y es más efectivo en lugares de alta densidad como centros de conferencia o estadios, permitiendo casos de uso casi en tiempo real. “Los desarrolladores ya están creando la próxima generación de experiencias envolventes e inalámbricas. Con miles de millones de cosas conectándose a la red, este crecimiento creará una complejidad sin precedentes para IT. Cisco está construyendo una arquitectura de red de múltiples dominios para simplificar la complejidad de IT, permitiendo que los CIO se desempeñen en contra de su agenda de innovación” expresó David Goeckeler, vicepresidente ejecutivo y gerente general de Negocios de Redes y Seguridad en Cisco. Lea más: Cisco e INTERPOL unen fuerzas para combatir el Cibercrimen Nuevos lanzamientos Para que las empresas puedan obtener una experiencia desconectada y sin interrupciones, Cisco presentó nuevas alianzas y nuevos productos: Wi- Fi 6 puntos de acceso: Los nuevos puntos de acceso facilitan una red más segura además de contar con un acceso multilingües, con capacidad de conectarse con varios protocolos de IoT, BLE, Zigbee y Thread. Switch central para la red el campus: Catalyst 9600 se convertirá en la base de la próxima generación de redes empresariales basadas en la intención, que servirá como centro para el funcionamiento exitoso de cualquier red. Las organizaciones solo necesitaran un tejido de red que reúna la inalámbrico y lo alámbrico. Nuevos recursos para desarrolladores: Cisco DevNet presentó una nueva plataforma de DevNet Wireless Dev Center. DevNet ofrece los laboratorios y aprendizaje, sandboxes y recursos de desarrolladores para elaborar todo tipo de aplicaciones inalámbricas. Nuevo ecosistema de partners: Cisco completó las pruebas de interoperabilidad con Intel y Samsung. Muchas empresas como Boingo, Global Reach, Presidio están siendo parte el proyecto Open Roaming de Cisco, el cual los resuelve problemas inalámbricos más grandes de la actualidad. Cisco busca reinventar su cartelera de acceso basada en la intención para preparar a los clientes en los retos del futuro. #5G #Cisco #conectividad #Wifi6

El Ministerio de Agricultura realizó el lanzamiento de un nuevo portal digital y una aplicación disponible en App Store y Google Play. De acuerdo con Osmar Benítez, ministro de Agricultura, la renovación es para alinearse con los nuevos tiempos tecnológicos. El nuevo portal web servirá como un canal para que los usuarios sigan en tiempo real las actividades de la institución, solicitar apoyo del cuerpo de técnicos, informarse sobre programas, proyectos y servicios que brinda el Ministerio. Lea: Nuevas tecnologías ayudan a ampliar la productividad agrícola A la vez fue presentada la aplicación móvil “Ministerio de Agricultura RD” para que los usuarios accedan a información, gestión de trámites, noticias y servicios de la entidad desde sus teléfonos inteligentes. Asimismo, podrán acceder a actividades, agenda de ferias y exposiciones, precios de los productos y un calendario de capacitaciones que se programan a lo largo del año, entre otras facilidades. #Aplicación #repúblicadominicana #tecnología #agricultura #web

La semana pasada trascendió que el diario nicaragüense La Prensa fue el blanco de un intenso ataque de denegación de servicios. “Más de 11,000 bots por segundo han intentado entrar al sitio web de La Prensa, en un nuevo ataque cibernético para hacerlo colapsar”, señaló el medio en sus redes sociales. De su interés: ¿Qué hay detrás de los ataques DDoS? Para el ataque, que inició hacia las 18 horas del viernes 3 de mayo, se habrían empleado más de 11 000 bots por segundo en un intento por colapsar el sitio web del diario, agregó el medio. “Es una cantidad excesiva de intentos por entrar a La Prensa. Son más de 11,000 solicitudes por segundo, lo que provoca que se opera de manera lenta y no se puedan subir nuevas noticias”, indicó el gerente de informática de La Prensa, Genaro Aguilar. Antes de que inicie el incendio Los ataques de denegación de servicios buscan bloquear los sitios web e inundar los servidores con peticiones falsas, desde varios puntos. Esto provoca la lentitud en la carga de los sitios web que pueden llegar a bloquearse. “Los ataques DDoS son muy comunes. Los grupo de organizados, como Anonymous y Grupo Lazarus, adquieren esos servicios en la Dark Web, subcontratan direcciones IP y servidores virtuales para enviar peticiones y request a direcciones URLs y portales web con fines de negar sus servicios”, según Engel Rivas IT & Cyber Risk Manager en Banco Santa Cruz, República Dominicana. Una alternativa para prevenirlos es mediante aplicaciones basadas en nube, las cuales son escalables y enfrentan los ataques comunes así como los ejecutados contra aplicaciones web o directos al origen. Pero hay medidas que se pueden tomar a tiempo, como cerrar los servidores abiertos, como DNS y NTP, conocer bien las redes, sus consumos y vulnerabilidades. Además: Que DDoS no le quite la fe en DNS Sin embargo, no existe una sola estrategia para hacer frente a los ataques de aplicativos, saturación de protocolos o los volumétricos. La mejor defensa contra los ataques asimétricos depende de lo sofisticada que sean las aplicaciones. Por ejemplo, algunas utilizan barreras de inicio de sesión para rechazar solicitudes anónimas o bien se puede implementar CAPTCHA , según F5. Apagando el incendio Antes que nada, asigne un tiempo para capturar los datos para ser analizar luego; bloquee todo lo que pueda con las herramientas que tenga a la mano, incluso ACL en enrutadores, y analice la evidencia para aplicar las mejoras necesarias. Una vez que se ha analizado el tráfico, se debe identificar el de tipo malicioso y si ha sido generado por una herramienta notoria de ataque. Según el informe “Diez pasos para combatir un ataque DDoS en tiempo real” de F5, los cibercriminales utilizan varios vectores para generar estas agresiones, pero usualmente estos vectores se encuentran entre la capa 3 y 4. No deje de consultar: Infográfico: ¿Cómo evitar un ataque DDoS? Cuando un ataque de denegación de servicio esté en ejecución, compañías como Cloudflare ofrecen soluciones para apagar el incendio en cuestión de minutos con una solución en nube. La red de protección contempla una capa de defensa que incluye un firewall de aplicaciones web (WAF) integrado. De ser necesario, es posible detener ataques intensos cuando ocurran en las capas 3, 4 y 7. “La prevención de seguridad tecnológica ante estos ataques son diversas, los más comunes son: capas de seguridad perimetrales lógicas, como WAF, IPS y Firewall capaces de aguantar un alto volumen de tráfico o ancho de banda; Reverse Proxies o NAT, que disfraza la web o IP legítima por una falsa o fantasma, para que los atacantes se enfoquen en un objetivo falso en vez del verdadero; y la subcontratación de servicios en la Web Anti-DDOs, capaces de soportar altos volúmenes de ataques de DDOs dirigidos”, recomendó Rivas. #ataquesdedenegacióndeservicio #DDoS #diariolaprensanicaragua

La economía de la experiencia ha cambiado el trato en que los clientes y colaboradores conviven con una marca. Al ser el cliente el que determina el éxito o el fracaso de una organización, ofrecer un buen servicio es sinónimo de un cliente feliz que regresará con la posibilidad de volverse fiel. Por el contrario, el mal servicio va a traer como resultado menos productividad, una competencia débil, incluso el riesgo de pérdida de valor en el mercado. Se ha confirmado que, para algunas empresas, perder un cliente cuenta hasta cinco veces más que mantener los que ya tienen. El papel de la nube en esta nueva era es indispensable, según un informe de la International Dockworkers Council (IDC), casi el 55% de la inversión de software en Latinoamérica será en la nube. Gracias al avance de la tecnología que facilita la rapidez en el acceso de datos para tomar decisiones en tiempo real. Nota importante: ¿Por qué clud es el cimiento de la innovación? Algunas de las tendencias más innovadoras en el portafolio de soluciones en la nube son: el factor humano y la experiencia del cliente. El primero es el motor de la evolución hasta todas las empresas inteligentes. Marcelo Gamboa, director de soluciones de SAP Región Norte de América Latina y el Caribe, aclara que las necesidades de los colaboradores representan una oportunidad para la gestión de los procesos humanos en las organizaciones del país. “Soluciones en la nube como SAP SuccessFactors, combinadas con Qualtrics Employee Experience, ofrecen un portafolio de herramientas de recursos humanos para gestionar una nueva cultura al interior de las organizaciones, que se traduzca en atraer y mantener al mejor talento, midiendo la experiencia del empleado con factores como pueden ser su compromiso, productividad y sentido de pertenencia hacia la organización, para así brindarle las herramientas que permitan reducir la posible brecha entre su experiencia y la realidad de sus tareas, es ahí cuando se unen ambas soluciones y que las organizaciones podamos escuchar, aprender y actuar”, concluyó Gamboa. Por último, la experiencia del cliente gira entorno de toda la dinámica comercial, es por eso que SAP, con su última adquisición de Qualtrics, brinda métodos para el análisis de datos sobre la experiencia y medir variables como satisfacción y lealtad. #AnálisisdeDatos #nube #SoftwareEmpresarial #tendencias