Internet se encuentra en ese momento dulce con el comercio, no son pocos los emprendedores que cada día se plantean comenzar en la gran nube. Muchas veces el simple hecho de tener una plataforma ‘online’ de nuestra empresa ya hace que nuestra transacciones crezcan de forma notable. Además,Internet ha hecho que la demanda de un giro inesperado, con la evolución de la red han surgido nuevos nichos de mercado y sectores que no tenían demasiada cabida anteriormente. Sin embargo pocos han podido dominar esta dinámica. Te presentamos los 5 gigantes del ecommerce: 1- Grupo Alibaba: Fundada en 1999 por Jack Ma, la ecommerce china es la empresa de ventas por internet más importante del mundo. El auge de su negocio tiene mucho que ver con el gigante mercado local al que se enfrenta y sobre todo por el aperturismo del régimen chino. El grupo Alibaba es el propietario de marcas como la propia Alibaba y también de Aliexpress entre otras, y cuenta con la mayor base de clientes del mundo y sus números de facturación son apabullantes. Es el líder por supuesto de los marketplace, que son a su vez los grandes protagonistas del ránking de ecommerce más potentes del planeta. Le puede interesar: Los retos del Ecommerce en la era de la revolución tecnológica 2-Amazon: Un año después de que Pizza Hut ofreciera un portal para que sus clientes pudieran hacer pedidos online arrancó la librería digital llamada Amazon, que apenas dos décadas después es un mastodonte empresarial que trata de aguantar el ritmo impresionante de ventas de Aliexpress por el reinado dentro del mundo ecommerce. Amazon no lo consigue pero en caché y notoriedad sí que está más cerca de su competidor. La compañía fundada por Jeff Bezos envía a más de 100 países y domina especialmente el negocio el norteamericano, donde juega en casa. Amazon siempre se ha distinguido por la gran diversificación de sus productos. 3-Rakuten: Es el gran dominador en el mercado japonés, cuya tremenda dimensión le ha permitido posicionarse como una de las empresas digitales más potente del mundo. Sin embargo, fuera de Japón la sombra de Amazon y Alibaba es alargada, y Rakuten está bastante por debajo de ellas dos en términos de facturación. De hecho, en España cerró el año pasado su filial para centrarse en otros mercados europeos. Lo curioso es que lo hizo cuando más conocida empezaba a ser en nuestro país gracias a su inversión en Cabify España y sobre todo al patrocinio con el F.C. Barcelona. Lea también : El modelo de negocios que ha convertido a Amazon en líder del Ecommerce 4-Ebay: es probablemente la ecommerce más mediática en el mundo occidental junto a Amazon. De hecho, aunque fue fundada a la vez que ésta, en 1995, es la que más tiempo lleva siendo conocida entre el público popular, gracias a su rápida expansión como portal de subastas de productos a través de la red. Fundada en California, salió a bolsa en el año 99 y su ascenso fue meteórico. Compró por ejemplo PayPal, aunque se desvinculó de ella en 2015, y también adquirió su gran rival Braintree en el año 2013. 5-Walmart: Cerramos el listado con Walmart, escogida porque es la compañía retailer que mejor ha llevado su negocio al canal online, algo que también han sabido hacer muy bien empresas de moda como H&M. Walmart es una compañía estadounidense dedicada a los grandes almacenes. Poco a poco, aprovechando su inmejorable posición en el negocio tradicional, invirtiendo muy bien en el negocio digital y la fuerza de cadenas de supermercado nacionales exitosas que forman parte de su conglomerado empresarial (Best Price en la India o ASDA en Reino Unido por ejemplo), se ha posicionado entre las ecommerce más potentes del mundo, con intereses comerciales más allá de Estados Unidos. **Conozca más sobre el comercio electrónico y el impacto que tendrán las nuevas tendencias disruptivas en su negocio durante el E Commerce Day, que se llevará a cabo el próximo 16 de octubre en Honduras, 18 de octubre en Panamá, 23 de octubre en Costa Rica y 25 de octubre en El Salvador. Para información sobre las entradas y agenda, consulte la página http://www.ecommerceday.org/tours/ #comercioelectrónico #ecommerce #Retail

El sábado 27 y domingo 28 de octubre a partir de las 8:30 a.m. en la Universidad Cenfotec se llevará a cabo en el país, el primer Hackatón Blockchain en el que se trabajará en la elaboración de un prototipo tecnológico sobre Blockchain, que permita tomar un lote de café costarricense y registrar su trazabilidad en el proceso de exportación hasta el consumidor final. Las personas interesadas pueden inscribirse de manera gratuita a través de https://hackathon.worldsibu.io/ o bien https://www.eventbrite.com/e/hackathon-blockchain-trazabilidad-tickets-50692945966. Para ello deberán cumplir los siguientes requisitos: tener un equipo entre 4-5 personas, conocimientos en JavaScript y se recomienda al menos contar con Senior JavaScript en el equipo. “Esta tecnología está adquiriendo la madurez y apoyo necesario, para ser aplicada en muchas áreas, donde se necesita transparencia y donde los trámites pueden ser menores. Hablamos de contratos inteligentes, transferencias electrónicas, Internet de las cosas, entre otras. En esta ​ocasión se evaluará el producto, la solución de manera efectiva del objetivo solicitado, la técnica ​correcta de ejecución y buenas prácticas de código, además de diseño del resultado y trabajo en equipo”, explicó Paula Brenes, Directora de Mercadeo de Universidad Cenfotec. Le puede interesar: ¿Qué es el Blockchain y cómo funciona? Los equipos deberán usar Convector un Framework Open Source para el desarrollo de proyectos Blockchain: github.com/worldsibu/convector ​y el primer lugar podrá ganarse $2.000. “El Blockchain dejó de ser una tecnología secundaria a ser una necesidad en tiempos en los que necesitamos transparencia y efectividad. Justamente ahora los mercados necesitan llevar un control muy profundo de cada etapa de su proceso de logística”, dijo. Uriel Herrera de WorldSibu De acuerdo con Uriel, en la actualidad hay un gran porcentaje de la industria bancaria o financiera que está optando por mejorar sus transferencias con el uso del Blockchain y están viendo a futuro el uso del mismo como único método para realizar de una manera limpia y libre de errores sus pagos internacionales, eliminando así largas cadenas de transferencias y pagos a terceros. #blockchain #cadenadebloques #GestiónTI

Sergio Salazar Pacheco Hikvision,   se ha innovado constantemente para ofrecer a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) soluciones de seguridad sofisticadas y eficaces, a un precio que les sea rentable. Lo cual se traduce en que las PYMES puedan identificar y reaccionar ante cualquier eventualidad, mientras los vendedores se encargan del crecimiento de sus ingresos La tecnología clave que permite lograr estos objetivos es AcuSense de Hikvision, que permite realizar análisis avanzados de contenidos de video, brindando todas las ventajas que la tecnología Deep Learning ofrece. Siendo una opción rentable para proteger las instalaciones y bienes, mientras se contribuye a construir una propuesta competitiva. Principales beneficios Al incorporarse con las cámaras de Hikivision, el algoritmo de Deep Learning ayuda a maximizar la seguridad ofreciendo una detección eficiente y rápida de humanos y vehículos. Permitiendo una reacción veloz ante cualquier amenaza en tiempo real. Puede interesarle: Panamá: una ciudad más segura con videovigilancia Además, AcuSense funciona sin importar movimientos naturales como lluvia u hojas, activando alertas sólo cuando una cámara o un servidor NVR/DVR detectan vehículos o seres humanos. Inclusive, algunos modelos activan una alarma automática de luz y sonido, al detectar un intruso. Por su parte, las PYMES obtiene a su vez la función de “búsqueda rápida de objeto”, que permite a los equipos de seguridad encontrar imágenes rápidamente en caso de una eventualidad. Soluciones para cualquier escenario El mercado de las pymes tiene diversos requisitos, por esa razón Hikvision ofrece beneficios sin importar el escenario en el que el usuario se desenvuelva: Urbanizaciones: Las cámaras AcuSense de Hikvision se pueden implementar en cercos perimetrales para detectar robos y proteger a los residentes y sus pertenencias. Además, la detección de vehículos puede utilizarse para asegurar las áreas de estacionamiento prohibido, como las salidas de emergencia. Fábricas y edificios de oficinas pequeños: Al trabajar de la mano con el personal de seguridad, se pueden detectar y evitar robos. Las cámaras AcuSense y los NVR/DVR pueden utilizarse también para monitorear y proteger almacenes y áreas de oficina valiosas donde se encuentran activos de gran valor. Lea también: Videovigilancia: más que seguridad para su empresa Comercios minoristas: Gracias a su capacidad de detección de humana, se proporciona un monitoreo de áreas claves, como la zona de cajas, las áreas exclusivas del personal o el almacén.Por su parte, los dueños del comercio pueden ver las imágenes en su teléfono móvil desde cualquier lugar. Hoteles: AcuSense de Hikvision contribuye con alertas y tomar las acciones necesarias cuando personas o vehículos entren en el hotel. Las cámaras y los NVR puede ayudar a garantizar la seguridad del ambiente de la instalación y proteger a los huéspedes y sus bienes. Gracias a la tecnología AcuSense de Hikvision, las pequeñas y medianas empresas pueden lograr nuevos niveles de seguridad perimetral y de sus locales, al mismo tiempo que reducen las intervenciones manuales debido a falsas alarmas y ahorran tiempo y dinero. #pymes #seguridad #sistemadevideovigilancia

A mediados de 2017, había cerca de 7.7 mil millones de conexiones móviles en todo el planeta que estaban siendo utilizadas para actividades de negocios y laborales, entre otras actividades, según la Asociación GSMA. Además de facilitar la conectividad, la telefonía móvil es una herramienta de gran valor en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocios y esta es una realidad que irá en aumento cada vez más: 5 700 millones de suscriptores móviles únicos aproximadamente al final de esta década. Frente a este escenario, en donde cada vez se utilizan más dispositivos móviles, las empresas están llamadas a realizar inversiones inteligentes que faciliten la movilidad laboral sin que impacte el presupuesto del negocio y resguarde la salud de su fuerza de trabajo. Una de esas soluciones existentes es, por ejemplo, MiraVision, una tecnología de MediaTek que está incorporada en distintas marcas de smartphones para brindar una experiencia personalizada a los usuarios móviles al momento de realizar sus actividades profesionales. Al ser un suite de software integrada en el microprocesador, MiraVision evita que tanto el fabricante de dispositivos como los usuarios incurran en gastos adicionales para obtener colores cercanos a la realidad y ahorro de energía en la batería, entre otras cosas. “Viene integrado en el chipset. Aunque hay aplicaciones similares que pueden ser descargadas desde un repositorio de aplicaciones, MiraVision no ocupa más memoria, ni batería, ni implica un costo para el fabricante“, indicó Amikam Yalovetzky, gerente de ventas senior de MediaTek. Dicho de otra forma, este tipo de recursos evita costos adicionales a las empresas cuando adquieren nuevos dispositivos móviles para su fuerza laboral, al tiempo que acceden a una experiencia visual personalizada. Otras soluciones similares podrían incluir un chipset adicional para la misma función, lo cual implicaría asignar un espacio extra, el rediseño de la tarjeta, más ingeniería, más consumo de batería, etc, en síntesis: más costos. Al tratarse únicamente de tres líneas de software, MiraVision entrega el beneficio de ahorro.  En otros aspectos, incluye distintas opciones que resguardan la salud de los usuarios, lo cual redunda en una reducción de costos por atención médica. Una de esas características es Blue Light Defender, la cual previene afecciones visuales derivadas de la luz azul que emiten las pantallas. Al entrar en funcionamiento, mantiene los colores de las imágenes, en lugar de utilizar un tinte amarillo o rosado. “Lo que hace Blue Light Defender, mediante un proceso en tiempo real, es ajustar cada píxel para revertir la iluminación azul de la pantalla, siempre manteniendo la calidad de la imagen original, a la vez reduciendo el daño ocular”, agregó Yalovetzky. A medida que se acerca el año 2020 y ocurre el despliegue de nuevas redes de conectividad, como la 5G, velocidades de 1 gigabyte por segundo, los negocios tendrán como prioridad la realización de inversiones inteligentes para generar el menor impacto económico posible en su presupuesto de comunicaciones y resguardar la salud de su fuerza de trabajo. #BlueLightDefender #mediatek #miravision #Movilidad

Amazon sigue acumulando buenos resultados. El gigante estadounidense representó el 44% de las ventas de comercio electrónico que se realizaron en Estados Unidos durante el 2017, según datos de un estudios realizado por One Click Retail. Esto equivale a cerca de US$ 200.000 millones en ventas online, y alrededor del 4% del total de las ventas retail de Estados Unidos. A nivel mundial, el estudio calcula que los consumidores gastaron US$ 310.0 mil millones en Amazon en 2017. Para comparar esto con 2016, One Click Retail no tiene datos. Sin embargo, Slice Intelligence calculó que en 2016 Amazon representaba el 43% de las compras online de EE.UU, un punto porcentual menos que en 2017. De acuerdo con One Click Retail, los producto electrónicos fueron la categoría estrella en Amazon en los Estados Unidos en 2017, con una estimación de US$ 8.500 millones en ventas, seguido dehogar y cocina (US$ 5.500 millones), papelería(US$ 5.000 millones) y deportes(US$ 4.000 millones). Estas categorías líderes en conjunto generaron más de US$ 23.000 millones en ventas en Amazonel año pasado, de acuerdo con datos de One Click Retail. Nota relevante: Tres empresas que lo motivarán a redefinir su modelo de negocio Hay varios factores que impulsan el crecimiento de Amazon, pero uno de los puntos más influyentes es su cada vez más sofisticado programa de marketing, que está ayudando a los vendedores de su plataforma a aumentar sus ventas. En la primera mitad de 2017, las ventas de productos de consumo, tales como alimentos, belleza, cuidado de mascotas, salud y productos de cuidado personal aumentaron un 35% respecto al año anterior. Este crecimiento se aceleró en agosto cuando Amazon cerró su adquisición de Whole Foods por US$ 13.700 millones. Otra de las razones por las que Amazon ha tenido un buen año ha sido la popularidad de sus marcas privadas. En muchas categorías, las marcas de Amazon han tenido un gran año, por ejemplo, la marca más grande del minorista, AmazonBasics, generó $ 400 millones en ventas este año, según estimaciones de One Click Retail. **Conozca más sobre el comercio electrónico y el impacto que tendrán las nuevas tendencias disruptivas en su negocio durante el E Commerce Day, que se llevará a cabo el próximo 16 de octubre en Honduras, 18 de octubre en Panamá, 23 de octubre en Costa Rica y 25 de octubre en El Salvador. Para información sobre las entradas y agenda, consulte la página http://www.ecommerceday.org/tours/ #Amazon #Comprasenlínea #ecommerce

Jose Vargas ESET anuncia el lanzamiento de su Partner Program para Centroamérica, una iniciativa destinada a valorar y premiar el compromiso con el desarrollo de la marca y el negocio de los Partners de la compañía en los países de la Región. Con el objetivo conjunto de afianzar la relación de la empresa con sus canales de distribución y mejorar las prácticas comerciales con los mismos, el Partner Program de ESET ofrece múltiples y variados beneficios a aquellos socios comerciales de la empresa que obtengan altos estándares de calidad de trabajo y atención al cliente. De esta manera, se busca dar reconocimiento y apoyo a aquellos Partners que hacen posible el crecimiento de la marca. Lea también:300 nuevos códigos maliciosos para Android se detectan por mes “Fruto de la profunda orientación que ESET tiene hacia el canal y basados en la creencia de que son los Partners nuestros principales aliados para continuar creciendo y posicionándonos en el mercado, lanzamos el renovado programa de canales. Después de casi 2 años de intenso trabajo interdisciplinario, en el que colaboraron diversas áreas de ESET, esta iniciativa apunta a generar una verdadera propuesta de valor diferencial que desarrolle y potencie a nuestros Partners actuales y nos permita además continuar incorporando nuevos socios de negocios estratégicos”, aseguró Federico Pérez Acquisto, Gerente General de ESET Latinoamérica. El ESET Partner Program es una herramienta de desarrollo del negocio que se aplica a nivel de la cadena de distribución Partner, incluso cuando hay un mayorista implicado. Esta propuesta cubre las cuestiones necesarias para que los mismos reciban beneficios para hacer crecer su negocio, siendo lo suficientemente flexible para acomodarse a las necesidades de cada canal. En línea con este cometido, el Partner Program de ESET organiza a los Partners en una estructura integrada por distintas categorías: Platinum, Gold, Silver, Bronze y Registered, las cuales son asignadas a cada socio comercial de acuerdo a sus niveles de ventas, compromiso con el negocio, actividades de desarrollo y posicionamiento de la marca, servicio y soporte al cliente, y calidad de atención, entre otros. Puede interesarle:¿Cómo protegerse de las vulnerabilidades en las aplicaciones? “Este es un programa muy esperado en nuestra región, el mismo ofrece un gran abanico de opciones que ayuda al negocio y brinda oportunidades para incrementar las ventas y mejorar los servicios brindados a clientes corporativos. Acerca herramientas comerciales y técnicas avanzadas para lograr un desarrollo sostenido y una rentabilidad futura asegurada. El mismo está alineado al espíritu de la compañía, que desde siempre pone el foco en la capacitación y educación de sus usuarios. Nuestro objetivo es mejorar aún más nuestros servicios”, mencionó Oswaldo Rosa, Director Comercial de ESET para los países de Centroamérica. En ESET ofrecemos un modelo de comercialización basado en el canal de distribución, porque comprendemos el valor de nuestros socios de negocios. El ESET Partner Program ofrece herramientas comerciales y técnicas avanzadas para lograr un desarrollo sostenido y una rentabilidad futura asegurada. Gracias a ello, logramos construir un mundo donde los usuarios puedan disfrutar de la tecnología de manera segura. #amenzas #ESET #seguridad

A medida que evoluciona la tecnología en pro de la eficiencia y la innovación, también lo hace el malware generando archivos maliciosos infinitamente más complejos para ser detectados, tal como lo es el Ransomware. No es una sorpresa que, en el estudio realizado por Sophos a 2700 empresas medianas, la conclusión central sea que una de cada dos empresas analizadas en Latinoamérica sufrió ataques incluso cuando 77% de estas tenía protección con sistemas de seguridad actualizados. Puede ser muy desalentador citar estas estadísticas, cuando los ataques alcanzan también a corporativos de nivel medio alto en cultura de ciberseguridad, sin embargo, no todo son malas noticias: tal como evolucionan los ataques de igual forma debe hacerlo la tecnología de protección. ¿Cuál es la respuesta a este problema?  migrar del Machine Learning a un Deep Learning capaz de tomar decisiones y aprender mediante sus neuronas artificiales previamente cargadas de información sobre el Ransomware y su comportamiento. Los alcances del Deep Learning sobre el Machine Learning son exponenciales: Mientras que el Machine Learning identifica malware en dos dimensiones, regularmente tamaño y compresión de un archivo, el Deep Learning toma decisiones a partir del ADN actualizado del Ransomware como típico atacante por vertical de industria, multiplicando en cientos de miles las posibilidades de detección. El Deep Learning reduce significativamente el peso y desempeño de un sistema de protección, puesto que elige una ruta de decisiones precisa, orientada por la información del ADN de Ransomware precargada, con características hiper sofisticadas y capaces de reconocer hasta el Ransomware mejor disfrazado. Una herramienta basada en Deep Learning es capaz de evolucionar y aprender mientras gestiona detección en tiempo real, incluso sin requerir actualizaciones vía internet, puesto que se alimenta evoluciona y aprende a partir de la operación de cada estación de trabajo. Las redes neuronales artificiales ANN (Artificial Neural Networks) empleadas por el Deep Learning imitan el comportamiento neuronal biológico tomando una entrada, la manipulan y envían información a otras neuronas a partir de la toma de decisiones acertada previamente, lo que la hace más inteligente a medida que avanza en el análisis de una empresa. Mediante el Deep Learning, el sistema de protección reduce los falsos positivos en su totalidad, debido a que reconoce desde el comportamiento y características en cientos de miles de capas del Ransomware como una tomografía en un cerebro humano. El verdadero poder del Deep Learning es que, si está debidamente capacitado, puede detectar de forma fiable las amenazas que no ha visto antes. Adicionalmente mediante su inteligencia creciente se torna especialmente efectivo para bloquear nuevas amenazas de manera proactiva y predictiva. Cuando analice opciones para proteger el prestigio y continuidad de su negocio es recomendable hacer cuestionamientos puntuales a su proveedor de seguridad: ¿Su algoritmo de Machine Learning toma decisiones en tiempo real? El conjunto de datos debe ser lo suficientemente compacto para que pueda mantenerse en la memoria, evitando así la necesidad de mantener la lectura de datos de detección fuera del disco a medida que se escanea cada archivo. ¿Es en tiempo real? ¿Cuánto tiempo requiere para tomar una decisión? ¿Qué pasa con el rendimiento y la precisión si el equipo está fuera de línea? ¿Cuál es su conjunto de entrenamiento? ¿De dónde provienen los datos de entrenamiento para el sistema de seguridad? ¿Qué lo hace realista? ¿Cuántos datos hay? ¿Cómo mantiene actualizados los conjuntos de entrenamiento? Estos factores suelen ser las principales vulnerabilidades que hacen insuficiente una protección con solo Machine Learning, por esta razón Sophos y Licencias OnLine recomiendan explorar herramientas que involucren tecnologías con Deep Learning y un experto en ciberseguridad capaz de maximizar el potencial de estas tecnologías disruptivas. #automatización #Ciberseguridad #ia

Alexei Tellerías Tom Cochran fue director de tecnología digital de la Casa Blanca durante la administración Obama. Fue también el responsable de la plataforma “We the people” que dio voz a los ciudadanos estadounidenses ante el gobierno. Y en Technology Day 2018 República Dominicana tuvo a su cargo el keynote de cierre ante un Malecón Terrace a toda capacidad. Antes de empezar, se ganó al público al comentar su amor por el béisbol y por muchos jugadores dominicanos, lamentando que la temporada de béisbol invernal aún no hubiese comenzado para poder asistir a algún juego. Pasó de inmediato a recordar que para que Barack Obama fuese electo el primer presidente afroamericano de Estados Unidos fueron necesarias muchas cosas. “Mucho tuvo que ver con lo digital, con las redes sociales, pero también con la cultura de innovación y con la gente”. Y precisamente, posicionando a  la gente como el elemento primordial, en su primer día de mandato firmó el decreto que creaba el “Open Government Partnership” o asociación para un gobierno abierto, el cual buscaba que el gobierno trabajara de manera abierta, directa y transparente, “en respuesta a los métodos de trabajo de la administración anterior. Citó como los tres pilares de un gobierno abierto la transparencia, la participación y la colaboración. Lea también: Conozca la agenda del Tech Day República Dominicana 2018 No obstante, pese a lo fácil y sencillo que podría parecer al principio, no fue así. “Bienvenidos a la Casa Blanca, donde la tecnología es terrible y nada funcionaba”. El experto reveló que se llegó a un ambiente en donde cada cuatro días el correo electrónico no funcionaba, carecían de conexión inalámbrica y los equipos eran anticuados. “¿Se imaginan llegar a La Oficina Oval y decirle al presidente que hoy es jueves y por eso no hay correo electrónico funcionando?”, Bromeó. El proceso de cambio, dijo, empezó con analizar la situación. Observar la gente con la que se estaba trabajando. Y ahí, se dieron cuenta de que “amaban los procesos”. “El gobierno amaba el proceso, la burocracia, esa es la experiencia fundamental, entonces habían formularios, habían reuniones y habían reuniones sobre cómo llenar los formularios…” y en el camino, agrega, parece que la gente en general olvidó que los procesos existen “porque necesitamos los resultados. El proceso debe llevarte a los resultados, y si no te enfocas de ir de A hasta B, ¿cuál es el propósito del proceso? Desde esta reflexión se motivó a que todo fuese orientado a resultados, “doblando una que otra regla aquí y allá pero sin ser antitéticos y usando el sentido común”. A partir de acá se trabaja el proyecto de que la transformación digital ayudara a que la experiencia gubernamental fuese mejor usando tecnología. Tom explicó que la idea de un gobierno que escuche como parte de una democracia fue establecida por los fundadores de la nación norteamericana en su primera constitución. “El gobierno tiene que escuchar a la gente. Y la mejor forma de hacerlo es a través de una petición.” Nota relacionada: Innovación en el sector hotelero de la mano de las tecnologías Así, en mayo de 2011 surgió la idea de crear una plataforma online de peticiones. Cochran explicó paso a paso las nueve etapas, que incluyeron varias veces consultar con abogados, y la octava, que fue cuando Obama informó que pretendía anunciar su lanzamiento durante la Asamblea General de las Naciones Unidas. “Se lo va a decir a todos los líderes mundiales. No, no hay presión. Cuando el presidente lo va a anunciar, mejor lánzalo”, bromeó. De esta forma, el 22 de septiembre del mismo año surgió “We the People”, nombre tomado de las primeras tres palabras de la primera constitución. “Ahora tenemos la tecnología para que cualquier persona en el país, de hecho cualquier persona en el mundo, pudiese comunicarse con el gobierno”. Agrega que uno de sus grandes aprendizajes fue que pocas horas luego de su anuncio, la plataforma colapsó por el exceso de visitas, necesitando unas 48 horas para poder recuperarse completamente. Al final de la administración Obama, explicó Tom, se registraron 500 mil peticiones y más de 40 millones de firmas. Más aún, “la plataforma aún existe y sobrevivió un cambio de administración”. Pero además, estas estadísticas son un buen indicio para un sitio en línea gubernamental si se parte de la premisa de que “los websites gubernamentales no suelen ser buenos”. Haciendo un resumen de los principales aprendizajes con la plataforma, desde un punto de vista de una organización es que lo primero que se necesita para la transformación digital es una credibilidad. ”No puedes venir a cambiar una organización como un toro dentro de una tienda y esperar éxito. Hay que ganarse la confianza de la gente que va a trabajar contigo”, pero también tiene que establecerse con humildad. “Necesitas empatía con la gente que estás trabajando”. Más información: El secreto para sacarle provecho a los datos Lo segundo es saber tomar riesgos porque para innovar hay que correrlos y si se corren riesgos también se puede fallar. Demostrar el valor del riesgo, afirmó. En tercer lugar es el uso correcto de la tecnología. “Asegúrate de que le estás dando a la gente herramientas correctas para hacer su trabajo”, citó, al tiempo de ejemplificar que uno no le da cubetas de agua a un bombero para que apague grandes incendios. “No le pidas a tu gente que haga grandes cosas si no tiene las herramientas correctas”. Finalizó recordando que los nativos digitales “casi salen del vientre listos para usar las nuevas tecnologías”, lo cual es importante para todo empresario en proceso de transformación. “Porque eventualmente todo mi dinero les llegará vía nosotros hasta ustedes”. Y si una organización no está posicionada para entregarles a ellos lo que quieran, como quieran y cuando quieran, o si no están en la capacidad de escucharlos como clientes, “entonces alguien más sí lo va a hacer y estarás en problemas. Esta es la forma como el mundo se está moviendo y como líderes empresariales tenemos que encontrar una forma de lidiar con ello y no resistirnos. Este es el futuro”. #TechDay #TomCochran #transformacióndigital

Jose Vargas El Edge Computing es una tendencia y una tecnología que sale harris de la creciente demanda del tráfico de las redes debido a que hay más dispositivos conectados y la búsqueda de una mejor conexión. Fernando Escalante IT Director Schneider Electric comentó que el Edge Computing es una solución para dar un mejor servicio al cliente está más cerca del usuario que va a utilizar la red entonces lo que busca es mejorar el servicio que el cliente puede estar recibiendo en términos de una mejor respuesta a sus necesidad,reduciendo la latencia de sus aplicaciones. “En mi conocimiento hay varios beneficios, uno la reducción de latencia que es básicamente el tiempo de respuesta entre donde se hace la aplicación y donde se hace el procesamiento para que la aplicación tenga sentido, osea pueda funcionar, hay aplicaciones tan gruesas que demanda tal cantidad de recursos que si la distancia de separación entre el procesamiento y cliente final o el robot , no se podría ejecutar.Necesitamos reducir ese tiempo de latencia y por ende la separación entre el procesamiento y el cliente final.”, explicó Alexander Muñoz del Grupo Electrotécnica. Sugerido: Factores impulsores y ventajas del Edge Computing Escalante manifestó que hay aplicaciones en el campo industrial pueden causar accidentes a los usuarios,debido que la respuesta que da un sensor puede durar más si tiene que viajar a la nube o no. También Edge Computing es muy importante con los vehículos autodirigidos ya que si un Tesla viaja 90km por hora y hay una latencia de 10, hay una posibilidad de error de 9 metros. Una ventaja es la seguridad, porque hay aplicaciones sumamente importantes para las organizaciones, entonces entre más cercano se esté desarrollando el procesamiento para que la aplicación funcione, mucho más control y mayor seguridad. “Edge Computing vas ser viable en Costa Rica en el 2019, según las tendencias según Intel, según Cisco según todo los monstruo de la Industria es el advenimiento, el arranque al 5g que es la nueva plataforma celular y si Costa Rica necesita 5g ocupa Edge Computing. El primer paso para el Edge Computing lo están dando ya Tigo y ICE, ellos están hablando ya de shelters que son pequeños contenedores cargados de servidores y los están alojando en puntos claves Escazú y Belén, claves en el tema de consumo, cuando empiece el tema de 5g ellos ya van a estar preparados, ellos ya están dando sus pasos”,índico Muñoz. #datos #edgecomputing #SchneiderElectric

La transformación digital está cada vez más presente en todas las empresas para poder mantenerse en el mercado y lograr cumplir las demandas de sus clientes, ya que el mundo está cambiando constantemente ante la era digital. Para que su compañía no se quede rezagada en el mercado, es importante que valore en dónde está hoy y hasta dónde puede llegar. Por esto, Ricoh Costa Rica le comparte algunos consejos para que conozca qué debe de cambiar y cómo iniciar este proceso. “En Ricoh queremos ser un aliado integral para las empresas para que puedan transformarse y así competir en el mercado. Actualmente, contamos con soluciones que les ayuda a realizar un auto análisis de su compañía por medio una sencilla evaluación para que conozca su nivel de madurez digital. Asimismo, es importante que antes de iniciar el cambio tengan una estrategia clara de lo que quieren lograr.”, comentó Luisana Gamboa, Experta en soluciones digitales de RICOH Latinoamérica. Lea también:  Tres puntos clave para potenciar la transformación digital Según Gamboa, la madurez digital se alcanza cuando la organización utiliza herramientas avanzadas para ganar un incremento del rendimiento laboral y al mismo tiempo brindarle al cliente experiencias únicas, utilizando en sus procesos tecnología digital. Por esto, es importante que tome en cuenta lo siguiente para que logre la transformación digital: 1- Todo cambio debe de iniciar a nivel interno y es fundamental que se comunique a todo el personal de la empresa, para capacitarlos y darles a conocer la nueva visión digital que tiene la organización. Al no tener una cultura adecuada esto puede ser una barrera para que no logre su objetivo. 2-Busque un líder: Tener una persona capacitada para que pueda dirigir al equipo de la mejor manera hacia la transformación digital. 3-Tenga una estrategia clara, esto con el fin de que conozca desde un principio qué es lo que quiere lograr y cómo lo va a realizar, y así involucre a todos los equipos de su empresa. Más información: Google Cloud: ¿Cuál es el siguiente paso hacia la transformación digital? 4- No olvide a sus clientes: La experiencia del cliente es fundamental, pues es importante que ellos reciban correctamente el mensaje. Por esto, es indispensable que sus canales digitales estén en la misma línea y reciban la misma información para que no haya ninguna confusión con sus clientes. 5- Realice un estudio para que conozca cómo están actualmente sus productos o servicios y así valorar si necesitan algún cambio u actualización y además le dará una perspectiva más clara de sus procesos operativos. Abrirse paso a la digitalización, no es justamente hacer inversiones millonarias en alta tecnología, por el contrario, es saber elegir los equipos correctos que aporten al negocio, es dar la capacitación a los colaboradores para la operación de los equipos y programas y especialmente es acoplarse al comportamiento digital del mercado. Si una empresa no inicia su transformación, podría enfrentar en el mediano plazo, una serie de complicaciones para mantenerse en el mercado y lograr la satisfacción de sus clientes, ahora bien, la transformación es constante, tampoco deberá existir un estancamiento, asumiendo estar completamente digitalizados, pues las tecnologías y las soluciones avanzan constantemente. Más información en http://www.solucionesricohcr.com/ #digitalización #Ricoh #transformacióndigital

Alexei Tellerías El sector financiero siempre ha tenido unas políticas y burocracias muy. cerradas, las cuales por lo general entran en fuerte contradicción con las más recientes tendencias en el tema de transformación digital y apertura a un mercado en constante y permanente cambio. De esto se habló en el panel “Retos de la Banca Digital”, en el que participaron Edward Ortíz, de Banco Caribe, Angela Nieto, del Banco BHD León y Andry Loreto, de General de Seguros. Para Ángela, toda empresa, independientemente de a cual segmento pertenezca y el tipo de producto o servicio que ofrezca, tiene como objetivo primordial definir sus conceptos de “digital” y “digitalización”: “definir para mi, para mi equipo, para mi estrategia qué significa ser digital” y en esa linea definir su portafolio de estrategias y definir “cómo eso va a ayudar a llegar hasta donde quieres ser”. En ese orden de ideas, Edward Ortiz entiende que las entidades financieras están cada día ofreciendo nuevos servicios para ofrecer mejores experiencias a los clientes y ahí precisamente está el reto: en que para lograr una transformación digital adecuada de cara a los usuarios el sector financiero tiene que auto-evaluarse sobre qué se tiene y qué se quiere, como también sus propios procesos internos. “De nada sirve presentar algo innovador si tus procesos internos no tienen un nivel de automatización”. Andre Loreto coincide también respecto al auge de la transformación digital y que en lo relacionado al rol de la banca hay una necesidad y búsqueda directa de “tratar de llegar a la mayor cantidad de clientes” y de que estos sientan un canal de comunicación permanente con su organización. Información relevante:  Conozca la agenda del Tech Day República Dominicana 2018 Ante la pregunta sobre proyectos de inclusión digital vigentes dentro de sus empresas, la ejecutiva del BHD León comentó que no se imagina alguna entidad que actualmente no tenga proyectos orientados hacia lo digital. “Si no lo tiene, tienen que revisarse”. Añade que todos los bancos comerciales dominicanos tienen, “en mayor o menor grado” iniciativas de cara a ser más digitales, como trabajar la integración de los clientes, el seguimiento por redes sociales y la optimización de los canales. “Pero tenemos que ir más allá”, completando los ciclos desde un punto de vista del cliente para que la experiencia sea integral. Ortiz plantea que las entidades financieras tiene un gran reto en el tema de proyectos digitales, sobre todo en lo vinculado a seguridad, porque a la hora que las entidades se vayan abriendo más, estarán cada vez mas expuestos a ataques. “No debe dejarse de lado también el salvaguardar al cliente, asumiendo tecnologías que faciliten la competitividad digital siempre y cuando no arriesguemos la seguridad” culmina. El ejecutivo de General de Seguros agregó que el mundo de la banca tiene muchas regulaciones de seguridad, y que el principal reto es llegar a mucha gente buscando los canales y las medidas de hacerlo, pero cumpliendo con todos los requisitos, entendiendo que se viene un cambio drástico en la manera de hacer negocios y el día a día de la industria. Lea también: El secreto para sacarle provecho a los datos Como mecanismos de renovación de la infraestructura bancaria los tres ejecutivos coincidieron en que el foco principal es estar donde el cliente esté (omnicanalidad) y que su interacción con la entidad también sea flexible y versátil para que pueda operar e intervenir su información de manera ágil y se sienta apoyado en cualquier reclamación. Angela Nieto entiende que el nuevo modelo digital exige una habilidad que conlleva que mucha de la burocracia y estructura marcada que históricamente ha tenido el sector bancario se rompa, delegando el trabajo en equipos autogestionados. Por otro lado, Andry llama a sensibilizar a todo el sector, desde los entes reguladores hasta los compañeros de las distintas áreas. #banca #Digital #TechDay

Alexei Tellerías La transformación digital es una realidad que ha venido a permear a todos los aspectos del día a día empresarial. Nadie está a recaudo y cuanto más antes se inicie este proceso en las empresas, más positivamente influirá en que el producto o servicio que ofrece.  En ese concierto, los jefes de información o CIO (Chief Information Officer, en inglés) tienen mucho que ofrecer y, principalmente, mucho que decir. Los paneles del TechDay 2018 República Dominicana en el salón Innovation abrieron con el conservatorio “El CIO del futuro, cuando la tecnología no es suficiente”, en donde Quisi Aguilar, editor-in-chief de ITNOW conversó con Ricardo Pérez, quien es CIO del Hotel Sheraton Santo Domingo respecto a cómo desde su posición está ayudando a la industria hotelera y de manera particular en la firma que representa. Para Pérez, los CIO son “parte importante” en el proceso de transformación en tanto sirven en “darle seguridad” a los otros departamentos hacia la total digitalización.  “Se les indica las necesidades y las soluciones que ofrecen determinadas aplicaciones o soluciones a mediano y a largo plazo. Al final el CIO busca la mayor rentabilidad pero si hay herramientas que permiten mayor facilidad para hacer el trabajo, las va a recomendar”, manifestó Pérez. Lea también: Conozca la agenda del Tech Day República Dominicana 2018 De manera más específica, Ricardo citó ejemplos de cómo la inteligencia artificial está ayudando en los procesos de gestión de huéspedes. Uno de estos está vinculado a que los equipos de televisión son “smart TV” que permiten hacer el “check-out” desde la propia pantalla, haciendo que la experiencia para el huésped sea más cómoda. Hacia un futuro, señaló, no será necesario tener la clásica llave de plástico para abrir las habitaciones, sino que se estaría utilizando el teléfono móvil del huésped. Esto podría suceder tan pronto como el próximo año. Añadió que la cadena ya tiene un hotel en Estados Unidos en donde el servicio de habitación es provisto por un robot. “El cambio es tan tal que en un futuro es muy posible que solo dos o tres personas estén en el lobby. Todo va a ser automatizado, desde el check in hasta el servicio de habitación”. Mientras tanto, comenta, los requerimientos preferidos de los clientes de la industria hospitalaria son acceso a internet y un buen ancho de banda. Puede interesarle: ¿Cómo la nube esta impactando el sector de hotelería? A entender suyo, la transformación digital es realmente una reingeniería. “Yo voy a maximizar los recursos que tengo, reduces la gente al frente pero tienes que aumentar el equipo que está detrás, porque hay que dar seguimiento, cumplir cualquier necesidad. La empresa en si lo que hará será una reingenería interna.” #CIO #Management #TechDay