Banking Tech Summit Panamá 2026: del core legacy a la plataforma inteligente
- Redacción IT NOW
- hace 1 hora
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Luis Sánchez, Solution Leader Financial Services de Grupo Business IT, delineó el camino que deben seguir las entidades financieras para abandonar sistemas monolíticos, adoptar arquitecturas componibles y transformar sus capacidades en nuevas fuentes de ingresos en un entorno dominado por la inteligencia artificial y la banca abierta.
La transformación de la banca ya no es una discusión teórica ni un proyecto a largo plazo: es una exigencia inmediata. Ese fue el punto de partida de la conferencia “De core legacy a una plataforma inteligente”, en la que Luis Sánchez expuso con claridad el dilema estructural que enfrentan la mayoría de las instituciones financieras en América Latina.
Según el ejecutivo, el problema es ampliamente conocido: sistemas core obsoletos, monolíticos y rígidos que han sido extendidos durante décadas. Sin embargo, lo que cambió no es la tecnología en sí, sino el contexto competitivo. “Hoy las reglas del juego son otras”, planteó, aludiendo a tres fuerzas convergentes: nuevas expectativas de los clientes, presión regulatoria creciente y la irrupción de actores fintech que están capturando mercados desatendidos.
Uno de los datos más relevantes que subrayó es el tamaño del mercado aún no bancarizado en la región: más del 50% de la población económicamente activa, equivalente a unos 200 millones de personas. Para Sánchez, este segmento representa una oportunidad estratégica que la banca tradicional no está capitalizando, mientras que nuevos jugadores ya lo están haciendo con modelos más ágiles.
El avance regulatorio, aunque desigual en la región, marca una dirección clara. Países como Brasil, México, Colombia y Chile están acelerando iniciativas vinculadas a Open Banking y Open Finance, inspiradas en estándares internacionales. Este movimiento obliga a las entidades a repensar su arquitectura tecnológica para permitir interoperabilidad y exposición segura de servicios.
El desafío no es menor. Compartir datos fuera del perímetro del banco implica elevar significativamente los estándares de seguridad y gobierno. A esto se suma un problema operativo concreto: la integración con terceros sigue siendo lenta y compleja. Sánchez mencionó que incluso implementaciones relativamente simples pueden demorar más de seis meses, no por dificultades técnicas, sino por la falta de estandarización y coordinación.
El cliente redefine la experiencia bancaria
Otro eje central de la conferencia fue el cambio en las expectativas del usuario. Las nuevas generaciones demandan servicios personalizados, disponibles en todo momento y desde cualquier canal. La fidelidad a una entidad financiera ya no está determinada por el producto, sino por la experiencia.
En este contexto, competir exclusivamente con productos tradicionales —cuentas, tarjetas o préstamos— resulta insuficiente. La diferenciación pasa por la capacidad de integrar servicios, generar ecosistemas y ofrecer soluciones embebidas en otros contextos de uso.
Sánchez fue categórico respecto al rol de la inteligencia artificial: ya no es una promesa, sino un factor activo de transformación. Sin embargo, criticó el enfoque fragmentado que ha predominado en muchas organizaciones, donde la IA se implementa como proyectos aislados sin una estrategia coherente.
El cambio necesario implica integrar la IA a lo largo de todo el ciclo operativo y de negocio, convirtiéndola en un habilitador transversal de eficiencia, personalización y toma de decisiones.
En el plano tecnológico, el mensaje fue claro: no es posible construir una banca moderna sobre una arquitectura monolítica. La transición hacia plataformas inteligentes requiere adoptar modelos componibles basados en microservicios, APIs y eventos.
Este enfoque permite desacoplar funcionalidades, escalar de manera independiente y construir ecosistemas. Además, redefine el rol del core bancario, que deja de ser el centro de innovación para convertirse en un sistema de registro robusto y eficiente.
Sánchez advirtió sobre los riesgos de los enfoques de transformación radical, como los proyectos “big bang”, que históricamente han generado altos niveles de disrupción y fallas operativas. En su lugar, propuso una estrategia de modernización progresiva, basada en:
Desacoplamiento por dominios o productos
Priorización de áreas de alto impacto en el negocio
Implementación de pilotos controlados
Escalamiento selectivo de iniciativas que generan valor
Este enfoque permite reducir riesgos, acelerar el time-to-market y demostrar resultados tangibles a la alta dirección.
Uno de los cambios más significativos planteados en la conferencia es el paso de un modelo centrado en productos a uno basado en capacidades. En lugar de vender únicamente servicios financieros tradicionales, los bancos pueden monetizar sus activos tecnológicos y operativos.
Ejemplos concretos incluyen la exposición de servicios de autenticación biométrica, plataformas de pago o motores de scoring crediticio a terceros, bajo esquemas B2B o B2C. Este modelo abre nuevas fuentes de ingresos y posiciona al banco como un proveedor de servicios dentro de un ecosistema más amplio.
Finalmente, Sánchez enfatizó la importancia de integrar el gobierno y la seguridad desde el diseño inicial de la arquitectura. En muchos casos, estos aspectos se abordan de manera reactiva, lo que genera ineficiencias y riesgos regulatorios.
El objetivo, señaló, es evolucionar hacia entornos donde la trazabilidad, el cumplimiento y la auditoría estén completamente integrados, incluso habilitando modelos de supervisión en tiempo real.
La transformación hacia una plataforma inteligente no es opcional. Implica un cambio profundo en la arquitectura, el modelo de negocio y la cultura organizacional. En este nuevo escenario, el core bancario no desaparece, pero pierde protagonismo como motor de innovación.
El diferencial competitivo estará determinado por la capacidad de integrar tecnologías, operar en ecosistemas abiertos y utilizar la inteligencia artificial como acelerador estratégico. La banca que logre ejecutar esta transición de manera ordenada y progresiva estará en condiciones de capturar nuevas oportunidades en un mercado en plena redefinición.