¿Comprar sin comprar? La IA gestionará tus pagos por ti
- Malka Mekler
- 10 abr
- 2 Min. de lectura
Visa y el IFTF revelan cómo los agentes de IA automatizarán compras y pagos, impulsando un comercio más eficiente y seguro.
Visa, en colaboración con el Institute for the Future (IFTF), presentó el informe "Commerce of Tomorrow, Today", que ofrece una visión sobre la evolución del comercio impulsada por la inteligencia artificial y la confianza digital. El estudio destaca el papel crucial que jugarán los agentes de IA en la automatización de compras y gestión financiera, así como la necesidad de plataformas confiables que protejan la identidad y los activos digitales de los usuarios.
Romina Seltzer, líder de Productos e Innovación para Visa América Latina y el Caribe, señaló que la transparencia y la confianza serán esenciales en un mundo donde la IA se está integrando rápidamente en el comercio. Dylan Hendricks, director del IFTF, enfatizó que la adopción de IA cambiará no solo las compras, sino también la estructura de los comportamientos empresariales y del consumidor.
Uno de los aspectos clave del informe es el concepto de "comercio agentico", en el que los agentes de IA actuarán como intermediarios autónomos para realizar compras, negociar precios y gestionar pagos en nombre de los consumidores. Este avance podría transformar la forma en que interactuamos con las finanzas, permitiendo transacciones fluidas y seguras respaldadas por tecnologías de autenticación biométrica.
La confianza digital también desempeñará un papel fundamental en este futuro hiperconectado. Con la expansión de la identidad personal en redes digitales, las empresas deberán construir sistemas de seguridad más sofisticados para garantizar que los consumidores puedan interactuar con agentes de IA sin comprometer su privacidad.
Estos hallazgos anticipan un futuro en el que la inteligencia artificial no solo optimizará la experiencia de compra, sino que redefinirá la relación entre tecnología, confianza y comercio. Los próximos capítulos del informe explorarán el impacto de la generación Alfa en las finanzas y el surgimiento de mercados enfocados en sostenibilidad y reducción del impacto ambiental.