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Eficiencia hotelera: tecnología en acción

De la mano de distintos desarrollos se registra una reducción de costos operativos y aumento de productividad mediante la automatización y mejora de procesos internos.


El panorama del turismo en México observa un futuro prometedor para 2024, respaldado por un crecimiento sostenido del Producto Interno Bruto (PIB) turístico en el segundo trimestre de 2023, evidenciando un aumento del 3,8% en comparación con el mismo período del año anterior. Esta cifra refleja una recuperación del 7,1% en relación con la variación anual del segundo trimestre de 2019, indicando una tendencia positiva para el sector y las empresas vinculadas a él.


A pesar de las proyecciones alentadoras, la industria hotelera y de hospitalidad enfrenta desafíos significativos. Problemas como la escasez de personal cualificado, la alta rotación de empleados, la gestión financiera deficiente y la necesidad de optimizar procesos se presentan como obstáculos a superar en la búsqueda de eficiencia y competitividad.


En este contexto, Intelisis, empresa de soluciones tecnológicas para la gestión hotelera y empresarial, emerge como un aliado estratégico para el sector. Una de sus ofertas es Intelisis PMS, un sistema integral de gestión hotelera que automatiza y centraliza operaciones clave, desde la gestión de reservas y el check-in hasta el control de tarifas y el inventario.



Las soluciones tecnológicas ofrecidas abarcan una gama amplia de funcionalidades, incluyendo la integración de contabilidad, finanzas, compras, inventario y recursos humanos. Además, la opción de gestión hotelera en la nube representa una solución ideal para establecimientos de tamaño pequeño y mediano. La inclusión de sistemas de punto de venta agiliza las transacciones en restaurantes, bares y otros puntos de venta dentro del hotel.


El impacto de estas soluciones tecnológicas se traduce en beneficios tangibles para la industria turística y de hospitalidad. La optimización de procesos conlleva una reducción de costos operativos y un aumento en la productividad. La maximización de ingresos, el control de gastos y una mejor toma de decisiones contribuyen a una mayor rentabilidad. Por otro lado, la personalización de servicios, una atención más eficiente y una experiencia del cliente mejorada fortalecen la competitividad del sector al adaptarse a las demandas del mercado.


El aumento en el flujo de turistas internacionales y los ingresos derivados de ellos durante el año 2023 refuerzan la perspectiva positiva para el sector. Con un incremento del 10% en la llegada de turistas internacionales y un aumento del 10% en los ingresos generados por estos visitantes, junto con una ocupación hotelera promedio cercana al 60%, se vislumbra un panorama alentador para uno de los pilares económicos más importantes de México.


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