IA, ciberseguridad y gobierno digital: los temas que dominarán GovTech Forums
Esta convergencia entre tecnología, gobierno y políticas públicas será uno de los ejes de GovTech Forums Costa Rica, el próximo 3 de noviembre en el Centro de Convenciones.
Durante años, digitalizar el Estado significó trasladar trámites del papel a una pantalla. Esa etapa está dando paso a una transformación mucho más profunda.
La inteligencia artificial comienza a intervenir en procesos de atención ciudadana, análisis de información, detección de fraude, planificación y toma de decisiones. Al mismo tiempo, la expansión de servicios digitales convierte los sistemas gubernamentales en infraestructura crítica y aumenta el impacto potencial de una brecha de seguridad.
La agenda del gobierno digital está, por lo tanto, convergiendo alrededor de tres conceptos: IA, ciberseguridad y confianza digital.
La OCDE identifica una oportunidad considerable en la utilización de IA dentro del sector público. Su análisis más reciente sobre gobiernos y esta tecnología documenta usos orientados a automatizar y personalizar servicios, mejorar la toma de decisiones, detectar fraude y apoyar el trabajo de los funcionarios. Pero también advierte sobre riesgos vinculados con datos sesgados, falta de transparencia, errores y una dependencia excesiva de sistemas automatizados.
El desafío no consiste solamente en decidir dónde utilizar IA. Consiste en construir las condiciones institucionales para utilizarla de manera responsable.
En América Latina y el Caribe, la madurez es desigual. Un estudio de la OCDE y CAF encontró que siete países de la región habían desarrollado o estaban desarrollando estrategias nacionales de IA, mientras que todos ellos incluían al sector público como parte de sus estrategias. Los temas recurrentes incluyen ética, gobernanza, adopción, colaboración entre sectores, compras públicas, capacidades, datos e infraestructura tecnológica.
El problema aparece cuando se pasa de la estrategia a la ejecución.
La OCDE señala que muchas de las estrategias existentes tienen objetivos y acciones, pero carecen de elementos como cronogramas, mecanismos de financiamiento e instrumentos adecuados de monitoreo.
En otras palabras, la pregunta ya no es si el Estado debería utilizar IA. La discusión pasa por cómo hacerlo, con qué datos, bajo qué reglas, con qué controles y quién responde cuando el sistema se equivoca.
El otro lado de la transformación: la superficie de ataque
Cuanto más digital es el Estado, mayor es también la importancia de su ciberseguridad.
Gobiernos administran datos personales, registros financieros, sistemas tributarios, información sanitaria, infraestructura crítica y servicios esenciales. Una interrupción o compromiso de estos sistemas puede afectar directamente a ciudadanos y empresas.
El estudio de ciberseguridad 2025 del BID, elaborado junto con la OEA y el Global Cyber Security Capacity Centre de Oxford, identifica precisamente la necesidad de fortalecer la preparación de los países de América Latina y el Caribe frente al ciberdelito, los ataques patrocinados por Estados y las amenazas contra infraestructura crítica.
Esto cambia la lógica de la transformación digital. La seguridad ya no puede incorporarse al final de un proyecto tecnológico. Debe formar parte del diseño de los servicios públicos digitales desde el principio, junto con protección de datos, gestión de identidades, controles de acceso, monitoreo, respuesta ante incidentes y continuidad operativa.
También cambia la dimensión política de la tecnología. La confianza se convierte en un activo central.
Un ciudadano puede aceptar un trámite completamente digital si considera que sus datos están protegidos, que el sistema es confiable y que existe una institución responsable detrás. Si esa confianza se deteriora, la propia digitalización pierde legitimidad.
Del gobierno digital al Estado inteligente
La evolución tecnológica también está cambiando el concepto de gobierno digital.
La OCDE identifica cinco grandes áreas para avanzar en la región: gobernanza de la transformación digital, capacidades y talento, integración de datos, diseño y prestación de servicios digitales e innovación digital en el sector público.
En ese modelo, la IA no funciona aislada.
Necesita datos de calidad, interoperabilidad, infraestructura, capacidades humanas y marcos de gobernanza. También necesita mecanismos para evaluar resultados y corregir errores.
La misma lógica aplica a la ciberseguridad. No se trata únicamente de instalar herramientas de protección, sino de construir resiliencia institucional.
Por eso, la próxima etapa del gobierno digital será menos visible para el ciudadano, pero probablemente mucho más profunda. La transformación estará en la infraestructura que permite que diferentes organismos compartan información, que un trámite pueda resolverse sin pedir datos que el Estado ya posee, que un sistema pueda detectar una anomalía antes de que se convierta en incidente y que una herramienta de IA pueda operar con reglas claras de supervisión y responsabilidad.
Una agenda que llega a GovTech Forums
Esta convergencia entre tecnología, gobierno y políticas públicas será uno de los ejes de GovTech Forums Costa Rica, el próximo 3 de noviembre en el Centro de Convenciones.
El evento plantea una agenda específica de Digital Government, Cybersecurity & Digital Trust y AI & Automation. Esta última incluye inteligencia artificial, automatización y analítica avanzada para mejorar la eficiencia pública, desde IA generativa para atención ciudadana hasta modelos predictivos para políticas públicas. El eje de ciberseguridad aborda protección de datos, resiliencia digital, seguridad de infraestructuras, gestión de incidentes y marcos regulatorios.
La propuesta reúne a ministros y viceministros, directores de innovación, CIO y CTO de gobierno, responsables de compras públicas, municipalidades, reguladores y organismos multilaterales, junto con proveedores cloud, compañías de ciberseguridad, plataformas de IA, operadores de telecomunicaciones, integradores, consultoras, startups e inversores.
El contenido se desarrollará a través de conferencias magistrales, paneles, fireside chats y casos de éxito. A esto se suman las Innovations Roundtables, concebidas como mesas multisectoriales de cocreación para desarrollar hojas de ruta, propuestas de modernización, frameworks de IA aplicada y documentos de política pública.
Entre los speakers anunciados figuran Siim Sikkut, ex CIO de Estonia; Kateryna Frolova, Head of Global Government Technology Centre Kyiv; Branka Panic, Executive Director de AI for Peace; Hebert Paguas, exdirector general de Gobierno de Uruguay; Carlos Parker, especialista en adopción de IA e interoperabilidad; y Daniel Homorodean, experto internacional en interoperabilidad y DPI.
Para más información e inscripciones, visite el sitio oficial de GovTech Forums.
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