Panamá enfrenta brecha crítica en IA agéntica avanzada y busca acelerar su adopción empresarial
- Manuel Robles Quintero
- hace 14 horas
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Un estudio regional revela que las empresas panameñas aún operan en fases exploratorias, lo que limita su competitividad frente a mercados más avanzados.
En un entorno global donde la inteligencia artificial redefine la competitividad de las economías, Panamá y la región centroamericana avanzan de forma desigual hacia la adopción de Inteligencia Artificial (IA) Agéntica Avanzada. Así lo advierte el Estudio de Transformación Empresarial con IA Agéntica Avanzada 2025, elaborado por EY, que identifica rezagos estructurales, inversiones limitadas y ausencia de modelos de escalamiento como los principales desafíos.
El informe señala que Panamá, junto a Centroamérica y República Dominicana, se encuentra en una etapa inicial de madurez tecnológica. De acuerdo con los resultados, el 49% de las empresas permanece en fase de exploración, el 31% ejecuta pilotos aislados, el 13% ha realizado implementaciones con presupuesto en áreas clave y solo el 7% ha avanzado en estrategia y gobernanza. Ninguna organización ha logrado integrar esta tecnología como ventaja competitiva estructural.
Este panorama evidencia que la adopción en Panamá aún se mantiene en un nivel táctico y experimental, sin consolidar modelos capaces de transformar procesos, eficiencia y competitividad. El estudio, considerado el primero documentado en la región, alerta que esta brecha puede ampliar la distancia frente a economías que ya integran inteligencia artificial en sus operaciones estratégicas.
“El principal riesgo que enfrenta la región no es tecnológico, es estratégico y humano”, afirmó Roberto Gomes, socio director de consultoría de EY Centroamérica, Panamá y República Dominicana. “La inteligencia artificial ya está disponible y genera valor, pero sin una visión ejecutiva clara, arquitectura empresarial, gobernanza y talento capacitado, las organizaciones quedan atrapadas en pilotos que no escalan”, agregó.
El análisis se enfoca en la Inteligencia Artificial Agéntica Avanzada, una nueva generación de sistemas capaces de ejecutar procesos de forma autónoma, tomar decisiones tácticas, articular múltiples modelos y operar de manera integrada con los sistemas corporativos. Esta tecnología ya impulsa ventajas competitivas sostenibles en mercados desarrollados, mientras que en Panamá su adopción sigue siendo incipiente.
A pesar de este rezago, el estudio destaca que siete de cada diez empresas en Panamá y la región reportan beneficios concretos al utilizar soluciones externas, principalmente en automatización y eficiencia. Sin embargo, estos resultados son limitados por la falta de capacidades internas, talento especializado e infraestructura tecnológica que permita escalar las iniciativas.
El informe también advierte que el 68% de las organizaciones carece de talento especializado, el 51% no cuenta con una hoja de ruta clara y el 59% invierte entre 0% y 2% de su presupuesto de tecnología en inteligencia artificial. Frente a este escenario, expertos de EY recomiendan a los líderes empresariales panameños adoptar decisiones estructurales que incluyan inversión estratégica, gobernanza, arquitectura tecnológica y desarrollo de talento, con el objetivo de cerrar la brecha competitiva y posicionar a Panamá como un hub regional de innovación digital.
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