Por qué IBM triplicará la contratación de puestos junior en plena ola de reemplazos por la IA
- Redacción IT NOW
- hace 8 minutos
- 3 Min. de lectura
Mientras el 37% de las empresas planea eliminar puestos de nivel inicial con inteligencia artificial, el gigante tech apuesta por el camino inverso: anunció que triplicará la contratación "entry-level" en Estados Unidos en 2026, rediseñando esos roles para hacerlos más estratégicos y orientados al cliente en lugar de tareas automatizables.
En un momento en que buena parte del sector corporativo revisa sus plantillas bajo la promesa de eficiencia impulsada por inteligencia artificial, IBM decidió jugar a contramano. Según reportó Bloomberg, la compañía planea triplicar su contratación de empleados de nivel inicial en Estados Unidos en 2026, una señal potente en un mercado donde el talento junior empieza a verse como una variable de ajuste más que como una inversión de largo plazo.
La decisión no es menor si se la contrasta con la tendencia dominante: el 37% de las empresas prevé reemplazar roles de entrada con IA, en especial aquellos vinculados a tareas repetitivas, administrativas o de bajo valor agregado. Es decir, justo el tipo de trabajo con el que históricamente comenzaban muchos jóvenes profesionales.
IBM, sin embargo, no solo rechaza esa lógica, sino que la invierte.
Del trabajo rutinario al rol estratégico
La clave del movimiento no está únicamente en la cantidad de contrataciones, sino en la redefinición del concepto de “entry-level”. Según detalló la compañía, los nuevos empleados junior no serán destinados a tareas que hoy pueden automatizarse —procesamiento de datos, soporte básico o flujos administrativos—, sino a roles estratégicos y de contacto directo con clientes, áreas donde la empresa considera que la IA todavía no puede reemplazar la sensibilidad humana, la negociación contextual y la comprensión profunda de necesidades complejas.
En otras palabras, IBM no niega el impacto de la automatización. Lo asume. Y a partir de allí reorganiza el tablero.
En lugar de usar la IA como excusa para reducir plantilla, la utiliza como catalizador para rediseñar el trabajo humano. Si las herramientas generativas y los sistemas automatizados pueden asumir las tareas mecánicas, el talento joven puede empezar su carrera en posiciones con mayor exposición estratégica desde el día uno.
El riesgo invisible: un vacío de mandos medios en 3 a 5 años
Detrás de la jugada hay también una lectura estructural del mercado laboral. La directora de Recursos Humanos de IBM advirtió que recortar la contratación temprana puede generar un déficit crítico de mandos medios en un plazo de 3 a 5 años.
La ecuación es sencilla: si hoy se dejan de formar cohortes junior, mañana no habrá suficientes perfiles con experiencia interna para ocupar posiciones de liderazgo intermedio. Cuando ese cuello de botella aparezca, las empresas se verán obligadas a salir al mercado a “cazar” talento ya formado, un proceso que suele ser más costoso, más lento y más complejo de integrar culturalmente.
Desde esa perspectiva, la apuesta de IBM funciona como una especie de arbitraje temporal del talento: invertir ahora, cuando otros retraen la contratación, para asegurarse liderazgo interno cuando el resto enfrente escasez.
Es una lógica contracíclica aplicada al capital humano.
Una apuesta ideológica (y pragmática) sobre el futuro del trabajo
Hay también un componente cultural en la decisión. En un momento en que la narrativa dominante sugiere que la IA sustituirá capas enteras de trabajadores, IBM sostiene que los humanos —especialmente los más jóvenes y tecnológicamente nativos— seguirán siendo centrales en un mundo potenciado por inteligencia artificial.
El razonamiento tiene coherencia estratégica: si la IA incrementa la productividad individual, entonces cada empleado puede generar más valor. Bajo esa lógica, no necesariamente se necesita menos gente; se necesita gente mejor equipada, apoyada por sistemas inteligentes.