Tech Day Nicaragua 2026: los CIO analizan cómo liderar la próxima ola de transformación digital
- Manuel Robles Quintero
- hace 6 horas
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En un panel de discusión, líderes de tecnología de Cukra Industrial y Seguros Lafise coincidieron en que el futuro de los CIO pasa por comprender el negocio, liderar el cambio organizacional y convertir la inteligencia artificial en un habilitador de valor para las empresas.
El liderazgo tecnológico dejó de ser un área enfocada exclusivamente en la infraestructura para convertirse en uno de los principales motores de transformación empresarial. En un contexto marcado por la inteligencia artificial, la nube y la aceleración digital, los responsables de tecnología están llamados a participar cada vez más en las decisiones estratégicas que definen el futuro de las organizaciones.
Esta fue una de las principales conclusiones del panel "Del soporte al liderazgo: el nuevo rol estratégico del CIO en la transformación del negocio", realizado durante el Tech Day Nicaragua 2026, evento que contó con el main sponsor de J Icaza y que reunió a ejecutivos, especialistas y líderes empresariales para analizar las tendencias que están redefiniendo el ecosistema tecnológico de la región.
El conversatorio fue moderado por Marcelo Burman, gerente general de Connecta B2B, quien planteó una reflexión sobre la evolución del área de tecnología: de ser considerada durante años un centro de costos, a convertirse en un actor estratégico capaz de generar ventajas competitivas para el negocio.
El panel contó con la participación de Alexander Vargas, gerente de IT de Cukra Industrial, S.A., y Marvin Gaitán, gerente de Tecnología de Seguros Lafise, quienes compartieron las experiencias de sus organizaciones y coincidieron en que el CIO moderno debe hablar el lenguaje del negocio antes que el de la tecnología.
Para Alexander Vargas, el cambio comenzó cuando las organizaciones dejaron de evaluar a TI únicamente por la disponibilidad de servidores, redes o soporte técnico y empezaron a medir su capacidad para reducir costos, aumentar la productividad y responder con rapidez a las nuevas condiciones del mercado. "Los de TI tenemos que pensar como un gerente general", afirmó, al explicar que hoy el líder tecnológico debe participar activamente en la estrategia corporativa.
Por su parte, Marvin Gaitán destacó que la adopción de la nube ha permitido que los equipos tecnológicos dediquen menos tiempo a la administración de infraestructura y más a generar valor para la organización. Según explicó, esta evolución ha facilitado acelerar el despliegue de nuevos servicios, reducir los tiempos de implementación y participar de forma mucho más cercana en las decisiones del negocio.
Uno de los mensajes más contundentes del panel fue la importancia de cambiar la manera en que los CIO presentan sus proyectos ante la alta dirección. Vargas explicó que las inversiones tecnológicas no deben defenderse desde una perspectiva técnica, sino demostrando cómo contribuyen a reducir riesgos, optimizar costos, incrementar la eficiencia o fortalecer la competitividad de la empresa. Esa visión, aseguró, es la que permite que tecnología deje de verse como un gasto y sea reconocida como un área generadora de valor.
La inteligencia artificial ocupó un espacio central en la conversación. Gaitán señaló que, además de acelerar el desarrollo de nuevos servicios, la IA exige fortalecer la gobernanza tecnológica, establecer políticas claras para el uso de los datos y administrar cuidadosamente los presupuestos asociados a estas soluciones. En ese sentido, advirtió que la adopción de esta tecnología debe responder a una estrategia empresarial y no únicamente al entusiasmo por incorporar nuevas herramientas.
Alexander Vargas complementó esta visión señalando que el CIO del futuro deberá conocer profundamente el negocio, liderar procesos de cambio organizacional, construir una cultura basada en datos y entender qué tecnología resuelve realmente los problemas de la empresa. Para el ejecutivo, el verdadero diferencial ya no será conocer la última tendencia tecnológica, sino convertir la información en decisiones estratégicas capaces de generar resultados.
Al compartir las decisiones más complejas que han enfrentado durante procesos de transformación digital, ambos coincidieron en que el mayor desafío no ha sido implementar tecnología, sino gestionar el cambio en las personas. Desde reemplazar procesos manuales por tableros inteligentes hasta ejecutar una migración completa de un ERP, las experiencias demostraron que el éxito de cualquier iniciativa depende principalmente de la adopción por parte de los colaboradores y del liderazgo para acompañar ese proceso.
Como cierre del panel, los participantes coincidieron en que el papel del CIO continuará evolucionando a medida que la inteligencia artificial transforme la manera en que operan las organizaciones. Más que administradores de infraestructura, los líderes tecnológicos deberán convertirse en estrategas capaces de conectar innovación, datos y personas para impulsar el crecimiento del negocio, un desafío que, según concluyeron, apenas comienza.