Una encuesta realizada entre los asistentes al Tech Day República Dominicana 2024 reveló tendencias y prioridades de inversión de las compañías del país. El evento Tech Day República Dominicana 2024, celebrado el 10 de octubre, ofreció una visión profunda sobre las tendencias tecnológicas y los planes de inversión de las empresas guatemaltecas. A través de una encuesta a 79 participantes (aproximadamente el 15% de la audiencia), se obtuvo una radiografía detallada de las tecnologías en uso y los cambios previstos en el corto plazo. La encuesta indicó que 33 organizaciones planean actualizar sus servidores en la nube, mientras que 21 modificarán sus servicios SaaS. Además, 45 firmas prevén realizar compras significativas de hardware, y 17 tienen en mente cambiar sus proveedores de conectividad, subrayando la importancia de una infraestructura de red sólida y confiable para las operaciones empresariales en el entorno actual. Vea también: 1000 CIOs Club: lanzan la primera comunidad de líderes de tecnología de Centroamérica y el Caribe Otro dato es que 24 encuestados planean cambiar sus herramientas de contacto con los clientes, y 39 las relacionadas a ciberseguridad. La encuesta también arrojó luz sobre los niveles de inversión que las empresas salvadoreñas tienen previstos para el próximo año. Más del 34% de los encuestados planea invertir más de 1 millón de dólares en tecnología, mientras que el 15,2% destinará entre 500.000 y 1 millón de esa moneda. Un 17,7% planea inversiones que van hasta los US$100.000, y más del 11% indicó que sus inversiones no superarán los 200.000 en los próximos 12 meses. Además: Todos los números del Tech Day República Dominicana 2024 En cada país donde se celebra el Tech Day, se realizan estudios similares para entender las decisiones estratégicas de las empresas de Centroamérica y cómo se preparan para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades tecnológicas. Estas investigaciones buscan obtener información relevante sobre las tendencias y prioridades de inversión de las compañías en la región. Luego de su exitoso paso por siete países, el Tech Day cerrará su gira en Honduras el 23 de octubre. Puede pre-registrarse en los eventos de la gira siguiendo este enlace . Para más información e inscripciones, visite itnow.live . Le puede interesar: El papel del Estado en la ciberseguridad protagonizó el cierre del Tech Day República Dominicana 2024

En Guatemala se comenzó a incursionar en la nube desde 2013, pero hasta ahora se tiene la madurez y la confianza para una verdadera transformación digital y aprovechar al máximo el potencial de estas tecnologías.  Desde que se comenzó a hablar sobre la migración de las cargas de TI a la nube en el 2014, en países como Guatemala existió una fase de resistencia para su adopción y la adaptación a este modelo ha sido lenta.  Durante los últimos diez años se ha avanzado en cambiar el modelo de Capex a Opex, pero hasta ahora las empresas están preparadas y con la confianza en estas tecnologías para aprovechar su máximo potencial.  “Hemos avanzado en subir muchas cargas a la nube, pero eso no es transformación digital. Vemos muchos ejemplos de empresas que están corriendo su infraestructura y cargas de trabajo desde la nube pero eso no es transformación digital”, afirmó Roberto Marroquín, vicepresidente de Ventas para Huawei Cloud Centroamérica y Caribe.  Afirmó que en la actualidad las empresas ya confían en la nube y pueden comenzar a utilizar todas las tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial, analítica avanzada, blockchain, entre otras. “Esto ha sido un viaje, nos tardamos pero ya llegamos”, enfatizó.  ¿Cuál es la nube que ofrece nueve zonas de disponibilidad en América Latina?  Se trata de una nube relativamente nueva en Centroamérica, pero su rápido crecimiento y red Data Centers propios distribuidos en la región les han permitido ofrecer un servicio más robusto.  Huawei Cloud en la actualidad tiene la capacidad de ofrecer nueve zonas de disponibilidad en la región de América Latina, con menor latencia, seguridad y cumpliendo en muchos casos disposiciones legales que exigen las normativas de algunos países para la gobernanza de datos.  Asimismo esto les permite mayor flexibilidad para negociar proyectos y adaptarse a las necesidades de los clientes.  Le puede interesar: La mentalidad en la nube: claves para la transformación digital empresarial

Bernardo Ávila, gerente de TI de TENGO, abrió el evento con una conferencia en la que destacó cómo las empresas pueden hacer realidad sus sueños a través de una estrategia basada en tres pilares fundamentales. En el marco del Tech Day Honduras 2024, Bernardo Ávila, gerente de TI de la empresa TENGO, compartió su visión sobre cómo las empresas pueden convertir sus sueños en realidad mediante una transformación digital eficaz. En su conferencia, Ávila destacó que este proceso no se limita a la implementación de tecnología, sino que se trata de una estrategia integral que debe involucrar a toda la organización y ser impulsada por un liderazgo fuerte y comprometido. "Estamos hablando de cómo, como empresas, podemos, a través de la estrategia, ser parte de un proceso de transformación digital. Pero para lograrlo, no se trata solo de tecnología. Se trata de orquestar tres pilares fundamentales: procesos, personas y tecnología", afirmó Ávila al abrir su presentación. Ávila destacó cómo los cambios en el panorama empresarial exigen una adaptación constante. Empresas como Mercado Libre y Nubank han logrado crecer exponencialmente al crear ecosistemas de colaboración y apoyarse en alianzas estratégicas. "Mercado Libre construyó un ecosistema integral invirtiendo fuertemente en marketplace, logística y soluciones de pago, logrando resultados sorprendentes", subrayó Ávila, enfatizando que este tipo de modelos son replicables por cualquier empresa, independientemente de su tamaño. El crecimiento del comercio electrónico en América Latina fue otro tema destacado, con proyecciones que muestran un incremento significativo en países como Brasil y México. Estos casos de éxito reflejan la importancia de desarrollar estrategias basadas en datos para captar oportunidades en mercados en constante evolución. Uno de los puntos clave de la conferencia fue el enfoque en el liderazgo transformacional como motor de cambio. Según Ávila, la resistencia al cambio, la falta de liderazgo y la percepción de costos elevados son algunos de los principales obstáculos que enfrentan las empresas en su camino hacia la transformación digital. "El liderazgo es lo que hace que toda la empresa se monte al mismo barco. Y la experiencia no es solo con los clientes, sino también con los colaboradores. Liderar con visión, apostar por tu gente y asegurarte de que todos estén alineados es lo que marca la diferencia", explicó. La gestión de cambio, continuó, debe ser abordada de manera holística, considerando no solo los procesos y la tecnología, sino también los microclimas dentro de la organización, esos pequeños detalles que pueden determinar el éxito o el fracaso de una implementación. Ávila hizo hincapié en la importancia de contar con una metodología clara y basada en datos para llevar a cabo una transformación digital exitosa. "Tenemos que ver los datos para fundamentar todo lo que estamos haciendo", afirmó. Además, destacó la necesidad de planificar estratégicamente el proceso, asegurando que cada decisión esté respaldada por una evaluación exhaustiva de los costos y beneficios. El uso de tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las cosas (IoT), también fue parte de la conversación, con ejemplos concretos de cómo estas herramientas pueden mejorar la experiencia del cliente y optimizar operaciones. Ávila compartió una anécdota sobre una floristería que utilizaba IoT para crear experiencias personalizadas para sus clientes, subrayando que las emociones y los detalles son elementos clave en el diseño de experiencias memorables. "Transformación digital es un proceso holístico, sistémico, que afecta de manera transversal a todos los departamentos, activos humanos y metodologías", concluyó Ávila. "Si logramos orquestar estos elementos de manera efectiva, los beneficios pueden ir mucho más allá de lo que podemos imaginar". Le puede interesar: El Tech Day cierra su gira 2024 con un esperado regreso a Honduras

Grupos organizados de estafadores aprovechan vulnerabilidades en plataformas de hospedaje en línea para obtener información de tarjetas de pago. En un escenario cada vez más marcado por la digitalización de servicios, los estafadores encontraron nuevas oportunidades para explotar vulnerabilidades en plataformas en línea. El equipo de investigación de ESET descubrió que Telekopye, un kit de herramientas diseñado para estafas en mercados online, amplió sus operaciones hacia plataformas de reserva de alojamiento como Booking.com y Airbnb. Esta expansión permite que los ciberdelincuentes optimicen sus tácticas para engañar a usuarios desprevenidos mediante cuentas comprometidas de proveedores legítimos de alojamiento. Telekopye, descubierto en 2023, se distribuye como un bot de Telegram y está siendo utilizado por grupos organizados de estafadores que operan con una estructura jerárquica y procesos internos definidos. La herramienta ofrece múltiples funcionalidades, incluyendo la generación de correos electrónicos de phishing y páginas web fraudulentas que replican con exactitud las plataformas suplantadas. A través de estas páginas, los estafadores pueden robar información personal y financiera de los usuarios. La investigación revela que los estafadores se hacen pasar por representantes de plataformas de alojamiento, contactando a las víctimas con mensajes sobre supuestos problemas en los pagos de sus reservas. Estos mensajes incluyen enlaces a sitios falsos, diseñados para engañar a los usuarios haciéndoles creer que están interactuando con la plataforma legítima. El nivel de detalle en las páginas fraudulentas, que incluyen información real de las reservas, hace que las estafas sean difíciles de detectar. La única señal clara de que algo va mal es la discrepancia en las URLs, que no coinciden con las de los sitios legítimos. Al igual que en otras estafas de Telekopye, los datos de las tarjetas de pago ingresados en estos sitios son recolectados por los estafadores y utilizados para realizar transacciones fraudulentas. Según los datos de telemetría de ESET, este tipo de estafas ganó tracción en 2024, coincidiendo con el aumento de las reservas durante la temporada vacacional de verano. ESET alertó sobre la evolución continua de las tácticas empleadas por los grupos que utilizan Telekopye. Estos grupos han mejorado la forma en que seleccionan a sus víctimas, aceleran el proceso de la estafa y protegen sus páginas fraudulentas contra interrupciones. Además, implementan estrategias para hacer que los correos de phishing sean más difíciles de identificar como maliciosos. Para combatir este tipo de estafas, la empresa recomienda a los usuarios verificar siempre la autenticidad de los enlaces y comunicarse directamente con las plataformas en caso de sospechas. Además, sugieren el uso de soluciones de seguridad para detectar y prevenir la interacción con sitios web fraudulentos. Le puede interesar: Las amenazas más detectadas en Latinoamérica del primer semestre 2024

La colaboración entre empresas locales e internacionales es fundamental para aprovechar las oportunidades del comercio digital en el país, ofreciendo flexibilidad e innovación a los consumidores. El comercio digital sigue su evolución acelerada, y en el marco del evento E-commerce Day Costa Rica 2024, el panel titulado Dominando el escenario del digital commerce reunió a líderes de la industria para analizar las oportunidades y retos que enfrenta el sector. Con la participación de Juan Rodrigo Cambón, Managing Director Costa Rica de PedidosYa; José Fernando Díaz Melo, CEO & Fundador de Digiway; y Francisco Dalmau Chiriboga, Gerente General de CEMACO, el panel fue moderado por Marcos Pueyrredon, Co-Founder & Global Executive SVP, VTEX, y Presidente, eCommerce Institute, quien facilitó una conversación sobre temas clave como el comercio colaborativo, conversacional, y el impacto de los marketplaces en la región. El concepto de comercio colaborativo se destacó como una herramienta fundamental para que empresas locales e internacionales fortalezcan el comercio digital en Costa Rica. Díaz enfatizó que no es necesario esperar muchos años para ver resultados, señalando que "los bundles colaborativos ayudan a crecer rápidamente cuando hay una estrategia y comunicación clara". La colaboración entre diferentes actores no solo mejora la oferta de productos y servicios, sino que permite una mayor flexibilidad en la respuesta a las necesidades del consumidor. Por su parte, Cambón destacó la alta penetración tecnológica de Costa Rica, pero señaló que aún existen amplias oportunidades de crecimiento: "A pesar de que es un país con alta penetración de tecnología, todavía vemos un gran potencial en comparación con otros países". En su experiencia, la innovación y flexibilidad son pilares del éxito en este contexto. Dalmau compartió cómo la digitalización ha impactado su negocio, donde el 7% de las ventas ya se realizan en línea. Sin embargo, subrayó que el mayor desafío es "atender al cliente por el medio de preferencia con los mismos estándares que en las tiendas físicas". El panel también abordó el creciente papel del comercio conversacional a través de tecnologías como los chatbots y la inteligencia artificial (IA), que transformaron la atención al cliente. Según Díaz "el chat se volvió un commodity tras la pandemia", lo que obligó a las empresas a ofrecer atención continua, 24/7. Esta evolución ha abierto la puerta a nuevas tecnologías que mejoran la experiencia del cliente y optimizan la eficiencia operativa. Para Dalmau, el comercio conversacional ha sido particularmente relevante, ya que "el 40% de las transacciones en línea en CEMACO son intervenidas por un chat", lo que refleja el rol central que juegan estas herramientas en la interacción con los consumidores. Con el auge del social selling, las empresas enfrentan nuevos desafíos y oportunidades. Cambón explicó que "la IA juega un papel importante al ayudar a analizar mejor los comportamientos del cliente", lo que permite a las empresas personalizar la experiencia y mejorar sus estrategias de ventas. De manera similar, Dalmau destacó cómo la IA facilita un análisis más profundo de los datos del cliente, alineando las tendencias locales con las globales. El impacto de los marketplaces y super apps en Costa Rica también fue un tema central en el panel. Estos ecosistemas han facilitado la entrada de productos internacionales, diversificando las opciones disponibles para los consumidores y acelerando la transición del comercio minorista tradicional hacia el digital. Finalmente, la conversación giró hacia el retail media, una tendencia emergente en la publicidad digital. Dalmau explicó que "el retail media ha acelerado la madurez del ecosistema digital en términos de monetización y experiencia del usuario", permitiendo a los minoristas monetizar sus plataformas mediante anuncios dirigidos, una tendencia que promete transformar aún más el panorama del comercio electrónico. Le puede interesar: Comenzó la gira más importante del eCommerce en Centroamérica y el Caribe

El último informe de Kaspersky sobre detección y respuesta gestionada (MDR) destaca las tácticas más comunes de los atacantes, la gravedad de los incidentes y los sectores más afectados por la ciberdelincuencia. El reciente informe de Kaspersky sobre Managed Detection and Response (MDR) proporciona un análisis exhaustivo de los incidentes de seguridad detectados en 2023. Este estudio revela las tácticas empleadas por los ciberdelincuentes, los sectores más vulnerables y las recomendaciones para mejorar las respuestas ante amenazas. A través de la recolección de telemetría, análisis de inteligencia artificial y la intervención de equipos humanos, Kaspersky ofrece una visión detallada del panorama global de la ciberseguridad. Uno de los datos más reveladores del informe es la alta frecuencia de incidentes críticos: en 2023, se registraron más de dos incidentes graves por día. Estos ataques suelen involucrar tanto a malware como a acciones humanas directas, siendo las herramientas más utilizadas por los atacantes PowerShell y rundll32.exe. En total, el 12% de los incidentes graves estuvieron relacionados con malware, mientras que un 28% implicó el uso indebido de cuentas legítimas. Además, el sector financiero se mantiene como uno de los más afectados, representando el 18.3% de los incidentes, seguido de las industrias (16.9%) y entidades gubernamentales (12.5%). Aunque la proporción de incidentes graves ha disminuido en comparación con años anteriores, los sectores de telecomunicaciones, medios de comunicación y educación experimentaron un aumento en la frecuencia de ataques. Eficacia de las respuestas y tiempos de detección El informe también analiza los tiempos de respuesta ante los incidentes, destacando que en promedio, **los incidentes graves se detectaron en 36 minutos**, un 17% más rápido que en 2022. Sin embargo, los incidentes de baja gravedad tardaron más tiempo en ser gestionados, lo que podría estar vinculado al aumento de los ataques automatizados y el uso de herramientas personalizadas por los ciberdelincuentes. Técnicas más comunes y ataques selectivos Entre las tácticas más frecuentes se encuentra el phishing (16.8%) y el abuso de servicios remotos (22.3%), que permitieron a los atacantes ejecutar movimientos laterales dentro de las redes corporativas. Además, los ataques conocidos como "living off the land", que emplean herramientas preexistentes en los sistemas operativos, representaron una parte significativa de las amenazas, complicando su detección. Kaspersky señala la importancia de adoptar un enfoque de seguridad multicapa para prevenir ataques graves. El uso de inteligencia artificial y la integración de sistemas de protección en endpoints han demostrado ser herramientas efectivas para mitigar los riesgos. No obstante, el informe destaca la necesidad de mantener actualizados los sistemas de detección y prevención para adaptarse a las nuevas tácticas empleadas por los atacantes. Si deseas conocer más detalles sobre las amenazas actuales y las mejores estrategias para proteger tu organización, te invitamos a descargar el reporte completo de Kaspersky . Le puede interesar: La amenaza silenciosa del Shadow IT en el entorno corporativo

Los dispositivos destacan por su cancelación de ruido adaptativa, conectividad Bluetooth multipunto y resistencia al agua, ofreciendo comodidad y rendimiento para quienes necesitan mantenerse conectados en todo momento. Poly, la marca de tecnología enfocada en soluciones de comunicación y audio llega a Costa Rica con su nuevos audífonos inalámbricos Voyager Free 20, diseñados para usuarios en movimiento y profesionales que dependen de la conectividad y calidad de sonido. Los audífonos Voyager Free 20, forman parte de la línea de periféricos de HP y destacan por su combinación de tecnología avanzada y comodidad. Están equipados con cancelación de ruido adaptativa híbrida y tres micrófonos por auricular, ofrecen una experiencia auditiva inmersiva y con claridad en llamadas, algo vital para profesionales que dependen de la calidad de comunicación. Además: Tras tres años de espera Apple lanza el iPad Mini 2024 con el chip A17 Pro Un aspecto clave de estos audífonos es su conectividad Bluetooth multipunto, que permite emparejarlos simultáneamente con varios dispositivos, lo cual es ideal para quienes alternan entre el teléfono y la computadora sin interrupciones. Además, cuentan con compatibilidad con asistentes de voz como Google Assistant y Siri, lo que facilita el control manos libres, haciéndolos aún más funcionales para usuarios en constante movimiento. Con una clasificación IP54 de resistencia al agua y polvo, los audífonos son una opción para quienes buscan durabilidad, ya sea para su uso en exteriores o durante actividades deportivas. La duración de la batería también es destacable, ofreciendo hasta ocho horas de reproducción continua, y su estuche de carga inalámbrica Qi extiende la autonomía hasta 2.5 veces más. La aplicación Poly Lens Mobile es otra de las ventajas de los Voyager Free 20, ya que ayuda a los usuarios a personalizar el ajuste de las puntas de los audífonos, garantizando máxima comodidad.  Le puede interesar: La Serie T14 de Xiaomi llega a Guatemala con su ecosistema multidispositivo

La compañía habilitará a sus clientes a desarrollar sus propios agentes de inteligencia artificial autónomos a partir del próximo mes, intensificando la competencia en el sector. En el marco de su evento "AI Tour" en Londres, Microsoft anunció un avance clave en su plataforma de personalización de asistentes de IA, Copilot Studio. A partir del próximo mes, las organizaciones podrán crear sus propios agentes autónomos, dando un paso más en la evolución de los modelos de inteligencia artificial basados en lenguaje. Esta herramienta, que hasta ahora estaba en fase de vista previa privada, pasará a estar disponible para más empresas en una vista previa pública. Estos agentes de IA están diseñados para actuar como trabajadores virtuales, capaces de ejecutar tareas de forma independiente, sin necesidad de supervisión humana constante. La innovación busca integrar estas herramientas en el flujo de trabajo diario, permitiendo que actúen en segundo plano, lo que representa una evolución significativa frente a los tradicionales chatbots. Microsoft no solo permitirá la creación de agentes personalizados, sino que también añadirá diez nuevos agentes autónomos en Dynamics 365, su suite de planificación empresarial y gestión de relaciones con clientes, orientada a áreas clave como ventas, servicio, finanzas y cadenas de suministro. Aplicaciones reales de los agentes autónomos Durante la presentación, Jared Spataro, vicepresidente corporativo de aplicaciones empresariales de Microsoft, mostró un ejemplo de un agente autónomo desarrollado por la consultora McKinsey. El agente fue capaz de analizar un correo electrónico, identificar el contexto del mensaje, cotejarlo con términos estándar de la industria y derivar la tarea al profesional más adecuado, generando además un resumen de la comunicación. Todo esto fue logrado sin necesidad de programación, utilizando únicamente lenguaje natural. Spataro destacó el enorme valor empresarial que esta tecnología puede generar, y mencionó que McKinsey logró reducir el tiempo de respuesta en un 90% gracias a la implementación de su agente autónomo. Vea también: Salesforce reinventa su estrategia de IA Microsoft ha decidido redoblar su apuesta por los agentes autónomos en un momento en que la competencia en el sector de inteligencia artificial se intensifica. El pasado mes de septiembre, Salesforce presentó **Agentforce**, una plataforma similar que también permite a las empresas desarrollar sus propios agentes de IA. Zahra Bahrololoumi, CEO de Salesforce en Reino Unido e Irlanda, criticó la oferta de Microsoft, argumentando que los asistentes como Copilot no están completamente integrados con los datos de los clientes, lo que los hace menos eficientes para las necesidades empresariales. Según Bahrololoumi, las empresas requieren soluciones más autónomas que puedan planificar, ejecutar y tomar decisiones de forma independiente. La rivalidad histórica entre Microsoft y Salesforce no es nueva. Las tensiones se han intensificado en los últimos años, y el CEO de Salesforce, Marc Benioff, incluso instó a los reguladores europeos a investigar la compra de LinkedIn por parte de Microsoft, argumentando posibles infracciones a las normas de competencia. Con este nuevo movimiento, Microsoft busca consolidarse como líder en la automatización empresarial impulsada por inteligencia artificial, desafiando a Salesforce en un terreno cada vez más competitivo. Mientras el uso de agentes de IA autónomos se expande, las empresas están comenzando a explorar las posibilidades que esta tecnología puede ofrecer para optimizar sus operaciones y transformar la forma en que se gestionan sus negocios. Le puede interesar: Microsoft bajo investigación tras denuncia de Google por monopolio en la nube

Un informe revela que Siri está hasta un 25% por detrás en precisión comparado con ChatGPT, lo que genera inquietud sobre la posición competitiva de Apple en el acelerado mercado de la IA. Apple ha estado trabajando intensamente para mejorar sus capacidades de inteligencia artificial (IA), pero un reciente análisis interno ha encendido las alarmas dentro de la compañía. Según un informe publicado por el periodista Mark Gurman de Bloomberg , la investigación reveló que el asistente de voz de Apple, Siri, se encuentra considerablemente rezagado frente a otros modelos de IA, como ChatGPT de OpenAI. El estudio destaca que ChatGPT es un 25% más preciso que Siri y tiene la capacidad de responder un 30% más de preguntas, lo que pone en entredicho la competitividad de Apple en un sector que avanza rápidamente. Estas cifras indican que la tecnología de IA generativa de Apple está al menos dos años por detrás de líderes de la industria como OpenAI, lo que supone un desafío importante para la empresa en su intento de no perder terreno. A pesar de este diagnóstico poco alentador, Apple sigue avanzando con la implementación de funciones basadas en IA en su línea de productos. El más reciente ejemplo es el nuevo iPad mini, que incluye hardware diseñado específicamente para soportar Apple Intelligence, la plataforma de IA que la compañía está desarrollando. Sin embargo, estas capacidades de IA no estarán disponibles de inmediato, ya que los usuarios deberán esperar una actualización de software posterior al lanzamiento del dispositivo, lo que podría generar frustración entre quienes esperaban aprovechar estas funciones desde el primer momento. El retraso en el desarrollo de la IA de Apple no ha pasado desapercibido, y sus competidores continúan avanzando a un ritmo vertiginoso. Mientras que empresas como OpenAI, Google y Microsoft han puesto en el mercado herramientas de inteligencia artificial generativa con aplicaciones tangibles y precisas, Apple parece estar luchando por mantener el ritmo en este entorno altamente competitivo. El desafío para Apple es claro: cerrar la brecha en un campo que se ha vuelto crucial para el futuro de la tecnología. La inteligencia artificial está cambiando la forma en que interactuamos con nuestros dispositivos, y compañías como OpenAI han demostrado que los asistentes virtuales pueden ser mucho más eficientes y capaces de realizar tareas complejas sin necesidad de intervención humana. Para Apple, la clave estará en cómo y cuándo logre implementar mejoras significativas en su IA. La empresa ha demostrado a lo largo de su historia que tiene la capacidad de innovar y recuperar terreno, pero en este caso, el reloj avanza rápidamente, y los consumidores, junto con los expertos de la industria, estarán atentos a ver si Apple puede competir al mismo nivel que los gigantes de la IA en los próximos años. Por ahora, la empresa de Cupertino sigue en carrera, pero necesitará acelerar su desarrollo en este campo si quiere mantener su estatus como líder tecnológico en la era de la inteligencia artificial. Le puede interesar: Tras tres años de espera Apple lanza el iPad Mini 2024 con el chip A17 Pro

El acoso en línea ha adquirido gran relevancia en la era digital, afectando principalmente a adolescentes que utilizan redes sociales. Hernán Zepeda Castro, especialista en Ciberseguridad y Cibercrimen del Poder Judicial de Honduras, se explora los peligros inherentes a las plataformas digitales, las formas en las que se manifiesta el ciberbullying y las estrategias de prevención y respuesta. Por Hernán José Zepeda Castro, especialista en Ciberseguridad y Cibercrimen, Analista de Sistemas de la Escuela Judicial, Poder Judicial de Honduras. Con la proliferación de las redes sociales, el ciberbullying ha surgido como un fenómeno preocupante en el ámbito de la salud mental y la seguridad en línea. Plataformas como Instagram, TikTok, X y Facebook, diseñadas inicialmente para facilitar la conexión entre personas, han sido utilizadas de manera negativa por algunos usuarios, lo que ha derivado en una forma moderna de acoso. El ciberbullying puede incluir insultos, amenazas, difamación, suplantación de identidad y otras formas de comportamiento abusivo que se propagan rápidamente y de manera persistente en el entorno digital. A medida que más jóvenes pasan tiempo en línea, el impacto de este tipo de acoso ha alcanzado proporciones alarmantes, afectando la autoestima, el rendimiento escolar y la salud mental de las víctimas. El ciberbullying no se limita solo al ámbito escolar. Afecta a personas de todas las edades, pero son los adolescentes los más expuestos debido a su gran dependencia de las redes sociales y otras plataformas digitales para socializar. Examinamos con profundidad los efectos del ciberbullying, tanto a nivel individual como social, y propone soluciones que involucran la responsabilidad de diferentes actores: las plataformas tecnológicas, los padres, las instituciones educativas y la sociedad en su conjunto. Naturaleza y Formas del Ciberbullying El ciberbullying adopta muchas formas y puede ocurrir a través de diversas plataformas, y se puede clasificar en cinco categorías principales: Hostigamiento:  Mensajes ofensivos, insultos o comentarios degradantes enviados repetidamente a la víctima. Difamación:  Publicación o compartición de información falsa o malintencionada sobre una persona para dañar su reputación. Suplantación de identidad:  Acceso no autorizado a cuentas de redes sociales de la víctima para enviar mensajes en su nombre, generando confusión o daño a su reputación. Exclusión social:  Marginación deliberada de una persona de grupos o eventos en línea. Acoso visual:  Publicación no autorizada de imágenes comprometedoras o manipuladas, que a menudo llevan a la humillación pública de la víctima. Vea también: Diez principios fundamentales para la seguridad en redes sociales Estas formas de acoso pueden combinarse, creando un ciclo continuo de abuso del cual las víctimas encuentran difícil escapar. A diferencia del acoso tradicional, el ciberbullying tiene la capacidad de ocurrir en cualquier momento del día, lo que hace que las víctimas estén en un estado constante de alerta y miedo. Esto, a su vez, agrava el impacto psicológico del acoso. Consecuencias psicológicas y sociales Las víctimas de ciberbullying a menudo experimentan una serie de efectos negativos en su bienestar emocional y psicológico. Estos incluyen: Ansiedad y estrés crónico:  La constante amenaza de ser humillado o atacado en línea crea un estado de hipervigilancia que contribuye al desarrollo de ansiedad y otros trastornos relacionados con el estrés. Depresión:  Las víctimas de ciberbullying tienden a sufrir mayores tasas de depresión debido al aislamiento social y la disminución de la autoestima que provoca el acoso. La sensación de impotencia, combinada con el miedo a que el acoso nunca termine, genera un ciclo de desesperanza. Suicidio:  En los casos más extremos, el ciberbullying ha sido vinculado a suicidios de jóvenes. Ejemplos notables como el caso de Amanda Todd en 2012, quien fue víctima de un ciberacoso severo, destacan los peligros que este tipo de acoso presenta para la salud mental de los adolescentes. Además de los efectos psicológicos directos, el ciberbullying también tiene consecuencias sociales. Las víctimas a menudo se aíslan de sus amigos y familiares por vergüenza o por temor a ser juzgadas. Esto aumenta el sentido de alienación y soledad, lo que agrava aún más el impacto emocional del acoso. El Rol de las Redes Sociales Las redes sociales juegan un papel clave en la proliferación del ciberbullying. Aunque estas plataformas han sido diseñadas para facilitar la comunicación y la interacción social, su estructura ha permitido que los acosadores utilicen estos medios para perpetrar abuso de manera rápida y eficiente. La capacidad de difundir contenido a una gran audiencia en cuestión de segundos, combinado con la posibilidad de anonimato, ha hecho que el ciberbullying sea mucho más dañino que las formas tradicionales de acoso. Las plataformas han respondido a esta crisis de diferentes maneras. Facebook, Instagram y X, por ejemplo, han implementado mecanismos de reporte y bloqueo para usuarios que experimenten abuso. Sin embargo, estos mecanismos no siempre son eficaces, ya que los acosadores a menudo encuentran formas de eludir las restricciones mediante la creación de nuevas cuentas o el uso de plataformas alternativas menos reguladas. Es imperativo que las plataformas tecnológicas asuman una mayor responsabilidad en la protección de los usuarios. Esto implica no solo mejorar los sistemas de moderación de contenido, sino también colaborar con expertos en salud mental y educadores para crear entornos digitales más seguros. Iniciativas como el uso de inteligencia artificial para detectar comportamientos abusivos antes de que se vuelvan virales pueden ser efectivas, pero deben estar respaldadas por políticas claras que garanticen la acción rápida contra los acosadores. Estrategias de prevención y respuesta Para combatir el ciberbullying de manera efectiva, es crucial adoptar un enfoque integral que involucre a múltiples actores: Educación digital:  Los programas educativos que enseñan a los jóvenes sobre los peligros del ciberbullying, cómo identificarlo y cómo reportarlo, son esenciales. Las escuelas deben integrar el uso seguro de la tecnología en sus currículos, educando a los estudiantes sobre las consecuencias del comportamiento en línea. Participación parental:  Los padres deben estar involucrados activamente en la vida digital de sus hijos, creando un entorno de confianza donde los adolescentes se sientan cómodos compartiendo sus experiencias en línea sin temor a ser castigados. Políticas públicas:  Los gobiernos deben trabajar con las plataformas tecnológicas para desarrollar regulaciones claras y ejecutables que protejan a los usuarios vulnerables del acoso en línea. Esto podría incluir la creación de mecanismos legales que responsabilicen a los acosadores de sus acciones en línea. Asistencia psicológica:  Las víctimas de ciberbullying a menudo requieren apoyo psicológico especializado para superar el trauma del acoso. Es esencial que las escuelas y las comunidades ofrezcan acceso a recursos de salud mental para ayudar a las víctimas a procesar sus experiencias y recuperar su bienestar emocional. El ciberbullying es uno de los mayores desafíos de la era digital, pero no es una batalla perdida. A través de la colaboración entre plataformas tecnológicas, gobiernos, padres y educadores, es posible reducir el impacto de este fenómeno y crear un entorno en línea más seguro y respetuoso para los jóvenes. La clave radica en la educación y en la implementación de políticas de protección adecuadas que prevengan el acoso antes de que se vuelva incontrolable. Le puede interesar: Radiografía 2024 de las redes sociales

El uso de grandes modelos de comportamiento permitirá al robot realizar tareas complejas con menos ejemplos de entrenamiento, reduciendo el desgaste de las máquinas. Boston Dynamics y Toyota Research Institute (TRI) anunciaron una colaboración que busca integrar IA avanzada en el robot humanoide Atlas. De acuerdo con Techcrunch, la asociación tiene como objetivo aprovechar los avances del TRI en grandes modelos de comportamiento (LBM), similares a los modelos de lenguaje grande (LLM) que sustentan plataformas como ChatGPT. Este esfuerzo se basa en investigaciones previas del TRI, que ha logrado entrenar robots para realizar tareas domésticas con un 90% de precisión, mediante un aprendizaje más eficiente que reduce la necesidad de millones de ejemplos. Esta mejora es clave para entrenar robots a realizar tareas físicas, como cocinar, sin requerir un número excesivo de repeticiones, lo cual desgasta las máquinas rápidamente. Atlas, el robot humanoide eléctrico presentado por Boston Dynamics en abril, es la plataforma sobre la cual se integrarán estos avances. Aunque los primeros videos muestran su notable capacidad física, como la realización de flexiones, el verdadero desafío radica en desarrollar su capacidad para aprender y ejecutar una amplia gama de tareas de manera autónoma. Mientras que otras empresas de robótica humanoide, como Agility y Tesla, desarrollan sus sistemas de IA de forma interna, esta colaboración destaca porque involucra a dos competidores en el sector automotriz, Hyundai y Toyota, uniendo fuerzas en un ámbito emergente como la robótica avanzada. TRI, con su enfoque en IA, y Boston Dynamics, conocido por su innovación en hardware, buscan juntos desarrollar un sistema que pueda realizar múltiples funciones con el grado de versatilidad y precisión que se espera de un robot humanoide. Le puede interesar: Boston Dynamics sorprende con el nuevo modelo de su robot Atlas

El envejecimiento de la infraestructura tecnológica y la falta de retorno de inversión en IA plantean desafíos para la modernización, según los datos de Kyndryl. El Readiness Report de Kyndryl 2024 revela una paradoja significativa en el mundo empresarial: el 90% de los líderes confía en que su infraestructura de TI es de primer nivel, pero solo el 39% de ellos cree que está preparada para gestionar los desafíos futuros. Este hallazgo refleja la creciente presión sobre las empresas para modernizar sus sistemas tecnológicos, especialmente en un contexto en el que el 44% de las infraestructuras de TI de misión crítica se acercan al final de su vida útil. Estos datos subrayan la vulnerabilidad de las empresas ante riesgos tecnológicos, y la necesidad de una transformación que va más allá de la simple actualización de sistemas. A pesar de que el 94% de los líderes reconoce la modernización tecnológica como una prioridad clave, la realidad es que muchos enfrentan importantes obstáculos para alcanzarla. Uno de los desafíos más importantes es la falta de retorno de inversión en tecnologías emergentes como la inteligencia artificial. Aunque el 76% de las empresas ha invertido en IA y aprendizaje automático, solo el 42% ha visto beneficios tangibles. Esto se debe, en parte, a preocupaciones sobre la privacidad de los datos, incertidumbres sobre el retorno de inversión y desafíos regulatorios. Otro problema crítico es el envejecimiento de la infraestructura tecnológica. Las empresas se ven atrapadas en una encrucijada entre la necesidad de mantener sus sistemas operativos y la urgencia de adoptar nuevas herramientas. La brecha de habilidades tecnológicas es una barrera adicional para la modernización. Con más del 40% de los líderes empresariales reportando dificultades para encontrar talento capacitado en áreas clave, las empresas ven obstaculizado su progreso. Sin una fuerza laboral equipada para manejar las nuevas herramientas tecnológicas, las iniciativas de modernización corren el riesgo de quedar a medio camino. La ciberseguridad también sigue siendo una preocupación predominante. El 65% de los líderes empresariales menciona los ciberataques como una de sus mayores inquietudes, pero solo el 30% se siente preparado para gestionar estos riesgos. La falta de preparación en este ámbito destaca la importancia de contar con una infraestructura tecnológica resiliente y adaptable, capaz de responder a amenazas crecientes. Por otro lado, el informe también muestra los beneficios tangibles que experimentan las empresas que han avanzado en la modernización de sus sistemas tecnológicos. Una mayor eficiencia, una mejora en la experiencia de los empleados y una mayor innovación son algunos de los resultados reportados. Sin embargo, aspectos como la seguridad de los datos y el cumplimiento regulatorio todavía presentan desafíos para muchas organizaciones. El Informe de Kyndryl subraya la necesidad de una alineación más fuerte entre la tecnología y los procesos organizacionales. Las empresas que logran integrar las nuevas tecnologías en su cultura empresarial reportan una mayor colaboración entre líderes tecnológicos y de negocios, lo que se traduce en mejores resultados. Además, la adopción de soluciones como la automatización muestra un potencial significativo para mejorar la eficiencia y reducir los costos operativos, con la posibilidad de que hasta el 30% de los problemas de TI sean resueltos sin intervención humana. En última instancia, el camino hacia una TI preparada para el futuro implica un enfoque equilibrado que combine la modernización tecnológica con el desarrollo de habilidades y la alineación estratégica. Le puede interesar: La IA generativa impulsa un 49% de mejora en tareas técnicas complejas