La marca lanzó su nuevo dispositivo móvil, que llega al mercado regional de la mano de lo último en innovación y tecnología. En un evento especial, la empresa presentó el nuevo HONOR 90, un dispositivo que integra destacadas innovaciones en la cámara, soluciones de visualización enfocadas en el ser humano y un alto rendimiento, que brindarán mejores experiencias para todos los usuarios, principalmente para los creadores de contenido y amantes de la moda. Este equipo forma parte de la "HONOR N Series", que se caracteriza por sus diseños inspirados en alta costura y el valor artesanal de la joyería de lujo. Este dispositivo sobresale por su diseño premium, de un cuerpo delgado y doble anillo en la parte trasera, que integra elementos redondeados elaborados con técnicas de corte precisas para producir un brillo resplandeciente que añade un toque extra de elegancia. El HONOR 90 cuenta con una pantalla curva cuádruple flotante AMOLED de 6,7” con resolución FullHD+ y tasa de refresco de 120Hz. El display ofrece la frecuencia de atenuación por modulación por ancho de pulsos (PWM) más alta del sector, de 3840Hz, lo que minimiza el esfuerzo que supone para los ojos de los usuarios cuando se ajusta a un brillo bajo. Adicionalmente, está certificada por Amazon Prime Video y Netflix HDR que garantiza una experiencia multimedia única de alto nivel. Vea también: Dell y Meta se unen para impulsar la innovación en IA generativa con Llama 2 en entornos locales Además, suma funciones como su sistema de triple cámara, que consta de un lente principal de 200MP, un gran angular y macro de 12MP, y uno de profundidad de 2MP que mide la distancia con precisión, listo para capturar la pose del momento. Ana Grimaldo, directora de Mercadeo y Comunicaciones de HONOR en Centroamérica, dio más detalles del dispositivo en el siguiente video. “Este año, HONOR fusiona sus smartphones con la moda, demostrando que la moda va más allá de ropa y accesorios. Es por eso que es muy importante este lanzamiento a nivel local, ya que consideramos que la HONOR 90 Series creará una gran experiencia para todos los usuarios y, sobre todo,para aquellos creadores de contenido, amantes de la moda que buscan estar conectado en todo momento y con el cual puedan capturar los momentos importantes”, declaró Basilikí Kutsoyeoryiu, gerente de mercadeo de HONOR Guatemala. El HONOR 90 está disponible en una amplia gama de colores de moda, para que los usuarios puedan combinarlo con sus mejores outfits. Se podrá encontrar en colores como Verde Esmeralda, Plata Diamante y Zafiro Real, a un precio de introducción de Q3.999. Estará disponible en los principales distribuidores de tecnología y operadores del país. Grimaldo también comentó acerca de la empresa en Guatemala y lo que trae para la región. Además: Mercado de la inteligencia artificial en marketing aumentará a US$29.790 millones para 2025

Fue creado por exdiseñadores de Apple. Cuesta US$699 y puede llevarse prendido a la solapa. Permite hacer llamadas, enviar mensajes, buscar información y hasta traducir diálogos a través de comandos de voz. Humane, una startup de inteligencia artificial fundada hace cinco años por los exdiseñadores de Apple, Imran Chaudhri y Bethany Bongiorno, anunció su primer producto el jueves: un pin de US$699 que se lleva en la solapa. El Humane AI Pin está diseñado para reemplazar tu smartphone, permitiéndote hacer llamadas, enviar mensajes y buscar información a través de comandos de voz. También cuenta con una pantalla láser que convierte la palma de tu mano en una pequeña pantalla que muestra la hora, la fecha o lo que tienes cerca. "Este dispositivo no utiliza palabras de activación, por lo que no está siempre escuchando ni grabando", afirmó Chaudhri al comienzo de un video de lanzamiento de 10 minutos en el sitio web de la empresa. "De hecho, no hace nada hasta que te relacionas con él, y esa interacción se realiza a través de tu voz, el tacto, gestos o la pantalla láser". Además del costo inicial del dispositivo, los clientes deberán pagar una suscripción mensual de US$24 a T-Mobile. Tener un número de teléfono independiente significa que, a diferencia de los relojes inteligentes, el pin no está vinculado a un smartphone. Humane llamó la atención en marzo cuando anunció una ronda de financiamiento de $100 millones con la participación de Microsoft, el brazo de inversión de LG y Tiger Global, antes de anunciar un producto. En total, la compañía ha recaudado más de $200 millones, con aportaciones del CEO de OpenAI, Sam Altman, y del CEO de Salesforce, Marc Benioff. Humane anunció que comenzará a aceptar pedidos del AI Pin a partir del 16 de noviembre. En su video, Chaudhri y Bongiorno demostraron algunas de las características del dispositivo que funciona con un chipset de Qualcomm (empresa que también es inversora). El AI Pin tiene un altavoz y una cámara incorporados, y una luz parpadea cuando se activan esas funciones. Al tocar dos veces el pin, se puede tomar una foto o un video que se puede ver en la aplicación web de Humane. Además de enviar y recibir mensajes de texto, el dispositivo puede traducir conversaciones habladas de español a inglés y viceversa en tiempo real, según la demostración. Los usuarios pueden acceder a servicios de inteligencia artificial a través de Internet en lugar de aplicaciones descargadas. Microsoft, Google, OpenAI y otras empresas están contribuyendo con servicios de inteligencia artificial, según informó la compañía. Los clientes pueden solicitar "reproducir canciones de famosas películas de ciencia ficción" o buscar información, con respuestas proporcionadas por grandes modelos de lenguaje. Para acceder a la música se requiere una suscripción a Tidal. El asistente del dispositivo también puede resumir el calendario diario del usuario, los mensajes recibidos o datos de salud, como la cantidad de proteína consumida en el día. Le puede interesar: Samsung presentó "Gauss", su nuevo modelo de IA generativa para dispositivos

Luego de Panamá, la startup salvadoreña continúa su expansión en Centroamérica con el lanzamiento oficial en el país. Cubo, la startup fintech de El Salvador, ha anunciado su expansión a Guatemala con el objetivo de impulsar el crecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) en la región centroamericana. Esta expansión se produce tras una reciente ronda de financiación de US$3,5 millones, en la que BID Lab realizó su primera inversión en una fintech de la región, respaldando así el desarrollo de soluciones de pagos digitales para los comercios de menor tamaño en Centroamérica. La decisión de ingresar al mercado guatemalteco se basa en el éxito que ha tenido Cubo en El Salvador y Panamá. Guatemala, con su variado ecosistema de mipymes en constante crecimiento, ofrece un entorno propicio para que Cubo ofrezca sus soluciones tecnológicas diseñadas para empoderar a los negocios más pequeños con herramientas financieras avanzadas. Gabriel Gutiérrez, cofundador y CEO de Cubo, destacó: "Guatemala es un mercado con gran potencial y una fuerte tradición emprendedora. Nuestro objetivo es acercar a las mipymes a las herramientas y soluciones que permitan una transformación digital efectiva. De esta manera, se facilita la aceptación de múltiples formas de pago y se contribuye al crecimiento y consolidación de sus negocios". La plataforma de Cubo nivelará el terreno de juego para todo tipo de comercio, independientemente de su tamaño, permitiendo aceptar pagos con tarjeta de forma sencilla a través de diversos métodos, como el punto de venta (POS), enlaces de pago y códigos QR. La inscripción y activación son inmediatas, ya que los usuarios solo necesitan descargar la aplicación, completar un rápido registro y, sin demoras, comenzar a aceptar pagos con tarjeta. Además, para los pagos con tarjeta presenciales, los usuarios pueden adquirir el dispositivo Cubo POS a través de WhatsApp y recibirlo en su puerta. Con más de 10.000 comercios afiliados en Centroamérica, el 90% de ellos están registrados como personas naturales, y el 40% son dirigidos por mujeres. Cubo se ha convertido en un agente activo en la inclusión financiera y tiene planes de expandirse en Guatemala, ofreciendo una variedad de servicios que van desde el Cubo POS hasta métodos de pago innovadores como códigos QR y Bitcoin. Le puede interesar: Ejecutivos de Guatemala revelan sus planes de inversión en IT para el próximo año

La empresa surcoreana anunció un novedoso modelo de inteligencia artificial generativa que podría incorporar a sus equipos próximamente. Samsung presentó su innovadora tecnología, bautizada como "Samsung Gauss", diseñada para aplicaciones de IA en dispositivos. El nombre del modelo hace honor a Carl Friedrich Gauss, un matemático que sentó las bases de la teoría de la distribución normal, un pilar del aprendizaje automático y la IA. El sistema de IA de Samsung incorpora varias características. La primera de ellas, "Samsung Gauss Language", es un modelo de lenguaje generativo que puede asistir en la redacción de correos electrónicos, traducción de contenidos y mejorar la experiencia del consumidor al permitir un control más inteligente de los productos en los que se integra. La segunda característica permite a los desarrolladores de software internos escribir código de manera eficiente, mientras que la tercera, "Samsung Gauss Image", tiene la capacidad de generar y editar imágenes. Samsung anunció que actualmente utiliza Samsung Gauss para aumentar la productividad de sus empleados, pero planea expandir su aplicación a diversos productos Samsung para ofrecer a los usuarios una experiencia renovada en un futuro próximo. Samsung podría convertirse en una de las primeras compañías de teléfonos inteligentes en introducir la IA generativa en sus dispositivos. Según Daniel Araujo, vicepresidente del negocio móvil de Samsung, la tecnología de IA generativa posiblemente llegará a los clientes el próximo año. En contraste, su principal rival en el ámbito de los teléfonos inteligentes, Apple, aún no ha anunciado un producto de IA generativa propio. El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, mencionó que la empresa está trabajando en IA generativa, pero no ofreció detalles concretos durante la conferencia de resultados de la compañía el mes pasado. Le puede interesar: Elon Musk presentó "Grok", su chatbot de IA para competir con ChatGPT

Dentro de sus principales funciones, se destaca la posibilidad de brindar información instantánea y en tiempo real sobre procesos y procedimientos del CCCR, así como de gastronomía sostenible y saludable. La IA continúa avanzando a pasos agigantados, transformando la interacción con el mundo digital. Grupo Heroica, operador del Centro de Convenciones de Costa Rica (CCCR), anunció la incorporación de AsVi, un asistente virtual de inteligencia artificial creado con el objetivo de elevar exponencialmente la eficiencia y la calidad de los servicios del mismo. "En Grupo Heroica estamos siempre en la búsqueda de innovar en todos nuestros procesos. Es por eso que AsVi marca un hito para nuestra organización, logrando usar la inteligencia artificial como herramienta para mejorar la eficiencia y calidad de los servicios, impactando positivamente la experiencia de nuestros clientes, en este caso siendo la primer implementación será en el CCCR y posteriormente en nuestras otras operaciones", recalcó Juliana López, presidente de Grupo Heroica Con la nueva implementación, los colaboradores podrán interactuar mediante texto utilizando las plataformas de comunicación interna de las empresas y aplicaciones personalizadas, lo cual facilita aún más su uso. AsVi busca mejorar las interacciones de los colaboradores en dos aspectos específicos, la calidad y la gastronomía aumentada. Le puede interesar: Elon Musk presentó "Grok", su chatbot de IA para competir con ChatGPT En el caso de la calidad aumentada, la plataforma brinda información instantánea y en tiempo real sobre procesos y procedimientos específicos dentro del CCCR. Asimismo, puede ayudar a los colaboradores a resolver problemas o desafíos relacionados con la gestión de calidad y proporcionar acceso rápido a instructivos y documentos relacionados con este sistema. En el caso de la gastronomía, la herramienta fue entrenada en línea con el Plan Nacional de la Gastronomía Costarricense Sostenible y Saludable (PNGSS), y ha sido familiarizada con la estructura actual de los menús dentro del CCCR. Esto se convierte en un recurso de valor para los colaboradores, ya que pueden utilizar esta plataforma para crear propuestas de menús que se alineen con los principios del PNGSS. "Estamos convencidos que estamos cambiando nuestra industria brindándoles a nuestros clientes una calidad aumentada por medio de ofrecerles a nuestros colaboradores esta valiosa herramienta que potenciará su desempeño y mejorará la experiencia de nuestros de todos en el Centro de Convenciones de Costa Rica. Además, su alta adaptabilidad le permite ser entrenado para cumplir con una amplia gama de propósitos adicionales en el futuro cercano”. expresó Álvaro Rojas, gerente del Centro de Convenciones de Costa Rica. Además: OpenAI presentó GPT-4 Turbo

El 90% de los investigadores de mercado asegura que la IA tendrá un impacto significativo en su industria dentro de cinco años, pero solo el 30% dice saber cómo será eso. La IA desempeña un papel cada vez más importante en la industria de marketing, redefiniendo la manera en que los especialistas de la industria abordan su trabajo, ya que gracias a esta tecnología se puede automatizar tareas repetitivas, como la segmentación de clientes, la creación de contenido y la optimización de campañas. Además, se estima que pronto, todos los mercadólogos modernos harán uso de la IA como su asistente del diario para tomar decisiones más informadas, mejorar la eficiencia y fomentar relaciones significativas con los clientes. Según el informe “Habilidades increíbles: Cómo la IA está cambiando el rol del especialista en marketing” de Globant, la adopción de capacidades de IA generativa mejora el marketing al brindar una mayor personalización y construcción de relaciones con los clientes, además, ayuda a optimizar las campañas mediante el uso de análisis en tiempo real. La tecnología no solo influye en el papel del especialista en marketing, sino que también revoluciona la forma en que se realiza el trabajo al automatizar tareas repetitivas y liberar aproximadamente 3,5 horas a la semana, lo que permite a los equipos de marketing centrarse en iniciativas estratégicas que pueden requerir más tiempo. "Con herramientas basadas en IA, podemos analizar grandes cantidades de datos para obtener información valiosa sobre el comportamiento, las preferencias y las tendencias de los clientes", dijo Pepe Chamorro, director de Global de Globant Create. "Esto nos permite ofrecer contenido, recomendaciones y ofertas altamente específicas y relevantes a cada cliente, mejorando la satisfacción del mismo y las tasas de éxito más probables". Le puede interesar: Orquestación de IA: una clave para el desarrollo de aplicaciones No obstante, al contar con el socio tecnológico adecuado como guía en el camino hacia la IA es de suma importancia, ya que adoptar esta tecnología plantea diversos desafíos. Una encuesta e informe recientes de Qualtrics, indicó que el 90% de los investigadores de mercado dicen que la IA tendrá un impacto significativo en su industria dentro de cinco años, pero solo el 30% dice que saben cómo será eso. “Estoy convencido de que la IA es la clave para lograr una nueva eficiencia en el marketing de resultados y para continuar con la innovación. Es el futuro de la industria, y quienes la adopten ahora liderarán la revolución del marketing del mañana”, afirmó Jaime López, director de Medios Digitales de Globant Create LATAM. Esta tecnología no es solo una tendencia pasajera, sino una herramienta poderosa que remodela el panorama de esta área y se ha utilizado durante años, incluso sin que la mayoría de la gente lo sepa. Además: Elon Musk presentó "Grok", su chatbot de IA para competir con ChatGPT

Las empresas están allanando el camino para que los clientes accedan a la potencia de la inteligencia artificial generativa a través de los modelos de lenguaje Llama 2, aprovechando la infraestructura de Dell para impulsar la innovación. Dell Technologies ha establecido una colaboración estratégica con Meta para que los clientes de Dell puedan implementar de manera sencilla los modelos Llama 2 de Meta en sus entornos locales. Esta iniciativa aprovecha la completa gama de soluciones de inteligencia artificial generativa de Dell, que incluye infraestructura de TI, dispositivos para usuarios y servicios profesionales. Jeff Boudreau, director de IA en Dell Technologies, enfatiza: "Estamos en el umbral de una nueva era en la que la inteligencia artificial generativa transformará la forma en que las industrias operan, innovan y compiten. Gracias a la sólida colaboración tecnológica entre Dell y Meta, estamos democratizando el acceso a la inteligencia artificial generativa de código abierto, proporcionando orientación detallada sobre la implementación, así como la infraestructura de hardware y software óptima para implementaciones de todos los tamaños. Ahora, los clientes pueden incorporar de manera más sencilla modelos seguros de inteligencia artificial generativa para obtener información valiosa y enfoques novedosos y eficientes". La inteligencia artificial generativa de código abierto potencia la innovación en entornos locales. Esta colaboración simplifica el paisaje de la inteligencia artificial en las instalaciones al combinar la probada infraestructura de Dell con la familia de modelos de IA Llama 2 de Meta. Los clientes pueden acelerar sus iniciativas de IA generativa, ya sea en un centro de datos convencional o en ubicaciones periféricas. Dell ha integrado los modelos Llama 2 de Meta en sus herramientas de dimensionamiento de sistemas para ayudar a los clientes a elegir la solución adecuada para implementar sus proyectos basados en Llama 2. El diseño validado por Dell para la IA generativa con Llama 2 de Meta proporciona infraestructura, software y servicios comprobados y previamente evaluados para optimizar la implementación y gestión de proyectos locales. Con una documentación detallada sobre la implementación y configuración, las organizaciones pueden poner en marcha su infraestructura de IA generativa de manera más rápida y predecible. Gracias a Llama 2 de Meta y a la amplia gama de tecnología y servicios de Dell Generative AI Solutions, organizaciones de todos los tamaños tienen a su disposición herramientas confiables para ofrecer soluciones de IA generativa, ya sea desde sus escritorios, centros de datos principales, ubicaciones periféricas o incluso en la nube pública. Le puede interesar: Estudio de Dell destaca oportunidades de innovación en Centroamérica

La firma británica Luminance desarrolló un sistema de inteligencia artificial que puede analizar y modificar contratos de manera automática, liberando a los abogados de tareas rutinarias. ¿Podría esta innovación revolucionar la forma en que se trabajan los acuerdos legales? Una inteligencia artificial demostró su capacidad para negociar un contrato de manera autónoma con otra inteligencia artificial, sin la intervención de seres humanos. La firma británica de IA, Luminance, desarrolló un sistema de IA basado en su propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario para analizar y realizar cambios en contratos de forma automática. Los LLM son un tipo de algoritmo de IA que puede lograr un procesamiento y generación de lenguaje de propósito general. Jaeger Glucina, jefa de personal y directora gerente de Luminance, explicó que la nueva IA de la compañía tiene como objetivo eliminar gran parte de la documentación que los abogados suelen completar en su día a día. En palabras de Glucina, Autopilot "maneja las negociaciones diarias, liberando a los abogados para que utilicen su creatividad donde más importa, en lugar de quedar atrapados en este tipo de trabajo. Se trata de IA negociando con IA, desde la apertura de un contrato en Word hasta la negociación de los términos y su envío a DocuSign", dijo en una entrevista con CNBC. "Luminance Autopilot no solo está legalmente entrenado, como hemos destacado como muy importante, sino que también comprende su negocio". La característica Autopilot de Luminance es mucho más avanzada que Lumi, el chatbot de Luminance similar a ChatGPT. Esta herramienta, según Luminance, está diseñada para actuar como un "copiloto legal" y permite a los abogados realizar consultas y revisar partes de un contrato para identificar posibles problemas. Con Autopilot, el software puede funcionar de forma independiente, aunque los humanos aún pueden revisar cada paso del proceso, y el software mantiene un registro de todos los cambios realizados por la IA. Vea también: María Jesús González-Espejo: "¿Crees que hoy los jueces son imparciales? La IA puede ser una herramienta de apoyo maravillosa" CNBC observó la tecnología en acción en una demostración en las oficinas de Luminance en Londres. El proceso es muy rápido: las cláusulas se analizaron, se realizaron cambios y el contrato se finalizó en cuestión de minutos. En la demostración, hay dos abogados en cada lado del acuerdo: el abogado general de Luminance y el abogado general de uno de los clientes de Luminance, la firma de investigación ProSapient. Dos monitores a cada lado de la habitación muestran fotos de los abogados involucrados, pero las fuerzas que impulsan el análisis del contrato, escrutan su contenido y hacen recomendaciones son completamente IA. En la demostración, los negociadores de IA discuten un acuerdo de no divulgación, o NDA, que una de las partes quiere que la otra firme. Los NDA son una preocupación en la profesión legal, en parte porque imponen límites estrictos de confidencialidad y requieren un escrutinio prolongado. "Los equipos comerciales a menudo esperan a los equipos legales para completar sus NDA a fin de avanzar a la siguiente etapa", explicó Glucina. "Por lo tanto, puede obstaculizar los ingresos, las asociaciones comerciales y las transacciones comerciales en general. Al eliminar este obstáculo, tendrá un gran impacto en todas las partes del negocio". Glucina afirmó que los equipos legales pasan aproximadamente el 80% de su tiempo revisando y negociando documentos rutinarios. El software de Luminance comienza resaltando las cláusulas conflictivas en rojo. Estas cláusulas se modifican para ser más adecuadas, y la IA registra los cambios realizados a lo largo de su progreso en un costado. La IA tiene en cuenta las preferencias de las empresas en cuanto a cómo suelen negociar contratos. Por ejemplo, el NDA sugiere un plazo de seis años para el contrato, lo cual va en contra de la política de Luminance. La IA reconoce esto y redacta automáticamente un plazo de tres años en su lugar. Luminance no reveló cuánto cuesta adquirir su software. La compañía vende planes de suscripción anuales que permiten a usuarios ilimitados acceder a sus productos, y sus clientes incluyen a empresas como Koch Industries y Hitachi Vantara, así como a consultoras y bufetes de abogados. Fundada en 2016 por matemáticos de la Universidad de Cambridge, Luminance proporciona software de análisis de documentos legales destinado a ayudar a los abogados a ser más eficientes. La compañía utiliza una plataforma basada en IA y aprendizaje automático para procesar conjuntos de datos legales grandes, complejos y fragmentados, lo que permite a los gerentes asignar fácilmente tareas y realizar un seguimiento del progreso de todo un equipo legal. Le puede interesar: Innovación digital en el sector legal: Así fue el Legal Tech Summit 2023

Según un informe de MarketsandMarkets, se espera que el mercado de reconocimiento facial alcance casi US$13.000 millones para 2027. La revolución de la biometría ha irrumpido en nuestra sociedad con una velocidad impresionante en los últimos años. El reconocimiento facial, las huellas dactilares y otras formas de autenticación biométrica se han convertido en tecnologías esenciales en nuestro día a día. Estas innovaciones, aunque fascinantes y útiles, también plantean preguntas cruciales sobre la privacidad y la seguridad. Una de las formas más impactantes de biometría es el reconocimiento facial. Esta tecnología se ha vuelto omnipresente en nuestras vidas, desde desbloquear nuestros teléfonos hasta el acceso a edificios o la vigilancia en aeropuertos. Según el informe de la empresa de investigación MarketsandMarkets, se espera que el mercado de reconocimiento facial alcance los US$12.920 millones para 2027, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 13,5% desde 2020. El reconocimiento facial se ha convertido en una herramienta fundamental en la lucha contra el crimen y el fraude. Según el FBI, su base de datos de reconocimiento facial contiene más de 640 millones de imágenes. Sin embargo, a pesar de sus beneficios, su adopción ha desencadenado preocupaciones sobre la privacidad y la discriminación. Varios estudios han demostrado que esta tecnología puede tener tasas más altas de errores en personas de diferentes etnias y géneros. Las huellas dactilares son una forma de autenticación biométrica que ha estado presente en la sociedad durante décadas. Según el FBI, su base de datos de huellas dactilares, conocida como el Sistema Automatizado de Identificación de Huellas Dactilares (AFIS), contiene más de 100 millones de registros de individuos. Le puede interesar: Tech Day Nicaragua: El impulso de la biometría A pesar de ser una tecnología más antigua en comparación con el reconocimiento facial, las huellas dactilares siguen siendo ampliamente utilizadas en aplicaciones de seguridad y acceso. Un estudio realizado por el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) en 2022 encontró que la tasa de error en la autenticación de huellas dactilares ha disminuido significativamente, llegando a ser casi insignificante. Además del reconocimiento facial y las huellas dactilares, existen otras formas de autenticación biométrica que están en constante evolución. Entre ellas se encuentran el reconocimiento de iris, voz, geometría de la mano y el reconocimiento de venas. Cada una de estas tecnologías tiene aplicaciones específicas y se está investigando su potencial en diversas áreas, desde la seguridad en transacciones financieras hasta el acceso a instalaciones gubernamentales. A pesar de los avances en la tecnología de biometría, existen desafíos importantes que deben abordarse. La privacidad es una de las principales preocupaciones, ya que el uso indebido de datos biométricos puede poner en riesgo la intimidad de las personas. Además, la seguridad de estos sistemas también es crucial, ya que la posibilidad de suplantación o robo de identidad sigue siendo una amenaza. Un informe de la Unión Europea sobre biometría y privacidad destaca la necesidad de regulaciones más estrictas en el uso de datos biométricos. La regulación de la biometría es un tema candente en todo el mundo, y se están debatiendo leyes y normativas para proteger los derechos individuales. A medida que la biometría continúa su expansión en nuestra vida cotidiana, es esencial encontrar un equilibrio entre los beneficios que ofrece y la protección de la privacidad y la seguridad. Las investigaciones en curso y el desarrollo de algoritmos más avanzados prometen mejorar la precisión y la confiabilidad de estas tecnologías. Además: El acalorado debate en torno a la biometría

Utiliza inteligencia artificial para generar listas de candidatos previamente evaluados, ajustándose a las necesidades específicas de las organizaciones. Conforme avanza la digitalización se genera una mayor necesidad de incorporar profesionales altamente calificados en el mundo de la tecnología en el menor tiempo posible. Revelo Shortlist brinda a las empresas tecnológicas una solución para el reclutamiento de talento. La herramienta utiliza IA para generar listas de candidatos previamente evaluados, los cuales son ajustados a las necesidades específicas de las organizaciones y reduce de manera significativa los tiempos de contratación. Una vez compartida la descripción del trabajo, la plataforma aplica su tecnología para examinar su base de datos y genera una lista corta de los tres candidatos más adecuados para el rol. Por su parte, el mecanismo utilizado por la plataforma para garantizar resultados es sumamente importante. La herramienta garantiza que transformará el tedioso proceso de selección en una experiencia ágil y confiable. Cabe destacar que los perfiles son cuidadosamente evaluados, lo cual garantiza que los candidatos no solo posean las habilidades técnicas necesarias, sino también un dominio del inglés y competencias interpersonales indispensables para una integración exitosa en equipos de trabajo. El trabajo de la plataforma se traduce en un ahorro de más de 120 horas que usualmente se destinan a la revisión de candidaturas, según prometen en la presentación. Los expertos disponibles a través de Revelo provienen de diversas ubicaciones en América Latina, y el enfoque es ofrecer el servicio en Estados Unidos. Le puede interesar: Elon Musk presentó "Grok", su chatbot de IA para competir con ChatGPT

En una nueva entrega de nuestro espacio Insurtech VIP Lounge, Hugues Bertin, Founder & CEO de Digital Insurance LatAm, nos habla de la particular experiencia de esta compañía colombiana. Por Hugues Bertin, Founder & CEO de Digital Insurance LatAm. Colombia vive una tremenda efervescencia insurtech desde hace 1 año, y uno de sus actores más importantes es Figuro, una nueva insurtech con el potencial para ser una de las más relevantes de Latam en los próximos años. Además, es una de las empresas fundadoras de la Asociación Insurtech de Colombia. Hoy tengo el placer de juntarme otra vez con Juan Camilo González, su founder, para saber más. Figuro nace a finales de 2021 con una visión clara: reinventar la manera en la que las personas adquieren seguros haciéndolo simple, flexible y accesible para todos. Nacida con la misión de liberar a los clientes del estrés financiero que pueden causar los eventos inesperados, comenzó su trayectoria como un "Personal Shopper" de seguros, ofreciendo una asesoría personalizada y centrada en las necesidades y preferencias únicas de cada cliente, libre de sesgos comerciales. Este enfoque inicial y su experiencia directa con los consumidores han allanado el camino para una evolución natural: expandir su modelo de negocio para empoderar también a agentes y corredores de seguros con su innovadora plataforma. Empezaron tomando lo que es considerado como "costo oculto" en muchos créditos – el seguro de desgravamen – y lo convirtieron en una oportunidad para empoderar al cliente e iniciar una conversación sobre seguros. A través de su oferta de Seguros de Vida Deudor les permitieron a sus clientes ahorrar considerablemente en comparación con los seguros tradicionales de crédito a costos menores a una suscripción de Netflix. Pronto expandieron su catálogo incluyendo seguros de vida, salud, vehicular, bicicletas, mascotas, viajes y hogar. La primera clave del éxito de Figuro está en ofrecer un proceso completamente digital, eliminando la necesidad de papel y firmas físicas, gestionando el cambio con las entidades financieras y asistiendo en la defensa de derechos del cliente ante cualquier demora o problema. La digitalización de procesos ha logrado que el costo marginal de agregar nuevos productos tienda a reducirse, optimizando el modelo de negocio. Este sistema asegura que sus clientes siempre tengan acceso a las mejores opciones, sin limitaciones, lo que les permite garantizar sus principios de transparencia y de una elección que no se base únicamente en la rapidez o el precio, sino en una evaluación real de las necesidades de cada cliente. Al final del día, este enfoque meticuloso y centrado es lo que los diferencia y los coloca en una posición única. Una segunda clave está en crear contenido de calidad, dirigido y enfocado en la educación financiera, como base para atraer a clientes. Al presentar la compra de seguros como una decisión financiera sostenible, han logrado diferenciarse del modelo de asesoría tradicional y ofrecer una perspectiva única en el mercado, minimizando la necesidad de invertir fuertemente en publicidad pagada. Además, la constante medición de la satisfacción del cliente le da a Figuro mejorar continuamente. Hoy tienen una mediana y una moda de satisfacción de 5/5. Incluso frente a competidores, el 80% de los usuarios con seguros previos valora más a Figuro, destacando su consistencia en usabilidad, atención eficaz al cliente, digitalización, ahorro de costos y comunicación clara. Vea también: Kakau: La insurtech brasilera que hoy es neo-insurer En resumen, para Figuro ha sido muy importante brindar una misma experiencia independientemente del ramo de seguros; una experiencia centrada en la facilidad de uso, la eficacia en la atención al cliente, la digitalización, la educación, el ahorro de costos, la variedad de opciones (con filtros) y la comunicación. A la fecha han logrado reducir en un 70% las interacciones necesarias para vender una póliza, disminuir en un 80% el personal en ventas, y bajado su Costo de Adquisición de Cliente (CAC) a un 10% en comparación con competidores. En un año y medio, entraron al top 10% de intermediarios de seguros en Colombia, con más de 1,5 millones de USD en primas - una cifra que le ha tomado 15 años construir a otros en el sector. En un movimiento estratégico para amplificar su impacto en el sector, Figuro ha empezado a ofrecer su plataforma a agentes y corredores de seguros tradicionales. Esta plataforma proporciona a estos profesionales el acceso a la tecnología y los procesos optimizados que han cimentado el éxito de Figuro, permitiéndoles una gestión más ágil de pólizas y una experiencia de usuario optimizada para sus clientes. Figuro es un de las insurtechs fundadoras de la AIC (Asociación Insurtech de Colombia) que tiene la misión de acelerar la innovación y el desarrollo tecnológico en el sector asegurador colombiano. Su objetivo es impulsar al país como líder insurtech en América Latina, fomentando espacios que unan a emprendedores, empresas y clientes para avanzar en soluciones innovadoras y cerrar la brecha de seguro en el país. En cuanto al ecosistema insurtech colombiano, Juan Camilo ve una clara ventaja: están siendo testigos de la irrupción de founders innovadores y disruptivos que, en lugar de simplemente digitalizar procesos existentes, buscan transformarlos. Considerando que en los últimos 10 años el fintech revolucionó el panorama de las cuentas de ahorro y el crédito en Colombia, es razonable esperar que el insurtech tenga un impacto similar en esta década, especialmente con su rica base de talento y una creciente audiencia digital. Sin embargo, persisten desafíos como la actualización del entorno regulatorio, la homologación de procesos como SARLAFT y la expansión del insurtech más allá de las grandes ciudades, además de la tarea de ganar confianza e interés de inversionistas locales. Su ambición siempre ha ido más allá de las fronteras de Colombia, es por eso que ya están avanzando en mercados como México y Chile. Allí, están estableciendo conexiones estratégicas con agentes que están adoptando la plataforma de Figuro como su “sistema operativo” para la comercialización de seguros. Este año cerraron una ronda Pre-Seed por encima de los estándares del mercado, lo que les ha permitido no solo perfeccionar su tecnología, sino también confirmar el valor y la pertinencia de su propuesta en el sector. Con cada iniciativa, Figuro refuerza su influencia y afianza su papel como líder insurtech en la región. Le puede interesar: Seguros TúPrimero, la sostenibilidad en Colombia

La revolución tecnológica está remodelando y desafiando a las instituciones a abrazar la digitalización y personalización para satisfacer las demandas de los clientes. ¿Cómo afecta esta transformación a la infraestructura y gestión de datos bancarios? Por Oscar Rojas, director de negocio y estrategia de IA e innovación en Bjumper. La rápida evolución tecnológica, impulsada por la cuarta revolución industrial, está teniendo un impacto profundo en el sector bancario. No se trata solo de una transición hacia lo digital, sino de una transformación completa en la forma en que las instituciones bancarias operan y brindan valor a sus clientes. Los bancos se enfrentan al desafío de adaptarse a un mundo digitalizado donde los clientes buscan servicios más rápidos, personalizados y seguros. Según cifras de Eurostat, el porcentaje de personas de 16 a 74 años en España que recurren a internet para realizar operaciones bancarias aumentó del 23% en 2009 al 55% en 2019. Esto indica que más de la mitad de los ciudadanos españoles dependen de las plataformas digitales bancarias, subrayando el progreso y la relevancia de la transformación digital en el sector bancario. Tecnologías emergentes como el Big Data, Blockchain, Cloud Computing y la inteligencia artificial están redefiniendo e incluso revolucionando el concepto tradicional de banca. La transformación digital en la banca presenta tanto oportunidades como desafíos, desde el escepticismo y las preocupaciones de seguridad hasta las regulaciones complejas. No obstante, la digitalización ofrece análisis de datos en tiempo real, mejora de servicios y anticipación de las necesidades del cliente, lo que conlleva una eficiencia y personalización sin precedentes. Los casos de éxito en la transformación digital bancaria se caracterizan por su capacidad para adaptarse rápidamente a las necesidades de los clientes y por fomentar una cultura organizativa abierta a la innovación, así como un liderazgo comprometido con la visión digital. En el centro de esta transformación digital se encuentra el dato. Sin embargo, es importante comprender que, sin una supervisión adecuada de las infraestructuras físicas de TI y electromecánica, esta transformación no sería posible. Sin datos confiables y seguros, la verdadera transformación no puede tener lugar. La gestión y el análisis de datos son aspectos cruciales en esta era de digitalización. Tecnologías avanzadas como el Big Data e inteligencia artificial permiten a los bancos procesar e interpretar grandes cantidades de información a una escala antes inimaginable. Pero es fundamental recordar que, si las aplicaciones que brindan servicios a los clientes están alojadas en servidores virtuales, y estos servidores a su vez se encuentran en equipos físicos dentro de centros de datos, es esencial tener un seguimiento completo del dato desde la infraestructura física hasta las aplicaciones. Esto es crucial para garantizar la eficiencia, seguridad y disponibilidad de los servicios bancarios. La banca del futuro no solo estará más enfocada en el cliente, adaptando sus servicios a las necesidades individuales y fusionando más tecnologías digitales, sino que también requerirá una comprensión profunda y una gestión impecable de toda la cadena de suministro de datos. Le puede interesar: El futuro del negocio bancario: Así fue el Banking Tech Summit 2023