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  • Las empresas de CPG invierten más de una quinta parte de su presupuesto en tecnología

    Rockwell Automation anunció los resultados de un estudio entre 216 líderes de CPG a nivel global de 13 de los principales países fabricantes. Los últimos años han marcado una tendencia de cambios en la industria de Consumer Packaged Goods (Bienes de Consumo Empaquetados, o CPG por sus siglas en inglés) en relación a la forma en la que operan debido a los efectos del covid-19 en todo el mundo, enfatizando en una mayor digitalización de sus funciones y procesos. “La industria de CPG ha sido golpeada duramente por diversos retos durante el último año, con interrupciones en la cadena de suministro, escasez de trabajadores e inflación, todo lo que ha contribuido a tener un impacto dramático en los negocios”, señaló Lee Coffey, gerente estratégico de marketing para bienes de consumo en Rockwell Automation, y agregó que “adaptarse a estos cambios requiere agilidad, innovación y voluntad de adoptar nuevas formas de trabajar para sobrevivir y prosperar en estos tiempos de incertidumbre”. Bajo este panorama, la empresa dedicada a la automatización industrial y transformación digital reveló los resultados del 8vo estudio anual sobre el estado de la fabricación inteligente: Edición especial para CPG, el cual considera las respuestas de 216 líderes de CPG a nivel global de 13 de los principales países fabricantes. Le puede interesar: El impacto de la tecnología como servicio en la automatización de la logística Dicho informe se enfoca en la evolución de la industria de bienes de consumo, incluyendo a los fabricantes de productos para el cuidado personal y del hogar, así como de alimentos y bebidas. Así como el equilibrio entre calidad y crecimiento rentable, el impacto de la automatización de procesos, la adopción de la fabricación inteligente y el papel esencial de la tecnología a la hora de mitigar riesgos, mejorar la calidad, seguir el ritmo de la competencia y mantener la continuidad empresarial. El informe resaltó que el 42% de las empresas está acelerando su transformación digital para seguir el ritmo de la competencia, mientra que un 44% lo hace para mejorar la calidad. Asimismo, en promedio, las empresas de CPG invierten alrededor de una quinta parte de su presupuesto operativo en tecnología, siendo las tres principales inversiones en tecnología de nube (45%), planificación de la cadena de suministro (42%) y ciberseguridad (41%). Por su parte, un 57% de las empresas utiliza software para automatizar procesos y el 63% lo utiliza para hacer un mejor seguimiento de los datos corporativos. Cabe señalar que el 48% de los líderes está aumentando la automatización de procesos para abordar la escasez de mano de obra. Además: La transformación digital aumenta la eficiencia operativa entre un 20 y 30% según la industria Otros hallazgos del estudio incluyen: El 52% de los fabricantes de CPG considera la inflación como su principal obstáculo externo en 2023. El 90% de los fabricantes de CPG considera que mantendrá o aumentará el tamaño de su plantilla como resultado de la tecnología, el 38% espera reubicar su plantilla actual, y el 29% piensa que contratará a más trabajadores debido a la adopción de la tecnología. En la práctica, el 31% de los fabricantes de CPG señala que las iniciativas de fabricación inteligente le han ayudado a hacer frente al impacto de la pandemia de COVID-19 y a seguir el ritmo de las transformaciones del mercado. Además, el 28% afirma que la fabricación inteligente le está ayudando a mitigar los riesgos de ciberseguridad. El 95% de los fabricantes de CPG ha puesto en marcha iniciativas de ESG y el 44% considera las iniciativas de sustentabilidad y ESG una manera de diferenciarse frente a la competencia. “Rockwell Automation entiende que la industria de bienes de consumo está en constante evolución y estamos comprometidos a proporcionar a las empresas de todo el mundo la experiencia y las soluciones que necesitan para lograr el éxito”, explicó Coffey. Lea: Cómo la inteligencia artificial y la automatización están preparadas para cambiar a las empresas

  • Lenovo presenta soluciones de gestión de datos para IA empresarial

    Están reforzadas con protección contra ransomware y proporcionan funciones de seguridad mejoradas en entornos de borde a nube. En la actualidad, las empresas afrontan desafíos cada vez mayores a la hora de escalar sus operaciones para satisfacer las crecientes demandas de datos, seguridad y sostenibilidad. Ante este panorama, la multinacional tecnológica lanzó nuevas soluciones flash que brindan una implementación acelerada de cargas de trabajo de IA. Lenovo anunció su última innovación en gestión de datos, lanzando los arreglos de almacenamiento empresarial ThinkSystem DG y los arreglos de almacenamiento empresarial ThinkSystem DM3010H. De acuerdo con la empresa, estas nuevas soluciones vienen reforzadas con protección contra ransomware y proporcionan funciones de seguridad mejoradas en entornos de borde a nube, lo cual promoverá la consolidación de la carga de trabajo y facilitará conocimientos más rápidos. Lenovo reconoce la necesidad de soluciones de gestión de datos para navegar por diversas complejidades de datos y optimizar el almacenamiento, análisis y gestión. Los nuevos arreglos de almacenamiento tienen como objetivo abordar estos desafíos al eliminar los silos de datos y acelerar los conocimientos de los datos en entornos híbridos de múltiples nubes. Le puede interesar: El 75% de las migraciones a la nube fracasan: ¿Se impone el paradigma híbrido entre las empresas? “Ofrecer soluciones integrales más eficientes y fáciles de usar es fundamental para permitir que las nuevas cargas de trabajo y los clientes se beneficien de la IA. Los arreglos all-flash de la serie DG ofrecerán un nuevo rendimiento flash para conjuntos de datos a escala de petabytes para potenciar las cargas de trabajo de IA”, dijo Stuart McRae, director ejecutivo y gerente general de almacenamiento de datos en Lenovo a VentureBeat. “A medida que la IA se vuelve más omnipresente y los clientes buscan implementar IA distribuida e IA en el perímetro, la nueva serie DG de ThinkSystem proporcionará un nuevo nivel de escalabilidad y rendimiento flash asequibles para datos no estructurados”. Por su parte, los sistemas de almacenamiento ThinkSystem DG y ThinkSystem DM3010H son matrices completamente flash diseñadas para abordar de manera eficaz los desafíos que enfrentan las empresas al escalar sus operaciones. Dichos sistemas ofrecen una significativa mejora en el rendimiento, con una velocidad hasta seis veces superior y un ahorro del 50% en costos en comparación con los sistemas de disco duro convencionales. El ThinkSystem DG es una solución diseñada para datos no estructurados de alto rendimiento. El sistema tiene la capacidad de escalar más de 17 petabytes de datos, lo que lo hace ideal para manejar grandes conjuntos de datos de IA. Además, la empresa presentó los servidores ThinkAgile SXM4600 y SXM6600, dos sistemas integrados diseñados para Microsoft Azure Stack Hub. Los mismos tienen como objetivo simplificar y acelerar la obtención de valor en entornos híbridos y multi-cloud de Azure. Cabe destacar que el rendimiento de la base de datos transaccional puede mejorar hasta un 183%. Además: Big data: La importancia de su uso inteligente

  • ¿Conviene comprar o minar Bitcoins?

    Una pregunta común que surge entre los interesados en ingresar al mundo de las criptofinanzas. En la era digital, Bitcoin se ha convertido en la criptomoneda más popular y buscada. A medida que más personas se interesan en adquirirla, surge una pregunta común: ¿es más conveniente comprar Bitcoin directamente o aventurarse en la minería? La respuesta dependerá de diversos factores clave, como el conocimiento técnico, el acceso a recursos y el nivel de riesgo que se esté dispuesto a asumir. Comprar Bitcoin es un proceso relativamente sencillo y accesible. Se pueden adquirir a través de plataformas de intercambio (exchanges) o incluso directamente de otras personas. Esta opción ofrece varias ventajas. En primer lugar, la compra de Bitcoin no requiere conocimientos técnicos especializados ni inversión en hardware y electricidad. Se pueden adquirir fácilmente y almacenarlos en una billetera digital segura. Además, la compra de Bitcoin brinda la posibilidad de diversificar la cartera de inversiones, ya que se puede invertir en esta criptomoneda junto con otros activos financieros tradicionales. Los Bitcoins comprados pueden venderse rápidamente en el mercado, lo que brinda una alta liquidez. Además, las transacciones de Bitcoin son rápidas y se pueden realizar de forma instantánea en comparación con las transacciones bancarias tradicionales. Actualmente, la moneda ha ganado una creciente aceptación en diversos sectores y cada vez más empresas la aceptan como forma de pago. Sin embargo, no se trata de una inversión que genere ingresos pasivos. La compra de Bitcoin no genera ingresos adicionales, a menos que decidas venderlos a un precio más alto en el futuro o prestarlos a una plataforma o un tercero y obtener un interés. Para este tipo de estrategia se necesitará conocimiento en trading. El precio de Bitcoin puede experimentar cambios significativos en períodos cortos de tiempo, lo que puede generar pérdidas si el precio cae y necesitas liquidez. Habrá que seguir de cerca el mercado para tomar decisiones informadas sobre cuándo comprar o vender. Es crucial recordar que el acceso a la billetera es fundamental, ya que sin las claves privadas se cerrará permanentemente el acceso a los Bitcoins. Por otro lado, la minería de Bitcoin es una actividad que implica verificar y agregar transacciones a la blockchain de Bitcoin. Los mineros confirman las mismas transacciones de trading o de envío de bitcoins de una billetera a otra. Para esto, se utilizan poderosas computadoras y software especializado que resuelve algoritmos complejos y, a cambio, reciben recompensas en forma de Bitcoins recién creados y Bitcoins pagados de comisiones por escribir una transacción en la red. Vea también: Qué es el halving, el evento que cambia el escenario bitcoin La minería de Bitcoin ofrece la oportunidad de generar ingresos pasivos a largo plazo, a diferencia de la compra del activo en sí. Si bien el precio puede fluctuar, la posesión de Bitcoins minados permite beneficiarse de cualquier aumento de su valor en el futuro e incluso realizar trading con ellos. A medida que Bitcoin sigue ganando adopción y reconocimiento, existe la posibilidad de que su valor aumente a largo plazo. Una vez configurada la minería, puede generar ingresos continuos incluso sin intervención constante. En este sentido, también resulta destacable el factor de ser una moneda finita, lo que impide la devaluación que ocurre, por ejemplo, con el peso argentino al imprimir más billetes de los que en realidad se demandan. A medida que pasa el tiempo, Bitcoin se vuelve más escaso, aumentando su valor. En otras palabras, mediante el proceso del halving reduce su oferta para aumentar su demanda. No obstante, es importante analizar algo usualmente planteado en relación a la minería. En el caso de la criptomoneda Ethereum, ocurrió un cambio en su algoritmo que dejó de necesitar la colaboración de los mineros con rigs de placas de video (GPU). Es relevante entender que todas las criptomonedas son muy distintas entre sí, ya que varían en sus algoritmos y formas de operar. En el caso de Bitcoin, el algoritmo se creó para no poder ser modificado y precisar de la potencia de minado de las personas, tanto para encontrar los nuevos bloques como para la validación de las transacciones, a diferencia de Ethereum, que es controlada por sus creadores. Además, dado que Bitcoin es una moneda finita, se estima que dejará de minarse aproximadamente en el año 2140. Después de ese momento, seguirán recibiendo ingresos por comisiones. De todas formas, es importante tener en cuenta algunos desafíos asociados con la minería de Bitcoin. Requiere una inversión inicial significativa en hardware especializado, y los costos operativos, como electricidad y refrigeración, pueden ser considerablemente altos. Además, la complejidad técnica y la competencia creciente en la minería de Bitcoin hacen que sea necesario investigar y comprender completamente el proceso antes de embarcarse en esta actividad. Empresas como South American Miners (SAM) buscan simplificar el proceso, reduciendo la inversión inicial necesaria, la complejidad a la hora de manipular el hardware y los costes operativos. Los mineros suelen contar con aproximadamente 300 chips que, si no se refrigeran adecuadamente, pueden ocasionar un intenso ruido, calor, daños e incluso incendios. Expertos recomiendan la refrigeración líquida mediante SAM HYDRO para evitar estas problemáticas y alargar la vida útil de los mineros. "Tanto la compra de Bitcoin como la minería tienen sus propias ventajas y desafíos. La compra de Bitcoin es accesible, fácil de usar y permite diversificar tu cartera de inversiones. Por otro lado, la minería de Bitcoin ofrece un mayor control sobre los activos, también permite diversificar nuestra cartera, pero a través de la inversión en un negocio y la posibilidad de generar ingresos pasivos a largo plazo en bitcoins. Antes de tomar una decisión, es importante investigar, evaluar tus circunstancias individuales y considerar tus objetivos financieros", agregó Facundo Casal, CEO de SAM (South American Miners), la primera startup de Latinoamérica especializada en minería de bitcoins. En resumen, comprar Bitcoin es una inversión en el activo subyacente, mientras que comprar un minero o granja de minería es crear un negocio que podrá permanecer abierto según nuestra propia gestión y generar ingresos recurrentes en Bitcoins. Dependerá del perfil del lector decidir si lo aborda de forma activa como su principal actividad o si prefiere delegarla o simplificarla. Independientemente de la opción que se elija, es esencial recordar que Bitcoin es un mercado volátil y siempre existe un riesgo asociado. Mantenerse informado, ser cauteloso y tomar decisiones fundamentadas es crucial para aprovechar al máximo la experiencia. Le puede interesar: Los bancos centrales se suman al auge de las monedas digitales

  • Guatemaltecos experimentaron con inteligencia artificial en Converciencia 2023

    Se realizó en el país el evento organizado por la Senacyt, que ofreció aprendizajes a través de las presentaciones de conferencistas nacionales e internacionales. En Converciencia 2023, los guatemaltecos asistentes tuvieron la oportunidad de experimentar con la inteligencia artificial al interactuar con diversas herramientas, como el uso de ChatGPT y la creación de sus propios avatares. El evento, organizado por la Secretaría Nacional de Ciencia y Tecnología (Senacyt), también ofreció aprendizaje a través de las presentaciones de diferentes conferencistas nacionales e internacionales. Ana Chan, secretaria nacional de Ciencia y Tecnología, resaltó la capacidad de las nuevas tecnologías para impulsar economías inteligentes, competitivas, ágiles y abiertas. En Converciencia 2023, se promovieron vínculos inteligentes que fomentan el desarrollo del país. Se hizo hincapié en la necesidad de ser creativos en la utilización de tecnologías de IA y en adoptar un enfoque multidisciplinario para explorar las nuevas posibilidades y desafíos que la tecnología plantea. La jornada comenzó con Patricia Ventura, doctora en medios, comunicación e inteligencia artificial, quien abordó los desafíos éticos del gobierno de la inteligencia artificial en sociedades democráticas. “La IA es muy versátil y se encuentra en todas partes, pero esta no tiene conciencia o la capacidad de agencia que requiere la corporalidad, estímulos y emociones. Solo los seres humanos son agentes morales y pueden darle un grado de autoridad a la máquina. En algunos países se está usando esta tecnología en el control de fronteras, selecciones de personal y el cuidado de personas mayores y esto choca con los derechos de las personas” explicó. Vea también: Revolucionando la experiencia del cliente: La nube y la IA en Tech Day Guatemala 2023 El experto Juan Fernando Mancilla trató las consideraciones éticas de la inteligencia artificial en Latinoamérica, resaltando la necesidad de tener en cuenta las particularidades regionales para evitar vulneraciones debido a los sesgos presentes en los algoritmos utilizados en la IA. Por otra parte, Leonel Enrique Aguilar, investigador senior en IA aplicada, explicó en su conferencia cómo se están desarrollando tecnologías del futuro basadas en inteligencia artificial y aprendizaje automático (AI/ML). Compartió detalles sobre el desarrollo de un chatbot diseñado para estimular la motricidad y la socioemoción en la infancia temprana. Magdiel Oliva Córdova, presidente de la Comisión Técnica Intersectorial de Educación del Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología (Sincyt), habló sobre la importancia de una educación crítica y reflexiva en relación con la inteligencia artificial, aprovechando sus ventajas y abordando sus debilidades. Además, se llevó a cabo el panel "Educación con inteligencia artificial", donde expertos en la materia discutieron sobre el potencial transformador de la IA en la educación al proporcionar soluciones innovadoras para mejorar la enseñanza y el aprendizaje. La inteligencia artificial también demostró ser una herramienta valiosa para el Observatorio Guatemalteco de Delitos Informáticos (OGDI), permitiendo una reconstrucción precisa de rostros en casos de personas desaparecidas. Ludwin Manasés Morales Cabrera, perito forense digital, presentó cómo la IA facilita la localización de personas desaparecidas al utilizar técnicas como la animación para un reconocimiento más preciso. El evento concluyó con la ponencia de Josué Obregón, profesor investigador en la Universidad de Kyung Hee, Corea del Sur, titulada "El papel fundamental de la Inteligencia Artificial en la Cuarta Revolución Industrial". En ella, proporcionó una visión completa de las tendencias actuales de la aplicación de la IA en la manufactura inteligente y enfatizó las oportunidades que ofrece para la transformación y excelencia en el sector productivo. Le puede interesar: Tech Day Guatemala 2023: Desafíos y oportunidades en tecnología según la Senacyt

  • "Faltan políticas nacionales de largo plazo para llevar conectividad de forma efectiva a la región"

    Samir Vani, director de Negocios de MediaTek para América Latina, y Alexander Rojas, gerente de Desarrollo de Negocios, dialogaron con IT NOW del pasado, presente y futuro de la empresa, en un nuevo aniversario. La IA, el 5G, planes y estrategias para Centroamérica. "Nuestra estrategia siempre se basó en la democratización del acceso a la tecnología", definió Samir Vani, director de Negocios para América Latina, el espíritu de MediaTek, al hacer un balance ante el nuevo aniversario de una empresa joven, pero con ya la experiencia de 26 años. "Queremos llevar la mejor tecnología a precios accesibles para las personas en América Latina. Esto es especialmente relevante en nuestra región, donde necesitamos impulsar la adopción de tecnologías como el 5G y el Wi-Fi 6". "En MediaTek, buscamos llevar la tecnología a todos los sectores de la sociedad y no solo a un segmento específico", complementa Alexander Rojas, gerente de Desarrollo de Negocios de la empresa. "Además de nuestros procesadores para smartphones, también nos estamos enfocando en otras áreas de negocio como los chips para hogares inteligentes, asistentes personales y Chromebooks. También estamos trabajando en alianzas estratégicas, como la que hicimos con NVIDIA para el desarrollo de chips para el mercado automotriz". Ambos ejecutivos de la marca tuvieron un extenso diálogo con IT NOW en el que recorrieron la historia, la actualidad y el futuro de la compañía, y ofrecieron sus visiones en temas como la inteligencia artificial, Internet of Things, el álgido mercado de microprocesadores y el tan mentado despliegue de 5G en nuestra región. "Si queremos seguir creciendo, es vital que hagamos las inversiones correctas de manera rápida, porque si no nos quedamos atrás en relación al resto del mundo, donde ya vemos el 5G con mucha mucha fuerza", opinó Vani, quien manifestó que el retraso en la implementación de está tecnología de conectividad se debe a una mezcla de factores que van desde los desembolsos en infraestructura hasta decisión de los gobiernos. "Faltan políticas nacionales de largo plazo para llevar conectividad de forma efectiva a la región", afirmó. "Siempre hablamos de 5G como como un único bloque, como una caja, y en realidad es una escalera con muchos escalones en la que estamos en el primer peldaño y hay que andar muchos pasos más —sumó Rojas—. La parte fundamental es alinear los actores, tanto del gobierno como las empresas, para que caminemos hacia el mismo lado". Para el directivo, "en Centroamérica en específico la inseguridad política juega un papel fundamental. No hay políticas constantes de Estado que nos permitan ir hacia una misma dirección y eso ha hecho que, si bien hay intentos y tenemos un mejor desarrollo del 5G, todavía sean tímidos". Vea la entrevista completa con Samir Vani y Alexander Rojas, de MediaTek Le puede interesar: Tres tendencias tecnológicas para 2023, según MediaTek

  • "Más del 56% de las apps móviles no son administradas adecuadamente por los equipos internos"

    Pablo Herrera, experto en ciberseguridad de Cisco para la región del Caribe, dialogó con IT NOW sobre el creciente problema de la seguridad en las aplicaciones móviles y sus desafíos dentro del entorno laboral. Con el creciente aumento en el uso de aplicaciones móviles debido a la demanda del trabajo híbrido, surgen desafíos y peligros para las empresas a partir de un flanco abierto que muchas veces no suele considerarse: las apps instalas en los móviles del personal. Para conocer más de este aspecto, como invitado del último episodio del podcast de IT NOW tuvimos el honor de recibir a Pablo Herrera, experto en ciberseguridad de Cisco para la región del Caribe. Uno de los principales desafíos que se presentan al utilizar una gran cantidad de aplicaciones móviles en el entorno laboral es la expansión de la superficie de ataque. Esto implica una pérdida de control y visibilidad sobre dónde se abren las aplicaciones y dónde se almacena la información. Con la pandemia, la digitalización se aceleró y las empresas se vieron obligadas a implementar servicios digitales para mantener la resiliencia en sus operaciones. Sin embargo, esto aumentó la superficie de ataque y generó preocupaciones sobre la visibilidad y el control de estas aplicaciones. Herrera destaca que "más del 56% de las aplicaciones móviles utilizadas por las empresas no están administradas adecuadamente. Esto genera problemas de visibilidad y control sobre la información y los datos de los clientes. Además, la falta de administración adecuada dificulta la identificación de posibles vulnerabilidades y riesgos". En cuanto a las amenazas más frecuentes, el experto mencionó que las suplantaciones de identidad son muy comunes en la actualidad. Los atacantes se aprovechan de la gran cantidad de aplicaciones y envían correos falsos para obtener información confidencial, como contraseñas. Es importante educar a los usuarios sobre estos riesgos y promover una cultura de seguridad que incluya autenticación multifactorial y conciencia sobre la protección de las credenciales. Para reducir los riesgos relacionados con la seguridad de las aplicaciones móviles, Herrera recomienda tomar medidas inmediatas. En primer lugar, es crucial garantizar la seguridad de la comunicación mediante herramientas de seguridad web que brinden un control completo sobre las transacciones y eviten depender únicamente de VPN. Además, es necesario implementar factores de autenticación adicionales y considerar la postura de los dispositivos confiables al acceder a aplicaciones y servicios digitales. Por último, es fundamental obtener información sobre la telemetría de la red para tener una visibilidad completa del entorno y garantizar la integración adecuada de las herramientas de seguridad. Escuche el podcast completo a continuación Le puede interesar: Acceda a todos los IT NOW Podcast

  • Cómo la IA puede resolver el control de costos

    Los líderes empresariales deben encontrar el equilibrio entre administrar los gastos y seguir creciendo. De acuerdo con Adrian McDermott, de Zendesk, la Inteligencia Artificial se ha convertido en una de las formas más eficaces para enfrentar este reto. En un entorno económico cada vez más desafiante, el control de costos se ha convertido en una de las principales prioridades para las empresas. En este sentido, la Inteligencia Artificial (IA) emerge como una solución altamente efectiva para enfrentar este reto. “Todas las empresas están reevaluando sus gastos y explorando cómo hacer más con menos. Todos estamos buscando formas de optimizar los costos, de reducir los gastos de oficina, reemplazar herramientas costosas, repensar proyectos y procesos pero sin olvidar la importancia de crecer el negocio”, precisó Adrian McDermott, Chief Technology Officer de Zendesk. En este contexto, la IA se destaca como una herramienta clave para optimizar los costos y mejorar la administración de recursos. Dentro del campo de atención y experiencia al cliente, Zendesk ha comprobado los impactos positivos de la IA en el control de costos. Uno de los aspectos donde la IA muestra resultados significativos es en la resolución efectiva y rápida de las preguntas de los clientes. Al automatizar este proceso, se puede brindar un soporte ininterrumpido las 24 horas del día, los siete días de la semana, gestionando grandes volúmenes de consultas sin requerir personal adicional. Además, la IA guía a los agentes proporcionando recomendaciones y fichas con información relevante, lo que optimiza la interacción y el servicio ofrecido. Vea también: Microsoft cobrará US$30 extras al mes por el uso de IA generativa en su paquete 365 En la industria del CX (Customer Experience), donde el trabajo manual y las necesidades repetitivas son comunes, la IA se destaca por su capacidad para liberar a los agentes de tareas monótonas, permitiéndoles enfocarse en problemas más complejos. Además, la IA ha experimentado avances notables, especialmente en la generación de lenguaje, impulsados por modelos de lenguaje de gran escala (LLM). Estos avances han dado lugar a nuevas y sorprendentes aplicaciones, como ChatGPT y Midjourney, lo que motiva a más empresas a centrar sus esfuerzos de investigación y desarrollo en mejorar los LLM. Estas mejoras abrirán oportunidades en áreas como el razonamiento profundo y la creatividad, especialmente aplicables en la industria del CX. A medida que la IA sigue progresando, podrá abordar problemas más avanzados y complejos en toda la experiencia del cliente. Hasta ahora, se ha enfocado en interacciones de soporte reactivo, pero gracias a los avances recientes, también podrá ofrecer soluciones proactivas y preventivas, convirtiéndose en el primer punto de contacto en cada compromiso de servicio. Además de sus beneficios en el ámbito del CX, la IA ofrece ventajas en la optimización de procesos y, por lo tanto, también contribuye a la reducción de costos en todas las áreas de una empresa. Aquellas organizaciones que invierten estratégicamente en IA están mejor posicionadas para controlar los costos y seguir creciendo en este entorno competitivo. Le puede interesar: Marvin Castillo Monterrey: "La IA se está abaratando y pronto será un commodity"

  • Tecnología en la Agricultura 4.0: Optimizando el futuro del campo

    La inteligencia artificial hasta la robótica se convierten en aliados para enfrentar los desafíos sin precedentes que enfrenta la agricultura actual. La Agricultura 4.0 representa un cambio fundamental en el enfoque agrícola, impulsado por una amplia gama de tecnologías avanzadas que buscan alcanzar la precisión en el cultivo y superar los desafíos actuales. En la encrucijada actual, la agricultura enfrenta múltiples vientos en contra. El cambio climático ha llevado a patrones climáticos impredecibles, intensificando las sequías, huracanes y daños a los cultivos debido a la disminución del suministro de agua. Además, el crecimiento de la población mundial aumenta la presión sobre la seguridad alimentaria. Se espera que la población alcance los 9.700 millones para 2050, lo que representa una demanda aún mayor de alimentos. Sin embargo, los recursos finitos, como la tierra cultivable y el agua dulce, están disminuyendo, y la migración laboral hacia las ciudades está dejando escasa mano de obra disponible en el campo. Ante estos desafíos abrumadores, la Agricultura 4.0 se perfila como una solución potente y prometedora. La integración de tecnologías modernas en el campo, desde sensores y monitoreo en tiempo real hasta drones y robótica, se presenta como una estrategia para abordar estas problemáticas. Uno de los pilares fundamentales de la Agricultura 4.0 es la toma de decisiones basada en datos, habilitada por el análisis de datos. Los agricultores pueden optimizar recursos escasos, como tierra, agua y mano de obra, al tomar decisiones fundamentadas en datos precisos y confiables. Vea también: Agrotech: ¿cómo puede ser aprovechada la tecnología en la agricultura? El Internet de las Cosas (IoT) desempeña un papel crucial en esta revolución, al proporcionar datos en tiempo real desde sensores colocados en el suelo y en el campo. Estos sensores miden la humedad del suelo, alertan sobre condiciones adversas y monitorean la salud de los cultivos y el bienestar animal, permitiendo una gestión más eficiente y oportuna. Los drones y las cámaras multiespectrales también han ganado protagonismo en la Agricultura 4.0. Estas tecnologías permiten la recopilación de datos aéreos, lo que facilita el monitoreo de grandes extensiones de terreno, detectando enfermedades y necesidades de los cultivos de manera temprana. Asimismo, los drones pueden administrar insecticidas con precisión y realizar tareas de siembra en lugares remotos. El análisis de datos y la tecnología de inteligencia artificial son fundamentales para interpretar la información recopilada por sensores y drones. La IA puede detectar problemas inmediatos y tendencias a largo plazo, ayudando a los agricultores a tomar decisiones informadas y a mejorar la productividad. Además, la robótica está revolucionando la agricultura al asumir tareas repetitivas y peligrosas, liberando a los trabajadores para proyectos más desafiantes. Los robots pueden ser programados para realizar tareas específicas y precisas, aumentando la eficiencia y la fiabilidad de las operaciones agrícolas. Por último, la accesibilidad a la nube es esencial para que los agricultores y el personal autorizado accedan a datos e información en tiempo real desde cualquier lugar. Al almacenar y compartir datos en la nube, se habilita una gestión centralizada y eficiente de la información. En resumen, la Agricultura 4.0 representa un futuro prometedor para el campo, donde la tecnología actúa como una aliada estratégica en la búsqueda de una agricultura más precisa, sostenible y productiva. Le puede interesar: Costa Rica será destino para desarrollar tecnología

  • ¿Cómo proteger a las pymes de amenazas cada vez más sofisticadas?

    Descubra por qué la solución QUANTUM SPARK/SPARKPRO de Check Point es un sistema de seguridad de prevención de amenazas indicado para proteger a las organizaciones y cómo Licencias OnLine puede guiarlo en el proceso de implementación con sus clientes. Mientras el mundo informático se hace más grande y complejo, las amenazas se hacen cada vez más sofisticadas y difíciles de detectar. Estos cambios hacen que las organizaciones deban buscar herramientas que las mantengan protegidas de todas las problemáticas actuales. En la actualidad, nos enfrentamos a la 6ª Generación de Ciberataques que incluyen amenazas a gran escala, las cuales se mueven a gran velocidad ya sea lateral o verticalmente, e incluyen daños a plataformas on-premise, mobile, cloud, e incluso IoT. Ante este escenario surge la pregunta de si están las empresas preparadas para protegerse frente a todas estas amenazas. Check Point en su visión Infinity incluye cuatro líneas de negocios principales: Quantum, Cloudguard, Harmony y Horizon, todo apoyado por su nube de seguridad ThreatCloud. Haciendo especial hincapié en la línea Quantum y sus dispositivos de protección desde el pequeño negocio hasta los grandes data centers, Hernán Mella Troncoso, Preventa de Check Point en Licencias OnLine, explica: “Quantum ofrece soluciones de NGFW para clientes desde la pequeña y mediana empresa hasta plataformas escalables para telcos y corporaciones; pasando por soluciones 'hardenizadas' para ambientes severos, y soluciones para empresas y data centers”. Vea también: Trellix y Licencias OnLine impulsan las oportunidades para sus socios de negocio en la región Las líneas de Appliances cuentan con los siguientes equipos: • Quantum Spark/ PRO y la línea 3000, que van desde 600Mbps a 5Gbps para las Pyme o sucursales. • Quantum Rugged 1570R para ambientes hostiles; los modelos Enterprise, 6000 y 7000, 16000; y la línea 20000 para Grandes DC. • Y en el mundo Corporate las soluciones LightSpeed con Throughput de FW hasta 790Gbps. “También tenemos la solución escalable Maestro con la capacidad de apilar hasta 52 firewalls”, agrega el especialista. “Para obtener throughputs de Threat prevention que van de 150 Gbps hasta 1.5Tbps”. Check Point ofrece a su vez soluciones de SW para Servidores físicos de dos o más cores y también sus soluciones de administración para gestionar los distintos Firewall mencionados previamente. Finalmente, brinda un amplio número de funcionalidades, como las soluciones de Sandboxing y CDR [Content Disarm and Reconstruction, pudiendo hacer frente a un alto número de amenazas, sin perjudicar el rendimiento, brindando una completa protección para las organizaciones. A los interesados en obtener más información sobre la proteccion de Checkpoint para pequeñas, medianas y grandes empresas pueden pedir más info. Le puede interesar: Cómo Azure asegura el éxito de los ISVs de la mano de Microsoft y Licencias On Line

  • De un plumazo: Elon Musk cambió el tradicional logo de Twitter por una X

    "Pronto diremos adiós a la marca Twitter y, gradualmente, a todos los pájaros", adelantó el multimillonario. "X es el futuro de la interactividad ilimitada, centrada en audio, video, mensajería, pagos/banca, creando un mercado global para ideas, bienes, servicios y oportunidades", sumó la CEO, Linda Yaccarino. ¿Llega la "super app"? El dueño de Twitter, Elon Musk, señaló el domingo que hará más para llevar a la compañía de redes sociales en una nueva dirección con un cambio de imagen que reemplazará su conocido logotipo del pájaro azul por una X, después de reconocer que los anunciantes han tardado en regresar. El cambio se produce después de la reciente admisión de Musk de que los ingresos por publicidad siguen siendo casi la mitad de lo que solían ser. Y el flujo de efectivo de Twitter ha sido negativo como resultado de eso y de su pesada deuda. "El logo provisional de X estará disponible más tarde hoy", dijo Musk en Twitter, añadiendo que "X.com" ahora redirigirá al sitio web de Twitter. La empresa X Corp de Musk es propietaria de la red social. Vea también: Elon Musk lanzó xAI, su nueva compañía de inteligencia artificial El magnate dijo en una publicación del domingo que quería cambiar el logotipo de Twitter y preguntó a sus millones de seguidores si preferirían cambiar el esquema de colores del sitio de azul a negro. Publicó una imagen de una estilizada X sobre un fondo temático de espacio exterior en negro. "Y pronto diremos adiós a la marca Twitter y, gradualmente, a todos los pájaros", dijo. "Es algo excepcionalmente raro, en la vida o en los negocios, que tenga una segunda oportunidad de causar otra gran impresión. Twitter causó una gran impresión y cambió la forma en que nos comunicamos. Ahora, X irá más allá, transformando la plaza del pueblo global", tuiteó horas más tarde la CEO de la red social, Linda Yaccarino, y amplió: "X es el estado futuro de la interactividad ilimitada, centrada en audio, video, mensajería, pagos/banca, creando un mercado global para ideas, bienes, servicios y oportunidades. Impulsado por IA, X nos conectará a todos de maneras que apenas comenzamos a imaginar". Bajo la tumultuosa tenencia de Musk desde que compró Twitter en octubre, la compañía ha cambiado su nombre comercial a X Corp, y estos anuncios podrían reflejar la visión del multimillonario de crear una "super app" como WeChat en China. En abril, el logotipo del legado del pájaro azul de Twitter fue temporalmente reemplazado por el perro Shiba Inu de Dogecoin, lo que ayudó a impulsar un aumento en el valor de mercado de la criptomoneda. Le puede interesar: Los ingresos por publicidad de Twitter cayeron 50%

  • Malware as a Service: Un ataque en auge

    Bajo este modelo, los delincuentes tienen acceso a un mercado de amenazas donde pueden elegir qué servicios y métodos de ataque utilizar para llevar a cabo sus actividades criminales. Los ciberdelincuentes han creado un mercado de amenazas disponible para cualquier usuario en Internet, lo cual ha generado una creciente preocupación en el mundo de la ciberseguridad. Ante dicho panorama, Appgate explicó de qué se trata el Malware-as-a-Service (MaaS) el cual se caracteriza por ser un novedoso modelo de distribución de software maliciosos que le permite al delincuente acceder a una variedad de servicios y modalidades de ataque para comprometer la seguridad de empresas y personas. En la actualidad, los modelos de distribución como SaaS, IaaS o PaaS se han consolidado como una tendencia en el mundo tecnológico que ha facilitado el desarrollo, venta y uso de diferentes productos digitales. Empresas como Google, Dropbox, Amazon o Microsoft han implementado estos modelos para distribuidor sus servicios a millones de usuarios, no obstante, los ciberdelincuentes han adoptado este modelo para ofrecer sus malware, permitiendo que cualquier usuario lo utilice para realizar ataques de phishing, ransomware, entre otros. “Esta nueva forma de distribuir diversas herramientas para llevar a cabo ciberataques se conoce como Malware-as-a-Service (MaaS) y representa un desafío significativo para la seguridad digital. Esta, proporciona a los delincuentes un acceso fácil y descentralizado a una amplia gama de herramientas y servicios, lo que les permite lanzar ataques masivos y sofisticados sin necesidad de desarrollar sus propios malwares. Esto les otorga una ventaja a los atacantes, ya que el nivel de conocimiento y experiencia requerido para ejecutar cualquier tipo de amenaza se ha reducido considerablemente”, explica David López Agudelo, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de Appgate. Le puede interesar: ¿Planeando vacaciones? Recuerde estar alerta a estas amenazas Conocer este malware es fundamental para poder protegerse, una de sus principales características es que es de fácil acceso. Con esta metodología, los delincuentes pueden obtener acceso a una infinidad de servicios y herramientas de ataque, lo cual les permite seleccionar y personalizar las amenazas más adecuadas a sus actividades delictivas, sin infraestructuras especializadas o grandes conocimientos técnicos. Por su parte, los proveedores de MaaS se encuentran en constante evolución, actualización y mejorando sus servicios para evadir las soluciones de seguridad y garantizar una mayor tasa de éxito en los incidentes. Además, constantemente incluyen nuevas modalidades que pueden ir desde servicios para ataques DDoS, phishing, ransomware, cifradores y muchas otras alternativas indetectables (Fully UnDetectable o FUD). Otra característica de esta metodología es que sus servicios suelen darse a conocer mediante canales como Telegram, lo cual les permite mantener su identidad oculta. Con esta capacidad, se facilita la creación de comunidades, reorganización y reinvención de su identidad, lo cual complica el rastreo por parte de las autoridades. Además: 17 jóvenes hackers representarán a Latinoamérica en el International Cybersecurity Challenge Cabe mencionar que los desarrolladores de estos malwares trabajan para ocultar el comportamiento malicioso de sus herramientas, lo cual dificulta su detección por parte de las soluciones de seguridad. Estos delincuentes utilizan técnicas creativas para hacer que sus cargas útiles sean indetectables durante el mayor tiempo posible. Por otro lado, el modelo MaaS cuenta con precios sumamente accesibles, lo cual atrae a delincuentes menos experimentados y contribuye a la proliferación de los ataques. El modelo facilita el acceso a herramientas y servicios de malware, permitiendo que incluso delincuentes sin conocimientos técnicos avanzados o recursos limitados lleven a cabo campañas exitosas de malware en línea. “Para hacer frente a este accionar de los delincuentes, las soluciones enfocadas en Threat Advisory Services (TAS) y los proveedores de ciberseguridad que cuentan con un Equipo de Análisis e Investigación de Malware resultan indispensables para proteger a las empresas y a los usuarios. Es esencial implementar soluciones de seguridad robustas, mantener los sistemas actualizados y fomentar la educación en ciberseguridad. La colaboración entre sectores y la comprensión de las características del Malware-as-a-Service son clave para garantizar un entorno digital seguro”, concluyó López. Lea: Dark web: Cuáles son los principales productos y servicios que ofrece

  • Genesis: El periodista artificial de Google que no impresionó a muchos

    El uso de la inteligencia artificial en el periodismo plantea retos significativos debido a la necesidad de precisión y comprensión de las sutilezas del lenguaje, por lo que esta noticia no ha sido bien aceptada. Google se encuentra desarrollando una nueva herramienta de IA para periodistas, conocida hasta el momento como "Genesis". Con base a fuentes anónimas citadas por The New York Times, la empresa presentó la herramienta a ejecutivos de medios de comunicación de renombre, donde prometieron que su tecnología será responsable y capaz de procesar hechos para transformarlos en noticias. No obstante, esta herramienta no fue recibida bien por todos, diversos ejecutivos manifestaron sus preocupaciones sobre el riesgo de que se subestime el esfuerzo humano necesario para crear noticias y bien redactadas. “En asociación con los editores de noticias, especialmente los más pequeños, estamos en las primeras etapas de exploración de ideas para proporcionar potencialmente herramientas habilitadas para IA para ayudar a los periodistas con su trabajo. Por ejemplo, podrían colaborar con opciones para titulares o diferentes estilos de escritura. Nuestro objetivo es brindarles a los profesionales la opción de usar estas tecnologías emergentes de una manera que mejore su trabajo y productividad, al igual que estamos poniendo a disposición de las personas herramientas de asistencia en Gmail y en Google Docs. Sencillamente, estas herramientas no pretenden ni pueden reemplazar el papel esencial que tienen los periodistas para informar, crear y verificar sus artículos”, indicó Jenn Crider, portavoz de Google. Le puede interesar: Sidekick: El nuevo asistente de IA para comerciantes Es importante recalcar que las críticas a Genesis no solo se enfocan en el temor al reemplazo humano. El uso de la IA en el periodismo genera retos significativos debido a la necesidad de precisión y comprensión de las sutilezas del lenguaje. Generadores de texto con IA han demostrado que aún se encuentran lejos de ser perfectos, creando contenido inexacto o falso. Por su parte, la relación entre el gigante tecnológico y la industria de los medios no ha sido la mejor en los últimos años. A pesar de las promesas de Google de exposición para los periódicos locales en Google News, la industria ha intentado organizarse para negociar en contra de ellos. Además: Microsoft cobrará US$30 extras al mes por el uso de IA generativa en su paquete 365

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