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- El impacto del Open Banking y el BaaS en la operación de tarjetas de crédito
Los proveedores de tarjetas han encontrado en la tecnología y los servicios en la nube soluciones para ofrecer una experiencia más completa y digital. En los últimos tiempos, las propuestas de tarjetas de crédito han experimentado un gran avance con el objetivo de mantenerse a la vanguardia y superar los retos planteados por sus competidores. Paymentology, una empresa emisora y procesadora de tarjetas y pagos, explica cómo la tecnología ha transformado los modelos operativos para impulsar una de las formas de pago más reconocidas y líderes en el mundo financiero. Ante la transformación digital del sector financiero, han surgido diversas alternativas de pago que se han posicionado como fuertes competidores de los modelos tradicionales. A pesar de ello, las tarjetas de crédito siguen dominando el mercado gracias a su capacidad de adaptación y la incorporación de nuevos servicios y tendencias. Según Alejandro del Río, director regional de Paymentology para Latinoamérica: "En el mundo de los pagos, los consumidores tienen un papel importante en la determinación de las condiciones del mercado, por lo que las marcas de tarjetas de crédito deben buscar formas de destacar, ofrecer un valor añadido a sus clientes y adaptarse a los rápidos avances de los competidores. La tecnología ha sido un factor crucial en estos procesos de cambio, ya que ha permitido ofrecer productos más flexibles y accesibles para todo tipo de personas, independientemente de su nivel de bancarización". Vea también: Expertos en banca y tecnología se reunieron en el Banking Technology Summit de Costa Rica Las tarjetas de crédito ahora cuentan con nuevas herramientas y funcionalidades pensadas en la comodidad de los clientes, algunas de ellas son: Banca abierta: cada vez más países en Latinoamérica se unen a una regulación y respaldo del open banking (banca abierta), que le permite a las diferentes entidades financieras adquirir, incorporar y suscribir clientes con menos fricciones y costos que en años anteriores. Esto también ha sido una excelente oportunidad para ajustar las condiciones y características de tarjetas a contextos mucho más personalizados y dirigidas a nuevos nichos de mercado. Nuevos ciclos de pago: manejar productos únicos que se ajusten a las finanzas personales de cada usuario ha sido una de las grandes adaptaciones que las tarjetas. Esto se ha logrado gracias a una mejor gestión de productos y de clientes por medio de herramientas tecnológicas, que permiten ajustar los ciclos de pago incluso a semanas y mejorar los tiempos en los que se aceptan las solicitudes. “Compre ahora y pague después” y créditos para el consumo: este ha sido uno de los elementos que más ha transformado la experiencia frente al uso de las tarjetas. Hoy en día los clientes buscan opciones de préstamo flexibles e intuitivas para realizar sus compras. Esta es una excelente oportunidad para que los proveedores aprovechen los cambios digitales y lancen sus propias alternativas de créditos flexibles. Adaptabilidad: “uno de los retos más grandes que tiene la banca y la emisión de tarjetas es su tecnología heredada, la cual ha quedado en el pasado y no logra estar al nivel de los competidores. Los servicios en la nube cambian por completo este panorama, ya que permiten ajustarse, no sólo a los sistemas heredados de las instituciones financieras, sino que les da un mayor grado de escalabilidad y sin costos extra”, explica el vocero de la compañía. Banca como servicio (BaaS): los costos de crear un producto crediticio pueden ser inalcanzables para pequeños participantes, por lo que este modelo de BaaS le ha abierto la puerta a que nuevos actores, sin importar su vertical o tamaño, creen programas de tarjetas aprovechando la tecnología, el respaldo y los balances de bancos patrocinadores. Servicios todo en uno: anteriormente las tarjetas tenían una sola funcionalidad limitada a sus capacidades. Sin embargo, los avances tecnológicos han permitido articular varios servicios en un solo producto, tanto crédito como débito. Esto implica una mayor capacidad de decisión sobre cómo realizar los pagos y disponer de los recursos. Integración: La interoperabilidad de los sistemas actuales y en especial de los alojados en la nube, permite anclar ágilmente las tarjetas de crédito a medios alternativos de pago como wallets que permitan transacciones con criptomonedas y tokens, entre otras billeteras móviles como Apple Pay. “Aún existen muchos retos por superar. Los proveedores y emisores de tarjetas deben continuar apostándole a una digitalización que les permita seguir innovando con productos personalizados, ofertas flexibles y experiencias sencillas y sin fricción. Creemos que tanto los bancos más tradicionales, como las fintech y neobancos de Latinoamérica deben apuntar a una mayor integración del sistema con los comerciantes y un servicio global que atraiga a los consumidores con propuestas que van más allá de una tarjeta, que aunque siguen liderando el mercado, deben estar en constante evolución para beneficiar y satisfacer las necesidades financieras de cada vez más personas”, concluyó del Río. Le puede interesar: Ciberseguridad en la banca: Qué dijeron los expertos en el Banking Technology Summit de Costa Rica
- El aprendizaje automático y su aplicación en la ciencia de datos
Por Fabiola Montero, profesora de la Facultad de Informática, Electrónica y Comunicación de la Universidad de Panamá. Actualmente, las personas, organizaciones y diversos dispositivos están compartiendo datos de manera constante y continúa debido a procesos de digitalización, lo que ha generado grandes volúmenes de datos. En este sentido, ha surgido la Ciencia de Datos, como una respuesta a la necesidad de utilizar estos datos para producir conocimiento que facilite la toma de decisiones en diversos ámbitos. La Ciencia de Datos se basa en el estudio de datos e implica la aplicación de diversas disciplinas como Informática, Matemática, Estadística, Inteligencia Artificial, entre otras y que sigue una secuencia de procesos que inicia con la recopilación de datos, luego estos datos se preparan para su posterior análisis, visualización y modelado con el objetivo de extraer información significativa que permita comprender problemas complejos de una manera más sencilla, que si se realiza con un análisis estadístico tradicional de datos. En proyectos de Ciencia de Datos, uno de los métodos más empleados y que está evolucionando rápidamente al ritmo en que crece la necesidad de que las máquinas tomen decisiones de forma autónoma, más que todo en aquellas actividades que pueden ser repetitivas o en aquellas que exijan atención constante de un humano, es el Aprendizaje Automático, también conocido como Aprendizaje de Máquina o Machine Learning, es una tecnología de Inteligencia Artificial que por medio de algoritmos entrena a una computadora para que tenga la capacidad que encontrar patrones en los datos y analizarlos, tal como lo hacemos los humanos. Vea también: Desafíos y tendencias en el diseño y gestión de centros de datos El proceso de Aprendizaje Automático involucra varias etapas que implica el uso de estadísticas aplicadas al desarrollo de algoritmos, la utilización de herramientas que permiten analizar los datos recolectados, prepararlos, crear modelos que se ajusten a realidades funcionales y que son comprobados mediante una evaluación y posteriormente puestos en producción. El Aprendizaje Automático utiliza diferentes familias de algoritmos supervisados y no supervisados. Entre los principales supervisados se encuentran algoritmos de predicción como regresión lineal (simple o múltiple) y serie de tiempo; algoritmos de clasificación como árboles de decisión, bosques aleatorios, redes neuronales, algoritmo de k vecinos más cercanos o KNN, entre otros. Y entre los no supervisados se ubican algoritmos de agrupación como Kmeans y algoritmos de asociación como Apriori, entre otros. Entre las aplicaciones del Aprendizaje Automático en la Ciencia de Datos que han implementado diferentes organizaciones se destacan las siguientes: algoritmos de predicción y de clasificación que generan recomendaciones personalizadas de series o películas de acuerdo con los gustos de los usuarios, tal como lo ha implementado Netflix y de la misma manera, Amazon que analiza las compras realizadas por sus clientes para recomendarles artículos que han comprado otros clientes en selecciones y gastos similares, como estrategia para aumentar las ventas. Otro ejemplo es, Spotify que lo ha implementado para ayudar a sus oyentes a descubrir contenido generando listas de reproducciones basadas en sus preferencias. Adicionalmente, el Aprendizaje Automático se ha aplicado en motores de búsqueda como Google y en redes sociales, para arrojar resultados más acordes con los intereses del usuario y también, se ha aprovechado en el campo de la medicina para la detección temprana de enfermedades terminales como el cáncer, lo que está aumentando las posibilidades de cura. El Aprendizaje Automático o Machine Learning es una herramienta poderosa que ha impactado significativamente el desarrollo de la Ciencia de Datos, puesto que ha hecho posible el análisis de enormes cantidades de datos de forma más rápida y eficaz, identificando patrones y tendencias, que han permitido a las empresas y organizaciones hacer predicciones más precisas que influyen en la toma de decisiones acertadas, lo que se ha traducido en una reducción de costos y en mejorar la eficiencia en diversos campos. Razón por la cual, el Aprendizaje Automático en la Ciencia de Datos promete una evolución constante y mayores aplicaciones en los próximos años, por lo que su impacto seguirá creciendo en el futuro. Le puede interesar: La resiliencia del centro de datos en un mundo pospandémico
- Routers: ¿Qué peligros esconden?
Si un hacker logra infiltrarse en un router, podría acceder a todos los dispositivos que se encuentren conectados al mismo. Cómo protegerse. Para la era digital que vivimos, los routers son un componente indispensable en la configuración de una red doméstica o empresarial. Sin embargo, estos presentan una serie de peligros para la seguridad cibernética a la que no se le suele dar la atención necesaria. Un router sirve de punto de conexión entre una red local e Internet. Se encarga de gestionar el tráfico web y los datos entre los diferentes dispositivos y redes y permiten que varios equipos compartan la misma conexión a la red. También, permiten que los usuarios compartan información y recursos. Al estar conectados a internet las 24 horas del día, los siete días de la semana, los routers se convierten en un objetivo constante para los hackers. Si uno logra infiltrarse en un router, tendrá acceso a todos los dispositivos que estén conectados a él, y esto incluye ordenadores, smartphones, tablets, lo cual podría generar un robo de datos masivos, con información de tarjetas de crédito, contraseñas y datos personales. Le puede interesar: Flipper Zero: El gadget favorito de los hackers Por otro lado, el hecho de no cambiar las contraseñas predeterminadas de estos dispositivos es también un peligro importante. Este tipo de claves son fáciles de encontrar en línea y los hackers pueden utilizarlas para acceder al router y tomar control de la red. Asimismo, utilizar contraseñas débiles, pone en vulnerabilidad a estos dispositivos. Del mismo modo, la falta de actualizaciones de seguridad también son un problema común en estos dispositivos. Suele suceder que los usuarios no le dedican el tiempo necesario para actualizar el firmware de su router, a pesar de que los fabricantes emiten actualizaciones a menudo, lo cual lo deja vulnerable a ataques desconocidos. Otro problema es la configuración incorrecta del dispositivo, ya que de hacer esto los usuarios pueden dejar la red insegura al no configurar correctamente el acceso remoto, la autenticación y los permisos de usuario. Es importante deshabilitar funciones innecesarias, como la configuración de redes de invitados, para minimizar los puntos de acceso no autorizados. Además: Conozca a "Rorschach", el ransomware más rápido del mundo
- Descubren tecnología eléctrica que sana heridas tres veces más rápido
Un grupo de científicos desarrolló un biochip especialmente diseñado que usa electricidad para curar heridas hasta tres veces más rápido de lo normal. Es de conocimiento que los campos eléctricos tienen la capacidad de guiar los movimientos de las células de la piel. Un ejemplo de esto es empujar las células hacia el lugar de la lesión. Es más, el cuerpo humano genera un campo eléctrico de forma natural, al cual los investigadores de la Universidad de Freiburg en Alemania propusieron amplificar el efecto. Dicha innovación podría sanar las lesiones graves con una velocidad nunca antes vista. De acuerdo con Science Alert, las personas con heridas crónicas tardan más en sanar, así como los mayores, los diabéticos y aquellos con mala circulación, a quienes esta innovación podría facilitarles la vida. "Nuestro descubrimiento de un método que puede curar heridas hasta tres veces más rápido puede cambiar las reglas del juego para las personas diabéticas y de edad avanzada, entre otras, que a menudo sufren mucho por heridas que no cicatrizan", indicó Maria Asplund, científica bioelectrónica de la Universidad de Friburgo y la Universidad Tecnológica de Chalmers en Suecia. Le puede interesar: La inteligencia artificial también puede cuidar su piel Si bien se ha establecido que la electricidad puede ayudar a la curación, nunca se ha determinado bien el impacto de la fuerza y la dirección de un campo eléctrico en el proceso. Es por esto que los investigadores desarrollaron una plataforma bioelectrónica y la utilizaron para hacer crecer piel artificial compuesta de células llamadas queratinocitos, que son el tipo de célula más común y crucial para el proceso de curación. Asimismo, compararon la aplicación de campos eléctricos en un lado de la herida con campos alternos en ambos lados de la zona afectada. Tanto los queratinocitos sanos como los diseñados para parecerse a los de las personas con diabetes migraron hasta tres veces más rápido que las células de la piel sin ninguna interferencia eléctrica, y un impulso eléctrico de un solo lado de la herida demostró ser más eficaz para reparar la piel artificial en el menor tiempo posible. "Vimos que cuando imitamos la diabetes en las células, las heridas en el chip se curan muy lentamente", comentó Asplund. "Sin embargo, con la estimulación eléctrica, podemos aumentar la velocidad de curación para que las células afectadas por la diabetes casi se correspondan con las células sanas de la piel". Además: Un corazón impreso en 3D que funciona como uno real Las heridas que no cicatrizan de la forma habitual y rápida aumentan el riesgo a infecciones y pueden retrasar aún más la curación. En los casos más graves, esto puede conducir a la amputación, lo que hace que valga la pena investigar cualquier proceso que acelere el proceso para los pacientes y los proveedores de atención médica. Por su parte, el equipo de investigadores comentó que la siguiente etapa consiste en probar el funcionamiento de esto en heridas reales, en lugar de células de piel cultivadas en el laboratorio. El desarrollo de aplicaciones prácticas se basará en traducir los materiales usados baratos y fácilmente disponibles en el experimento a situaciones del mundo real. Lea: De película: Crean un lente de contacto inteligente con realidad aumentada
- Nueve tendencias que definirán el futuro de los pagos
Pagos sin fronteras, mayor acceso al crédito para los desbancarizados y tokenización son tan sólo algunas de las corrientes que dominarán pronto. Mastercard presentó su más reciente estudio Signals llamado “El futuro de los pagos”, en el cual exploran nueve tendencias innovadoras que darán forma a la próxima economía. Dicho reporte se enfoca en tres áreas específicas que definirán la forma en la que los usuarios compran, venden e interactúan de aquí al fin de la presente década, pero también en un futuro más lejano. Signals es producido por Foundry, el laboratorio de innovación de Mastercard que fomenta la creación de productos y servicios diferenciados. Este reporte se estructura sobre los mismos tres pilares que históricamente han orientado su investigación, con el objetivo de vislumbrar más allá de lo que está sucediendo ahora para desarrollar experiencias inteligentes y crear un futuro inclusivo para todos. Le puede interesar: Banco Nacional de Costa Rica implementa nueva herramienta de pagos Reimaginando el dinero Dentro de este aspecto, la empresa destaca la tokenización, resaltando que al extender esta tecnología a activos reales transformará, en los próximos cinco años, la idea de valor y lo que se utiliza para pagar. Bajo la misma línea, el informe resalta que los pagos programables gracias a tecnologías como la IA, los contratos inteligentes, las APIs y otras soluciones ayudarán a simplificar los pagos comerciales. Las nuevas maneras de programar flujos de pago inyectarán eficiencia en la economía, lo que redundará en la reducción de costos operacionales. El tercer destacado en esta lista son las billeteras ubicuas, las cuales permitirán administrar la identidad y finanzas del usuario, incluyendo los valores tokenzidos. La billetera del futuro será la central de comando de la vida diaria de los usuarios, permitiéndoles acceder a servicios y pagos en cualquier canal. Además: MercadoLibre en tratativas con WhatsApp para procesar pagos Experiencias inteligentes Así como la venta omnicanal transformó la forma en que los usuarios compran, las nuevas tecnologías para finanzas conectadas ampliarán las maneras de pago en tiendas, estadios, estaciones de servicio, metaverso, etc. La posibilidad de tener acceso instantáneo a servicios financieros a escala permitirá que los consumidores puedan realizar operaciones bancarias y pagar desde cualquier lugar y mediante cualquier canal. Los pagos sin fronteras serán una de las principales tendencias, de acuerdo con el estudio se espera que las redes de pagos terminen por romper las barreras físicas y digitales que impiden el intercambios de bienes, servicios y datos mediante distintos mercados. Para finales de esta década, la interoperabilidad de los pagos transfronterizos será un hecho. Por último, bajo esta línea del estudio, el check-out en el punto de venta (POS) se encuentra en plena transformación gracias a las nuevas tecnologías que multiplican las opciones de pago. El estudio concluye que en los próximos años se verá un aumento en las opciones de aceptación de pago, lo cual beneficiará tanto al comerciante como a los consumidores en velocidad y practicidad, así mismo, esto impactará en la inclusión financiera, permitiendo que más personas resuelvan cuestiones prácticas como el transporte público o el acceso a espectáculos y estadios. Lea: Pagos instantáneos: ¿Cómo mantener la seguridad? Futuros sostenibles Bajo el pilar de la sostenibilidad, el crédito inclusivo observará una aceleración para los descarbonizadores por medio de bancos, fintechs y otros actores digitales, lo cual impulsará el crecimiento económico global. El consumo consciente será fundamental para las empresas, ya que los consumidores se inclinarán a las compañías que se alineen con sus principios éticos, sociales y medioambientales. Es por esto que los consumidores optarán por empresas locales que cumplan con los criterios ESG o Emisiones Cero. Gracias al aumento del fraude y el robo de identidad, la confianza deberá ser un factor clave para la diferenciación entre empresas. Serán las que logren ganar la confianza del consumidor las que retendrán mayor parte de los flujos de pago. También: En Centroamérica, 70% de los pagos presenciales son sin contacto
- Licencias OnLine y Microsoft dan las claves para proteger el patrimonio digital de las empresas
Las soluciones de seguridad de Microsoft, disponibles en Licencias OnLine, brindan seguridad completa y simplificada para proteger el patrimonio digital de ciberataques. El portafolio de soluciones de seguridad que Microsoft acerca a sus clientes finales brinda la posibilidad de contar con una seguridad simplificada y completa, que consta de seis familias de producto, totalmente interconectadas entre sí para proteger el patrimonio digital de las organizaciones, ya sea que esté en ambientes multinube o multiplataforma. Juan Francisco Tapia, preventa regional de Microsoft en Licencias OnLine, señaló que “Microsoft provee soluciones inteligentes que nos ayudan a prevenir y mitigar ciberataques a través de todo el patrimonio digital de nuestros clientes. Lo que nos permite tener una visión holística de seguridad de extremo a extremo”. Sin importar el tamaño o el tipo de empresa, existen seis pilares fundamentales a cuidar, que son: • Identidad • Dispositivos personales (endpoint) • Datos • Redes • Servidores • Aplicaciones virtuales Para proteger estos seis pilares, Tapia recomienda como primer paso validar la postura de seguridad del cliente, basándose en un score y una puntuación de mejora y acciones de remediación. Para que esto sea posible, el canal puede dar junto con Licencias OnLine una versión extendida con el SIEM nativo de nube con Microsoft Sentinel. Otra opción es Microsoft 365 Defender que ayuda a proteger los datos, las identidades, los dispositivos de punto final, endpoint y aplicaciones as a Service, mientras Microsoft Defender for Cloud protege los nuevos entornos híbridos de los clientes. Luego, explica que “esta nueva práctica de seguridad nos indica que el pilar donde debemos comenzar sería la identidad. Habilitar funcionalidades de seguridad para poder proteger también el acceso seguro y empezar a construir el modelo acorde a las necesidades de cada cliente”. Las soluciones de seguridad de Microsoft se destacan por sobre sus competidores, principalmente, por la capacidad que tienen de comunicarse entre sí, reenviando señales de seguridad y permitiendo una visibilidad más profunda dentro de todo el entorno del patrimonio digital de los clientes, con una mayor velocidad de respuesta ante un posible ciberataque. ¿Cuáles son esas soluciones? • Defender for Cloud protege cargas de trabajo en la nube en Azure, y en plataformas como AWS, Google Cloud, en donde brinda seguridad extendida. Además, protege cargas de trabajo locales, y ayuda a tener una postura de seguridad en donde se podrán ver identificadores de mejora y el cumplimiento para certificaciones de industria. Soporta contenedores, tecnología de desarrollo como Azure DevOps, integración de protección con almacenamientos, bases de datos, servicios de DNS y una solución muy completa que también permite gestionar modelos híbridos que se ven en el mercado latinoamericano. • Microsoft 365 Defender es para el entorno del usuario final, cuida las aplicaciones correo electrónico, colaboración, y protege los dispositivos de punto final, la identidad y los datos; también permite saber a detalle con quien se comparte la información crítica de la compañía. • Microsoft Defender for Identity protege ante cualquier tipo de ataque, ya sea comportamiento normal o de fuerza bruta, así como las nuevas tecnologías que hay de ataque hacia la identidad. El ejecutivo explicó además que “las soluciones se pueden comprar de manera unificada o adquirir de manera independiente”. Licencias OnLine suma valor agregado a Microsoft Microsoft cambió el partnership para todos sus socios de negocio y su mayorista Licencias OnLine apoya a todos sus clientes a lograr esa nueva membresía, dentro de las cuales hay una enfocada a seguridad. En Licencias OnLine se preparó un fast track (una guía personalizada para facilitar la incorporación y la adopción de este proceso). El ejecutivo destacó que “no es necesario que el canal sea experto en ciberseguridad, sino que en el programa el mayorista es quien se compromete a formarlos y ser su aliado en todo momento”. Como mayorista de valor, Licencias OnLine entrega también financiamiento a los canales, acompañamiento comercial, preventa e involucra al área de servicios para que el partner de una solución completa al cliente. La empresa pretender ser un único punto de contacto para el canal y que encuentren en ellos precios competitivos, pero también servicios complementarios que le sean de valor. Es importante destacar que la capacitación no se limita al partner, pues el mayorista también capacita al usuario final para que pueda sacar el mayor provecho de estas tecnologías. Tanto el distribuidor como la marca invita a aquellos que deseen tener más información sobre como mantener segura la plataforma digital de sus empresas, a que ingresen a este link.
- Guatemala: Senacyt capacitará a docentes sobre inteligencia artificial
El taller se llevará a cabo el jueves 27 de abril en Totonicapán. La Secretaría Nacional de Ciencia y Tecnología (Senacyt) de Guatemala realizará un taller sobre la inteligencia artificial (IA) en la educación. El evento, titulado "Inteligencia artificial en la educación: oportunidades y desafíos para los docentes en Totonicapán", será impartido por Magdiel Oliva, presidente de la Comisión Técnica Intersectorial de Educación del Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología (Sincyt). El taller se llevará a cabo el jueves 27 de abril a las 14 horas en el edificio de la Asociación de Cooperación para el Desarrollo Rural de Occidente (CDRO), salón de los Acuerdos. El encuentro ofrecerá a los docentes la oportunidad de desarrollar su práctica y aprender sobre una tecnología emergente que está transformando rápidamente el mundo. Oliva explicó que los docentes podrán aprender cómo utilizar la IA para desarrollar habilidades digitales y de pensamiento crítico en sus estudiantes. Esto los preparará para el futuro en un mundo cada vez más digital, y les permitirá comprender las oportunidades y desafíos que la IA presenta en la educación. Vea también: El impacto de la inteligencia artificial en el Internet de las Cosas El evento será parte de la visita territorial programada por la secretaria nacional de Senacyt, Ana Chan, en Totonicapán. El objetivo es acercar la ciencia y la tecnología a la población guatemalteca e incentivar el estudio de carreras STEM en las nuevas generaciones, lo que proporciona grandes oportunidades en un mundo digitalizado. El taller capacitará a los educadores en la aplicación de la IA en la planificación del aprendizaje, el diseño de recursos didácticos y de actividades, la evaluación y el desarrollo de experiencias, así como el análisis de la gestión del aprendizaje, tutoría y mentoría académica. La IA puede ser utilizada para identificar objetivos, dosificar contenidos, redactar competencias, diseñar videos, presentaciones e infografías, así como para obtener ideas de actividades de aprendizaje y evaluación. Esta tecnología ofrece muchas posibilidades para la educación, desde la personalización del aprendizaje hasta la automatización de tareas administrativas. Por lo tanto, es importante generar espacios para conocer sobre esta tecnología y su ámbito de aplicación. Le puede interesar: Deepfake: El punto ciego de la IA
- Cinco principios para el desarrollo de arquitecturas tecnológicas educativas
Aunque cerca del 65% de las escuelas primarias y el 75% de las secundarias disponen de equipamiento informático en la región latinoamericana, según la Organización de las Naciones Unidas, aún es necesario mejorar en este aspecto. En la actualidad, la educación se encuentra en el centro del progreso tecnológico y la digitalización, lo que ha generado cambios en sus patrones de operación y estrategias. Además, ha fortalecido su capacidad para contribuir a la construcción de una sociedad más resiliente, inclusiva y pluralista. Ante esta situación, entidades como el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI) proponen que América Latina abogue por la implementación de modelos educativos híbridos para mejorar significativamente los procesos de enseñanza-aprendizaje. Según Joshua Sibaja, gerente de cuentas del sector público de Cisco, "la educación continua, colaborativa, interactiva y a distancia es clave para impulsar la innovación y la competitividad en la región. Si se les otorgan los recursos necesarios, los estudiantes pueden mejorar su desempeño académico, personal y profesional. Por esta razón, es necesario implementar medidas para incrementar el acceso y uso de la banda ancha". El primer paso para dar un gran salto hacia la transformación de la educación es contar con una infraestructura digital adecuada. Aunque cerca del 65% de las escuelas primarias y el 75% de las secundarias disponen de equipamiento informático en la región latinoamericana, según la Organización de las Naciones Unidas, aún es necesario mejorar en este aspecto. Vea también: Acuerdo entre el Gobierno de Costa Rica y Oracle para acelerar la educación digital en el país Las investigaciones de Cisco han determinado que las políticas educativas digitales deben trabajar desde una visión de la tecnología como un elemento central para el funcionamiento de los centros educativos. En este sentido, los programas de conectividad deben garantizar que estudiantes y docentes cuenten con un sistema sólido que respalde la colaboración y el acceso a recursos didácticos. Para ello, es importante considerar los siguientes principios: Crear entornos de aprendizaje híbridos: Los entornos educativos deben permitir la enseñanza y el aprendizaje en cualquier dispositivo, lugar y momento. Por ende, deben ser inclusivos, flexibles, inmersivos y altamente accesibles para que los estudiantes aprendan, trabajen e investiguen sin limitaciones. Construir campus inteligentes: Las instituciones educativas necesitan mejorar sus sistemas de seguridad física, iluminación, gestión de energía y uso del espacio mediante una red sólida y segura, junto con capas de acceso Wi-Fi, que permitan trabajar en conjunto con las arquitecturas del Internet de las Cosas. Asegurar el acceso a la tecnología: Las entidades educativas deben reevaluar sus planes de estudio para preparar a los estudiantes en las competencias técnicas y habilidades esenciales para el dominio de las nuevas herramientas e innovaciones. Generar una identidad digital: Las instituciones educativas deben estar menos ligadas a sus inmuebles e instalaciones físicas y apostar más por la construcción de plataformas híbridas, colaborativas, seguras, interoperables, escalables y flexibles, que generen un sentido de pertenencia en sus miembros. Desarrollar una estrategia digital: La infraestructura tecnológica de las organizaciones educativas debe definirse con base en las necesidades específicas de la institución, lo cual implica considerar elementos clave como conectividad, seguridad, almacenamiento, entre otros. Para Sibaja, es necesario que los programas de conectividad en las escuelas se desarrollen de la mano de una visión política de la importancia de la conectividad escolar, y respaldados por planes y financiamiento adecuados. “El uso diario de herramientas tecnológicas es clave para obtener los beneficios que la innovación y la colaboración permite desarrollar hoy en ámbitos como el educativo. Por ello, se requiere que las autoridades construyan ambientes conectados e inteligentes que renueven los procesos de enseñanza-aprendizaje, al mismo tiempo que preparan a los estudiantes en las competencias y habilidades que demanda el futuro”, puntualizó. Le puede interesar: Las habilidades educativas del futuro: El panorama de nuevas carreras, talento y empleo en la región
- Costa Rica: ¿Por qué es importante participar en la carrera por la red 5G?
Para Marcelo de Araujo Andrade, de Prysmian Group, cada día lejos del 5G es un día que el país pierde en competitividad y aceleración de su economía. Por Marcelo de Araujo Andrade, vicepresidente de negocios de telecomunicaciones, Prysmian Group Latinoamérica. Imagine que, en cualquier parte de Costa Rica, usted cuenta con 99,9% de disponibilidad de internet, por medio de una red con 1.000 veces más ancho de banda y una velocidad 100 veces más rápida que la que tiene actualmente. Piense que, en su trabajo, la conectividad permite la asignación dinámica de recursos, lo que facilita muchas tareas. En ese mismo mundo imaginario, podría existir un uso optimizado de activos y edificios, por medio del monitoreo de energía, para reducir costos y promover la sostenibilidad. En su casa, el internet de las cosas sería algo del día a día, a través de las funciones automatizadas de sus electrodomésticos y otros dispositivos. Las máquinas también se encargarían de facilitar la colaboración en las organizaciones a través de herramientas mejoradas de comunicación. Miles de personas usarían sus dispositivos móviles simultáneamente, a velocidades más altas y sin interrupciones (como, por ejemplo, en su concierto o partido de fútbol favorito). Avances como la telemedicina, habilitarían la atención en salud remota, particularmente en áreas rurales. En este escenario, se podrían instalar puntos de acceso a internet inalámbricos, que llevarían conectividad a todos lados, incluso hacia áreas remotas. También habilitaría las ciudades inteligentes, con sus redes de energía, seguridad, vehículos autónomos, transporte y sistemas de agua eficientes y automatizados. Aunque parece extraído de una película o serie futurista, todo esto sucederá en Costa Rica. No obstante, depende de tan solo un (complejo y sofisticado) factor: 5G, y el país todavía está en etapas tempranas de la carrera por su implementación. Vea también: El 5G y su rol en una era digitalizada 5G: otros tres retos para correr hacia el futuro Según el Ericsson 2019 Mobility Report, apenas un 11% de América Latina tendrá 5G disponible en 2025 y continuará dependiendo enormemente no sólo de 4G, sino de tecnologías aún más obsoletas (como 2G y 3G). En contraste, en América del Norte, 5G abarcará un 75% de las tecnologías móviles, mientras que 4G ocupará un 25%. Costa Rica no escapa en lo absoluto de esta realidad. Se calcula que será cerca de 2025 cuando se puedan apenas lanzar servicios en esta red, de acuerdo con la Asociación Cámara de Infocomunicación y Tecnología (Infocom). Cada día que nos aleja del 5G, como país, es un día que perdemos en competitividad y aceleración de nuestra economía. ¿Qué hace falta para implementar esta tecnología? Un primer aspecto es el de la disponibilidad. La red 5G requiere una arquitectura nacional sumamente sofisticada, que no solo depende de una mayor cantidad de antenas, sino de antenas nuevas, diferenciadas de las que se usan para 4G. Lo mismo sucede con el cableado. Los cables más avanzados que, por cierto, fabricamos en Latinoamérica, concentran más fibras ópticas en menor diámetro y tienen ocho a 10 veces más fibra en un mismo kilómetro de cable. Otro reto clave es el desconocimiento en el consumidor, que es quien adoptará y usará la tecnología y un primer paso en ese sentido es que los futuros usuarios comprendan desde ahora los beneficios del 5G, además de todos los servicios relativamente nuevos y desconocidos a los que tendrán acceso. Este conocimiento les permitirá tomar decisiones informadas, invertir en dispositivos compatibles con 5G a tiempo y, en su debido momento, en el valor de los planes de datos que estarán disponibles. Estos retos crean vías de acción y acuerdos entre los actores públicos y privados, que tienen la voluntad y las capacidades para superar cada barrera. Uniendo fuerzas para potenciar todas las oportunidades que nos permitan acelerar el paso y ser pioneros en la carrera hacia la red 5G en América Latina. Le puede interesar: Normativa, 5G e hiperescala: Tendencias que afectarán a los centros de datos de la región en 2023
- Ley vs. tecnología: Polémica por el rechazo a patentar inventos creados por un IA
En Estados Unidos negaron el registro de dos productos ideados por un sistema de inteligencia artificial porque la legislación sólo comprende a desarrollos creados por personas. El dilema legal que plantea la IA. La Corte Suprema de los Estados Unidos ha rechazado una demanda presentada por el científico informático Stephen Thaler con respecto a las invenciones generadas por una inteligencia artificial (IA), según informó Reuters. Thaler estaba apelando la negativa de la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de ese país a emitir patentes para dos inventos que había creado un sistema de IA llamado DABUS. Los jueces rechazaron la apelación de Thaler de un fallo de un tribunal inferior de que las patentes sólo se pueden otorgar a inventores humanos. Thaler es el fundador de Imagination Engines, una empresa con sede en Missouri que se especializa en tecnología avanzada de redes neuronales artificiales. Según Thaler, DABUS creó prototipos para un soporte para bebidas y una baliza de luz de emergencia por su cuenta. Además: Regulación de la IA: China ya lo hizo, ¿ahora sigue Estados Unidos? La Oficina de Marcas y Patentes y un juez federal rechazaron las solicitudes de patente que hizo el científico para estos inventos, citando el hecho de que DABUS no es una persona. La Corte de Apelaciones del Circuito Federal ratificó esta decisión y afirmó que la ley de patentes estadounidense requiere que los inventores sean seres humanos. Thaler argumentó que la IA se usa cada vez más para innovar en varios campos, incluidos la medicina y la energía, y que rechazar las patentes generadas por la IA obstaculiza la innovación y el progreso tecnológico. El caso de Thaler en la Corte Suprema fue apoyado por varios académicos, incluido el profesor de derecho de Harvard, Lawrence Lessig, quien argumentó que la decisión del Circuito Federal pone en peligro miles de millones de dólares en inversiones, amenaza la competitividad del país y contradice el lenguaje de la Ley de Patentes. Thaler también ha buscado patentes de DABUS en otros países, como el Reino Unido, Sudáfrica, Australia y Arabia Saudita, pero con un éxito limitado. En marzo, la Corte Suprema del Reino Unido escuchó la apelación de Thaler por su pérdida allí. Además, el científico también ha impugnado la decisión de la Oficina de Derechos de Autor de Estados Unidos de negar la protección de derechos de autor para el arte creado por DABUS. Le puede interesar: Deepfake: El punto ciego de la IA
- Por qué las empresas de la región deben contar con un plan de recuperación de desastres
Cortes de energía, eventos naturales o de seguridad, pueden afectar de manera imprevista las operaciones de cualquier industria. Según la ONU, Costa Rica posee un riesgo “alto” en la categoría de exposición a peligros naturales. En la actualidad, son múltiples los factores que pueden interferir con la operación normal de un negocio, desde desastres naturales tales como terremotos, huracanes o inundaciones, problemas sociales como revueltas públicas o problemas de comunicación que afecten los servidores hasta ataques cibernéticos. Es por esto que es importante identificar el riesgo de posibles escenarios para entonces preparar la respuesta operativa apropiada, previamente evaluada y aceptada por el negocio. Según el Índice de Gestión de Riesgos para América Latina y el Caribe (INFORM-LAC), presentado por la ONU, en el cual se evalúa el riesgo de desastres y crisis humanitarias en los países de Latinoamérica, Costa Rica posee un riesgo “alto” en la categoría de exposición a peligros naturales tales como terremotos, tsunamis, inundaciones, ciclones, sequías, entre otros fenómenos. “El servicio de Disaster Recovery busca ofrecerle a las empresas un respaldo en sus sistemas de TI, para que en caso de un desastre natural o alguna situación que impida la ejecución regular en sus instalaciones, las organizaciones puedan seguir laborando de manera remota con el respaldo que les brinda el data center, es decir un escenario de recuperación de desastres. GBM brinda servicios para apoyar a las compañías por medio de personas, procesos y tecnología, permitiéndoles operar desde este sitio contingente de forma exitosa”, explicó Eric Arosemena, gerente regional de Centros de Datos de GBM. Vea también: Desafíos y tendencias en el diseño y gestión de centros de datos El proceso de consultoría y operación que ofrece la marca se realiza mediante seis etapas: Estrategia: Análisis de brechas y alineación con requerimientos de negocio y estándares. Procesos: Validación y definición de los procedimientos de respuesta y pruebas necesarios. Tecnología: Diseño, implementación y validación de arquitecturas resilientes. Organización: Claridad de roles y responsabilidades antes, durante y después de una interrupción. Datos & Aplicaciones: Establece criterios de criticidad, prioridad y enfoque. Facilidades: Elimina incertidumbre de capacidades de recuperación y continuidad. Este servicio se lleva a cabo de la mano de personal certificado en continuidad de negocios, en conjunto con procesos auditados que garantizan el cumplimiento operativo. Asimismo, se utilizan las mejores tecnologías en el mercado, tomando en cuenta el portafolio de GBM, el cual cuenta cuenta con capacidades de infraestructura IBM Power, ×86 para Windows, RedHat, Linux, VMware, redes, internet/VPN y enlaces dedicados. Esta capacidad se arquitecta según los marcos de referencia de los fabricantes según las mejores prácticas. GBM cuenta con nueve centros de datos certificados Tier III en diseño, instalaciones, personal y operaciones y con las certificaciones que aseguran el cumplimiento y disponibilidad de las mejores tecnologías del mercado y con capacidades de mejores prácticas de sus socios de negocio. En el caso de las empresas centroamericanas, el data center ubicado en Panamá, permite resguardar la integridad y disponibilidad de la operación de múltiples empresas en países como Costa Rica, Guatemala, Honduras y El Salvador, entre otros. Desde Panamá, GBM ofrece sus servicios nearshoring de TI, mediante diseño, construcción e integración de soluciones administrativas para apoyar el logro de los objetivos de negocio de las empresas, garantizando la continuidad de negocio en el caso de un desastre. Gracias al estable entorno político de Panamá, junto con su economía robusta y sus condiciones climáticas fuera de la ruta de huracanes, además de una incidencia de movimientos sísmicos severos casi nula, GBM ha logrado que múltiples empresas de la región puedan seguir trabajando, con el respaldo de sus centros de datos. "Nuestros centros de datos en Panamá cuentan con el mayor nivel de certificación para asegurar su cumplimiento y disponibilidad. Gracias a factores como su infraestructura de comunicaciones con 8 cables de fibra submarina internacional, el marco legal que protege la privacidad de los datos, el apoyo gubernamental a empresas de comunicaciones y de tecnología para mejorar condiciones de negocios y su realidad socioeconómica, Panamá se ha posicionado como uno de los mejores ambientes para negocios en Latinoamérica”, comentó Arosemena. El diseño, construcción y operación de estos centros de datos han sido certificados por el Uptime Institute. La disponibilidad de 99,982% está respaldada por sistemas completamente redundantes y cuenta con la asesoría de consultores certificados para elaboración de Planes de Recuperación de Desastre. Un equipo de expertos y profesionales certificados que diseñan, construyen e integran soluciones administradas para apoyar el logro de los objetivos de negocio de las empresas y 30 años de experiencia de GBM en Soluciones Administradas Regionales completan el servicio. Como parte de su portafolio de clientes, GBM ofrece servicios outsourcing de TI a empresas de distintas industrias tales como sector financiero (18%), manufactura y distribución (58%), sector público (13%), retail (8%) y telecomunicaciones (3%). Le puede interesar: La resiliencia del centro de datos en un mundo pospandémico
- Lanzan una pistola inteligente que funciona con reconocimiento facial
Biofire también puede activarse mediante un lector de huellas dactilares, una de las varias funciones de las armas inteligentes. La empresa Biofire Tech, lanzó una nueva pistola inteligente con tecnología de reconocimiento facial, el último desarrollo en armas personalizadas que solo pueden disparar una vez que el usuario sea verificado. De acuerdo con Reuters, el arma aún no funciona de manera correcta, puesto que falló en dos intentos durante una demostración. El fundador y director ejecutivo de la compañía, Kai Kloepfer, comentó que el software y la electrónica se probaron por completo y que la falla se debe a la pistola mecánica, la cual fue fabricada con piezas prototipo y de preproducción. Durante otro intento durante la prueba, el arma disparó con éxito y la tecnología de reconocimiento facial funcionó de manera correcta. Biofire tiene la capacidad de activarse por medio de un lector de huellas dactilares, una de las varias funciones de armas inteligentes diseñadas con el fin de evitar disparos accidentales por parte de los niños, reducir los suicidios, proteger a la policía de apropiaciones de armamentos o inutilizar las que fueron perdidas o robadas. Le puede interesar: ¿Aceptar todas las cookies? Cinco recomendaciones para mejorar la privacidad Las primeras versiones listas para el consumidor en su versión 9 mm serán enviadas a los clientes que ordenen por adelantado antes del cuarto trimestre de este año. El modelo estándar tendrá un precio de US$1.499 y estará disponible al público durante el segundo trimestre del 2024. Es importante mencionar que dicha arma podría convertirse en la primera pistola inteligente disponible comercialmente en los Estados Unidos desde que Amatiz se lanzó a la venta brevemente en 2014. Asimismo, otras dos compañías estadounidenses, LodeStar Works y Free State Firearms, también están intentando llevar una pistola inteligente al mercado. Muchos entusiastas de las armas se han vuelto escépticos con respecto a esta tecnología, preocupados de que falle cuando se necesita para la autodefensa en cualquier momento. Además: Las nuevas experiencias de trabajo híbridas que se pueden lograr con la IA












