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  • Cómo reducir la huella de carbono en una cultura de trabajo híbrido

    El teletrabajo reduce los residuos, el consumo eléctrico y las emisiones nocivas causadas por la movilidad. Pero no deja de afectar al medioambiente. ¿Cómo pueden las pymes medir y mitigar ese impacto de sus operaciones? Si algo trajo la pandemia en positivo fue la flexibilidad y digitalización de los entornos laborales. Lo que comenzó como una norma, terminó convirtiéndose en una nueva cultura, que cambió la forma de ver el trabajo tanto para las personas como para las empresas. Sin embargo, ¿es esta nueva cultura laboral híbrida mejor para el medioambiente? Es relativo. Por un lado, se estima que la mayor parte de la huella de carbono de una persona proviene de sus desplazamientos al trabajo y eso implicaría la reducción de emisiones de la movilidad. Po el otro, existen otras variables que impactan en la huella de carbono, que se “trasladan” de la oficina al hogar de las personas. Por ejemplo, el consumo de energía se vuelve intensivo, no sólo para alimentar a los dispositivos de tecnología, sino a los servidores de los que depende la conectividad, además de la requerida para climatizar el ambiente. Y este impacto debe ser considerado como parte de la huella de carbono de las empresas, no de las personas. “Con el formato híbrido o remoto, no se eliminan las emisiones de gases de efecto invernadero de una compañía: la huella de carbono se desplaza a las personas. Por eso, vimos que era necesario generar una herramienta para que las empresas, de todo tipo y tamaño, puedan medir la huella del teletrabajo de sus equipos, de manera sencilla y accesible, y tomar acción al respecto”, explicó Federico Falcón, director de The Carbon Sink, una plataforma latinoamericana de medición y compensación de huella online. La firma incorporó recientemente a su calculadora gratuita de huella de carbono la posibilidad de medir la generación de emisiones del teletrabajo de los equipos, lo que permite conocer de manera transparente y extensiva el impacto en el ambiente de una compañía. Con esta información, pueden establecer una estrategia de reducción o mitigación de emisiones, y un plan para alcanzar la neutralidad de carbono, alineándose a la agenda ambiental internacional. Vea también: Acer presentó en Guatemala su notebook ecológica Aspire Vero La compañía basó la estimación del impacto en la metodología desarrollada por la organización Ecoact, que considera los promedios de energía consumida por dispositivos electrónicos y equipos de calefacción y refrigeración del ambiente. Algunas prácticas que las pymes pueden compartir con sus empleados para reducir la huella de carbono cuando las personas trabajan en modalidad híbrida son: 1. Desconectar los dispositivos electrónicos cuando no están en uso, inclusive los cargadores. 2. Priorizar espacios con luz natural y evitar el uso innecesario de luminarias. 3. Seleccionar artefactos con bajo consumo de energía (AAA+) y lámparas bajo consumo. 4. Usar modo “ahorro de energía” o “ecológico” en los dispositivos que lo ofrezcan. 5. En verano, mantener el aire acondicionado en 24 grados, con ventanas bien cerradas. 6. Separar los residuos con valor de reciclable, guardarlos limpios y secos y acercarlos a un punto verde de recolección (papel, cartón, PET). 7. Cocinar. Intentar evitar el delivery o usar envases reutilizables/retornables para las compras. Limitar la adquisición de productos con envases plásticos de un solo uso o descartables. Para que esto sea efectivo, es recomendable sensibilizar al equipo sobre la urgencia de la crisis climática y compartir de manera transparente el impacto de la organización, así como el compromiso de reducción y los esfuerzos que van a hacer para lograrlo. “Todas las empresas, más allá de su tamaño, pueden contribuir de manera positiva a la acción por el clima y alinearse a la agenda internacional. Hoy, es muy sencillo medir la huella de carbono de nuestras empresas y existen múltiples opciones para llevarlas a cero y convertirnos en carbono neutrales. Por ejemplo, invirtiendo en el desarrollo de proyectos certificados que buscan conservar los ecosistemas más ricos de la región. Por eso, decimos que nuestro propósito es democratizar la neutralidad de carbono en Latinoamérica”, concluye Falcón. Le puede interesar: Cuál es el impacto ambiental del ecommerce y cómo reducirlo

  • El 60% de los consumidores están preocupados por la forma en que las empresas utilizan la IA

    El 92% de las organizaciones estiman que necesitan mayores esfuerzos para tranquilizar a los clientes sobre cómo se utilizan sus datos en la inteligencia artificial. Según el Estudio de Privacidad de Datos 2023 presentado por Cisco, las prioridades de las compañías en materia de privacidad difieren de las expresadas por los consumidores. El reporte de este año concluye que, a pesar de un entorno económico difícil, las empresas siguen invirtiendo en privacidad, con un aumento significativo del gasto de 1,2 millones de dólares hace sólo tres años a 2,7 millones este año. Sin embargo, el 92% de los encuestados cree que su organización necesita hacer más para tranquilizar a los clientes sobre el uso de sus datos. El informe constata una divergencia significativa entre las medidas de privacidad adoptadas por las empresas y lo esperado por los consumidores de las organizaciones, especialmente cuando se relaciona a la forma en que las compañías aplican y utilizan la inteligencia artificial (IA). El relevamiento mostró que el 60% de los consumidores están preocupados por la manera en que las organizaciones aplican y utilizan la IA en la actualidad, y el 65% ya ha perdido la confianza en las organizaciones por sus prácticas de IA. Los consumidores también afirmaron que la mejor manera de sentirse más cómodos sería ofrecerles la posibilidad de darse de baja de las soluciones basadas en IA. Sin embargo, la evaluación comparativa de la privacidad muestra que proporcionar oportunidades de exclusión fue la opción menos elegida (22%) entre las que las firmas pondrían en marcha para tranquilizar a los consumidores. Vea también: Cómo la IA puede emplearse para enfrentar la incertidumbre del sector financiero Aunque el 96% de las empresas creen que disponen de procesos para cumplir las normas éticas y de responsabilidad que los clientes esperan de las soluciones y servicios basados en IA, el 92% de los encuestados creen que su organización necesita hacer más para tranquilizar a los clientes sobre la privacidad de sus datos. A pesar de un entorno económico difícil, las empresas siguen invirtiendo en privacidad: de una suba del gasto de US$1,2 millones hace tres a US$2,7 millones este año. Más del 70% de las organizaciones encuestadas indicaron que estaban obteniendo beneficios "significativos" o "muy significativos" de las inversiones en privacidad, como la generación de confianza con los clientes, la reducción de los retrasos en las ventas o la mitigación de las pérdidas derivadas de las filtraciones de datos. En promedio, las organizaciones obtienen beneficios que se estiman en 1.8 veces el gasto, y el 94% de todos los encuestados indicaron que creen que los beneficios de la privacidad superan a los costos totales. Con la privacidad como prioridad empresarial, cada vez más organizaciones reconocen que todas las personas de su organización desempeñan un papel vital en la protección de los datos. Este año el 95% de los encuestados afirmó que "todos sus empleados" deben saber cómo proteger la privacidad de los datos. La legislación sobre privacidad desempeña un papel importante a la hora de permitir a los gobiernos responsabilizar a las organizaciones de la forma en que gestionan los datos personales, y 157 países (frente a 145 el año pasado) cuentan actualmente con leyes sobre privacidad. A pesar de que el cumplimiento de estas leyes implica un esfuerzo y un coste significativos, el 79% de todas las empresas encuestadas afirmaron que las leyes de privacidad han tenido un impacto positivo. Aunque el 88% de los encuestados cree que sus datos estarían más seguros si se almacenaran únicamente en su país o región, la investigación indica que esto no se sostiene una vez que se consideran los costos, la seguridad y otras compensaciones. Sorprendentemente, el 90% también afirmó que un proveedor global, que opere a escala, puede proteger mejor los datos en comparación con los proveedores locales. El estudio de Cisco se realizó en base a una encuesta anónima realizada a más de 3.100 profesionales de la seguridad familiarizados con la privacidad de los datos en 26 países. Le puede interesar: El creador de Internet ahora busca proteger nuestros datos personales en la web

  • Qué es el "Pentesting" y cómo puede ayudar a mejorar la seguridad de su empresa

    La práctica ayuda a determinar el alcance de la protección y prevenir fallas. Cómo funciona. Debido a los múltiples fraudes y ciberataques que sufren las empresas, surge la práctica del “Pentesting”, considerada una reciente innovación que ayuda a determinar el alcance de la protección y prevenir las fallas del sistema de seguridad, evitando riesgos potenciales como el robo de identidad o ataques de ingeniería social. Según un estudio de Fortinet realizado en América Latina, en 2022 se registraron 137.000 millones de intentos de ciberataques en la primera mitad del año, con un aumento del 50% a comparación del periodo anterior. De acuerdo con Noventiq, proveedor global líder de soluciones y servicios en transformación digital y ciberseguridad, estos delitos pasan desde obtener información legal, financiera, de marketing, informática y de la propia operación de las empresas. En este escenario, el “Pentesting” ofrece un conjunto de herramientas y soluciones en tiempo real para analizar la repercusión de la intrusión en los elementos de seguridad perimetral como firewall, IPS/IDS, Load Balancers, entre otros. A ello se suma un servicio de seguridad ofensiva que incluye un programa de concientización para el usuario interno de la empresa, análisis de vulnerabilidades y distintos test de penetración como: Web Application Penetration Testing, API Penetration Testing, Mobile Penetration Testing, Network Penetration Testing y WIFI Penetration Testing. Así también, un servicio de escaneo de dominio, el cual permite visualizar información de su entorno tal como, lo hace un atacante de Internet. Vea también: Cómo adoptar una estrategia de Zero Trust en su organización ¿Qué ventajas el Pentesting a la seguridad de las empresas? Tiempo: La arquitectura basada en la nube de la solución automatizada, permite acelerar la ejecución de los servicios PenTest. Detección: Detecta vulnerabilidades del alto impacto al contar con un equipo de especialistas, que participan activamente dentro del proceso de análisis manual. Explotación: Realiza explotación de todas las vulnerabilidades posibles y brinda los pasos necesarios para que el cliente pueda reproducirlas por su cuenta. Re-Test: Brinda la posibilidad de retestear vulnerabilidades en forma ilimitada, dentro de los 3 meses posteriores a la finalización del análisis. De esta manera, el cliente durante el proceso de remediación, valida la vulnerabilidad persistente. Confiabilidad: Las vulnerabilidades reportadas son previamente aprobadas por un especialista a fin de filtrar falsos positivos, independientemente al ser detectadas a través de un proceso manual o automático. Entregables: Reporta las vulnerabilidades una vez detectadas. El cliente puede acceder a los detalles de las vulnerabilidades desde la misma plataforma. Seguimiento: El cliente podrá utilizar la solución automatizada, para realizar el seguimiento interno de la remediación de las vulnerabilidades. “Actualmente, desde Noventiq, venimos trabajando proactivamente con clientes de todo Latinoamérica no solo gubernamentales y financieros, sino también del sector industrial y privado. Es muy importante destacar las consultorías de seguridad con las recomendaciones de proyectos y soluciones a desarrollar con nuestros especialistas, quienes contemplan cuestiones de arquitectura tecnológica, hardening, de ciertos servicios como VPN, backups, soluciones de ciberseguridad, para así poder mejorar de forma continua en lo que respecta a la ciberseguridad”, afirmó César Possamai, gerente de Unidad de Negocio de Noventiq Latinoamérica. Le puede interesar: Cómo operan las estafas de soporte técnico

  • ¿Cómo avanza la industria fintech en Centroamérica?

    El ecosistema fintech creció 112% entre 2018 y 2021, según un estudio. Además, casi una cuarta parte de esas empresas se encuentran en Latinoamérica. Para nadie es un secreto que en los últimos años, la industria fintech se ha dinamizado en Latinoamérica especialmente en países como Colombia, México y Chile. Sin embargo, Centroamérica también ha visto el surgimiento de estas startups que llegaron a realizar una disrupción en el sector financiero. Muestra de ello, es que el último estudio elaborado por BID, BID Invest y Finnovista "Fintech en América Latina y el Caribe: un ecosistema consolidado para la recuperación", reveló que el número de plataformas fintech alcanzó 2.482 en 2021, lo que representa un crecimiento del 112% entre 2018 y 2021. A esto se le suma que, casi una cuarta parte de las fintech a nivel mundial, un 22,6%, son latinoamericanas y caribeñas. La concentración en el número de plataformas cambió poco frente a la publicación anterior y sigue siendo liderada por Brasil (31% del total), seguido por México (21%), Colombia (11%), Argentina (11%) y Chile (7%). Otros mercados emergentes que han tomado relevancia son: Perú con, Ecuador, República Dominicana, Costa Rica, Uruguay y Guatemala. Además: Inteligencia Artificial, la tecnología aliada para las Fintech Ante este panorama, en IT NOW conversamos con Juan Pablo Jiménez, vicepresidente para Latinoamérica de la empresa Mambu. De acuerdo con el experto, Centroamérica no está exenta de la aparición de este tipo de startups, en donde Costa Rica, Guatemala y El Salvador están siendo focos de crecimiento para las fintech. “Son empresas startups que vienen detrás del mercado que la banca hoy no puede atender bien, sea porque no es de su interés, o bien sea porque los productos que hoy en día utilizan no son aptos. El segmento de mercado que está buscando ser atendido”, explicó Jiménez. Dentro de los factores que se observan a nivel región y que han logrado ser puntos claves para el desarrollo de este tipo de compañías es la capacidad y el talento humano, con capacidades muy buenas para emprender, entregando al mercado lo que realmente está buscando. Le puede interesar: Fintech y Blockchain: el dúo dinámico de las finanzas digitales “Las startups saben cuál es el problema que deben atender y lo entienden perfectamente. Es importante mencionar que Centroamérica en los últimos años ha demostrado contar con los márgenes regulatorios correctos y con el apoyo de parte de las instituciones gubernamentales, que ayuda para que ese ecosistema startup y el ecosistema fintech puedan funcionar satisfactoriamente”, indica Jiménez. Para conocer ampliamente de la situación actual, la opinión de Juan Pablo Jiménez, vicepresidente para Latinoamérica en Mambu, puede dar click al video y ver la entrevista completa.

  • Infinitum lanzó un nuevo servicio de administración de datos

    La empresa presentó SD-WAN, un servicio integral para mejorar el control y manejo de la infraestructura IT. Conozca los detalles. Infinitum presentó SD-WAN, un servicio que propone centralizar aspectos de la administración IT con el fin de mejorar y proteger los datos de las empresas, sin importar el rubro al que se dedican. "Este nuevo producto es una plataforma en la nube que transforma la red y seguridad de la empresa, conectando todas las sucursales y oficinas remotas desde una consola de administración central con el fin de gestionar el tráfico de la red de manera inteligente, segura y eficaz", explica Pedro Grajeda, subdirector de desarrollo de negocios de Infinitum. ¿Qué beneficios obtienen las empresas al contratar SD-WAN? Mejor rendimiento de las aplicaciones, mayor seguridad en la experiencia de los usuarios y ahorro de costos al contar con una sola plataforma centralizada de gestión de red. ¿Por qué contratar la solución SD-WAN con Infinitum? Porque nuestros servicios personalizados están diseñados para ayudar a las necesidades específicas de las empresas, ya que contamos con profesionales altamente capacitados para definir la solución más adecuada. ¿Qué lo hace diferente a otras innovaciones del mercado que podría hacerlo tan disruptivo? La facilidad de la centralización que provee al cliente. La competencia se ha enfocado en productos meramente de seguridad y que son muy herméticos a la hora de administrados y monitoreados por el cliente. El cliente necesita tener acceso no solo a la seguridad, sino al control de su tráfico, al control de lo que sus colaboradores acceden, al control de cómo balancea, por ejemplo, sus tiendas, puntos de ventas. Por eso, es un producto que rompe el esquema normal de lo que es un sistema de ciberseguridad. Engloba incluso el acceso al WiFi. Este normalmente se instala por aparte, pero SD-WAN lo integra todo. Vea también: Por qué los bancos podrían perder casi US$90.000 millones muy pronto ¿Es totalmente personalizable para cualquier clase de cliente? En realidad esa es la esencia del producto, que se adapta a las necesidades específicas de cada cliente. Cada giro de negocios es distinto, en todas las industrias del mercado y los segmentos que existen: materia prima, hotelería, hostelería, entre otros. El perfil de necesidad de cada uno es distinto; esa es la característica principal de SD-WAN. ¿En qué países está disponible? Está disponible en Centroamérica, especialmente para el triángulo norte: Guatemala, Honduras y El Salvador. Le puede interesar: Poniéndole cara a la inteligencia artificial

  • Envíos de PCs y teléfonos móviles caerán por segundo año consecutivo en 2023

    Los correspondientes a celulares llegarán el mínimo de una década. La pandemia y la crisis económica hizo que las personas conserven más tiempo sus equipos. Al igual que en 2022, se espera que los envíos mundiales de computadoras personales y teléfonos móviles continúen disminuyendo en 2023, según datos de la consultora Gartner. Los envíos de celulares llegarán el mínimo de una década, cayendo a 1.340 millones de unidades, en comparación con los 1.400 millones de 2022 y 1.430 millones de 2021. El mercado de móviles alcanzó su punto máximo en 2015, cuando los envíos alcanzaron los 1.900 millones de unidades. Vea también: El consumo online en América Latina no retrocedió a niveles prepandemia en 2022 La pandemia ha cambiado el comportamiento de los consumidores, ya que las personas conservan sus equipos por más tiempo debido a que trabajan desde casa y pasan de contratos fijos a contratos flexibles. La demanda de smartphones y PCs aumentó durante la pandemia, pero se debilitó el año pasado por al aumento de las tasas de interés y el costo de vida a nivel mundial. Se espera que los envíos de PC bajen un 6,8% este año, después de una caída del 16% en 2022, con Lenovo, HP y Dell como los tres principales fabricantes de PCs. De acuerdo a Gartner, la caída en el mercado de dispositivos se desacelerará este año debido a las expectativas de una perspectiva económica menos pesimista durante 2023 y un eventual aumento en el gasto de los consumidores y las empresas. Le puede interesar: Las tendencias que darán forma al retail en 2023

  • Cómo fidelizar clientes en tiempos de incertidumbre económica

    Un estudio de Salesforce revela que la personalización, la seguridad de datos y la rapidez son motivos para conservar clientes en medio de la crisis. La nueva encuesta mundial Salesforce Connected Customer Trends, realizada a 5.000 consumidores, revela cambios en el gasto de los consumidores en medio de la inflación y la incertidumbre económica. Estos resultados ponen de relieve la opinión actual sobre el gasto y lo que se necesitará para fidelizar a los clientes en 2023. El comercio minorista, los viajes, la hotelería, los medios de comunicación y el ocio son los sectores más amenazados, ya que los consumidores se replantean sus gastos este año. El 81% afirmó que reevaluará su presupuesto en los próximos 12 meses. Los minoristas son los más amenazados. El 79% de los encuestados dijo que reevaluará su gasto en marcas minoristas durante el próximo año. Los viajes y la hotelería, así como los medios de comunicación y el ocio, también se enfrentan a una posible reducción del gasto, ya que el 78% y el 70% de los consumidores, respectivamente, afirman que tienen previsto reevaluar su gasto en estos sectores. Una economía afectada de inflación y escasez de personal no ha reducido las expectativas de los consumidores de un servicio de primera categoría. De hecho, el 52% espera una mejor experiencia de sus marcas favoritas como resultado de la actual coyuntura económica. Vea también: El social commerce crece en la región, pero necesita el impulso de la compra “in app” La buena noticia es que estos mismos consumidores tienen claro en qué consiste una experiencia mejorada. El 72% afirmó que permanecerá fiel a las empresas que ofrezcan un servicio más rápido, y el 65% señaló que no cambiará de marca si la firma ofrece una experiencia más personalizada. Los consumidores también esperan que las marcas utilicen sus datos para ofrecer servicios de atención al cliente más pertinentes, y más del 60% dijo que espera que reaccionen al instante con la información más actualizada cuando se transfieren entre departamentos. Reforzar la confianza también puede ser una oportunidad para la fidelización; el 76 % de los encuestados manifestó que las compañías que ofrecen seguridad de datos fomentarán su fidelidad. En la otra cara de la moneda, los consumidores también se mostraron dispuestos a informar sobre los motivos de una mala experiencia. Las principales frustraciones van desde las experiencias inconexas (40%) hasta atender preguntas que ya han respondido antes (35%) y recibir ofertas de productos que no les interesan (33%). Cuando se suman, las experiencias frustrantes crean percepciones negativas de la marca y, posiblemente, la pérdida de un futuro cliente. Según el 52 % de los consumidores, la mala calidad del servicio es la principal razón que les impide repetir la compra. Los estudios demuestran que las experiencias personalizadas de los clientes ya no son algo "agradable de tener", sino que son esenciales para competir en una economía cambiante. Los datos en tiempo real le brindan un camino a las empresas que quieren competir en esta nueva economía y ofrecer las experiencias personalizadas que esperan los consumidores. Cuando se reúnen en un único lugar, los datos en tiempo real ofrecen información rica y procesable que puede ayudar a ofrecer experiencias de cliente inteligentes y conectadas. "Las empresas que quieran aumentar la fidelidad de sus clientes deben aprovechar soluciones tecnológicas en tiempo real, inteligentes y automatizadas que soporten experiencias conectadas sin fisuras y viajes personalizados", dice Matt McLarty, director de Tecnología de Campo en MuleSoft. "Las compañías deben ser capaces tanto de comprender sus datos como de actuar en consecuencia. Esto significará la diferencia entre prosperar o sobrevivir a medida que navegan por los desafíos en 2023". Le puede interesar: El consumo online en América Latina no retrocedió a niveles prepandemia en 2022

  • Panamá: Compromiso con la innovación

    Por CAPATEC. Panamá ha demostrado ser un país competitivo a través de su enfoque en la innovación, el desarrollo de nuevos modelos de negocios y la creación de oportunidades. Esto lo convierte en un atractivo destino para la inversión extranjera y el establecimiento de empresas en la región. Para promover aún más su competitividad económica, Panamá consideró la ampliación de sus programas de apoyo a la investigación y la creación de nuevos incentivos fiscales para empresas innovadoras. También explorando nuevas formas de colaboración con otras empresas del sector privado e instituciones de investigación en la región. Panamá toma en cuenta la expansión en el desarrollo de nuevos modelos de negocios basados en tecnología y la innovación, como la adopción de tecnologías disruptivas y el uso de plataformas digitales para llegar a nuevos mercados. Esto podría ayudar a las empresas a competir a nivel internacional e impulsar el crecimiento económico. Varios factores que han logrado que Panamá implemente un modelo de ecosistema de negocios digitales es el siguiente: Fomentar un entorno empresarial favorable: Panamá ha creado un marco legal y regulatorio que apoya el crecimiento de las empresas digitales y facilita la inversión extranjera, los cuales incluyen la simplificación de trámites para la apertura de negocios, el establecimiento de políticas fiscales atractivas y el fortalecimiento de la propiedad intelectual. Panamá busca desarrollar una fuerza laboral altamente calificada en tecnologías digitales: Con educación y la formación profesional se busca asegurar que la población tenga las habilidades y conocimientos necesarios para ocupar puestos de trabajo en el sector digital. Ha fortalecido la conectividad y la infraestructura tecnológica: Ha invertido en infraestructuras de tecnología de la información y comunicaciones para fomentar rápido acceso a la información, acelerando la competitividad económica de Panamá la cual se refleja en beneficios para otros sectores económicos. La inteligencia artificial, la movilidad y la innovación empresarial cobran protagonismo en Panamá. Todos los sectores económicos están inmersos en un proceso de digitalización y modernización de sus infraestructuras para reinventar su negocio y adaptarse a las necesidades de los nuevos consumidores. Este proceso de transformación lleva a los sectores a adaptarse a las nuevas tecnologías, a sus clientes y las formas de interactuar con ellos. En resumen, Panamá es un país económicamente competitivo que ha demostrado su compromiso con la innovación, el desarrollo de nuevos modelos de negocios y la creación de oportunidades. Con la ampliación de estos esfuerzos, buscamos atraer aún más países y promover el crecimiento económico en la región. CAPATEC es una organización que representa a la industria tecnológica de Panamá, brindando a sus miembros acceso al conocimiento, así como oportunidades de networking y negocios. El gremio promueve la adopción de tecnologías innovadoras, mejorar las condiciones, el estándar de vida de sus miembros y otros sectores.

  • Siete pilares para una seguridad cloud robusta

    Si bien los proveedores de la nube ofrecen servicios de protección nativos, las soluciones adicionales son esenciales para lograr un resguardo de la carga de trabajo contra infracciones, fugas de datos y ciberataques. Durante los últimos años, Check Point Research se encargó de seguir la evolución del panorama de las amenazas en la nube, así como el aumento constante de la adopción de este tipo de infraestructuras por parte de los entornos corporativos. En la actualidad, el 98% de las organizaciones globales utilizan servicios basados en la nube, y aproximadamente el 76% de ellas tienen entornos multicloud, con servicios de dos o más proveedores. Al examinar los dos últimos años del panorama de las amenazas a redes basadas en la nube, se constata un crecimiento significativo del 48% en el número de ataques por organización experimentados en 2022, en comparación con 2021. Al examinar el incremento en el número de ataques por empresa, según las regiones geográficas se observa que Asia sufrió el mayor repunte, año tras año, con un aumento del 60%, seguida de Europa, que tuvo un sustancial avance del 50 %, y Norteamérica, con un 28%. Si bien los proveedores de la nube ofrecen servicios de seguridad nativos, las soluciones adicionales son esenciales para lograr una protección de la carga de trabajo contra infracciones, fugas de datos y ciberataques. Check Point Software recomienda estas prácticas para mantener una seguridad más robusta: 1. Controles de seguridad Zero trust en redes y microsegmentos aislados: Hay que desplegar recursos y aplicaciones críticas para la empresa en secciones aisladas lógicamente de la red en la nube del proveedor, como las privadas virtuales (AWS y Google) o vNET (Azure). Para microsegmentar las cargas de trabajo entre sí, hay que utilizar subredes con políticas de seguridad granulares en las gateways de subred. Además, se deben utilizar configuraciones de enrutamiento estáticas definidas por el usuario para personalizar el acceso a los dispositivos virtuales, las redes virtuales y sus gateways, y las direcciones IP públicas. 2. La seguridad como nueva prioridad: Se debe incorporar la protección y el cumplimiento de normativas en una fase temprana del ciclo de vida útil del software. Con las comprobaciones de seguridad integradas de forma continua en el proceso de despliegue, en lugar de al final, DevSecOps es capaz de encontrar y corregir vulnerabilidades de seguridad en una fase temprana, lo que acelera el tiempo de comercialización de una organización. 3. Gestión de vulnerabilidades: El establecimiento de políticas de vigilancia garantiza que su despliegue cumple las políticas corporativas de integridad del código. Estas políticas alertarán sobre sus desviaciones y pueden bloquear el despliegue de los elementos no autorizados. Hay que crear procesos de corrección para alertar al equipo de desarrollo sobre los archivos no conformes y aplicarles las medidas correctoras adecuadas. Asimismo, se deben incorporar herramientas que permitan explorar las vulnerabilidades y la lista de materiales de software (SBOM, Software Bill of Materials) para identificar rápidamente los componentes con vulnerabilidades críticas. Vea también: Consejos, tips y reflexiones en el Día de la Protección de Datos 4. Evitar una configuración incorrecta a través del análisis continuo: los proveedores de seguridad cloud proporcionan una sólida gestión de su postura, aplicando sistemáticamente normas de control y cumplimiento a los servidores virtuales. Esto ayuda a garantizar que están configurados según las mejores prácticas y debidamente segregados con reglas de control de acceso. 5. Proteger las aplicaciones con una prevención activa a través de IPS y firewall: Hay que evitar que el tráfico malicioso llegue a los servidores de aplicaciones web. Un WAF puede actualizar automáticamente las reglas en respuesta a los cambios de comportamiento del tráfico. 6. Protección de datos mejorada con múltiples capas: Es necesario mantener una protección de datos con cifrado en todas las capas de recursos compartidos y comunicaciones de archivos, así como una gestión continua de los recursos de almacenamiento de datos. La detección de buckets mal configurados y la identificación de recursos huérfanos proporciona una capa de seguridad adicional para el entorno de la nube de una organización. 7. Detección de amenazas en tiempo real: Los proveedores de seguridad en la nube de terceros suman contexto al cruzar de manera inteligente los datos de registro con datos internos, sistemas de gestión de activos y configuración, escáneres de vulnerabilidades, datos externos, etc. También proporcionan herramientas que ayudan a visualizar el panorama de amenazas y mejoran los tiempos de respuesta. Los algoritmos de detección de anomalías basados en IA se aplican para detectar ciberataques desconocidos, que luego se someten a un análisis para determinar su perfil de riesgo. Las alertas en tiempo real sobre intrusiones e infracciones colaboran con los tiempos de reacción, a veces incluso activando una corrección automática. Le puede interesar: Hackeo en T-Mobile afectó a 37 millones de clientes

  • Por qué los bancos podrían perder casi US$90.000 millones muy pronto

    Más de US$25.000 millones están amenazados en Latinoamérica. La relevancia estratégica de implementar pagos de nueva generación. Los bancos que tarden en ofrecer opciones de pago de la nueva generación podrían poner en peligro hasta 89.000 millones de dólares (el 4,6%) de los ingresos mundiales procedentes de los pagos en los próximos tres años, según un nuevo estudio de Accenture. El informe identificó que US$34.000 millones de ingresos por pagos están en juego en Norteamérica, más de US$25.000 millones están amenazados en Latinoamérica y más de US$24.000 millones en Asia-Pacífico. En Europa, donde más del 55% de los consumidores no utilizan tarjetas de crédito con regularidad, están en peligro más de US$4.000 millones de dólares de ingresos por pagos. Los datos provienen del informe Payments Gets Personal, elaborado por la consultora sobre una encuesta realizada a más de 16.000 consumidores de 13 países de Asia, Europa, América Latina y Norteamérica. De acuerdo al relevamiento, aunque los métodos de pago tradicionales siguen dominando el panorama de los pagos de los consumidores, las ofertas de nueva generación están ganando terreno rápidamente. La encuesta visibilizó un elevado uso de métodos de pago tradicionales como el efectivo (utilizado por el 66% de los encuestados), las tarjetas de débito (64%) y las tarjetas de crédito (48%). Sin embargo, más de la mitad (56%) de los consumidores encuestados utilizan monederos digitales y el 10% aplicaciones de pago de cuenta a cuenta (A2A). Se espera una mayor disrupción de los pagos biométricos (autenticación de características físicas como retinas, palmas, huellas dactilares y rostros). Más de cuatro de cada diez encuestados (42%) creen que es probable que la biometría se utilice de forma generalizada en 2025, y el 9% afirmó que estaría dispuesto a utilizarla como método principal de pago en persona, si estuviera disponible, en 2025. La investigación también reveló que los factores macroeconómicos externos, como la inflación y la subida de los tipos de interés, están influyendo en las opciones de pago de los consumidores, que buscan reducir los intereses de la deuda. Casi un tercio (31%) de los usuarios de tarjetas de crédito declararon que están considerando cambiar a otros instrumentos de pago para las compras en persona, y algo más de la mitad (54%) de ellos planean utilizar métodos de pago sin intereses, como tarjetas de débito, efectivo y financiación "compre ahora, pague después". Vea también: El consumo online en América Latina no retrocedió a niveles prepandemia en 2022 El informe recomienda varias estrategias a los bancos que quieran ofrecer experiencias de pago fluidas, entre ellas: 1. La colaboración con otros bancos y empresas de tecnología financiera puede ayudar a defender los ingresos de pagos básicos y bloquear la entrada de nuevos competidores. 2. Ofrecer simplicidad y rapidez: Las aplicaciones y los monederos digitales pueden sustituir a las interacciones en las sucursales físicas y digitalizar los pagos, al tiempo que ofrecen información más detallada sobre el comportamiento y las necesidades de los clientes. 3. Ir más allá de los pagos: Los mercados en línea y las "superapps" pueden situar a los bancos en el centro de la vida digital de los consumidores. Le puede interesar: ¿Cómo avanza la industria fintech en Centroamérica?

  • Poniéndole cara a la inteligencia artificial

    La compañía japonesa CyberAgent está dando los primeros pasos para crear anuncios dinámicos con avatares creados con IA. La inteligencia artificial (IA) está dando qué hablar y acelera cambios en una amplia variedad de sectores. El sector de marketing y publicidad es uno de los más impactados. Las herramientas de IA están siendo cada vez más utilizadas y tal es el caso Japón, donde se empezará a emplear para crear anuncios personalizados con avatares en 3D. Por lo general, a la hora de crear campañas tradicionales, los famosos deben ir al estudio de grabación, donde se hacen las tomas necesarias para los anuncios en vídeo. Sin embargo, la IA está cambiando la forma en que se hacen las cosas. La compañía japonesa CyberAgent apunta a ser pionera en la creación de anuncios dinámicos con avatares basados en celebridades, según informa Xataka. Esto significa que no existirá una serie de anuncios únicos, sino que se adaptarán al perfil de cada usuario. Le puede interesar: Usan routers de Wi-Fi para producir imágenes 3D de personas Para poder iniciar con este tipo de campañas publicitarias, la empresa deberá contar con los correspondientes derechos de imagen de la celebridad o modelo y los datos biométricos necesarios para construir un avatar en 3D con sus rasgos físicos. Una vez que tengan esta información, utilizarán un sistema de cómputo construido con 80 poderosas unidades Nvidia A100, que es el corazón de una IA entrenada con grandes cantidades de datos de distintas audiencias. Este sistema es capaz de crear decenas de anuncios de vídeo con la imagen del personaje. Por su parte, los diálogos, el peinado, la ropa y muchas otras características se adaptan al usuario objetivo para causar mayor impacto en él. De acuerdo con datos compartidos por la compañía, en tres meses ha logrado generar más de 70.000 anuncios dinámicos. Asimismo, el proyecto ha demandado el trabajo de más de 120 ingenieros abocados a trabajar con la inteligencia artificial y cerca de US$10 millones en sus propios centros de cómputo. Además: Microsoft lanzaría una versión de Bing con la IA de ChatGPT

  • Computación cuántica y clásica: un entorno híbrido que superará la ciencia ficción

    Raymundo Peixoto, de Dell, explica los desarrollos de la empresa basados en esta mezcla de arquitecturas y sus potenciales. Por Raymundo Peixoto, SVP Data Center Solutions para Latinoamérica de Dell. La computación cuántica ya no es conceptual: es real y está impulsando la innovación en todo el mundo. De acuerdo con IDC, las inversiones en innovaciones basadas en computación cuántica alcanzarán los 16.400 millones de dólares en 2027. Esto es 11,3% de las inversiones registradas en 2021 y suponen que la industria ya entró en una tracción continua para impulsar esta tecnología que promete ser más rápida, más potente e inteligente que la computación tradicional. Pero, ¿sacará del juego a la tecnología de los CPUs? Nada parece indicarlo. Y paso a revisar las razones. La computación cuántica supera las pruebas de concepto. La computación cuántica tiene el potencial de abordar problemas que hoy ni las supercomputadoras más poderosas del mundo pueden abordar. ¿La razón? La computación clásica trabaja con transistores usando bits que calculan con una serie de 0 y 1. Los bits sólo pueden contener uno de los dos valores. Mientras que en la computación cuántica los qubits, pueden ser 0 y 1 al mismo tiempo. La propiedad anterior se conoce como superposición. A través del entrelazamiento, un par de qubits se conectan o vinculan. El cambio en el estado de un qubit activa un cambio simultáneo y predecible en el otro qubit. Combinando las propiedades cuánticas de superposición y entrelazamiento, una computadora cuántica puede ser exponencialmente más poderosa que las clásicas y realizar cálculos fuera del alcance de los actuales y confiables CPUs. La realidad parece superar a la ciencia ficción, y lo cierto que es una revolución en pleno desarrollo. En estos momentos, se están desarrollando algoritmos, se están abordando problemas computacionales y las verticales están experimentando con sistemas cuánticos (que incluyen química y biología, ciencia de materiales, aeronáutica y automotriz, desarrollo de nuevos materiales y mucho más). Las empresas están desarrollando los sistemas, las personas están siendo capacitadas y los casos de uso explorados en múltiples industrias. Vea también: IA: parte fundamental de la continuidad de los centros de datos Esto es algo complejo y emocionante, pero, en los términos más simples, la computación cuántica es solo otro acelerador en la nueva ola de transformación tecnológica. Los sistemas del mañana incluirán aceleradores cuánticos integrados a muchos de los equipos clásicos como los que tenemos hoy. Los proveedores de hardware cuántico y de sistemas clásicos estamos trabajando en conjunto para desarrollar sistemas informáticos de inspiración cuántica dedicados a resolver problemas de High Performance Computing (HPC). De hecho, Dell ha construido un sistema cuántico clásico híbrido que permite a los clientes experimentar con la computación cuántica clásica desde la simulación hasta la computación híbrida real. Dell Technologies e IonQ han probado una plataforma cuántica clásica híbrida que aprovecha nuestro servidor Dell EMC PowerEdge R740xd, combinado con el motor de simulación y la unidad de procesamiento cuántico (QPU) de IonQ, para facilitar la integración de soluciones cuánticas clásicas híbridas. Con esta plataforma, tanto las cargas de trabajo de simulación cuántica como las de sistemas clásicos se pueden ejecutar on premise, mientras que las cargas de trabajo cuánticas, como el modelado de moléculas más grandes y complejas para el desarrollo farmacológico, se pueden ejecutar de forma remota en las QPU de IonQ. Además, el tiempo de espera para la ejecución de cada circuito cuántico se redujo significativamente gracias a la API de reserva de IonQ. Esta integración permitió que la QPU de IonQ resolviera problemas más complejos, con una mayor corrección de errores y en menor tiempo. Un entorno híbrido que superará la ciencia ficción. Lo que hace que la computación cuántica parezca una concepción de ciencia ficción es que se trata de una nueva forma de computación basada en los movimientos e interacciones de partículas subatómicas, o en fenómenos cuánticos macroscópicos. Aunque esto sin duda terminará por cambiar en un futuro cercano las reglas del juego en la industria del hardware, es importante tener en cuenta que la computación cuántica no reemplazará a la computación clásica: aumentará sus capacidades en nuevos casos de uso. Un escenario plausible está en la integración de modelos cuánticos integrados a entornos de computación HPC. IDC ya lo ha proyectado recientemente y las pruebas de Dell con IonQ dan fe de su potencial La conclusión es que la física cuántica funciona, pero las máquinas y el software que la implementan aún están en desarrollo. Pero es un desarrollo acelerado. Y queremos asegurarnos de que los CIO y los líderes empresariales se den cuenta de la importancia de tener una estrategia cuántica por diseño y no por defecto (como hemos aconsejado con la nube). Le puede interesar: Podcast: Computación cuántica: ¿Qué es y cómo revolucionará la tecnología?

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