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- Hospital de Estados Unidos reveló que el uso de tecnología garantizaría acceso seguro y eficaz a las
Las estatinas reducen las enfermedades cardiovasculares, pero solo aproximadamente la mitad de los pacientes elegibles reciben tratamiento. Las enfermedades cardiovasculares son la principal causa de muerte a nivel mundial. (ITNOW)-. En un esfuerzo por hacer que los medicamentos para reducir el colesterol estén disponibles sin receta, los investigadores de un importante hospital estadounidense como Cleveland Clinic, encontraron que una nueva aplicación basada en internet es casi tan precisa como la evaluación de un médico para determinar quién califica para el uso de estatinas. El estudio fue publicado en la revista “Journal of the American College of Cardiology”. Según la Organización Mundial de la Salud, las enfermedades cardiovasculares son la principal causa de muerte a nivel mundial, con un estimado de 17,9 millones de personas que fallecieron en 2019. Las enfermedades cardiovasculares incluyen hipertensión, enfermedad coronaria, insuficiencia cardíaca, accidente cerebrovascular y defectos cardíacos congénitos. Más de 17 millones de personas con enfermedades cardiovasculares tienen enfermedad coronaria, que es una acumulación de placas de grasa en las arterias que irrigan los músculos del corazón. El problema es particularmente grave para las minorías. Según la Oficina de Salud de las Minorías del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., por ejemplo, los afroamericanos tienen un 30% más de probabilidades de morir de enfermedades cardíacas que los caucásicos, pero el uso de estatinas es significativamente menor. Los medicamentos con estatinas son medicamentos de primera línea para la prevención de enfermedades cardiovasculares que actúan reduciendo los niveles de colesterol en la sangre. Se ha demostrado en diversos estudios que las estatinas reducen el riesgo de tener un derrame cerebral, ataque cardíaco y muerte cuando se administran a los pacientes adecuados, tanto como con antecedentes de enfermedad cardiovascular como sin ella. “A pesar de la evidencia científica muestra que las estatinas pueden prevenir un primer ataque cardíaco o derrames, el acceso sigue siendo una barrera crítica, siendo solo, aproximadamente, la mitad de los pacientes elegibles los que reciben el tratamiento, lo que destaca la necesidad de que estos medicamentos estén más disponibles”, dijo el Dr. Steven Nissen, Director Académico del Instituto del Corazón, Vascular y Torácico de Cleveland Clinic y autor principal del estudio. Ver más: Colombia abre la sede del centro para la cuarta revolución industrial Los intentos anteriores de crear estatinas sin receta han fracasado, principalmente fallando al demostrar que los consumidores que no deberían tomar estatinas no tendrían acceso a tratamientos de venta libre. En este estudio, un total de 500 participantes, 83 con un nivel de alfabetización limitado, completaron una aplicación por internet en su hogar para evaluar la idoneidad del tratamiento con 5 miligramos de rosuvastatina. La aplicación web está programada para 1 de 3 resultados para el tratamiento: “Se puede usar”, “no es adecuado para usted” o “consulte a un médico”. Posteriormente, los participantes visitaron un sitio de investigación donde los médicos, cegados a la información que ingresó el participante, realizaron una evaluación independiente. Los resultados mostraron que la selección de los participantes para la terapia con estatinas fue la misma que la selección del médico en 481 (96,2%) de 500 participantes. 23 se consideraron apropiados y 458 se consideraron inapropiados para el tratamiento. “Este estudio logró asegurar que las personas equivocadas no obtengan estos medicamentos y es un paso alentador en la búsqueda de una estatina sin receta”, dijo Nissen. Ver más: Entrevista: Las claves de Franklin Chang para llegar al éxito #ClevelandClinic
- 5 consejos para que departamentos comerciales se adapten a un cliente culturizado por la tecnología
Sucesos en los últimos años han provocado cambios en los consumidores, provocando que los clientes, disminuyeran sus compras en muchas categorías, así como su visitación a locales comerciales provocando una contracción en sus ventas, dijo Mauricio Rodríguez, coach desarrollador de Negocios. La evolución que han tenido los diferentes mercados, así como los cambios en el comportamiento de los consumidores, y la pandemia vivida en los últimos años, retan a plantearle a los Departamentos Comerciales de las empresas nuevos desafíos para lograr mantener sus ventas, y en muchos casos, reactivarlas. De acuerdo con Mauricio Rodríguez, coach y desarrollador de Negocios, los Departamentos Comerciales, en muchos casos, estaban en una zona de confort, porque debido a su dinámica de ventas y giro de negocio eran los clientes quienes llegaban a la empresa a realizar sus compras directamente. Sin embargo, sucesos como el Covid-19 provocaron un cambio en este comportamiento, y los consumidores dejaron de ir a los negocios, generando una contracción en las compras que recibían. “Esta situación reta fuertemente a las empresas para analizar si ellas venían realizando una gestión de ventas de manera correcta. Ahora tanto los clientes finales (que van al punto de venta) como los clientes intermedios, cuidan muchísimo más la manera en que compran. Así como sus inventarios y su flujo de caja. Los departamentos comerciales deben buscar una transformación y saber que la manera en que venían haciendo su gestión de ventas ya es un modelo que quedó obsoleto”, explicó Rodríguez. Pero, además de esta obsolescencia del modelo de gestión de ventas que los Departamentos Comerciales venía utilizando, ¿qué otros desafíos enfrentan? Ver más: Colombia abre la sede del centro para la Cuarta Revolución Industrial Rodríguez explicó que se pueden definir 5 retos, los cuales han sido impulsados por los cambios en el mercado, una evolución de los consumidores, y la propia pandemia. Estos son: La poca aceptación por parte de algunas empresas de que los modelos antiguos de ventas ya son modelos agotados, pero aún así se siguen usando. Entender que el comportamiento de los clientes actuales no es el mismo del de hace 10 ó 5 años. Esto porque ahora los clientes están más culturizados por la tecnología. Es un cliente que investiga y eso hoy le da el poder. En muchos casos, ahora está más preparado que el mismo vendedor. Los Departamentos Comerciales deben aprender a utilizar la tecnología para perfilar a los clientes. Los vendedores ahora pueden encontrar cualquier tipo de información de sus clientes antes de reunirse con ellos, por ejemplo, sus gustos, intereses, lugar de trabajo, entre muchos otros. Esto también les permite a los vendedores definir un perfil psicográfico, más allá que el demográfico. Esto le permite a los vendedores prepararse de mejor forma para tener mayores posibilidades en su gestión de venta. La inteligencia artificial es una herramienta que se debe utilizar para esto. Cambios generacionales en los equipos de ventas. Es decir, ahora los departamentos pueden tener en sus fuerzas de ventas, un mix de personal que son baby boomers, Millennials e inclusive ya pronto Gen X. Cada vez se empiezan a ver más esos equipos mixtos de ventas. El problema en este caso es que cada generación tiene escalas de valores diferentes, ya que cada generación es diferente. Utilización de datos e información. Estamos en la era de la data, por lo que los Departamentos Comerciales deben analizar e interpretar los datos y basarse no sólo en esa información para plantear sus objetivos de mercado, sino también incorporar modelos de CRM (Gestión de la Relación con el Cliente). En este punto, nuevamente el uso de la inteligencia artificial, por ejemplo, toma un papel muy importante en este tema. “Siempre se ha hablado de que un vendedor tiene que lograr sus metas de ventas, pero en ocasiones esto provoca que no se le brinde una solución real a la necesidad o problema del cliente, quedando esto en segundo plano. Esto ha provocado que los modelos anteriores de venta empiecen a agotarse. Ahora el vendedor debe convertirse en un verdadero asesor para el cliente porque esto es lo que los clientes actuales requieren. Los ejecutivos o profesionales en ventas deben tener una transformación profesional y adquirir nuevas herramientas para que esa persona se vuelva un asesor comercial y no solo un vendedor”, comentó Rodríguez. También: ¿Cómo recuperar la información de una nube en cualquier escenario? Agregó que esta transformación debe iniciar desde la cabeza del departamento y llegar hasta los miembros del equipo comercial. En este sentido, todos deben sufrir una transformación para adaptarse a los nuevos requerimientos del mercado en cuanto a la gestión de ventas. Una de estas herramientas, por ejemplo, es la Certificación en Coach Comercial que imparte la Cámara Internacional de Empresarios De Barcelona (CIEB), la cual busca que los Departamentos Comerciales aprendan nuevos procesos de ventas a través del Coaching en Ventas, con lo cual pueden detectar de forma más directa las necesidades reales del cliente o consumidor a través de preguntas específicas. Rodríguez indicó que precisamente, esta certificación se impartirá en Costa Rica el próximo 5, 6 y 7 de noviembre, en el Hotel Holiday Inn de Escazú. Este evento será semipresencial, y consistirá en 30 horas presenciales y 120 horas mediante streaming. Durante todo el proceso, los participantes tendrán el apoyo directo de un equipo conformado por la CIEB. “Esta certificación comercial lo que busca es ayudar a los departamentos comerciales a renovarse y reinventarse, y que no sigan por el camino que muchas empresas tienen ahora. En los cuales abundan preguntas como: ¿por qué ya no vendo? ¿Por qué los clientes ya no me buscan? ¿Por qué ya no genero los ingresos que antes se tenían?, entre otras”, dijo el coach y desarrollador de Negocios. Añadió que también en la certificación se desarrollará el tema de cómo perfilar a las nuevas contrataciones que tendrá el Departamento Comercial de la empresa basados en las nuevas competencias que requiere el mercado. ¿Cómo saber si el Departamento Comercial debe reinventarse con este tipo de herramientas? Rodríguez señaló que hay varias señales a las que la empresa debe ponerle mucha atención. “Algunas de estas son, no llegar a los objetivos de ventas, perder clientes, no se logran generar clientes nuevos. Además de que el producto o servicio ya no es percibido o no se ve tan atractivo para el mercado. Todo esto provoca gran afectación de los Departamentos Comerciales”, concluyó el especialista en Negocios. Lo último: Costarricenses podrán capacitarse de manera gratuita en talleres y charlas sobre tecnología #departamentocomercial #tecnología #ventas
- Colombia abre la sede del centro para la cuarta revolución industrial
La infraestructura consta de 13 edificios independientes, de los cuales nueve son rectangulares y en concreto, mientras que los otros cuatro son en estructura metálica. Por María Melba Calero (ITNOW)-.Medellín ya tiene la sede del centro para la Cuarta Revolución Industrial más grande del país que beneficiará a 8.000 estudiantes. Este será el centro de la Cuarta Revolución Industrial más grande del país, tiene 60.000 metros cuadrados, de los cuales 23.000 son de equipamiento construido y 37.000 de espacio público, está ubicada en los límites entre las comunas 12 (La América) y 13 (San Javier). El alcalde de Medellín, Daniel Quintero Calle, recorrió las instalaciones de la imponente infraestructura de la ciudad que se convierte en un ecosistema para la innovación y el aprendizaje de los jóvenes, aprovechando su cercanía con el nuevo centro del Valle del Software de San Javier y el parque biblioteca de esta comuna. “Si nosotros invertimos más en educación, vamos a necesitar menos policías y cárceles. De eso se trata esta inversión, por eso le estamos apostando a esto. Cuando llegamos y vimos los avances que había en la ciudadela dijimos que tenía que convertirse en el centro de innovación más grande del país, entonces lo convertimos en el Centro de la Cuarta Revolución Industrial (C4ta)”, expresó el gobernante local. Ver más: Costarricenses podrán capacitarse de manera gratuita en talleres y charlas sobre tecnología Por otro lado, el gerente de la Empresa de Desarrollo Urbano (EDU), Wilder Echavarría Arango, señaló que este es un proyecto de ecociudad que comprendió un diseño amigable con el medioambiente con espacios para el aprendizaje y el sano esparcimiento y un componente de tecnologías 4.0, ya que su construcción incluyó la metodología BIM (Building Information Modeling). “Con este proyecto, Medellín incursionó en una metodología de diseño que consistió en la digitalización de los planos físicos para trabajar sobre un modelo digital en 3D que permitiera detectar a tiempo posibles colisiones e incidencias que se presentan en la ejecución de las obras, mejorando los tiempos de ejecución”, indicó Arango. La construcción de la ciudadela comprendió una primera fase de ejecución del equipamiento y el espacio público y otra para la adaptación de los ambientes de aprendizaje del nuevo modelo educativo. La infraestructura consta de 13 edificios independientes, de los cuales nueve son rectangulares y en concreto, mientras que los otros cuatro son en estructura metálica. Cuenta con biblioteca, auditorio con capacidad para 162 personas, 18 aulas convencionales y 16 multipropósito, cuatro terrazas habitables, zona deportiva con canchas de voleibol, baloncesto, pista de trote, tres canchas de grama sintética, ciclorruta, gimnasios al aire libre y juegos infantiles, entre otros. Además, se conservó la antigua estructura de la capilla de la cárcel, que se convertirá en un lugar para el encuentro ciudadano y en un laboratorio de efectos visuales. Con la ejecución de la obra se generaron más de 2.600 empleos, que contribuyeron a la generación de nuevas oportunidades para los medellinenses. Lo último: Las evolutivas amenazas de ciberseguridad en América Latina
- ¿Cómo recuperar la información de una nube en cualquier escenario?
(ITNOW)-. Si bien los servicios Cloud desembarcaron hace muchos años, en el último tiempo su adopción ha crecido significativamente y quién aún no haya adoptado alguno de los modelos de nube (SaaS, IaaS, etc), seguramente lo hará en los próximos años. No obstante, usar la nube implica aceptar algunas condiciones propias de esa tecnología. Por un lado, dice Lucas Aiello, preventa en Licencias OnLine, “el modelo de responsabilidad compartida en donde los Cloud Service Provider nos advierten que ellos son responsables de la disponibilidad y calidad del servicio, pero no de la protección de nuestra información que allí alojamos. Por eso, es por lo que necesitamos respaldar la información que subimos a la nube”. Y allí, sigue el ejecutivo, “nace otro de los interrogantes de los clientes: las plataformas SaaS sincronizan los datos ¿no es eso suficiente? La respuesta es no. La sincronización no hace más que equiparar un almacenamiento con otro, con lo cual, si el archivo fue eliminado en un almacenamiento, también se lo elimina en la nube y viceversa”. Además, ante todo esto, ¿Las papeleras de reciclaje no constituyen un respaldo serio?: “tenemos algunos días de disponibilidad para recuperar”, asegura Aiello. “Además, es importante mencionar una necesidad cada vez más recurrente en las organizaciones: el ediscovery. No siempre vamos a querer restaurar la tabla que borramos por accidente, también podemos querer buscar todos los mails que cruzamos con determinado usuario sobre un tema particular”, explica. Ver más: Las evolutivas amenazas de ciberseguridad en América Latina Como ya sabemos, la seguridad de los datos se aplica en capas. Veritas NSP es una de ellas (Respalda la información, y la asegura con múltiple factor de autenticación, almacenamiento inmutable, cifrado de información tanto en tránsito como en reposo, acceso basado en roles, etc.). Sin embargo, no debe dejar de utilizarse las herramientas dedicadas a la ciberseguridad, como un CASB (Cloud Access security bróker), ya que ese tipo de soluciones cubren otros aspectos propios de la seguridad nubes. “Y así, se complementan en la protección de los datos”, explica el preventa. “Se trata de una solución 100% nube”, sigue Aiello. “Todo estará provisto su propio tenant de Azure, incluso las actualizaciones de la plataforma se realizan de forma automatizada, por lo que el cliente siempre tendrá la última versión del producto. Además, ofrece una implementación escalable, es decir, a medida que se vayan agregando usuarios al entorno del cliente, automáticamente se adicionan al SaaS Protection”. Sobre la instalación y configuración, explicó: “la realiza el equipo de ingenieros de Veritas y está incluido en el licenciamiento, de esta forma el cliente sólo debe proveer los datos de su SaaS y luego, a medida que sume datos y usuarios a su entorno, éstos quedarán protegidos de forma automática”. le interesa: Instagram ya permite publicaciones a través de computadoras Aplicaciones SaaS en protegidas El servicio de respaldo que ofrece la integración de Microsoft CSP y Veritas SaaS se adapta a las necesidades actuales de las empresas. NSP brinda al cliente la posibilidad de recuperar la información en cualquier escenario de pérdida, ya sea que se haya borrado de accidental o intencional, vamos a tener un respaldo donde recuperarla de forma rápida y eficiente. La oferta le brinda restauraciones en cualquier momento y en múltiples ocasiones, a cualquier nivel a nivel de OneDrive, sitio, subsitio, carpeta, archivo, correo electrónico, conversaciones y mucho más. Además, opciones de restauración en el mismo SaaS, descarga, enlace compartido y restauración entre usuarios. Es una solución confiable y segura que permite hasta 6 copias de seguridad automáticas por día, 99.9% de tiempo de disponibilidad, encriptación de 256 bits en reposo, 1.2 encriptación TLS en tránsito. NSP brinda protección automática para los datos que se alojan en toda la suite Office 365 (emails, agendas, chats, grupos, archivos), Slack, Google y Box; y alta performance de servicio, baja latencia gracias a los múltiples datacenters en donde se aloja el tenant. A su vez, los mútiples datacenters permiten garantizar la soberanía de datos. Otorga un portal de auto servicio para el usuario final, para que pueda indagar en sus respaldos y recuperar la información que necesita desde una consola gráfica intuitiva. Finalmente, desde el punto de vista de la seguridad brinda múltiple factor de autenticación, almacenamiento inmutable, cifrado de información en tránsito y en reposo, acceso basado en roles, escaneo de vulnerabilidades, listas de acceso según direcciones IP y tenant dedicado para evitar el ruido del vecino. Lo último: La analítica en la nube acelera la transformación digital e impulsa el negocio #Cloud #nube
- Las evolutivas amenazas de ciberseguridad en América Latina
Por Sebastián Sack, Vicepresidente de Softline Latinoamérica (ITNOW)-. Las primeras amenazas informáticas, (además del robo físico de las tarjetas perforadas, o las cintas magnéticas), fueron llamadas “Virus”. Existe una razón significativa: un virus es un organismo que se introduce en un sistema, se multiplica y busca infectar a más sistemas… y lo que es peor, (como lo hemos visto ampliamente en estas fechas), evoluciona. Después de casi dos años del inicio de la pandemia, hemos aprendido mucho sobre el virus que la ocasionó y también sobre las amenazas que acechan los entornos tecnológicos. Uno de los principales hallazgos fue el cambio de las amenazas en su ubicación. Casas, cafés con acceso a internet, dispositivos móviles, laptops, tablets, dispositivos de hogar inteligentes… todos ellos con acceso a archivos y procesos en la nube. Hoy, el trabajo remoto es esencial: decenas de empleadores están transfiriendo empleados a oficinas en casa y aún con el creciente número de personas vacunadas, un regreso del 100% de los empleados a la oficina parece poco probable. Este formato conveniente reduce la probabilidad de infección por virus, pero, al mismo tiempo, conlleva muchos riesgos de ciberseguridad. Los delincuentes también se han percatado de la tendencia al alza: fuentes públicas afirman que el número de ataques dirigidos contra organizaciones en los últimos días ha aumentado de forma espectacular. Ver más: ¿Cómo las empresas pueden proteger a sus clientes (y a ellos mismos) del fraude en línea? McAfee estimó que entre 2013 y 2020, su costo anual para la economía global se triplicó a casi un billón de dólares. Al mismo tiempo que las nuevas tecnologías traen seguridad, los ciberdelincuentes también se adelantan con nuevas superficies de ataque, y los métodos probados con el tiempo como el phishing se están volviendo cada vez más sofisticados. De acuerdo con diversos estudios de marcas de ciberseguridad e instituciones de seguridad tecnológica mundial, el 64% de las empresas de todo el mundo, han experimentado al menos una forma de ciberataque. Durante marzo de 2021, (uno de los picos más recientes de la pandemia), hubo 20 millones de archivos violados. Aún con la baja en efectividad, el correo electrónico es responsable de aproximadamente el 94% de todo el malware. Cada 39 segundos, hay un nuevo ataque en la web. Alrededor de 24,000 aplicaciones móviles maliciosas se bloquean diariamente en Internet. Las nuevas condiciones exigen la reinvención del enfoque de protección de la información corporativa. No es posible aplicar un conjunto completo de características de seguridad corporativa a las redes domésticas de los empleados, pero existen muchas soluciones que protegen a los trabajadores remotos. Los dispositivos de acceso remoto se pueden dividir convencionalmente en 2 grupos: dispositivos personales y corporativos. Cada grupo tiene sus propios detalles. Los dispositivos personales son propiedad de los usuarios y el alcance de las posibles medidas de seguridad es limitado. La protección de estos dispositivos requiere un enfoque especial, pero sigue siendo un objetivo a considerar. También: Publicidad invasiva: Qué es y cómo evitarla Pero… ¿Cómo protegerse en los dos ámbitos? De acuerdo con el Banco Mundial el costo promedio de una violación de datos en 2020 para las grandes empresas fue de más de US$150 millones de dólares. En 2019 fue de US$3.92 millones, según los expertos de IBM Corporation. Un aumento muy significativo. Asegurar los dispositivos personales de los empleados. La opción más conveniente es una aplicación móvil que genere un entorno controlado y que deje de forma privada, pero protegida, la información personal del usuario. Esto complicará cualquier intento de piratear un entorno corporativo, que de otro modo sería vulnerable a ataques dirigidos. Aplicación de cápsulas (contenedores de seguridad). La solución le permite aislar aplicaciones corporativas en un contenedor cifrado especial en la memoria de su teléfono inteligente. Puede configurar los permisos de usuario para esta área (prohibir capturas de pantalla, copiar, transferir archivos, etc.) y proteger la información sin afectar los procesos comerciales existentes. Si es necesario, también se puede utilizar en dispositivos corporativos. Monitorear el cumplimiento de los requisitos y políticas de seguridad. Para este propósito, puede utilizar la funcionalidad de cumplimiento que ofrecen muchos agentes de firewall. Cuando un usuario intenta conectarse a través de VPN, el agente revisa su estación de trabajo; es la última versión del sistema operativo utilizada, las firmas antivirus están actualizadas, hay aplicaciones en lista negra o aplicaciones prohibidas por las políticas corporativas. Aunque la funcionalidad no ofrece protección directa, verifica que se apliquen las medidas de seguridad. Está claro que las pymes deben mantener en orden sus entornos digitales, sin importar dónde se encuentren. Pero no existe una solución única para todos. Las empresas deben considerar sus necesidades e identificar soluciones accesibles tanto en tecnología como en presupuesto junto con expertos internos o un proveedor de servicios de seguridad administrada (MSSP). También: ¿Están mis datos seguros en Microsoft 365? Como recomendaciones puntuales, podemos resumir: 1) Capacitación de personal. La criptografía más elegante no sirve de nada si los empleados no saben cómo mantener seguros sus dispositivos de trabajo. 2) Mantener softwares actualizados. Parece simple, pero con el personal que trabaja cada vez más desde casa, es cada vez más difícil hacer un seguimiento de cómo se utilizan los dispositivos. 3) Mantener copias de seguridad. Un ataque de ransomware puede arruinar la empresa, pero si hay copias de seguridad nuevas de los archivos, es posible evitar el problema. 4) Adaptar las defensas para múltiples amenazas. Página web, bases de datos, datos financieros, todos con acceso desde múltiples locaciones y dispositivos. La lección que se queda es clara: la ciberseguridad es fundamental, sin importar el tamaño de la organización. Lo último: Instagram ya permite publicaciones a través de computadoras
- Costarricenses podrán capacitarse de manera gratuita en talleres y charlas sobre tecnología
El Digital UpLevel Summit se llevará a cabo de manera virtual del 2 al 30 de noviembre. Más de 20 expertos nacionales e internacionales, explicarán temas sobre Marketing digital, Desarrollo, Diseño y Data. San José, Costa Rica. Por segundo año consecutivo se realizará el Digital UpLevel Summit, charlas y talleres gratuitos para profesionales y amantes de la tecnología. El evento se llevará a cabo del 2 al 30 de noviembre de manera virtual, en donde más de 20 expertos de Costa Rica, Colombia, Argentina y Estados Unidos, compartirán sus conocimientos en Marketing Digital, Desarrollo, Diseño y Data. El objetivo del Digital UpLevel Summit, organizado por la compañía Prodigious, es fortalecer la industria de IT en Latinoamérica y democratizar la educación en temas de tecnología, por lo que esperan que más de 7 mil personas de la región sean parte de esta experiencia única. “El Digital UpLevel Summit es un escenario perfecto para que las personas interesadas en la tecnología y el mundo digital, puedan reforzar sus conocimientos y aprender de aquellas prácticas y las tendencias más relevantes en TI. Tenemos charlas desde niveles básicos hasta avanzado en temas relevantes de Marketing Digital, Desarrollo, Diseño y Data”, explicó Natalia Botero, Regional Talent Acquisition Lead de Prodigious. Ver más: Tres soluciones tecnológicas para tener negocios más eficientes Para participar de estas capacitaciones, los profesionales deben inscribirse en el sitio web (Haga clic) en el cual encontrarán todas las agendas del Summit. Cada sesión tiene una duración de aproximadamente una hora. Las inscripciones se pueden realizar el mismo día de la charla, sin embargo, hay límite de cupos en cada uno de ellos. Además, se entrega un certificado de participación. Algunos de los expositores de esta segunda edición son: Angela Guzmán (US): Co-creadora del set original de emojis para Apple y reconocida líder en diseño UX. Ha coordinado equipos de diseño y co-creado productos para Google, Airbnb y Apple. Hui Wang (US): Se unió a Publicis Media en 2019 y colabora con los líderes de inteligencia de datos en todo el mundo para escalar innovaciones y mejores prácticas que resuelven los desafíos comerciales de los clientes. Jen Faraci (US): Líder de DNA para Digitas North America y Global Analytics para Publicis Media. Estratega con más 12 años de experiencia en Digitas, ocupó anteriormente cargos en Tribune Interactive y Booz Allen Hamilton. Mónica Gómez (CO): Head of Agencies Colombia & CA en Google. Fomenta el desarrollo de modelos de negocios basados en datos y tecnología. Activista en la búsqueda de la inclusión y el empoderamiento femenino en la industria digital, miembro de Women to Watch Colombia 2020 Jose Carranza Rojas (CR): Doctorado en Deep Learning en el ITCR y la UCR. Profesor e Investigador en el ITCR y Data & Applied Scientist en Microsoft, trabajando en procesamiento de lenguaje natural, visión por computadora y data science. Edgar Cordero (CR): Más de 15 años de experiencia en áreas de integración, analítica de datos y blockchain. Contribuir en la adopción de sistemas de pagos basados en criptomonedas es parte fundamental en su trabajo. Moíses Valdelomar (CR): Especializado en el desarrollo de aplicaciones basadas en Blockchain y Criptomonedas, con más de 4 años de experiencia en desarrollo de software. Nació con crypto y ha evolucionado a la par con esta tecnología. Prodigious, empresa transnacional con sede en Costa Rica y orientada al desarrollo e implementación de plataformas y soluciones tecnológicas, continuará ofreciento este tipo de espacios para capacitación con el objetivo de compartir el conocimiento necesario con todas aquellas personas que trabajan en transformación digital y de esta manera puedan mantenerse actualizados y competitivos dentro del mercado laboral. Lo último: ¿Cómo las empresas pueden proteger a sus clientes (y a ellos mismos) del fraude en línea?
- Tres soluciones tecnológicas para tener negocios más eficientes
La recopilación de datos permite generar acciones de inteligencia comercial, es decir, crear estrategias basadas en la data de cada compañía. Detektor le brinda soluciones de gestión, generación de información y visualización de data clave para cada negocio. (ITNOW)-. La tecnología aplicada a los negocios puede hacer más eficientes y competitivas a las compañías. En el mercado costarricense existen dispositivos y soluciones que permiten la recolección de información y la visualización de datos para tomar decisiones estratégicas para cada empresa. Gestión de datos Las compañías que tienen fuerza laboral que debe movilizarse (por ejemplo: vendedores, visitadores médicos, encuestadores, entre otros) pueden aprovechar los recursos tecnológicos para recolectar información sobre las gestiones de sus empleados. SmartWork de Detektor permite visualizar en tiempo real la ubicación de los colaboradores en cada momento, cuánto tiempo invirtieron en cada locación, qué rutas emplearon y cuál fue el resultado de su gestión. “Esta solución tecnológica permite gestionar a sus colaboradores y su productividad por medio de una herramienta pensada para proveer información en tiempo real”, explica Lizbeth Gómez, Líder de Soluciones Tech en Detektor. Los datos recolectados permiten tomar acciones que hagan al negocio más eficiente, por ejemplo: despachar con mayor prontitud los productos vendidos, tener un mayor control en las entregas, optimizar las rutas de los colaboradores, administrar mejor el tiempo de los empleados, organizar las visitas a los clientes, determinar zonas focales de mayor interés para el negocio, entre otros. Ver más: Instagram ya permite publicaciones a través de computadoras GPS para vehículos La tecnología GPS permite administrar mejor la flota vehicular de una empresa, monitorear las rutas, maximizar el ahorro en transporte e incluso, optimizar los estilos de conducción. Esta tecnología se encuentra conectada al vehículo y transmite eventos a los servidores para que puedan ser administrados en una plataforma web de monitoreo. Dicha información es un insumo valioso para tomar decisiones sobre el negocio, tales como: mejoramiento de rutas, uso más homogéneo de los vehículos, ahorro de combustible, etc. De esta manera, el monitoreo y gestión de los vehículos es una solución que recopila y muestra información de posición, velocidad, altitud e información del estado del vehículo, desde la computadora o el smartphone, que permite tomar decisiones sobre el negocio con base en datos. Plataforma para la inteligencia empresarial Una vez que se ha recopilado información del negocio mediante tecnologías como SmartWork o GPS de Detektor, es fundamental visualizar los datos claves para tomar decisiones que favorezcan los objetivos o KPI (Key Performance Indicators) de cada negocio. La plataforma de inteligencia empresarial de Detektor le brinda herramientas de análisis y generación de informes oportunos y precisos basados en datos de la empresa o generados por los colaboradores en su trabajo diario. El software obtiene acceso en tiempo real a informes predefinidos, así como a herramientas de productividad para respaldar la toma de las mejores decisiones o el monitoreo por parte del cliente. Asimismo, esta herramienta permite procesar la información y recibirla de manera semanal, quincenal o mensual como un reporte interactivo al que se puede ingresar desde una computadora o un smartphone. Lo último: ¿Cómo las empresas pueden proteger a sus clientes (y a ellos mismos) del fraude en línea?
- Instagram ya permite publicaciones a través de computadoras
(ITNOW) ¡Al fin! La red social Instagram implementó una función esperada por los usuarios: la alternativa para realizar publicaciones desde una PC o bien una laptop. Anteriormente solo se podía publicar a través de la versión del app. Así lo anunció la aplicación, propiedad de Facebook Inc por medio de su sitio oficial en redes sociales. La nueva función ya aparece activa en las cuentas de las personas y estas podrán notarlo si ingresan a su perfil en esa red social desde una computadora o laptop. Esta nueva idea permitirá a internautas, así como empresas posicionar sus estrategias de negocio en esta red. La novedad se ubica principalmente en la parte superior derecha de la pantalla representado por un símbolo de suma o más (+), tal cual se presenta en la versión para teléfonos celulares, así como acompañada con otras funciones. Ver más: Facebook niega que anteponga el lucro sobre la seguridad, según Mark Zuckerberg Instagram además terminó las actualizaciones para esta nueva modalidad, por lo que los internautas alrededor del mundo podrán publicar los tradiciones videos cortos, publicar fotografías, así como las gustadas galerías. Al oprimir ese símbolo de suma, aparece una pantalla donde se le permite al usuario arrastrar desde el escritorio de su computadora contenido, sean imágenes o videos cortos. Instagram además trajo consigo mas actualizaciones, en este caso para dispositivos móviles. Se trata de una prueba llamada ‘Collabs’ o Colaboraciones, la cual ya se encuentra disponible. Esta novedad permite que dos personas sean coautoras de publicaciones y “reels”. Los usuarios solo tienen que invitar a otra persona desde la pantalla de etiquetado de una publicación para que se involucre en la difusión del contenido a crear. También: 5 modelos de estafas comunes en Instagram La particularidad y lo llamativo de la misma, es que los seguidores en Insta de ambos usuarios podrán observar la publicación de manera simultánea en ambos perfiles. Inclusive podrán compartir las vistas de sus publicaciones en pareja, los “me gusta” alcanzados”, así como los comentarios de sus respectivos seguidores. We’re excited to finally launch this feature. 😊✨ You can now post photos and videos (under one minute) in a 💻desktop💻 browser directly to Instagram. pic.twitter.com/5cNR7DumAf — Instagram (@instagram) October 21, 2021 https://platform.twitter.com/widgets.js Lo último: Telegram, los cibercriminales la utilizan cada vez más como alternativa a la dark web #Insta #Instagram #Redessociales
- Retos de los canales de ventas para modernizarse
(ITNOW)-. “Ya hace mas de 4 años con Vertiv estamos fortaleciendo nuestro call to market directamente hacia trabajar directamente de la mano con nuestros canales. Es importante reconocer en Vertiv uno de los líderes a nivel de tecnología y de soporte e infraestructura crítica. Y no podemos tampoco sacar de esta visual, que nuestro canales, nuestros socios corporativos son realmente fundamentales en nuestro programa de canales” Así lo aseveró Martha Isabel Alvarez, Digital Channels & Sell Out Manager Latam en Vertiv durante entrevista con IT NOW. Para nosotros el llegar al mercado a los usuarios finales de tecnología, de infraestructura crítica, usuarios de AC power, UPS, terma, todo el tema de aires acondicionados de precisión, soluciones en DC power, soluciones en UPS industriales realmente llegamos a ellos a través de la experticia de los socios corporativos, distribuidores y también integradores de soluciones. “Hemos venido en un desarrollo creciente de tal forma que la mayor parte de nuestras ventas en Centroamérica es vital el grupo de canales, lo hacemos con nuestros socios. Sí participamos en la relación con el usuario final con varias de las corporaciones, como el área de colocation. pero realmente toda esta entrega de infraestructura lo hacemos con nuestros socios corporativos”, añadió. Ver más: ¿Cómo las empresas pueden proteger a sus clientes (y a ellos mismos) del fraude en línea? Agregó que los clientes corporativos reciben los entrenamientos , tanto técnicos como de servicios, y posteriormente le aportan a los usuarios finales como Vertiv. Vertiv a través de los programas de canales entrega a los integradores el tema de entrenamiento frecuente y consolidado por medio de sesiones mensuales de conocimientos de las diferentes líneas. “Aquí es donde aparece nuestro programa Master Pad permite que todos nuestros canales se formen en este momento coyuntural de manera virtual con nuestros principales expertos en soluciones. Entonces hacemos diferentes entrenamientos en niveles básico, medium y avanzado. De tal forma que allí estamos fortaleciendo las capacidades técnicas de nuestros socios”, manifestó la ejecutiva de Vertiv. Los otros beneficios van asociados a planes particulares dentro del programa donde reconocemos el trabajo del socio donde presentamos diversos incentivos, por ejemplo por ventas de los productos de Vertiv para la fuerza comercial del canal, incentivos para poner equipos en demostración o showroom. Aunado a esto, presentan incentivos para el uso de herramientas de marketing y fortalecimiento de la imagen visual tanto de la imagen de los canales como la de Vertiv. Inclusive también va asociado, dependiendo de las categorías, como fondos de marketing para participar en diversos eventos o usarlo en sus propias compañías. Si desea conocer más acerca de los Retos de los canales de ventas para modernizarse. Acceda al video. #Canales #Vertiv
- Conozca como Avaya fue reconocida como “Visionaria” en el Cuadrante Mágico de Gartner
En el área de soluciones para reuniones, Avaya Spaces® fue reconocido en el Cuadrante Mágico de Gartner, esta herramienta se convierte rápidamente en la aplicación de flujo de trabajo preferida para el futuro de la colaboración virtual. (ITNOW) – Avaya dio a conocer por medio de un comunicado de prensa que fue reconocida como “Visionaria” en el Cuadrante Mágico de Gartner 2021 de Soluciones para Reuniones1. Gartner define soluciones para reuniones “como ofertas que combinan las comunicaciones, la colaboración y el intercambio de contenido permitiendo que los escenarios de reuniones virtuales satisfagan una variedad de casos de uso”. Avaya fue reconocida como un jugador de nicho en años anteriores y en el informe de 2021 ha sido reconocida como una visionaria gracias a Avaya Spaces, una solución con tan solo dos años de disponibilidad en el mercado. Además: Avaya gana premio Frost & Sullivan a la Excelencia en soluciones en la nube Avaya Spaces® es una plataforma de colaboración de flujo de trabajo y reuniones inmersiva que combina videoconferencias, chat, un repositorio de documentos y administración de tareas. Los espacios de reunión y colaboración son persistentes y en donde cualquier miembro del equipo puede “pensar en voz alta” para estar mejor conectado con su equipo. Avaya Spaces habilita la empresa composable, brindando agilidad para respaldar las necesidades, modelos y formas de trabajo cambiantes del negocio, ideales para el entorno híbrido. “En la fuerza laboral bajo demanda actual, el trabajo se realiza independientemente de la ubicación o los horarios establecidos”, dijo Simon Harrison, vicepresidente senior y director de Marketing de Avaya. “Todos necesitamos herramientas que agilicen las tareas y unifiquen a los equipos. Trabajar desde cualquier lugar significa que las decisiones comerciales deben tomarse en un entorno dinámico y siempre activo. Diseñado para colaborar antes, durante y después de la reunión, Avaya Spaces ayuda a los clientes a reunir todo. Avaya fue reconocida como un jugador de nicho en el Cuadrante Mágico de Gartner para Soluciones de Reuniones de 2020 y en el informe de 2021 ha sido reconocido como una visionaria, lo cual se basa en la capacidad de las soluciones para brindar una experiencia unificada, agilizar flujos de trabajo complejos, además de su alcance geográfico”. También: Avaya redujo emisiones contaminantes y amplió el compromiso con colaboradores durante pandemia #Avaya #Cuadrantemágico #Gartner
- ¿Cómo las empresas pueden proteger a sus clientes (y a ellos mismos) del fraude en línea?
Por Jim Magats SVP of Omni Payments at PayPal (ITNOW)-. “¿Otro paquete? ¿Qué pedí ahora? Estas pueden parecer preguntas comunes en muchos hogares durante el año pasado, ya que los consumidores cambiaron sus hábitos de compra a los canales digitales. Según Digital Commerce 360, la penetración del comercio electrónico en EE. UU. alcanzó un máximo histórico en 2020, llegando al 21,3% de las ventas minoristas, un 5% más que el año anterior. Pero con este incremento del comercio electrónico también viene una mayor amenaza de fraude digital. A medida que los consumidores se involucran más en línea, los estafadores han adaptado sus técnicas y métodos para desviar dinero a los lugares donde se está llevando a cabo más actividad. Sin embargo, aun así, muchos consumidores no piensan en la seguridad de su transacción al realizar una compra en línea. Ellos confían en el vendedor para completar la transacción y mantener segura su información financiera y personal como parte del proceso, sin tener que pensarlo dos veces. Y en el caso de que un consumidor sea víctima de un fraude, puede resultar en la pérdida de un cliente de por vida. Ver más: ¿Qué es el sonido de alta resolución y qué deben tener sus dispositivos para disfrutarlo? Pero la realidad es que muchas empresas no se dedican a gestionar el fraude. Y muchos están luchando por mantenerse al día con las amenazas cambiantes de los estafadores y la necesidad de mantener sus propias operaciones comerciales en movimiento y creciendo al mismo tiempo. Una nueva investigación muestra cuánto está costando realmente el fraude a las empresas. Según un estudio reciente del Ponemon Institute y nuestra empresa, muchas organizaciones luchan por proteger su negocio contra transacciones fraudulentas en línea. De las más de 600 personas encuestadas, 65% señaló el aumento en la sofisticación de los estafadores como el desafío número uno que enfrentan para mitigar el fraude financiero en línea. Esta dificultad se ha visto exasperada tanto por la necesidad de transformación digital como por Covid-19. Según el estudio, si bien las organizaciones reconocen la necesidad de que la transformación digital siga siendo relevante y competitiva, el 81% dijo que ha provocado que sean más vulnerables al fraude en línea. Entonces, ¿a qué equivale todo esto? Los datos muestran que las organizaciones están perdiendo un promedio de $4.5 millones por año debido a transacciones fraudulentas en línea. Esta pérdida es potencialmente solo la punta del iceberg, especialmente para las empresas más grandes. Un contribuyente importante a esta pérdida financiera es el fraude de devolución de cargo, una solicitud fraudulenta de devolución o reembolso en forma de devolución de cargo, que representa el 42% de los incidentes de fraude en línea, según nuestro estudio. A pesar de estas asombrosas estadísticas, muchas empresas no están tomando las medidas necesarias dentro de su control para protegerse, ya que solo la mitad (51%) dice que está priorizando la protección de las transacciones financieras en línea. Y algunos predicen que esta tendencia solo continuará intensificándose. Según un estudio reciente de Juniper Research, se espera que el fraude en los pagos en línea supere los 20.000 millones de dólares este año. También: Publicidad invasiva: Qué es y cómo evitarla Qué pueden hacer los vendedores para ayudar a proteger a sus clientes y negocios Afortunadamente, hay varias formas en que las empresas pueden combatir el aumento del fraude y proteger a sus clientes y su negocio. Concéntrese en prevenir el fraude por devolución de cargo.Las devoluciones de cargo son a menudo un costo de hacer negocios, pero la aparición de desafíos de envío y logística a través de la pandemia, así como los cierres de viajes, resultaron en aún más devoluciones de cargo. Si bien muchos de estos eran legítimos, muchos otros contracargos fueron el resultado de actividades fraudulentas. Las soluciones de protección de contracargos pueden ayudar a una empresa a gestionar automáticamente las disputas y recuperar tiempo y dinero. Las empresas también deben implementar métodos de verificación sólidos que puedan verificar si la información de facturación que ingresa un cliente coincide con la información de facturación archivada con el emisor, por ejemplo, así como marcas automáticas para pedidos inusuales, como un pedido con una gran cantidad del mismo producto. Utilice el Machine Learning.Las empresas pueden aprovechar el ML (aprendizaje automático) para ayudar a detectar y mitigar el fraude en tiempo real. Muchas herramientas en el mercado también brindan a las empresas la capacidad de personalizar sus soluciones contra el fraude en función de sus necesidades. Esto las ayuda a adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado y los comportamientos de compra de forma rápida y ágil. Como se demostró el año pasado, el mundo puede cambiar en un instante. Colabora.La protección contra el fraude no debería hacerse de manera individual. La priorización de la protección de las transacciones en línea debe hacerse en asociación con expertos internos y socios de la industria. La colaboración puede mejorar el tiempo de detección y, en última instancia, reducir los costos financieros y de marca. Escuche.Proporcione un foro dedicado o un canal de contacto donde los clientes puedan informar comportamientos sospechosos o experiencias cuestionables en su plataforma. A menudo, se identifican varios tipos de fraude a través de consejos para los clientes, así que asegúrese de que sus clientes tengan una forma de informar cualquier problema o inquietud. Manténgase alerta.Por último, y lo más importante, hay que reconocer que los malos actores y los estafadores son una constante y siempre estarán evolucionando sus técnicas para evadir los sistemas de defensa. Manténgase informado sobre las últimas tendencias y desarrollos de políticas y tenga en cuenta que siempre puede surgir un ataque o una vulnerabilidad. Al final del día, reducir la exposición al fraude puede aumentar en gran medida las tasas de autorización y conversión de una empresa y crear clientes leales para toda la vida. Lo último: Hogares conectados e inteligentes: tecnología como solución para nuevos retos profesionales #fraudeenlínea
- Hogares conectados e inteligentes: tecnología como solución para nuevos retos profesionales
(ITNOW)-. Con las restricciones generadas por la expansión del virus causante del Covid-19, la tecnología se convirtió en el mejor aliado para las compañías y sus trabajadores ante la nueva realidad laboral. Ejemplo de ello es el teletrabajo, que permitió a los colaboradores continuar desempeñando sus labores de forma remota. El desarrollo de nuevas tecnologías durante las últimas décadas facilitaron la transición de la oficina física a la virtual. Las compañías de tecnología continuaron investigando y fabricando productos y sistemas que se convirtieron en los verdaderos aliados para los usuarios al realizar sus funciones: desde dispositivos como Chromebooks, tablets, TV, Wi-Fi 6, hasta plataformas como Alot y asistentes personales como Alexa de Amazon. MediaTek, empresa líder en la fabricación de chipsets para dispositivos móviles, ha trabajado para ofrecer una gama de tecnologías con características particulares, que le permiten al usuario tener una experiencia exitosa y productiva al desarrollar sus funciones. Al estar presente en 1 de cada 3 dispositivos móviles disponibles en el mercado actual, MediaTek contribuye a que los usuarios de hoy puedan aprovechar las tecnologías móviles en sus tareas profesionales diarias. Los chipsets MediaTek, insertos en una amplia gama de tablets, le permiten al usuario disfrutar de lo último en conectividad inalámbrica de banda ancha, funciones avanzadas como Miracast para compartir contenidos Streaming, e incluso pueden soportar múltiples pantallas a través de HDMI. “Al combinarse con otras soluciones, nuestros chipsets para tabletas alcanzan su máximo potencial como paneles de control para todo un hogar inteligente y pueden jugar un papel crucial dentro del ambiente IoT”, explicó Alexander Rojas, Gerente de Ventas y Desarrollo de Negocios de MediaTek para Centroamérica y El Caribe. Ver más: El Internet de las cosas: un negocio en crecimiento La TV digital también es parte de la interacción en el trabajo remoto. MediaTek está impulsando una revolución en productos de entretenimiento en el hogar. Partiendo de esta base, “hemos seguido transformando la forma en que la gente interactúa con su hogar, liderando las tecnologías multimedia y de conectividad, forjando el camino para la próxima generación de dispositivos de entretenimiento en el hogar, los cuales gracias a nuestros chipsets, le permiten a los usuarios tener una mejor experiencia con sus televisiones inteligentes y dispositivos de audio conectado”, aseguró Rojas. Conexión inalámbrica e internet. La nueva normalidad, los nuevos hábitos y la creciente necesidad de conectividad, tanto para el trabajo a distancia, la educación e incluso para el ocio (como juegos online o vídeos en streaming), exigen una conexión inalámbrica más veloz. Impulsados por estas necesidades más latentes y aliado a la evolución tecnológica natural, veremos gradualmente la consolidación de un nuevo estándar de conexión a redes inalámbricas: Wi-Fi 6 y su versión Wi-Fi 6 E. Esta funcionalidad es esencial para un mundo con un número cada vez mayor de dispositivos conectados a nuestras redes, principalmente con la popularización del Internet de las cosas (según la estimación de Juniper Research tendremos más de 80 mil millones de conexiones IoT en 2024, contra 35 mil millones registrados en 2020). MediaTek ha anunciado que sus plataformas Wi-Fi 6E para puntos de acceso y los dispositivos del lado del cliente han sido seleccionados para el programa de certificación Wi-Fi Alliance Wi-Fi 6E. La compañía continúa trabajando en estrecha colaboración con Wi-Fi Alliance para garantizar que la cartera de conectividad de MediaTek sea compatible con las últimas características de sus estándares. También: Publicidad invasiva: Qué es y cómo evitarla Esta evolución trae varios beneficios más en relación a la versión anterior, nacida en 2014. Las velocidades de transmisión ahora pueden alcanzar los 9.6Gbps (la versión anterior alcanza los 3.5 Gbps), con lo cual es casi tres veces más rápida. También se verá un menor consumo de energía, lo cual significa que los teléfonos inteligentes y computadoras portátiles usarán menos batería para conectarse. Internet de las Cosas. Existen muchos beneficios en tener una casa conectada y en muchos casos los hogares ya tienen lo necesario para comenzar. El primer paso es identificar las necesidades de cada hogar para así determinar qué tipo de dispositivos se adaptan mejor para suplir esta necesidad. Aunque al inicio se hablaba de ciudades conectadas, éstas no son las únicas que se benefician de la tecnología, ya que empresas, hogares y varios sectores como educativos o industriales pueden obtener grandes beneficios del IoT. Realizar traducciones simultáneas en videoconferencias, contar con sistemas avanzados de detección facial para detectar estados de ánimo ó bien el uso de drones que puedan identificar obstáculos en el camino sin duda podría ser un gran aporte para cualquier ciudad, trasladando un beneficio directo a sus ciudadanos. “Cuando se implementa el IoT se puede tener un universo infinito de usos”, destacó Rojas. “Todas estas tecnologías mencionadas son las precursoras del éxito que tiene el trabajo profesional fuera de una oficina corporativa. Es posible continuar mejorando la experiencia del usuario, en esto trabajamos en MediaTek”, concluyó. Lo último: ¿Qué es el sonido de alta resolución y qué deben tener sus dispositivos para disfrutarlo?



