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- Claves para abordar la transformación digital en el segmento de Gobierno
(ITNOW)-. El contexto actual dio lugar a nuevos desafíos para el sector público. La proliferación de datos exige soluciones a la medida capaces de gestionar grandes volúmenes de información de manera segura y escalable. ¿Cómo lograrlo? El crecimiento de la variedad y el volumen de datos como consecuencia de la situación que atraviesa el mundo desde el 2020, requerirán nuevos enfoques de análisis de información y soluciones de almacenamiento. La pandemia ha acelerado la importancia de la seguridad y la nube híbrida en todos los gobiernos del mundo. Hoy necesitan una infraestructura moderna que les permita desarrollar nuevas aplicaciones y enfoques, así como gestión de volúmenes de datos masivos y seguridad. En este sentido, la oferta de valor de Red Hat ofrece una serie de ventajas que la posicionan como la opción indicada en un escenario en el que 59% de las empresas han acelerado su transformación digital; 64% se han movido hacia actividades más basadas en cloud; 60% han acelerado la automatización en sus procesos; 60% han tenido que ajustar la manera en la que se administra el cambio; y 55% han hecho cambios permanentes en su estrategia. Frente a esos números, se hace imprescindible implementar una estrategia de nube híbrida, la cual se ve potenciada con la oferta de Red Hat. Ver más: ¿Por qué migrar los sistemas de pago financiero hacia la nube de Google? Enrique Degiorgis, Preventa de Red Hat en Licencias OnLine. Según Enrique Degiorgis, Preventa de Red Hat en Licencias OnLine, la pandemia aceleró un proceso que ya se estaba dando en todos los sectores. “Se buscaba digitalizar muchos procesos que eran muy complicados o engorrosos, llevaban mucho tiempo y, sobre todo, costaban muchísimo dinero”, mencionó. “Abonar servicios, realizar trámites, solicitar turnos médicos, sacar pasajes, emitir el certificado de circulación para personal esencial o para turismo responsable son algunos de esos procesos”, apuntó Degiorgis. Este cambio también afectó a instituciones educativas, culturas y empresariales que tuvieron que digitalizarse y pasar toda su plataforma a lo digital prácticamente de un día para el otro. “Las clases online, los eventos vía streaming y el trabajo remoto son algunos de los nuevos escenarios de la pandemia”, sostiene el ejecutivo. En el caso de los gobiernos, complementa, “este proceso de digitalización tuvo y sigue teniendo lugar para satisfacer las necesidades de todos los ciudadanos y llegar con más derechos a toda la población”. Para hacer frente a los requerimientos del nuevo escenario, “los estados comenzaron a buscar soluciones que permitan gestionar de forma más eficiente los recursos para llegar a todos sus ciudadanos, reduciendo principalmente los costos y asegurando el acceso a la información”, explicó Degiorgis. “Salud, educación, asistencia social, justicia y recaudación fueron algunos de los ejes a tratar”. Red Hat es mundialmente conocida por la seguridad, performance y confianza de su sistema operativo Red Hat Enterprise Linux y por ser líder mundial en ofrecer soluciones de código abierto empresarial, pero no es solo eso. También ofrece soluciones de virtualización, de almacenamiento definido por software, soluciones de capa media, soluciones de automatización y orquestación, cuenta con una plataforma de contenedores empresarial y mucho más. En el contexto actual, comenta el Preventa, “contamos con la posibilidad de desplegar servicios en pocos minutos a través del uso de contenedores pudiendo ajustar su capacidad a la demanda de los usuarios a través de Red Hat OpenShift Container Platform”. Además: ¿Cómo impulsar a las empresas en su camino hacia el cero neto? A su vez, “es posible optimizar todos los recursos existentes a través de la Optimización de IT, ya sea a través de la virtualización con Red Hat Virtualización o con la gestión proactiva de los entornos utilizando la funcionalidad de Red Hat Insights, incluida de forma gratuita en la suscripción del sistema operativo RHEL, la posibilidad de automatizar tareas y procesos para evitar las tareas repetitivas y disminuir el error humano mediante la implementación de playbooks con Red Hat Automation Platform. Por último, podemos sacar mayor provecho a nuestra propia infraestructura brindando las bases para una nube a través de Red Hat OpenStack, entre muchas soluciones más”, sostuvo. Los beneficios más importantes que ofrece el software de código abierto mediante un modelo de suscripción son: mayor velocidad, capacidad de iteración en el desarrollo e implementación de proyectos, disminución en el costo de propiedad, acceso más rápido y directo a las últimas innovaciones, mayor flexibilidad y capacidad de personalizar las aplicaciones, y mayor seguridad. La propuesta de valor de Red Hat y Licencias OnLine Por su parte, Lener Barrios, PM de la marca en Licencias OnLine, se refiere a la propuesta de valor de Licencias OnLine. “La estrategia de posicionamiento continua de la transformación digital basada en tecnologías de código abierto forma parte de la propuesta de Licencias OnLine”, afirmó Barrios. Lener Barrios, PM de la marca en Licencias OnLine. “A esto, se suma el contacto y apoyo a las entidades gubernamentales para poder generar espacios de colaboración y trabajo, los cuales permiten las personas aplicar a la cultura de su organismo, sus procesos y su tecnología para crear un cambio integral”, agregó Barrios. Sobre el trabajo que viene haciendo el mayorista con la marca para potenciar dichas soluciones y el negocio de los canales, plantea: “El conocimiento es muy importante para lograr el cambio. En este sentido, el trabajo de Licencias OnLine en conjunto con Red Hat es constante y focalizado en mostrar la fortaleza de cada solución del portafolio tomando como punto de partida el impacto que puede tener de cara hacia el cliente final. Por ejemplo, permite una gestión óptima de los recursos, agilizar procesos llevando un mensaje de automatización y disminución de capacidad tecnológica ociosa”, añadió. “Forma parte del valor que tienen las soluciones de Red Hat, y una herramienta importante para que el canal pueda tener un mensaje disruptivo hacia el cliente final”, finalizó. Lo último:¡ Pasos para gestionar una estrategia de ciberseguridad para una pyme #digitalización #LicenciasOnLine #transformacióndigital
- Estados Unidos, UE y OTAN culpan a China del ciberataque a Microsoft
(ITNOW)-. Estados Unidos (EE.UU), la Unión Europea (UE) y la Organización del Tratado del Atlántico Norte (OTAN) culpan a China del ciberataque a Microsoft ocurrido en marzo pasado. En dicho mes, Microsoft sufrió uno de las más críticos ataques a la seguridad seguridad informática nunca antes registrados. En total, según los últimos conteos, alrededor de 250.000 personas y 60.000 empresas usuarias del servicio de correo para profesionales de la plataforma se vieron afectadas por la infiltración cibernética. Así lo revelaron voceros del Gobierno al medio Bloomberg. De acuerdo con el secretario de EE.UU, Anthony Blinken, en un comunicado oficial, indicó que el MSS —ministerio de Seguridad del Estado chino— utiliza y financia a hackers para realizar este tipo de ataques, donde les señaló haber creado un “ecosistema” propicio para que particulares de todo el mundo realicen ciberataques. “Un estado responsable no compromete indiscriminadamente la seguridad de la red global ni acoge conscientemente a cibercriminales”, acusó Blinken. “Estos hackers le cuestan a los gobiernos y empresas millones de dólares en propiedad intelectual robada, chantajes e inversión en ciberseguridad, todo eso mientras el MSS les mantiene en nómina”, agregó. “Estados Unidos y países de todo el mundo están haciendo responsable a la República Popular de China por su patrón de comportamiento irresponsable, disruptivo y desestabilizador en el ciberespacio”, continuó Blinken. Por su parte, la OTAN condenó los hechos y solicitó que se responsabilizara a China, dando por cierta la denuncia, pese a que no acusó al régimen chino de los ciberdelitos. Se trata de la primera declaración de la OTAN contra las ciberdelincuencia. “Un grupo inédito de aliados y socios, incluyendo la Unión Europea, el Reino Unido, Australia, Canadá, Nueva Zelanda y la OTAN, se unirán a Estados Unidos para exponer las actividades cibernéticas maliciosas del Ministerio de la Seguridad chino”, anunció una fuente del gobierno estadounidense a través de llamada telefónica a la prensa previa al anuncio formal. No obstante, tanto los europeos como los aliados de la OTAN viraron su mirada a China, aunque con un lenguaje más cauto a la hora de imputar al régimen de Xi Jinping. Joe Biden, presidente de EE.UU. aprovechó el pasado junio, durante su primera gira europea presidencial, para pedir más determinación de las democracias liberales hacia las “las actividades dañinas” del régimen. Desde que llegó a la Casa Blanca, Biden ha redoblado sus denuncias ante las decisiones autoritarias provenientes de Pekín y la violación de los derechos humanos. El Jefe de Estado intenta que el resto de aliados también eleven la presión, aunque reconozcan la necesidad del gigante asiático como socio comercial. Mientras que el Alto Representante de la UE para la Política Exterior, Josep Borrell, manifestó en un comunicado que los ataques han afectado “significativamente” a la economía, la seguridad y la democracia en la Unión. “La UE y sus Estados miembro han evaluado que estas actividades maliciosas se han producido desde territorio de China”, externaron en un boletín de los Veintisiete en el que solapadamente culpan a Pekín, así lo informó el medio Europa Press. Ver más: ETEK: “Estamos enfrentando el mayor ataque global con ransomware del que se tiene registro” Recuento de los daños Microsoft informó a principios de marzo de que tanto grandes empresas como agencias gubernamentales que utilizan el servicio de correo de la empresa habían visto comprometida su seguridad en una operación que ya entonces consideraban vinculada al régimen chino. En específico, afirmó que los piratas del grupo Hafnium, que opera desde China, estaban explotando brechas de seguridad en los servicios de mensajería Exchange para robar datos de los usuarios comerciales. Se calcula que hubo un mínimo de 30.000 organizaciones víctimas del ataque y algunos cálculos elevan la cifra de afectados hasta los 250.000, pero hasta ahora no había habido un señalamiento formal de las autoridades. Estos nuevos hechos abren otro capítulo de enfrentamientos entre las potencias, que se enfrentan en el ámbito comercial, armamentos, espacial, así como el tecnológico. Lo último: El “sofisticado” ciberataque en EE.UU: más de 200 empresas afectadas #Ciberseguridad #China #Microsoft #Hacker #EstadosUnidos #Otan #ciberataque
- ¿Cómo impulsar a las empresas en su camino hacia el cero neto?
(ITNOW)-. Microsoft y nuestros socios han invertido en tecnologías en todas las industrias y regiones para ayudar a las empresas a enfrentar condiciones de mercado nuevas y cambiantes. El rápido ritmo de esta transformación tiene el potencial de cambiar el mundo para mejor. En febrero, anunciamos una selección de ofertas de nube específicas de la industria para reunir las capacidades que los clientes y socios necesitan como base para una mayor innovación. Estas nubes de la industria son una agregación de nuestras áreas de soluciones representadas como expresiones verticales de Microsoft Cloud. En Inspire esta semana, anunciamos una nueva oferta en la nube en vista previa, que abordará un problema en la parte superior de la lista de prioridades de cada cliente en este momento. Microsoft Cloud for Sustainability está diseñada para ayudar a las empresas a medir, comprender y hacerse cargo de sus emisiones de carbono, establecer objetivos de sostenibilidad y tomar medidas cuantificables. Reducir carbono Los expertos en clima del mundo están de acuerdo en que las personas, las empresas, las industrias y las naciones deben tomar medidas urgentes para reducir las emisiones de carbono. No están solos: según Accenture, el 94% de los principales CEOs consideran que la sustentabilidad es importante o muy importante para el éxito futuro de sus negocios. Ver más: ¿Por qué migrar los sistemas de pago financiero hacia la nube de Google? Reducir las emisiones de carbono y abordar la equidad ambiental requiere de medidas colectivas para comprender y mitigar los impactos ambientales. Medir el impacto ambiental general de una organización es en particular desafiante. Las organizaciones deben poder registrar su huella ambiental, informar a las partes interesadas, reducir el uso de recursos, eliminar su huella a través de compensaciones de carbono o reciclaje, y reemplazar los recursos de huella alta por otros de huella baja. Pero hacer esto de manera efectiva significa dejar de ingresar datos de manera manual en hojas de cálculo y avanzar hacia un flujo de datos más fluido a través de conectores de datos que brindan datos automatizados, precisos y en tiempo real y, en última instancia, convertir esos conocimientos basados en datos en acciones. Acelerar el camino hacia la sustentabilidad Ahí es donde entra en juego Microsoft Cloud for Sustainability. Al aprovechar la profundidad y la amplitud de toda la nube de Microsoft, esta nueva oferta de nube está diseñada para ayudar a las empresas a tomar el control de sus iniciativas medioambientales y ofrece un conjunto de conocimientos completos, integrados y automatizados para que las organizaciones aceleren cada etapa de su camino hacia la sustentabilidad. Con Cloud for Sustainability, creamos una categoría nueva por completo, que va más allá de la captura de datos para ayudar a los clientes a agregar datos de sustentabilidad de una manera procesable. Incluye ofertas de SaaS que pueden descubrir y conectarse a fuentes de datos en tiempo real, acelerar la integración de datos y la generación de informes, proporcionar una contabilidad de carbono precisa, medir el rendimiento con respecto a los objetivos y permitir información inteligente para que las organizaciones tomen medidas más eficaces. A continuación, se muestran algunos ejemplos de escenarios que demuestran cómo las organizaciones podrán aprovechar Microsoft Cloud for Sustainability para lograr sus objetivos: Los CIO podrán informar con facilidad sobre las emisiones de carbono de TI de la nube, los dispositivos y las aplicaciones como parte de la huella ambiental de su departamento. Luego podrán conectar sus fuentes de datos de emisiones en una vista para informar. Las empresas podrán ofrecer a sus clientes una tarjeta de calificación de sustentabilidad para realizar un seguimiento del progreso en relación con sus objetivos de reducción de emisiones de carbono, incluidas las emisiones de alcance 1-3 (es decir, las emisiones de las fuentes de propiedad de la empresa, las emisiones de la energía comprada y todas las demás emisiones). Los clientes podrán identificar áreas de emisión específicas y rastrear si cumplen con sus objetivos de reducción de emisiones. Por ejemplo, si un sistema HVAC no está en camino de cumplir con su objetivo de reducción de emisiones prescrito, la tarea puede asignarse a operaciones para realizar las mejoras necesarias para alcanzar ese objetivo. También: Criptomonedas y ciberseguridad: ¿Aliados o enemigos? El resultado final: Microsoft Cloud for Sustainability permite a cualquier organización registrar, informar, reducir y reemplazar sus emisiones de manera más fácil y eficaz. El anuncio de hoy desbloquea la capacidad de los socios de todo el mundo para visualizar cómo Microsoft Cloud for Sustainability puede permitir nuevas innovaciones en beneficio de nuestro planeta. En Inspire, analizamos cómo las empresas incorporan la sustentabilidad en sus operaciones. Al hacerlo, contribuyen con nuevas ideas y nuevas soluciones al desafío. Desde cadenas de suministro digitales que mejoran los procesos comerciales y reducen la huella de carbono hasta sensores de IoT que transmiten telemetría en tiempo real para análisis predictivos, no faltan ejemplos de cómo la tecnología puede permitir resultados ambiciosos de sustentabilidad. En algún nivel, todas las industrias experimentan una transformación digital sustentable. Vemos que los clientes de servicios financieros utilizan datos e inteligencia artificial para evaluar su progreso en las inversiones ESG y evaluar su exposición al riesgo climático. Los clientes de fabricación han comenzado a pasar de activos inteligentes a fábricas inteligentes a gemelos digitales de todas sus operaciones, lo que permite la optimización en tiempo real y desbloquea nuevos conocimientos basados en datos para reducir el carbono en sus operaciones y cadenas de suministro. Las empresas minoristas toman su trabajo de optimización y gestión de la cadena de suministro y lo aplican para rastrear la huella de carbono de los productos desde la granja hasta la mesa, desde el campo hasta la fibra hasta el consumidor y todo lo demás para reducir sus emisiones y entregar productos con un propósito específico a los clientes. Lo último: Presentan Windows 365: una PC en la nube #Cloud #MicrosoftCloud #nube
- ¿Por qué migrar los sistemas de pago financiero hacia la nube de Google?
(ITNOW)-. Durante los últimos 3 años, la migración hacia la nube de servicios y procesos del sector financiero ha tenido un aumento del 300%, y se espera que para el 2030, dicho mercado a nivel Global sea transformado de manera audaz en su totalidad, según estudios realizados por Delloitte. Pero… ¿Por qué migrar hacia la nube? y aún más importante… ¿Por qué empezar por los sistemas de pagos financieros? Son múltiples los beneficios de pasar toda una estrategia TI financiera hacia la nube, entre ellos podrían mencionarse los siguientes; una mejor sincronización entre los procesos usualmente desconectados, operaciones más resilientes y robustas, facilidades para implementar innovaciones, y nuevas formas de identificar oportunidades a través del análisis. Sin embargo, la ventaja más relevante y fundamental en cualquier operación financiera es la capacidad de implementar los estándares de seguridad más exigentes de la industria de forma inmediata. Así las cosas, mantener el estándar de excelencia en las operaciones y no exponer la empresa a riesgos innecesarios como la pérdida de datos o brechas de seguridad, es un factor clave. Pensando en esto, líderes de la encriptación y seguridad en la industria, como Futurex; han desarrollado alianzas con los proveedores de servicio en nube más importantes alrededor del mundo, incluyendo Google y Amazon, para combinar robustos y modernos sistemas de encriptación de última generación con el servicio en la nube. Ver más: ¿Cómo será el futuro de la seguridad del endpoint? Un ejemplo de ello es la alianza entre Google y Futurex, en la cual han extendido sus servicios no solo para Módulos de Pago financiero y manejo de llaves criptográficas; sino que también han decidido colaborar para blindar con niveles similares de encriptación, sus herramientas de productividad Workspace (Drive, Docs, Sheets and Slides ), mediante servicios de encriptación de datos de lado del cliente. Lo que hace tan beneficiosa esta alianza es que cumplen con estándares internacionales para la transmisión de información de pagos financieros como el FIPS 140-2 Nivel 3, de rápida escalabilidad y reconocida trayectoria para ofrecer al rubro financiero una alternativa rápida y segura en sus primeros pasos de migración. Ahora el sector financiero a través de esta alianza tendrá acceso a Módulos de Seguridad para implementar soluciones de encriptación totalmente en la nube o en modalidades hibridas, esta última aplicaría en caso de que cuenten con equipos ya existentes. Con esta flexibilidad, es posible comenzar una migración con un sistema que, inicialmente maneje las necesidades y en un futuro cercano, aumente el volumen de transacciones realizadas o adicione nuevas funcionalidades, sin necesidad de adquirir un nuevo hardware. “En América Latina, el área financiera, cuentan con módulos de seguridad en sus instalaciones, donde se manejan las llaves de encriptación para así cumplir con los estrictos niveles de seguridad requeridos en sus operaciones”, apuntó Santos Campa, Vicepresidente de Futurex para Latinoamérica y el Caribe, y experto en encriptación y seguridad. Para Campa una de las ventajas más relevantes de la funcionalidad provista por la nube, es la capacidad de conectar tales equipos compatibles. El ejecutivo de Futurex amplió que el servicio que ellos ofrecen, con sus versiones virtuales; permite reutilizar llaves existentes y expandir el volumen de encriptación hacia un abanico más grande de transacciones de manera virtualmente inmediata. A raíz de esto, más allá de la fórmula utilizada en el diseño e implementación de la transformación digital, moverse hacia la nube significa gozar de su principal valor, la productividad y la eficiencia, a su vez, esta tecnología es capaz de cambiar para mejorar las reglas del juego en cuanto al futuro de las organizaciones financieras y su operación. Es importante tener en cuenta que la criptografía ayuda al sistema bancario a prevenir consecuencias legales, ya que el riesgo se transfiere de los propios datos a las claves criptográficas y sin un sistema de seguridad robusto para las claves privadas, los sistemas estarán siempre vulnerables. Lo último: Pasos para gestionar una estrategia de ciberseguridad para una pyme #Cloud #Futurex #nubehíbrida #Google #nube
- PedidosYa: la aplicación de delivery que trae cambios en la región
(ITNOW)-. PedidosYa! ingresó a Costa Rica desde marzo 2021 luego que fuera comprada por la empresa alemana Delivery Hero para iniciar operaciones en América Latina. En el país, propiamente la compañía adquirió Glovo (con casa matriz en Barcelona (España) tras más de 4 años (2018) de haberse insertado en el mercado costarricense. Ahora la aplicación Glovo dejó de funcionar para dar paso a PedidosYa. Este último arrancó el pasado 16 de marzo en Pérez Zeledón y posteriormente el 23 de marzo en el Gran Área Metropolitana (GAM). La compra de Glovo por parte de Delivery Hero en América Latina se hizo efectiva por US$230 millones. Delivery Hero, fundada en 2011, tiene presencia en 39 de 44 países europeos. Además, está en naciones de Asia, Oriente Medio y África del Norte. PedidosYa tiene presencia en 15 países de la región. “La transacción cubrirá todos los países latinoamericanos en los que opera Glovo, incluidos Argentina, Perú, Ecuador, Panamá, Costa Rica, Honduras, Guatemala y República Dominicana. Fuera de estos países, Delivery Hero ya está presente en Argentina, Panamá y República Dominicana. “Los activos recién adquiridos en estos mercados serán transferidos a Delivery Hero al cierre, con la adquisición de las operaciones de Glovo en Perú, Ecuador, Costa Rica, Honduras y Guatemala“, indicó Delivery Hero a través de un boletín enviado en setiembre del año 2020. Ver más: ENTREVISTA: Ser la plataforma integral y segura es la visión de Uber en la región Cristina de la Espriella, directora de mercadeo de PedidosYa Costa Rica indicó en entrevista exclusiva con IT NOW que la evolución en el mercado ha sido “super positiva”. “Nosotros en este momento, propiamente en Costa Rica, tuvimos un cambio que viene desde Glovo, se realizó la compra del mismo, es de lo que puedo hablar por ser mi mercado en sí”, apuntó de la Espriella. “Tuvimos ventaja debido a que recolectamos la base de datos de Glovo que nos apoyaba bastante en el cambio de aplicación y pues obviamente teníamos bastantes clientes que conocían a Glovo, ahora poder hablar directamente con ellos y darles la noticia que Glovo ahora es pedidosya! y los invitamos a bajar la aplicación. Sin embargo, no debemos desestimar el hecho que somos una aplicación nueva , como cualquier aplicación que ha ingresado al país, que tenemos ciertos imprevistos. Por ejemplo el caso del detalle entre avenidas y calles, donde cuando estamos en Costa Rica se requieren detalles más específicos. . Empezamos proceso de aplicación y de ubicación para tropicalizarlo. Es por eso que el cambio ha sido positivo”, indicó la vocera durante entrevista con IT NOW. Inclusive la aplicación de Delivery llegó a Limón, Liberia, Grecia, además alistan lanzamiento en lo que resta de agosto. “La idea es expandirnos dentro del país. Tenemos mensajería, farmacia, delivery, tenemos nuestros propios supermercados, una variedad de opciones que le ofrecemos al público”, continuó la representante de PedidosYa! “El valor agregado es que tenemos precios sumamente competitivos, y hacemos una comparativa con el resto de aplicaciones; nosotros tenemos los mejores precios del mercado, tenemos la ventaja que no tenemos ninguna tarifa oculta: el precio que vos ves por la tarifa del producto es el precio que pagás, adicional a esto contamos con nuestros propios supermercados que le llamamos dimark, tenemos precios super competitivos, mensajería, farmacia, tenemos muchísimas promociones en lanzamiento, así como en general. Que el cliente sepa que puede encontrar productos para todos los bolsillos”, continuó la representante de PedidosYa! Con respecto a la condiciones laborales de los repartidores, respondió que ofrecen una oportunidad para generar ingresos extras a los socios colaboradores, sin que esto represente una obligación para la compañía. “Es importante que tomen en cuenta que ellos no tienen ninguna obligación con nosotros: ellos lo que tienen es una oportunidad de poder conectarse cuando tienen un tiempo libre, si es que ellos quieren dedicarse a esto ciertas horas durante el día, es algo 100% autónomo”, explicó Cristina de la Espriella. Adicionalmente a esto, expresó que cada repartidor tiene un seguro para protegerlos en caso de alguna eventualidad. Asimismo, disponen de ciertos requisitos que es un tema de seguridad para cada colaborador, por ejemplo solicitan hoja de delincuencia, “que tengan licencia de moto, en el caso de bici no es el caso, lo que básicamente a todos los socios colaboradores se les solicita”, amplió. Entre los desafíos que mantiene la empresa de delivery está cumplir con los tiempos de entrega, debido a que cada vez más el usuario exige su producto en tiempo récord hasta su destino. La necesidad que tiene el consumidor para obtener rapidez en sus pedidos”, indicó. Adicionalmente otros de los puntos de mejora ha sido el servicio que ofrecen dentro de la aplicación. Así lo han apuntado usuarios de la app. ¿Cómo prometen solucionar esto? “Nosotros lanzamos casi que a finales de marzo PedidosYa!, siempre tendremos algunos pormenores, nosotros siento que hemos tenido un cambio bastante drástico y el servicio ha mejorado. Para nosotros la meta es siempre mejorar y 100% enfocados en lo que el usuario reciba”, justificó. Si desea ver la entrevista completa con Cristina de la Espriella, directora de mercadeo de PedidosYa Costa Rica ingrese al video adjunto: Lo último: Pasos para gestionar una estrategia de ciberseguridad para una pyme #DeliveryHero #PedidosYa #Glovo #aplicaciones #delivery
- ¿Auditorías forenses? Conozca los beneficios que puede traer a su empresa
Las auditorías ayudan a las empresas a prevenir, monitorear, investigar y resolver hechos relacionados con riesgos de fraude, corrupción, lavado de dinero, entre otros. (ITNOW)-. Forensics and Integrity Services es una práctica de EY con presencia en Centroamérica, Panamá y República Dominicana la cual cuenta con una metodología mundial. Esta se encarga de ayudar a las empresas a prevenir, monitorear, investigar y resolver problemas relacionados con riesgo de fraude, corrupción, lavado de dinero, cibercrimen, competencia económica y protección de datos personales. Al mismo tiempo, preparan cálculos económicos, de lucro cesante y daño emergente, así como analizan las evidencias como parte de sus auditorías forenses, investigaciones y apoyo como peritos dentro de los procesos legales y disputa. Le puede interesar: La digitalización frente a una nueva era de transformación global EY cuenta con un equipo multidisciplinario de profesionales miembros de la ACFE e implementadores y auditores de la Norma ISO 37001; un laboratorio forense ubicado en Costa Rica, el cual cuenta con una amplia variedad de herramientas forenses que son útiles en las adquisiciones forenses y descubrimientos electrónicos; además de una amplia experiencia en el mercado. Bajo esta línea, la Gerente de Servicios Forenses y de Integridad de EY, Leidy Garzón, amplió en una entrevista exclusiva sobre el funcionamiento, el panorama y los beneficios que puede traer la implementación de las auditorías forenses en las empresas. Lea: Pasos para gestionar una estrategia de ciberseguridad para una pyme #tecnología #Ciberseguridad #CostaRica #eampy #auditoríaforense #innovación
- Ciberseguridad: un punto clave para las empresas
El aumento en el teletrabajo ha creado una brecha de seguridad más alta. (ITNOW)-. Actualmente todas las empresas son propensas a ser víctimas de un ataque cibernético, estos cada vez son más frecuentes y se producen a un ritmo más acelerado. Es por esto que la inversión en ciberseguridad es un aspecto clave que todas las empresas deben considerar, con los avances tecnológicos se ha convertido en una pieza fundamental de todos los negocios a nivel mundial lo cual hace que seamos más propensos a los ataques. Asimismo, el aumento en el teletrabajo ha creado una brecha de seguridad más alta, la desinformación ha puesto en prueba a todos los actores, tanto públicos como privados y las amenazas de seguridad no solo se multiplicaron, sino que surgieron nuevas variaciones nunca antes vistas. Le puede interesar: Pasos para gestionar una estrategia de ciberseguridad para una pyme Las empresas requieren de arquitecturas de defensa de varios niveles que no solo detecten y detengan los ciberataques lo más cerca al origen que sea posible, sino que también sea flexible para proteger amenazas masivas. Bajo esta línea, el Gerente Senior de Ingeniería para Fortinet Centroamérica, Rodolfo Castro, nos comenta sobre las amenazas más grandes que se han presentado en la región, los cuidados que se deben tener y el panorama a futuro de la ciberseguridad en la región. Además: La digitalización frente a una nueva era de transformación global #amenazas #ataque #Centroamérica #Ciberseguridad
- CCSS implementa robot en WhatsApp para brindar información sobre vacuna contra covid-19
Desde este miércoles los usuarios pueden enviar un mensaje de WhatsApp al número 8981-7104 para consultar sobre el proceso de vacunación. (ITNOW)-. La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) puso a disposición de la población un robot en WhatsApp en el que se brindará información sobre la vacuna contra la covid-19. Según explicó la doctora Karla Solano Durán, gerente médica en ejercicio, la intención es brindar información de primera mano, actualizada y validada por fuentes científicas y profesionales de la institución, de una manera sencilla, clara y accesible a través de cualquier dispositivo que utilice WhatsApp. Para ingresar la persona debe enviar la palabra HOLA al teléfono 8981-7104 e inmediatamente se le desplegará en pantalla las diversas categorías sobre las que podrá obtener información. Información básica de las vacunas y su seguridad, mitos y realidades asociados a esta vacuna, el avance del proceso de inmunización e información para personas ya vacunadas son parte de las categorías existentes. Ver más: Pasos para gestionar una estrategia de ciberseguridad para una pyme Una vez que la persona ha iniciado el contacto con el robot este le brindará una serie de opciones dentro de cada una de las categorías a través de preguntas básicas, como: ¿Qué es la vacuna contra el covid?, ¿Qué cuidados debo tener después de vacunarme?, ¿Se puede hacer actividad física antes y después de vacunado?, entre muchas otras. También se refuerzan las medias de prevención de la covid-19, como el lavado frecuente de manos con agua y jabón, el distanciamiento físico y el uso adecuado de la mascarilla. Para el doctor Jorge Damián Chaverri, infectólogo de la CCSS y revisor de la información científica, la información presentada por la aplicación es vital, pues considera muchas de las dudas frecuentes que posee la población en torno a la vacunación. Además, es información que está en constante revisión y actualización por fuentes científicas tanto nacionales como internacionales. La implementación de este robot contó con el apoyo de la empresa Facebook, propietaria de WhatsApp, y de desarrollares en diversos puntos de Latinoamérica, como México, Argentina y Guatemala. Inicialmente, el robot estará disponible durante los próximos tres meses. Posterior a ese periodo la CCSS evaluará la acogida de la población y determinará su continuidad. Lo último: Las tecnologías emergentes serán el futuro de los negocios #ccss #COVID19
- Pasos para gestionar una estrategia de ciberseguridad para una pyme
La ciberseguridad es una práctica que cualquier empresa que almacena sus datos o los de sus clientes en un ordenador, un disco duro o en una nube debe tener bien aceitada. En IT NOW le contamos cuáles son los primeros pasos si quieres implementar una estrategia de ciberseguridad para tu Pyme. (ITNOW)-. La ciberseguridad puede parecer muy compleja de entender y esa es la principal razón por la que las autoridades de las empresas suelen pensar “no creo que esto pueda pasarnos a nosotros” o “eso le pasa solo a las grandes empresas”, pero eso no es así. El ingreso de un cibercriminal no es la única forma de perder información importante. También se puede extraviar o romper algún instrumento, por ejemplo puede ingresar un malware, entre otros. Solamente con un poco de dedicación y paciencia se puede aprender lo necesario, no para convertirse en un experto, pero sí como para vivir más tranquilo con la seguridad de que toda la información que maneja la compañía está vigilada. El primer paso que se debe considerar es clasificar la información: Definir cuál información crítica, aquello que es muy importante para una empresa, y de qué manera lo tengo que proteger. Por ejemplo: si se trata de una clínica, se deberá cifrar los historiales clínicos, los servicios de turnos, etcétera. Proteger absolutamente toda la información que esté en cada dispositivo significaría un gasto gigante que una pyme no podría afrontar. Quizás le interese: La importancia del DDI basadas en la nube dentro de negocios El segundo paso es hacer un análisis de riesgo, es decir, ver toda esa información crítica a qué riesgos está expuesta. Este punto está directamente relacionado con el siguiente; El tercer paso es implementar las medidas preventivas en base a los riesgos que evalué. Algunos ejemplos de riesgos: Ingreso un atacante desde el exterior, ¿Cómo se puede evitar? Con un firewall bajan las probabilidades de ser atacado. Pérdida, robo o rotura de un elemento con información, ¿Cómo prevenir? Con backups diarios. Acceso de alguien externo a la empresa, ¿Qué hacer para que no ocurra? Utilizar contraseñas más robustas o con autenticación de dos pasos (es decir, verificar a través de mail o mensaje de texto) Usuarios se conectan de manera remota, ¿Cómo se asegura la conexión? Mediante la implementación de una VPN. Dispositivo de algún usuario infectado con un malware, ¿Cómo mitigo eso? Con un antivirus. Para este último punto, Randall Sancho, especialista en ciberseguridad en CMA, recomendó adquirir un antivirus con una alta reputación en el mercado (no versiones gratuitas), y que tenga un consumo moderado de memoria Lea también Ciberseguridad: Erradicando los mitos y realidades Una vez tomadas las medidas, se debe probar que todo esté en correcto funcionamiento. “Al realizar pruebas, se pueden remediar baches de seguridad y mantener los sistemas de información protegidos. Se pueden alcanzar altas tasas de remediación en programas de evaluación continua porque a los desarrolladores de software se les facilita tratar vulnerabilidades con reportes en fases tempranas del desarrollo y casi de forma inmediata”, explicó Andrés Roldán, Offensive Team Leader de Fluid Attacks. Es importante tener en cuenta que la ciberseguridad requiere de un proceso continuo, según Ricardo Villadiego, CEO de Lumu Technologies. “Uno de los problemas más grandes de la industria de la ciberseguridad es la falta de medición continua acerca del estado de compromiso en una organización. Debemos entender que los ataques mejoran su capacidad de impacto y alcance”, añadió Villadiego. Por último, para poder llevar a cabo la estrategia de ciberseguridad, también es necesario que todos los empleados estén alineados con la misma. En tanto Cecilia Pastorino, Security Researcher en ESET para Latinoamérica sugirió: “no hacer que la ciberseguridad sea una traba para los empleados. Si se plantea como un problema, la tendencia va a ser que la rechacen y no quieran cumplirla, tiene que ser una solución”. Ejemplificó además que si se implementa una VPN en la compañía tengo que explicar cómo ingresar con tres clicks. “Si aplico una política de contraseñas de 15-20 caracteres, con mayúsculas, signos de puntuación y números, posiblemente complique al usuario y termine pegando un papelito en la computadora con la clave, y eso es lo último que queremos. Cada uno debe saber que la ciberseguridad cuida tanto a uno como a la empresa, partiendo de esa base va a ser más sencillo que se pueda llevar a cabo una estrategia”, finalizó Pastorino, de ESET. #antivirus #Cibercriminales #Ciberseguridad #pymes
- Lanzan los SoC Helio G96 y Helio G88 con capacidades avanzadas de visualización y fotografía
Los conjuntos de chips más nuevos de la serie Helio G permiten a los fabricantes de dispositivos proporcionar visualización fluida, experiencias intuitivas del sistema operativo y funciones de fotografía de élite. (ITNOW)-. MediaTek anunció hoy dos chipsets a su familia de Helio G: Helio G96 y Helio G88. El lanzamiento de estos sistemas en chips (SoC) brindará a los fabricantes de dispositivos la capacidad de proporcionar potentes funciones de teléfonos inteligentes con capacidades de visualización y fotografía de vanguardia, para brindar experiencias móviles inteligentes a cada cliente. “Con el lanzamiento de Helio G96 y Helio G88, MediaTek avanza en su posición como el líder innovador en chips para móviles, ofreciendo nuevos SoC para impulsar las experiencias de visualización y fotografía para el mercado”, dijo CH Chen, Director General Adjunto de Productos de Comunicación Inalámbrica en Grupo de Negocio Inalámbrico. “MediaTek está mejorando continuamente el rendimiento, la velocidad y la confiabilidad de los chips. Estos nuevos chips de la serie Helio G son el núcleo de increíbles experiencias móviles”, agregó CH Chen. Ver más: Las tecnologías emergentes serán el futuro de los negocios El SoC MediaTek Helio G96 garantiza experiencias de usuario diarias Premium, con soporte para pantallas de 120Hz, resolución hasta FullHD + para un desplazamiento notablemente más suave de páginas web y animaciones en aplicaciones, el soporte a 120Hz del G96 pantalla no tiene limitación en el suministro de DDIC, interface C-phy o D-phy, y admite pantalla LCD o AMOLED. Combinado con soporte para cámaras de hasta 108 MP, para las imágenes más detalladas, rápida integración de módem Cat-13 4G LTE WorldMode, servicios dual 4G SIM, VoLTE y ViLTE, así como su motor de administración de recursos inteligente y motor de red, el Helio G96 de MediaTek trae una impresionante variedad de funciones y capacidades para los teléfonos inteligentes 4G. Anunciado en conjunto, el SoC MediaTek Helio G88 admite pantallas rápidas de 90 Hz para crear aplicaciones móviles y capacidades de sistema operativo (SO) súper fluidas. Su CPU octa-core cuenta con dos CPU Arm Cortex-A75 que operan a hasta 2.0GHz, lo que permite reacciones receptivas, carga rápida de aplicaciones y capturas de cámara. El Helio G88 se basa en generaciones de excelencia fotográfica con soporte para cámaras principales de hasta 64 MP, un motor de profundidad de hardware para capturas de bokeh de doble cámara, una unidad de control de cámara (CCU) y estabilización electrónica de imagen (EIS) y tecnologías de compensación de obturador rodante (RSC). Las características clave de MediaTek Helio G96 incluyen: Increíbles pantallas FullHD + de 120Hz Cámaras principales de 108 MP de gran tamaño 4G LTE rápido con doble SIM 4G Tecnología de juego MediaTek HyperEngine 2.0 Lite Desempeño de gama alta en smartphone 4G Las características clave de MediaTek Helio G88 incluyen: Cámaras principales brillantes de 64 MP Tecnologías de generación MediaTek HyperEngine 2.0 Lite VoLTE 4G dual Activación por voz integrada Con los últimos chips de la serie Helio G, los fabricantes de dispositivos pueden ofrecer fotografías de élite y potentes funciones de visualización, para la próxima generación de teléfonos inteligentes. MediaTek ofrece increíbles innovaciones móviles a los consumidores de todo el mundo y hace que la tecnología Premium sea accesible para el mercado principal. Lo último: ENTREVISTA: ¿Cuál es la hoja de ruta del sector tecnológico en Costa Rica? Micitt responde #consumertek #hardware #mediatek
- Las tecnologías emergentes serán el futuro de los negocios
Con la adopción de la IA el PIB mundial podría crecer hasta un 14% en 2030, llegando a US$16,5 trillones. (ITNOW)- La transformación digital ha llegado y hoy es un pilar para que las empresas continuen operando tras la llegada del covid-19 y pese a que ya la vacuna está en curso para generar inmunización, es un hecho que el uso de tecnologías seguirá siendo vital para lograr cumplir las exigencias del mercado. El uso de analítica, la inteligencia artificial y el machine learning se han convertido en piezas claves para las industrias como lo son la financiera, retail, manufactura y otras, para que pueda desenvolverse de manera ágil en esttos momentos de crisis sanitaria. Por ejemplo, según Antonio García Zaballos, especialista en telecomunicaciones en el Sector de Instituciones para el Desarrollo del BID, en el caso de la IA, puede funcionar como catalizador para la reactivación económica y el crecimiento productivo. Además: Covid-19 impacta los Mercados Financieros Globales: Digitalización e inteligencia artificial serán vitales para su recuperación De acuerdo con este experto, existen cuatro campos en donde se desenvuelve la IA, como la inteligencia automatizada, inteligencia asistida, inteligencia aumentada y la inteligencia autónoma. “Hoy, ya hemos visto asistentes virtuales capaces de atender llamadas, interactuar con el cliente y gestionar peticiones, facilitando a las empresas un mejor conocimiento de sus clientes y el desarrollo de nuevas estrategias de marketing y comunicación, o aplicaciones inteligentes capaces de mejorar la eficiencia en procesos de logística y transporte”, indicó. Y es que el IA tiene como objetivo lograr que una máquina tenga una inteligencia de tipo general similar a la humana, es uno de los objetivos más ambiciosos que se ha planteado la ciencia. Según estimaciones de PriceWaterhouseCoopers, como resultado de una aceleración del desarrollo y la adopción de la IA el PIB mundial podría crecer hasta un 14% en 2030, llegando a US$16,5 trillones. También: Pequeños productores de Honduras usan inteligencia artificial y blockchain para mejorar la toma de decisiones Por su parte, la analítica hoy es clave para conocer el perfil de las personas basado en datos lo cual permite brindarle información más acorde a las necesidades y gustos. Para conocer más sobre estas tecnologías, avances y tendencias, IT NOW en extrevista exclusiva conversó con Gustavo Guerrero Villa, Sales Specialist de SAS Latam para conversar sobre el tema. #Analítica #InteligenciaArtificial #machinelearning #SAS
- La digitalización frente a una nueva era de transformación global
La adhesión a una nueva normalidad, aplicada a raíz de la pandemia del Covid-19, marcó nuevas pautas de vida. Más tiempo en casa, mejor uso del tiempo libre y mayor acceso a recursos en línea, llevó a los usuarios a digitalizar sus servicios, trabajos, compras y vidas. (ITNOW)-. Hoy en día, se toman aproximadamente 1.2 trillones de fotografías digitales al año, con un promedio de 160 fotografías por habitante del globo. La popularidad de este medio es tal, que prácticamente han borrado a su competencia análoga del mercado. Si bien, muchos pueden ver la fotografía digital como un fenómeno bastante estático, la digitalización es un proceso que ha estado presente en el ecosistema desde principios de la segunda guerra mundial y el cual ha marcado muchos hitos a lo largo de nuestra historia. Desde la primera orden de pizza realizada en línea en 1994 , hasta el lanzamiento de la primera billetera digital, los procesos de digitalización han forjado el mundo moderno tal y como lo conocemos. La digitalización también ha incidido directamente en la rapidez y efectividad con la que los usuarios toman decisiones, aumentando sus opciones de productos y servicios de manera exponencial. Por ejemplo, en tan solo dos décadas, Internet pasó de albergar un solo sitio registrado en 1991 (4), a 1.7 billones de páginas Web a principios del 2020. También: ¿Por qué es importante conocer el panorama de amenazas y estar preparados ante incidentes? Esta realidad se vio fuertemente reforzada el año pasado a medida que el mundo entero se quedaba en casa y evitaba el contacto físico a raíz de la pandemia del Covid-19. Como resultado, se calcula que el 80% de los negocios a nivel global percibió un aumento del 22% con respecto a interacción digital con clientes. Esta conversión digital generalizada contribuye al nuevo fenómeno de transformación digital que están enfrentando compañías, industrias y países por igual. Sin embargo, esta no solo es una etapa de adaptación, sino también de oportunidades para mejorar y agilizar procesos, que, de otra manera, habrían requerido décadas para ser digitalizados, incluyendo pago y gestión de servicios públicos, pago de transporte público y erradicación del uso del efectivo. A medida que más y más personas hacen uso diario de su conexión a Internet, Mastercard, como empresa líder en el sector de tecnología, tiene claras las nuevas necesidades y retos que conlleva un nuevo entorno digital, especialmente en una región como América Latina, donde el acceso de su población a telefonía móvil inteligente (68%) supera el acceso a cuentas bancarias (55%) (7). Por esa razón, Mastercard trabaja como facilitador de procesos de transformación digital alrededor del mundo, ahora anclados en un mayor uso de plataformas en línea y móviles por parte de los consumidores. Dentro de los esfuerzos para permitir acceso a la digitalización del ecosistema, se puede mencionar la implementación de un carrusel de pagos, en colaboración la Dirección General de Ingresos de Panamá, para la cancelación en línea de impuestos usando tarjeta, así como el desarrollo de nuevas tecnologías como la aplicación KASH, una solución de pago de persona a persona (p2p) que utiliza tecnología Mastercard Send para enviar y recibir montos de débito de cualquier tarjeta, habilitado en países como Guatemala y Costa Rica. No se pierda: Construyendo el centro de operaciones de seguridad del futuro Además la plataforma de Aliados Digitales de Mastercard también funciona como un repositorio de información y servicios para ayudar a la conversión digital de las empresas, con un catálogo de proveedores de comercio en línea, marketing y productos de ciberseguridad. El pago en línea de servicios y productos a través de diversas plataformas ha llegado para quedarse, de acuerdo con datos de Mastercard, en los próximos tres años las transacciones en línea superarán a las físicas en cuanto a relevancia. Este aumento en el uso de plataformas digitales se ve reflejado por medio de cambios en las compras y tendencias de los consumidores. Por ejemplo: El E-commerce aumentó su penetración en Latinoamérica de un 45% en marzo 2020, antes de la pandemia, a un 83% en noviembre del 2020. En Latinoamérica, más del 60% de los consumidores estaban haciendo menos uso del efectivo. Para noviembre del 2020, el 49% de los latinoamericanos había aumentado sus compras por Internet y un 17% las había realizado por primera vez. Más del 60% de latinoamericanos encuestados creen que prácticas como el uso del banco en línea se harán permanentes, incluso después de la pandemia. El alza en comercio electrónico también significa mayores probabilidades de fraude para muchos consumidores, ya que, de acuerdo con datos de Mastercard, al 93% de usuarios les preocupa su información a la hora de comprar en línea (8). Debido a esta realidad, la empresa proporciona una serie de productos y servicios que protegen la información de los usuarios y permiten transacciones más seguras y efectivas. Algunas de las soluciones tecnológicas a nivel de seguridad son: NuDetect, un producto que ayuda a identificar a usuarios y su comportamiento en línea a través de biometría pasiva. Los comportamientos y elecciones de compra de los usuarios servirán como una identificación extra. Decision Intelligence, una solución de seguridad basada en inteligencia artificial, la cual mide el nivel de riesgo de las transacciones en tiempo real. El estándar EMV 3DS, el cual combina el intercambio de datos entre el comercio y el emisor para aumentar el asertividad del proceso de autenticación, reduciendo el fraude y aumentando los niveles de aprobación de compra. La interacción de los usuarios con su entorno digital y aún más importante, su acceso a redes de seguridad, cambiaron de manera drástica a raíz de la integración a nueva normalidad global. Lo último: Covid-19 impacta los Mercados Financieros Globales: Digitalización e inteligencia artificial serán vitales para su recuperación #digitalización #MasterCard #transformacióndigital

