Para nadie es un secreto que la nube brinda cientos de oportunidades para la construcción y crecimiento de los modelos de negocio a través de la investigación y el desarrollo de soluciones digitales. Según un estudio de Gartner, una política corporativa contraria a la nube será tan rara como una política de no usar Internet en el 2020. Para la firma de investigación, una gran parte de los obstáculos que se impusieron sobre el cloud computing en un primer momento están desapareciendo, principalmente debido a la necesidad de implementar una mayor seguridad en la tecnología. Le puede interesar: “No hay seguridad al 100% ante las crecientes amenazas” No obstante, la creciente oferta de servicios cloud, cada vez más potentes, ha provocado, por un lado, una migración casi masiva a la nube de datos de todo tipo; y por otro, una constante preocupación y puesta en duda de todo aquello que concierna a la seguridad en la nube. Por ello, la empresa Cisco ha desarrollado un agente de seguridad de acceso a la nube (CASB) nativo de nube que le permite emplear la nube de forma segura. El método simple, abierto y automatizado, denominado Cloudlock emplea varias API para administrar los riesgos en su ecosistema de aplicaciones de nube. La herramienta también le permite crear un círculo de seguridad en las diferentes áreas: Además lea: “El ingenio humano y la IA pueden coexistir” Usuario: Ya que usa algoritmos de aprendizaje automático avanzados para detectar anomalías sobre la base de varios factores. Además, identifica actividades fuera de los países de la lista blanca y acciones que se desarrollan a velocidades imposibles para la distancia. Datos: La tecnología de prevención de pérdida de datos (DLP) supervisa continuamente los entornos de nube para detectar y proteger la información confidencial. Brinda innumerables políticas listas para usar, además de políticas personalizadas con muchas opciones de ajuste. Aplicación: El firewall de Cloudlock Apps detecta y controla las aplicaciones en la nube conectadas al entorno corporativo. Podrá ver un índice de confianza colectivo público para las aplicaciones individuales y podrá prohibirlas o colocarlas en la lista blanca según el riesgo. #Cloud #Empresa #riesgos #usuarios #seguridad

Los gobiernos de América Latina han unido esfuerzos para reducir la brecha de género existentes, ya que las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), en particular la banda ancha móvil, presentan grandes oportunidades para alcanzar esa meta. De acuerdo con el informe Género y TIC en América Latina, de 5G Americas, la banda ancha móvil e inalámbrica, brinda a las mujeres la oportunidad de establecer accesos masivos y potenciar los beneficios de la telesalud o la teleeducación, así como mejorar sus oportunidades de desplegar nuevos negocios. Le puede interesar: “¿Cómo puede proteger sus datos en la nube?” “Las tecnologías como LTE y LTE-A en la actualidad, así como 5G en un futuro cercano, se presentan como una oportunidad para reducir las distintas brechas de género que existen en cada uno de los mercados. Es importante que existan mayores bandas de espectro para que las nuevas tecnologías puedan desarrollarse de forma eficiente”, explicó José Otero, vicepresidente para América Latina y el Caribe de 5G Americas. Las TIC también son una herramienta significativa para la formación y educación de las mujeres debido a que por redes sociales o por medio de aplicaciones móviles se pueden generar campañas de concientización e información que son claves en la defensa de los derechos de las mujeres y niñas. #mujeres #tecnología #tic #banda #brechadegénero

El programa que apoya a la comunidad emprendedora de Costa Rica anunció la sexta convocatoria consecutiva de proyectos. En esta ocasión, Open Future realizó una alianza público-privada con el Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT); el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC); el Centro Nacional de Alta Tecnología (CENAT) y el Consejo Nacional de Rectores (CONARE), para fortalecer la innovación, creatividad y generación de nuevos modelos de negocio que impulsen oportunidades y más empleos en el país. “Creemos firmemente que iniciativas como Open Future son clave para el fortalecimiento del ecosistema emprendedor y por ende, el crecimiento del país”, explicó Juan José Muñoz, coordinador del Programa Open Future Costa Rica. Al concluir la convocatoria, se anunciará a los seleccionados, quienes trabajarán en el desarrollo del proyecto desde junio a diciembre. Durante esos meses, Open Future ofrecerá capacitaciones con expertos temáticos en temas de modelos de negocios, administración de proyectos, finanzas, mercadeo, legal, etc. Lea;: Costa Rica busca emprendedores tecnológicos Los ganadores recibirán un espacio de trabajo con utilidades básicas durante seis meses, acceso a un mentor especializado en emprendimiento y capacitación con expertos en áreas relacionadas a su proyecto. Al igual que en las ediciones anteriores, la convocatoria está dirigida a proyectos que planteen el abordaje de un problema o necesidad y que cuenten con un alto componente tecnológico. La inscripción estará abierta a partir del 22 de abril y hasta el próximo 22 de mayo. Participe Los interesados en participar deberán registrarse Aquí y completar el formulario de inscripción con los siguientes datos: Perfil del Startup/ proyecto Descripción de la idea de negocio Espacio de oportunidad Mercado e innovación al que va dirigido Información del equipo y datos demográficos Definir si el proyecto está relacionado con el ecosistema tecnológico #CONARE #OpenFutureCostaRica #OpenFuture #CENAT #StartUps #Emprendedores #Micitt #MEIC

Con el Internet de las Cosas (Internet of Things o IoT, por sus siglas en inglés) popularizándose en el hogar y en las ciudades, es natural que la automatización llegue a las oficinas a través de esta tecnología. Los últimos informes de consultoras señalan que el mercado de las oficinas inteligentes está en franco crecimiento: el dinero que se ha puesto en ellas llegó a los US$ 22.210 millones de dólares en 2017. Para 2023, se prevé que dicha cifra se duplique, alcanzando los US$46.110 millones. IoT hace que los objetos se conecten a Internet, algo que permite controlarlos de forma remota o recopilar y compartir datos y comunicarse sin la participación de un ser humano. Un espacio de oficina equipado con dispositivos IoT y, por lo tanto, conectado a Internet, conforma lo que se conoce como una “smart office”, un ecosistema inteligente que se basa en una serie de equipos conectados que, en general, monitorean, controlan y administran diversas operaciones y condiciones de trabajo. Nota relevante: El mundo que esconden las cámaras de los smartphones Gran parte del interés inicial en los dispositivos de IoT se ha centrado en el hogar, ya sea la asistente virtual Alexa, de Amazon, los altavoces inteligentes de Google Home u otros dispositivos como enchufes, lámparas, candados, máquinas de café, sensores de movimiento, sensores de calidad del aire y cámaras inteligentes. Estos mismos dispositivos también se pueden encontrar reutilizados en el espacio laboral, ya sea en las oficinas domésticas o en un entorno más corporativo. IoT en el lugar de trabajo puede involucrar una variedad de hardware y tecnologías como dispositivos inteligentes, robots e inteligencia artificial para mejorar la eficiencia. Al utilizar Internet de las Cosas en las oficinas, es factible aumentar la productividad en el lugar de trabajo, optimizar las tareas rutinarias y lograr que los empleados tengan entornos de trabajo más seguros y cómodos. Aquí, IoT se puede dividir en tres categorías principales: infraestructura, dispositivos domésticos inteligentes rediseñados y dispositivos IoT específicos para la empresa. ¿Qué beneficios conlleva? Ajustar automáticamente la iluminación y la calefacción de las oficinas, hace que los recursos energéticos puedan ser utilizados de un modo más eficiente, evitando desperdicios, lo que redunda en ahorros a nivel económico y en un mayor cuidado del medioambiente. Por otro lado, crea ambientes laborales más confortables, puesto que la IoT permite controlar variables como por ejemplo la temperatura y la humedad ambiental directamente desde un sistema centralizado y automático, con lo cual los lugares de trabajo son más confortables. Las tareas que se realicen con la ayuda de dispositivos dotados de IoT se agilizan y automatizan, lo que libera al recurso humano para realizar otras actividades más creativas y complejas. Además, soluciones de oficina basadas en IoT, como cámaras de seguridad, sensores conectados o sistemas de control de acceso, permiten que las oficinas sean más seguras. Cada vez más, los proveedores intentan agregar un nivel de inteligencia a los dispositivos que se utilizan en las oficinas para que sean más útiles y fáciles de controlar. Y constantemente se suman nuevas tecnologías: escritorios inteligentes que pueden advertirle a su usuario si ha estado sentado (o parado) demasiado tiempo y recopilar datos para alentarlo a mejorar sus hábitos, por ejemplo. Las grandes empresas de tecnología también están centrando su atención en las formas de unir todos estos dispositivos dispares para que sean gestionados de manera más eficaz y pocos dispositivos IoT en el entorno de la oficina tendrán un teclado, lo que significa que el control de voz será el estándar. Lea también:  Realidad virtual y aumentada: la promesa de la IA Para ser más efectivos, estos dispositivos deben coordinarse a través de un solo asistente digital virtual. Estos asistentes digitales incorporan cada vez más el aprendizaje automático y elementos de inteligencia artificial para permitirles responder más eficazmente a las preguntas. A fines del año pasado, Amazon presentó Alexa for Business, que permite a las empresas utilizar su asistente digital Alexa en un entorno de oficina. Actualmente, es el asistente digital para oficina más definido. Por ejemplo, las organizaciones pueden usar los altavoces inteligentes Amazon Echo en la oficina para proporcionar información, como la ubicación de la sala de reuniones gratuita más cercana, o para permitir que el personal solicite suministros. El personal podría usar un Echo en su escritorio para tareas más personales, como hacer llamadas telefónicas o enviar mensajes, revisar calendarios y listas de tareas, o para acceder a información de aplicaciones comerciales. Y claro está, detrás (o delante) de todas estas posibilidades hay siempre un cerebro, un chipset, o varios. Por ejemplo, los chips Wi-Fi MediaTek MT7686, MT7682 y MT5932 ofrecen altos niveles de integración con bajo consumo de energía para aplicaciones de domótica, dispositivos IoT y conectividad en la nube. Así, la innovación que representa la posibilidad de combinar lo mejor de distintas tecnologías a través de la IoT está transformando nuestra forma de vivir y trabajar. #chipsets #IoT #mediatek #nube

A través del Centro de Informática (CI), la Universidad de Costa Rica (UCR) inició desde el 2018 un plan piloto para la implementación versión 6 del protocolo de Internet (IPv6). El plan piloto traer algunos beneficios como mejorar el acceso a la RedUCR para distintos servicios de Internet, los cuales ya han comenzado a utilizar el IPv6, además de firmeza al posibilitar la autenticación y encriptación del protocolo base. La coordinadora del Área de Gestión de Comunicaciones (AGC) del CI, Rebeca Esquivel Flores, explicó que reemplazaron todos los equipos de comunicaciones que no soportaban IPv6 para que la plataforma fuera compatible. “Tras la renovación de infraestructura, vino la parte lógica de configuración en la inclusión del protocolo IPV6, reemplazando el prefijo /48 con el que contaba la UCR por el prefijo /44; esto significa que cuanto menor sea el tamaño de prefijo de red, mayor es el grupo de direcciones IP que tendremos disponibles”, indicó Esquivel. Le puede interesar: ¿En qué empleará IBM US$21 mill. en Costa Rica? IPv6 vino tras el agotamiento del espacio de direcciones disponibles en IPv4. Antes, al realizar una consulta en Internet se requerían 23 saltos para llegar a un destino; con el nuevo IP, una consulta se efectúa en solo nueve saltos. En los próximos meses se implementará en las sedes de Occidente, Guanacaste, del Atlántico y los recintos de Tacares, Santa Cruz, Guápiles y Siquirres. Alejandro Acosta, presidente de LAC- TF (IPv6 Task Force), expresó que la decisión de implementar el nuevo protocolo es de gran importancia para el país y la región centroamericana ya que muchas instituciones podrán interesarse en la implementación del IPv6. #Internet #IPv6 #UniversidaddeCostaRica

Aruba anunció el pasado 2 de abril dos nuevas ofertas que ayudan a los clientes empresariales a simplificar la adopción del Internet de las Cosas (IoT). La primera, Aruba ClearPass Device Insight, ofrece una sola ventana para ver los dispositivos a través de detección automatizada, reconocimiento mediante huella digital basado en aprendizaje automático, e identificación. Asimismo, presentó los puntos de acceso serie 530 y 550, que son una extensión de la familia AP 802.11ax (Wi-Fi 6) listos para IoT más avanzada de la industria. Estas soluciones permiten a las empresas eliminar las barreras de conectividad y seguridad del IoT, al tiempo que reducen las complejidades y costos operativos relacionados. La seguridad del IoT comienza con la visibilidad El nuevo ClearPass Device Insight utiliza el aprendizaje automático y la colaboración abierta para automatizar el descubrimiento y el reconocimiento por huella digital de todos los dispositivos conectados y equipos IoT en cualquier red cableada y red Wi-Fi —independientemente del proveedor—. La tecnología de Data Science Laboratory conduce una inspección de paquetes profunda y personalizada para crear perfiles conductuales que permiten realizar una identificación precisa mediante huella digital. Al utilizarse en combinación con ClearPass Policy Manager y las capacidades de seguridad de Dynamic Segmentation , los equipos de TI pueden automatizar la autenticación y la aplicación de políticas a nivel de dispositivo y usuario, así como aplicar diferentes políticas o reglas de acceso con base en la función asignada. Si alguno de los usuarios presenta un comportamiento anormal, ClearPass automáticamente lo aísla o retira de la red. “Tener la capacidad de identificar fácilmente la creciente cantidad de tipos de dispositivos IoT cableados e inalámbricos en nuestra red, sin interferir con el equipo médico sensible, es crítico para nuestros objetivos de seguridad y cumplimiento”, dijo Kevin Rothstein, ingeniero de Redes en Sharp Healthcare. La conectividad del IoT Aruba también ha expandido su portafolio de puntos de acceso 802.11ax de próxima generación listos para IoT con el objetivo de cumplir los crecientes requerimientos de rendimiento inalámbrico y acelerar la adopción de soluciones IoT. Cuando las empresas consolidan múltiples redes en una sola infraestructura convergente, los equipos de TI pueden reducir la complejidad y mejorar el retorno de la inversión al momento de ejecutar su estrategia IoT. Una red convergente simplifica la incorporación del IoT a través del descubrimiento automático de terminales y proporciona un proceso común de aplicación de políticas para los dispositivos móviles, los usuarios y las cosas. Al igual que la serie 510 anunciada en noviembre de 2018, los nuevos AP serie 530 y 550 eliminan la necesidad de compuertas IoT y los complejos requerimientos de administración de red relacionados, lo que permite a los equipos de TI conectar fácilmente un conjunto diverso de sensores y dispositivos IoT que utilizan protocolos diferentes. El soporte de protocolos Wi-Fi, Bluetooth 5 y Zigbee en los nuevos puntos de acceso permite a las empresas conectarse con el 74 % de los productos IoT actuales. Precio y disponibilidad ClearPass Device Insight comenzará a entregarse a los clientes en abril de 2019 con una suscripción anual a un precio inicial de US $1 260 por 100 dispositivos. Los puntos de acceso serie 530 y 550 estarán disponibles en abril de 2019. El precio de lista en EUA es de US $1 495 para la serie 530 y de US $1 895 para la serie 550. #WiFi6 #IoT #DataScienceLaboratory #ClearPassDeviceInsight #HewlettPackardEnterprise #Aruba

La segunda etapa de invasión digital traerá mayores retos, nuevos modelos de negocio y tiempos más reducidos para la innovación, igualmente, la consolidación de tecnología, como la red 5G , mientras que la inteligencia artificial contribuirá al desarrollo de las organizaciones. Por esta razón, la agenda del Tech Day girará en torno a las tendencias que marcarán la pauta en la apertura de la próxima década. El congreso tecnológico se realizará el 15 de mayo en Panamá y 30 de mayo en Costa Rica. De la misma manera, durante el Tech Day se abordarán temas de inteligencia artificial, ciudades inteligentes, surgimiento y crecimiento Fintech, cloud, claves de liderazgo digital, herramientas de innovación, entre otros. Tenemos las claves para la nueva era ¿Por qué la próxima década será clave para la evolución de TI? Lo resumimos en los siguientes puntos: – Según datos de IDC, para 2020, los consumidores interactuarán con más de 150 dispositivos con sensores a diario, es decir entrarán en contacto con autos inteligentes, dispositivos móviles, alumbrado y casas inteligentes y otros artefactos conectados a Internet. – Informaciones de Gartner estiman que en 2020 cerca de 100 millones de consumidores comprarán en entornos de realidad aumentada. – De la misma manera, un informe de la consultora IDC reveló que para el 2022, el 75% de los directores de TI que no lideren a sus equipos para habilitar la innovación digital fallarán en sus roles. – En el 2022, el IoT generará un ahorro cercano a los mil millones de dólares anuales en los consumidores y empresas. El ahorro se deberá a los sensores que predecirán el mantenimiento de hardware, así lo confirmaron datos de Gartner. – Por último, la impresión 3D impactará al consumidor y el sistema de producción. Según estimaciones de IDC para el 2020, la impresión 3D habilitará escenarios de producción a pedido. Inclusive, un poco más del 10% de todas las compras de productos de consumo se personalizarán para atender las necesidades del cliente. La tecnologías como IoT, realidad aumentada, IA y 5G llegarán a consolidarse en la próxima década, por esta razón, la organizaciones que no se sumen a la transformación digital pronto, se verán muy afectadas por los veloces cambios. De esta manera, el Tech Day pretende capacitar a las empresas para que no fallen en la innovación y puedan conocer las tendencias que revolucionarán las industrias. #CIO #Management #TechDay #transformacióndigital

Las empresas Digital Logistix y Kenna Security se unieron para formar una alianza, la cual brindará tecnología de gestión de vulnerabilidades basadas en riesgos a todos sus socios en Latinoamérica y el Caribe. Digital Logistix es un distribuidor en el Caribe que brinda soluciones de tecnología de seguridad, mientras que Kenna Security es una plataforma de inteligencia de riesgo y vulnerabilidad de software que mide con mucha precisión riesgos antes de que un atacante pueda explotar las debilidades de una organización. “Las organizaciones necesitan una mejor manera de priorizar las vulnerabilidades basadas en el riesgo para poder implementar la seguridad más efectiva y adelantarse a las amenazas cibernéticas”, dijo Rick Kramer, vicepresidente de ventas y alianzas de canales a nivel mundial de Kenna Security. Kenna usa exponentes de aprendizaje y ciencia de datos para unir datos activos de una empresa. Permite administrar de forma efectiva recursos de seguridad cibernética y reducir riesgos generales. Es una plataforma indispensable para todo aquél que quiera realizar escaneos de vulnerabilidad ya que permite identificar que solucionar dentro de su respectivo entorno. #cibervulnerabilidades #DigitalLogistix #Kenna

La inteligencia artificial está siendo aplicada con notable éxito en diferentes ámbitos, como en la conservación de las especies y la protección de los ecosistemas, construcción, infraestructura, comercial hasta en la exploración espacial. Según un estudio de la consultora IDC, para el 2019, el 40% de los proyectos de transformación digital se basarán en inteligencia artificial. Por su parte, Motley Fool calcula que más de mil compañías utilizan la IA en procesos internos, con una valoración promedio de US$5.2 millones, lo que equivale a casi US$5 mil 400 millones en inversiones de capital de riesgo y con esta tecnología se prevé la creación de 13.6 millones de empleos durante los próximos 10 años debido a la tendencia. Considerando la revolución que está generando, varios especialistas de big data de todo el mundo intercambiaron experiencias en el SAS Global Forum, además de mostrar algunas áreas donde la inteligencia artificial está modificando: También lea: “República Dominicana digitaliza los servicios de residencia” 1- Neonatología: Con el uso de herramientas de inteligencia artificial, en Holanda ya se podrá disminuir de manera importante las afectaciones al desarrollo neurológico de los bebés prematuros, además de aumentar sus probabilidades de sobrevivir. Con los dispositivos adecuados se podrá recopilar los datos del bebé en tiempo real, lo que provocará mejores y más rápidas decisiones médicas. 2- Alimentos: La empresa Nestlé ha logrado incorporar soluciones de analítica con el fin de detectar la demanda de los consumidores de manera más precisa y confiable en todo el mundo. Esta iniciativa permitirá hacer más eficiente la logística para evitar desperdicios, en un negocio que abarca una compleja red de proveedores, distribuidores, minoristas y consumidores. Además: “Las elecciones en Panamá deben ser ciberaseguradas” 3- Celulares: SAS Mobile Investigator es una herramienta que permite a cualquier trabajador remoto ingresar a potentes plataformas de analítica desde cualquier smartphone, obtener bases de datos y configurar nuevas búsquedas desde cualquier punto. La solución incrementa la seguridad y accesibilidad de los datos, al tiempo que eleva la eficiencia. 4- Niños: En Estados Unidos, el gobierno de Carolina del Norte está comenzando a implementar herramientas SAS que analizan rápidamente datos para prevenir ataques a menores de edad, así como la expansión del consumo de drogas. #Inteligenciaartificial #tecnología

Schneider Electric presentó EcoStruxure IT Advisor. Aprovechando las capacidades de la nube , EcoStruxure IT Advisor ofrece una forma simplificada de implementar la administración del centro de datos, a la que se puede acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento. El servicio, disponible desde finales de abril pasado, y herramienta de planificación y modelado basada en la nube permite a los operadores de centros de datos reducir los gastos operativos y maximizar el tiempo de actividad al optimizar la capacidad, analizar el impacto en el negocio y automatizar los flujos de trabajo. “Las arquitecturas de centros de datos híbridos están impulsando a la industria a repensar la forma en que se gestiona y opera su infraestructura de centros de datos” dijo Kim Povlsen, vicepresidente y director general de Servicios Digitales y Software de Schneider Electric. Características y beneficios Administración de activos para un inventario preciso: los datos se muestran dentro de la disposición física para un acceso instantáneo a los detalles precisos del dispositivo y los atributos de los activos. Planificación de riesgos para la gestión proactiva de incidentes: el informe de análisis de impacto indica cómo los incidentes pueden afectar a los dispositivos y la infraestructura. Gestión de cambios para todos los movimientos, adiciones y cambios de activos: la automatización del flujo de trabajo garantiza que se reduzcan los errores humanos y se implementen las mejores prácticas. #EcoStruxureITAdvisor #SchneiderElectric #SoftwareEmpresarial

IBM invertirá US $21 millones para expandir las operaciones de su Centro de Servicios de Seguridad Global en Costa Rica, la cual monitorea eventos de seguridad en más de 130 países. Con la expansión, las instalaciones ubicadas en Heredia se convierten en el más grande centro de operaciones de ciberseguridad en América Latina. Esto triplicará la capacidad de IBM, para cumplir con la demanda de servicios, respuestas a incidentes y análisis forenses, detección y respuesta administradas y X- Force Threat Management. La inversión también incluirá la expansión física de las instalaciones y capacitación para los colaboradores costarricenses. Lea más: Costa Rica presenta la Estrategia de Transformación Digital Capacidades especializadas El aumento de los ataques cibernéticos en los últimos años ha ocurrido de forma veloz; en parte, su crecimiento lo ocasionan la transformación digital y la carencia de profesionales en el ámbito. Un estudio de la asociación profesional ISC, sobre la brecha de talento, sostiene que el déficit es de 2.93 mil millones a nivel mundial. Ante esta situación, IBM trabajará a escala global con distintas instituciones, como las universidades, para desarrollar una variedad de capacidades en ciberseguridad, capacitación, reclutamiento y nuevas alianzas con escuelas para atraer a mujeres y jóvenes a la fuerza laboral. “La evolución de la tecnología de ciberseguridad y el aumento de los datos, combinados con una creciente escasez de skills, está creando un nivel inesperado de complejidad para las organizaciones públicas y privadas”, afirmó Matías Haidbauer, líder de los Servicios de Ciberseguridad en IBM Costa Rica. Le podría interesar: El impacto del nuevo ecosistema de comercio minorista global en Costa Rica y la región Servicios IBM ofrece el programa internacional IBM Security Learning Academy: una plataforma especializada para certificados en ciberseguridad. #Ciberseguridad #IBM #ibmcostarica

La Dirección General de Migración (DGM) ha digitalizado la renovación de la residencia temporal y la permanente, así como el pago de estos servicios, los cuales entrarán en funcionamiento el 8 de mayo venidero. Con la digitalización de estos procesos, por un lado, los usuarios podrán realizar la gestión desde donde se encuentren y por otro, significará una optimización de los procesos al interior de la DGM, entre otros aspectos. Los usuarios que deban renovar sus documentos, deberán escanear el pasaporte, cédula y carné vencido o por vencer y subirlos al sitio web de la Dirección. El llenado de formularios y el pago correspondiente también serán en línea. La digitalización de estos procesos es una forma de cambiar la manera en que los negocios se enrumba hacia la transformación digital. De acuerdo con Deloitte, esta disrupción incluye distintos tipos de tecnologías, modelos de negocio y de operaciones. “Significa transformar las interacciones y modelos de compromiso entre los grupos de interés internos y externos (clientes, empleados, alianzas, reguladores) a través de los servicios y canales digitales”, según la consultora. Finalmente, la transformación también impacta la experiencia del cliente, crea nuevas oportunidades e integra distintas plataformas para eliminar ineficiencias. #digitalización #Movilidad #renovaciónderesidenciarepúblicadominicana