Banking Tech Summit Costa Rica 2026: la banca regional acelera su reinvención

Desde la modernización de arquitecturas core hasta la irrupción de la inteligencia artificial generativa como motor de productividad, el evento reunió en San José a referentes del sector financiero y tecnológico para trazar el mapa de la banca del futuro. A lo largo de una jornada intensiva, ejecutivos y especialistas abordaron los desafíos estructurales, regulatorios y operativos que enfrenta la industria, con un eje claro: transformar sin comprometer resiliencia ni rentabilidad.

El Centro de Convenciones de San José fue el escenario de una nueva edición del Banking Tech Summit Costa Rica, un encuentro que consolidó su perfil como espacio de discusión estratégica para la evolución del sistema financiero en América Central y el Caribe. Con una agenda cargada de conferencias técnicas y de negocio, el evento dejó en evidencia que la banca atraviesa una fase de transformación profunda, donde la tecnología ya no es un habilitador, sino el núcleo del modelo operativo.

Modernización sin margen de error

La jornada abrió con la intervención de Miguel Caldentey, socio de Deloitte, quien planteó uno de los dilemas centrales del sector: cómo modernizar arquitecturas heredadas sin afectar la continuidad del negocio. Su exposición puso el foco en la necesidad de abordar la transformación como un proceso integral, donde convergen estrategia, cultura organizacional y capacidades tecnológicas.

Caldentey advirtió que muchos proyectos fracasan por subestimar la complejidad de los sistemas legacy y por no alinear la modernización con objetivos claros de negocio. En este sentido, destacó la importancia de adoptar enfoques progresivos y arquitecturas desacopladas que permitan evolucionar sin disrupciones abruptas.

Infraestructura de pagos y nube bajo presión

El bloque siguiente profundizó en la infraestructura transaccional, con Esteban Corrales (CLAI Payments Technologies) y Luis Alvarado (Volcan Group), quienes analizaron el rol crítico de los sistemas de pago en la competitividad bancaria. La conversación giró en torno a la necesidad de plataformas más ágiles, interoperables y preparadas para un ecosistema financiero cada vez más abierto.

A continuación, Mateo Riveros, de ManageEngine, introdujo el concepto de FinOps como disciplina clave para controlar el gasto en la nube. Su presentación abordó un problema creciente: el desbalance entre adopción cloud y eficiencia financiera. En un contexto de expansión digital, “domar la nube” se vuelve tan importante como migrar a ella.

La banca componible como nuevo paradigma

Uno de los momentos más extensos y conceptualmente profundos del evento fue la conferencia de Francisco Gómez, especialista en Open Finance y NeoBanking. Su exposición sobre banca componible planteó un cambio de paradigma: pasar de estructuras monolíticas a ecosistemas modulares, donde productos y servicios se ensamblan dinámicamente.

Gómez detalló cómo conceptos como API-first, domain-driven design y arquitecturas desacopladas permiten a las entidades financieras adaptarse a modelos como open banking, banking as a service y embedded finance. La banca, sostuvo, deja de ser un sistema cerrado para convertirse en una plataforma.

Datos, resiliencia e infraestructura sin fronteras

La gestión de datos emergió como otro eje crítico. Marvin Espinoza, de Veeam LATAM, subrayó que la confianza en la inteligencia artificial depende directamente de la calidad, disponibilidad y protección de la información. Sin una estrategia robusta de datos, advirtió, cualquier iniciativa de IA queda comprometida.

En paralelo, Edwin Maldonado, de COMNET, abordó la necesidad de infraestructuras resilientes y sin límites geográficos, destacando el rol de la conectividad satelital y soluciones híbridas para garantizar continuidad operativa en entornos cada vez más distribuidos.

Evolución del core y estrategia tecnológica

Fernando Batres, de Temenos, centró su presentación en la evolución de los sistemas core bancarios, señalando que el futuro pasa por plataformas escalables, abiertas e integrables. La rigidez de los sistemas tradicionales, explicó, es incompatible con la velocidad que exige el mercado.

Esta visión fue complementada por Pavel Alvarado durante el bloque de almuerzo, quien profundizó en la transformación hacia modelos componibles desde una perspectiva estratégica. Su enfoque integró negocio, arquitectura y operación, destacando la necesidad de adoptar estándares como BIAN e ISO para garantizar interoperabilidad.

IA: de tendencia a núcleo operativo

La inteligencia artificial tuvo un rol protagónico a lo largo del evento. Francisco Moralejo presentó una visión general sobre su impacto en la banca, mientras que Santiago Merlo (Babel) avanzó hacia un enfoque más operativo: integrar la IA en el corazón del delivery bancario.

Sin embargo, fue la ponencia de cierre, liderada por Marcelo Burman, la que ofreció el análisis más completo. Bajo el título “IAG aplicada a la banca”, se expuso cómo la inteligencia artificial generativa está pasando de ser un experimento a un componente estructural del negocio.

El planteo fue contundente: los bancos más avanzados no implementan proyectos aislados, sino que rediseñan procesos completos. Casos como JPMorgan, Morgan Stanley, Nubank, HSBC o BBVA evidencian mejoras de productividad de entre 20% y 40%, especialmente en áreas como riesgo, compliance, atención al cliente y desarrollo de software.

Además, se delineó un modelo de adopción en cuatro fases —descubrimiento, prototipado, industrialización y escalamiento— junto con los requisitos críticos para su implementación: gobernanza de datos, gestión de riesgos, ciberseguridad, arquitectura moderna y cambio cultural.

Seguridad, automatización y experiencia del cliente

La agenda también incluyó espacios dedicados a ciberseguridad y eficiencia operativa. Moisés Acevedo (Check Point) presentó el enfoque CTEM para gestión de exposición, mientras que Oscar Nivia (Progress Software) abordó la transferencia segura de archivos como componente clave de cumplimiento regulatorio.

En paralelo, Luis Fernando Caicedo destacó los beneficios de la hiperautomatización en banca, y Andrés Araoz (Active IT) analizó el impacto combinado de CRM, onboarding digital e inteligencia artificial en el crecimiento y la experiencia del cliente.

Finalmente, José Miguel Piñeros introdujo el concepto de “capital digital” como nuevo activo estratégico, reforzando la idea de que los datos, las plataformas y las capacidades tecnológicas son hoy el principal diferenciador competitivo.

El Banking Tech Summit Costa Rica 2026 dejó una conclusión clara: la transformación bancaria ya no es una opción ni un proyecto acotado en el tiempo. Es un proceso continuo, multidimensional y profundamente estratégico, donde la tecnología define no solo la eficiencia operativa, sino también la capacidad de competir en un ecosistema financiero cada vez más abierto, dinámico y exigente.

La gira 2026 del Banking Tech Summit continuará el 21 de abril en Guatemala y el 23 en Panamá, para luego visitar Honduras el 7 de julio y El Salvador el 8 de septiembre. Para más información e inscripciones, visite: https://www.bankingtechsummit.net/

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