Con Integrations y un nuevo modo de investigación avanzada, la IA de Anthropic puede automatizar flujos, acceder a datos en tiempo real y entregar resultados precisos desde múltiples fuentes. La plataforma de inteligencia artificial Claude anunció una evolución significativa en su arquitectura: la incorporación de Integrations, una funcionalidad que permite conectar directamente la IA con servicios y aplicaciones empresariales mediante servidores MCP (Model Context Protocol). Esta capacidad técnica transforma a Claude en un sistema contextual más robusto, capaz de interactuar con datos distribuidos, comprender estructuras organizativas complejas y operar sobre múltiples herramientas desde una única interfaz. El protocolo MCP, presentado en noviembre pasado como estándar abierto, ya no se limita a entornos locales. A partir de ahora, la herramienta puede comunicarse con servidores MCP remotos a través de aplicaciones web y de escritorio. Esto abre la puerta para que desarrolladores construyan y alojen sus propios servidores, expandiendo las funciones de Claude a medida de las necesidades específicas de cada organización. El resultado técnico es una IA capaz de adquirir contexto profundo sobre tareas, proyectos y documentación en tiempo real. Claude puede no solo leer y resumir información desde plataformas como Jira, Confluence o Asana, sino también tomar acciones dentro de esos entornos, convirtiéndose en un asistente capaz de ejecutar operaciones que tradicionalmente requerían múltiples herramientas y usuarios. En el plano de la investigación automatizada, Claude ahora incluye un modo avanzado que descompone solicitudes complejas en múltiples subconsultas. Estas se procesan a lo largo de hasta 45 minutos para generar informes detallados con citas explícitas a las fuentes utilizadas. Según la empresa desarrolladora, esta capacidad cubre tanto búsquedas web como datos internos provenientes de Google Workspace o de cualquier aplicación vinculada vía Integrations. Entre los primeros servicios compatibles se encuentran Zapier, Intercom, Square, PayPal, Sentry y Plaid. Claude puede, por ejemplo, acceder a flujos personalizados en Zapier para consultar datos de ventas en HubSpot o generar informes a partir de agendas y correos. En el caso de Intercom, la IA puede analizar historiales de conversación, identificar incidencias reportadas por usuarios y activar flujos de resolución como la apertura automática de tickets en Linear. Esta nueva etapa representa un enfoque técnico más integrador para los sistemas de IA generativa, donde el valor no radica solo en generar texto, sino en interactuar con los ecosistemas digitales del usuario con precisión y trazabilidad. “Claude se convierte en un colaborador más informado”, destacan desde Anthropic, al referirse a la capacidad del modelo para ejecutar proyectos complejos desde un solo entorno. La funcionalidad de Integrations y el modo de investigación avanzada ya están disponibles en versión beta para los planes Max, Team y Enterprise, con próximas expansiones previstas para el plan Pro. Mientras tanto, la búsqueda web se habilita a nivel global para todos los usuarios de pago de Claude. Le puede interesar: Desentrañando la mente de la IA: ¿cómo "piensa" un LLM?

Los agentes de IA están transformando la forma en que las startups de servicios financieros pueden interactuar con los clientes, ampliar la inclusión y reducir costos. Estos agentes brindan a las nuevas empresas la oportunidad de escalar con mayor rapidez e inteligencia que sus predecesoras. Por Javier Bracho, Enterprise Account Executive en Gupshup. El éxito de las fintech en Latinoamérica está entrando en una nueva y emocionante fase. Tras media década de crecimiento explosivo (el ecosistema se expandió más de 340% en los últimos seis años, según el Banco Interamericano de Desarrollo), un nuevo factor podría allanar el camino y generar un mayor crecimiento, así como más oportunidades para las startups. Los agentes de IA están transformando la forma en que las startups de servicios financieros pueden interactuar con los clientes, ampliar la inclusión y reducir costos. Estos agentes de IA brindan a las startups la oportunidad de escalar con mayor rapidez e inteligencia que sus predecesoras. Así es como están transformando el futuro de las fintech en Latinoamérica. Mejorar la interacción con el cliente mediante agentes de IA Los agentes de IA están transformando las interacciones con los clientes en las startups de servicios financieros al gestionar la atención al cliente 24/7, a la vez que pueden asumir tareas más complejas como el asesoramiento financiero. Según Finextra, las instituciones financieras que utilizan agentes personalizados experimentaron una mejora del 30% en los índices de satisfacción del cliente y un aumento del 20% en las tasas de conversión. Algunas de las empresas más importantes de la región están cosechando los frutos. MercadoLibre, por ejemplo, ha integrado IA y aprendizaje automático para ofrecer servicios financieros a medida, una medida que impulsó su capitalización bursátil por encima de los 100,000 millones de dólares, según informó Reuters. Y ahora, gracias al auge de la computación en la nube en América Latina (con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 15%) y la reducción de los costos de computación, lo que antes estaba reservado para los gigantes tecnológicos se está volviendo más accesible para una nueva generación de startups. Este cambio en la oferta permite a las empresas en crecimiento desarrollar soluciones de IA internas o adoptar la IA como servicio (AIaaS) para optimizar sus operaciones. Recientemente, un importante minorista mexicano utilizó AIaaS para digitalizar su proceso de aprobación de crédito al consumo, reduciendo los tiempos de espera de una semana a solo 15-20 minutos y mejorando significativamente la experiencia del cliente. Impulsando la inclusión financiera Conforme el ecosistema fintech en América Latina ha crecido, también lo ha hecho la inclusión financiera, pero su progreso es desigual. Según un estudio de Mastercard de 2023, 21% de los latinoamericanos sigue excluido del sistema financiero formal, y si bien 79% de ellos tiene una tarjeta de débito o cuenta bancaria, solo tres de cada diez tienen acceso a servicios más avanzados como crédito, préstamos y seguros. Los agentes de IA se están convirtiendo en una herramienta clave para impulsar aún más la inclusión financiera, y podrían permitir que las startups de servicios financieros desempeñen un papel importante en este crecimiento. El Foro Económico Mundial informa que el uso de agentes de IA podría generar un efecto de “salto de IA” en economías en desarrollo como América Latina, permitiendo que los servicios financieros eludan la infraestructura tradicional y lleguen directamente a las poblaciones desatendidas. El CGAP informa que los agentes de IA pueden impulsar la inclusión al procesar transacciones y operaciones complejas, a la vez que simplifican las interacciones con los clientes. Por ejemplo, un agente de IA puede analizar diversos conjuntos de datos para crear productos financieros personalizados y comunicar todos los pasos de una transacción por WhatsApp, entendiendo la opinión del cliente o proporcionando flujos de decisión sencillos para facilitar la inclusión incluso en zonas rurales con bajo nivel de alfabetización. Al procesar conjuntos de datos más diversos de forma más inteligente, los agentes de IA también pueden calcular costos de préstamo más justos y tasas de aprobación más altas para clientes con poco o ningún historial financiero. Una empresa brasileña de servicios financieros que utilizó IA para analizar datos de crédito alternativo para clientes con acceso limitado a servicios bancarios registró un aumento de 25% en la tasa de aprobación de solicitudes de crédito, manteniendo una baja tasa de impago.   Optimización de operaciones y reducción de costos No sólo la experiencia del cliente y la inclusión financiera se beneficiarán de los agentes de IA; las startups que buscan reducir gastos generales también verán operaciones más optimizadas y menores costos. La fintech Galileo ha informado que su agente de IA redujo las llamadas administrativas en un 70%. En Gupshup hemos descubierto que las instituciones financieras que implementan agentes de IA han experimentado una reducción de 40% a 50% en los costos operativos relacionados con la atención al cliente y el procesamiento de préstamos. Estas mejoras en la eficiencia se derivan de la gestión automatizada de documentos, la reducción de la intervención manual en tareas rutinarias y la gestión optimizada del flujo de trabajo. Gracias a estos tres factores: mayor interacción con el cliente, mayor inclusión y reducción de costos, los agentes de IA se están convirtiendo en una herramienta vital para la próxima generación de startups de servicios financieros. Además, varias firmas de capital de riesgo en América Latina planean aumentar sus inversiones en startups que ofrecen préstamos y productos de inteligencia artificial. Esto significa que las startups de servicios financieros que emplean agentes de IA se beneficiarán significativamente: se convertirán en opciones de inversión más atractivas. En resumen, los agentes de IA no sólo son el futuro de los servicios financieros en Latinoamérica: son la apuesta inteligente hoy. Le puede interesar: Agentes de IA: el motor invisible detrás del nuevo boom fintech

La empresa también alertó sobre el auge del crimen digital impulsado por IA. El panorama de amenazas cibernéticas ha alcanzado nuevos niveles de complejidad en 2025, según el informe anual de FortiGuard Labs, el centro de investigación de amenazas de Fortinet. El estudio revela un aumento récord en los ciberataques automatizados, impulsados por el uso masivo de inteligencia artificial y herramientas disponibles en la dark web. De acuerdo con el reporte, los ciberdelincuentes están acelerando su capacidad operativa mediante escaneos automatizados que alcanzaron los mil millones mensuales, lo que equivale a más de 36 mil por segundo. Estos ataques buscan vulnerabilidades en servicios expuestos como protocolos SIP y RDP, así como infraestructura de IT/OT, con un incremento global del 16.7 % en 2024. Derek Manky, jefe de Estrategia de Seguridad de FortiGuard Labs, advirtió que "el manual tradicional de seguridad ya no es suficiente", y recomendó una estrategia de defensa proactiva basada en inteligencia artificial, confianza cero y una gestión continua de la exposición a amenazas. El informe también detalla que la dark web se ha consolidado como un mercado lucrativo donde los delincuentes venden kits de explotación, accesos RDP y credenciales corporativas. Solo en 2024, se detectaron 1.700 millones de registros robados circulando en estos foros clandestinos, un incremento del 500 % en comparación con el año anterior. La inteligencia artificial se ha convertido en un arma al servicio del cibercrimen. Herramientas como FraudGPT y ElevenLabs están siendo utilizadas para crear campañas de phishing altamente creíbles, que logran evadir controles tradicionales y escalar sus ataques con facilidad. Los sectores más atacados durante 2024 fueron manufactura (17 %), servicios empresariales (11 %), construcción (9 %) y comercio minorista (9 %), con Estados Unidos como el país más afectado, seguido del Reino Unido y Canadá. La tendencia apunta a una intensificación de los ataques dirigidos, especialmente por parte de grupos patrocinados por estados o actores de ransomware como servicio (RaaS). En este contexto, Fortinet subraya la urgencia de adaptar las ciberdefensas ante un panorama cada vez más automatizado, sofisticado y dinámico. La vigilancia continua y el monitoreo de credenciales comprometidas serán claves para mitigar amenazas. Le puede interesar: ¿Cómo la IA está transformando las amenazas digitales?

Entre 2023 y 2024, la tokenización evitó más de US$650 millones en fraudes, según datos de Visa. En la era de la hiperconectividad, la experiencia de compra digital evoluciona a pasos agigantados, pero los métodos de pago aún arrastran complejidades que comprometen tanto la eficiencia como la seguridad. En este contexto, la tokenización emerge como una respuesta tecnológica crítica, y el sistema Click to Pay se posiciona como una de sus implementaciones más prometedoras, al simplificar el proceso de pago y blindar los datos del usuario frente a amenazas cibernéticas. Click to Pay es una modalidad que replica la inmediatez de una compra presencial, eliminando la necesidad de ingresar manualmente números de tarjeta, contraseñas o direcciones. Su arquitectura se sustenta en la tecnología EMV (Europay, Mastercard y Visa), que reemplaza los datos sensibles del titular de la tarjeta por un token criptográfico único. Este token es irrepetible y carece de valor fuera de la transacción autorizada, lo que minimiza drásticamente el riesgo de fraude en pagos en línea. Cada operación realizada mediante Click to Pay activa la generación de un nuevo token que, a su vez, es verificado en tiempo real con el emisor para confirmar la validez de la cuenta vinculada. Esto mejora la tasa de autorización en comparación con métodos tradicionales, reduce los errores en el procesamiento y contribuye a una experiencia de pago sin fricciones. Según Visa, entre 2023 y 2024, esta tecnología permitió evitar fraudes por un valor superior a los US$650 millones. El sistema cumple además con el protocolo de autenticación 3DS 2.0, diseñado específicamente para fortalecer la seguridad en entornos de Tarjeta No Presente (CNP). Esta capa adicional de protección no solo protege al consumidor, sino que también optimiza la operación para comercios y emisores, permitiéndoles reducir las tasas de abandono de carrito, mejorar la conversión y ofrecer una experiencia fluida, incluso en dispositivos móviles o entornos de compra rápida. “La adopción de Click to Pay avanza a nivel global, con Europa incorporándolo desde 2024 y regiones como Latinoamérica, Medio Oriente y África sumándose a la tendencia durante 2025 y 2026. Esto refleja un cambio en la industria financiera, donde bancos y emisores aceleran la implementación de soluciones de tokenización para mejorar la seguridad y optimizar los pagos digitales”, explica Alejandro del Río, Director Regional para Latinoamérica de Paymentology. Desde el punto de vista tecnológico, la evolución hacia ecosistemas de pago basados en tokenización no solo mejora la integridad de las transacciones, sino que también permite una mayor trazabilidad y control. Los usuarios pueden gestionar centralmente los permisos que otorgan a los comercios, revocando o concediendo acceso a su información financiera con autonomía. A la vez, los pequeños comercios se benefician de plataformas especializadas que facilitan la integración de Click to Pay, nivelando el terreno frente a grandes jugadores del comercio electrónico. El despliegue de modelos como EMV Secure Remote Commerce (SRC), junto con la adopción creciente de pagos sin contacto y billeteras móviles, refuerza esta transición. Para los emisores que aún no han adoptado estas tecnologías, la urgencia es evidente. “La transición no solo es estratégica, sino imprescindible. Con plazos de implementación definidos, la industria debe acelerar su adopción para alinearse con los estándares globales de seguridad y experiencia del usuario”, concluye Del Río. Le puede interesar: ¿Comprar sin comprar? La IA gestionará tus pagos por ti

Tras una actualización que provocó respuestas exageradamente afirmativas, la empresa introducirá cambios que incluyen feedback en tiempo real, selección de personalidades y nuevas métricas de control. OpenAI anunció una serie de cambios técnicos en la forma en que actualiza los modelos de inteligencia artificial que alimentan ChatGPT, luego de que una reciente modificación en GPT-4o generara respuestas excesivamente aduladoras y complacientes por parte del asistente. De acuerdo con TechCrunch , el incidente, que rápidamente se volvió viral en redes sociales, evidenció cómo el modelo respondía con validación incluso ante ideas problemáticas o riesgosas. Tras una rápida reacción en X (antes Twitter), el CEO de OpenAI, Sam Altman, reconoció el problema y confirmó que se revertiría la actualización. A partir de entonces, la compañía publicó un análisis interno y, días después, detalló en su blog los próximos ajustes en su proceso de despliegue de modelos. Entre las medidas tecnológicas anunciadas, OpenAI implementará una fase "alfa" opcional que permitirá a un grupo selecto de usuarios probar nuevos modelos y ofrecer retroalimentación antes de su lanzamiento general. Además, se incluirán explicaciones claras sobre las limitaciones conocidas de cada actualización, y se reforzará el proceso de revisión de seguridad para que comportamientos como la adulación, la invención de datos (alucinaciones), la falta de fiabilidad o la posible manipulación se consideren razones suficientes para frenar una implementación. “Nos comprometemos a bloquear lanzamientos basándonos en señales cualitativas o mediciones indirectas, incluso si pruebas como los A/B muestran buenos resultados”, explicó OpenAI en su comunicado. La compañía también anunció que experimentará con mecanismos para permitir que los usuarios den retroalimentación en tiempo real durante sus interacciones, con el fin de corregir dinámicamente el comportamiento del modelo. Además, se evalúa la opción de permitir seleccionar entre diferentes personalidades de modelo, así como ampliar las evaluaciones técnicas para identificar problemas más allá de la adulación. Según OpenAI, uno de los aprendizajes clave ha sido entender que muchos usuarios acuden a ChatGPT en busca de orientación personal, algo que no se preveía como un uso masivo hace un año. Este nuevo patrón de uso ha llevado a la empresa a redefinir sus prioridades de seguridad y comportamiento del modelo. Le puede interesar: Comportamientos extraños de ChatGPT o3 desconciertan y preocupan a los primeros usuarios

Del 5 al 9 de mayo, Costa Rica será epicentro de la innovación tecnológica con la primera edición del Tech Week, que celebra el 20° aniversario del clásico Tech Day. El evento principal se realizará el 7 de mayo en el Centro de Convenciones de San José, con una agenda cargada de contenido estratégico, líderes regionales y las tecnologías que están redefiniendo el presente. Este 2025, el tradicional Tech Day cumple 20 años y se transforma en Tech Week , un formato renovado y ampliado que se desarrollará del 5 al 9 de mayo  en Costa Rica . Durante cinco días, se ofrecerán experiencias inmersivas, conferencias magistrales, paneles de expertos, espacios de networking y zonas de innovación, que permitirán a los asistentes explorar, debatir y construir juntos el futuro tecnológico de la región. El punto más alto será el Tech Day Costa Rica , que tendrá lugar el miércoles 7 de mayo  en el Centro de Convenciones de San José . Allí se reunirán líderes de la industria tecnológica, ejecutivos del sector público y privado, startups, representantes gubernamentales, CIOs, CTOs, CSOs, gerentes de experiencia del cliente y proveedores de soluciones para intercambiar conocimientos y visiones estratégicas. Una agenda para pensar el futuro Durante el Tech Day, se abordarán temas clave para la transformación digital , como la inteligencia artificial, la ciberseguridad, el futuro de la conectividad, la automatización y el impacto social de la tecnología. Algunas de las conferencias destacadas incluyen: “Ciberseguridad en la era de la IA: ¿Aliado o amenaza?” , donde se analizará el doble filo de la inteligencia artificial en el ámbito de la protección digital. Participan expertos como Mario Zamora (Contraloría General), Alejandro Aguilar (INCAE)  y Diana González (Akamai Technologies) . “Tecnología financiera: confianza, seguridad y conveniencia” , con la participación de Julio Peraza (Avocash) , quien explorará cómo la IA y blockchain están reformulando el ecosistema financiero. “Escalando el potencial humano con IA” , una ponencia de Jeannie Bonilla (TeKnowledge)  sobre cómo el Gobierno de Catar logró capacitar masivamente a su personal en IA aplicada, transformando la operación pública. “Impulsando el Futuro: La transformación 5G de Costa Rica” , donde Luis Carlos Rojas (Liberty)  expondrá el estado y desafíos del despliegue de esta tecnología en el país. “El futuro de las mesas de servicio” , a cargo de Camilo Tovar (ManageEngine) , que mostrará cómo la IA y el aprendizaje automático están optimizando los centros de atención y soporte. Un evento que recorre la región El Tech Week no se detiene en Costa Rica . Tras su paso por San José, continuará su recorrido por varios países de la región, llevando innovación y conocimiento a nuevos escenarios. Las próximas fechas confirmadas son: Puerto Rico:  2 al 6 de junio Guatemala:  23 al 27 de junio Nicaragua:  7 al 11 de julio El Salvador:  21 al 25 de julio Panamá:  18 al 22 de agosto Honduras:  27 al 31 de octubre República Dominicana:  3 al 7 de noviembre El Tech Week  promete ser mucho más que un evento: será una plataforma de conexión regional , donde líderes, emprendedores, expertos y visionarios podrán trazar juntos los caminos hacia un ecosistema tecnológico más robusto, resiliente e inclusivo. Para conocer más sobre la agenda, los ponentes y adquirir entradas, los interesados pueden visitar el sitio oficial: www.techweekitnow.com Le puede interesar: Tech Day Costa Rica: todos los números de la apertura de la gira 2024

Como todos los viernes, llega otra entrega del magazine de IT NOW con las noticias tecnológicas más importantes de los últimos siete días, para mantenerte informado con buena onda. Maximiliano Poter y Malka Mekler hacen el Week Report, un desenfadado magazine de noticias del mundo IT que, cada viernes, brinda un resumen de los acontecimientos más destacados de los últimos siete días: todo lo importante, lo curioso y (por qué no) hasta lo vergonzoso que ha sucedido en el ámbito de la tecnología y los negocios para que cierres tu semana bien informado, siempre con buena onda. En esta entrega : AIoT: la inteligencia conectada que revoluciona industrias Panamá aceptará el uso de criptomonedas para pagos municipales Latinoamérica en modo streaming: la tecnología detrás del nuevo hábito digital ¿Quién lidera la inversión en IA? La IA está reescribiendo las reglas del cibercrimen Cómo usamos la IA en 2025: del código a la compañía emocional ¡Y mucho más! Le puede interesar: Todas las ideas y recursos de la IA para tu empresa, en un nuevo episodio de Prompt IT!

¿Te imaginas automatizar una investigación de mercado, armar una presentación ejecutiva o construir una base de datos comercial sin mover un dedo? Te lo mostramos en este episodio, junto a lo último en tendencias, herramientas y casos prácticos sobre el uso de la IA en el mundo empresarial. En el nuevo episodio de Prompt IT!, te mostramos Genspark, una plataforma de agentes inteligentes  que marca un antes y un después en la automatización con IA. Esta herramienta, protagonista de nuestra sección AcademIA , permite realizar tareas complejas como scrapings, presentaciones, análisis sectoriales o segmentaciones comerciales usando un enfoque llamado “mixture of agents”. Con ejemplos concretos y casos de uso reales, vas a descubrir cómo estas soluciones pueden incorporarse ya mismo en tu día a día laboral. Además: AINews : ChatGPT ahora hace compras por vos, Adobe democratiza la edición de video, y Grok suma visión computarizada. Casos de Éxito : Desde publicidad hiperlocal en Nueva York hasta el diagnóstico oncológico con IA en Europa. Toolbox : 3 herramientas nuevas que transforman la educación, el marketing de influencers y el desarrollo sin código. AIMaizing : ¿Sabías que las películas hechas con IA ya pueden ganar un Óscar? Lo que viene en el cine no lo imaginás. Disfruta el episodio N° 14 de Prompt IT! Prompt IT! está disponible todos los lunes a través de las tres comunidades de Connecta B2B: IT NOW , Mercados & Tendencias y Construir , además de su propio canal de YouTube , la plataforma 1000 CIOs Club y en formato podcast , ofreciendo un alcance amplio y especializado para diversos sectores de la economía. Le puede interesar: Llega Prompt IT!, el primer programa sobre inteligencia artificial de América Central y el Caribe

El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones advierte sanciones a empresas de telecomunicaciones que no cumplan estándares de calidad en internet. El presidente del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Guido Gómez Mazara, emitió una advertencia contundente a las compañías de telecomunicaciones que operan en República Dominicana: quienes no garanticen a sus usuarios niveles mínimos de calidad en el servicio de internet enfrentarán sanciones conforme a los parámetros establecidos por el regulador. En una comunicación oficial, Gómez Mazara explicó que las empresas tienen la obligación de garantizar que la velocidad mínima de bajada (download) no sea inferior al 80 % de la velocidad contratada, mientras que la velocidad mínima de subida (upload) no debe caer por debajo del 70 %. Estos estándares deben cumplirse de forma sostenida y continua, no solamente en condiciones ideales o en horarios de baja demanda. “Los compromisos con los consumidores no son opcionales ni decorativos, son obligaciones legales que deben cumplirse para garantizar una competencia justa y un mercado transparente”, enfatizó Gómez Mazara. Estos parámetros establecidos por el Indotel se alinean con prácticas internacionales recomendadas por organismos como la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) y la Comisión Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL). En términos generales, se busca que el servicio brindado al usuario final tenga un rendimiento que no se aleje significativamente de lo que fue contratado, tomando en cuenta los posibles márgenes de fluctuación. Por ejemplo, un usuario que contrate un plan de 100 Mbps de bajada debe recibir como mínimo 80 Mbps en promedio, mientras que si el mismo plan incluye 20 Mbps de subida, la velocidad mínima no debería ser menor a 14 Mbps. Estas métricas están diseñadas para reflejar el desempeño real, incluyendo las horas pico, y no solo durante pruebas en condiciones ideales de red. El presidente del Indotel destacó que, como parte de las medidas de transparencia, las prestadoras deberán publicar periódicamente en sus sitios web los resultados de pruebas de velocidad certificadas por laboratorios independientes. Estas pruebas servirán como una herramienta para que los usuarios puedan comparar el desempeño real de los servicios contratados y verificar si las empresas están cumpliendo con lo ofertado en sus planes comerciales. “Es fundamental que los consumidores tengan acceso a información clara, verificable y actualizada, para tomar decisiones informadas y exigir sus derechos cuando corresponda”, señaló Gómez Mazara. La advertencia del Indotel se produce en un momento en que el internet se ha convertido en un recurso esencial no solo para la comunicación personal, sino también para el trabajo remoto, la educación virtual, el comercio electrónico y el entretenimiento digital. En este contexto, la calidad del servicio de internet adquiere una relevancia estratégica para el desarrollo económico y social del país. Expertos del sector tecnológico coinciden en que la iniciativa del Indotel puede marcar un antes y un después en el mercado dominicano, donde tradicionalmente los usuarios se han quejado por deficiencias en la velocidad, estabilidad y atención al cliente. Además, estiman que estas medidas impulsarán a los proveedores a invertir en mejoras de infraestructura y optimización de redes. Gómez Mazara concluyó haciendo un llamado a los consumidores para que se informen sobre sus derechos y utilicen las herramientas de medición disponibles para monitorear la calidad del servicio que reciben. Además, recordó que los usuarios pueden presentar reclamaciones formales ante el Indotel en caso de incumplimientos reiterados por parte de las empresas. Le puede interesar: Liberty Business expande su portafolio en Puerto Rico

La inteligencia artificial ha pasado de ser una promesa futurista para convertirse en el motor central de innovación en la industria de las computadoras portátiles. Acer ha integrado progresivamente tecnologías de IA cada vez más sofisticadas en su línea de productos, con soluciones que van mucho más allá de las características básicas que ofrecen sus competidores. "La inteligencia artificial está redefiniendo fundamentalmente lo que una laptop puede hacer por sus usuarios. En Acer, no vemos la IA como una simple característica adicional, sino como el núcleo de una nueva era de la computación que se adapta y evoluciona con las necesidades individuales de cada persona", afirma Nigel Pallete, gerente de Ventas para Centroamérica y Caribe. Lo que verdaderamente distingue a Acer en el mercado actual de laptops con capacidades de IA no son solo las especificaciones de hardware,  sino el robusto ecosistema de soluciones propietarias que ha desarrollado para transformar la experiencia del usuario. La integración con procesadores Intel Ultra en equipos como la Swift Go , disponible en la región, representa sólo un componente más dentro de esta estrategia integral, donde las tecnologías exclusivas de Acer marcan la diferencia real en el uso cotidiano. Tecnologías de IA exclusivas de Acer AlterView: personalización inteligente Uno de los elementos más innovadores en el portafolio de IA de Acer es AlterView, una tecnología que emplea algoritmos generativos para crear fondos de pantalla dinámicos que reflejan las preferencias y patrones de uso del propietario. A diferencia de simples fondos prediseñados, AlterView aprende continuamente para ofrecer una experiencia visual que evoluciona con el tiempo. PurifiedView: reinventando las videoconferencias En la era del trabajo híbrido,  PurifiedView representa una ventaja competitiva significativa. Este conjunto de tecnologías integra funcionalidades avanzadas impulsadas por IA que transforman por completo la experiencia de videoconferencia. El desenfoque de fondo inteligente  va más allá de las soluciones convencionales, identificando elementos relevantes del entorno y manteniéndolos visibles según el contexto de la conversación. Complementando esta capacidad, el encuadre automático adaptativo sigue dinámicamente los movimientos de los participantes, ajustándose de forma natural cuando más personas se unen a la llamada. Quizás lo más impresionante es la corrección de mirada con aprendizaje, que analiza patrones de comunicación visual para perfeccionarse con el uso, logrando un contacto visual que se siente sorprendentemente natural y mejora significativamente la calidad de las interacciones virtuales. PurifiedVoice: comunicación sin barreras Acer PurifiedVoice emplea redes neuronales entrenadas específicamente para reconocer y aislar la voz humana en entornos complejos. Su capacidad para filtrar incluso ruidos impredecibles la convierte en una de las soluciones más avanzadas del mercado , especialmente valiosa para profesionales en entornos de trabajo flexibles. TNR (Temporal Noise Reduction) La tecnología propietaria de Reducción Temporal de Ruido de Acer va más allá del simple ajuste de brillo en condiciones de poca luz. Al analizar secuencias de fotogramas para identificar patrones temporales,  proporciona imágenes notablemente más nítidas y naturales que las soluciones convencionales. El auge del mercado de IA en PC y su impacto en América Latina El impulso que Acer está dando a sus soluciones de IA se alinea perfectamente con las proyecciones del mercado global. Según datos de The Insight Partners, se estima que el mercado de PC con IA crecerá exponencialmente, pasando de US$50,61 millones en 2024 a US$231,30 millones en 2030,  con una impresionante tasa de crecimiento anual compuesta del 28.82%. Para América Latina y el Caribe, las perspectivas son igualmente prometedoras: las previsiones indican que el segmento de software de inteligencia artificial generará aproximadamente  US$4.600 millones de dólares  para 2025 en la región. Particularmente relevante es el análisis presentado por McKinsey en su informe "Transforming Central America's workforce and productivity with gen AI", que examina el potencial transformador de la IA generativa en Centroamérica. El estudio revela que esta tecnología podría agregar entre US$20.000 y US$30.000 millones  anuales a la economía regional para 2030, representando alrededor del 5% del PIB de Centroamérica y el Caribe. “La visión de Acer no se limita a las capacidades actuales. Su estrategia de desarrollo de IA está diseñada para evolucionar continuamente, con actualizaciones regulares que amplían las funcionalidades existentes e introducen nuevas herramientas”, agrega Nigel Pallete. Las laptops de Acer, equipadas con procesadores Intel Ultra y Windows 11,  representan una plataforma preparada para adaptarse al acelerado ritmo de innovación en el campo de la inteligencia artificial. No se trata solo de un dispositivo con especificaciones impresionantes, sino de un ecosistema tecnológico en constante evolución que redefine lo que podemos esperar de una computadora portátil moderna. En un mercado donde las características técnicas tienden a homogeneizarse, Acer ha encontrado en sus soluciones propietarias de IA un elemento diferenciador que ofrece valor real a los usuarios , transformando la manera en que interactuamos con nuestros dispositivos y adaptándose a nuestras necesidades específicas. Le puede interesar: La serie Aspire: versatilidad profesional para cada estilo de trabajo

Durante el lanzamiento del evento se anunció que en esta edición se otorgarán 400 becas a estudiantes de licenciatura y maestría como parte de su apuesta por el talento joven. Del 30 de septiembre al 3 de octubre de 2025, el Hotel Marriott Panamá Albrook Mall acogerá la vigésima edición del Congreso Nacional de Ciencia y Tecnología, el principal foro científico del país, en un año especialmente significativo que conmemora las cuatro décadas de trayectoria de la Asociación Panameña para el Avance de la Ciencia (Apanac). Organizado en alianza con la Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (Senacyt), este congreso bianual incluirá un programa conmemorativo de actividades, reconocimientos y becas, destacando su compromiso con la formación de nuevas generaciones de investigadores. En esta edición se otorgarán 400 becas a estudiantes de licenciatura y maestría como parte de su apuesta por el talento joven. “Celebrar 40 años de Apanac y 20 años de congreso significa honrar la curiosidad, el rigor y la creatividad que han forjado la ciencia panameña; este congreso es tanto una vitrina de logros como el trampolín hacia nuevas fronteras del conocimiento”, subrayó el Dr. Ariel Magallón-Tejada, presidente del congreso. El evento contará con la participación de especialistas nacionales e internacionales que abordarán temas en siete ejes clave: sostenibilidad y medio ambiente; ciencias naturales y exactas; ingeniería y tecnologías; salud y biomedicina; agroalimentación; ciencias sociales, jurídicas, humanísticas y de la educación; e investigaciones interdisciplinarias y temáticas emergentes. El programa incluirá talleres, foros, ponencias orales y más de 15 conferencias magistrales. “Este vigésimo congreso es la consagración de cuatro décadas de constancia y visión compartida; representa el compromiso de la comunidad científica panameña con la generación de conocimiento útil, la innovación responsable y la construcción de un futuro sostenible para nuestro país y la región”, agregó el Dr. José Fábrega Duque, presidente de Apanac. Entre los reconocimientos que se entregarán destacan el Premio a la Excelencia en la Investigación, la Medalla Ana Sánchez Urrutia para mujeres investigadoras, la Medalla Mahabir P. Gupta para científicos emergentes, y galardones estudiantiles. Además, se proyecta la publicación de un libro de memorias indexado que preserve los resultados del congreso y fortalezca la visibilidad académica de la investigación panameña. “El XX Congreso Apanac 2025 será una plataforma estratégica para traducir la investigación en políticas públicas y soluciones de alto impacto; estamos honrados de poder impulsar esta iniciativa que fortalece el ecosistema de innovación y sostiene la competitividad del país”, expresó la Ing. Milagro Mainieri, directora de I+D de Senacyt. Los interesados en participar pueden registrarse y enviar propuestas a través de   https://congreso.apanac.org.pa , donde también encontrarán detalles sobre las inscripciones y modalidades de participación. El evento espera superar los 1,520 asistentes y 421 resúmenes recibidos en su edición anterior, consolidando a Panamá como un centro regional de ciencia, tecnología e innovación. Puede interesarle: "La SENACYT de Panamá presentó sus logros 2024 y los retos futuros"

La empresa sanitaria estadounidense proyecta atender 2.000 pacientes dentro de la Isla del Encanto en 2025. La empresa Tuyo Health, establecida en Estados Unidos, anunció oficialmente el lanzamiento de su nueva clínica de telemedicina en Puerto Rico, con la meta de brindar atención médica accesible, segura y digital a unos 2,000 pacientes en la Isla del Encanto durante el año 2025. Esta iniciativa marca un paso significativo en la expansión de los servicios de salud digital en el Caribe insular, consolidando la telemedicina como una herramienta clave para cerrar brechas de acceso a la atención médica especializada. Según representantes de la empresa, la nueva plataforma de Tuyo Health permitirá que los residentes de Puerto Rico, incluyendo aquellos en zonas rurales o de difícil acceso, puedan recibir atención médica primaria y especializada desde la comodidad de su hogar, mediante consultas virtuales con médicos licenciados en Estados Unidos y Puerto Rico. El modelo busca fortalecer el ecosistema de salud digital local, al mismo tiempo que ofrece diagnósticos oportunos, seguimiento clínico y recetas médicas electrónicas. El establecimiento de Tuyo Health en Puerto Rico refleja una tendencia más amplia en el Caribe insular, donde la telemedicina ha ido ganando terreno como solución estratégica para enfrentar desafíos estructurales en los sistemas de salud. La pandemia de COVID-19 sirvió como catalizador para su adopción acelerada, demostrando que los canales digitales pueden ser igual de eficaces que las visitas presenciales en una gran variedad de situaciones clínicas. En territorios insulares como Puerto Rico, República Dominicana, Jamaica y otras islas del Caribe, la telemedicina se ha convertido en una alternativa clave para resolver problemáticas como la escasez de especialistas, el limitado acceso en zonas rurales, la congestión en hospitales y la necesidad de atención continua para enfermedades crónicas. Adicionalmente, ha facilitado la atención preventiva y ha fortalecido la gestión remota de condiciones como diabetes, hipertensión, salud mental y cuidado geriátrico. Organismos regionales como la Organización Panamericana de la Salud (OPS) han promovido activamente la integración de tecnologías de la información en los sistemas sanitarios del Caribe, y varios países han comenzado a ajustar sus marcos regulatorios para permitir la prescripción digital, el reembolso de servicios virtuales y el reconocimiento de licencias médicas transfronterizas. El lanzamiento de la clínica de Tuyo Health en Puerto Rico no solo se alinea con esta transformación, sino que también plantea oportunidades para generar empleo, capacitar personal de salud en herramientas digitales y desarrollar colaboraciones con aseguradoras, hospitales y universidades de la región. A medida que las condiciones tecnológicas maduran —con mayor cobertura de internet, acceso a smartphones y avances en interoperabilidad de datos clínicos— se espera que la telemedicina se convierta en un pilar fundamental del nuevo modelo de salud en el Caribe. Le puede interesar: Telesalud 4.0: eficiencia médica en la era de los datos protegidos