La firma otorga créditos a poblaciones vulnerables, permitiendo la adquisición de móviles y tablets. En solo dos años, han facilitado 80.000 créditos en el país y casi un millón en toda América Latina. A pesar de que Costa Rica presenta un índice de bancarización alto en comparación con otros países latinoamericanos, aún existen sectores de la población en situación de vulnerabilidad económica que no tienen acceso a productos financieros. Esta realidad, destacada en un informe reciente del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), señala la necesidad de soluciones innovadoras en el ámbito financiero. KrediYA, empresa dedicada a democratizar el acceso a créditos para la compra de tecnología, identificó esta brecha y comenzó sus operaciones en Costa Rica hace dos años. La compañía se enfoca en ofrecer créditos a trabajadores informales y personas con historiales crediticios negativos, quienes comúnmente son excluidos del sistema financiero tradicional. Adriana Contreras, gerente Comercial de KrediYA en Costa Rica, explica que el objetivo principal es permitir que estas personas adquieran smartphones y tablets, herramientas vitales para el desarrollo personal y profesional. “Nuestra misión es integrar a estos sectores al mundo tecnológico, brindándoles la oportunidad de acceder a dispositivos esenciales para su vida diaria y laboral”, comenta Contreras. El modelo de KrediYA ha mostrado una tasa de aprobación de crédito del 90%, lo que ha permitido a muchos costarricenses mejorar su calidad de vida y sus oportunidades económicas. En los últimos dos años, la firma ha otorgado 80.000 créditos en Costa Rica y casi un millón en la región. La empresa planea expandirse a más países latinoamericanos y aumentar su red de aliados comerciales en Costa Rica, con la meta de sumar 180 nuevos puntos de venta. Esta estrategia no solo beneficia a los usuarios finales, sino también a los comercios asociados, quienes ven incrementadas sus ventas gracias a la accesibilidad de los créditos ofrecidos por KrediYA. Le puede interesar: La transición a 5G enCosta Rica: desafíos y soluciones para los OMV's

Un nuevo viernes con otra entrega del resumen de noticias tecnológicas más importantes de los últimos siete días, para mantenerte informado con buena onda. Maximiliano Poter y Malka Mekler hacen el Week Report, un desenfadado magazine de noticias del mundo IT que, cada viernes, brinda un resumen de los acontecimientos más destacados de los últimos siete días: todo lo importante, lo curioso y (por qué no) hasta lo vergonzoso que ha sucedido en el ámbito de la tecnología y los negocios para que cierres tu semana bien informado, siempre con buena onda. En esta entrega : Todo sobre el apagón informático global Otros "cuelgues de sistema" que impactaron al mundo La transición a 5G en Costa Rica: desafíos para los OMV's Conoce la app del 1000 CIOs Club, la comunidad de líderes de TI de la región Las innovaciones del EA Sports FC 25 Un repaso al Tech Day El Salvador 2024 ¡Y mucho más! Le puede interesar: IT NOW lanza Week Report, su nuevo podcast semanal

Con una inversión de más de US$10 mil millones en tecnologías avanzadas, Visa garantiza transacciones seguras y rápidas durante los Juegos Olímpicos. Visa, en su rol de socio mundial de tecnología de pagos de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de París 2024, compartió seis valiosos consejos destinados a empoderar a los aficionados y consumidores con experiencias de pago seguras, confiables y convenientes durante este prestigioso evento deportivo. Paul Fabara, líder global de Riesgos de Visa, enfatizó el compromiso de la compañía con la seguridad de las transacciones, destacando que Visa ha invertido más de US$10 mil millones en tecnologías avanzadas, incluyendo US$500 millones en inteligencia artificial e infraestructura de datos, en los últimos cinco años. Esta inversión tiene como objetivo identificar y prevenir el fraude de manera proactiva, asegurando que las transacciones sean seguras en cualquier parte del mundo. Uno de los principales consejos de la empresa para los viajeros es activar alertas móviles por SMS para transacciones financieras. Este servicio, ofrecido por los bancos emisores, permite a los tarjetahabientes estar informados de cualquier movimiento financiero en tiempo real, lo que resulta crucial en caso de pérdida o compromiso de la tarjeta. Además, Visa recomienda notificar al banco emisor sobre los planes de viaje antes de partir hacia París. Esta medida facilita la aprobación de transacciones sin necesidad de comunicación adicional, y algunas instituciones financieras permiten realizar esta notificación a través de sus aplicaciones móviles, simplificando aún más el proceso. En términos de tecnología de pago, la empresa implementará pagos sin contacto en 3.500 puntos de venta en las sedes olímpicas y paralímpicas, ofreciendo una experiencia de pago rápida y segura. Las tarjetas sin contacto utilizan un código de un solo uso para cada transacción, lo que reduce significativamente el riesgo de fraude. Esta tecnología también estará disponible en medios de transporte público en regiones como Lyon y Marsella, mejorando la comodidad y seguridad para los viajeros. Visa subraya la importancia de tener el número de teléfono del banco guardado en el móvil para casos de emergencia. En caso de pérdida o robo de la tarjeta, el servicio de reemplazo de tarjeta de emergencia digital de Visa puede enviar una nueva tarjeta directamente al dispositivo del usuario, asegurando que las interrupciones sean mínimas. Asimismo, advierten a los usuarios sobre la necesidad de ser cautelosos en puntos de venta y cajeros automáticos. La compañía llevará a cabo un monitoreo constante para identificar y prevenir cualquier intento de fraude. Visa recomienda evitar el uso de terminales de pago que presenten signos de manipulación o actividad sospechosa. Finalmente, Visa alerta sobre las promociones fraudulentas y el spam, especialmente durante eventos de gran envergadura como los Juegos Olímpicos y Paralímpicos. Los estafadores suelen adaptar sus tácticas durante estos periodos, por lo que es crucial no responder a correos electrónicos sospechosos ni hacer clic en enlaces dudosos. Visa recomienda configurar la autenticación de dos factores para añadir una capa extra de seguridad en las cuentas y dispositivos. Le puede interesar: París 2024: los Juegos Olímpicos bajo la amenaza de ciberataques

Con un incremento del 341% en ofertas de empleo para IA generativa y un 78% para energías renovables, McKinsey posiciona a estas tecnologías como líderes en la transformación de este año. El reciente estudio “Perspectivas de tendencias tecnológicas de McKinsey para 2024” del Consejo Tecnológico de McKinsey revela una notable evolución en la adopción y desarrollo de tecnologías avanzadas. Dos de las áreas que encabezan las tendencias más novedosas para este año son la inteligencia artificial (IA) y las energías renovables, destacando no solo por su creciente adopción, sino también por sus potenciales efectos a largo plazo en la industria y la sociedad. La IA de última generación ha sido una de las áreas con mayor crecimiento, reflejado en un aumento significativo del 700% en las búsquedas de Google entre 2022 y 2023. Este incremento también se ha visto en las ofertas de empleo y las inversiones en el sector. Los modelos de IA generativa, por ejemplo, han demostrado capacidades avanzadas, permitiendo la creación de contenido nuevo a partir de datos no estructurados, como texto, imágenes, música y modelos 3D. Estos avances no solo automatizan tareas, sino que amplían y aceleran el trabajo en diversas industrias, destacando herramientas como ChatGPT. Por otro lado, la electrificación y las energías renovables se han consolidado como elementos esenciales en la transición hacia fuentes de energía más limpias y sostenibles. La cadena de valor de producción, almacenamiento y distribución de energía ha incorporado tecnologías como la energía solar y eólica, la energía nuclear y el hidrógeno, y soluciones de almacenamiento como los sistemas de baterías de larga duración. Estas tecnologías son cruciales para cumplir con los objetivos del Acuerdo de París, que busca una reducción del 45% en las emisiones globales de carbono para 2030 y emisiones netas cero para 2050. El impacto de estas tendencias no se limita solo a la creación de empleo, que ha visto un aumento del 8% en las ofertas laborales entre 2021 y 2023, sino que también estimula la innovación y el interés empresarial en estas tecnologías. La inteligencia artificial generativa, por ejemplo, ha registrado un incremento del 341% en ofertas de empleo, mientras que el campo de las energías renovables ha visto un aumento del 78%. Este entusiasmo por la innovación tecnológica se extiende a otras áreas como la movilidad, donde los vehículos autónomos y eléctricos, así como la movilidad aérea urbana, están avanzando hacia una adopción a gran escala. También en el campo de las tecnologías espaciales, la reducción de costos ha incrementado la viabilidad y relevancia de estas tecnologías, aunque aún enfrentan desafíos tecnológicos y geopolíticos. Le puede interesar: Los trabajadores autónomos de IA llegarían el año que viene

Mientras la tecnología mejora la dinámica del deporte dentro y fuera del campo, los riesgos de ciberseguridad aumentan, exponiendo a los clubes a posibles pérdidas económicas y reputacionales. La tecnología ha encontrado su camino en diversas industrias, y el fútbol no es la excepción. Los clubes de fútbol han integrado herramientas tecnológicas para mejorar el scouting de jugadores, analizar el rendimiento de sus equipos y ofrecer experiencias únicas a sus aficionados. Sin embargo, esta modernización también los ha puesto en el punto de mira del cibercrimen, que busca aprovecharse de la información sensible y crítica que manejan estas instituciones deportivas para obtener beneficios económicos. ESET, una empresa de detección proactiva de amenazas, examina cómo la tecnología ha impactado a los clubes de fútbol y los riesgos de ciberseguridad que enfrentan. En el campo de juego, la tecnología se ha vuelto indispensable. Por ejemplo, el uso del VAR (Video Assistant Referee) ayuda a revisar decisiones arbitrales para minimizar errores e injusticias. En el scouting, el análisis exhaustivo de jugadores es posible gracias a herramientas tecnológicas que identifican talentos adecuados para los objetivos del equipo. Los clubes también utilizan tecnología avanzada para el análisis táctico, manejando datos que proporcionan una visión profunda del rendimiento de los atletas, las estrategias de los rivales y la planificación estratégica. Los futbolistas llevan rastreadores GPS, pulsómetros y otros dispositivos para medir su rendimiento y condición física, ofreciendo información en tiempo real sobre sus movimientos y niveles de forma física. Además, las instituciones deportivas aprovechan la tecnología para ofrecer servicios extras a sus aficionados a través de aplicaciones móviles, realidad virtual y realidad aumentada, brindando contenidos exclusivos y experiencias inmersivas. Sin embargo, la introducción de la tecnología en el fútbol también ha abierto la puerta a diversos riesgos de ciberseguridad. Los datos personales son el nuevo oro para los cibercriminales, y los clubes de fútbol manejan una gran cantidad de información confidencial en sus sistemas. Esta incluye informes, análisis, estrategias y datos sensibles de jugadores. Los ciberdelincuentes podrían obtener acceso a cuentas y transacciones financieras, provocando pérdidas económicas considerables. También podrían realizar ataques de ransomware que interrumpan la operativa del club o ataques DDoS (denegación de servicio distribuido) que caigan sitios web, afectando la venta de entradas y la transmisión de partidos. Le puede interesar: La IA como protagonista en el consumo deportivo Un ejemplo de la vulnerabilidad de los clubes es el caso del Manchester United, que en 2020 fue víctima de un ciberataque. Aunque el club aseguró que todos los sistemas críticos para la celebración de partidos en Old Trafford seguían operativos, el impacto del ataque fue significativo. El Manchester City también sufrió una filtración de datos en 2013, específicamente en su base de datos de scouting mundial. Más recientemente, la Real Sociedad confirmó un ciberataque en octubre de 2023, que afectó a servidores que almacenan datos sensibles de sus abonados y accionistas. El club recomendó a los afectados revisar sus cuentas por posibles movimientos extraños. El Paris Saint Germain también fue víctima de un ciberataque en abril de este año, que impactó su sitio web y sistema de venta de entradas. El club contactó a las personas de su base de datos para informarles sobre el incidente. ESET advierte que las consecuencias de un ciberataque para un club de fútbol pueden ser graves: desde daños a la reputación y pérdida de confianza que afecten acuerdos de patrocinio, hasta pérdidas financieras directas por pagos de rescate o restauración de sistemas. También pueden haber repercusiones legales por violaciones de datos personales, resultando en multas o demandas. En el ámbito deportivo, la filtración de tácticas, estrategias y datos sensibles de jugadores puede representar una ventaja competitiva significativa para los rivales. La integración de la tecnología en el fútbol ha traído transformaciones positivas, impactando en el rendimiento de los jugadores y la experiencia de los aficionados. Sin embargo, los clubes deben prestar atención a los desafíos de ciberseguridad. Proteger su información y sistemas debe ser tan prioritario como fichar al mejor jugador en el mercado de pases, dijo Camilo Gutiérrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica. Además: Copa América 2024: Cómo la tecnología redefine la experiencia del fútbol

Se llevó a cabo un almuerzo que reunió a líderes de TI del país, donde se discutieron temas centrados en la revolución de la inteligencia artificial. El almuerzo del 1000 CIOs Club, realizado en el marco del Tech Day El Salvador, se destacó como un evento esencial para los líderes de TI de la región, ofreciendo una visión profunda sobre la revolución de la Inteligencia Artificial (IA). Marcelo Burman, gerente general de ConnectaB2B, dirigió la presentación principal, proporcionando análisis y comparativas clave sobre el impacto de la IA en el sector tecnológico. Durante el encuentro, Burman compartió un análisis detallado sobre los modelos de lenguaje grandes (LLMs) y su evaluación en diferentes entornos, como sistemas operativos, bases de datos, juegos digitales y entornos web. Los asistentes pudieron comprender mejor las capacidades y desafíos actuales de estos modelos, destacando su razonamiento programático y habilidades en la navegación web y compras en línea. Dentro de los principales puntos de la presentación, resaltó el tema de "Análisis y Comparativa de LLMs con AgentBench". Burman explicó cómo se evalúan los LLMs en distintos entornos. Se observaron resultados significativos en tareas complejas y estratégicas, demostrando el potencial de estos modelos en aplicaciones comerciales. Lea: Conozca la app del 1000 CIOs Club, la primera comunidad de líderes de TI de la región Respecto al tema de "Transparencia de Modelos de Fundación", se presentó un gráfico comparativo que mostró las puntuaciones de transparencia de varios desarrolladores de IA, incluyendo ServiceNow, AI21 Labs, Meta, Stability AI, Anthropic, OpenAI, Google y Amazon. Este análisis subrayó la importancia de la transparencia en el desarrollo y uso de la IA. En cuanto a las tecnologías top para la innovación, Burman presentó un análisis de la consultora Gartner, el cual destacó que el 61% de los líderes de TI consideran la IA como la principal tecnología para la innovación, seguida por la IA generativa con un 51%. Este dato refleja las prioridades tecnológicas actuales y futuras en el ámbito empresarial. Con el tema "La eliminación de barreras organizacionales para capturar valor", Burman discutió estrategias para alinear proyectos de IA con objetivos corporativos, la importancia de métricas específicas y estructuras de responsabilidad para el éxito de las iniciativas de IA. Con un enfoque en el futuro, enfatizó la necesidad de adaptarse a las nuevas tecnologías y tendencias del mercado. El 1000 CIOs Club es una plataforma exclusiva destinada a directores de información y jefes de TI, cuya misión es promover la colaboración, el intercambio de conocimientos y el desarrollo entre sus prestigiosos miembros. Este espacio es esencial para conectar a CIOs, CTOs, CISOs y tomadores de decisiones de TI de diversas industrias en América Central y el Caribe, permitiendo compartir experiencias, ideas y conocimientos, y así impulsar conjuntamente el avance del escenario tecnológico regional. Para más información sobre cómo sumarse, visite 1000 CIOs Club y descubra cómo ser parte de la primera comunidad de líderes tecnológicos de la región. Vea también: 1000 CIOs Club celebró su primer evento en Nicaragua con un enfoque en inteligencia artificial

La ambiciosa apuesta de Amazon por los dispositivos Echo y su asistente de voz Alexa ha resultado en pérdidas multimillonarias, obligando a la compañía a reconsiderar su estrategia. Desde su lanzamiento en 2014, los dispositivos Echo de Amazon, equipados con el asistente de voz Alexa, se han convertido en una presencia común en millones de hogares alrededor del mundo. Sin embargo, esta historia de éxito en términos de adopción no se ha traducido en ganancias financieras, con pérdidas que ascienden a decenas de miles de millones de dólares, según un informe del Wall Street Journal. Jeff Bezos, el fundador de Amazon, imaginó un mundo en el que los dispositivos Echo y Alexa se convertirían en la puerta de entrada para compras y servicios dentro del ecosistema de Amazon. Pero según la investigación, esta estrategia parecida al modelo de negocio de Gillette de vender navajas baratas para luego ganar con las cuchillas de repuesto, no ha funcionado como se esperaba. En lugar de generar ingresos significativos a través de compras de voz, los usuarios han utilizado mayormente los dispositivos para tareas simples como configurar alarmas y consultar el clima. El resultado ha sido una acumulación de pérdidas que superan los 25.000 millones de dólares entre 2017 y 2021, según documentos internos. La falta de un modelo de negocio claro y rentable para los dispositivos ha llevado a Andy Jassy, quien asumió como CEO en 2021, a implementar un plan de acción agresivo. Entre las medidas más destacadas se encuentra el lanzamiento de una versión de pago de Alexa, programada para este mismo mes. Vea también: La nueva era de Alexa: conozca las innovaciones que prepara Amazon Uno de los factores que contribuyó a las enormes pérdidas fue la métrica interna de Amazon conocida como "impacto aguas abajo" (DSI, por sus siglas en inglés). Esta métrica asigna un valor financiero a un producto o servicio basado en cómo los clientes gastan dentro del ecosistema de Amazon después de adquirirlo. Aunque en algunos casos, como con los Kindle, esta métrica funcionó, en el caso de los dispositivos Echo y Alexa, los ingresos previstos no se materializaron. Los equipos de productos a menudo inflaban los beneficios proyectados del DSI para justificar sus costos, lo que permitió que las pérdidas se acumularan sin una respuesta inmediata. Sin embargo, Jassy ha dejado claro que no se puede seguir utilizando el DSI como una muleta, y está presionando a los equipos para que desarrollen fuentes de ingresos claras y sostenibles. Como parte de su esfuerzo por hacer rentable a Alexa, Amazon está trabajando en una versión mejorada del asistente de voz, conocida internamente como "Alexa Remarkable". Esta nueva versión incluirá una integración más profunda de inteligencia artificial generativa y ofrecerá una experiencia más fluida para controlar dispositivos inteligentes del hogar. La tarea de Jassy no es sencilla. Aunque los dispositivos Echo y Alexa son populares, convertir esa popularidad en ganancias sigue siendo un desafío. Con la reestructuración del equipo de dispositivos y el lanzamiento de nuevas estrategias de monetización, Amazon espera finalmente encontrar una manera de hacer que su ambicioso proyecto de asistentes de voz sea financieramente viable. La historia de Alexa y los dispositivos Echo es un recordatorio de que en el mundo de la tecnología, el éxito en la adopción de productos no siempre se traduce en éxito financiero. Para Amazon, el próximo capítulo será crucial para determinar si pueden convertir su vasto alcance tecnológico en una máquina de ingresos sostenible. Le puede interesar: Amazon desafía a ChatGPT con su nuevo chatbot de IA "Metis"

Un informe revela la disparidad en el acceso a Internet en el territorio, destacando las diferencias entre áreas urbanas y rurales. En Puerto Rico, el acceso a Internet de alta velocidad sigue siendo un reto significativo. La mayoría de los habitantes de la isla no cuenta con un servicio adecuado, y las velocidades reportadas por los proveedores de servicios de Internet (ISP) suelen ser superiores a las que realmente experimentan los usuarios, según un reciente informe del Banco de la Reserva Federal de Nueva York. El estudio resalta que los centros urbanos, especialmente alrededor de San Juan, presentan una mayor cobertura de Internet de alta velocidad, con varias áreas atendidas por tres o más proveedores. En contraste, las zonas rurales enfrentan una notable falta de acceso, con muchas áreas que tienen uno o dos proveedores, o incluso ninguno. Esta disparidad subraya una división digital significativa entre las diferentes regiones de la isla. Para considerar una zona "servida", las velocidades de descarga deben ser de al menos 100 megabits por segundo (Mbps) y las velocidades de carga superiores a 25 Mbps, con una latencia mayor a 100 milisegundos (ms). Las áreas "sin servicio" tienen velocidades de descarga inferiores a 25 Mbps y velocidades de carga menores a 3 Mbps. Las áreas "con servicio insuficiente" se sitúan entre estos rangos, con velocidades de descarga entre 25 y 100 Mbps y velocidades de carga entre 3 y 25 Mbps, manteniendo una latencia mayor a 100 ms. El análisis también abarca las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, donde la situación es aún más crítica. No hay áreas con tres o más ISP ofreciendo Internet de alta velocidad, y la mayoría de las zonas carecen de un servicio adecuado, con velocidades de Internet por debajo de 100/20 Mbps. Vea también: Puerto Rico traza su futuro con la inteligencia artificial Similar a Puerto Rico, existe una gran brecha entre las velocidades que los ISP reportan a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) y las que realmente experimentan los usuarios. El informe titulado “Equidad digital en el noreste de Estados Unidos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de Estados Unidos” analiza el costo, la velocidad y la disponibilidad de la banda ancha entre 2020 y 2023. La investigación identifica que las comunidades rurales, de bajos ingresos y tribales son las más afectadas por la falta de acceso a banda ancha. Estas comunidades presentan las velocidades de carga y descarga más lentas, agravando la brecha digital. El acceso a Internet de alta velocidad es crucial para una variedad de servicios, incluyendo la telesalud, la banca en línea, la inscripción a prestaciones y la realización de tareas escolares. En 2021, se estimó que el 12% de los estadounidenses no tenía acceso a Internet de alta velocidad. Le puede interesar: Prodapt invertirá US$2 millones en un nuevo centro de ingeniería en Puerto Rico

El error en la actualización del software de la empresa que "colgó" millones de sistemas Windows causa pérdidas graves en la industria de seguros cibernéticos. La reciente interrupción masiva de TI provocada por un error en la actualización del software de la firma de ciberseguridad CrowdStrike ha generado pérdidas aseguradas globales que podrían oscilar entre los 400 millones y los 1,5 mil millones de dólares, según la firma de análisis cibernético CyberCube. El problema se originó en un fallo del sistema de control de calidad de CrowdStrike, afectando a computadoras en todo el mundo y causando una interrupción significativa en servicios clave como la aviación y la banca. Este evento podría convertirse en la mayor pérdida de seguros cibernéticos registrada hasta la fecha, subraya CyberCube. "Aunque es un evento importante para el mercado de seguros cibernéticos, no se acerca al potencial destructivo contra el que los principales aseguradores están reservando capital", afirmó CyberCube en un comunicado. Vea también: Microsoft dijo que el apagón informático global afectó a 8,5 millones de dispositivos Según reportó Reuters, la aseguradora Parametrix ha estimado que las pérdidas aseguradas para las empresas de la lista Fortune 500, excluyendo a Microsoft, afectada por el mismo error, podrían situarse entre los 540 millones y los 1,08 mil millones de dólares. A pesar de la magnitud del incidente, la aseguradora líder Beazley ha comunicado que no planea modificar sus directrices sobre su ratio combinado, un indicador clave de la rentabilidad en suscripción, tras el apagón. La agencia de calificación Fitch ha señalado que la industria global de seguros y reaseguros probablemente evitará un impacto financiero significativo debido a esta interrupción. No obstante, las aseguradoras podrían enfrentar reclamaciones relacionadas con seguros de directores y oficiales, así como seguros de propiedad, además de los reclamos de seguros cibernéticos. Le puede interesar: Las mejores imágenes del "pantallazo azul" que dejó el apagón informático

La compañía introduce nuevas funciones en Chrome, permitiendo a los usuarios tomar decisiones informadas sobre su privacidad en línea. Google confirmó que no eliminará las cookies de terceros de su navegador Chrome, aunque introducirá nuevas funciones que permitirán a los usuarios tomar decisiones informadas sobre su navegación en línea. Wired informó que este cambio de dirección se enmarca dentro de la iniciativa Privacy Sandbox, destinada a encontrar soluciones innovadoras que mejoren la privacidad en línea sin comprometer el modelo financiero basado en la publicidad que sostiene gran parte del contenido web gratuito. Anthony Chavez, vicepresidente de pruebas sobre privacidad de Google, explicó que el objetivo es equilibrar la privacidad de los usuarios con las necesidades de editores y anunciantes. La eliminación de cookies, anunciada en 2020, generó amplias discusiones con múltiples entidades, incluidas la Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido y la Oficina del Comisionado de Información. Estas consultas subrayan la importancia de encontrar una solución que beneficie a todos los actores involucrados en el ecosistema digital. Las pruebas iniciales realizadas con Privacy Sandbox demostraron su potencial, pero también revelaron la complejidad de la transición. Este enfoque afecta a editores, anunciantes y otros actores de la publicidad en línea, por lo que Google ha optado por priorizar la elección autónoma del usuario final. Esta decisión refleja el compromiso de la compañía con la privacidad, al tiempo que garantiza que los editores y anunciantes puedan seguir operando eficazmente. El compromiso de Google con Privacy Sandbox sigue siendo firme, y la compañía continuará colaborando con el ecosistema digital para avanzar hacia una web más privada y segura. Chavez concluye expresando la voluntad de Google de trabajar conjuntamente en esta nueva fase, subrayando la importancia de una colaboración continua con las autoridades de competencia y privacidad de todo el mundo. Le puede interesar: Cuál es la startup que Google compraría por una cifra récord

El panel de cierre abordó la importancia de romper con los antiguos paradigmas, atraer talento con buena actitud y adaptar la comunicación técnica al lenguaje organizacional para liderar eficazmente en el ámbito tecnológico. El Tech Day El Salvador 2024 concluyó con un panel destacado titulado "Estrategias de liderazgo TI", en el que participaron Guadalupe Romero, gerente de TI del Hospital Centro Ginecológico; Mario Martínez; director de Tecnología e Información de BAC; y Alejandro Cerna; gerente de TI de Search Latinoamérica. El encuentro ofreció una visión integral sobre los retos y oportunidades en la gestión tecnológica, consolidando el evento como un referente en la región. El experto de Search Latinoamérica enfatizó la necesidad de comprender tanto la misión de la empresa como las necesidades de los usuarios, tanto internos como externos. Subrayó que conocer los puntos de dolor de los usuarios permite una gestión de liderazgo más efectiva y gradual.  Asimismo, Cerna destacó la importancia de romper con los paradigmas antiguos e incorporar nuevas prácticas que mejoren la eficiencia empresarial. Un punto crítico que mencionó fue el reto de atraer talento en el área TI, señalando que ofrecer alternativas dentro de la empresa es esencial para cubrir las posiciones disponibles. Además, resaltó que la especialización es clave para que los candidatos puedan destacar en un mercado laboral competitivo. Romero, por su parte, señaló que la clave del liderazgo en tecnología reside en tener una visión clara del área y alinearse con la misión y visión de la empresa. Indicó que más allá de las habilidades técnicas, es fundamental valorar la actitud y disposición de los empleados.  "Las personas pueden aprender una vez dentro de la empresa. Contar con un empleado fiel y con ganas de aprender es invaluable", expresó Romero, subrayando la importancia de cultivar un equipo comprometido y dispuesto a crecer. El experto del BAC centró su intervención en la conexión con el propósito de la empresa como pilar fundamental para los líderes. Destacó que los líderes deben tener mucha disciplina y habilidades de comunicación, especialmente en un entorno de constante cambio e innovación.  “Es esencial traducir el lenguaje técnico al de la organización para asegurar que las estrategias sean comprendidas y adoptadas eficazmente”, agregó Martínez. El panel ofreció una discusión enriquecedora sobre la gestión en tecnología, aportando perspectivas valiosas sobre la atracción y retención de talento, así como la importancia de la visión y el propósito en el liderazgo. Le puede interesar: Tech Day El Salvador 2024: IA, ética y un futuro con responsabilidad

Una actualización defectuosa del software de ciberseguridad desató el caos en empresas de todo el mundo, exponiendo la fragilidad de nuestras infraestructuras digitales y planteando dudas sobre la responsabilidad legal en el desarrollo de software. Daniel Rodríguez Maffioli analiza las implicaciones de este incidente y cómo podría redefinir el futuro del ecosistema tecnológico. Por Daniel Rodríguez Maffioli, CEO & Founder, Datalex Latam Recientemente, el panorama tecnológico global se vio sacudido por un incidente de proporciones alarmantes: una actualización defectuosa del software de ciberseguridad de CrowdStrike provocó una falla generalizada en equipos Windows en todo el mundo. Este evento no solo expuso la fragilidad de nuestras infraestructuras digitales, sino que también abrió una caja de Pandora de interrogantes legales que prometen redefinir las responsabilidades en el ecosistema tecnológico. Recordemos por un momento el caos: empresas de todos los tamaños y sectores, desde startups hasta gigantes corporativos, se encontraron de repente paralizadas. Vuelos cancelados, comunicaciones afectadas, pantallas azules, sistemas inaccesibles y datos cruciales fuera de alcance. Lo que debía ser una rutinaria actualización de seguridad se convirtió en el detonante de una crisis sin precedentes. La ironía no escapa a nadie: el software diseñado para proteger se convirtió en la fuente misma de la vulnerabilidad. Este escenario catastrófico plantea una pregunta fundamental: ¿quién asume la responsabilidad cuando los guardianes digitales fallan? La respuesta, como veremos, está lejos de ser simple. En el epicentro de esta tormenta legal se encuentran tres actores principales: CrowdStrike, el desarrollador del software de seguridad; Microsoft, el gigante detrás del sistema operativo Windows; y las innumerables empresas y personas afectadas por la falla. Cada uno de estos actores se encuentra en una posición única, con sus propias vulnerabilidades y potenciales defensas legales. CrowdStrike: ¿el eslabón más débil? A primera vista, CrowdStrike parece ser el blanco más obvio para los reclamos legales. Después de todo, fue su actualización la que desencadenó el caos. Los abogados de las empresas afectadas seguramente argumentarán que hubo negligencia en el desarrollo y prueba de la actualización. ¿Acaso no tiene CrowdStrike un deber de cuidado hacia sus clientes para garantizar que sus productos no causen daños? Sin embargo, el camino hacia una demanda exitosa contra CrowdStrike está plagado de obstáculos. El primero y más formidable son las limitaciones de responsabilidad que casi con seguridad existen en sus contratos de servicio. Estas cláusulas, omnipresentes en la industria del software, suelen limitar severamente la responsabilidad del proveedor, a veces hasta el punto de hacerla insignificante en comparación con los daños reales sufridos. Vea también: Microsoft dijo que el apagón informático global afectó a 8,5 millones de dispositivos No obstante, hay esperanza para los demandantes. Los tribunales han mostrado (en otros países, no aquí), en casos excepcionales, disposición a invalidar estas cláusulas, especialmente cuando se puede demostrar negligencia grave o conducta temeraria. El desafío será demostrar que las acciones (u omisiones) de CrowdStrike alcanzaron este umbral. ¿Fue la falla el resultado de un descuido imperdonable en sus procesos de control de calidad? ¿O fue simplemente un error lamentable pero comprensible en un campo tan complejo como el desarrollo de software de seguridad? Microsoft: ¿responsabilidad por asociación? La posición de Microsoft en este escenario legal es más ambigua. Por un lado, no fue su software el que falló directamente. Por otro, Windows es el ecosistema en el que ocurrió el desastre. ¿Tiene Microsoft alguna responsabilidad por permitir que una actualización de terceros cause tanto daño en su plataforma? Los argumentos contra Microsoft podrían centrarse en la falta de salvaguardias adecuadas contra actualizaciones potencialmente dañinas. Sin embargo, este es un terreno legal resbaladizo. Los acuerdos de licencia de Windows típicamente incluyen exenciones de responsabilidad exhaustivas, y al ser un hecho de un tercero (CrowdStrike), Microsoft podría eximirse de cualquier alegato de responsabilidad extracontractual. Las empresas afectadas: víctimas, pero no indefensas Mientras que las empresas afectadas son claramente las víctimas en este escenario, su posición legal no está exenta de complejidades. Por un lado, tienen el peso de demostrar no solo los daños sufridos, sino también el nexo causal directo entre la actualización defectuosa y esos daños. Esto puede ser más difícil de lo que parece a primera vista, especialmente en casos donde los sistemas de la empresa ya tenían vulnerabilidades preexistentes. Además, estas empresas podrían enfrentar preguntas sobre sus propias prácticas de gestión de riesgos. ¿Tenían planes de contingencia adecuados? ¿Sus políticas de respaldo y recuperación ante desastres eran robustas? La doctrina legal de la mitigación de daños podría entrar en juego aquí, potencialmente reduciendo las indemnizaciones si se determina que las empresas no tomaron medidas razonables para minimizar el impacto de la falla. El papel de los seguros En medio de esta incertidumbre legal, los seguros contra incidentes informáticos emergen como un factor crucial. Muchas empresas y proveedores de software cuentan con pólizas diseñadas específicamente para cubrir incidentes como este. Estas pólizas no solo pueden proporcionar un alivio financiero inmediato a las partes afectadas, sino que también pueden cambiar la dinámica de cualquier litigio potencial. Las aseguradoras, con sus profundos bolsillos y equipos legales experimentados, podrían convertirse en los principales impulsores de acciones legales a través de la subrogación. Esto podría llevar a una batalla legal de “titanes”, con las aseguradoras persiguiendo agresivamente a CrowdStrike y posiblemente a Microsoft para recuperar sus pérdidas. Mirando hacia el futuro: más allá del caso individual El desenlace de este caso, sea cual sea, promete tener repercusiones que van mucho más allá de las partes directamente involucradas. Los reguladores y autoridades están comenzando a presionar por una mayor responsabilidad en el desarrollo de software seguro y de calidad. La reciente Estrategia Cibernética de Estados Unidos es un ejemplo de ello, abogando por un marco normativo que incentive a las empresas de software a mejorar sus procesos de producción y seguridad del software. Sin embargo, ¿cómo equilibramos la necesidad de innovación y rapidez en el desarrollo de software con la exigencia de seguridad y confiabilidad? ¿Hasta qué punto pueden las empresas tecnológicas, al menos aquellas de importancia sistémica, escudarse detrás de exenciones de responsabilidad cuando sus fallas tienen consecuencias tan amplias? ¿Deberíamos repensar completamente nuestro enfoque de la responsabilidad en la era digital? Estas preguntas no tienen respuestas fáciles, pero el caso de la falla de CrowdStrike podría ser el catalizador para comenzar a abordarlas seriamente. Mientras tanto, las empresas harían bien en revisar sus contratos, fortalecer sus medidas de seguridad y, quizás lo más importante, prepararse para un mundo donde la dependencia digital viene acompañada de nuevos y complejos riesgos legales. En última instancia, este caso nos recuerda que, en el acelerado mundo de la tecnología, la ley a menudo lucha por mantenerse al día. Pero con cada crisis viene la oportunidad de evolución. Quizás de este caos digital surja un marco legal más robusto y adaptado a las realidades del siglo XXI. Solo el tiempo lo dirá. Le puede interesar: Apagón informático: fallo en la firma de ciberseguridad CrowdStrike paraliza empresas en todo el mundo