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  • Expertos en ciberseguridad advierten sobre riesgos de datos en los Juegos Olímpicos de 2024

    El intercambio masivo de información entre empresas y organizaciones deportivas requiere de soluciones avanzadas para evitar brechas de seguridad. La protección de datos es un pilar fundamental para el éxito de eventos públicos de gran envergadura como los Juegos Olímpicos, que darán inicio el próximo 26 de julio. La organización de estos eventos requiere un intercambio masivo de información entre empresas de producción, organizaciones deportivas y patrocinadores. Un error o una brecha de seguridad puede comprometer tanto la protección de los profesionales involucrados como la credibilidad del evento. Geraldo Guazzelli, director general de NETSCOUT Brasil, destaca que las consecuencias de un ciberataque dependen de las intenciones de los atacantes y de sus objetivos específicos. “Puede ser cualquier cosa, desde la simple indisponibilidad hasta la extracción de datos confidenciales y la encriptación de servidores o aplicaciones cruciales para el funcionamiento seguro de los juegos”, explicó Guazzelli. Estas acciones pueden estar motivadas por protestas o la búsqueda de beneficios financieros, añade. Para evitar tales ataques, el experto subraya la necesidad de contar con personal bien capacitado, procesos definidos y soluciones avanzadas que permitan la visibilidad, identificación de movimientos anómalos y mitigación preventiva de amenazas. NETSCOUT, una empresa de gestión de rendimiento de red y ciberseguridad, ha desarrollado tecnologías avanzadas para proteger a las organizaciones de ataques DDoS (Denegación de Servicio Distribuida), ofreciendo una defensa robusta e integral contra estas crecientes amenazas. La actualización constante de las soluciones digitales es crucial para hacer frente a nuevos tipos de ataques. “Una visión global de Internet y un conocimiento detallado del tráfico corporativo nos permite desarrollar software capaz de identificar amenazas, crear contramedidas y actuar preventivamente antes de que las acciones maliciosas tengan efecto”, añadió Guazzelli. Los ataques cibernéticos sufridos en eventos anteriores, como los Juegos de Londres 2012, Río 2016 y Tokio 2021, donde se registraron cientos de millones de intentos de intrusión, sirven como lecciones para mejorar continuamente las defensas cibernéticas. Estos incidentes subrayan la importancia de estrategias preventivas robustas para la detección y mitigación rápida de actividades irregulares. Le puede interesar: ¿Qué es el "quishing" y por qué no para de crecer?

  • Conozca la agenda del Tech Day Guatemala 2024

    Este martes 25 de junio llega al país el encuentro de tecnología más importante de Centroamérica y el Caribe. Habrá más de 30 conferencias a cargo de 40 especialistas, que abordarán temáticas de vanguardia. Todo lo que hay que saber. Después de un exitoso evento de apertura en Costa Rica el pasado 9 de mayo, que reunió a más de 650 asistentes, la gira Tech Day 2024 tendrá su segunda parada en Guatemala el próximo 25 de junio en el Hotel Camino Real. Organizado por ConnectaB2B en colaboración con IT NOW, el Tech Day Costa Rica ofrecerá más de 30 conferencias impartidas por más de 40 expertos. Los temas a tratar incluyen Inteligencia Artificial, Telecomunicaciones y Conectividad, Ciberseguridad, Analítica y Big Data, Transformación Digital, Infraestructura, Cloud y las últimas tendencias en TI. El evento dispondrá de dos salones simultáneos. En el salón "Tech Solutions" se discutirán soluciones, herramientas y conceptos para enfrentar y resolver los desafíos actuales, enfocándose en el presente y la acción. Por otro lado, en el salón "Future Tech" se anticiparán y explorarán las estrategias y tendencias emergentes, enfocándose en el futuro y las nuevas ideas. El encuentro contará con tres paneles sobre actualidad TI a cargo de expertos invitados. "La ciberseguridad en la era del Internet de las cosas (IoT)" contará con las visiones de Ervin Cano, de ES Consulting; Josué Gómez, de Banco GYT; y Walter Estuardo Ruiz, de ICASA. Vea también: Tech Day Costa Rica: Gran éxito en la primera parada de la gira 2023 En el panel "Gobierno Digital: Estrategias para la digitalización de procesos gubernamentales en pro del ciudadano" participarán Ronald Estrada, de la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT); junto a Guippsy Jeannira Menéndez, de la Contraloría General de Cuentas; y Juan Wong, del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social. Por otra parte, Rafael Bardales, de Apex Global Mobility; Nery Espino, de Tecniseguros; y Carlos Gómez, de Unicomer, debatirán de "Estrategias de liderazgo para equipos TI". El panel "Las tecnologías en el servicio del cliente: Transformando la experiencia" contará con las experiencias de Clara Roldán, de net2phone; Estela Rivera, de Perinola; y Johann Leon, de Multimoney. Vea también: Así fue el Tech Day Panamá 2023 Además, habrá conferencias a cargo de Valeria Rivera, de Ingram Micro; Ricardo Jiménez y Leonardo Arguedas, de Synchronicity / SoyIA; Diego Campos, de Tenable; Juan Pablo Rodriguez Moll, de Signus; Juan Carlos Canteo Boix, de Fortinet / Infinitum; Edgar Alvarado, de Ricoh / Dell; Sergio Galindo, de VOSmedia; Josué Gómez; de Banco G&T continental Gabriel Godoy, de Criptonube; Héctor Cabrera LOQUI; Paulo Cesar Santos Bello, de Lexmark; Carlos Gómez, de Unicomer; y más especialistas. Agenda y horarios confirmados hasta el momento Entre otras novedades de esta edición, el Tech Day 2024 contará con: APP con interacción extendida Espacios privados Propuestas customizadas Formatos con gamification Difusión ampliada de contenidos “evergreen content” Inteligencia Artificial para ampliar alcance El Tech Day ha trascendido su condición de evento meramente tecnológico para convertirse en el punto de convergencia por excelencia de líderes y equipos de TI de la región con las tendencias que impulsan al mundo. Es un encuentro ineludible en la agenda anual de todo CIO, gerente, CSO, programador, analista, consultor y cualquier ejecutivo y experto del área de Tecnologías de la Información. En este sentido, la gira 2023 del Tech Day logró reunir a más de 3.000 asistentes a lo largo de América Central y el Caribe, más de un tercio perteneció a cargos C-Level y más del 27% perteneció a empresas de más de 1.000 empleados. Luego de visitar Guatemala, el Tech Day se encaminará hacia Nicaragua (4 de julio), El Salvador (24 de julio), tendrá su inauguración en Puerto Rico (20 de agosto), Panamá (3 de septiembre), Honduras (19 de septiembre) y cerrará su gira en República Dominicana (10 de octubre). Puede pre-registrarse en los eventos de la gira siguiendo este enlace. Para más información e inscripciones, visite itnow.live. Ver también: Así fue el Tech Day Guatemala 2023

  • Disfruta el Week Report de esta semana

    Un nuevo viernes con el distendido magazine de IT NOW de las noticias tecnológicas más importantes de los últimos siete días, para mantenerte informado con buena onda. Maximiliano Poter y Malka Mekler hacen el Week Report, un desenfadado magazine de noticias del mundo IT que, cada viernes, brinda un resumen de los acontecimientos más destacados de los últimos siete días: todo lo importante, lo curioso y (por qué no) hasta lo vergonzoso que ha sucedido en el ámbito de la tecnología y los negocios para que cierres tu semana bien informado, siempre con buena onda. En esta entrega : Nvidia es la envidia del mundo Cómo la IA está impactando en la ciberseguridad De "Mad Men" a "Math Men": la IA en la creatividad publicitaria Adiós Apple Pay y chau a los números de tarjeta en Mastercard ¿Está bien que la red X oculte los "like"? Toda la tecnología de la Copa América ¡Y mucho más! Le puede interesar: IT NOW lanza Week Report, su nuevo podcast semanal

  • Claro Empresas se sumó al Cybersec Cluster

    Es la primera compañía de telecomunicaciones en la región en unirse a esta red. La afiliación le permitirá mejorar sus capacidades en ciberseguridad y desarrollar un ecosistema digital más protegido. Claro Costa Rica, una de las principales compañías de telecomunicaciones, ha anunciado su afiliación al Cybersec Cluster, una red de centros de ciberseguridad en América Latina. Esta alianza busca fortalecer las capacidades de ciberseguridad de Claro Empresas en toda Centroamérica y desarrollar un ecosistema digital más seguro para sus clientes corporativos. El Cybersec Cluster es una red que tiene como objetivo mejorar la seguridad regional a través de la colaboración y el intercambio de conocimientos entre sus miembros. Esta alianza permitirá a Claro ofrecer a sus clientes corporativos soluciones innovadoras y una protección constante contra las amenazas digitales. Además, Claro implementará procesos proactivos para la gestión de incidentes y la identificación de riesgos, asegurando la continuidad de los negocios de sus clientes. Camilo Torres, gerente de Claro Empresas Costa Rica, expresó: “Desde Claro continuamos reforzando el compromiso que hemos asumido como empresa líder de telecomunicaciones para aportarle más a nuestros usuarios y, en este caso, a nuestros clientes empresariales específicamente. Formar parte del Cybersec Cluster busca fortalecer los servicios corporativos con los que contamos en Claro Empresas, y así promover el crecimiento de los negocios en Costa Rica y la región”. La afiliación también permitirá a Claro colaborar con hasta 44 líderes en ciberseguridad, ofreciendo soluciones personalizadas que cumplan con las regulaciones de seguridad necesarias. Esto garantizará que las empresas puedan operar sin complicaciones adicionales. Carolina Taborda, gerente General del Cybersec Cluster, comentó: "En Cybersec nos llena de alegría recibir nuevos miembros. En este caso Claro se suma como la primera empresa de telecomunicaciones que apuesta por sumar desde su gestión al entorno de ciberseguridad de la región. Como comunidad tecnológica nos interesa continuar el trabajo colaborativo entre sectores y servicios para aumentar la resiliencia y protección del ecosistema". Los servicios especializados desarrollados por Claro para sus clientes empresariales están diseñados para ofrecer las mejores opciones tecnológicas de vanguardia, promoviendo el crecimiento y el funcionamiento óptimo de los sistemas operativos. Esta afiliación marca el inicio de importantes proyectos para mejorar la ciberseguridad en Costa Rica y Centroamérica. Le puede interesar: Costa Rica se une a la era 5G de la mano de Claro

  • Prohibirán las ventas de software de Kaspersky en Estados Unidos

    Lo dispuso Joe Biden debido a vínculos de la empresa con el gobierno ruso y los riesgos de seguridad nacional que eso representaría. La medida busca mitigar amenazas cibernéticas en un momento crítico de la ofensiva rusa en Ucrania. El gobierno de Joe Biden se prepara para anunciar una prohibición en la venta de software antivirus de Kaspersky Lab en Estados Unidos, citando preocupaciones sobre los estrechos lazos de la compañía con el gobierno ruso y los riesgos críticos que esto representa para la seguridad nacional, según informó Reuters. La medida afectará a clientes importantes, incluyendo proveedores de infraestructura crítica y gobiernos estatales y locales. Según una fuente familiarizada con el asunto, se ha determinado que las conexiones de Kaspersky con el Kremlin representan un peligro significativo. El software antivirus de la compañía, con su acceso privilegiado a los sistemas informáticos, podría potencialmente robar información sensible, instalar malware o retener actualizaciones críticas en las computadoras estadounidenses. Además de la prohibición de ventas, la administración Biden planea incluir a Kaspersky Lab en una lista de restricciones comerciales, utilizando poderes amplios otorgados durante la administración de Donald Trump. Esta inclusión limitaría efectivamente a los proveedores estadounidenses de vender componentes a Kaspersky, dañando su reputación y potencialmente afectando sus ventas internacionales. Esta decisión apunta a mitigar cualquier riesgo de ciberataques rusos, en un momento en que la ofensiva militar de Moscú en Ucrania se ha intensificado y las sanciones disponibles contra Rusia se están agotando. Además, resalta el uso de nuevas autoridades que permiten al gobierno estadounidense prohibir o restringir transacciones entre empresas estadounidenses y compañías de internet, telecomunicaciones y tecnología de naciones consideradas adversarias, como Rusia y China. Estas herramientas, aunque potentes, aún están en gran medida sin probar. El expresidente Trump intentó utilizarlas para prohibir el uso de plataformas de redes sociales chinas como TikTok y WeChat, pero los tribunales federales detuvieron estos intentos. Le puede interesar: ¿Qué es el "quishing" y por qué no para de crecer?

  • Ilya Sutskever, cofundador de OpenAI, lanza su propia compañía de IA

    El exjefe científico de OpenAI presentó Safe Superintelligence Inc. (SSI), apenas un mes después de dejar la creadora de ChatGPT. ¿Qué busca? Ilya Sutskever, quien durante años fue el principal científico de OpenAI, ha lanzado Safe Superintelligence Inc. (SSI), una nueva empresa dedicada a abordar los desafíos de la seguridad en sistemas de inteligencia artificial superinteligentes. Junto a Daniel Gross (exsocio de Y Combinator) y Daniel Levy (exingeniero de OpenAI), Sutskever busca continuar su misión de asegurar que la inteligencia artificial se desarrolle de manera segura y controlada, según informó Techcrunch. En OpenAI, Sutskever fue una figura clave en los esfuerzos para mejorar la seguridad de la IA, trabajando junto a Jan Leike en el equipo de Superalignment. Sin embargo, ambos dejaron la compañía en mayo tras desacuerdos con la dirección sobre cómo abordar la seguridad de la IA. Ahora, Leike lidera un equipo en Anthropic, una empresa rival en el campo de la IA. Sutskever ha sido un defensor de la investigación en seguridad de la IA durante mucho tiempo. En un blog publicado en 2023, junto con Leike, predijo que la llegada de una IA con inteligencia superior a la humana podría ocurrir dentro de una década y advirtió que esta podría no ser benevolente, lo que hace crucial investigar formas de controlarla y restringirla. La formación de SSI se anunció a través de un tweet de Sutskever, en el que destacó que la misión de la compañía se centrará exclusivamente en la seguridad de la superinteligencia. "SSI es nuestra misión, nuestro nombre y nuestra hoja de ruta de producto. Nuestro equipo, inversores y modelo de negocio están alineados para lograr SSI", escribió. Aunque Sutskever no discutió la situación de financiamiento o la valoración de la empresa, Daniel Gross comentó a Bloomberg que, dada la creciente importancia de la IA y las credenciales del equipo, el capital no será un problema. Actualmente, SSI tiene oficinas en Palo Alto y Tel Aviv y está en proceso de reclutar talento técnico. Sutskever enfatizó que la empresa planea avanzar en las capacidades de la IA lo más rápido posible, asegurando que la seguridad siempre se mantenga por delante. "Nuestro enfoque singular significa que no nos distraeremos con la gestión ni con los ciclos de producto, y nuestro modelo de negocio garantiza que la seguridad, la protección y el progreso estén aislados de las presiones comerciales a corto plazo", añadió. Le puede interesar: Sam Altman "mintió múltiples veces" según exejecutiva de OpenAI

  • ¿Los modelos de IA "open source" son realmente "abiertos"? No, y aquí está el porqué

    Un análisis revela que gran parte de los modelos populares restringen el acceso al código y los datos de entrenamiento, desdibujando la línea de lo que significa ser "open source". Conozca un ranking revelador. En un mundo donde la inteligencia artificial está en constante evolución, la transparencia y apertura de los modelos son fundamentales para el avance científico y la rendición de cuentas. Sin embargo, un reciente estudio ha puesto en duda las afirmaciones de apertura por parte de gigantes tecnológicos como Meta y Microsoft. Investigadores han revelado que muchos de estos modelos, aunque se presentan como "open source", no cumplen con los criterios básicos de transparencia, restringiendo el acceso al código y los datos de entrenamiento, de acuerdo a lo revelado por un artículo de Nature. El término "open source" proviene del software, donde implica acceso al código fuente sin restricciones en su uso o distribución. Sin embargo, dada la complejidad de los modelos de IA y los enormes volúmenes de datos involucrados, aplicar este concepto a la IA no es tan sencillo. Según los investigadores, las grandes empresas tecnológicas a menudo practican el "open-washing", una táctica para cosechar beneficios de relaciones públicas sin proporcionar un acceso genuino y completo a sus tecnologías. Mark Dingemanse, científico del lenguaje en la Universidad Radboud de Nijmegen, Países Bajos, junto con su colega Andreas Liesenfeld, desarrollaron una tabla de clasificación para evaluar la apertura de 40 grandes modelos de lenguaje. Utilizando 14 parámetros, evaluaron la disponibilidad del código, los datos de entrenamiento, la documentación publicada y la facilidad de acceso. Su estudio, publicado en los procedimientos de la Conferencia ACM sobre Equidad, Responsabilidad y Transparencia de 2024, revela que muchos modelos, incluidos Llama de Meta y Gemma de Google DeepMind, solo ofrecen acceso limitado, denominándose "open weight" en lugar de verdaderamente "open source". La investigación muestra que las compañías más pequeñas y los grupos de investigación tienden a ser más abiertos que sus contrapartes de grandes empresas tecnológicas. Un ejemplo destacado es BLOOM, desarrollado por una colaboración internacional principalmente académica, que se considera un modelo de IA verdaderamente open source. La importancia de la apertura en la IA no solo radica en la transparencia, sino también en la capacidad de reproducir resultados científicos. Sin acceso completo a los modelos y sus datos de entrenamiento, los investigadores no pueden replicar estudios ni innovar de manera efectiva. Esto también plantea cuestiones éticas y legales, ya que la falta de transparencia impide saber si se están utilizando datos inapropiados o con derechos de autor. La próxima entrada en vigor de la Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea dará un nuevo peso legal a la definición de "open source", aplicando regulaciones menos estrictas a los modelos que se clasifiquen como tales. Sin embargo, refinar esta definición será un desafío, y probablemente será un punto de presión para los lobbies corporativos. Aunque muchos modelos de IA se promocionan como "open source", la realidad es que pocos cumplen con los estándares completos de apertura y transparencia. Este estudio busca ayudar a la comunidad científica a navegar estas aguas turbias y fomentar un entorno donde la verdadera apertura sea la norma y no la excepción. Le puede interesar: El auge del open source en la IA generativa

  • Music Frame: el nuevo altavoz inalámbrico que se adapta al entorno

    El dispositivo de Samsung es personalizable para que pueda integrarse a cualquier ambiente y es capaz de conectarse con televisores y soundbars. A simple vista se puede ver como un elemento decorativo del hogar o un cuadro de fotografías. Puede estar colgado en la pared y reposado en un escritorio o mesa de noche. El Samsung Music Frame es más que eso y se trata de un ente altavoz combinando funcionalidad y estética. Ofrece una experiencia de sonido de alta calidad, añadiendo al mismo tiempo un toque de elegancia a la decoración de la habitación. Cuenta con conexión Wi-Fi y Bluetooth para conexión, puede controlar música desde un smartphone, reproducir el sonido de películas o series desde una televisión o conectarse también a una soundbar para amplificar más el sonido. Vea también: El rol crucial de la tecnología en el arbitraje de la Eurocopa 2024 Cuenta con tecnología Q-Symphony y también Wide Range Speaker, esta última para que el sonido sea claro y uniforme en cualquier lugar de la habitación. Su tamaño es de 13 pulgadas por 13 pulgadas, tiene un total de seis speakers en el interior, dos para sonidos altos y dos para sonidos medios, así como dos buffers en la parte de atrás. Music Frame tiene reservado un espacio para una fotografía impresa de 20,3 x 20,3 centímetros, para que pueda ser personalizado. Se pueden vincular varios al mismo tiempo para ambientar toda una casa. Lea más: ¿Qué más trae la IA para el mundo de las TVs?

  • Copa América 2024: Cómo la tecnología redefine la experiencia del fútbol

    Con desarrollos de vanguardia como VAR mejorado, sensores en los uniformes y conectividad 5G, el torneo se prepara para ofrecer una experiencia deportiva sin precedentes. La Copa América 2024, que se llevará a cabo en Estados Unidos e inicia el próximo 20 de junio, promete ser un espectáculo deportivo sin precedentes, no solo por la emoción del fútbol, sino también por la implementación de tecnologías innovadoras que buscan mejorar la experiencia de jugadores, aficionados y organizadores. Este torneo se destacará por la integración de diversas tecnologías avanzadas tanto en los estadios como en la organización del evento, transformando cada aspecto del juego y la experiencia del espectador. Una de las innovaciones más esperadas es el mejorado VAR (Video Assistant Referee). Este sistema, esencial para garantizar decisiones arbitrales justas y precisas, contará con cámaras de mayor resolución y capacidad de análisis en 3D, lo que permitirá revisar las jugadas con una precisión sin precedentes. El VAR mejorado se convertirá en una herramienta aún más confiable para resolver las jugadas polémicas y asegurar la justicia en el campo de juego . Además, los jugadores llevarán sensores en sus uniformes que recopilarán datos en tiempo real sobre su rendimiento. Estos sensores medirán la velocidad, la distancia recorrida y los patrones de movimiento, proporcionando a los entrenadores información valiosa para el análisis y la toma de decisiones estratégicas durante los partidos. Esta tecnología permitirá ajustar tácticas y optimizar el rendimiento del equipo en tiempo real . El balón oficial del torneo también será una pieza clave de la innovación. Equipado con un chip integrado, permitirá rastrear su movimiento y trayectoria con mayor precisión. Este balón inteligente ayudará a analizar jugadas como tiros libres, de esquina y pases, y a detectar infracciones como balonazos o manos. La incorporación de esta tecnología no solo enriquecerá el análisis del juego, sino que también ofrecerá a los espectadores una visión más detallada y emocionante del partido . En los estadios, la conectividad será llevada a un nuevo nivel con la implementación de redes 5G y WiFi de alta capacidad. Esta infraestructura garantizará una conexión fluida y sin interrupciones, permitiendo a los asistentes compartir contenido en redes sociales, acceder a información en tiempo real y disfrutar de experiencias de realidad aumentada y virtual. Los aficionados podrán interactuar con el entorno del estadio de maneras innovadoras, haciendo su experiencia mucho más inmersiva y conectada . Además de la conectividad, los estadios estarán equipados con sistemas de sonido y video de última generación. Pantallas gigantes de alta definición, sonido envolvente y sistemas de iluminación dinámicos crearán un ambiente electrizante que mejorará la experiencia sensorial de los espectadores. Estos avances tecnológicos transformarán la forma en que los fanáticos viven el juego, haciendo cada momento más vibrante y memorable . El Mercedes-Benz Stadium, uno de los principales escenarios del torneo, presentará un techo retráctil inspirado en el origami, lo que permitirá adaptar el espacio a diversas condiciones climáticas. Este estadio también cuenta con la innovadora pantalla Halo Board, una estructura circular de 360 grados que mostrará información del partido, estadísticas y contenido de entretenimiento, asegurando que los asistentes no se pierdan ningún detalle del evento. En términos generales, la Copa América 2024 utilizará IA en múltiples aspectos del torneo. Desde el análisis de datos de rendimiento de los jugadores hasta la asistencia en la toma de decisiones arbitrales y la generación de contenido personalizado para los aficionados, la IA optimizará la logística, la seguridad y la atención al cliente. Esta tecnología permitirá una gestión más eficiente y una experiencia más personalizada y fluida para todos los involucrados en el torneo . Finalmente, la realidad aumentada y virtual (AR/VR) se integrará en la experiencia del torneo para ofrecer a los aficionados una experiencia más inmersiva. Las aplicaciones de AR permitirán superponer información virtual sobre el campo de juego, mientras que la VR permitirá a los fanáticos disfrutar de recorridos virtuales por los estadios y presenciar partidos desde una perspectiva única. Estas tecnologías innovadoras transformarán la manera en que los espectadores interactúan con el torneo, proporcionando una dimensión completamente nueva a la experiencia del fútbol . Con estas innovaciones tecnológicas, la Copa América 2024 no sólo elevará el nivel del fútbol en el continente, sino que también establecerá un nuevo estándar para los eventos deportivos a nivel mundial. La combinación de tecnologías avanzadas en el campo de juego y en los estadios garantiza una experiencia única tanto para los jugadores como para los espectadores, asegurando que este torneo sea recordado por su innovación y espectacularidad. Le puede interesar: Hacia una nueva era en el fichaje de talentos: el impacto de las plataformas tecnológicas en el deporte

  • La IA transforma el retail: llega la era de la "conversación con el producto"

    Gracias a la inteligencia artificial, los clientes ahora pueden interactuar de manera natural con los artículos. Ya sea mediante la voz o escribiendo un mensaje, el sistema proporciona la información necesaria de manera clara y humana. La inteligencia artificial ha revolucionado diversas áreas del comercio minorista, desde la gestión de inventarios hasta la optimización de campañas de marketing. Hoy, da un paso más allá al introducir la "conversación con el producto" en la experiencia de compra del cliente. La "conversación con el producto" permite a los clientes interactuar con los productos como si estuvieran conversando con ellos. Pueden hacer preguntas sobre características técnicas, leer opiniones de otros usuarios, comparar productos similares e incluso recibir recomendaciones personalizadas. Germán Torres, Director SBU Commerce en Snoop Consulting, explicó: “La 'conversación con el producto' funciona a través de una interfaz intuitiva de chat o voz. Los clientes pueden interactuar con los productos del catálogo utilizando su voz o escribiendo un mensaje, y el sistema de IA se encargará de procesar la solicitud del cliente y proporcionarle la información que necesita en un lenguaje claro y más parecido al humano. La clave del éxito de esta tecnología reside en que los clientes sienten que están interactuando directamente con el producto, lo que genera una experiencia de compra más atractiva y memorable”. La "conversación con el producto" ofrece varios beneficios para los consumidores: - Información completa y actualizada: Acceso a detalles sobre características técnicas, opiniones de usuarios y comparaciones con productos similares. - Experiencia de compra más rápida y sencilla: Obtención de información de forma rápida, sin necesidad de esperar asistencia del personal. - Recomendaciones personalizadas: Sugerencias de productos ajustadas a las necesidades y preferencias del cliente, basadas en su historial de compras y comportamiento online. - Resolución de dudas antes de comprar: Eliminación de incertidumbres y aclaración de dudas, aumentando la confianza del cliente y reduciendo las devoluciones. - Experiencia de compra más entretenida y atractiva: Interacción natural e innovadora con los productos, haciendo la experiencia de compra más placentera y memorable. “La "conversación con el producto" no solo permite a los clientes obtener información, sino que también abre la puerta a la creación de experiencias de compra personalizadas. Por ejemplo, si un cliente necesita un celular nuevo pero además lo precisa como herramienta de trabajo porque hace videos para redes sociales. Esta persona podría preguntarle al producto cuáles son las características que hacen a ése teléfono ideal para su necesidad. En ese caso el producto podría hablarte de sus ventajas específicas para el caso, como una buena calidad de la cámara, amplio espacio en su memoria y batería de larga duración”, agregaron desde Snoop Consulting. La "conversación con el producto" tiene el potencial de transformar la forma en que los clientes compran sus productos preferidos. Esta tecnología ofrece una experiencia de compra más personalizada, eficiente y atractiva, convirtiéndose en una herramienta fundamental para las empresas que buscan destacarse en un mercado cada vez más competitivo. Sin duda, esta tendencia está destinada a quedarse y a transformar el panorama del retail en los próximos años. Las herramientas que combinan tecnología y personalización representan el futuro del retail, creando una experiencia de compra excepcional y sin precedentes. Le puede interesar: Apple Pay Later dice adiós

  • ¿Por qué Londres es el gran polo tecnológico de Europa?

    En 2023, las startups británicas obtuvieron más de US$21.000 millones en financiación, la tercera cifra más alta registrada en la historia del Reino Unido. Cómo la Capital se ha establecido como el principal destino europeo para la inversión tech. Londres, históricamente reconocida como un centro financiero global, ha evolucionado significativamente en las últimas décadas, transformándose en el principal hub tecnológico de Europa. Esta metamorfosis no ha sido accidental; es el resultado de una confluencia de factores que han propiciado un entorno fértil para la innovación y el emprendimiento. Sin embargo, este estatus privilegiado no está exento de desafíos futuros que podrían poner en riesgo su posición de liderazgo. En 2023, las startups británicas recaudaron US$21,3 mil millones, siendo esta cifra la tercera más alta en la historia del Reino Unido según un informe de Dealroom y HSBC Innovation Banking. Londres se ha consolidado como el principal destino europeo para la inversión en tecnología, superando a Francia, que recaudó US$9,2 mil millones en el mismo período. El auge de Londres como centro tecnológico comenzó a mediados de la década de 2010 con un boom en las startups de tecnología financiera (fintech), aprovechando la prominencia de la ciudad en los servicios financieros globales. Empresas de diversos sectores, desde la entrega de alimentos hasta la ciberseguridad, han florecido en este ecosistema dinámico. Dos ejemplos emblemáticos de empresas tecnológicas británicas son Arm, un diseñador de chips, y DeepMind, una firma de inteligencia artificial, ambas ahora de propiedad extranjera. El éxito de Londres como hub tecnológico se debe a varios factores clave: - Ecosistema de Startups: Un entorno vibrante de startups apoyado por universidades de primer nivel y una red robusta de inversores internacionales. - Concentración de Talento: La ciudad atrae a talento global gracias a su calidad de vida y oportunidades profesionales. - Apoyo Institucional: Políticas gubernamentales que han favorecido la innovación y la creación de empresas tecnológicas. Vea también: Europa aprueba el primer conjunto de regulaciones a la inteligencia artificial Sanjot Malhi, socio del fondo de capital riesgo Northzone, explicó en el podcast Beyond The Valley, de CNBC: "Londres tiene ventajas incumbentes en servicios financieros que naturalmente impulsaron el crecimiento inicial del fintech. Ahora, estamos viendo una segunda generación de emprendedores que están resolviendo problemas más profundos y específicos." La capital disfruta de numerosos beneficios como epicentro tecnológico: - Atracción de Inversiones: La capital británica es un imán para las inversiones de capital riesgo, lo que facilita el crecimiento de startups y la creación de empleos de alta cualificación. - Innovación Continua: La concentración de empresas y talento promueve un ciclo constante de innovación y desarrollo tecnológico. - Prestigio Internacional: Ser reconocido como líder tecnológico eleva el prestigio global de la ciudad, atrayendo aún más talento e inversiones. A pesar de estos beneficios, Londres enfrenta varios desafíos que podrían amenazar su posición de liderazgo. El Brexit, la salida del Reino Unido de la Unión Europea, ha introducido barreras para la entrada de talento internacional y ha creado incertidumbre en el mercado. Según Malhi, "el mayor impacto del Brexit ha sido en la afluencia de talento de alta calidad. Hay mayores barreras para que las personas vengan a trabajar al Reino Unido, lo que afecta el ecosistema tecnológico". La falta de listados significativos de empresas tecnológicas en la bolsa londinense y las críticas a las regulaciones actuales podrían disuadir a las empresas de optar por el mercado local. Malhi señaló: "La Bolsa de Londres y las regulaciones de listado en el Reino Unido han sido criticadas por las empresas tecnológicas, especialmente en áreas como las acciones de clase dual". Por otra parte, hay competencia internacional. Otras ciudades europeas, como París, están haciendo esfuerzos concertados para atraer inversiones y talento tecnológico, desafiando la supremacía de Londres. "No es un juego de suma cero. La innovación es ilimitada si se hace bien. Tanto Londres como otras ciudades europeas pueden ser grandes hubs tecnológicos", afirmó Malhi. El futuro de Londres como hub tecnológico dependerá de su capacidad para adaptarse a estos desafíos. La mejora en políticas de inmigración, la implementación de regulaciones más amigables para las empresas tecnológicas y un enfoque renovado en la educación y el desarrollo de talento serán cruciales. Además, es vital que el gobierno británico continúe apoyando el sector tecnológico de manera consistente y efectiva, similar a lo que se observa en Francia con el apoyo del presidente Emmanuel Macron al ecosistema tecnológico. Londres tiene el potencial de seguir siendo un líder tecnológico global, pero deberá navegar cuidadosamente los desafíos actuales y futuros para mantener y fortalecer su posición en el competitivo panorama europeo y mundial. También es un caso testigo de políticas e iniciativas que podrán aplicarse a Centroamérica y ubicarla como un potencia polo de desarrollo de TI. Le puede interesar: Nvidia superó a Microsoft como la empresa más valiosa del mundo

  • TDK desarrolló una batería con una capacidad 100 veces mayor a las actuales

    La empresa anunció una nueva tecnología en equipos de estado sólido de 1.000 vatios-hora por litro. ¿Cuándo llegará al mercado? En un avance revolucionario para la tecnología de almacenamiento de energía, la compañía japonesa TDK ha anunciado un hito significativo en el desarrollo de baterías de estado sólido. Este innovador material promete una densidad energética impresionante de 1.000 vatios-hora por litro, multiplicando por cien la capacidad de las baterías que la empresa tiene actualmente en producción. Desde su introducción en 2020, TDK ha enfrentado una competencia feroz en el campo de las baterías de estado sólido, con rivales desarrollando soluciones que alcanzan hasta 50 Wh/l. Las baterías de monedas recargables tradicionales, utilizando electrolitos líquidos, llegan aproximadamente a 400 Wh/l, según informes del grupo. "Creemos que nuestro material recién desarrollado puede contribuir significativamente a la transformación energética de la sociedad. Continuaremos desarrollándolo para una pronta comercialización", afirmó Noboru Saito, director ejecutivo de TDK. Las nuevas baterías de TDK están diseñadas con un material cerámico completo, utilizando un electrolito sólido a base de óxido y ánodos de aleación de litio. Esta configuración no solo permite un almacenamiento de carga eléctrica más eficiente, sino que también proporciona una estabilidad y seguridad superiores. Estas características hacen que la tecnología sea ideal para dispositivos pequeños como relojes inteligentes y auriculares inalámbricos, reemplazando las baterías de monedas actuales. Este avance representa un paso adelante para una tecnología que podría revolucionar el almacenamiento de energía. Sin embargo, persisten desafíos significativos, especialmente en la producción masiva de baterías de mayor tamaño. Aunque las baterías de estado sólido son más seguras, ligeras y potencialmente más baratas, la fragilidad del material cerámico utilizado por TDK dificulta su aplicación en baterías más grandes, como las necesarias para teléfonos inteligentes o vehículos eléctricos. Kevin Shang, analista senior de investigación en Wood Mackenzie, señala que las propiedades mecánicas desfavorables y los costos de producción siguen siendo obstáculos importantes para la adopción de baterías de óxido de estado sólido en smartphones. A pesar de los desafíos, la aplicación más prometedora para las baterías de estado sólido parece ser en los vehículos eléctricos, donde podrían ofrecer un mayor rango de conducción. Empresas japonesas como Toyota, Nissan y Honda están a la vanguardia en la comercialización de esta tecnología, con planes para lanzar vehículos con baterías de estado sólido entre 2027 y 2030. Los fabricantes de automóviles están explorando electrolitos a base de sulfuro como una alternativa a los materiales de óxido desarrollados por TDK, debido a su potencial para baterías de mayor capacidad y duración. A pesar del entusiasmo, persiste el escepticismo sobre la viabilidad a corto plazo de estas baterías. Robin Zeng, fundador y director ejecutivo de CATL, la mayor fabricante de baterías para vehículos eléctricos, ha expresado dudas sobre la durabilidad y seguridad actuales de las baterías de estado sólido. Fundada en 1935, TDK se convirtió en un nombre familiar en las décadas de 1960 y 1970 como líder en cintas de casete. Hoy, la empresa controla entre el 50 y 60 por ciento del mercado global de baterías de pequeña capacidad, esenciales para smartphones, y aspira a liderar el mercado de capacidad media, incluyendo dispositivos de almacenamiento de energía y electrónica más grande como drones. TDK planea comenzar a enviar muestras de su prototipo de batería a los clientes el próximo año, con la esperanza de pasar a la producción en masa poco después. Le puede interesar: Cómo un fabricante de baterías se convirtió en el nuevo gigante automotriz

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