Tras su retiro forzoso, pasó de multicampeón en el deporte a figura en el negocio del streaming. Ahora se anima a lanzar su propio mundo virtual junto a The Sandbox. El futbolista Sergio "Kun" Agüero brilló en cada club por el que pasó, batió récords y ganó prácticamente todo lo que un deportista puede soñar. El problema de salud que lo forzó a retirarse antes de lo pensado, ni bien había arribado a F. C. Barcelona, podría haber sido un golpe letal para cualquier profesional. Pero el juego estuvo lejos de terminar: hoy, es uno de los empresarios referentes del gaming en América Latina. Agüero es uno de los streamers más populares de la región, tiene más de cuatro millones de seguidores en Twitch, es CEO de KRÜ, su propio y exitoso club de eSports, y sigue utilizando las nuevas tecnologías como forma de conectar con comunidades de todo el mundo y ofrecer nuevas experiencias. Su próxima aventura es Kuniverse, su propio espacio en The Sandbox, uno de los más importantes mundos virtuales de juegos descentralizados. Le puede interesar: Quién es MrBeast y por qué rechazó US$ 1.000 millones por su canal de YouTube “El metaverso y la Web3 abren infinitos universos para conectarse con personas de todo el mundo y construir comunidades digitales divertidas, donde cada uno tiene la libertad de construir sus personajes como prefiera”, dijo Agüero. “Estoy muy emocionado de tener mi primer espacio en el metaverso que creamos con Eter Studio dentro de The Sandbox para jugar y retransmitir con mis fans de todo el mundo". La primera versión de Kuniverse se lanzará el 6 de noviembre y tomará la forma de un gran estadio con juegos temáticos de fútbol, ​​bailes e incluso un camión de comida argentina, entre otras experiencias. Agüero tendrá un rol activo, dando la bienvenida a los usuarios, jugando online y compartiendo contenido a través de su canal de Twitch junto a otros grandes streamers e invitados especiales. Kuniverse también incluirá una colección de 9.320 avatares, cada uno en forma de NFTs únicos que se pueden usar dentro del juego. Los propietarios podrán obtener beneficios exclusivos dentro del juego, como torneos de eSports, eventos musicales y la oportunidad de ganar un viaje a Qatar para conocer a Agüero personalmente y vivir el Mundial de Fútbol en persona. Los avatares, que saldrán a la venta la primera semana de noviembre, son cinco y cada uno representa las distintas facetas de la carrera del exfutbolista y sus momentos más representativos. Según informaron, quienes se registren en la whitelist a través del Discord de Kun Agüero tendrán acceso a la preventa del avatar 24 horas antes de la venta pública. Los usuarios podrán comprar un máximo de cinco avatares por cartera para garantizar una distribución más equitativa entre los fanáticos. “La popularidad de Kun Agüero ha trascendido a las comunidades mundiales de fútbol y videojuegos, por lo que estamos encantados de llevarlo al metaverso abierto con The Sandbox”, dijo Sebastien Borget, COO y cofundador de The Sandbox. “Estamos deseando ver cómo Kuniverse cobra vida como un espacio lleno de actividades divertidas, no solo para los fanáticos de Kun, sino también para la comunidad de The Sandbox”. Ver también: Se hizo pasar por una inteligencia artificial en TikTok y engañó a millones

El encuentro más importante de la industria de los negocios digitales se realizará online el 27 de octubre por iniciativa del eCommerce Institute y coorganizado por Connecta B2B. El eCommerce Day Honduras reunirá a los líderes del comercio digital, los ejecutivos y empresarios más activos e innovadores con una comunidad ávida de optimizar la performance de sus negocios. El evento se llevará a cabo en formato 100% online el jueves 27 de octubre . Es una iniciativa regional del eCommerce Institute coorganizado con Connecta B2B. Será un espacio de capacitación intensiva de la mano de speakers de talla internacional, donde se abordaran temáticas en diferentes áreas del eCommerce: Web 3, Big Data, Unified Commerce y Collaborative Commerce Keynote, entre otras. En el programa de actividades de Honduras de este año se desarrollarán conferencias y plenarias con la participación de más de 30 speakers. Por la tarde, habrá charlas especializadas en diferentes áreas del eCommerce, como operación y logística, sistemas y plataformas, atención al cliente y UX, medios de pago y prevención del fraude comercial y marketing. Algunas de las temáticas del jueves 27 de octubre serán: WEB 3 KEYNOTE CHALLENGE: Retail trends 2022. Qué oportunidades nos plantea la llegada del metaverso. Realidad aumentada (RA), realidad virtual (RV), realidad mixta (RM). COLLABORATIVE COMMERCE KEYNOTE CHALLENGE: Cuál es el impacto, los desafíos del Collaborative Commerce en la era post a.C d.C. BIG DATA: LOS DESAFÍOS DE LA PERSONALIZACIÓN: Aprenderás todo sobre logística y estrategias de recopilación de data innovadoras para un mundo competitivo y desafiante. OPERACIÓN Y LOGÍSTICA: Cómo mejorar la operación y logística de mis canales digitales. SISTEMAS Y PLATAFORMAS: ¿Cómo desarrollar una tienda online? ATENCIÓN AL CLIENTE Y UX: Las cinco estrategias para optimizar la UX y el SEO de tu ecommerce. MEDIOS DE PAGO Y PREVENCIÓN DEL FRAUDE: Cinco claves para mejorar la prevención de fraude y democratizar el acceso a través de medios de pago. COMERCIAL Y MARKETING: Cómo atraer usuarios a tu sitio web. Uso de la nube para agilizar el marketing Agenda de actividades especiales online Los eventos de América Central y el Caribe compartirán agenda en línea con las siguientes actividades especiales: Business Case Capsules (21 de octubre): Las mejores empresas muestran sus casos de éxito, con estrategias definidas, números reales y resultados concretos. Hands On Lab Práctico Web 3.0 (24 de octubre): Un paso a paso para analizar cómo impacta el metaverso en la cadena de valor al consumidor final. Workshops Temáticos Profesionales: Con las principales tendencias en marketing digital, medios de pago y diferentes soluciones para potenciar los negocios online. Disponibles On Demand en el marco del eCommerce Day América Central y el Caribe Blended [Professional] Experience. “Panamá, Costa Rica, República Dominicana y Honduras son cuatro plazas muy particulares que reflejan un comportamiento conjunto del digital commerce centroamericano. En cada caso, fue visible durante el 2021 el crecimiento que tuvo el ecosistema digital por encima del 40% y que, al mismo tiempo, evidenció la necesidad de piezas clave que completen la cadena comercial de valor", declaró Marcos Pueyrredón, presidente del eCommerce Institute, co-Founder & Global Executive VP de VTEX. "Hoy, con un digital commerce más consolidado que reconoce la importancia del modelo unificado y colaborativo y que está en las puertas de una nueva era, en donde la Big Data y el marketing predictivo son la base de las economías, estos países requieren de mayor profesionalización. De esto nos vamos a ocupar en el eCommerce Day 2022, en donde actualizaremos el análisis de esta industria y el comportamiento del nuevo consumidor centroamericano con los datos más relevantes y la voz de los protagonistas de este ecosistema”, completó el directivo. “El fuerte impulso que tuvo el eCommerce en los últimos años hizo que la venta por canales digitales hoy sean una realidad en la región que continúa creciendo y profesionalizando su gestión. Las nuevas tecnologías permiten ampliar mercados, crecer oferta e innovar en productos y servicios, lo cual está siendo aprovechado por emprendedores y empresas en general, que ven en los canales digitales el arma fundamental de su desarrollo futuro. El eCommerce Day, como cada año, permite seguir formando a quienes tienen el rol de liderar estas iniciativas. Y este año también, innovando con el eHub de Consultoría, donde los participantes podrán registrarse gratuitamente para espacios personalizados de asesoramiento por parte de los patrocinadores del evento”, sumó Marcelo Burman, CEO de Connecta B2B. Para participar de las actividades online se requiere de inscripción previa aquí, en donde podrán acceder a contenido exclusivo, membresía Commerce Society Pack STANDARD, acceso a todas las actividades online del evento y becas de hasta el 60% para la Oferta Académica del Commerce Institute Premios y reconocimientos Durante el evento, se reconocerán a empresas y emprendimientos de impacto en los negocios digitales. Los eCommerce Awards son creados por el eCommerce Institute, para distinguir a las empresas y emprendimientos por su labor en el sector del comercio electrónico y los negocios por Internet que hayan contribuido con su innovación, desarrollo del potencial del mercado en la red y la economía digital en cada categoría. La postulación se encuentra abierta en el este enlace. Le puede interesar: Así fue el eCommerce Day El Salvador

Millonarios ideológicamente controvertidos, que se sienten rechazados por las redes sociales más tradicionales, están creando un nuevo ecosistema mediático acorde a sus pensamientos: la cámara de ecos del conservadurismo. La última noticia dentro de esta creciente tendencia fue el anuncio del polémico músico y empresario Kanye West de comprar la red social Parler, algo así como el Twitter de la derecha. Tanto su actual CEO, George Farmer, como su mujer, Candace Owens, son reconocidos activistas vinculados a la "alt-right" anglosajona. West, que ahora se hace llamar "Ye", es otra de las tantas personalidades influyentes y políticamente activas en Internet que fueron expulsadas o suspendidas de las redes sociales más populares por publicar opiniones o contenidos ofensivos. En el caso del artista, mensajes de corte antisemita que le valieron el bloqueo de sus cuentas de Twitter e Instagram. “En un mundo donde las opiniones conservadoras se consideran controvertidas, debemos asegurarnos de tener el derecho a expresarnos libremente”, dijo West y decidió que la mejor respuesta era comprar una red social acorde a él. No es el único que recurrió a la billetera en nombre de la "libertad de expresión". Donald Trump creó Truth Social después de ser suspendido “indefinidamente” y “permanentemente” de Facebook y Twitter. El actual millonario candidato a senador por Ohio, J.D. Vance, se unió a Peter Thiel (ex Facebook y cofundador de PayPal) y juntos invirtieron en Rumble, considerada la alternativa derecha de YouTube. Además, es casi un hecho que Elon Musk se va a quedar con Twitter por US$44.000 millones y, en función de varias declaraciones y visiones políticas del CEO de Tesla, es muy probable que su ingreso cambie las normas con respecto a cómo se filtran los contenidos de carácter conservador en esa red. Le puede interesar: Bloqueado en Instagram y Twitter, Kanye West compra la red social Parler Esta nueva conformación mediática, en la que intervienen desde podcast y canales de videos personales hasta plataformas como BitChute, Telegram, Gab y Gettr (creada por Jason Miller, exvocero de Trump), parece haberse acelerado luego del asalto al Capitolio de los Estados Unidos de enero 2021, un hecho que muchos consideraron consecuencia alimentada por la falta de moderación de contenidos en las redes sociales más convencionales. Un reciente estudio de Pew Research encontró que el 15% de los usuarios de estas mencionadas redes sociales alternativas han sido prohibidos en al menos una de las plataformas principales. Esto es particularmente más amplio en BitChute, un sitio centrado en videos, donde más de un tercio de las cuentas destacadas (35%) fueron prohibidas o desmonetizadas en otros espacios. De acuerdo al estudio, la mayoría de los que regularmente reciben noticias de al menos uno de esos medios sociales alternativos (66%) se identifican como republicanos o se inclinan por el Partido Republicano, en contraste con los consumidores de noticias en sitios más establecidos, que en gran medida se identifican como Demócratas o demócratas "magros". Esta tendencia también es común entre los perfiles de usuarios más destacados: aproximadamente una cuarta parte de estas cuentas (26%) se identifican como conservadoras, republicanas o apoyan al expresidente Trump o su movimiento “Make America Great Again”, además de expresar otros valores relacionados, como el "patriotismo" y la "identidad religiosa". El relevamiento de Pew Research consideró que "aunque menos de uno de cada diez estadounidenses dice usar alguno de estos sitios para buscar noticias, la mayoría indicó que ha encontrado una comunidad de personas con ideas afines allí". El estudio también encontró señales de que estos sitios pueden ser otro síntoma del discurso público cada vez más polarizado y de las divisiones partidistas de los estadounidenses en el entorno más amplio de los medios de comunicación. "Los estadounidenses que han oído hablar de estos sitios, pero que no los usan como fuentes de noticias, se muestran escépticos respecto a ellos —destaca el análisis—. Cuando se les pregunta qué es lo primero que les viene a la mente al pensar en estas redes alternativas, las personas de esta categoría suelen citar inexactitud y desinformación; sesgo político; extremismo e ideas marginales". Ver también: TikTok y el Metaverso: Los dolores de cabeza de Mark Zuckerberg

El encuentro más importante de la industria de los negocios digitales se realizará el 25 de octubre por iniciativa del eCommerce Institute y coorganizado por Connecta B2B. El eCommerce Day retorna al país para reencontrar a los líderes del comercio digital, los ejecutivos y empresarios más activos e innovadores con una comunidad ávida de optimizar la performance de sus negocios. El evento se llevará a cabo en formato presencial con transmisión online el martes 25 de octubre en el JW Marriott Hotel Santo Domingo. Es una iniciativa regional del eCommerce Institute coorganizado con Connecta B2B. Será un espacio de capacitación intensiva de la mano de speakers de talla internacional, donde se abordaran temáticas en diferentes áreas del eCommerce: Web 3, Big Data, Unified Commerce y Collaborative Commerce Keynote, entre otras. En el programa de actividades de República Dominicana de este año se desarrollarán conferencias y plenarias con la participación de más de 30 speakers. Por la tarde, habrá charlas especializadas en diferentes áreas del eCommerce, como operación y logística, sistemas y plataformas, atención al cliente y UX, medios de pago y prevención del fraude comercial y marketing. Agenda de actividades especiales online Los eventos de América Central y el Caribe compartirán agenda en línea con las siguientes actividades especiales: Business Case Capsules (21 de octubre): Las mejores empresas muestran sus casos de éxito, con estrategias definidas, números reales y resultados concretos. Hands On Lab Práctico Web 3.0 (24 de octubre): Un paso a paso para analizar cómo impacta el metaverso en la cadena de valor al consumidor final. Workshops Temáticos Profesionales: Con las principales tendencias en marketing digital, medios de pago y diferentes soluciones para potenciar los negocios online. Disponibles On Demand en el marco del eCommerce Day América Central y el Caribe Blended [Professional] Experience. “Panamá, Costa Rica, República Dominicana y Honduras son cuatro plazas muy particulares que reflejan un comportamiento conjunto del digital commerce centroamericano. En cada caso, fue visible durante el 2021 el crecimiento que tuvo el ecosistema digital por encima del 40% y que, al mismo tiempo, evidenció la necesidad de piezas clave que completen la cadena comercial de valor", declaró Marcos Pueyrredón, presidente del eCommerce Institute, co-Founder & Global Executive VP de VTEX. "Hoy, con un digital commerce más consolidado que reconoce la importancia del modelo unificado y colaborativo y que está en las puertas de una nueva era, en donde la Big Data y el marketing predictivo son la base de las economías, estos países requieren de mayor profesionalización. De esto nos vamos a ocupar en el eCommerce Day 2022, en donde actualizaremos el análisis de esta industria y el comportamiento del nuevo consumidor centroamericano con los datos más relevantes y la voz de los protagonistas de este ecosistema”, completó el directivo. “El fuerte impulso que tuvo el eCommerce en los últimos años hizo que la venta por canales digitales hoy sean una realidad en la región que continúa creciendo y profesionalizando su gestión. Las nuevas tecnologías permiten ampliar mercados, crecer oferta e innovar en productos y servicios, lo cual está siendo aprovechado por emprendedores y empresas en general, que ven en los canales digitales el arma fundamental de su desarrollo futuro. El eCommerce Day, como cada año, permite seguir formando a quienes tienen el rol de liderar estas iniciativas. Y este año también, innovando con el eHub de Consultoría, donde los participantes podrán registrarse gratuitamente para espacios personalizados de asesoramiento por parte de los patrocinadores del evento”, sumó Marcelo Burman, CEO de Connecta B2B. Para participar de las actividades online se requiere de inscripción previa aquí, en donde podrán acceder a contenido exclusivo, membresía Commerce Society Pack STANDARD, acceso a todas las actividades online del evento y becas de hasta el 60% para la Oferta Académica del Commerce Institute Premios y reconocimientos Durante el evento, se reconocerán a empresas y emprendimientos de impacto en los negocios digitales. Los eCommerce Awards son creados por el eCommerce Institute, para distinguir a las empresas y emprendimientos por su labor en el sector del comercio electrónico y los negocios por Internet que hayan contribuido con su innovación, desarrollo del potencial del mercado en la red y la economía digital en cada categoría. La postulación se encuentra abierta en el este enlace. Quienes deseen asistir al eCommerce Day República Dominicana Blended [Professional] Experience podrán adquirir su entrada al evento aquí. Le puede interesar: Así fue el eCommerce Day El Salvador

Alexander Santamaría, experto de El Orbe, explica los desafíos que enfrentan las empresas en el almacenamiento y protección de sus datos. Los datos son hoy el activo más importante de cualquier negocio, por lo que resulta crucial contar con una correcta administración y resguardo de la información empresarial. Desde comunicaciones confiables hasta prevención contra ciberamenazas, las empresas deben tener en cuenta toda una serie de factores e incidencias a la hora de pensar en una solución para la gestión y resguardo de sus datos. Alexander Santamaría, arquitecto en Soluciones de Servidores y Almacenamiento de El Orbe, explica al respecto. ¿Cuáles son los principales inconvenientes y desafíos que enfrentan las empresas a la hora de administrar y proteger sus datos? Hay varios factores que entran en juego. El primero es el crecimiento exponencial que tienen los datos hoy, porque antes teníamos menos fuentes de información. Ahora, tenemos de todo tipo: desde datos de salud hasta de consumo preferencial de los usuarios. El segundo reto es que hay amenazas que pueden poner en riesgo la integridad de los datos. Entonces, las empresas deben brindar mayor seguridad. Y, por último, el otro es tener un respaldo adecuado de esa información para garantizar su disponibilidad. ¿Las compañías de Centroamérica enfrentan alguna problemática en especial en este sentido? Uno de los temas principales de las empresas en la región son las comunicaciones, que sean lo suficientemente rápidas, seguras, para garantizar que ese volumen tan grande de datos pueda moverse entre los diferentes lugares y facilitar el acceso. Otro problema en la región son los desastres naturales, huracanes, terremotos y otras contingencias que ponen en riesgo los datos. ¿Qué son los “flujos de protección de datos en la nube”, cómo funciona ese proceso? Los datos residen en un lugar, un edificio en primera instancia, que tiene una seguridad física, para que no entre cualquiera. Luego está la protección hacia esos flujos de información, que va a estar yendo de los centros de datos hacia los usuarios, estén donde estén, la oficina, su casa o donde sea. Luego está la disponibilidad, que no haya una caída de los centros de datos que haga que la información no esté al acceso o se pierda. A todo eso nos referimos con el flujo de datos. Y hay otro factor, que es la compatibilidad. Que sea eficiente y ágil. Si voy a a hacer una compra en línea aquí, o una transacción electrónica, puede haber retrasos en el proceso que puede afectar al negocio. En este sentido, ¿en qué consiste la oferta de El Orbe? Somos una empresa que da una atención integral a los clientes. Tenemos diferentes verticales con enfoques en cada una: la parte de comunicaciones, la ciberseguridad, manejamos también servicios para usuario final, otra de centro de datos y también un área de virtualización. ¿Cuál es nuestra propuesta de valor? La confianza. Y eso se logra porque tenemos gente profesional, con muy buenas capacidades, que va a analizar la cuestión desde diferentes ópticas para ayudar de forma integral al cliente, y que este pueda dedicarse a su actividad sin riesgos ni interrupciones. Nosotros ofrecemos un servicio integral, desde equipos hasta el software, la experiencia, el diseño y todo. ¿Cómo se compone en portafolio de soluciones? Por ejemplo, productos como HPE Recovery Manager Central, Alletra y Zerto? Tenemos diferentes herramientas que nos permiten ayudar al cliente a atender esos procesos de datos. En caso de que presente un incidente, una falla, una caída, nosotros podemos ayudarlo con estas soluciones. Obviamente, además de las herramientas, están los servicios de consultoría y de diseño. Alettra y Zerto son soluciones de última generación. Antes, lo que tenías era un servidor y una unidad de almacenamiento, a la que se le cargaba información, y desde los sistemas de procesamiento manejabas las aplicaciones. Herramientas como Alettra y Zerto ya integran más elementos y dan una facilidad y flexibilidad para tener los datos, que ahora no siempre van a estar en un datacenter, sino también en la nube. Para hacer ese movimiento ágil entre el centro de datos y la nube, es necesario Alettra, que ya de por sí se administra desde la nube. Además, ofrece alta velocidad de rendimiento, tiempos de respuesta muy optimizados, niveles de disponibilidad cercanos al 100%. Es muy robusto. Zerto otorga protección continua de datos. ¿Qué pasa cuando tienes un sistema que respalda la información cada hora, o cada dos horas, o solo una o dos veces al día? ¿Qué sucede en esos momentos en los que no están preservados? Zerto los respalda a cada momento: dato que se graba, dato que queda protegido. Entonces, ante un ciberataque, simplemente vuelves uno o cinco segundos antes y ya tienes tus datos limpios, sin ningún error. Zerto se encarga de moverlos entre diferentes centros de datos, hacia la nube, de una manera muy transparente. Es una herramienta muy moderna, enfocada a los ambientes multisitio y multinube, para que el usuario esté tranquilo con su activo principal. ¿Cuáles serían las dos o tres recomendaciones básicas para una empresa que necesita y busca implementar una solución para el almacenamiento y protección de sus datos? Numero uno, tener un inventario de sus activos de información. Saber qué sistemas tiene, cuánto “pesa” esa información, cómo cambian esos datos, cuánta información nueva se genera cada día. Tener una estimación del downtime, cuánto le costaría a esa empresa o entidad tener los sistemas fuera de servicio. Eso se traduce en muchos dólares, y también en un impacto en su imagen. Luego, hay que hacer una estimación de lo que se requiere, hay que hacer un diseño. No puede llegar un proveedor que de equipos y listo. Es necesario saber hacía dónde se va, cómo voy a cambiar en el tiempo; si hoy tengo 50 usuarios, cuántos voy a tener dentro de un año. Saber con qué presupuesto se cuenta y no sobre ni subdimensionar. No gastar en recursos que van a estar ociosos, pero tampoco terminar necesitando lo que no se tiene. Le puede interesar: Whitepaper gratuito: Recupera tranquilidad - Tu negocio en buenas manos

Los sistemas de control de acceso que eran exclusivos para autenticar personal y proteger espacios en los bancos hoy pueden usarse para ofrecer una mejor experiencia a los clientes. Conozca cómo. Las entidades financieras deben estar a la vanguardia tecnológica y listas para afrontar los retos en un mundo donde lo digital adquiere cada vez mayor relevancia y en el que desafíos como proteger la integridad de los datos, combatir las amenazas cibernéticas y ofrecer soluciones seguras y convenientes a los usuarios, son necesidades de primer orden. En ese sentido, una de las posibilidades que ofrece la tecnología actual es permitir que los sistemas de control de acceso que eran exclusivos para autenticar al personal y proteger los espacios de los bancos, hoy puedan ser utilizados en funciones más allá de la seguridad, con el objetivo de mejorar los servicios y ofrecer una mejor experiencia tanto para los empleados, como para los clientes. Pero, ¿qué comprende un sistema de control de acceso? ¿Cómo se adecúan estas tecnologías con los recientes cambios en el sistema financiero y el funcionamiento de los bancos? ¿Cómo tienen en cuenta el nuevo perfil de los clientes? ¿Cómo intervienen desarrollos como beacon y la biometría? Y, sobre todo, ¿qué significa una experiencia "phygital" en esta industria? En la última edición de nuestro ciclo IT NOW Live, dialogamos de todo esto y mucho más con el especialista Ricardo Vernizzi, director global de desarrollo de negocio de HID para el sector financiero. Ver también: Video analítica y su rol en tribunales y juzgados

Según datos de Accenture, el 83% de los consumidores están dispuestos a compartir sus datos con una empresa si a cambio reciben información valiosa y una experiencia personalizada. Por Vivian Jones, LATAM VP de Infobip. Mucho se ha hablado sobre el (no tan reciente) anuncio de Google de remover las cookies de terceros en Chrome para dar paso a la era de los datos primarios. La noticia, a la que otros navegadores web ya se sumaron, ha desalentado a algunos escépticos que encuentran esta decisión riesgosa para sus iniciativas de marketing digital. No en vano, el 60% de los altos ejecutivos afirman que habrá efectos disruptivos en sus esfuerzos de marketing (Adobe Digital Trends, 2021). También hay quienes manifiestan un panorama más alentador y aseguran que esto permitirá una aceleración en la transformación digital. La decisión de remover las cookies (pequeños fragmentos de datos que rastrean la navegación de un usuario en un sitio web) radica principalmente en que la demanda mundial de privacidad cada día toma más relevancia en las dinámicas de consumo. Pese a lo anterior, hay una noticia alentadora: el 83% de los consumidores están dispuestos a compartir sus datos con una empresa si a cambio reciben información valiosa y una experiencia personalizada, según datos de Accenture. Le puede interesar: Los desafíos en el almacenamiento y protección de datos empresariales Por lo tanto, una vez eliminada la posibilidad de usar cookies de terceros, gran parte del éxito de una estrategia digital radicará en lograr un balance entre los procesos de recolección de datos primarios y la perfilación de clientes basados en dichos datos, para así ofrecer experiencias valiosas y personalizadas. Pero, ¿cómo lograr esto? La respuesta es sencilla: utilizando una Plataforma de Datos de Clientes (CDP por sus siglas en inglés). Una CDP es, palabras más, palabras menos, un software que recopila datos de un cliente desde sus diferentes puntos de contacto con una marca, para almacenarlos en una base de datos unificada que permita crear perfiles de clientes. Cabe mencionar que los datos recopilados pueden ser desde primarios hasta terciarios. Sin embargo, en un mundo sin cookies, los datos primarios (como lo son una dirección de correo, información de registro o seguimiento dentro de una app o sitio web) tomarán cada vez más protagonismo. Además: Pagos instantáneos: ¿Cómo mantener la seguridad? Dentro de la anterior definición hay tres puntos clave: Puntos de contacto: La recolección de datos debe hacerse durante todo el recorrido (o contacto) del cliente con la marca. De lo contrario, la información puede fragmentarse y posteriormente crear perfiles incompletos o erróneos. Unificación de datos: Para evitar silos de datos, es clave tener un único centro de información. Perfilación de clientes: Una vez recolectados y unificados los datos primarios dentro de un único sistema, se podrá hacer una perfilación acertada del cliente. Esto permitirá definir características y patrones de comportamiento para posteriormente ofrecer experiencias (hiper)personalizadas. Los CDPs del mercado, tal como la herramienta People de Infobip, permitirán construir perfiles en tiempo real e incluso harán cada vez más uso de la inteligencia artificial (IA) para perfilar clientes con datos limitados o insuficientes. Igualmente importante, estos softwares permitirán proveerle al cliente un mayor control sobre sus datos. Como resultado, las marcas de diferentes industrias y sectores tienen, aún en un mundo sin cookies, la posibilidad de entender a cada cliente integralmente para así poder generar experiencias confiables, hiperpersonalizadas y de gran valor. Estas experiencias de valor tienen el poder de incrementar la confianza y la relación entre la marca y el cliente, lo cual a su vez mantiene el interés del usuario para continuar compartiendo datos con las empresas a cambio de experiencias de valor. Cabe mencionar que, para que este ciclo fluya de forma exitosa, es necesario elegir el proveedor de CDP adecuado, organizar el software correctamente y conectar todos sus canales. De lo contrario, el software no será un centro de omnicanalidad, sino una herramienta multicanal que no permitirá entender al cliente de forma integral. En un mundo en el que los datos primarios de los clientes son como piezas de rompecabezas esparcidas sobre una mesa, tener un CDP que recoja esas partes, las organice y construya el rompecabezas de cada cliente será el factor diferenciador para las estrategias digitales de las empresas. Lea: La visión de Veritas para impulsar el negocio de los socios

No se trata únicamente de ofrecer tecnologías modernas para la innovación y grandes Data Centers: la ejecución de proyectos basados en la nube requiere de mucha asesoría, experiencia, soporte en todo momento y conectividad sin interrupciones. La nube se ha convertido en un término de moda como parte de las estrategias de transformación digital de las empresas en la región, pero conforme se avanza en la implementación de estas soluciones empresariales, su gestión se hace cada vez más compleja y requiere mayor atención. No todas las empresas están preparadas o cuentan con el recurso humano necesario para sacar el máximo provecho a los servicios en la nube, dejando un potencial dormido que podría ayudar a obtener mayores beneficios. Una solución en la nube va más allá de ser un servicio tecnológico innovador y debería ser algo integral, lo que no cualquier proveedor tiene la capacidad de ofrecer. Estos son cinco aspectos que debería encontrar y valorar en un proveedor de soluciones en la nube: 1. Conectividad La conectividad es el corazón de una solución en la nube, permite transmitir su información y sistemas informáticos entre su empresa y el Data Center que le suministre el servicio. Sin conectividad no sería posible llevar sus soluciones a la nube. El proveedor debe garantizar siempre un servicio estable, sin interrupciones, anchos de banda, menores latencias e incluso, proveer opciones de conectividad privada o enlaces directos para incrementa la seguridad de los datos. 2. Servicios Especializados Como ya se mencionó, implementar una solución en la nube puede resultar un proceso complejo. Los Servicios Profesionales y Administrados se han convertido en una tendencia en crecimiento en la industria TI. Por medio de estos puede obtener asesoría 360º durante todas las etapas del proyecto: diseño, implementación y administración de sus soluciones en la nube. Según el informe Managed CloudView 2021 de IDC, una de las grandes ventajas de los Servicios Profesionales y Administrados es el impacto en la reducción de gastos de una empresa, lo cual se estima que, en promedio, fue del 40% en 2021. Estos servicios deben ser suministrados por ingenieros expertos en cada solución, certificados y altamente capacitados para garantizar los resultados. De esta manera, usted podrá enfocarse en otras prioridades del negocio y dejar en manos de expertos sus servicios en la nube. 3. Soporte 24/7 Su proveedor debe estar siempre dispuesto a apoyarle y brindarle asistencia en cualquier situación o necesidad que surja en su empresa en el día a día. Esta asistencia es importante que sea en español y que los tiempos de respuesta y resolución sea cortos. 4. Facturación local Esto le ayudará a su empresa a poder contratar servicios en la nube y evitar trámites adicionales por servicios adquiridos en el extranjero. Sin importar en donde su información esté almacenada, la facturación será por servicios contratados localmente en su país. 5. Certificaciones y alianzas El mejor respaldo de un proveedor es su recurso humano certificado y en constante formación, esto garantiza que las personas que se encargan del diseño, implementación y gestión de las soluciones empresariales tienen los conocimientos necesarios. Además, existen diferentes certificaciones y estándares internacionales que los Data Centers deben cumplir. Por otro lado, la colaboración con socios estratégicos del mundo Cloud permitirá lograr soluciones integrales y las empresas en la región puedan acceder a soluciones más innovadoras. Tigo Business cuenta con 11 Data Centers propios en la región basados en VMWare, uno de sus aliados estratégicos para acelerar la adopción de la nube en la región. Además, el equipo de ingenieros especializados de Tigo Business cuenta con más de 1.200 certificaciones en Cloud y Ciberseguridad. Más de 100.000 kilómetros de fibra óptica en América Latina integran la red de conectividad más grande de la región y que interconecta 16 países con el NAP de las Américas en Estados Unidos (el hub de conectividad más importante del continente), ¡Con un solo punto de contacto usted podrá diseñar una solución totalmente completa que se adapte a las necesidades de su negocio y aprovechar sus beneficios! Conozca aquí cinco razones para confiar en un Data Center: http://tgo.gt/vmware

Es la primera compañía de telecomunicaciones de la región que se suma a la Alianza para la Creatividad y el Entretenimiento, con el objetivo de combatir esta práctica ilegal. Millicom, proveedor de servicios de telecomunicaciones fijas y móviles en América Latina por medio de su marca Tigo, se asoció con la Alianza para la Creatividad y el Entretenimiento (ACE), con el objetivo de combatir la piratería. ACE es la coalición mundial que busca proteger de sistemas legales y preservar el ecosistema de producción de contenido creativos. Tigo es la primera compañía de telecomunicaciones en la región que se une a la coalición que promueve la presencia y fortaleza del grupo antipiratería en Latinoamérica. "Estamos entusiasmados con las oportunidades que nuestra membresía con ACE traerá en nuestra lucha contra la piratería. El trabajo conjunto entre empresas, autoridades y sistemas de justicia es fundamental para hacer frente a este problema constante en la región", destacó Karim Lesina, vicepresidente ejecutivo y director de Asuntos Externos de Millicom (Tigo). "La piratería erosiona puestos de trabajo, es una fuente importante de evasión fiscal y representa un grave riesgo de seguridad para sus usuarios. En Millicom, estamos comprometidos a luchar contra esta práctica ilegal". Le puede interesar: Recesión IT: Microsoft despide cerca de 1.000 empleados Al sumarse Tigo, ACE puede continuar expandiendo su alcance e impacto en los mercados clave donde operan. "Estamos encantados de dar la bienvenida a Tigo a la red global de ACE de compañías de medios y entretenimiento que están trabajando incansablemente para derrotar la amenaza existencial que la piratería representa para esta industria, los consumidores y la economía", dijo Charles Rivkin, presidente y CEO de la Motion Picture Association y presidente de ACE. "Con el apoyo de Tigo, ACE continuará construyendo nuevas y valiosas relaciones con las autoridades locales encargadas de hacer cumplir la ley, así como otros socios clave en nuestra campaña para cerrar las operaciones de piratería en todo el mundo y proteger a los creadores de contenido". En el mundo, la piratería de contenido transmitido digitalmente representa el 80% de toda la piratería actual. De acuerdo al Global Innovation Policy Center, la piratería representa una pérdida de ingresos que supera los US$71.000 millones anuales solamente en Estados Unidos. Además: Llega una nueva edición del Cybersecurity Conference SISAP 2022 en República Dominicana En el caso de Latinoamérica, la piratería tiene un valor comercial de US$4.800 millones, de acuerdo a un informe reciente de Millicom. Cabe destacar que ACE cuenta con el apoyo de una red de expertos que operan en investigaciones de alta tecnología y aplicación de la ley, en asociación con gobiernos locales y organismos policiales en todo el mundo, además de organizaciones internacionales como Interpol y Europol, para enfrentarse a toda la cadena de suministro de contenidos pirateados. Dentro de los avances recientes que ha obtenido la campaña antipiratería de ACE en América Latina se destaca el cierre de la operación de piratería con sede en Argentina Pelismart / Pelispop, compuesta por siete dominios. Tras completar su investigación, ACE reveló que siete dominios pertenecían al mismo operador. Lea: Los desafíos en el almacenamiento y protección de datos empresariales

La técnica crece entre los ciberdelincuentes, que la emplean para falsificar identidades y acceder a datos y recursos corporativos o personales sensibles. Los deepfakes se han transformado en un importante vector utilizado por los ciberdelincuentes para conseguir acceso a los sistemas corporativos, datos o recursos financieros. Ante este panorama, y su constante auge, Netskope brindó una serie de pautas y consejos para que las empresas conozcan sus riesgos y cómo defenderse. Esta metodología utiliza la Inteligencia Artificial (IA) para crear archivos de vídeo o audio convincentes que imitan a un tercero. Además, los algoritmos aprenden por medio de vastos grupos de datos sin necesidad de supervisión humana, por lo que, entre más sea el conjunto, más preciso será el algoritmo. A pesar de que los deepfakes se crean por medio de una amplia gama de razones legítimas o ilegítimas, los atacantes han encontrado en ellos un método ideal para acceder a los datos y recursos corporativos por medio de diversas técnicas las cuales van desde la extorsión a ejecutivos, a quienes se les amenaza con la publicación de imágenes falsas o comprometidas, hasta la manipulación de la verificación de identidad o la autenticación basada en la biometría. Dichas prácticas pueden dañar la reputación de una empresa y sus empleados con los clientes y otras partes interesadas. Le puede interesar: Pagos instantáneos: ¿Cómo mantener la seguridad? Dentro de los riesgos asociados a los deepfakes, el impacto en el fraude es uno de los más preocupantes para las empresas actualmente. Existen herramientas de deepfake que son ofrecidas como servicios en la deep web, lo cual facilita a los delincuentes la puesta en marcha de este tipo de esquema de fraude, sin importar el nivel de conocimientos. Es importante resaltar que las publicaciones en grandes volúmenes de imágenes y vídeos que los usuarios comparten en sus redes sociales, actúan como insumos importantes para que los algoritmos de aprendizaje profundo sean cada vez más convincentes. Los tres principales tipos de fraudes a los que se deben estar atentos según Netskope son: Fantasma: donde un delincuente utiliza datos de una persona fallecida para crear un deepfake. Identidad: donde los estafadores extraen datos de diversas personas para crear una identidad falsa. Financiero: cuando utilizan identidades robadas o falsas para abrir nuevas cuentas bancarias. Además: Recesión IT: Microsoft despide cerca de 1.000 empleados Para la empresa, existen cinco pasos claves que todos deben aplicar para proteger sus datos, finanzas y reputación ante el auge de este fraude. Dentro de los pasos se destaca la planificación de procedimientos de respuesta y simulacros, la educación de empleados, la adopción de procedimientos de verificación secundarios para las transacciones sensibles, contar con un seguro de protección y actualizar las evaluaciones de riesgo. “En los próximos años, la tecnología seguirá evolucionando y será más difícil identificar los deepfakes. De hecho, a medida que las personas y las empresas adoptan el Metaverso y la Web 3.0, es probable que los avatares se utilicen para acceder y consumir una amplia gama de servicios. A menos que se establezcan protecciones adecuadas, es probable que estos avatares nativos digitales sean más fáciles de falsificar que los humanos", asegura David Fairman, director de Información y director de Seguridad APAC de Netskope. "Sin embargo, la tecnología avanzará para explotar y detectar las falsificaciones. Los departamentos de seguridad deben tratar de mantenerse actualizados sobre los nuevos avances en la detección y otras tecnologías innovadoras para ayudar a combatir esta amenaza”. Lea: Llega una nueva edición del Cybersecurity Conference SISAP 2022 en República Dominicana

La décima generación de la tableta viene en más colores, tiene pantalla más grande y USB-C, entre otras mejoras. También hay un nuevo iPad Pro. Apple lanzó sus nuevos iPad y iPad Pro, con nuevas características y un renovado look. La décima generación de iPad tiene una pantalla Liquid Retina de 10,9 pulgadas, está alimentado por el chip A14 Bionic, cuenta con una cámara frontal Ultra Wide de 12MP y otra trasera, también de 12MP, para capturar fotos nítidas y videos 4K. La inclusión de un puerto USB-C admite una amplia gama de accesorios, cuenta con Wi-Fi 6 y las versiones celulares soportan 5G. El flamante modelo presenta un diseño en cuatro acabados: azul, rosa, amarillo y plateado. La nueva pantalla Liquid Retina brinda una resolución de 2360x1640, casi 4 millones de píxeles, 500 nits de brillo y tecnología True Tone. El Touch ID se movió al botón superior del iPad, lo que facilita el desbloqueo, el inicio de sesión en aplicaciones o el uso de Apple Pay. Según la empresa, el chip A14 Bionic ofrece un aumento del 20% en la CPU y una mejora del 10% en los gráficos con respecto a la generación anterior. "Esto hace que el nuevo iPad sea hasta cinco veces más rápido que la tableta Android más vendida, y para los usuarios que busquen actualizarse desde un dispositivo como el iPad de séptima generación, verán una mejora de hasta tres veces en el rendimiento general", informaron. Le puede interesar: El iPhone 14 llegó a Costa Rica Apple también reveló su nuevo iPad Pro, que presenta la próxima generación de chips de la serie M de la marca: el M2. Este procesador cuenta con una CPU de 8 núcleos, es hasta un 15% más rápido que el M1, y una GPU de 10 núcleos, que ofrece un rendimiento gráfico hasta un 35% superior. El M2 también ofrece 100 GB/s de ancho de banda de memoria unificada, un 50% más que la versión anterior, y admite hasta 16 GB de memoria unificada rápida, lo que hace que la multitarea y el trabajo con grandes archivos sean aún más fluidos. El iPad Pro de 11 y 12,9 pulgadas estarán disponibles en acabados plateado y gris espacial con configuraciones de 128, 256, 512 GB y 1 y 2 TB. Todos los nuevos modelos estarán en las tiendas de Estados Unidos a partir del 26 de octubre. En Estados Unidos, el iPad tiene precios iniciales de US$449 y $599. El iPad Pro de 11 pulgadas tiene un valor inicial de US$799 (Wi-Fi) y US$999 (Wi-Fi + Cellular), mientras que el de 12,9 pulgadas es de US$1099 y US$1299. Ver también: Apple Music alcanzó un número récord de canciones

La empresa anunció que venderá anuncios dentro de sus aplicaciones UberEats y de transporte, junto con avisos digitales en vehículos, correos patrocinados y tiendas. Con la idea de mejorar sus números y diversificar sus fuentes de ingresos, Uber lanzó una nueva división de publicidad. La empresa anunció que venderá espacios publicitarios dentro de sus aplicaciones UberEats y de transporte compartido, junto con anuncios digitales en vehículos, correos patrocinados y tiendas. “Mientras los consumidores toman decisiones de compra y esperan su destino o entrega, podemos involucrarlos con mensajes de marcas relevantes para sus viajes”, dijo Mark Grether, gerente general de la división de publicidad de Uber. La compañía tiene 122 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Con esta acción, estima lograr US$1.000 millones en ingresos publicitarios para 2024. Le puede interesar: Exdirectivo de Uber fue declarado culpable de ocultar robo de datos La movida continúa la decisión similar anunciada en agosto de su competidor Lyft, ya que las compañías de viajes compartidos buscan fuentes alternativas de ingresos debido a su baja rentabilidad. Los números parecían estar mejorando dentro de ese segmento del mercado. En agosto, Uber reportó por primera vez un flujo de caja positivo en el segundo trimestre y pronosticó ganancias operativas para el tercer período. Se debió a que los viajes superaron los niveles registrados antes de la pandemia, impulsados ​​por la reapertura de oficinas y el aumento en la demanda de transporte. En ese momento, sus acciones subieron un 15% a $28,2, impulsando también las de Lyft (11%) y DoorDash (4%). Sin embargo, todas esas acciones cayeron alrededor de un 10% la semana pasada por temor ante la propuesta del Departamento de Trabajo en Estados Unidos de que los choferes sean considerados empleados (con más beneficios y derechos que los contratistas) "cuando son económicamente dependientes" de la empresa, lo cual aumentaría los costos de estas compañías. Ver también: Todo sobre el hackeo a Uber