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  • Inteligencia Artificial: el desafío en el futuro de los seguros

    Por: Gino Bustamante- Fundador y CEO de LISA Insurtech (ITNOW)- Es un hecho, la incorporación de la Inteligencia Artificial implica una revolución necesaria para la industria de seguros. Y eso conlleva modificar la mirada que algunas aseguradoras aún tienen respecto a la innovación y a la automatización de los procesos. Pero si hay algo que la pandemia nos demostró es que nunca es tarde para digitalizarse. A raíz de la inclemencia del COVID-19, todas las industrias debieron adaptarse a la virtualidad, entender cómo incorporar nuevas tecnologías a sus procesos productivos, y a partir de allí descubrir las ventajas estratégicas que esto les significa. Por supuesto, la industria de seguros no fue la excepción y se encuentra frente a la posibilidad de resolver sus conflictos, incluso algunos anteriores a la pandemia, aprovechando las ventajas de la tecnología. Le puede interesar: Transformación digital es la prioridad de las empresas latinoamericanas Gino Bustamante- Fundador y CEO de LISA Insurtech Uno de los principales desafíos que atraviesan las aseguradoras es lograr que los procesos sean cada vez más humanos y empáticos para sus clientes. Así, a un momento tan doloroso como puede ser el sufrimiento de un accidente o la pérdida de un ser querido, no deben sumarle trámites engorrosos y burocracia que no hacen más que agravar la angustia del momento. En este sentido, las aseguradoras que decidan centrar su estrategia en el cliente deben valerse de las oportunidades que les brinda la Inteligencia Artificial para automatizar los procesos y, de esta forma, brindar un acompañamiento ágil ante la denuncia de un siniestro. Esta apuesta por alcanzar la innovación requiere de una generación continua de ideas y una constante prueba del mercado. Por qué invertir en una Insurtech El camino evolutivo que transitan las aseguradoras es más fácil de recorrer apostando al trabajo en conjunto con las Insurtech, aquellas empresas cuyo modelo de negocio se basa en la convergencia entre el sector asegurador y las estrategias de innovación tecnológica. Ya sea orientado a la atención de siniestros, a la evaluación de riesgos o a las ventas de pólizas, las Insurtech utilizan la tecnología para resolver los problemas de las aseguradoras y automatizar sus procesos. Además: Tigo anuncia tecnología 5G en Guatemala LISA Insurtech: el nacimiento de la startup global que revoluciona el rubro asegurador Llevo 27 años en el mundo de la programación, por lo que he vivido gran parte de la revolución tecnológica y he visto cómo fueron cambiando las tecnologías y las ventajas que las mismas fueron aportando a la hora de resolver problemas cotidianos. Luego de tantos años de experiencia en el rubro IT, fue en 2018 cuando surgió la idea de crear esta startup, que nació a partir de un accidente automovilístico que me tocó vivir y ante el cual noté la falta de empatía y comprensión por parte de la aseguradora. Fue por esto que me interesé en cambiar la industria a partir de la tecnología, para sumar empatía a un proceso que, hoy por hoy, no es tan comprensivo o humano en algunas compañías. Frente a esta adversidad, encontré una necesidad latente en el mundo asegurador, por lo que empecé a trabajar en un software que ayudara a automatizar la liquidación de reclamos, resolviendo la denuncia de siniestros de la manera más simple y rápida posible, teniendo en cuenta la situación especial que atraviesan las personas afectadas en los mismos. Trabajar a partir de la Inteligencia Artificial le permite a LISA liquidar siniestros en tan solo dos minutos, un proceso que de formas más rudimentarias puede tomar hasta 40 días. Se trata de una innovación disruptiva que analiza fotos, videos y documentos que permiten evidenciar el tamaño del siniestro y obtener una solución en tan solo 120 segundos, de la mano del producto LISA Claims. Lea: Conozca los retos y oportunidades del sector tecnología de El Salvador Esta solución trae aparejada una reducción de un 60% en costos de liquidación y costos fijos para nuestros clientes y disminuye en un 80% el tiempo de liquidación de los siniestros, lo que permite mejorar la calidad y aliviar el trauma de la experiencia para el cliente final y repercute, por lo tanto, en garantizar en un 20% la fidelización de los clientes, aumentando el NPS (Net Promoter Score). Este es el diferencial de valor que identifica a LISA. Automatizar los procesos teniendo en perspectiva las necesidades de los clientes finales, en búsqueda de que transiten un momento complicado de la mejor manera posible. Trabajamos sobre cuatro ramos dentro de la industria de seguros: hogar, autos, salud y vida. Además, nos encontramos desarrollando nuevos productos, ya que la Inteligencia Artificial permite hacer más eficientes otros procesos dentro del funcionamiento de una aseguradora, tales como la captación de suscriptores y ventas. También: ¿Qué son los NFTs y cuáles son sus utilidades? Una compañía en proceso de expansión constante Si bien LISA surgió en Chile y fue probada en el mercado chileno en búsqueda de un product market fit, fue expandiéndose gracias a la confianza de nuestros clientes, por lo que hoy en día trabajamos con compañías de Colombia, Perú, Bolivia, Ecuador, Argentina, España y Estados Unidos, mientras planeamos continuar ganando mercados en el corto y mediano plazo. El hecho de que los productos de LISA puedan adaptarse a las necesidades que las aseguradoras tienen en distintos países, nos demuestra que la solución por medio de la Inteligencia Artificial y la automatización de las tareas es transversal para las compañías en múltiples mercados. Conclusión Para concluir quisiera expresar que atravesamos un cambio de paradigma en cuanto a la experiencia y necesidades de los clientes en el mundo de los negocios. Por supuesto, esto impacta en el mundo asegurador, y en consecuencia toda empresa que desee ganar clientes y desarrollar relaciones más duraderas con estos, deberá tomar un rol sumamente estratégico con visión de innovación constante. Colaborar y vincularse con las Insurtech es una propuesta de valor para las aseguradoras que les permitirá ganar en cuanto a reducción de tiempos y fidelización de clientes y ofrecer un servicio más eficiente y empático que tenga en consideración el factor humano que debe mediar entre el servicio y el consumidor final. ¿Están listos para el desafío? Le puede interesar: Un futuro más conectado: Oficina inteligente y el súper dispositivo Huawei #InteligenciaArtificial #opinion #Seguros #tecnología

  • ¿Qué es el Egosurfing y cómo puede ayudar a proteger la información personal en internet?

    Se pueden usar herramientas como Google Alert, Google imágenes y las redes sociales. (ITNOW)-.   Sea cual sea el tema, en Internet siempre se encuentra información, incluso se puede llegar a encontrar información personal. Todo lo que se publica en Internet; fotos, vídeos, opiniones, y  hasta  lo que otros publican de las personas, permanece en la red. Para saber qué información personal está en Internet, haya sido publicada por los mismos dueños o por terceros, de forma legítima o ilegítima, existe una práctica conocida como Egosurfing. “Consiste en utilizar las redes sociales y los buscadores de Internet, como Google, usando términos de búsqueda relativos a las personas, como nombre, apellidos, profesión, etc, para localizar información personal en páginas webs y otras plataformas. Se trata de una buena práctica que todos deberían realizar periódicamente, para saber qué se dice de las personas, cómo se dice, quién lo dice y con qué objetivo, e identificar posible información que no debería estar publicada y que se pueda eliminar”, explicó Gezer Molina, de la Comisión de Ciberseguridad del Colegio de Profesionales en Informática y Computación (CPIC). Ver más: Tigo anuncia tecnología 5G en Guatemala La práctica de Egosurfing se puede realizar de distintas formas, como ingresando a Google Alerts. Esta herramienta de Google permite configurar el envío de notificaciones al correo electrónico sobre cualquier tema de interés, por medio de estos pasos: Acceder al enlace ‘https://www.google.es/alerts’ o buscar ‘Google Alerts’ directamente en el buscador. Introducir en la barra de búsqueda el concepto o términos para establecer la alerta como: Nombre y apellido/s: “Manuel Ejemplo” o “Manuel Ejemplo Ejemplo”. Apellido/s seguido del nombre separado por una coma: “Ejemplo, Manuel” o “Ejemplo Ejemplo, Manuel”. Nombre y apellido, más la ciudad (fuera de las comillas): “Manuel Ejemplo” Costa Rica. Dirección de correo electrónico: manuelejemplo@gmail.com. Número de teléfono (con o sin espacios y guiones): “88293028″. También Google imágenes permite realizar búsquedas de imágenes concretas, como por ejemplo, fotos de los perfiles o imágenes compartidas con otras personas de forma confidencial. No se pierda: Conozca los retos y oportunidades del sector tecnología de El Salvador Y por último, las búsquedas en redes sociales y otras plataformas. Practicar el Egosurfing dentro de las redes sociales u otras plataformas como foros o webs de contactos puede ayudar a descubrir si existen perfiles falsos suplantando la identidad, usando una descripción de datos personales o fotografías. De forma general, basta con acceder a la web e introducir el nombre completo, nombre de usuario, correo electrónico u otro dato identificativo en el buscador de la plataforma. “Cuando se realiza esta práctica, es probable que se encuentre información que no sea del agrado de las personas. En el caso de encontrar cualquier tipo de información que se quiera eliminar, como imágenes o datos personales, se debe configurar las opciones de privacidad de las redes sociales en caso de encontrar publicaciones personales desconocidas o perfiles falsos, lo más recomendable es acceder a los ajustes y configurar las opciones de privacidad para evitar que desconocidos puedan acceder a la información”, agregó Molina. Lo último: ¿Qué son los NFTs y cuáles son sus utilidades?

  • Transformación digital es la prioridad de las empresas latinoamericanas

    Un 62% de los encuestados respondió que el proceso de transformación digital se ha acelerado en todos los ámbitos de la compañía. (ITNOW)- Los efectos de la pandemia por covid-19 continúan transformando a las organizaciones de Latinoamérica, ya que su impacto ha colocado a los programas de transformación digital como una de sus máximas prioridades, impulsado en buena medida por los directores y gerentes generales de manera que los presupuestos asignados se han visto incrementado sin excepción en la mayoría de los países. La razón principal de esta transformación en las compañías es la simplificación y eficiencia de procesos, esto según los resultados del estudio Transformación con sentido digital 2022: Un nuevo ritmo en la madurez digital de Latinoamérica, elaborado por EY, firma líder en servicios profesionales de auditoría, impuestos, consultoría, estrategia y transacciones. Le puede interesar: Tigo anuncia tecnología 5G en Guatemala Dicho estudio contó con la participación de 715 líderes de 16 diferentes industrias en México, Chile, Colombia, Perú, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Venezuela, Ecuador, Bolivia y República Dominicana, con lo cual se logró medir la reacción de los empresarios con respecto a la transformación digital de sus organizaciones, durante un periodo agravado por efectos de la pandemia. La encuesta está conformada por 24 preguntas que cubren siete ámbitos: Estrategia e Innovación, Experiencia de Cliente, Operaciones y Cadena de Suministro, Áreas Administrativas, Información y Tecnología, Riesgos y Ciberseguridad y, por último, Cultura y Organización al interior de los negocios. Además: Conozca los retos y oportunidades del sector tecnología de El Salvador “La aceleración digital continúa avanzando, las expectativas de los clientes son cada vez más altas y la necesidad de automatización y eficiencia en procesos para la reducción de costos se ha vuelto prioridad a lo largo de toda la región.”, precisó Fernando Alvarado, Socio de Technology Consulting y líder del Segmento de Innovación en EY en El Salvador y la región centroamericana. Según el estudio, Latinoamérica se ubica en un nivel de madurez de 61.16 en una escala de 100 puntos. Este valor ubica a la región en el rango de “En desarrollo de capacidades digitales”; sin embargo, la madurez digital nace de la teoría de que es necesarios para un avance homogéneo entre varios ámbitos que son comunes a las empresas, independientemente del sector al que pertenezcan. Cuando las compañías enfrentan considerables brechas de avance, se alejan de un estado maduro y se identifican como incipientes. Lea: Repase las incidencias del Tech Day El Salvador 2022 Asimismo, el 53% de los encuestados confirmó que ha destinado más presupuesto para la transformación digital, con el objetivo de aumentar el número de iniciativas, ejecutar proyectos concretos, incorporar talento y adoptar metodologías para acelerar los cambios que demanda el mercado; de los cuales el 42% confirmó haber invertido más con la intención de simplificar y hacer más eficientes los procesos, el 37% debido a la exigencia del cliente y para ofrecer más valor y el 15% por un cambio de estrategia. Dicho dato es estable ya que las compañías con ingresos superiores a los US$500 millones anuales cuentan con un nivel considerablemente mayor de madurez digital que el resto de los negocios de la región. Esto, derivado de entender las consecuencias que esta determinación ha generado en la evolución y resultados de las compañías, de forma que 1 de cada 3 empresarios ha decidido priorizar un ámbito sobre los demás concentrando los esfuerzos en la incorporación de tecnologías de núcleo. También: ¿Qué son los NFTs y cuáles son sus utilidades? “La búsqueda de eficiencias operativas, aunado a la necesidad de aumentar la presencia de en los nuevos canales de negocio digital, ha motivado la necesidad imperativa de que las compañías aceleren la transformación digital en la totalidad de sus procesos de negocio, destacándose principalmente los relacionados con mejorar la experiencia del cliente y los de operación en la cadena de suministro”, señaló Diego Sáenz, Digital Emerging Technology Leader en EY Latinoamérica Norte. Tanto así que el 62% de los encuestados estableció que el proceso de transformación digital se ha acelerado en todos los ámbitos de la compañía, en tanto que 63% de ellos se consideró satisfecho o muy satisfecho frente a su avance en transformación digital en los últimos tiempos. Los países con mayor madurez digital, según lo informado en el estudio, son Ecuador (64.67 puntos), Chile (62.73) y México (62.11), sobre todo por el nivel de avance en los sectores financiero y de consumo. Le puede interesar: Un futuro más conectado: Oficina inteligente y el súper dispositivo Huawei #avancestecnológicos #Estudio #Latinoamérica #transformacióndigital

  • Tigo anuncia tecnología 5G en Guatemala

    (IT NOW)-. La empresa Tigo dio a conocer que se convirtió en la primera empresa en introducir la tecnología 5G en Guatemala, por lo que ahora el país contará con un servicio más estable de conexión a internet. La tecnología 5G es la llave que abre un mundo de posibilidades para los usuarios, quienes podrán experimentar una gran velocidad de navegación en Internet, mejor conectividad, dispositivos más rápidos, videollamadas, realidad virtual, realidad aumentada y experiencias digitales en tiempo real y sin interrupciones. “En Tigo sabemos que nuestro compromiso es con los guatemaltecos y poder garantizarles el mejor servicio y lo último en tecnología e innovación para que vivan experiencias únicas con la mejor red de Guatemala. Vamos cambiando con el mundo y continuamos enfocados en seguir evolucionando para ofrecer siempre lo mejor. Hoy, Guatemala da un gran paso hacia una nueva conectividad de la mano de Tigo para vivir un nuevo nivel de experiencia juntos”, expresa Marvin Martínez, Chief B2C Officer de Tigo Guatemala. Los beneficios que los usuarios Tigo obtendrán con la adopción de la tecnología 5G  es la posibilidad de cargar y descargar archivos de gran tamaño en cuestión de segundos, una mejora exponencial en la velocidad de navegación, baja latencia (tiempo que tarda la información en viajar por la red) y contenido streaming en la más alta resolución; prácticamente todo será más rápido. Los usuarios Tigo podrán tener acceso a la tecnología 5G sin ningún costo adicional, así como encontrar nuevos planes diseñados especialmente para aprovechar al máximo todos sus beneficios. ¿Cómo sera la expansión? En una primera fase, los usuarios podrán vivir la tecnología 5G dentro del Centro de Experiencia, un espacio interactivo en donde podrán encontrar una sección de navegación con Smartphones, estaciones de video juegos y simuladores de realidad virtual y realidad aumentada. Además: Código abierto: la tecnología que fortalece la conexión 5G Dicho centro está ubicado en Paseo Cayalá y podrá ser visitado a partir del 8 de julio. Además, se ubicarán otros dos Centros de Experiencia, uno en el centro comercial Miraflores y el otro en Oakland Mall donde podrán vivir al máximo todos los beneficios y velocidad incomparable de la experiencia 5G. La segunda fase iniciará durante el mes de julio y permitirá a los usuarios, con Smartphones que ya cuenten con la tecnología 5G, poder conectarse de forma automática y para quienes deseen adquirir un Smartphone 5G lo podrán hacer en tiendas Tigo o por medio de Tigo en línea. La constante inversión que Tigo continúa haciendo en infraestructura permitirá la expansión de esta tecnología a otras áreas del país. Los próximos proyectos en los que están trabajando permitirán estar cada vez más cerca de los guatemaltecos para que puedan tener acceso a una mejor conectividad, alta velocidad y la experiencia única del 5G. 5G, más allá de una experiencia digital Sí bien esta tecnología se convierte en una plataforma que permite a las personas disfrutar y vivir experiencias digitales únicas e increíbles en tiempo real y sin interrupciones, es también una vía para el desarrollo de comunidades y países. También: Claves para que 5G impulse el Internet de las Cosas Además de su aplicación en la conectividad y comunicación, el 5G abre un mundo de posibilidades en donde la medicina, la educación y el desarrollo socioeconómico pueden transformarse en tiempo real. “En este momento un neurocirujano en la ciudad de Houston, Texas está realizando un procedimiento de alta complejidad a su paciente, quien se encuentra en una sala de operaciones en un centro de especialidades en Bogotá, Colombia. El 5G permite, en tiempo real, realizar este delicado proceso como si ambos estuvieran en el mismo recinto” afirmaban durante el lanzamiento. La tecnología 5G ya es una realidad en Guatemala, la velocidad permite disfrutar de video juegos, realidad aumentada y virtual, descarga de archivos en segundos, streaming en alta resolución y experiencias digitales a otro nivel; todo, absolutamente todo pasará en tiempo real y sin interrupciones. #5G #Guatemala #tigo

  • Conozca los retos y oportunidades del sector tecnología de El Salvador

    Como parte de una agenda robusta, llena de herramientas y temas claves, se llevó a cabo durante el evento Tech Day El Salvador, el panel de cierre: Retos y oportunidades del sector tecnología de El Salvador. En este espacio se abordó cómo la tecnología en la mayoría de las empresas del sector tecnología de El Salvador se ha desarrollado bastante pero el reto ahora es usar esa información para tomar decisiones desde el punto de vista analítico. Lea: “Repase las incidencias del Tech Day El Salvador 2022” “La crisis actual nos obliga a tomar decisiones sobre compras y precios de ventas, entonces el RP no nos ayuda en eso, el reto principal es evolucionar a sistemas que nos permitan tener información rápida”, indicó Francisco Antonio Recinos Grijalva, Director Corporativo de Tecnología de Sigma Q. Asimismo, se comentó que a nivel industria el reto TI ha sido mantener la operatividad de la empresa porque el futuro final termina con una factura pero detrás de todo eso hay proceso, tecnología, infraestructura TI que mantener. “Para la pandemia tuvimos una transición coordinada, mucho de los sistemas estaban preparados pero el reto fue la escasez de las computadoras y la comunicación, adoptando por ejemplo Microsoft Teams. Hay muchas unidades que aún trabajan desde casa, ya estamos tomándolo como una normalidad”, expresó Selvint Castaneda, Jefe de Unidad de Tecnología de Delsur Además: “Los NFTs y sus utilidades” De igual forma se debatieron que no todos los servicios se pueden llevar a la nube ya que existe una parte operativa. Desde mi opinión personal, nosotros como cliente, pueden haber muchos que ofrezcan excelentes servicios de la nube y vos podés tener la capacidad pero habría que evaluar el internet y los anchos de banda y sobre todo los costos”, afirmó Juan Ernesto Galicia, Encargado de Infraestructura TI de DUISA. #ElSalvador #oportunidades #retos #TechDay

  • Repase las incidencias del Tech Day El Salvador 2022

    8:00 Se brinda el inicio del Tech Day 2022 El Salvador, con la conferencia por parte del presidente y Ceo de pegadito group, Marco Guirola, sobre el futuro de los pagos digitales y los cobros en línea. Por: Breyton Campos 8:20 Fue el momento en que comenzó la segunda conferencia del día por parte de Rafael Martínez, quien ocupa el cargo de End User Solution de Schneider, sobre cómo lograr la sustentabilidad de Centros de Datos. 9:00 Fue el turno de la exposición seguridad sin fricciones, en una realidad hostil por parte de Tobías Santoyo, Sales Director de la empresa Radware. 9:20 Le correspondió la charla a Juan Carlos Márquez, gerente general de Megabyte sobre Solución holística para incrementar eficiencia operativa en sucursales o cadenas retail. 10:20 Luego del receso, se presentó Adriana Durán, sales regional manager de la empresa Bluevoyant, con la charla sobre un nuevo modelo integrado de ciberseguridad. 11:00 Se ejecutó el panel Estrategias de ciberseguridad en tiempos de trabajo híbrido, en el que participaron Kristopher Serrano, de Grupo Q, René Rodríguez, de Banco Davivienda y Ricardo Ramos, de la aseguradora Abank, todos con el puesto de CISO. 13:00 Luego del almuerzo se reanudaron las conferencias, estas con la especialista en tecnología de Movistar empresas, Diana Campos,  quien conversó sobre la tecnología en la nueva era de los negocios. 13:25 Se presentó la conferencia Maximizando la experiencia del cliente en las economías digitales, por el Territory Manager de Avaya, Marlon Figueroa. 13:50 El tema “Suplantación de identidad e ingeniería social, un método para comprometer los endpoint con Ransomware”, llevado a cabo por Sandra Justiniano, systems architect de la empresa Network Secure. 14:50 La conferencia comunicaciones unificadas con Sangoma fue llevada a cabo por el Sales Director de Solution Box, Gustavo Huertas. 15:15 Se dio lugar a Diego Montenegro de Manage Engine, sobre hacer del fortalecimiento de los accesos privilegiados una tarea más simple. 15:45 Se dio el espacio a la conferencia tendencias en ciberseguridad 2022, llevada a cabo por Joel Alvarado, Pre-Sales Engineer de Soluciones Seguras. 16:40  Correspondió la charla “Prevenga amenazas cibernéticas de la mano de expertos”, a cargo del Solutions Sales de Softline, Juan Carlos Marín. 17:15 El pre-sales engineer, Jorge Zaldua presentó Soluciones de Conectividad de nueva generación. 17:35 Se llevó a cabo la conferencia sobre NFTs y sus utilidades, a cargo de José Collado, CEO de TMC. 18:00 Para finalizar el Tech Day 2022, se realizó el panel Retos y oportunidades del sector tecnología en El Salvador, presentado por el CIO de DIUSA, Juan Galicia, el Jefe de TI de Delsur, Selvint Castañeda y también por Francisco Recinos Director de TI de la empresa Sigma Q. #Movistar #Ciberseguridad #amenazascibernéticas #privilegios #NFTs #Huawei #TechDay2022 #ElSalvador

  • ¿Qué son los NFTs y cuáles son sus utilidades?

    El avance de la tecnología y la vida cibernética ha abierto espacios para que exista incluso la ventaja de tener una moneda tecnológica que pueda involucrarse en la economía y a pesar del tiempo, no van a presentar un cambio, es aquí donde caben los NFTs. Por: Breyton Campos Además: Un futuro más conectado: Oficina inteligente y el súper dispositivo Huawei Debido a lo anterior, dentro del contenido digital se puede crear un contenido y certificarlo al comprador como un bien digital que puede funcionar de diferentes maneras y en diferentes plataformas, siendo mucho más atractivo que algunas otras criptomonedas. “Los NFTs son una nueva tecnología revolucionaria que está cambiando la manera de comprar y vender a nivel mundial de forma segura y eficiente”, comentó José Collado, CEO de TMC, en su conferencia en el Tech Day El Salvador 2022. Asimismo, estos tokens son una moneda que está resguardada de la misma manera en la que se creó, debido a que este al ser generado presenta la misma seguridad del Blockchain donde fue creado por lo que lo tienen un nivel de seguridad alto, asegurando a quien lo porta que esta resguardado. “Se almacenan en la Blockchain y tienen el mismo respaldo de seguridad criptográfica que la misma red de Blockchain en la que estén almacenados” aseguró Collado. Por otra parte, los NFTs a diferencia de los otros bienes digitales tienen varias formas de validarse; de esta manera, los NFTs son negociables, se pueden comprar y vender, son verificables por lo que al adquirir un NFT se puede saber quién lo creo, quien lo obtuvo antes y todo acerca de este bien digital y sus movimientos. “Los NFTs no solo son dibujos sino que están sustentados en la Blockchain, quiere decir que trabajan con contratos inteligentes que son programables, que se pueden programar para que responda a algo” comentó el CEO de TMC. Lea: La tecnología en la nueva era de los negocios #criptomonedas #NFTs #TechDay2022 #TMC

  • Un futuro más conectado: Oficina inteligente y el súper dispositivo Huawei

    Por: Breyton Campos La conferencia guiada por Mauro Salimbena, gerente comercial de Huawei durante el Tech Day El Salvador, comentó acerca de la tecnología Huawei y cómo se quiere llevar a los clientes de tal manera que las inversiones hacen que se solvente las necesidades del consumidor. Según el experto, las categorías que están en el mercado ya implementándose de manera tecnológica, como lo son Smart Home, Smart Office, Easy Travel, Fitness and Health y Entertaiment. Todas estas tendencias son parte del crecimiento tecnológico que se logra bajo un solo dispositivo, pues permite gregar todos aquellos dispositivos que necesitamos utilizar en las categorías anteriormente mencionadas, creando así un súper dispositivo. “Un ejemplo de ello, es estar en la oficina utilizando mi computadora para poder hacer todas las funciones de mi celular sin necesidad de sacarlo del bolsillo, como un ejemplo de optimización de tiempo o bien utilizar un dispositivo para hacer multitareas, logrando una acomodo mejor de los archivos y una optimización del tiempo”, explicó el speaker. Lea también: 14% de las empresas están preparadas para defenderse de un ataque cibernético Asimismo, el unificar dispositivos hacen que la eficiencia dentro de la oficina sea incluso mejor al facilitar las tareas; además, otro pro del uso de este súper dispositivo es que la inversión es para tener un bien a largo plazo. #dispositivos #Huawei #smartoffices #TechDay2022

  • 14% de las empresas están preparadas para defenderse de un ataque cibernético

    Actualmente el usuario final es uno de los elementos más vulnerables al momento de querer reforzar la seguridad en las organizaciones, así lo indicó Sandra Justiniano de Pérez, System Architec de Network Secure en su conferencia “Suplantación de identidad e ingeniería social, un método para comprometer los endpoint con ransomware”, que fue dada en Tech Day El Salvador, sobre ataque cibernético. La experta indicó que para el 2021, el aumento de ataques ransomware fue 105% y el 93% de las redes corporativas han sido penetradas, el 14% de las empresas están preparadas para defenderse y un 68% de las organizaciones se han visto comprometidos con ataques a sus endpoints. Lea: “Estrategias de ciberseguridad en tiempos de trabajo híbrido” Asimismo, indicó que las pequeñas empresas también requieren resguardar su información porque perder toda la base de datos de sus clientes significa detener operaciones y afectar su imagen corporativa Uno de los ataques que se da para permitir lo que es la suplantación de identidad y derivar en un ransomware es el ataque BEC (Business email comprise), que es comprometer las cuentas de correo electrónicas empresariales. “El gran problema de este tipo de ataques es que por todas las actividades diarias, no se fija en pequeños detalles que han cambiado al momento de darle seguimiento a una actividad. A un correo podrían cambiarle una letra y por el apuro de nuestras operaciones no nos damos cuenta”, afirma  Sandra Justiniano de Pérez. Además: “Ciberataques, su evolución y vectores de ataque” En la conferencia se destacó que hace 12 meses este tipo de ataques tenía una importancia del 12% pero dentro del 12 meses llegará al 80%. Para prevenir estos ataques, la experta recomienda poseer un antivirus, anti spam, anti phishing, una solución que tenga protección avanzada. “Reforzar la seguridad de los endpoints (EDR, XDR, MDM), mantener copias vigentes, utilizar como mínimo VPN en redes públicas”, asegura. #ElSalvador #EndPoints #Ransomware #TechDay

  • La tecnología en la nueva era de los negocios

    (ITNOW)- Para dar inicio al tercer bloque del primer día de conferencias de Tech Day El Salvador 2022 se presentó Diana Campos, especialista en tecnología de Movistar, quien impartió la conferencia denominada “La tecnología en la nueva era de los negocios”. Movistar ofrece diversos servicios que se ajustan a sus medidas para asesorar en la creación de una pequeña, mediana o gran empresa. “La pandemia nos demostró que sin la tecnología no hubiéramos logrado todos los retos que enfrentamos. Tuvimos que abandonar nuestros lugares de trabajo, detener la operatividad de la empresa, y de pronto de un día para otro tener que migrar toda esa operación hacia las casas de todos nuestros empleados”, indicó la experta al inicio de su conferencia. Le puede interesar: Estrategias de ciberseguridad en tiempos de trabajo híbrido Campos destacó que los retos enfrentados ante la llegada del covid-19 se lograron gracias a las soluciones tecnológicas, sin embargo, indica que muchos consideraban este cambio como algo temporal lo cual no es. “Esta nueva era no tiene reglas definidas, no hay libros donde podamos estudiar y buscar un contenido para estar preparados para ver lo que viene y saber cómo debemos actuar, aquí hay que buscar una adaptabilidad todos los días”, agregó. Además: Ciberataques, su evolución y vectores de ataque Actualmente los clientes buscan siete características claves antes de obtener un servicio, estas son la simplicidad, personalización, todo digital, plataformas digitales, en tiempo real, flexibilidad y empoderamiento. Por otro lado, la experta destaca que las principales tecnologías que se adoptan a los nuevos cambios son el cloud computing, el IoT, la inteligencia artificial, los chatbots, la realidad virtual y el blockchain. Para concluir, Campos resaltó que “debemos aceptar que estamos ante una nueva era lo cual nos reta a ser adaptables como seres humanos y perder el miedo. Gracias a la tecnología podemos lograr los objetivos, las empresas deben centralizar a su cliente y brindarle la mejor experiencia.” Lea: ¿Cómo incrementar la eficiencia operativa en los retailers? #Evento #innovación #TechDay #tecnología

  • Estrategias de ciberseguridad en tiempos de trabajo híbrido

    Casi llegando al fin del segundo bloque de Tech Day El Salvador 2022, se llevó a cabo el panel denominado “Estrategias de ciberseguridad en tiempos de trabajo híbrido”, el cual contó con la participación de Kristopher Serrano,CISO de Grupo Q, René Rodríguez, CISO de Banco Davivienda y Ricardo Antonio Ramos, CISO de Aseguradora Abank. Es de suma importancia que el usuario sea consciente y educado con respecto a las amenazas que existen en la actualidad. “Hay que ser desconfiado, uno no puede creer que el antivirus va a detectar cualquier cosa”, fue una de las declaraciones que dio Ramos con respecto a la importancia de mantener usuarios, empleados y clientes informados y educados sobre las amenazas que existen en la actualidad. Le puede interesar: Pagos digitales: ¿Cuál es el futuro de los cobros en línea? Asimismo, el experto mencionó que Aseguradora Abank realiza campañas semanales con boletines informativos en el cual explican algunas vulnerabilidades comunes y se comparten diversos conceptos. Para la aseguradora es importante realizar esto ya que a veces se asume que todos conocen el tema de ciberseguridad pero no es así. Ante la llegada de la pandemia, las empresas se vieron obligadas a realizar cambios drásticos en sus formas de trabajar. René Rodríguez explicó que “hubo la necesidad de crear estrategias importantes en capas para proteger nuestra información viéndolo desde el punto de vista de conectividad del empleado, así como desde la seguridad en el punto o dispositivo del empleado.” Además: ¿Cómo lograr la sustentabilidad en centros de datos? En el caso de Rodríguez, explicó que existen cuatro temas que se deben tratar a la hora de implementar el trabajo híbrido o en casa. Estos cuatros puntos son el usuario consciente, un equipo con análisis comportamental del usuario y del mismo equipo, una conexión segura que cuente con elementos de validación de identidad y un constante análisis y monitoreo de lo que ocurre. Por su parte, Kristopher Serrano destacó que la pandemia y la migración al trabajo híbrido llegó de golpe, sin embargo, gracias a esto las organizaciones le dieron un mayor valor a las estrategias de ciberseguridad. Asimismo, considera que se le brindó mayor valor a la realización de pruebas de penetración, ya que ahora los servicios no son publicados internamente sino que ciertos servicios se publican externamente. “Tanto clientes como usuarios ya no podían llegar directamente a las agencias a ver vehículos o cotizar repuestos sino que todo se empezó a dar en línea y al publicar estos servicios se empezó a dar ese valor a la ciberseguridad a invertir más y decir debemos proteger todos esos aspectos que no estábamos cuidando anteriormente”, destacó el experto. Lea: ¿Cómo incrementar la eficiencia operativa en los retailers? #covid19 #tecnología #Ciberseguridad #amenazas #educación #TechDay

  • Ciberataques, su evolución y vectores de ataque

    La conferencia de Carlos Martínez Territory Manager de WatchGuard comenzó con una idea generalizada del avance de la tecnología, la computación y el internet en los últimos 20 años, de cómo avanzó todo sistema operativo y cómo se han convertido los ciberataques en un sistema complejo que va, incluso, más avanzados que muchos sistemas de protección. Por: Alejandra Samayoa Durante su exposición, Martínez dio a conocer estadísticas importantes: El 81% de las pérdidas de datos tienen que ver con contraseñas inseguras o robadas. El 86% de las brechas de seguridad son a causa de errores humanos. El 80% de los usuarios reutilizan las contraseñas en distintas cuentas. El 6% de los usuarios de internet usan la misma contraseña para todas las cuentas en línea. Al rededor del 46% de los empleados utilizan contraseñas personales para las cuentas de la empresa. Siga leyendo ¿Cómo lograr la sustentabilidad en centros de datos? Sobre esto, afirmó de la necesidad de capacitar al equipo humano para mejorar la “primer línea de defensa” es imperante para las empresas, también tener protocolos de emergencia que permitan evitar en la medida de lo posible, aunque se sabe que ninguna defensa es efectiva al 100%. ¿Qué lecciones se pueden aprender de Conti? El conferencista afirmó que este cibercrimen a gran escala dejó varios puntos sobre la mesa, uno de ellos es que la ciberdelincuencia está más organizada que nunca, aunque no se piense, ya tienen una estructura completa. Otra de las grandes interrogantes que puso en la mesa fue ¿Cuánto tiempo se puede estimar una recuperación luego ciberataques? situación que permite poner en la mesa que la prevención es en lo que se debe invertir, entre mejores medidas se tenga, las secuelas serán menores, esto poniendo el caso del ataque masivo que sufrió Costa Rica y del monto que pidieron para devolver datos. “Olvidemos a Costa Rica y todo lo ocurrido, esto puede pasar en cualquier empresa, por eso es que se invierte en ciberseguridad” afirmó. Finalizó su intervención afirmando que las contraseñas son la clave de la prevención, son los vectores de los que se han agarrado los atacantes, entre muchos otros, pero los que podrían ser claves de prevención ya que en la actualidad, en el mercado se pueden conseguir hasta un tera de información en contraseñas, situación que hace cada vez más difícil mantener un sistema eficaz. También Pagos digitales: ¿Cuál es el futuro de los cobros en línea? #Ciberseguridad #innovación #seguridad #tecnología

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