CIO En 2018, las tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial, el procesamiento del lenguaje natural y la visión artificial están madurando, pasando de ideas revolucionarias a herramientas fundamentales para los negocios. Este año, veremos que estas y otras tecnologías impulsaran cómo se hacen negocios y qué nuevos productos se lanzarán en el futuro cercano. Para tener una idea de lo que se avecina para este año, analizamos las tecnologías que los expertos dicen que probablemente afecten a una amplia variedad de organizaciones a medida que se someten a transformaciones digitales. Los profesionales en estos campos nos dieron sus mejores selecciones para lo que debería estar en su radar, así como una idea de las implicaciones de adoptar estas nuevas tecnologías. 1. Tecnología de salud inteligente El mes pasado, Amazon, Berkshire Hathaway y JPMorgan Chase anunciaron una empresa conjunta con un enfoque en el uso de la tecnología para ofrecer a sus empleados y a sus familias “atención médica simplificada, de alta calidad y transparente a un costo razonable”. Las acciones de los seguros médicos cayeron en las noticias, mientras que los observadores de la industria teorizaron sobre cómo la nueva tecnología podría afectar ampliamente la atención médica. Algunos analistas ven que ya se están logrando avances en la atención preventiva. En 2018, la firma de investigación de mercado tecnológico ABI pronostica que las empresas adoptarán ampliamente la monitorización remota de pacientes, con 18 millones de dispositivos portátiles incorporados en los programas corporativos de bienestar. La firma predice que ese número saltará a 44 millones para el año 2021. 2. Video, videoconferencia y VR “Vemos que las empresas invierten significativamente en tecnologías de video interactivas, especialmente cuando difunden el uso del Desarrollo ágil de Software más allá de sus equipos de desarrollo de software para el resto del negocio”, expresó  Kristine Dery, investigadora del Sloan Center for Information Systems Research del MIT. “Este método ágil e interactivo de entrega de proyectos, con stand-ups diarios, requiere que los equipos estén cara a cara, o que tengan tecnologías que repliquen esas situaciones más íntimas lo más mejor posible” Dery predice que la tecnología de video continuará simulando y mejorando la comunicación cara a cara con nuevas características, como la realidad virtual (VR) y otra tecnología inmersiva, ver a continuación), especialmente a medida que las organizaciones trabajen para llenar el vacío de habilidades con los equipos distribuidos. 3. Chatbots El servicio al cliente es un área donde la transformación a lo digital está avanzando, para bien o para mal, a un ritmo vertiginoso. Gartner predice que la persona promedio tendrá más conversaciones con bots que con su cónyuge para 2020. Scott Zoldi, jefe de análisis de FICO mencionó que en el próximo año, los chatbots comprenderán rápidamente el tono, el contenido y las rutas de conversación de mayor valor predicho para cumplir con diversos objetivos. Zoldi también ofrece una advertencia: “Este sutil ‘compromiso’ puede convertirse en manipulación a través de la IA que aprende las palabras mágicas para influir en nuestra actitud, nuestras acciones y posiblemente provocar reacciones en masa” 4. IoT Un informe reciente de CompTIA encuentra que los dispositivos de IoT están ayudando a reducir costos y mejorar la eficiencia en entornos industriales.”Desde la recopilación de nuevos datos hasta la automatización de la infraestructura”, informa el estudio CompTIA, “las empresas están obteniendo muchos beneficios al agregar conectividad e inteligencia a la infraestructura física”, comentó Rowan Trollop, vicepresidente senior de IoT en Cisco. Trollop, señalo los aumentos de IoT en las fábricas inteligentes, vinculando dispositivos, sensores y otros activos. “Los primeros usuarios ya están viendo grandes reducciones, en tiempo de inactividad del equipo desperdicio de procesos y consumo de energía en las fábricas”. El aumento de la adopción de IoT presentará nuevas amenazas de seguridad y la necesidad de que la fabricación trabaje con los grupos de TI para identificar los riesgos y proporcionar una amplia protección. 5. Control de voz y asistentes virtuales “Los asistentes activados por voz ya han comenzado a impregnar el entorno empresarial, pero aún es pronto para aprovechar el poder de lo que esta tecnología puede hacer completamente”, afirmó Christian Pedersen, director de producto de S / 4HANA Cloud en SAP. Pero, ¿qué impacto directo tienen los asistentes de voz en el lugar de trabajo? “En el corto plazo, vemos asistentes que ayudan a aumentar la productividad y mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. A más largo plazo, veremos asistentes de voz reemplazando nuestras pantallas de computadoras y teclados “, agregó Pedersen. Lea luego:Lo digital está convirtiendo a los CIO en ejecutivos de negocios 6. Experiencias inmersivas (AR, VR, realidad mixta) La firma de investigación Gartner espera que el año próximo la realidad aumentada (AR), la realidad virtual y la realidad mixta, que combina aspectos de los dos, sean utilizadas por el 20 por ciento de las grandes empresas. Gartner predice que AR superará a la realidad virtual para uso comercial. “La tecnología evolucionará de proyectos piloto con un crecimiento modesto a modelos comerciales sostenibles, madurez del mercado y disponibilidad global”, dijo la firma. “El envío de tecnología en 2020 será notablemente diferente a cualquier otra disponible hoy en día”. 7. Fabricación inteligente La impresión 3D industrial, para prototipos y piezas que se crean sobre la marcha, está en aumento: ABI espera 20 mil millones de dólares en productos impresos en 3D y piezas en los EE. UU. Para el año 2026. El valor de la tecnología, la inclinación la innovación en la fabricación es mayor que la suma de sus partes para los jugadores en los mercados finales industriales, que generalmente son grandes, con un conjunto de necesidades bien entendidas y un margen estrecho. 8. Visión Artificial “La estrategia de rastrear los viajes de los clientes se ha trasladado del mercado en línea a las tiendas físicas. La proliferación de sensores económicos y disponibles en general, los avances en la visión artificial y en inteligencia artificial están creando una variedad de nuevas aplicaciones. Mientras que las empresas como Amazon han estado monitoreando y registrando nuestros hábitos de compra, preferencias y compras desde hace algún tiempo, cada vez se busca más y más hacer lo mismo para seguir siendo competitivos”, mencionó Eli Portnoy, CEO de la firma de investigación e inteligencia Sense360. El acarreo de carga es un área propicia para la integración de la IA y la visión por computadora. “FedEx y otras compañías grandes han estado piloteando esta tecnología, mientras que empresas nuevas como, la empresa de transporte por camión, Pelotón la están construyendo desde cero”, explicó Chris Nicholson, CEO de Skymind. Las empresas que buscan contratar ingenieros en el campo están descubriendo que es un campo difícil de ocupar “La visión artificial es la posición más difícil de llenar”, dice Mike Grandinetti, CMO y CSO de la empresa de almacenamiento Reduxio. “Los candidatos calificados demandan sueldos de $ 400K”, manifestó Grandinetti, y esperan mucha libertad y, al menos en los comienzos, mucha equidad. 9. Inteligencia artificial para servicios Neil Sahota, líder mundial en desarrollo de negocios e inventor principal del grupo IBM Watson, dijo que este año veremos cómo AI avanza a pasos agigantados en industrias tan variadas como el inmobiliario, leyes y, lo más visible, en la hotelería. “A medida que más huéspedes demandan un servicio de conserjería siempre activo y personalizado, los hoteles están activando chatbots para crear, conserjes, que puedan ayudar con cualquier solicitud de manera oportuna”, informó Sahota. “AI incluso está ayudando a predecir el comportamiento del cliente, proporcionando asesoramiento a los representantes del servicio al cliente sobre la mejor manera de resolver un problema en particular”, comentó Kevin Ryder, director de marketing de la firma de software Integrated Research. 10. Contenedores y microservicios Los contenedores y microservicios están atrayendo el interés de las organizaciones que necesitan desarrollar rápidamente aplicaciones, especialmente aquellas que emplean IoT y / o la nube. “Es interesante ver cómo los proyectos de IoT recurren a muchas tecnologías de moda como el Edge Computing, los servidores y contenedores, junto con las estructuras organizativas en torno a DevOps y microservicios”, dice Todd Loeppke, arquitecto principal de CTO en Sungard AS. “A medida que las organizaciones se sientan más cómodas con la administración de estas modernas arquitecturas de microservicios basados en contenedores, veremos un crecimiento continuo. Muchas organizaciones defenderán plataformas de orquestación de contenedores como Docker, Kubernetes o Cloud Foundry para ayudar a administrar el ciclo de vida de los contenedores a medida que crece su uso”, dijo Dan Juengst, evangelista principal de tecnología en OutSystems. 11. Blockchain Amit Zavery, vicepresidente sénior de desarrollo de productos de Oracle Cloud Platform, explicó que el efecto de blockchain se está viendo fuera de la industria financiera, en áreas como la mejora de la cadena de suministro y la seguridad. “Ya se han presentado más de 2.500 nuevas patentes relacionadas con blockchain. Mientras que se prevé que el impacto financiero supere los $ 176 mil millones para el año 2025. En solo dos años, esperamos que Blockchain se convierta en el estándar disruptivo en el comercio moderno. Se podría argumentar que blockchain ya ha alcanzado este estatus y está comenzando a influir en otras industrias con la misma profundidad, en el cuidado de la salud, el comercio minorista, el sector público y otras áreas”, comentó Zavery. Vincent Manier, director financiero de Engie Insight, dice que veremos una gran irrupción en los departamentos de finanzas de las empresas que se expanden más allá de la contabilidad, “un sistema de doble entrada de 600 años de antigüedad. Es crucial para los CFO no solo examinar de cerca la disrupción externa que blockchain pondrá en marcha, sino también prepararse para el impacto en sus organizaciones financieras internas. Todo, desde la conciliación y la aplicación de efectivo hasta el acuerdo de pedido y facturas, pronto podría ser asumido por una tecnología de contabilidad distribuida”. Puede interesarle:Empresas latinoamericanas se relacionan cada vez más con la nuevas tecnologías 12. Computación de nube a Edge La combinación de la tecnología de nube y de Egde ofrece los beneficios de la potencia de cálculo en la fuente con la capacidad de alojar, manipular y analizar los datos transferidos desde esas fuentes. Piense en los datos de salud personales enviados a una nube centralizada o en los datos de un automóvil enviado a la nube para aliviar la congestión del tráfico. “Si bien es común suponer que la computación en la nube y el edge son enfoques competitivos, es un malentendido fundamental de conceptos. Las empresas deberían comenzar a usar patrones de diseño de edge en sus arquitecturas de infraestructura”, según un informe de Gartner. “Es un nuevo paradigma, uno que veo que aumenta las arquitecturas existentes para casos de uso particulares. Ayuda a reducir la latencia, desacopla los sistemas, aumenta la capacidad de recuperación, reduce los costos, por lo que en general es algo bueno, pero las arquitecturas de punta y las híbridas en las que agrega valor no se comprenden bien”, mencionó Glen Robinson, asesor tecnológico emergente de Leading Edge Forum. #innovacióntecnológica #nuevastecnologias

Jose Vargas La firma de un convenio de uso entre IMPESA, empresa FinTech dedicada a desarrollar soluciones para bancos, y Grupo Financiero de Occidente, uno de las principales entidades financieras de Guatemala, permitirá que tecnología desarrollada en Costa Rica se exporte a ese mercado centroamericano, beneficiando directamente a los clientes de este grupo financiero. Específicamente, los clientes del Grupo Financiero de Occidente podrán reducir considerablemente el riesgo de financiero a la hora de utilizar las tarjetas de crédito emitidas por esta entidad. Esto gracias a que la firma de este convenio permitirá a los clientes del Grupo guatemalteco utilizar la plataforma Monibyte, desarrollada por IMPESA, y que permite a las personas y empresas auto gestionar cualquier operación de tarjetas de crédito en tiempo real y en segundos sin tener que llamar a los call center de entidades financieras. “Monibyte es un sistema que les brinda a los usuarios el control total sobre los límites de uso y compra para sus tarjetas de crédito, en este caso las tarjetas de Grupo Financiero de Occidente, permitiéndoles decidir cuándo, cuánto, en qué moneda, qué días de la semana, en qué comercios, con qué frecuencia, y en qué zonas geográficas se pueden utilizar”, explico Mario Hernández, presidente y co-fundador de IMPESA. Lea también:¿llegarán los hogares inteligentes a Costa Rica? Hernández agregó que con Monibyte todos los clientes de Grupo Financiero de Occidente también tendrán la capacidad de implementar restricciones de seguridad, bloquear y desbloquear de manera temporal las tarjetas, generar reportes de consumos en tiempo real, activar notificaciones y alertas mediante correo electrónico o mensaje de texto, y gestionar los parámetros de autorización de cambios que eliminan virtualmente el uso indebido y fraude con tarjetas de crédito. “Nos enorgullece ser nuevamente pioneros en Guatemala al implementar Monibyte, la plataforma ideal para que las empresas puedan tener un control total de los gastos. Desde que tuvimos información acerca de esta plataforma, estuvimos seguros de que es una innovación que debíamos traer a Guatemala, porque como mencioné, nos esforzamos por ofrecer soluciones financieras, estoy seguro de que Monibyte será una herramienta útil e innovadora con la que Grupo Financiero de Occidente podrá apoyar el desarrollo de sus empresas”, señaló José Ascoli, gerente general, del Grupo guatemalteco. Monibyte nació hace cuatro años como un sistema tanto para personas como para empresas. Las empresas pueden gestionar los gastos del negocio, aplicando restricciones por comercio a los colaboradores que utilicen tarjetas de crédito del negocio. Desde su inicio a la actualidad ha evolucionado convirtiéndose en una herramienta útil para las personas y empresas que quieren tener un mayor control en cuanto al uso de sus tarjetas, reduciendo cualquier peligro de fraudes o usos indebidos. Sabía que: Acer llega a Costa Rica con nuevos productos para la comunidad gamer Hernández comentó que la mayor parte del fraude con tarjetas de crédito se descubre cuando se examinan los estados de cuenta mensuales, mucho después de que el hecho se haya cometido. “Monibyte detiene el fraude antes de que ocurra al permitir controles minuciosos del gasto con tarjetas de crédito que pueden ser actualizados en cualquier momento y sin necesidad de ponerse en contacto con el emisor. Con esto, todo intento de gasto que no haya sido previamente aprobado por el dueño de la tarjeta se rechaza automáticamente”, indicó el presidente de IMPESA. “Nuestra misión es proveer de ventajas competitivas a nuestros clientes. Ahora, tras la firma de este convenio internacional con Grupo Financiero de Occidente, en IMPESA continuaremos desarrollando herramientas innovadoras que le permitan al Grupo competir en un mercado que cada día requiere de mayor innovación y desarrollos tecnológicos”, indicó Hernández. En la actualidad, Grupo Financiero de Occidente brinda soluciones financieras integrales con productos innovadores de banca de personas y banca corporativa. Ofrece, además, financiamiento de vivienda, tarjetas de crédito, fideicomisos, líneas de crédito para capital de trabajo y comercio exterior, y diferentes instrumentos para manejo de liquidez. #CostaRica #Fintech #IMPESA

Jose Vargas La Seven Suite presentó una plataforma de servicio en la nube para el sector hotelero, con el fin de que los negocios puedan actualizar de forma eficiente sus tarifas y la disponibilidad de sus habitaciones en tiempo real por los diversos canales de reserva. La solución fue un trabajo en conjunto con la empresa SiteMinder, quienes tienen una amplia experiencia en servicios para la nube. Por otra parte, la compañía Seven Suite desarrolló la primer herramienta en Costa Rica para los que los hoteles puedan emitir facturas electrónicas. Igualmente, SiteMinder se ha conectado con la plataforma de Front Desk, la principal solución tecnológica para los hoteles que ofrece Seven Suite y que consiste en un Property Management System (PMS) que se implementa en los hoteles y les ayuda a gestionar internamente el funcionamiento de todo el alojamiento. Ahora, gracias a su conexión con SiteMinder, los hoteles que están gestionando sus habitaciones con Seven Suite también podrán acceder a los más de 350 canales asociados con SiteMinder y así conseguir explotar al máximo su potencial y llegar a huéspedes de todas partes. Le recomendamos:5 Historias de éxito reales de transformación digital “Decidimos integrarnos con SiteMinder porque esta alianza le da un valor agregado al hotel para trabajar con todos los canales de reservas a nivel mundial y ayuda a agilizar toda la organización del hotel. Para nosotros, esta asociación nos permite ofrecer un servicio más completo en el que el PMS está integrado con el channel manager. Para Seven Suite, esta nueva colaboración que hemos firmado es un acierto absoluto ya que estamos integrándonos con una plataforma hecha específicamente para el hotelero y esa es la esencia de lo que hacemos”, explicó Jorge Bonilla Ramírez, Presidente de Seven Suite. “El costo para los hoteles de integrar el PMS de Seven Suite con el gestor de canales de SiteMinder aumenta ligeramente. Sin embargo, es importante destacar que ese pequeño incremento del precio incluye el coste de todas las mejoras y actualizaciones que continuamente agregamos paralelamente. Gracias a la integración, los hoteles se ven favorecidos al contar con la tecnología en la nube sin interrumpir la gestión de su negocio. Por solo un poco más al mes, la integración con SiteMinder implica que los hoteles reciben todos los beneficios de la automatización y la eficiencia, así como mayores ingresos y menores costos de adquisición de clientes. Por ello, podemos decir que los beneficios superan con creces el costo”, comentó Rocío Herraiz, Directora de Comunicación de América Latina para SiteMinder. Lea también:Empresas lograron tranformación digital mediante inversión de 1 millón de dólares “Creo que una de las cosas que más nos atrajo de Seven Suite es que son innovadores y crean soluciones pensando en las necesidades del hotel. Gestionar el inventario de las habitaciones, hacer el check-in o check-out y organizar internamente el funcionamiento de un hotel desde cualquier lugar del mundo a través de una computadora conectada a la nube es algo que en SiteMinder valoramos, principalmente, porque es exactamente lo que nosotros hacemos pero como gestor de canales externo. Para nosotros es un privilegio continuar trabajando en Costa Rica y hacerlo de la mano de un gigante como Seven Suite, que es una de las tecnológicas más importantes del país en el sector hotelero”, afirma García. “SiteMinder también trabajamos con Skill4it y estamos planificando la integración con todos los proveedores de PMS ya que somos conscientes de que los PMS son una herramienta esencial dentro de todo el ecosistema tecnológico del funcionamiento de un hotel. Una de las ventajas que aporta la integración del PMS con el gestor de canales de SiteMinder a los hoteles es la oportunidad de tener presencia en los cientos de canales de distribución que ya están integrados con nosotros”, comunicó Herraiz. Igualmente,  Herraiz comentó que América Latina, por ejemplo, trabajaron con Despegar, PriceTravel y BestDay, entre otros, además de conectar a numerosos turoperadores y a otras empresas del sector como  Hotelbeds o Tourico Holidays. “Y, aunque no es ninguna sorpresa, nuestros gráficos demuestran que estos canales están entre los primeros en conseguir más ingresos y reservas para los hoteles en el país”, reafirmó Garcia. #Cloud #Facturaelectrónica #transformacióndigital

Jose Vargas La Cámara de Servicios Corporativos de Alta Tecnología (CamSCAT) tenderá, por sexto año consecutivo, el seminario Shared Services LatAm, donde más de 300 líderes de organizaciones nacionales e internacionales compartirán sus conocimientos acerca de la evolución del sector de Servicios Compartidos en el mundo, y en la región. “Los Centros de Servicios Compartidos abren el análisis de los temas que hoy son los que marcan la evolución del sector de forma competitiva, para garantizar una economía cada vez más basada en el conocimiento. Es así que el seminario Shared Services LatAm de CamSCAT es un evento que crea una comunidad interactiva entre líderes de servicios y que posiciona a Costa Rica como el epicentro de esta industria en América Latina”, afirmó Rodrigo Cal, presidente de CamSCAT. La transformación y la automatización de los servicios mediante procesos de robótica y la inteligencia artificial, así como la evolución de los modelos de procesos actuales hacia esquemas de mayor valor agregado y analítica son una realidad en Costa Rica y Latinoamérica, razón por la cual los expertos conversarán acerca del presente y futuro de la industria alrededor de estos dos grandes enfoques. Puede interesarle:¿Qué aconteció en el Tech Day Costa Rica? Repase los momentos claves La agenda de los dos días del seminario ahondará en temas de relevancia para el sector, con charlas de análisis de, por ejemplo, el futuro del trabajo y la evolución de tareas de valor agregado, en tiempos de la trasformación digital. Durante el primer día del evento se dará a conocer los resultados de la primera encuesta de cómo Robotic Process Automation (RPA) se está utilizando verdaderamente en Servicios Compartidos. Para el segundo día del seminario se realizará un conversatorio enfocado en cómo los servicios no tradicionales abren oportunidades de transformación a los esquemas actuales, sumando el valor agregado y modelos más competitivos liderados desde Costa Rica. #CamSCAT #seminarios

Sergio Salazar Pacheco ESET, compañía líder en detección de amenazas, reveló recientemente que una nueva campaña del ransomware Crysis se está propagando a lo largo de Latinoamérica mediante  correos electrónicos maliciosos. Según sus datos, Brazil es el país más afectado con un 22%, seguido de México con 19%, Colombia con 17% y Perú con 9%. Es importante recalcar que Crysis se encontró en el top 5 de ransomware más detectados en Latinoamérica en 2017, causando importantes pérdidas en cuanto a datos para empresas de la región y a nivel mundial. Puede interesarle: Latinoamericanos dejan mucho que desear en cuanto a seguridad de los dispositivos móviles Ahora, los atacantes están lanzando una nueva campaña de infección utilizando correos electrónicos maliciosos con la finalidad de infectar el equipo donde se abra el correo. Una vez infectado el dispositivo, se intenta crean llaves de registro para pegarse en cuatro directorios diferentes intentando asegurar su persistencia, logrando de este modo que con la ejecución de ransomware en cada inicio del sistema operativo, se cifren archivos nuevos. Además, al crearse una copia de seguridad, el sistema malicioso la borra. El siguiente paso es el cifrado de los archivos del sistema agregando un identificador alfanumérico y el correo para contactar al atacante. Para finalizar, se crea una serie de archivos que notifican a la víctima que sus archivos han sido cifrados y cúales son los pasos a seguir para recuperar su información. “Desde ESET apostamos a la educación y la colonización como principales herramientas de protección. En cuanto al ransomware, también es esencial contar con una solución que proteja los servidores de correo; especialmente teniendo en cuenta que el correo electrónico es el principal vector de infecciones. Por otro lado, es importante evitar divulgar cuentas de correo de manera pública; prestar atención a los contenidos de los mensajes que se reciben; mantener actualizado el sistema operativo y software, y por último: realizar el backup de la información son aspectos esenciales”, concluyó  Camilo Gutiérrez, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica. #AméricaLatina #Copiadeseguridad #Ransomware

Luis Arévalo Reconocidos fotógrafos guatemaltecos asistieron a un recorrido guiado por expertos de Huawei para poner a prueba la nueva tecnología que incorpora el Smartphone P20 de esta compañía, resaltando su potencia en la cámara fotográfica y su Inteligencia Artificial (IA). Durante el P20 Experience Tour  los profesionales de la fotografía tuvieron la oportunidad de utilizar el nuevo celular de gama alta de Huawei y someter a condiciones difíciles para la toma de fotografías su dual y trimple cámara para evaluar los resultados obtenidos. Además: La nueva serie Huawei llega a la región El tour se realizó durante la noche y se organizaron en grupos para capturar diferentes tipos de fotografía. Los asistentes afirmaron que la potencia de la cámara del P20 permite obtener tomas nocturnas sin utilizar flash, con nitidez y sin movimientos en las imágenes capturadas. Esto se logra gracias a la IA que integra el sistema de Huawei y la moderna tecnología en las cámaras LEICA que se incorporan a los dispositivos, afirmó Yessica Álvarez, gerente de entrenamiento para Huawei Consumer Business Group Guatemala. El recorrido tuvo como objetivo mostrar los efectos reales en el desempeño de la nueva línea de celulares de esta marca. Lea: Review: 5 ventajas que ofrece el Huawei P20 Pro Lanzan nueva serie En alianza con Tigo Guatemala, Huawei realizó el lanzamiento de su nueva gama de celulares Y5, Y3 Lite y Y7 en sus versiones 2018 mejoradas. Las nuevas versiones que se encuentran ya en el mercado cuentan con pantalla FullView, funciones avanzadas de cámara y batería de larga duración. En los tres modelos se integran características propias de un Smartphone de gama alta, siendo esta una línea de gama media. También: Huawei entrega aulas virtuales a tres escuelas de Panamá Se detalló en un comunicado de Huawei que los modelos Y5 y Y5 Lite se encuentran destinados para “quienes buscan iniciar una experiencia en tecnología y mayor comodidad en el uso de su dispositivo”, mientras el Y7 “está diseñado para quienes aman la fotografía, las selfies y las redes sociales”. #Guatemala #HuaweiP20 #smartphone

IDG Están hablando de la última generación de los cascos de realidad aumentada que permiten al usuario interactuar con una versión mejorada del mundo real. Lo que ofrecen los cascos no es la realidad virtual (VR), en la que el usuario se relaciona con una experiencia visual completamente artificial, mediante una pantalla montada en la cabeza que suele bloquear el resto del mundo. Estos dispositivos proporcionan una realidad aumentada (AR), que añade información a su entorno. Proyectan imágenes en el fondo de las gafas, pero se puede seguir viendo el mundo real a través de ellas. El desarrollador Ryan Peterson, director de Finger Food estudios, es un poco más realista: “El ‘holodeck, de StarTrek: Next Generation, ya es una realidad. Te puedes reunir con cualquier empresa y se te ocurrirán 20 ideas para usarlo que transformarán el negocio.” “Estamos en un momento profundo, en el cual nos ponemos un dispositivo y vemos un objeto en la mesa, caminamos a su alrededor y lo vemos fijo allí, comportándose como si fuera real. Es imposible para mí comunicar esta experiencia. Hay que experimentarla en persona”, dijo Zachary, cofundador de la empresa de software ObjectTheory. Lea también:La realidad virtual necesitará velocidades de 5G Los dispositivos AR presenta una mezcla de imágenes reales y virtuales que interactúan en una forma realista que el usuario puede compartir con los demás. Alcanzar este resultado implica una mezcla de visión, simulación y tecnología robótica. El vicepresidente de Meta, Ryan Pamplin, explica que mediante el uso de cámaras estereoscópicas “Meta 2 mapea la habitación a su alrededor utilizando la localización simultánea y la cartografía (SLAM, en inglés)”, con las que genera un campo de visión tan amplio que los usuarios no pueden ver los bordes, lo que les ayuda a olvidar que están usando un casco. Los usuarios que estén en ubicaciones distintas pueden compartir la sala virtual y sus hologramas. La presencia mutua tiene una conexión de unos 10 megabits con el Meta 2, dice Pamplin. “Es como estar de pie uno frente al otro, puedes ver todo el cuerpo de la otra persona, conversar y mover objetos holográficos de un lado a otro; no es fotorrealista pues sabes que es un holograma, pero tú estás hablando con un humano. “A través de la visión artificial se crea un mapa 3D de la habitación utilizando una nube de puntos, que se pueden convertir en una malla y mantenerla almacenada”, expuso Pampin. Tal vez le interese:Startup hondureña implementa realidad aumentada para marketing Oliver Diaz, jefe en Fuel.tech, ofrece sistemas de AR basados en HoloLens para ayudar a la capacitación de los empleados de la industria energética. “El sistema puede reconocer los equipos a su alrededor, consultar los procedimientos de mantenimiento en la web, mostrártelos paso a paso y verificar que lo hiciste correctamente. Las corporaciones gastan millones en la redacción de manuales, pero esos quedan en las carpetas de tres anillos y pocas personas los siguen. Con nuestro sistema tarda de 15 a 20 minutos para desarrollar un procedimiento que muestra la forma de hacer algo, como cambiar la tinta de una impresora. Es tan fácil como escribirlo en el procesador de texto”. Si bien la última generación de cascos AR todavía no ha llegado al mercado de usuarios finales, los expertos ya están preocupados por la futura compatibilidad del software. Con tres expresiones competitivas de la misma tecnología, los usuarios podrían terminar comprando dispositivos de miles de dólares que terminen no teniendo estándares. En respuesta a esto, Zachary explicó que la mejor opción es utilizar las aplicaciones de AR desarrolladas con el motor de juego Unity, de Unity Technologies, ya que es compatible con una amplia gama de plataformas. “Pero en esta etapa el desarrollo es difícil, porque la industria es muy nueva y no hay muchas bibliotecas de código maduras. Hay que hacer todo desde cero, es necesario experimentar y buscar soluciones, pero algunas fallarán”. Al final, está claro que la Realidad Aumentada ya comienza a ser útil para las empresas, pero que tiene un potencial mayor para el futuro.”No todos harán el cambio de hoy para mañana. La diferencia hoy en día es que hay jugadores de escala industrial que han llegado al punto en el que ya muestran sus proyecto piloto, no es una moda pasajera. Hoy puedes hablar con las empresas que lo usan en entornos reales “, concluyó J.P.Gownder, analista en ForresterResearch. #3D #Realidadaumentada

CIO Los CIOs, especialistas en TI y estrategas pueden basar sus proyectos y negocios a futuro en lo aprendido en proyectos anteriores, sin embrago es primordial tener claro que para tener un mejor entendimiento del panorama general, se debe tener una mirada objetiva del terreno de juego. Un futuro prometedor Las compañías minoristas en los últimos años se han enfrentado  a enormes desafíos que no pueden ser superados sin un cambio drástico por parte de la compañía. Un ejemplo claro de lo anterior, son empresas como Toys R Us  o Maplin, que han sucumbido ante las compañías minoristas enfocadas en la tecnología, ya que abandonaron su oferta interna y perdieron su espacio en el mercado. Sin bien es cierto, las compañías minoristas como GPDR o las tiendas de venta en línea las cuales recurren a un enfoque basado en la tecnología-  tienen una ventaja sobre aquellas que utilizan un enfoque más tradicional; esto se debe a que los CIOs dinámicos y los departamentos de TI innovadores, están preparados, dispuestos y son capaces de hacer lo necesario para transformar su negocio. También: Retail, automotriz y banca son los sectores de mayor transformación digital Según investigaciones de la RSR (Retail System Research) un 75% de los minoristas creen que la tecnología interna en las tiendas (in-store tech) los ayuda a competir en la experiencia en línea, mientras que un 52%  estarían dispuestos a invertir parte de su presupuesto para obtener nuevas tecnologías. Por su parte, el informe sobre el estado de las tiendas virtuales de Forrester develó que un 62% de los minoristas entrevistados han invertido en dispositivos móviles para sus asociados en las tiendas, con el objetivo de asistir a los clientes. Además un 88% de los entrevistados creen fielmente que la Inteligencia Artificial va a reinventar la industria. Necesita pulirse A pesar de que este tipo de compañías han aceptado a la inteligencia artificial como un concepto, aún no la hacen parte de su negocio por la desconfianza que genera en cuanto a seguridad  y la habilidad d apoyar negocios. Esto se debe a que este tipo de tecnologías tan complejas son capaces de cambiar la forma en que vivimos y trabajamos, donde las reglas aún no están escritas. Según investigaciones de Emarsys, una plataforma de marketing, un 63% de las compañías entrevistadas no creen en la posibilidad de encontrar una tecnología compatible ni a un proveedor de servicio que esté a favor de la implementación de la IA; además, un 65% aseguró ser incapaz de manejar la creciente innovación que presenta la inteligencia artificial. Además: 2018: año de retos, adaptación y oportunidades para los retailers Sin embargo, es importante recalcar que aquellas compañías que sí han dado el salto de fe hacia este tipo de tecnologías, han visto beneficios de manera inmediata; como un aumento en la eficiencia, un mejor uso de los datos y un stock de gestión más preciso. Deficiencia Es interesante que a pesar de encontrarnos en la era de la tecnología, muchas empresas minoristas aún no optan por una estrategia móvil de negocio transversal. Forrester expuso que solo el 20% de los ejecutivos que ya eran dueños o al menos tenían una vasta experiencia en la estrategia móvil de su compañía, contaban con un comité de dirección móvil. El hecho de que las capacidades móviles son fundamentales para la tienda digital, la cual debería ser una prioridad en estos días, los CIOs de compañías que no poseen una estrategia móvil deben trabajara para implementar una, ya que sin ésta, no son competidores en el mercado internacional. En resumen, el paisaje se ve bien para ciertas partes, en otros es necesario realizar arreglos para mejorar y en otros, la deficiencia es aún muy grande. Los CIOs deben trabajar en conjunto con sus compañías para lograr una mejor gestión de las tiendas digitales. #Retail #tiendasdigitales

CIO La tecnología está evolucionando rápidamente, y las habilidades necesarias para tener éxito en TI también están cambiando rápidamente. La informática en la nube, la ciberseguridad y el análisis de datos son solo algunas de las habilidades que los empleadores buscarán en los próximos años, y están surgiendo varias certificaciones que lo ayudarán a demostrar su experiencia. El Informe de Habilidades y Salarios de TI 2017 de Global Knowledge identificó una serie de certificaciones nuevas y emergentes dirigidas a las habilidades que están “liderando el cargo”, según Global Knowledge. 1. Cisco Cyna Cyber Ops La certificación CCNA Cyber Ops de Cisco demuestra competencia en la detección rápida de amenazas, teniendo un ojo vigilante y proactivo para la seguridad y la capacidad de proteger a las organizaciones en un entorno de Centro de operaciones de seguridad (SOC). Al final, Cisco promete que estará preparado para “una carrera trabajando con analistas de ciberseguridad de nivel asociado dentro de los centros de operaciones de seguridad” • No hay prerrequisitos para tomar el examen CCNA Cyber Ops. Lea también: ¿Cuáles son las 13 certificaciones de IT más valiosas? 2. CompTIA Cybersecurity Analyst (CSA +) La certificación CompTIA Cybersecurity Analyst (CSA +) está diseñada para validar un nivel intermedio de habilidades de ciberseguridad. Estos incluyen análisis de riesgos, detección de amenazas, configuración del sistema y análisis e interpretación de datos, “con el objetivo final de asegurar y proteger aplicaciones y sistemas dentro de una organización”, según CompTIA. • Conocimientos en CompTIA Network + o CompTIA Security + (o conocimiento equivalente). • Tres a cuatro años de experiencia práctica en seguridad. • Se recomienda que primero complete el examen CompTIA Security +, pero no es obligatorio. 3. Defensor de la red certificado del Consejo de la CE (CND) La certificación de la CND es un programa riguroso que involucra un curso de capacitación intensivo en laboratorio y dirigido por un instructor que se lleva a cabo durante cinco días, de ocho horas. El curso de certificación cubre una amplia gama de temas de seguridad, validando su competencia en áreas como el diseño e implementación de políticas de seguridad, solución de problemas de software de seguridad, evaluación de riesgos, aprendizaje para detectar y responder a amenazas y mucho más. • No hay requisitos previos para completar la certificación de CND. Nota relacionada: Seis certificaciones en gobernanza, riesgo y cumplimiento regulatorio 4. Google Certified Professional – Cloud Architect La certificación de Google Cloud Architect evalúa sus capacidades de arquitectura en la nube utilizando Google Cloud Platform para diseñar, administrar, implementar, asegurar y escalar soluciones comerciales. La certificación abarca el diseño y la planificación de una arquitectura de solución en la nube, el diseño para la seguridad y el cumplimiento, la gestión de la arquitectura y la infraestructura de la nube y el proceso de optimización para alcanzar los objetivos comerciales. • No hay requisitos previos para completar la certificación GCP: Cloud Architect. 5. Arquitecto de Soluciones Certificado de IBM – SoftLayer v1 La certificación IBM Certified Solutions Architect – SoftLayer v1 establece su capacidad para comprender, construir y gestionar la infraestructura de SoftLayer de IBM como un servicio. Los profesionales certificados sabrán cómo analizar las necesidades de un cliente o los requisitos comerciales para planificar y diseñar de forma adecuada una solución en la nube utilizando un diagrama lógico. • Pasar el nivel de entrada C5050-101 – examen IBM SoftLayer Solution Architect V1. • Conocimiento básico de los principios de consultoría de IBM. • Conocimiento general de los conceptos encontrados en iBM Solutions Advisor – examen SoftLayer v1. 6. Asesor de soluciones de IBM – SoftLayer v1 IBM Solutions Advisor: la certificación SoftLayer v1 está diseñada para Cloud y SoftLayer Sellers, Cloud Advisors y Cloud Architects. Cubre las capacidades de datos, redes y seguridad de SoftLayer, certificando sus habilidades generales utilizando la tecnología. • Pasar el examen de nivel de entrada C5050-100. • Comprensión de las ofertas y capacidades de IBM SoftLayer. • Conocimiento de SoftLayer en un entorno de comercio electrónico. Más información: CIO Journal: ¿Qué rol debe emprender el CIO actual? 7. Diseñador certificado de IBM: informes de autor de IBM Cognos AnalyticsV11 La certificación IBM Certified Designer – IBM Cognos Analytics Author Reports v11 es para los autores de informes profesionales. Incluye técnicas de creación de informes, creación de modelos de consulta, SQL, uso de modelos de datos relacionales, consultas, mejora de informes con HTML, sugerencias para crear informes personalizados y gestión de informes profesionales. • Certificación de IBM Cognos Analytics for Consumers (v11.0). • Comprensión de los requisitos comerciales generales. 8. MCSE: plataforma e infraestructura en la nube Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE): Cloud Platform e Infrastructure Se enfoca en Windows Server y Microsoft Azure; demuestra dominio en la ejecución de un centro de datos moderno. La certificación abarca tecnología en la nube, gestión de identidades, gestión de sistemas, virtualización, almacenamiento y redes. • Una certificación MCSA en Windows Server 2016, Cloud Platform Linux en Azure o Windows Server 2012. 9. MCSE: gestión de datos y análisis La certificación MCSE: Data Management and Analytics se centra en los productos y servicios de datos de Microsoft tanto en el sitio como en la nube. Demuestra sus habilidades en “administración de SQL, creación de soluciones de datos a escala empresarial y aprovechamiento de datos de inteligencia empresarial” • Una certificación MCSA en SQL Server 2012/2014 o SQL 2016 Database Administration, Desarrollo de bases de datos, Desarrollo de BI, Machine Learning, BI Reporting o Data Engineering con Azure. Además: ¿Cómo formular un plan de estrategia IT en la era de Agile? 10. MCSE: mobility La certificación MCSE: Mobility está diseñada para demostrar sus habilidades en un entorno empresarial BYOD. Está enfocado en aquellos que trabajan en soporte de escritorio o en cualquier campo relacionado que se ocupe de la administración a nivel empresarial del hardware y software móvil no empresarial. • Un MCSA: certificación de Windows 10. 11. MCSE: experto en soluciones de productividad La certificación MCSE: Productivity Solutions Expert está diseñada para la administración de redes y sistemas informáticos. Valida las habilidades necesarias para pasar a la nube, lo que aumenta la eficiencia y la agilidad, mejora la retención de datos y minimiza los riesgos de seguridad en la empresa en un entorno Microsoft. • Una certificación MCSA en Office 365, Windows Server 2012 o Windows Server Side 2016. Por si le interesa: 6 tendencias que marcan las estrategias de computación en la nube 12. MCSD: App Builder La certificación MCSD: App Builder es para desarrolladores de aplicaciones. Se centra en las habilidades modernas y de vanguardia para desarrollar las aplicaciones y servicios móviles y web más innovadores utilizando el software y el hardware de Microsoft. • Una certificación de MCSA en aplicaciones web o plataforma universal de Windows. #bigdata #certificaciones #CIO

Jose Vargas Recluta Talenthunter se convirtió en la primera firma de servicios en gestión de talento humano en Costa Rica al recibir, este 13 de junio, la licencia como Esencial Costa Rica, con la obtención de la licencia Recluta Talenthunter demostró el cumplimiento de los cinco valores que exige la marca país para obtener el licenciamiento: excelencia, sostenibilidad, innovación, progreso social y origen costarricense. La firma boutique en talento humano nació en agosto del 2012 como resultado de la necesidad de empresas multinacionales que requerían soluciones de reclutamiento hechas a la medida. Desde su nacimiento, la firma ha estado comprometida en ser una aliada estratégica en la transformación de las empresas en sus procesos de cambio y evolución en los mercados. Igualmente, su norte estratégico ha comprendido la colaboración personalizada con cada uno de los candidatos y profesionales, quienes son vistos como el motor principal para mejorar la competitividad de las compañías. Leer más:¿Está preparado para liderar el talento humano de su empresa? Recluta Talenthunter está plenamente alineada a los objetivos de una Marca País por cuanto exporta sus servicios a naciones como Argentina, Chile, Colombia, Panamá, Guatemala, Nicaragua, El Salvador, México y los Estados Unidos. Solo en los en los primeros meses de este 2018, ha firmado contratos de servicios con no menos de 15 nuevas empresas, locales e internacionales, para el análisis y búsqueda de más de 80 perfiles en diversas industrias. Recluta Talenthunter es una PYME de alto impacto que es liderada por una mujer y su funcionamiento operativo está compuesto por mayoría de mujeres. Se trata de Adriana Arce, quien tiene una sólida formación y experiencia en manejo de Talento Humano. Se ha desempeñado como gerente de desarrollo humano desde organismos internacionales, como el Centro Agronómico Tropical de Investigación y Enseñanza (CATIE). También en el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA) y diversas empresas nacionales, incluso del sector Tecnologías de la Información. Nota relacionada: Pros y contras de un máster en administración de empresas para mejorar la carrera en TI La firma consultora ha sido muy exitosa en el reclutamiento de puestos muy especializados en tecnología, así como en perfiles tanto operativos como gerenciales para empresas médicas, consumo masivo, consultoría legal, transporte, logística, centros de servicio y llamadas. Además Recluta atiende necesidades de sus clientes en áreas de capacitación con su División de Formación en Habilidades Blandas, área de mucho interés y tracción dentro de las empresas. “En Recluta no solamente identificamos adecuadamente a los próximos líderes en las empresas, sino que también colaboramos con su contexto organizacional y cultural para realmente producir mejoras en su competitividad”, manifestó Arce. #reclutamiento20 #Talentohumano

Sergio Salazar Los más pequeños de la casa cada día se exponen más al mundo en línea. Niños y adolescentes acceden a información y contenidos sin restricciones, desconociendo los peligros y amenazas a los que se exponen. Con la necesidad de educar a los más pequeños cómo navegar en Internet, se han creado herramientas y programas que promuevan una buena utilización del Internet, promoviendo una navegación responsable, consciente y segura. Siguiendo esta línea, Google anunció el lanzamiento del programa “Sé genial en Internet” para Latinoamérica, con el fin de alentar a padres y educadores a inculcar en los más pequeños buenos hábitos en les ayuden a desarrollarse manera segura y confiable, en Internet. El programa ofrece juegos interactivos para que los niños, además de una serie de actividades para que papás y educadores tenga de apoyo en la formación de ciudadanos digitales responsables. “A través de Sé genial en Internet brindamos recursos y materiales para que niños y adolescentes, sus padres y profesores puedan aprender, de diferentes formas, cómo formar ciudadanos digitales responsables promoviendo 5 principios básicos: cuidado, al compartir contenido en línea; criterio, para decidir qué tipo de información es relevante; privacidad, para identificar qué podemos publicar; respeto, por los demás usuarios de la web y confianza, para contarle a los adultos aquellas situaciones en las que se distinga alguna posible amenaza en internet”, explicó Adriana Noreña, Vicepresidenta de Google Hispanoamérica. Podría interesarle: Smartwatch y app para localizar a los niños Para los más pequeños Para enseñarle a los niños cómo desenvolverse en el mundo digital, Google creó Interland , un juego que consiste en cuatro mini juegos en el que los más pequeños aprenden las lecciones y principios para navegar de manera segura, inteligente y responsable en línea. Los mini juegos son: Reality River: un juego basado en la formulación de preguntas, las cuales son contestadas como selección múltiple, cuyo objetivo es inculcar una cultura de diferenciación entre lo real y lo falso, además de ser capaces de identificar en quién confiar mientras se navega. Tower of Treasure: en este juego se le brinda la oportunidad al niño de crear contraseñas que sean seguras, para evitar que sean hackeadas en los diversos servidores de la red. Kind Kingdom: el tercero de los mini-juegos, busca crear un ambiente de armonía, tolerancia y respeto, promoviendo las denuncias contra acosadores y bullies. Mindful Mountain: en éste último juego, se enseña a importancia de la privacidad y lo sensibles que son algunas informaciones. Para padres y familiares Las actividad dirigidas hacia los padres buscan promover el inicio de la conversación para promover un ambiente seguro en la web y el uso responsable de Internet por parte de sus hijos. Contarán con recomendaciones, materiales y recursos explicativos sobre los principios en los que se basa el programa. Para educadores Los maestros podrán aprovechar los juegos del programa para enriquecer sus lecciones en el aula. Los estudiantes podrán trabajar en equipo o solos, las diferentes actividades que ofrece el programa y aprender mientras juegan. Este programa representa un paso más en el compromiso de Google por desarrollar en Latinoamérica y de manera innovadora, interactiva y divertida, un entorno en la web que promueva la seguridad y la privacidad, especialmente para los más pequeños. Si desea conocer más sobre el programa puede ingresar a la página web de Sé genial en Internet. #Google #minijuegos #seguridad

Jose Vargas Las empresas en Costa Rica requieren reconocer el valor real de la implementación del análisis de datos, una acción clave para obtener mayores posibilidades de responder a las necesidades específicas de demanda de los clientes. El sector privado ha logrado experimentar las ventajas en la aplicación del Big Data, ejemplo de esto es la industria del retail, que gracias al correcto uso de los datos masivos puede definir una mejor relación con sus clientes y ganar mayor competitividad en los negocios. Las organizaciones utilizan el análisis de datos para reducir costos, trabajar con mayor eficiencia y buscar nuevos modos de aumentar beneficios al negocio para satisfacer las necesidades de los clientes. La información que aporta esta tecnología puede evitar costosos problemas en lugar de reaccionar a los mismos, así como predecir los comportamientos y necesidades de los clientes en lugar de adivinarlos, lo que puede traducirse en un incremento de ingresos. Gracias a esta tecnología ha sido posible comprobar que las organizaciones logran un 5 % de productividad y cuentan con un 6 % mayor de rentabilidad a diferencia de sus competidores. Lea también: Big Data: una fuerza para el bien social En materia de seguridad esta tecnología es compatible con los estándares estipulados por la TI de las empresas, las soluciones deben ayudar a normalizar los modelos utilizados en los centros de datos, de modo que le aporte una visión sencilla pero completa de la seguridad de la información y sus aplicaciones. Además, es una tecnología que está lista para la nube, ya que su implementación incluye entornos de nube físicos, virtuales, privados, públicos e híbridos. “El objetivo del Big Data es obtener un mejor conocimiento de los clientes y el negocio a partir de los datos que maneja a diario. La tecnología y las cargas de trabajo cambian de manera continua, el código abierto permite tener una arquitectura de TI más ágil capaz de responder a las amenazas competitivas que surgen a raíz de las tendencias del mercado y el comportamiento del cliente”, así lo señala Germán Soracco, de Red Hat, líder mundial en soluciones de open source empresarial. Nota relevante: En 2018, ¿pueden la nube, Big Data y la IA soportar más turbulencia? “Es una tecnología que le permitirá a cualquier organización obtener rentabilidad, para liberar recursos útiles que contribuyan a que se centren en las tareas más necesarias y ayuden a la empresa a detectar una mejor manera de fidelizar a los clientes a través de la información que recolecta día a día”, agrega Soracco. #Analítica #bigdata