Como todos los viernes, llega otra entrega del magazine de IT NOW con las novedades tecnológicas más importantes de los últimos siete días, para mantenerte informado con buena onda. Maximiliano Poter y Malka Mekler hacen el Week Report, un desenfadado magazine de noticias del mundo IT que, cada viernes, brinda un resumen de los acontecimientos más destacados de los últimos siete días: todo lo importante, lo curioso y (por qué no) hasta lo vergonzoso que ha sucedido en el ámbito de la tecnología y los negocios para que cierres tu semana bien informado, siempre con buena onda. En esta entrega : El fin de Windows 10 Jensen Huang: “EE. UU. no está muy por delante de China en IA” Cómo Estados Unidos y China compiten también en el amor con IA Nubank lleva su modelo de banca digital al desafío regulatorio de Estados Unidos Viewbotting: el costo oculto de "inflar" las audiencias online Google impulsa la próxima generación de IA con Gemini Enterprise El Marketing Tech Summit 2025 llega a República Dominicana Y mucho más Le puede interesar: Week Report #69: tu resumen semanal de lo más destacado en tecnología y negocios

El acuerdo desplegará 50.000 GPUs MI450 de AMD en centros de datos de Oracle, ofreciendo 200 megavatios de potencia para la nube pública y marcando un nuevo estándar en infraestructura para inteligencia artificial. Oracle y AMD anunciaron una asociación tecnológica para desplegar uno de los clústeres de centros de datos más grandes del sector, usando decenas de miles de los nuevos chips de inteligencia artificial de AMD. De acuerdo con lo informado por The Wall Street Journal, este acuerdo refleja la creciente demanda de infraestructura computacional capaz de soportar el desarrollo de modelos de IA avanzados. A partir del tercer trimestre del próximo año, AMD planea instalar 50,000 unidades de su GPU MI450, su procesador gráfico más avanzado hasta la fecha, dentro de los centros de datos administrados por Oracle. El clúster alcanzará un consumo de potencia equivalente a 200 megavatios y ambas compañías anticipan expandir la colaboración a partir de 2027. La integración de estos chips se realizará mediante los sistemas de rack Helios de AMD, que combinan las GPUs MI450 con procesadores centrales diseñados por AMD, formando la columna vertebral de la infraestructura de los centros de datos. El despliegue permitirá a Oracle ofrecer capacidades de IA en la nube pública, donde múltiples clientes podrán acceder a la potencia de cómputo de los MI450. Este movimiento representa un enfrentamiento directo con la serie Vera Rubin de Nvidia, el principal competidor de AMD en chips de IA para centros de datos. Según Mahesh Thiagarajan, vicepresidente ejecutivo de Oracle Cloud Infrastructure, “la demanda de IA es tan alta que debemos rechazar más solicitudes de las que podemos aceptar”, evidenciando la presión por asegurar acceso inmediato a la última generación de procesadores. Este acuerdo se suma a otros movimientos recientes de AMD y Oracle en la carrera por la inteligencia artificial, AMD firmó un pacto de cinco años con OpenAI, mientras Oracle consolidó un acuerdo multimillonario para proveer servicios de computación en la nube a la misma empresa. La estrategia tecnológica de ambas compañías refleja la urgencia del mercado por acceder a infraestructura de alto rendimiento que permita entrenar y desplegar modelos de IA con rapidez y eficiencia. Le puede interesar: AMD se convierte en socio estratégico de OpenAI

El asistente con IA ahora puede acceder, con permiso del usuario, a cuentas de Microsoft y Google, buscar información específica y convertir texto o datos en documentos editables sin salir del sistema operativo. Microsoft avanza en la integración profunda de la inteligencia artificial en su sistema operativo. La compañía comenzó a desplegar una actualización de Copilot en Windows que permitirá conectar servicios personales y crear documentos de forma automática, una función que transforma la interacción entre el usuario y sus datos dentro del entorno del sistema. Según el blog oficial de Windows, la nueva versión de Copilot (1.25095.161.0 y superiores) introduce compatibilidad con conectores que enlazan servicios como OneDrive, Outlook, Gmail, Google Drive y Google Calendar. Esto permite que el asistente acceda, previa autorización del usuario, a información personal almacenada en distintas plataformas, facilitando búsquedas por lenguaje natural. Así, consultas como “¿Cuál es el correo de Sarah?” o “Encuentra mis notas de la semana pasada” podrán resolverse directamente desde Copilot, sin necesidad de abrir cada aplicación o servicio por separado. El sistema funciona bajo un esquema opt-in, lo que significa que cada usuario decide qué cuentas conectar y qué nivel de acceso otorgar. Las conexiones se administran desde la sección “Connectors” dentro de la app de Copilot en Windows. Otra novedad destacada es la capacidad de crear y exportar archivos a distintos formatos mediante comandos simples. Desde una sesión de Copilot, los usuarios podrán generar documentos de Word, hojas de cálculo de Excel, presentaciones de PowerPoint o archivos PDF con solo escribir instrucciones como “Exporta este texto a Word” o “Crea un Excel con esta tabla”. Además, cuando las respuestas superen los 600 caracteres, Copilot incluirá un botón de exportación automática para enviar el contenido directamente al formato deseado. Estas funciones, que se están desplegando gradualmente para los usuarios del programa Windows Insider a través de la Microsoft Store, reflejan el enfoque de Microsoft por consolidar a Copilot como una herramienta de productividad central dentro del ecosistema Windows, integrando IA, conectividad y automatización en un solo punto de interacción. Le puede interesar: El fin de Windows 10: qué hacer para proteger su equipo

La medida forma parte de un conjunto de actualizaciones tecnológicas que incluyen controles parentales y detección automática de edad, diseñados para diferenciar usuarios menores de edad de adultos y así habilitar experiencias más flexibles y personalizadas. OpenAI permitirá que adultos utilicen ChatGPT para generar contenido erótico a partir de diciembre. La medida forma parte de un conjunto de actualizaciones tecnológicas que incluyen controles parentales y detección automática de edad, diseñados para diferenciar usuarios menores de edad de adultos y así habilitar experiencias más flexibles y personalizadas. El CEO de OpenAI, Sam Altman, explicó que estas funciones se implementarán conforme la empresa despliegue de manera completa su sistema de verificación de edad, bajo el principio de “tratar a los usuarios adultos como adultos”. Esto permitirá que el chatbot pueda generar contenidos para mayores de 18 años, incluyendo material erótico, en entornos controlados y verificados. Según Altman, este paso no solo amplía las capacidades de interacción de ChatGPT, sino que también refleja un respaldo tácito de OpenAI hacia ciertos usos de la inteligencia artificial por parte de adultos. Durante el DevDay 2025, OpenAI adelantó que los desarrolladores de aplicaciones para ChatGPT podrían ofrecer experiencias para mayores de edad una vez que se implementen los controles adecuados y la verificación de edad. Este enfoque implica una actualización tecnológica significativa: no se trata solo de restringir contenido, sino de integrar sistemas de detección y filtrado que ajusten la experiencia del usuario según su perfil etario. Estas medidas se enmarcan dentro de una estrategia más amplia que busca mitigar riesgos asociados con el uso de ChatGPT. Con la llegada de GPT-5, OpenAI introdujo cambios en el comportamiento del modelo, reduciendo sus respuestas serviles y añadiendo notificaciones para fomentar descansos en los usuarios. La combinación de estas mejoras con la verificación de edad permite que el sistema gestione interacciones más maduras de forma segura, mientras mantiene los controles tecnológicos necesarios para proteger a los menores. Le puede interesar: “Esta es una oportunidad única en la vida”: Sam Altman y la visión total de OpenAI

La integración de la función Instant Checkout de OpenAI permitirá a los usuarios realizar compras directamente a través del chatbot, con experiencias personalizadas y contextuales. Walmart se asocia con OpenAI para permitir compras directamente en ChatGPT. La compañía busca integrar inteligencia artificial en la experiencia de compra, adaptándose a cómo los consumidores descubren y adquieren productos en la era digital. La colaboración permitirá a los usuarios realizar compras rápidas directamente a través del chatbot ChatGPT, una herramienta de OpenAI. Según Doug McMillon, CEO de Walmart, la función basada en IA será “multimedia, personalizada y contextual”, marcando un cambio en la tradicional experiencia de comercio electrónico que se limitaba a barras de búsqueda y listas de resultados. El ejecutivo destacó que la empresa avanza hacia “un futuro más agradable y conveniente” en la interacción con los clientes. Esta integración utilizará la función Instant Checkout de OpenAI, anunciada a finales de septiembre, que permitirá inicialmente compras de un solo artículo, con planes de extenderse a más de un millón de comerciantes de Shopify, incluyendo marcas como Skims y Glossier. Walmart no reveló cuándo los usuarios podrán empezar a comprar a través de ChatGPT ni los detalles financieros del acuerdo, aunque OpenAI ha indicado previamente que cobrará a las empresas por cada transacción completada mediante el chatbot. Además de esta iniciativa, Walmart ya cuenta con Sparky, un asistente de compras potenciado por IA dentro de su aplicación, reforzando su apuesta por la inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario y facilitar la toma de decisiones de compra. Le puede interesar: Nace una nueva generación de apps dentro de ChatGPT

Un evento que reúne a líderes en comercio electrónico donde las empresas pueden intercambiar experiencias y soluciones, además de crear un canal de colaboración para los interesados en aprovechar los beneficios de la economía digital. Con total éxito, se llevó a cabo el eRetail Day en el país, evento que reunió a más de 500 profesionales, para capacitarse sobre lo más innovador del comercio electrónico y crear nuevas redes de negocios. El eRetail Day es un evento organizado por el eCommerce Institute, Connecta B2B y su revista Mercados & Tendencias.   Con una innovadora agenda y contenido de interés actual, con más de 20 speakers nacionales e internacionales, quienes compartieron sus conocimientos con los asistentes, además de un evento rodeado de networking, negocios, difusión y capacitación.  Entre los conferencistas internacionales destacaron:  Panamá y Costa Rica: Elías Manopla, fundador de Simplify y Gloriana Carballo, Gerente Comercial y de Mercadeo de Tilopay, con la charla: Conversión : La prioridad de un negocio exitoso.  México: Paty López, Thoughtful Regional Leader for Retail & CPG Growth in Latin America en Relex Solutions, con la conferencia: El impacto de la automatización e IA en el retail: eficiencia, resiliencia y sustentabilidad.  Uruguay: Marcos Pueyrredón Co-Founder & Global Executive SVP en VTEX, y Presidente del eCommerce Institute, quien habló sobre “Retail Media Revolution: Cuando los canales digitales redefinen la publicidad y potencian el flywheell en el consumo masivo”.  Representando a Guatemala, Luis Vielmann, eCommerce Director de Walmart, presentó sobre “Omnicanalidad: nuevas tendencias y estrategias en marketplace”.  Paulo González, Head of eCommerce de BAC, habló sobre “La revolución del comercio electrónico al alcance de todos”.  Stuardo Serrano, Gerente General de Cargo Expreso, profundizó en el panorama del fullfilment y la logística con su charla “Del primer pedido al futuro del ecommerce en Centroamérica”.  Álvaro Valdeavellano, Gerente Regional Claro Media, hizo un análisis sobre la situación actual del comercio unificado y la importancia de la data en el mundo del ecommerce, con su ponencia titulada: “Comercio unificado, el ADN Digital del retail: reinventando la conexión con el consumidor omnicanal”.  La jornada finalizó con la entrega de los eCommerce Awards Guatemala 2025,  un reconocimiento que se brindó a las empresas más innovadoras del país.   Ganadores  Industria Retail: B2B & D2C: Domino´s Industria Retail: Kids & Entretenimiento: eTicket Industria Retail: Pharma & Beauty: Fetiche  Industria Retail: Grocery & Foods: La Torre  Industria Retail: Techno & Electro: Elektra  Industria Retail: Home & Deco: Cemaco  Industrial Retail: Fashion & Style: Siman  Viajes y Turismo: Travelisimo Servicios Financieros, Banca Online & Fintech: BAC Servicios y soluciones para Comercio Colaborativo: Marketplace & Superapps & RetailMedia: Walmart  Servicios y Soluciones para Comercio Unificado: Logística & Fulfillment: Envía Guatemala  Servicios y Soluciones para Comercio Unificado: Plataformas: paggo app  Servicios y Soluciones de Inteligencia Artificial y Marketing: Connectif  Mobile & Instore: Pollo Campero  Triple Impacto en el Ecosistema Digital: Guate Sin Desechos Mejor Agencia de Digital Commerce: WOW Marketing Digital  Mejor Pyme de Digital Commerce: Molvu  Le puede interesar: eRetail Day Guatemala 2025: Latinoamérica busca superar la fase de infraestructura en el e-commerce

En el panel de cierre del evento, líderes del sector retail enfatizaron que el principal desafío es la omnicanalidad, implementando estrategias como el Click and Collect y marketplaces para ofrecer una experiencia coherente entre el canal físico y el digital. El evento eRetail Guatemala 2025 concluyó con un panel de cierre de alto nivel titulado "Retail Disruptivo: El mañana del comercio en Guatemala", reuniendo a líderes del sector para discutir la relevancia actual y futura del comercio electrónico, las estrategias de omnicanalidad, el impacto de la Inteligencia Artificial (IA) y los desafíos logísticos en el país. Los participantes del panel fueron José Daniel Marroquín, Gerente de Mercadeo y Merchandising de Ferretería EPA y ex-Groupon; Jason Huertas, Director de E-commerce de Grupo Distelsa; y Kevin González, Fundador y CEO de Molvu. Aunque la penetración del canal online en Guatemala es aún pequeña, el futuro es "muy prometedor". La expectativa es que el canal online crezca aproximadamente 10 veces, convirtiéndose en un motor fundamental del crecimiento del retail en los próximos años. González considera que el e-commerce es el eje central de su operación. Es el punto de partida para todo, desde la creación de nuevos productos hasta la capacitación de vendedores y la ejecución de promociones. Por otro lado José Daniel Marroquín señaló que, aunque la industria está creciendo de forma acelerada (doble dígito, 25-27%), las empresas deben aprovechar al máximo las visitas web, ya que traer personas a la tienda digital tiene un costo. Vea también: eRetail Day Guatemala 2025: Latinoamérica busca superar la fase de infraestructura en el e-commerce Los panelistas coincidieron en que el principal desafío es lograr la omnicanalidad. Esto significa ofrecer consistencia entre lo que el cliente percibe en la tienda física y lo que se ofrece en el canal digital. González destacó la importancia de ser "cuidadosos y hábiles" para mantener la misma esencia en todos los canales. Muchos usuarios investigan en digital y compran en persona, o viceversa, por lo que una experiencia inconsistente puede dañar el vínculo con la marca. Asimismo, Jason Huertas detalló las estrategias de Distelsa para cumplir con la omnicanalidad: ◦ Click and Collect (Recoger en Tienda): Permitir al cliente recoger productos en cualquiera de sus tiendas. ◦ Compra Asistida: Permitir a los clientes comprar online desde la tienda física. ◦ Marketplace Integral: Distelsa lanzó un marketplace (usando la plataforma Miracle) que habilita a sus vendedores (más de 15) en sus 300 puntos de venta para vender productos incorporados en este nuevo modelo, incluyendo inventario de terceros (como Tuco o Muebles Fiesta). La página recibe más de 3 millones de visitas mensuales y los clientes pueden comprar productos de terceros y recogerlos en la tienda. Además: eRetail Day Guatemala 2025: BAC propone una hoja de ruta para digitalizar a las pymes

La nueva ley SB 243 obliga a empresas como OpenAI, Meta y Character AI a aplicar controles de edad, advertencias y protocolos de seguridad para proteger a menores y usuarios vulnerables. California dio un paso decisivo en la regulación de la inteligencia artificial al aprobar la primera ley estatal que impone controles específicos sobre los chatbots de acompañamiento. La nueva normativa, firmada por el gobernador Gavin Newsom, establece protocolos obligatorios de seguridad y transparencia para las plataformas que operan este tipo de sistemas conversacionales, marcando un precedente en la gestión responsable de la IA aplicada a la interacción humana. La ley SB 243 busca prevenir los riesgos tecnológicos asociados con el uso de chatbots que simulan vínculos emocionales, en especial entre menores de edad y usuarios vulnerables. A partir del 1 de enero de 2026, las empresas que desarrollen o administren chatbots de acompañamiento, incluyendo a grandes laboratorios como Meta y OpenAI, y a startups como Replika o Character AI, deberán cumplir con una serie de requisitos técnicos: verificación de edad, advertencias visibles sobre los límites de la inteligencia artificial, protocolos de intervención en casos de autolesión y reportes periódicos al Departamento de Salud Pública de California. Además, los sistemas deberán incorporar recordatorios de descanso para menores y bloquear la generación de contenido sexual explícito. El gobernador Newsom señaló que “sin límites reales, la tecnología puede explotar, engañar y poner en peligro a nuestros hijos”, y subrayó que el liderazgo en innovación debe ir acompañado de responsabilidad. La legislación también impone sanciones económicas que podrían alcanzar los 250,000 dólares por delitos vinculados al uso indebido de deepfakes. Algunas compañías ya comenzaron a adaptar sus sistemas. OpenAI, por ejemplo, introdujo controles parentales y mecanismos automáticos para detectar patrones de autolesión en usuarios jóvenes, mientras que Replika asegura haber reforzado sus filtros de contenido y referencias a recursos de ayuda. Character AI, por su parte, indicó que “cumplirá plenamente con la ley SB 243” y que ve con buenos ojos la colaboración con los reguladores. El senador Steve Padilla, coautor del proyecto, calificó la medida como “un paso en la dirección correcta para establecer límites a una tecnología increíblemente poderosa” y añadió que espera que otros estados sigan el ejemplo. La ley SB 243 se complementa con otra reciente norma californiana, la SB 53, que exige mayor transparencia a las grandes empresas de IA sobre sus medidas de seguridad y protección de denunciantes. Le puede interesar: Meta lleva la inteligencia artificial al terreno del amor

La nueva generación de Slackbot puede analizar datos, anticipar riesgos y ofrecer insights instantáneos, manteniendo toda la información dentro de la nube privada de AWS. Slack dio un paso decisivo en la evolución de los asistentes de productividad con el lanzamiento de su nuevo Slackbot impulsado por inteligencia artificial, una versión completamente rediseñada que combina comprensión del lenguaje natural, automatización avanzada y análisis de datos en tiempo real. La compañía busca transformar la experiencia de trabajo digital mediante un asistente capaz de entender contextos, organizar proyectos y ejecutar tareas de múltiples pasos dentro del mismo entorno colaborativo. A diferencia del bot original, limitado a recordatorios y respuestas automáticas, la nueva versión puede analizar conversaciones, resumir discusiones, generar notas, identificar riesgos de proyectos y extraer información clave de los canales. Además, integra funciones de búsqueda en lenguaje natural, lo que permite encontrar documentos o archivos sin necesidad de recordar palabras exactas o ubicaciones. El asistente opera en conexión con herramientas como Google Drive, Outlook, Salesforce, OneDrive y Notion, gestionando datos para ofrecer recomendaciones y automatizar flujos de trabajo. Slack adelantó que planea habilitar la creación de agentes personalizados sin necesidad de programación, lo que ampliará el potencial de personalización dentro de cada organización. En materia de seguridad, la empresa subraya que la privacidad de los datos es un eje central del desarrollo. Toda la información se procesa dentro del entorno de nube privada de Amazon Web Services (AWS), sin salir del firewall corporativo ni utilizarse para el entrenamiento de modelos de IA. Los administradores pueden controlar el acceso y uso de datos desde los ajustes de cumplimiento, aunque los usuarios individuales no podrán desactivar las funciones de IA. Actualmente, el nuevo Slackbot se encuentra en fase beta con más de 70.000 usuarios, incluyendo equipos internos de Salesforce. Su despliegue global está previsto para finales de 2025 y estará disponible sin costo adicional en todos los planes de pago de la plataforma. Según el Chief Product Officer de Slack, el asistente fue “reconstruido desde cero” y se integrará de forma nativa junto a la barra de búsqueda, con el objetivo de ofrecer “una experiencia verdaderamente personalizada que combina inteligencia y productividad”. Le puede interesar: Slack quiere ser el centro del trabajo con IA que automatiza y explica

La Comisión Europea destinará una suma millonaria para acelerar el uso de inteligencia artificial en sectores estratégicos como salud, energía y manufactura, buscando reducir su dependencia tecnológica de EE. UU. y China. La Unión Europea presentó un plan de US$1.100 millones destinado a acelerar la adopción de inteligencia artificial en sectores estratégicos como salud, energía, movilidad, manufactura y defensa, en un movimiento que refuerza su ambición de independencia tecnológica frente a Estados Unidos y China. Según informó Reuters, la Comisión Europea lanzó la estrategia Apply AI, una hoja de ruta que busca integrar la IA en la base productiva del continente y fomentar la innovación desde dentro de su ecosistema industrial. El objetivo central es reducir la dependencia de tecnologías extranjeras y promover el desarrollo de soluciones creadas y desplegadas dentro de Europa. “Quiero que el futuro de la IA se construya en Europa”, afirmó la presidenta de la Comisión, Ursula von der Leyen, al presentar la iniciativa. La líder europea destacó que la adopción de inteligencia artificial debe ser “amplia y transversal”, impulsando un pensamiento “AI first” en todos los sectores clave, desde la robótica hasta la automoción. El plan prevé la creación de una red de centros avanzados con herramientas de IA para el diagnóstico y cribado en salud, además del desarrollo de IA agentiva aplicada a la manufactura, el cambio climático y la industria farmacéutica. La financiación provendrá de programas de investigación como Horizon Europe y Digital Europe, con la expectativa de atraer fondos adicionales de los Estados miembros y del sector privado. Con esta estrategia, no solo buscan dinamizar la innovación tecnológica, sino también consolidar una soberanía digital europea basada en la competitividad y la seguridad, en un contexto global dominado por los gigantes tecnológicos estadounidenses y asiáticos. Le puede interesar: Puerto Rico crea instituto para impulsar la inteligencia artificial

Desarrollado internamente, el modelo combina velocidad, realismo y control creativo, logrando posicionarse entre los diez mejores del ranking LMArena. Microsoft presentó su primer generador de imágenes creado internamente, un paso que marca un giro importante en su estrategia de inteligencia artificial. El modelo, llamado MAI-Image-1, fue diseñado y desarrollado por el propio equipo de Microsoft AI, sin depender de aliados externos, y busca posicionarse como una alternativa eficiente y más controlada en el ecosistema de creación visual generativa. El nuevo sistema fue construido con el objetivo de superar uno de los principales desafíos de los modelos de texto a imagen, la repetición de estilos genéricos o resultados poco originales. Para ello, la compañía aseguró haber incorporado retroalimentación directa de profesionales creativos, con el fin de obtener imágenes más realistas y diversas. De acuerdo con Microsoft, MAI-Image-1 destaca por su capacidad de generar escenas fotográficas complejas, como relámpagos o paisajes naturales, con mayor velocidad que los modelos de gran tamaño. El desempeño técnico ya ha sido validado públicamente, el modelo se ubicó entre los diez mejores del sitio de evaluación LMArena, donde los usuarios comparan resultados de distintos sistemas y votan por los más convincentes. Este desarrollo se integra en la nueva línea de modelos propios de Microsoft, junto a MAI-Voice-1, especializado en generación de voz, y MAI-1-preview, un chatbot en fase experimental. Aunque la compañía aún no detalla las medidas de seguridad integradas en el sistema, afirmó estar comprometida con “garantizar resultados seguros y responsables”. Con MAI-Image-1, Microsoft refuerza su intención de reducir la dependencia tecnológica de terceros como OpenAI y consolidar una arquitectura de inteligencia artificial completamente desarrollada bajo su control. Le puede interesar: Microsoft Paint da un salto más "pro" imitando a Photoshop

Paulo González, Head of E-Commerce del BAC, presentó Pymestore BAC, una plataforma diseñada para que emprendedores, pymes y grandes marcas puedan crear su propia tienda en línea de manera simple, segura y sin necesidad de conocimientos técnicos. Con un tono cercano y didáctico, González comenzó destacando un contraste evidente: mientras las multinacionales reciben lineamientos globales  para su transformación digital, las pymes aún se enfrentan al desafío de dar su primer paso online . “Hay una gran cantidad de empresas que todavía no saben ni por dónde empezar, ni con quién hacerlo”, reconoció ante una audiencia atenta. Su mensaje fue claro: vender en línea ya no es un lujo, sino una necesidad estratégica . Una tienda digital no solo impulsa las ventas, sino que brinda presencia y visibilidad . “Tener una tienda en línea no es solo para vender, sino para que te encuentren, para que vean tus productos y te recuerden cuando lleguen a la tienda física”, señaló. Tecnología hecha para la realidad local González compartió también un hallazgo que surgió tras años de trabajo con distintos tipos de empresas: la adopción tecnológica no avanza al mismo ritmo para todos . Mientras los nuevos emprendimientos nacen en entornos digitales, muchas compañías tradicionales aún ven la tecnología con recelo , sobre todo por la inversión inicial que supone. A partir de esa observación, el BAC decidió desarrollar una herramienta pensada para ese punto medio: las empresas que quieren digitalizarse, pero necesitan hacerlo paso a paso . “Nos dimos cuenta de que hacía falta una solución que hablara el mismo idioma de los negocios locales, que entendiera sus tiempos, su capacidad y su contexto”, explicó. Más allá de la tienda Uno de los puntos más valorados de su presentación fue la forma en que vinculó la tecnología con la toma de decisiones . El acceso a datos sobre quién compra, cuándo lo hace y qué productos prefiere, permite a las empresas entender a sus clientes con mayor precisión y construir relaciones duraderas. “Cuando uno entra en el mundo del e-commerce, no solo está vendiendo, está aprendiendo del cliente”, comentó. Para González, la información es el nuevo motor del negocio: saber qué más se puede ofrecer según el historial de compra  es parte de esa nueva inteligencia comercial que transforma el marketing digital. También subrayó la importancia de mantener la experiencia de marca unificada en todos los canales , un reto cada vez más relevante en una era de omnicanalidad. “No importa si el cliente te encuentra en redes sociales, en tu web o en WhatsApp: la experiencia debe ser la misma”, recalcó. González cerró su participación con un mensaje optimista: el e-commerce en Centroamérica está madurando , pero necesita plataformas que acompañen esa evolución con simplicidad, seguridad y acompañamiento . “No todos nacimos digitales, pero todos podemos ser parte de este cambio”, afirmó. Su charla recordó que la verdadera transformación digital no depende del tamaño de la empresa , sino de su disposición a adaptarse, aprender y atreverse a innovar. En un mercado donde la tecnología solía parecer exclusiva, hoy la posibilidad de vender en línea está más abierta que nunca . Le puede interesar: eRetail Day Guatemala 2025: Latinoamérica busca superar la fase de infraestructura en el e-commerce