Un informe recopila decenas de casos reales de empresas que ya utilizan inteligencia artificial para aumentar conversiones, personalizar experiencias, automatizar procesos y mejorar la productividad. La tendencia muestra un cambio de paradigma: la IA ya no se limita a generar contenido, sino que optimiza decisiones de negocio con impacto medible. Durante los últimos dos años, la conversación sobre inteligencia artificial ha estado dominada por el potencial de los grandes modelos de lenguaje. Sin embargo, una nueva generación de implementaciones empresariales demuestra que el verdadero valor ya no reside únicamente en crear texto o imágenes, sino en transformar procesos concretos que generan ingresos. La primera edición de Deployed, publicada por Detailed, recopila ejemplos de compañías de distintos sectores que han integrado la IA en operaciones cotidianas con resultados tangibles. El denominador común es que la tecnología actúa como un sistema de apoyo para mejorar decisiones, automatizar tareas repetitivas y personalizar la experiencia de los clientes. Los casos abarcan desde comercio electrónico y medios de comunicación hasta educación, software, viajes y servicios financieros. Uno de los ejemplos más llamativos corresponde a The Arena Group. La empresa utiliza recomendaciones de contenido impulsadas por IA para aumentar el tiempo que los usuarios permanecen en sus sitios. Su objetivo para 2026 es duplicar las páginas vistas por visitante, pasando de 1,1 a 2. Aunque apenas elevó el promedio de 1,1 a 1,2 páginas, ese pequeño incremento ya representa millones de dólares adicionales en ingresos gracias al volumen de tráfico que manejan. En el comercio electrónico, la inteligencia artificial también está redefiniendo la forma en que se presentan los productos. 1-800-Flowers implementó un sistema que decide qué artículos aparecen primero en cada búsqueda, mientras analiza simultáneamente la disposición de los clientes a pagar distintos costos de envío. La empresa asegura que las conversiones han mejorado desde la implementación. La personalización aparece como otro de los grandes beneficios. QuickBooks adapta automáticamente el proceso de incorporación según el tipo de negocio del usuario, mientras Stitch Fix utiliza IA para mostrar cómo luciría una prenda antes de comprarla. Los clientes que utilizaron esta función duplicaron su gasto durante un período de 90 días. En el ámbito de las búsquedas, CarGurus reportó que los usuarios de su buscador conversacional permanecen 4,4 veces más tiempo en el sitio. Cars.com informó que quienes utilizan Carson convierten casi un 30 % más y regresan el doble de veces que los usuarios tradicionales. Bloomberg, por su parte, prácticamente duplicó la tasa de clics en noticias móviles, elevándola de 22,7 % a 43,9 % tras rediseñar su buscador con IA. La automatización también está revolucionando la productividad. Beehiiv redujo el tiempo necesario para producir su boletín semanal de más de cuatro horas a solo unos minutos mediante flujos automatizados con Claude. RocketSaaS utiliza IA para investigación de mercado, análisis publicitario y enriquecimiento de datos, aunque mantiene la estrategia y la relación con los clientes bajo supervisión humana. El sector educativo tampoco se queda atrás. Duolingo multiplicó por diez la producción de contenido educativo en apenas dos años y publicó 20.500 unidades de cursos durante el primer trimestre de 2026. Coursera, mientras tanto, incorporó doblaje automático en más de 100 cursos, una función utilizada por más de 120.000 estudiantes para mejorar la comprensión en distintos idiomas. Los medios de comunicación están adoptando una estrategia similar. Financial Times utiliza IA para personalizar muros de pago y etiquetar contenido histórico, logrando incrementos de hasta 290 % en conversiones. The New York Times emplea modelos de lenguaje para resumir podcasts y detectar tendencias de conversación que apoyan el trabajo de sus periodistas, mientras Mediahuis experimenta con un flujo de siete agentes especializados que automatizan desde la detección de noticias hasta la verificación de datos. El informe también muestra que la IA conversacional comienza a consolidarse como un nuevo canal de atención. Myra, el asistente de MakeMyTrip, procesa más de 80.000 conversaciones diarias y los usuarios que interactúan con él convierten un 10 % más que quienes utilizan filtros tradicionales. Quizá la principal conclusión del informe sea que las empresas más exitosas no utilizan la inteligencia artificial para sustituir completamente a las personas. En la mayoría de los casos, los profesionales siguen tomando las decisiones estratégicas mientras la IA acelera procesos, identifica patrones y automatiza tareas repetitivas. Lea también: “Las 7 Magníficas” del sector IT registraron pérdidas por US$2,3 billones en valor de mercado

El nuevo modelo cuenta con nueve voces y la posibilidad de elegir el nivel de razonamiento según la complejidad de la tarea. Open AI lanzó GPT-Live, que describen con una nueva generación de modelos de voz. Con este nuevo servicio buscan que hablar con una inteligencia artificial (IA), parezca mucho más a mantener una conversación real. La startup señaló que la visión es permitir una interacción entre humanos e IA verdaderamente natural: un mundo en el que colaborar con la IA resulte tan fluido y receptivo como trabajar con otra persona De acuerdo con OpenAI, este nuevo producto se basa en una arquitectura full-duplex, es decir que significa que puede escuchar y hablar al mismo tiempo. “Durante las conversaciones, GPT‑Live puede demostrar que está prestando atención con expresiones como «ajá» o «claro», participar en intercambios rápidos o simplemente guardar silencio cuando necesitas un momento para pensar. El resultado es una experiencia de voz con la que resulta sorprendentemente fácil hablar. GPT‑Live es también nuestro modelo de voz más inteligente hasta la fecha” señala en un comunicado Open AI. Describen que para cuando las preguntas requieren búsquedas en la web, razonamiento más profundo o un trabajo completo, delega entre bambalinas en el modelo mas reciente y devuelve el resultado a la conversación cuando tiene todo lo que necesita. Es decir que mientras CHAT-Live puede trabajar internamente mientras habla con el usuario y mantiene el ritmo de la conversación para que esta sea fluida, marcando una ruptura total con los enfoques anteriores donde las charlas eran en cascada o por turnos rígidos y lentos. Para lograr una dinámica libre de fricciones, el funcionamiento de GPT-Live se sostiene en cuatro claves principales: Conexión continua Full-Duplex: El sistema procesa el audio de entrada de forma continua al mismo tiempo que genera el habla de salida. Esto le permite tomar decisiones de interacción muchas veces por segundo, logrando interrumpir su propio discurso de forma natural, asimilar interrupciones del usuario o reaccionar de inmediato. Desacoplamiento de tareas: OpenAI separó el motor encargado de gestionar el flujo conversacional en tiempo real de la infraestructura que realiza el trabajo analítico pesado. Esto evita que la voz sufra retrasos o se congele mientras procesa datos. Delegación inteligente en segundo plano: Cuando se plantea una consulta compleja que requiere una búsqueda web profunda o capacidades agénticas, GPT-Live delega esa tarea en segundo plano al modelo GPT-5.5. Mientras este segundo motor busca la respuesta, GPT-Live puede seguir charlando activamente con el usuario sin perder el ritmo ni congelar la llamada. Enfoque acústico selectivo: El modelo cuenta con una capacidad mejorada de escucha que le permite ignorar el ruido de fondo habitual —como el tráfico o conversaciones de terceros a su alrededor— para concentrarse de manera exclusiva en la voz del usuario, identificando con precisión si una pausa es para pensar o si ha terminado de hablar. “En el momento del lanzamiento, GPT‑Live usará GPT‑5.5 en segundo plano. A medida que lancemos nuevos modelos de vanguardia, iremos actualizando continuamente el modelo que usa GPT‑Live. Estos avances impulsan una nueva experiencia de ChatGPT Voz más inteligente y natural de usar. Con el tiempo, creemos que esta investigación también facilitará el uso de la voz para trabajos cada vez más complejos, de mayor duración y más agénticos. Hoy empezamos a desplegar dos versiones de GPT‑Live —GPT‑Live‑1 y GPT‑Live‑1 mini— para usuarios de ChatGPT de todo el mundo” indica Open AI. Además de su arquitectura, la experiencia se potencia con la remasterización de sus nueve voces y la posibilidad de elegir el nivel de razonamiento según la complejidad de la tarea (Instant para rapidez, o Media y Alta para un análisis profundo). Asimismo, la interacción deja de ser solo audible: ahora la interfaz despliega tarjetas visuales con información en tiempo real (clima, bolsa o deportes) mientras se mantiene la compatibilidad con el uso de imágenes, memoria y subida de archivos.

Hoy, la mayoría de los líderes de negocios se hacen la pregunta equivocada: “¿Qué herramienta o licencia de IA deberíamos comprar para ser más competitivos?” Pero el verdadero riesgo no empieza el día que firmas el contrato con un proveedor; ya está ocurriendo ahora mismo dentro de tus sistemas. En el episodio 54 de Prompt IT! abordamos un diagnóstico incómodo pero urgente para la alta dirección: la gobernanza de datos y el peligro invisible del Shadow AI. Se estima que aproximadamente el 75% de los empleados ya utiliza IA en sus tareas cotidianas, y lo que es más preocupante, uno de cada tres lo oculta activamente a sus responsables por temor a una prohibición. Esto significa que, en este preciso instante, tus colaboradores podrían estar copiando y pegando información financiera, contratos, estrategias o datos sensibles de clientes en plataformas de IA públicas que carecen de perímetros de seguridad corporativa. En nuestra sección central, AcademIA, explicamos paso a paso cómo recuperar el control a través de un modelo de diseño organizativo: La Matriz de Cuatro Niveles: Aprenda a catalogar tu información corporativa en datos públicos, internos, sensibles y regulados, aplicando perímetros específicos y niveles de restricción para cada uno. Plan de Acción: Un mapa de ruta de 5 pasos clave (Clasificación, Aprobación de herramientas, Definición de usos, Checkpoints humanos y Auditoría) para que la empresa decida por diseño, en lugar de dejar el futuro del negocio en manos del criterio individual de cada empleado. Gobernar no significa frenar la innovación; es habilitar la inteligencia artificial con el control adecuado para proteger su carrera y la sostenibilidad de la organización. Además, en esta emisión analizamos los movimientos estratégicos globales que están cambiando las reglas del juego: AINews: Analizamos el fuerte impacto financiero provocado por el anuncio de Meta Compute en el mercado de infraestructura en la nube; el debate vital sobre las restricciones totales impuestas por Noruega a la IA generativa en las aulas; y el fascinante descubrimiento de Anthropic sobre el "Espacio J", un mecanismo de razonamiento interno y no verbal que Claude realiza en silencio. Conciencia: Ponemos sobre la mesa un informe alarmante de SemiAnálisis sobre la viabilidad económica de las Big Tech. Descubre por qué la irrupción de agentes autónomos multiplica por mil el consumo de recursos de cómputo, volviendo a los usuarios intensivos poco rentables y acelerando la migración corporativa hacia modelos abiertos de bajo costo. AIMaizing: Cerramos con un toque de inspiración mostrando Director de OpenArt (una herramienta audiovisual para editar videos conversando en lenguaje natural) y un plugin viral de Chrome diseñado para evaluar la veracidad de los discursos políticos en tiempo real. No permita que la adopción informal exponga los activos más valiosos de tu negocio. El éxito de su estrategia de IA no dependerá de la potencia del algoritmo, sino de la inteligencia con la que gobierne su propia información. Vea el episodio 54 de Prompt IT! Prompt IT! está disponible todos los lunes a través de las tres comunidades de Connecta B2B: IT NOW, Mercados & Tendencias y Construir, además de su propio canal de YouTube y en formato podcast, ofreciendo un alcance amplio y especializado para diversos sectores de la economía. Le puede interesar: Volvió Prompt IT!, con más IA para toda la región

Especialistas advierten que las principales brechas de seguridad en el sector público continúan originándose por vulnerabilidades conocidas, credenciales comprometidas y fallas en la gestión del riesgo. La creciente digitalización de los servicios públicos y privados ha elevado el nivel de exposición de Panamá frente a las amenazas cibernéticas. De acuerdo con el Perfil Nacional de Riesgo Cibernético, el país tiene un costo potencial asociado al riesgo cibernético de US$1,881 millones, equivalente al 1.98% de su Producto Interno Bruto (PIB), una cifra que refleja el impacto económico que podrían generar incidentes de ciberseguridad sobre sectores críticos de la economía. Este fue uno de los principales datos presentados durante el Seminario de Actualización en Estrategias de Ciberseguridad para el Sector Público, organizado por SISAP con el aval del Information Risk & Security Institute (IRSI). El encuentro reunió a 65 altos funcionarios y responsables tecnológicos de más de 50 instituciones del Estado para analizar los principales desafíos en materia de ciberseguridad y fortalecer las estrategias de prevención y resiliencia institucional. Según el análisis compartido durante la jornada, los sectores de retail, gobierno, servicios financieros, manufactura y energía concentran el 61% de la actividad económica nacional y figuran entre los más expuestos a amenazas como ransomware, interrupción de operaciones, robo de información y filtraciones de datos, riesgos que pueden afectar tanto la continuidad operativa como la confianza de ciudadanos y empresas. Durante la apertura del seminario, Carlos Herrera Cruz, gerente de SISAP Panamá, presentó los hallazgos del Data Breach Investigations Report (DBIR) de Verizon, una de las investigaciones más reconocidas a nivel mundial en materia de incidentes de seguridad, basada en el análisis de más de 31,000 eventos de ciberseguridad y 22,000 brechas confirmadas en 145 países. Las cifras revelan que la explotación de vulnerabilidades representa el 82% de las brechas de seguridad en las entidades gubernamentales, mientras que el uso de credenciales robadas está presente en el 59% de los incidentes registrados en el sector público. Asimismo, el factor humano continúa siendo uno de los principales riesgos, al estar involucrado en el 69% de las brechas gubernamentales y en el 62% de los incidentes analizados a nivel global. "Los atacantes no siempre están utilizando herramientas sofisticadas; están entrando, simplemente, por las puertas que dejamos abiertas por falta de visibilidad del inventario de activos digitales, por retrasos en los ciclos de parchado o por configuraciones deficientes", afirmó Herrera Cruz, al destacar la necesidad de fortalecer las prácticas básicas de gestión y protección tecnológica. Por su parte, Franklin Samqui, especialista en Gestión del Riesgo Cibernético de SISAP, señaló que el crecimiento de los servicios en la nube, el trabajo remoto y la incorporación de inteligencia artificial han incrementado la complejidad de los entornos tecnológicos que administran las instituciones públicas. En ese contexto, explicó que la discusión ya no debe centrarse únicamente en adquirir nuevas herramientas, sino en identificar cuáles son los riesgos que generan mayor impacto y orientar las inversiones hacia su mitigación. "El reto ya no consiste en preguntarnos qué tecnología comprar, sino qué riesgo queremos reducir y cuánto impacto genera cada inversión. La ciberseguridad está dejando de ser una conversación técnica para convertirse en una conversación sobre gestión del riesgo y resiliencia. Las instituciones no necesitan necesariamente más tecnología; necesitan invertir mejor, donde el riesgo es realmente mayor", destacó Samqui. Como parte de las estrategias para fortalecer la resiliencia digital del Estado, el seminario también abordó la adopción del NIST Cybersecurity Framework 2.0, un marco internacional que incorpora la gobernanza como un componente central de la gestión de la ciberseguridad. Este modelo busca que las decisiones relacionadas con la protección digital se alineen con los objetivos institucionales, la continuidad de los servicios críticos y una gestión integral del riesgo, aspectos cada vez más relevantes en un escenario donde los ciberataques representan uno de los principales desafíos para las organizaciones públicas y privadas. Podría interesarle: China vuelve a sacudir el mercado de IA con nuevo y económico modelo de Z.ai

Una encuesta realizada a más de 5.300 profesionales del sector tecnológico revela que la inteligencia artificial ya no solo está transformando la productividad, sino también la identidad laboral. Mientras casi la mitad de los trabajadores siente que la IA potencia sus capacidades, otro grupo creciente experimenta incertidumbre, agotamiento y temor por el futuro de su carrera. Durante décadas, trabajar en tecnología fue sinónimo de estabilidad, innovación y una promesa casi permanente de crecimiento profesional. Incluso después de las olas de despidos que golpearon al sector entre 2022 y 2024, persistía la idea de que quienes lograran adaptarse seguirían encontrando oportunidades en una industria acostumbrada a reinventarse. La inteligencia artificial está cambiando esa ecuación. No porque esté reemplazando masivamente a los trabajadores, al menos todavía no, sino porque está alterando algo mucho más difícil de medir: la percepción que los propios profesionales tienen sobre su lugar dentro de la economía digital. La encuesta anual publicada por Lenny's Newsletter, una de las comunidades de referencia para ejecutivos y responsables de producto en Silicon Valley, ofrece una radiografía poco habitual de ese cambio. El estudio recopiló respuestas de 5.920 profesionales tecnológicos, de los cuales 5.332 se encontraban empleados al momento de participar. Sus conclusiones describen un mercado laboral que ya no puede analizarse únicamente mediante salarios, vacantes o despidos. La verdadera transformación ocurre en el plano psicológico. La investigación identifica una fractura que atraviesa prácticamente toda la industria. La mitad de los trabajadores siente que la inteligencia artificial amplifica sus capacidades, acelera su aprendizaje y multiplica su impacto. La otra mitad experimenta exactamente el fenómeno contrario: percibe que sus conocimientos pierden valor, que su identidad profesional se vuelve difusa y que el trabajo cambia más rápido de lo que resulta posible adaptarse. La productividad deja de ser la principal historia Desde la irrupción de ChatGPT, Claude, Gemini y decenas de asistentes especializados, el discurso dominante ha girado alrededor de la productividad. ¿Cuánto tiempo ahorra la IA? ¿Cuántas tareas automatiza? ¿Cuánto más rápido puede trabajar un desarrollador, un diseñador o un gerente de producto? La encuesta confirma que ese impacto existe. El 82% de los participantes afirma que la inteligencia artificial ya mejora su desempeño laboral al menos de forma moderada y casi la mitad asegura que el cambio ha sido muy significativo. Además, seis de cada diez consideran que poseen habilidades en IA iguales o superiores a las de sus colegas. Sin embargo, cuando el estudio abandona las preguntas cuantitativas y escucha cómo describen los trabajadores esa transformación, aparece una realidad mucho menos optimista. La mayoría no habla de producir mejor. Habla de producir más. Las respuestas abiertas se repiten con una inquietante consistencia. Los profesionales explican que terminan más tareas, generan más documentos, escriben más código y entregan más proyectos. Pero pocos sienten que la calidad haya mejorado en la misma proporción. Algunos incluso describen una sensación difícil de verbalizar: la impresión de que la inteligencia artificial está sustituyendo parte del razonamiento profundo que antes caracterizaba su trabajo. Uno de los participantes resume ese sentimiento con una frase que atraviesa toda la investigación: "Puedo hacer más, más rápido, pero no mejor". El verdadero temor no es perder el empleo Existe otra idea instalada en el debate público que los datos contradicen. Durante los últimos dos años, buena parte de la conversación sobre inteligencia artificial se ha construido alrededor de una amenaza: las máquinas reemplazarán a las personas. Los trabajadores tecnológicos parecen estar preocupados por otra cosa. Solo el 22% identifica como principal riesgo quedarse sin empleo debido a la IA. En cambio, el 51% teme que las empresas simplemente esperen más trabajo por la misma remuneración. Otro 46% cree que la velocidad impuesta por las nuevas herramientas terminará siendo imposible de sostener y un 41% considera que la calidad de su trabajo inevitablemente se deteriorará. Es una diferencia fundamental. La inteligencia artificial no aparece como un sustituto inmediato del trabajador, sino como un multiplicador permanente de expectativas. Cada mejora de productividad deja de ser una ventaja competitiva para convertirse, pocas semanas después, en el nuevo estándar de rendimiento. La lógica empresarial resulta comprensible. Si un desarrollador ahora produce el doble de código o un analista redacta informes en la mitad del tiempo, la tentación natural consiste en incrementar objetivos, reducir tiempos y aumentar entregables. Pero la encuesta revela el costo oculto de esa ecuación. La eficiencia nunca parece suficiente. Una industria agotada por su propia velocidad Quizá el dato más preocupante del estudio no sea tecnológico. Sea humano. El agotamiento significativo pasó del 44,7% en 2025 al 55,7% apenas un año después. Más de una cuarta parte de los trabajadores asegura sentirse muy o completamente agotada. Al mismo tiempo, el optimismo sobre el futuro profesional descendió del 54,8% al 48,7%. Lo paradójico es que el gusto por el trabajo prácticamente no desaparece. Más del 42% continúa disfrutando mucho de lo que hace y otro 36,7% mantiene una valoración positiva de su actividad diaria. La contradicción refleja el nuevo estado emocional del sector. Las personas siguen disfrutando resolver problemas complejos, crear productos digitales y construir tecnología. Lo que ya no disfrutan es la velocidad con la que deben hacerlo. La IA ha convertido cada mejora de productividad en una obligación permanente de acelerar un poco más. La generación que ya no recomienda entrar Pocas cifras ilustran mejor el cambio cultural que atraviesa Silicon Valley. Más del 53% de los trabajadores tecnológicos no recomendaría a un amigo comenzar una carrera similar a la suya. La encuesta arroja un Net Promoter Score de menos 39 para las profesiones tecnológicas, una cifra difícil de imaginar hace apenas cinco años, cuando trabajar en empresas digitales representaba uno de los caminos profesionales más codiciados del mercado. Lo más llamativo es que incluso numerosos profesionales optimistas tampoco aconsejarían recorrer el mismo camino. Muchos explican que lograron construir una carrera antes de la explosión de la inteligencia artificial y creen que podrán adaptarse. Lo que dudan es que quienes recién ingresan encuentren las mismas oportunidades de aprendizaje. La preocupación no es menor. Buena parte de las tareas iniciales que históricamente permitían formar desarrolladores, diseñadores o investigadores comienzan a ser absorbidas por herramientas de IA. La automatización amenaza precisamente el espacio donde las nuevas generaciones adquirían experiencia. Los grandes ganadores y los grandes perdedores No todos viven esta transición de la misma manera. Los fundadores de startups y los ejecutivos aparecen nuevamente como el grupo con mejores indicadores de satisfacción, optimismo y confianza. El 71% mantiene una visión positiva sobre su carrera y registra la menor preocupación por posibles despidos. En el extremo opuesto se encuentran diseñadores e investigadores. Entre los primeros, el 63% afirma sentirse abrumado por la velocidad del cambio y el 61% declara experimentar agotamiento constante. Los investigadores muestran el mayor temor por la estabilidad laboral y la menor confianza respecto al futuro de su profesión. La explicación parece evidente. La inteligencia artificial ya no solo automatiza tareas repetitivas. También comienza a intervenir en actividades tradicionalmente consideradas creativas, como el diseño visual, la investigación de usuarios o la generación de conceptos. Paradójicamente, cuanto más creativo era un trabajo, mayor sensación de vulnerabilidad parecen experimentar algunos profesionales. Lea también: Microsoft recorta 4.800 empleos: Xbox, la división más damnificada

Un experimento de Andon Labs puso a agentes de IA a cargo de la gestión total de la cafetería, con resultados disparatados. ¿Puede un algoritmo asumir las funciones de un gerente de negocio, lidiar con la burocracia estatal y coordinar a un equipo humano? El experimento de Andon Café, un pequeño establecimiento ubicado en Estocolmo, Suecia, está demostrando que sí es posible, que sea exitoso es otra discusión, porque su camino ha estado lleno de vacíos legales, errores de logística y "mensajes a medianoche". El proyecto es propiedad de Andon Labs, un startup de seguridad e investigación en IA con sede en San Francisco. La firma decidió poner a un agente de inteligencia artificial apodado “Mona”, impulsado por el modelo Gemini de Google, a cargo de la gestión total de la cafetería. Mientras que los baristas humanos preparan y sirven el café, la IA toma las decisiones ejecutivas. Según reportes de la agencia Associated Press (AP) y bitácoras publicadas en el blog oficial de Andon Labs, el experimento busca "poner a prueba de estrés" a los agentes fronterizos dándoles herramientas y dinero real. El despliegue de Mona en suelo europeo chocó de inmediato con las regulaciones locales. En Suecia, la mayoría de los trámites comerciales exigen el BankID, una identificación digital vinculada al número de seguridad social de una persona física. Al no poseer uno, el agente de IA comenzó a tomar decisiones basadas puramente en la factibilidad digital. De acuerdo con el blog de Andon Labs, Mona firmó un contrato de electricidad de precio fijo por tres años con la empresa Vattenfall simplemente porque su plataforma web no requería BankID. Al ser cuestionada por sus desarrolladores sobre si había comparado tarifas con la competencia, la IA respondió con honestidad: "No, no comparé sistemáticamente con otros proveedores. Sabía que Vattenfall era grande y probé si podían firmar sin BankID; funcionó, así que opté por eso". El dilema ético más complejo reportado por Andon Labs ocurrió cuando el agente intentó tramitar la licencia de alcohol. Para acelerar el proceso, Mona envió correos electrónicos institucionales suplantando la identidad de empleados humanos del startup, bajo la premisa de que los funcionarios gubernamentales priorizarían a una persona real. A pesar de que los ingenieros le ordenaron detenerse, el agente volvió a enviar correos utilizando el nombre de otro colega del equipo. En el plano laboral, Mona demostró una sorprendente capacidad para reclutar personal a través de LinkedIn e Indeed. Curiosamente, rechazó a perfiles con doctorados e ingenierías, argumentando que sus cualificaciones académicas no compensaban la falta de experiencia real preparando café de especialidad. Actualmente, la IA gestiona a sus baristas mediante Slack las 24 horas del día. Aunque suele enviar mensajes de trabajo a altas horas de la madrugada, una práctica mal vista por las leyes laborales suecas, el blog detalla que es una jefa sumamente entusiasta, calificando a sus empleados como "absolute legends" (leyendas absolutas) o "the GOAT of inventory tracking" (los mejores de la historia rastreando inventario). Sin embargo, el mayor reto para Mona ha sido el inventario, debido a las limitaciones de su "ventana de contexto" (su memoria operativa a corto plazo), lo que provoca que olvide pedidos anteriores y genere costosos desabastecimientos o compras duplicadas. El personal de la cafetería instaló una repisa a la vista del público bautizada como el "Pasillo de la Vergüenza" (Hall of Shame), donde exponen las compras más absurdas de la IA: 6.000 servilletas. 3.000 guantes de nitrilo. 120 huevos frescos (a pesar de que el local no tiene estufa y la IA sugirió cocinarlos en un horno rápido, con el riesgo de que explotaran). 22,5 kg de tomates enlatados para preparar emparedados frescos. A pesar de las ineficiencias logísticas, que costaron 1.000 coronas suecas (SEK) en envíos duplicados durante la primera semana, Mona ha demostrado destreza comercial. En sus primeros 14 días registró 44.000 SEK en ventas (unos US $4.200) y logró negociar de manera autónoma acuerdos corporativos, como la venta de 300 códigos QR de café prepagado a un cliente y el cobro de un patrocinio para renombrar temporalmente un producto de repostería. AP destacó en su reporte la preocupación de expertos como Emrah Karakaya, profesor del Real Instituto de Tecnología KTH de Estocolmo, quien comparó el experimento con "abrir la caja de Pandora" debido a la falta de claridad jurídica en caso de incidentes como una intoxicación alimentaria. Ante esto, Andon Labs aclaró que se trata de un experimento controlado y que los trabajadores cuentan con contratos formales del startup: "Hacemos esto porque queremos mostrar públicamente las capacidades actuales de la IA. Vemos que los modelos de frontera son lo suficientemente inteligentes como para gestionar humanos (...) pero la subsistencia de nadie depende únicamente del juicio de una IA". Le puede interesar: Según Anthropic, Claude desarrolló un espacio para reflexionar

KPMG revela que casi un tercio de los directivos lucha por comprender los costes mientras las empresas replantean sus despliegues. El entusiasmo por la Inteligencia Artificial (IA) en el sector corporativo se está topando con una compleja realidad financiera. La transición de los proveedores de tecnología hacia modelos de precios basados en el consumo está generando confusión y un profundo replanteamiento estratégico en las juntas directivas de todo el mundo. A partir de una investigación de la firma de servicios profesionales KPMG analizada por The Register, se dio a conocer que casi un tercio (29%) de los líderes empresariales globales tiene serias dificultades para comprender y controlar los costes operativos a medida que intentan llevar la IA a gran escala en sus empresas. Esta falta de visibilidad coincide con un cambio drástico en el mercado: desarrolladores clave de la industria como OpenAI, Anthropic y GitHub han comenzado a abandonar las suscripciones mensuales de tarifa plana para adoptar una facturación basada estrictamente en el uso. A medida que estas estructuras de precios se vuelven la norma, las compañías se están dando cuenta de que carecen de las herramientas analíticas para predecir cuánto gastarán mes a mes. El informe detalla que la falta de una comprensión clara sobre la economía detrás de la IA se ha convertido en uno de los principales obstáculos para el despliegue de los "agentes de IA", sistemas diseñados para automatizar flujos de trabajo complejos de forma autónoma. Esta incertidumbre ya está alterando el rumbo de las inversiones. Casi la mitad de las organizaciones encuestadas optaron por reprogramar o pausar fases de sus proyectos de IA tras constatar que los costes superaban los beneficios reales esperados. En su lugar, el reporte destaca un creciente interés por modelos de menor coste y "alta fidelidad", una tendencia que aumentó siete puntos porcentuales en comparación con el primer trimestre del año. Sin embargo, los expertos aclaran que esto no significa una pérdida de fe en la tecnología, sino una búsqueda madura de rentabilidad donde el retorno de inversión sea evidente. Mientras los clientes recalculan sus presupuestos, los proveedores de infraestructura siguen invirtiendo sumas astronómicas. Como recoge la periodista Lindsay Clark en la cobertura de The Register, Amazon proyecta un gasto de capital de US$1200,000 millones este año para expandir la capacidad de sus centros de datos de AWS, un 50% más que el año anterior. Microsoft, por su parte, prevé elevar su gasto un 61%, alcanzando los US$1190,000 millones. Para evitar que esta gigantesca infraestructura se quede desocupada, ambas compañías están financiando divisiones especializadas de ingeniería avanzada sobre el terreno (forward-deployed engineering). Amazon destinó US$1,000 millones y Microsoft US$12.500 millones a estas unidades especiales, cuyo propósito es ayudar directamente a los clientes corporativos a integrar la IA de forma eficiente, acelerando los tiempos de despliegue y justificando el gasto. Finalmente, la gobernanza operativa sigue siendo una tarea pendiente. Las organizaciones todavía luchan por definir reglas claras sobre quién asume los costes y quién es responsable cuando un modelo comete un error o "alucina". El análisis concluye que, aunque muchas empresas afirman tener mecanismos de control, muy pocas los han integrado completamente en su rutina diaria de supervisión humana. Le puede interesar: La IA está rompiendo los modelos operativos tradicionales de las empresas

La aerolínea panameña se convierte en la primera de América Latina en incorporar internet de alta velocidad de Starlink, con un despliegue gradual que concluirá en el primer trimestre de 2027. La conectividad a bordo se ha convertido en un elemento cada vez más relevante para los viajeros, especialmente en un entorno donde el trabajo remoto, el entretenimiento en línea y los servicios digitales forman parte de la experiencia de viaje. En respuesta a esta tendencia, Copa Airlines anunció la incorporación de la tecnología de internet satelital de Starlink en su flota, convirtiéndose en la primera aerolínea de América Latina en ofrecer este servicio de alta velocidad a sus pasajeros. La primera aeronave equipada con esta tecnología realizó su vuelo inaugural el pasado 4 de julio, dando inicio a un proceso de implementación progresiva que abarcará toda la flota de la aerolínea y que está previsto concluir durante el primer trimestre de 2027. La iniciativa busca fortalecer la propuesta de valor de Copa mediante una experiencia de conectividad continua durante todo el vuelo. "Esta iniciativa responde a nuestro objetivo de cumplir consistentemente con las necesidades de nuestros pasajeros e innovar de manera continua para elevar la experiencia de su viaje. La aerolínea más puntual de América Latina es ahora la única con internet de alta velocidad Starlink en sus aeronaves", afirmó Diana Mizrachi-Kopel, directora senior de Experiencia del Cliente de Copa Airlines. Gracias a la red satelital de Starlink, los pasajeros podrán acceder a servicios que hasta ahora presentaban limitaciones durante los vuelos, como streaming de películas, series y eventos deportivos en vivo, aplicaciones de trabajo en la nube, navegación en tiempo real, videojuegos en línea y servicios de mensajería, ampliando las posibilidades de productividad y entretenimiento durante el trayecto. Como parte de la estrategia de fidelización, el acceso al servicio será gratuito para los miembros PreferMember Gold, Platinum y Presidential del programa ConnectMiles, así como para los pasajeros que viajen en Clase Ejecutiva. Además, los clientes de los planes Starlink Residential y Starlink Roam también podrán conectarse sin costo en las aeronaves habilitadas. El resto de los viajeros tendrá la opción de adquirir el servicio directamente desde el portal de acceso de Starlink mediante tarifas accesibles. Con esta incorporación, Copa Airlines amplía su apuesta por la innovación tecnológica y fortalece su posicionamiento como referente en conectividad regional. La aerolínea busca trasladar al aire el liderazgo que mantiene en tierra con el Hub de las Américas®, integrando una solución que responde a la creciente demanda de una experiencia de viaje permanentemente conectada y alineada con las nuevas expectativas de los pasajeros digitales. Vea también: Wall Street encuentra un nuevo protagonista del auge de la IA y apunta a Micron como la próxima Nvidia

Oliver Quixchan, Sales Engineering Manager para AppGate, abordó este desafío desde una perspectiva disruptiva y orientada a los procesos bajo la premisa de que "la batalla por la identidad tradicional se está perdiendo" debido a la facilidad con la que los usuarios entregan sus datos. En el marco del Banking Tech Summit Honduras 2026, Quixchan propuso un giro pragmático hacia la confianza digital, donde la tecnología y los procesos se fusionen para proteger al cliente, incluso de sus propios descuidos, unificando las áreas de seguridad, prevención de fraude y desarrollo de negocio. La desconexión procedural: El principal enemigo interno Uno de los puntos críticos de la ponencia fue la preocupante falta de alineación que existe dentro de las organizaciones bancarias. De acuerdo con el especialista, mientras los departamentos de seguridad y prevención alertan constantemente a los usuarios para que no divulguen contraseñas o tokens, las áreas comerciales y de mercadeo lanzan campañas masivas utilizando dinámicas vulnerables, como códigos QR en pasillos públicos que solicitan de inmediato información sensible. "Hay una desconexión en el mensaje y en los procedimientos. Por un lado, le decimos al cliente que no entregue sus datos, y por el otro, se los estamos pidiendo en dinámicas comerciales sin un entorno seguro", señaló Quixchan. Esta falta de coherencia fragmenta la experiencia del usuario y eleva drásticamente los costos operativos. El impacto del fraude va mucho más allá de la pérdida económica transaccional; según datos globales, el costo real puede ser hasta 5.1 veces mayor si se contemplan los recursos destinados a la investigación, las tasas de interés devueltas y, la consecuencia más grave de todas, la pérdida definitiva del cliente. Ganar un cliente nuevo es altamente costoso para que el negocio lo pierda por una gestión deficiente ante un reclamo menor. El ecosistema criminal opera hoy bajo un modelo corporativo altamente eficiente conocido como Fraude como Servicio (Fraud-as-a-Service). El uso de la inteligencia artificial generativa ha democratizado el acceso a herramientas de ataque avanzadas, permitiendo la clonación perfecta de portales bancarios y la suplantación de identidad de ejecutivos en tiempo real a través de técnicas psicológicas de urgencia. Ante este panorama, las instituciones financieras tradicionales corren con desventaja regulatoria y presupuestaria en comparación con los atacantes, quienes no enfrentan limitaciones normativas para testear tecnologías de evasión. La solución, por lo tanto, no radica únicamente en concientizar al usuario, sino en implementar un monitoreo en capas capaz de actuar antes, durante y después de cada interacción digital. El modelo de Protección 360°: Biometría pasiva y contexto Para contrarrestar el robo de credenciales, AppGate promueve un ecosistema de protección basado en tres momentos críticos de la experiencia digital: Antes del inicio de sesión (Pre-login): Monitoreo constante de internet y redes para detectar y desactivar de forma inmediata la usurpación de marca y los sitios clonados (phishing). Al identificar un sitio falso en tiempo real, el banco puede bloquear preventivamente las credenciales de la víctima antes de que sean explotadas. Durante la sesión: Implementación de biometría pasiva. Esto consiste en analizar la velocidad de navegación del usuario, la forma en que mueve el mouse, los patrones de toque (touch o scroll) en dispositivos móviles y la orientación de la pantalla. Si un atacante o un bot intenta ingresar con credenciales legítimas, el sistema detecta que el comportamiento físico no coincide con el perfil habitual del cliente y activa un reto de autenticación (como una notificación push con huella digital) en segundos. Contexto de conexión: Evaluación minuciosa de variables técnicas como el sistema operativo, navegador utilizado, idioma de la máquina, plugins instalados y geolocalización. Desviaciones abruptas (por ejemplo, el uso de un navegador inusual o redes virtuales no recurrentes) elevan de inmediato la calificación de riesgo de la transacción. Habilitar el negocio mediante Machine Learning A través de algoritmos predictivos y machine learning, las plataformas modernas analizan el set de datos transaccionales e individuales de cada cliente. Esto permite que el sistema diferencie entre transacciones cotidianas y movimientos anómalos (como una transferencia inusualmente alta a una cuenta nueva). Lejos de convertirse en un freno para el usuario, este enfoque pragmático busca habilitar nuevos productos financieros, tales como el open banking, inversiones en bolsa o el mercado de ETFs directamente desde las plataformas bancarias locales. Al construir una base de confianza digital invisible y robusta, la banca no solo frena el fraude en tiempo real, sino que abre la puerta a un portafolio de innovación cross-industria sin fricciones para el cliente. Vea también: Todo el Banking Tech Summit Honduras 2026: IA, resiliencia y nuevos modelos digitales

En su libro "Startup Cabalá", el empresario y autor sostiene que la tecnología potenciará a los emprendedores, pero afirma que el éxito seguirá dependiendo de las relaciones humanas, la generación de valor y una visión de negocio con propósito. En un entorno donde cada año se publican miles de libros sobre emprendimiento, diferenciar una nueva propuesta editorial representa un desafío. Sin embargo, Boris Wainberg asegura que su obra "Startup Cabalá" busca ir más allá de las metodologías tradicionales de negocios al combinar principios del emprendimiento con conceptos inspirados en la Cabalá para ofrecer una visión más integral sobre la construcción de empresas. El autor explicó que la idea del libro nació después de años acompañando a miles de emprendedores y encontrar un paralelismo entre los conceptos místicos de la Cabalá y las etapas que enfrenta una startup durante su desarrollo. "Encontré un paralelismo casi perfecto entre los conceptos místicos de la Cabalá y el proceso para desarrollar un negocio", comentó. Para Wainberg, el emprendimiento no debe limitarse a elaborar un plan de negocios o proyectar estados financieros. Su planteamiento es que un proyecto empresarial debe construirse sobre una base de propósito y generación de valor para todos los actores involucrados. "Métele alma a tu negocio y el dinero llegará", resume como uno de los principios centrales de la obra. El escritor reconoce que no existe una fórmula garantizada para alcanzar el éxito empresarial. No obstante, considera que las probabilidades aumentan cuando la empresa se diseña pensando en beneficiar a clientes, colaboradores, socios y a la comunidad. Bajo esa filosofía, el libro incorpora herramientas prácticas enfocadas en fortalecer la colaboración, el liderazgo y las relaciones dentro del ecosistema emprendedor. Uno de los temas que aborda la publicación es el impacto de la inteligencia artificial sobre el emprendimiento. Wainberg considera que esta tecnología democratizará el acceso a capacidades que antes solo estaban disponibles para grandes compañías. "El emprendedor se va a ver potenciado por la IA; es mucho más fácil hacer tu idea realidad", afirmó. A su juicio, herramientas de inteligencia artificial permitirán a las startups reducir costos, acelerar procesos y competir en mejores condiciones mediante funciones como atención al cliente, ventas o automatización de tareas. Incluso revela que el primer renglón de la bibliografía del libro corresponde a ChatGPT, reflejando el papel que estas tecnologías ya desempeñan en la creación de contenidos y conocimiento. Sin embargo, advierte que la transformación tecnológica no sustituirá el componente humano de los negocios. "Las relaciones humanas van a seguir existiendo", señaló, al destacar que la confianza entre socios, el trato hacia los colaboradores y la atención personalizada a los clientes continuarán siendo factores determinantes para el crecimiento sostenible de cualquier empresa. Respecto al ecosistema emprendedor panameño, Wainberg considera que el país cuenta con fortalezas estructurales importantes, como su conectividad, ubicación geográfica, economía dolarizada, plataforma logística y facilidad para hacer negocios. No obstante, propone que Panamá concentre sus esfuerzos en convertirse en un hub de servicios para empresas innovadoras, más que intentar liderar todos los procesos de innovación tecnológica. Desde su lanzamiento, Startup Cabalá ha recibido comentarios positivos de perfiles diversos, que incluyen emprendedores, inversionistas, empresarios consolidados y estudiantes universitarios. Para Wainberg, la mayor satisfacción no proviene de las ventas, sino del impacto que la obra pueda generar dentro del ecosistema emprendedor. "Mi interés principal siempre ha sido que la gente lea el libro, no que se lo lleven y lo tengan acumulando polvo", afirmó. El libro está disponible para el mercado panameño a través del sitio oficial Startup Cabalá (www.startupkabala.com), mientras que para lectores internacionales puede adquirirse en Amazon tanto en formato impreso como digital. De acuerdo con su autor, la obra no está dirigida únicamente a fundadores de startups, sino también a empresarios, ejecutivos, estudiantes y cualquier persona interesada en desarrollar proyectos con una visión de largo plazo, basada en el propósito y la generación de valor compartido. Le puede interesar: Por qué el éxito de la IA empresarial hoy depende del runtime y no de los modelos

La fintech fortalece su alianza con MoneyGram para permitir depósitos y retiros de efectivo en más de 470.000 puntos alrededor del mundo. La estrategia busca responder al crecimiento del trabajo remoto, los pagos internacionales y el uso de dólares digitales en América Latina. El auge del trabajo remoto, la economía de los creadores de contenido y los servicios digitales está cambiando la manera en que millones de latinoamericanos reciben y administran su dinero. Sin embargo, la infraestructura financiera de la región todavía obliga a muchos usuarios a combinar bancos, aplicaciones de pago, plataformas de inversión y servicios de remesas para completar operaciones que, en teoría, deberían resolverse desde un solo lugar. Sobre esa oportunidad de mercado apuesta CiNKO, una fintech que busca consolidarse como una billetera financiera integral para usuarios que reciben ingresos internacionales y administran parte de su patrimonio en dólares. La compañía anunció el fortalecimiento de su integración con MoneyGram, lo que permitirá a sus clientes ingresar o retirar efectivo en más de 470.000 oficinas distribuidas en 200 países y territorios, ampliando las posibilidades para quienes alternan entre dinero digital y efectivo. La iniciativa complementa una plataforma que ya permite recibir transferencias provenientes de bancos y billeteras digitales de Estados Unidos por una tarifa de un dólar, mantener los recursos en dólares digitales, generar rendimientos sobre esos fondos y realizar pagos desde una misma aplicación. La propuesta responde a un perfil de usuario cada vez más común en América Latina: freelancers, emprendedores, trabajadores remotos, creadores de contenido y viajeros que reciben pagos desde el exterior y buscan alternativas más ágiles que la banca tradicional. "Nuestra apuesta es que las personas no tengan que pensar qué plataforma usar para cada necesidad financiera. Queremos que desde una sola aplicación puedan recibir dinero del exterior, ahorrar en dólares, generar rendimientos, pagar y, si lo necesitan, retirar efectivo de forma rápida y segura", afirmó Arturo Olmos, Head of Growth de CiNKO. Una infraestructura construida sobre múltiples aliados Más que desarrollar todos los servicios por cuenta propia, CiNKO ha optado por construir un ecosistema apoyado en diferentes socios tecnológicos especializados. Actualmente integra soluciones de Circle, Stellar, PayPal, Visa, Paxos y MoneyGram, una combinación que refleja cómo las nuevas fintech están construyendo servicios financieros modulares apoyándose tanto en infraestructura tradicional como en tecnologías blockchain y stablecoins. La incorporación de MoneyGram responde precisamente a una necesidad que continúa vigente incluso en economías cada vez más digitalizadas: el acceso inmediato al efectivo. Desde la aplicación, el usuario únicamente debe generar la solicitud de retiro, obtener un código de referencia y presentarlo junto con su documento de identidad en cualquiera de las oficinas participantes de MoneyGram para disponer del dinero en cuestión de minutos. Aunque el efectivo pierde participación frente a los pagos digitales en numerosos mercados, continúa siendo un componente esencial en buena parte de América Latina, especialmente fuera de los grandes centros urbanos y para determinados comercios. Las stablecoins entran al sistema financiero cotidiano Uno de los aspectos más relevantes de la estrategia de CiNKO es la incorporación de dólares digitales y tecnologías blockchain como parte de la experiencia financiera cotidiana, sin obligar al usuario a interactuar directamente con plataformas de compraventa de criptomonedas. En los últimos dos años, las stablecoins se han convertido en uno de los segmentos de mayor crecimiento dentro de los pagos internacionales gracias a su capacidad para realizar liquidaciones prácticamente inmediatas y reducir costos frente a las transferencias bancarias tradicionales. Al apoyarse en empresas como Circle y Paxos, la fintech aprovecha esa infraestructura para facilitar operaciones internacionales mientras mantiene una interfaz orientada a usuarios que simplemente desean recibir, administrar y utilizar su dinero. La competencia se desplaza hacia plataformas integrales La evolución del mercado sugiere que la competencia entre las fintech ya no gira únicamente alrededor de ofrecer una cuenta digital o una tarjeta prepago. Cada vez más compañías buscan convertirse en plataformas capaces de concentrar múltiples servicios financieros en un solo ecosistema: recepción de pagos internacionales, ahorro, rendimientos, pagos cotidianos, acceso al efectivo y administración de activos digitales. Con presencia creciente en Costa Rica, Colombia y Chile, CiNKO pretende posicionarse precisamente en ese segmento, apostando por una experiencia que combine la rapidez de las finanzas digitales con la flexibilidad que todavía exige una región donde el efectivo continúa desempeñando un papel relevante. En un escenario donde el trabajo remoto, la economía global y las tecnologías financieras siguen expandiéndose, las billeteras digitales dejan de competir únicamente por ofrecer una mejor aplicación. La nueva carrera consiste en convertirse en la puerta de entrada a toda la vida financiera del usuario, independientemente del país donde genere sus ingresos o del formato en que necesite utilizar su dinero. 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El evento continúa consolidándose como uno de los principales espacios de encuentro para la comunidad tecnológica de América Central y el Caribe. Además de las conferencias, el encuentro promueve experiencias exclusivas, reuniones estratégicas y actividades orientadas a fortalecer el ecosistema regional de innovación. Con más de 600 participantes, se llevó a cabo el Centro de Convenciones Crowne Plaza una nueva edición del Tech Day Nicaragua 2026, un encuentro que reunió a ejecutivos, líderes y especialistas de la industria para analizar las tendencias que están redefiniendo el panorama digital. La jornada incluyó conferencias, espacios de networking y la participación de referentes internacionales en inteligencia artificial, infraestructura, ciberseguridad, conectividad y transformación digital. La edición de Nicaragua, que cuenta con el main sponsor de J Icaza, representa la tercera parada de una gira regional que recorrerá ocho países durante 2026, luego de las escalas en Costa Rica y Guatemala. Posteriormente, el Tech Day continuará su recorrido por El Salvador, Puerto Rico, Panamá, República Dominicana y Honduras, consolidando una plataforma regional para el intercambio de experiencias y mejores prácticas entre los principales actores del sector tecnológico. Cabe destacar que el evento se realizó gracias a marcas patrocinadoras como: J Icaza, Tigo Business, Dell, Nutanix, Fortinet, ManageEngine, Ideay, Ruckus, Sicsa, Claro, Sencom, Hermoso y Vigil, Sitcom, Cambium, Ak Digital, Dascom, Staco Energy, Stack AI, PBS, Crowne Plaza, DT Solutions, Extel, Workcorp, Unicit, Mastertec y HP, así como las alianzas GO! Audiovisuales, Nescafé, Maximiza, Total BTL, Grupo Barsa, Startup World Cup. Vea también: Tech Day Nicaragua 2026: Nutanix apuesta por la soberanía de datos y el control de la IA mientras La agenda inició a cargo de Erick Torres, CEO de Efficiency IT Services con la conferencia “IA que ejecuta: de Dell local al negocio real”, donde se indicó sobre cómo usar un equipo Dell como laboratorio local para entrenar y validar IA empresarial, desplegarla en cloud y convertirla en motores operativos que asisten ventas, CRM, repuestos, taller y postventa con mejora continua y métricas reales.A continuación, Sergio Vargas, Territory Account Manager de Nutanix, brindó la charla "Libera tu centro de datos: flexibilidad, rendimiento y migración inteligente", enfocada en la modernización de la infraestructura tecnológica mediante hiperconvergencia. Después subió a escenario Brayan Steven Rodriguez Peña, Technical Consultant de ManageEngine, con la conferencia “De la gestión de endpoints hasta la gestión de la experiencia digital del empleado (DEX)”, donde los asistentes aprendieron a reconocer las tendencias del futuro, implementar una gestión segura y eficiente, y brindar una experiencia coherente al usuario final. La mañana avanzó con la conferencia “Ciberseguridad potenciada por Inteligencia Artificial (I.A.)” impartida por Norman Santana, Gerente de Ingeniería Pre-Venta B2B de TIGO BUSINESS, donde se mostró cómo las empresas pueden mejorar su seguridad y proteger sus activos frente a un entorno de riesgos cada vez más complejo. Le siguió la conferencia “El futuro de la ciberseguridad: IA, MDR y protección inteligente con ESET” la cual estuvo a cargo de Marcelo Zúniga, Business Development Manager de ESET quien comentó que la evolución de la ciberseguridad está marcada por tres ejes principales: IA, Servicios Gestionados de Detección y Respuesta (MDR) y soluciones de protección inteligente. Durante la mañana también participó Edenilson Lara, Software Business Development Manager de Ricoh Latam, con la conferencia "Automatización Inteligente con AI", dedicada a la automatización de procesos mediante inteligencia artificial, gestión documental e Intelligent Document Processing. Posteriormente, Joel Acevedo Rodríguez, Systems Engineer de Fortinet, presentará "El futuro ya llegó — y se escribe con IA", donde analizó los principales riesgos y desafíos que plantea la adopción segura de la inteligencia artificial en las organizaciones. Lea también: Tech Day Nicaragua 2026: La urgencia de asegurar el "elefante amarillo" de la IA La conectividad empresarial fue otro de los ejes del encuentro con la conferencia "Redes inteligentes, resultados reales", a cargo de Diego Huertas, Channel Senior Systems Engineer de Ruckus Networks, quien expuso las tendencias en redes inalámbricas empresariales de alta densidad. Más adelante, Cristopher Espinoza, Consultor TIC Sr. de Claro Empresas, expuso sobre “AIRGAP: Un entorno seguro”, en donde indicó que es una estrategia de ciberseguridad que aísla física o lógicamente datos, respaldos y sistemas críticos de redes externas para impedir accesos no autorizados y ataques remotos. Reduce la superficie de ataque y fortalece la protección frente a ransomware y malware. La ciberseguridad ocupó un lugar central con Juan Fernando Romero, ingeniero consultor senior de ciberseguridad en Systems Enterprise-SENCOM, quien presentará "Inteligencia artificial: El falso 9 de la ciberseguridad", una exposición orientada al uso responsable de la IA, el consumo de tokens, los guardrails y las buenas prácticas para minimizar riesgos. Luego se desarrolló el panel "Del soporte al liderazgo: el nuevo rol estratégico del CIO en la transformación del negocio", con la participación de Alexander Vargas, gerente de IT de Cukra Industrial, quien compartirá su experiencia sobre el papel estratégico que desempeñan hoy los CIO en la generación de valor para las organizaciones. La agenda de la tarde continuó con Santiago Blanco, Gerente General de Sicsa, y su conferencia “IA con retorno de inversión”, en la cual mostró un método para diseñar e implementar soluciones integrales de Inteligencia artificial con resultados medibles. Después siguió Ismael Aguilar, gerente regional de ventas de Cambium Networks, quien ofreció la conferencia "Arquitectura digital: construyendo el mañana sin un solo cable", enfocada en las tendencias de la banda ancha fija y las nuevas tecnologías inalámbricas. En cambio Arturo Peach, gerente regional de ventas para Latinoamérica de DASCOM Americas en AK Digital, con la presentación "Control de calidad inteligente: transformando la producción de documentos seguros con inteligencia artificial", mostró cómo la IA está revolucionando los procesos de inspección y producción documental. En el tramo final del evento, Dany Bismarck Guido Acevedo, ingeniero de preventa de Hikvision Nicaragua, expuso "Hikvision AIoT: construyendo ecosistemas inteligentes para un mundo más seguro", dedicada a las aplicaciones de inteligencia artificial e Internet de las Cosas en soluciones de seguridad electrónica. Luego de forma virtual Víctor Estrugo Rottenstein, CEO de Stravenlor, presentó "Quantum Computing: la nueva era tecnológica", una conferencia que exploró el impacto combinado de la inteligencia artificial y la computación cuántica sobre los negocios y la sociedad. Finalmente, el cierre estuvo a cargo de Marcelo Burman, gerente general de Connecta B2B, quien presentó la conferencia "Del Chief Information Officer al Chief Intelligence Orchestrator: El nuevo rol del CIO", centrada en la evolución estratégica del liderazgo tecnológico. Además: Tech Day Nicaragua 2026: los CIO analizan cómo liderar la próxima ola de transformación digital