La web no olvida: Una vez que algo está publicado, no hay una forma absoluta de borrarlo. Pero hay muchas cosas que se pueden hacer para limpiar nuestra huella digital. En abril de 2022, Google agregó nuevas opciones para eliminar datos personales de su motor de búsqueda, incluidos números de identificación o imágenes del Gobierno, detalles bancarios, contactos, e información y datos específicos como registros médicos. Como es de esperar, Google no eliminará los datos personales incluidos en artículos de noticias o bases de datos de registros públicos. Esta función se suma a la opción que ya existía para solicitar el borrado de contenido de la búsqueda que podría usarse para cualquier tipo de daño, como contenido pornográfico no consentido, imágenes de menores o violaciones de derechos de autor. No hay que olvidar que una vez que algo está en línea, no hay una forma absoluta de eliminarlo. Pero, desde la firma ESET comparten algunas cosas que se pueden hacer para limpiar nuestra huella digital: 1. Buscarse en Google Primero se necesita saber todo lo que Internet sabe sobre uno. Busque su nombre, verifique los resultados en las primeras cinco páginas y combine la búsqueda de nombre con su número de teléfono o dirección particular para ver qué aparece. 2. Compruebe la configuración de privacidad de los servicios que se utilizan Algunas plataformas, como Facebook o Twitter, tienen una opción en su configuración de privacidad que permite proteger su contenido y contactos para que no aparezcan en la búsqueda. 3. Póngase en contacto con el propietario del sitio web Si desea eliminar una mención específica en otro site, asegúrese de solicitarla al propietario. La mayoría de los sitios ponen a disposición su información de contacto en “Contáctenos”. Vea también: ¿Cuál es el peor escenario para un ataque de ransomware? 4. Eliminar lo que sea innecesario Si le preocupa lo que todo el mundo sabe sobre usted, se puede comenzar por eliminar viejas publicaciones de Facebook, tuits, fotos o cualquier contenido que provoque vergüenza. Además, si se está al tanto de la importancia de la privacidad, también es importante para amigos y familiares, así que eliminar cualquier imagen innecesaria en la que aparezcan. 5. Pedirle a Google y Bing que eliminen la información personal Después de hacer un poco de autolimpieza, utilizar la nueva herramienta puesta a disposición por Google para eliminar información personal de sus resultados de búsqueda. Hasta ahora, Bing solo permite la eliminación de imágenes no consensuadas o enlaces rotos y contenido obsoleto. Si es residente de la Unión Europea, utilice el formulario Derecho al olvido de Google y la Solicitud de bloqueo de búsqueda de Bing. 6. Pensar antes de compartir Ahora es momento de planificar el futuro de su vida virtual. Tal vez todavía se quiera mantener una cuenta en Instagram, LinkedIn o cualquier otra plataforma de redes sociales y eso está bien. Pero hacer un esfuerzo adicional, revisar las preferencias de privacidad, elegir sabiamente quién puede ver las publicaciones y evitar compartir contenido innecesario del que luego puedas arrepentirte. 7. Usar una VPN Esta capa adicional de protección asegurará que la conexión esté encriptada y la ubicación enmascarada. Sobre todo, esto ayudará a evitar que los hackers metan sus narices en la información personal. “Siguiendo estos pasos, ¿significa que se tiene el control total de sus datos? Lo más probable es que no. Pero también depende del tipo de usuario que sea. Si le preocupa su privacidad y tiene una presencia limitada en las redes sociales, es probable que pueda eliminar la mayor parte de su huella digital. Por el contrario, si tus datos están en todas partes y ha perdido la cuenta de cuántas veces utilizó su dirección de correo electrónico y número de teléfono para iniciar sesión en sitios web y aplicaciones, sin mencionar todos los datos relacionados con tu actividad en línea que esos servicios venden a terceros, con tu consentimiento, es probable que no", explicó Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica. "De todas maneras, tiene tiempo para limitar lo que las personas o las empresas pueden verificar sobre usted. Esto es importante, no solo para la privacidad general, sino también para evitar daños que puedan provenir de exponer la privacidad o preferencias personales en el espacio público”, concluyó el especialista. Le puede interesar: ¿Cómo evolucionaron los ciberataques en los últimos 40 años?

Omnicalidad, inteligencia artificial, realidad aumentada, smart lockers y otros desarrollos y tecnologías que ya están definiendo el futuro de los comercios. El creciente desarrollo en la industria del software tiene impacto en todos los sectores productivos, y el retail no es la excepción. Gracias a tecnologías cada vez más sofisticadas es posible que se automaticen muchos procesos, como la gestión de stock, el envío de promociones y el procesamiento de pagos, entre otros. Esto viene de la mano con el crecimiento del ecommerce y su consolidación en todo el mundo, que trae a colación nuevas tendencias que sofistican este canal de venta o bien reivindican a los comercios físicos con nuevos modelos de tienda, de forma tal que estas se integran al canal online como puntos de compra y pick up, por ejemplo, y ofrecen experiencias diferenciadas. Hoy, la tienda física y la digital están obligadas a entenderse, apoyarse y a sacar provecho de las ventajas que ofrecen. Lo que debe proponer el retail es una simbiosis entre la tienda física con las tecnologías y las ventajas de la tienda digital. Contar con una estrategia omnicanal es fundamental para cada retailer que quiera ser competitivo en un contexto desafiante como lo es el actual. Según un estudio realizado por Scandit (que contó con la participación de los principales líderes europeos del comercio minorista) el 51% de los retailers cree que las tiendas físicas tendrán un modelo híbrido online-offline. “A partir de la pandemia, se aceleraron muchos procesos de digitalización y como resultado vemos consumidores con mayores expectativas que no solo exigen a las marcas la posibilidad de comprar online, sino que esperan encontrar diversas formas de pago, una web amigable y veloz, ofertas personalizadas y respuestas rápidas a través de diferentes canales, como las redes sociales o WhatsApp. Además, buscan una integración de las tiendas físicas y digitales, con la posibilidad de pasar de un canal a otro durante el proceso de compra”, explica Martín Malievac, director de Investigación y Desarrollo de Napse. La inteligencia artificial: la estrella del nuevo retail A través de a inteligencia artificial (IA), los retailers pueden recolectar, procesar y analizar información de los usuarios para aplicar estrategias de atracción y retención de clientes, mejorando su operación y logrando más ventas. Esta herramienta se encuentra, por ejemplo, en las búsquedas web, vidrieras digitales, recomendaciones y sugerencias, personalización del email marketing y promociones. Marketplaces y redes sociales Estar presentes en múltiples plataformas permite tener más cobertura y más probabilidades de que potenciales compradores descubran a la marca. En este sentido, las redes sociales también cumplen un rol fundamental, y es conveniente explorarlas para sacar el mayor provecho de cada una. Por ejemplo, Facebook cuenta con un marketplace propio, Instagram ofrece la posibilidad de etiquetar productos en las fotos publicadas, WhatsApp Business permite crear catálogos de productos en el perfil y segmentar los contactos para hacer promociones o difusiones más personalizadas. Utilizar herramientas de gestión omnicanal para integrar todos estos canales resulta indispensable para optimizar procesos, ahorrar dinero y brindar una mejor experiencia. Nuevos consumidores, nuevas estrategias de venta Si bien el social commerce (las ventas a través de las redes sociales) es una tendencia ya consolidada a nivel local, el live streaming ecommerce está llevando este formato a otro nivel. Esta herramienta, que se basa en la integración de dos grandes mundos digitales (social media y el ecommerce), ofrece a los usuarios las ventajas típicas del comercio tradicional, como ver el producto con mayor claridad, hacer consultas y recibir respuestas al instante, pero desde la comodidad de sus casas. Shoppable TV es otra de las funcionalidades que está ganando terreno en las nuevas generaciones. Se trata de una herramienta que permite comprar en vivo los productos que se muestran en la pantalla. A medida que aparecen, llegan acompañados de un código QR para que el consumidor pueda escanear y comprar la pieza en el momento. Opciones de pago En los últimos años, la diversificación de los medios de pago creció enormemente y es importante que los retailers den respuesta a esta tendencia, aceptando la mayor cantidad de opciones posibles, lo cual se traduce en una ventaja competitiva. Poco a poco, las criptomonedas están evolucionando y empiezan a ganar más espacio en el mercado financiero, incluso ya existen grandes organizaciones que aceptan estas divisas como opción de pago. Al tratarse de un medio digital de intercambio, su adopción masiva en el comercio electrónico es cuestión de tiempo. Pick up points y smart lockers Junto con el crecimiento del comercio electrónico impulsado por la pandemia, hubo un boom del envío a domicilio. Sin embargo, esta no es la única modalidad a la que apuestan los retailers. Algunas tendencias, como la de los smart lockers (armarios distribuidos en locales de gran circulación), están ganando popularidad en el mundo. Se trata de espacios de almacenamiento pensados de forma inteligente para que los usuarios puedan retirar sus productos en diversos puntos geográficos sin necesidad de un servicio logístico puerta a puerta, con grandes beneficios en términos de sustentabilidad, por ejemplo. Por otro lado, la configuración de la tienda como pick up point se consolida como uno de los métodos más elegidos. Se trata de compras que comienzan online pero terminan en la tienda física. A los usuarios les brinda comodidad y resulta más económico que el envío. Sin embargo, para que estos funcionen correctamente y sin errores humanos, los comerciantes deben contar con soluciones de integración de los canales físicos y digitales, lo que se conoce como omnicanalidad. Humanizar a la marca Es fundamental humanizar la atención durante todo el proceso y que el consumidor se sienta identificado y/o cercano a la marca, lo cual genera su fidelización. En este sentido, es importante utilizar datos y herramientas para entender al cliente y aquello que le interesa y así generar una conexión afectiva. Para lograrlo, este trato debe abarcar todos los canales de contacto. Por ejemplo, contar con un canal tan popular como WhatsApp es fundamental para brindar una respuesta rápida y personalizada en vez de automática. Los consumidores buscan cada vez más una conexión humana en sus interacciones con las marcas y la fidelidad del consumidor se gana a través de las conexiones personales con las organizaciones. Siguiendo con el informe Scandit, la mitad de los encuestados tiene como objetivo desarrollar o mejorar la conexión personal, la cual resulta fundamental para potenciar las ventas. Por otra parte, el 18% de los encuestados considera que en el futuro las tiendas físicas van a funcionar como centro interactivo para aportar una experiencia de marca. Realidad aumentada y realidad virtual La realidad aumentada es una tecnología que permite superponer elementos virtuales sobre objetos reales para mostrar a los compradores cómo se verá un producto cuando efectivamente llegue a sus manos. A partir de esta característica, se abren muchas posibilidades para industrias como la moda o la decoración, que podrán ofrecer una imagen más detallada de cómo queda una prenda de vestir o un mueble en un determinado espacio de la casa. Esta tendencia tendrá un impacto significativo en la reducción del cambio o devolución de los productos, ya que facilitará una primera impresión de forma 100% remota y virtual, además de una gran mejora en la experiencia de compra para el consumidor. La realidad virtual o aumentada permiten a los usuarios tener una experiencia similar a la de la tienda física, pero sin necesidad de moverse de sus hogares. Asimismo, el concepto del Metaverso, como una realidad virtual inmersiva, también tiene infinitas posibilidades para el sector, ya que permitiría al consumidor experimentar el producto como si estuviera físicamente en la tienda, verlo de cerca, desde diferentes ángulos, percibiendo el tamaño a escala real. “Las nuevas tecnologías son indispensables para continuar construyendo el futuro retail. La aparición de estas herramientas abre nuevas oportunidades para la región y su adopción le permitirá a los comerciantes minoristas ofrecer una experiencia de compra única, estar más cerca de sus clientes e incluso llegar a nuevos mercados”, concluye Malievac. Le puede interesar: Canales TI: Un análisis del ecosistema tecnológico en Latinoamérica 2022

Varias demandas de editores de juegos en línea apuntan contra los fabricantes de software de trucos, o "cheats", pero eso no libra a los usuarios que los emplean. En Estados Unidos, una serie de demandas de la industria de los videojuegos busca tomar medidas firmes contra hacer trampa en los populares juegos en línea, considerándolas un acto ilegal. Las demandas están dirigidas contra los fabricantes de software de trucos, los famosos "cheats", pero eso no libra a los usuarios que los emplean. Por ejemplo, una demanda de Bungie Studios, propiedad de Sony, que está actualmente en los Tribunales norteamericanos, afirma que los creadores de trucos “inducen y permiten a los jugadores individuales de Destiny 2 crear un trabajo derivado no autorizado e infractor cada vez que implementan el software de trucos”. Por supuesto, no estamos hablando de aquellos viejos trucos de los antiguos videogames, en los que el personaje podía hacerse invisible o activar el "Modo Dios" con solo tipear un código "secreto". Ahora se trata de trucos "premium" que permiten a los jugadores, por ejemplo, ver a través de las paredes para obtener una ventaja en aquellos títulos de combate multijugador, como Destiny 2 o Call of Duty. Le puede interesar: Buscan bloquear la compra de Activision por parte de Microsoft por casi US$69.000 millones Hoy, muchas compañías de juegos ya están suspendiendo miles de cuentas, porque dicen que hacer trampa ahuyenta a los jugadores honestos y es costoso combatirlo. Bungie estimó en una demanda que gasta “aproximadamente US$1.250.000 por año" en evitar las trampas. La cuestión es que crear software de "cheats" es un gran negocio con ingresos que no van a los editores del juego. Según lo publicado por un artículo de Axios, "un vendedor de trucos demandado por Bungie todavía vende trucos para docenas de juegos, incluido un 'aimbot' para Call of Duty que se puede usar por US$13 al día o uno para Valorant a US$85 por mes". Las compañías de juegos ya obtuvieron varias victorias en la Corte contra los tramposos. En junio del año pasado, Bungie ganó un acuerdo por US$13,5 millones contra un fabricante de "cheats". Y en noviembre, un juez australiano ordenó a otro fabricante de trampas demandado en 2018 que le pagase el equivalente a más de US$86.000 a Take-Two Interactive, creador del famoso Grand Theft Auto. La mayoría de estas demandas de los grandes editores afirman que las trampas que alteran el juego equivalen a una infracción de derechos de autor, tanto cuando se crean como cuando un jugador las emplea. En general, estas acciones legales tienen la función de amedrentar y servir como advertencia para aquellos que piensan que hacer trampa en un juego en línea está libre de consecuencias.

Por Giuliana Corbo, CEO de Nearsure. La industria IT viene creciendo exponencialmente y lo continuará haciendo. Tanto es así, que las proyecciones del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) dicen que en Latinoamérica se necesitarán, para el 2025, alrededor de 1,2 millones de desarrolladores. Pero hay otro dato clave, y es que este crecimiento no es equitativo: es una industria plagada de desigualdades. De acuerdo a un estudio de Chicas en Tecnología, las mujeres, que son mayoría en el sistema universitario, son minoría en las carreras STEM. Sin embargo, egresan más: egresa el 27% de las mujeres que se inscriben, en comparación con el 22% en el caso de los varones. Y el panorama no mejora solo: mientras que la cantidad de estudiantes varones creció un 16% entre 2011 y 2019, hubo una caída del 5% en las estudiantes mujeres. Se pasa de unas 16.200 estudiantes a unas 15.300. Estas cifras nos quieren decir algo: mientras las mujeres van tomando cada vez más espacios en la mayoría de los ámbitos académicos y científicos; aún en IT hay un contexto que no se revirtió. ¿Cómo podemos lograr que más mujeres lleguen a lo más alto de la tecnología en todos los ámbitos? El desafío de reconocer el sesgo inconsciente Los sesgos inconscientes son suposiciones o creencias de las cuales no somos siquiera conscientes. Es por eso que es muy posible que, cuando nos pregunten, nos mostremos muy a favor de que los equipos sean diversos, de que las mujeres tomen cada vez más espacios. Sin embargo, cuando miramos la realidad, notamos que cuesta materializar esta voluntad, en especial en nuestra industria. Esto es porque, a la hora de tomar decisiones como a quién contratar o a quien promover, el principal obstáculo no está en lo que nosotros queremos, sino en nuestros sesgos inconscientes. El sesgo inconsciente es real. En el mundo de la tecnología, reconocer el sesgo de género es el primer paso para abordar el problema. Las empresas deben analizar detenidamente sus propias ideas preconcebidas y diseñar planes para combatirlas. Las mujeres son cuatro veces más propensas que los hombres a considerar el sesgo de género como un obstáculo para la promoción, según un informe reciente de TrustRadius. Una forma de trabajar esto es mediante la incorporación de procesos de feedback integrales que resultan de la devolución de un superior, un par, una autoevaluación y de otra persona del equipo. Esta es una forma concreta de reducir sesgos, involucrando la opinión de diferentes integrantes del equipo. El impacto de las mujeres en puestos de referencia La tutoría tiene un gran impacto en el desarrollo profesional tanto de los mentores como de los aprendices. Un poco más de la mitad de los profesionales de negocios dicen que han tenido un mentor, según una encuesta de la Universidad Olivet Nazarene. Pero el 82% de los hombres encuestados dijeron que habían tenido un mentor masculino, mientras que solo el 69% de las mujeres habían tenido una mentora femenina. Este es un punto claro y concreto en donde las empresas y universidades pueden empezar a mejorar: para atraer a más mujeres al campo de la tecnología y llevarlas al nivel ejecutivo, es fundamental tanto brindar oportunidades de patrocinio y tutoría para mujeres en todos los niveles; como colocar en esos puestos de referencia a mujeres. Vea también: Mujeres profesionales en tecnología: Un encuentro que empodera En el caso de Nearsure, hemos tenido éxito con los programas de tutoría y por eso creemos que la industria de la tecnología debería comprometerse a brindar oportunidades de crecimiento para personas de todos los géneros a través de este tipo de iniciativas. Educar a las mujeres sobre carreras en tecnología Para atraer a más mujeres a puestos de liderazgo tecnológico, primero deben saber que estas oportunidades existen. Eso significa educar temprano sobre las opciones de carrera y aprendizaje disponibles. De esa manera, obtienen tanto el interés como las habilidades para tener éxito en la tecnología desde una edad temprana para sobresalir en carreras STEM. Por eso, estamos comprometidos con patrocinar eventos y organizaciones que ayuden a las mujeres a insertarse en el sector, por ejemplo las conferencias Jump, organizada por MediaChicas, una organización sin fines de lucro con la misión de acortar la brecha digital de género, y FemIT, organizada por Las de Sistemas, una comunidad transfeminista de mujeres, lesbianas, travestis, trans y no binaries, que trabajan en la industria de la tecnología. A nivel internacional, también trabajamos con Girls Who Code, que desde 2012 buscan enseñar a las mujeres jóvenes habilidades informáticas y de programación a través de cursos, campamentos y clubes. También con Girls in Tech, una organización sin fines de lucro cuyo objetivo es empoderar a las mujeres en tecnología. Coherencia entre el decir y el hacer: crear una cultura empresarial inclusiva Tengo la suerte de dirigir una empresa que valora diferentes antecedentes y perspectivas en donde, dentro del equipo de líderes, más del 50% son mujeres. Desde ese lugar entendemos que promover el liderazgo en tecnología es nuestra responsabilidad colectiva. No depende solo de los empleadores, que son quienes alientan a los empleados, brindan oportunidades de mejora de las habilidades e impulsan la tutoría en sus organizaciones. Y no son solo los aliados masculinos, quienes agregan una voz a las voces de las poblaciones marginadas y subrepresentadas, que con demasiada frecuencia se pasan por alto. Tampoco lo son los educadores, que deberían enseñar a las mujeres más jóvenes sobre su potencial para dedicarse a STEM a una edad temprana. Todos debemos trabajar juntos para cambiar la cultura de adentro hacia afuera. Le puede interesar: El 35% de las fintech en la región fueron fundadas por mujeres. Pero la brecha de género persiste

Para Olda Bustillos Ortega, directora de la Escuela de Ingeniería Informática de la Universidad Internacional de Las Américas, las mujeres en la adversidad tienen la ventaja de saber enfrentarla y ser destacadas en el campo. Por Olda Bustillos Ortega, directora de la Escuela de Ingeniería Informática de la Universidad Internacional de Las Américas. La historia nos revela que el papel de mujer en la tecnología ha sido más relevante de lo que nos imaginamos, aunque no ha sido visibilizado. Mujeres con un propósito decidieron ser las primeras, las mejores, las más reconocidas, las más expertas o simplemente decidieron poner sus habilidades al servicio de la ciencia. Conocemos los bajos porcentajes de la participación de la mujer en campos científicos y tecnológicos y a pesar de los avances notables, se mantiene una diferencia significativa y es justamente la razón que nos mueve a instar a chicas a incursionar en el campo de la ciencia y la tecnología. En ocasiones, sin darnos cuenta, somos agentes de cambio, en nuestra familia, en nuestro barrio, en un grupo de amigas. Precisamente este es el inicio y que mejor forma de materializarlo, cuando nos proponemos a usar nuestra profesión como medio para impactar a otras mujeres para que se preparen y conecten con objetivos que les permitan contribuir al desarrollo económico de nuestro país. Le puede interesar: Mujeres profesionales en tecnología: Un encuentro que empodera La comunidad femenina ejerce un liderazgo para inspirar a los demás, cuando miramos nuestros límites como retos y aun así decidimos avanzar, entonces estamos liderando nuestras emociones y ese es el primer paso que nos lleva al éxito. Somos libres para cumplir un propósito en la vida, para emprender sueños y para inspirar a otras mujeres, llegar a una posición de privilegio o de éxito, no es fácil. Como mujeres, en la adversidad somos capaces de enfrentar obstáculos, trabajar fuerte, lidiar con comentarios adversos, dejar atrás lo que no edifica y convertir esas situaciones desagradables en los ladrillos para construir los peldaños que nos harán subir de nivel. “La mente es el campo de batalla y allí se puede ganar una batalla o perderla antes que inicie”. Somos valientes, emprendedoras, apasionadas, inspiradoras, creativas, trabajadoras, perseverantes, luchadoras, con capacidad para amar, para ser felices, para soñar, para inspirar. Alguien con tales cualidades ya es vencedora y en Dios tenemos la victoria. Somos un país que afronta el futuro con retos comunes en los que necesitamos innovar, inspirar e influir positivamente y esta inspiración debe usarse para construir una sociedad de iguales condiciones y oportunidades para todos y todas. Costa Rica es uno de los destinos favoritos de grandes empresas y está exportando servicios a Norteamérica, Asia y Europa. Además: Amazon, Elev8 y Fundación CRUSA gradúan a 23 mujeres en cloud computing Según la Agencia Costarricense de Promoción de Inversiones (CINDE), las exportaciones de servicios de TI representan el 7% del PIB del país, con más de 169 empresas que operan desde el país, con experiencia en tecnología digital y diseño, somos un país con talento en tecnología, debemos enfocarnos en producir para el país. Las nuevas tecnologías están incidiendo en gran medida sobre los puestos de trabajos, la estructura ocupacional, los grupos, los procesos, la gestión organizacional y las relaciones de las compañías con su entorno. El impacto de la tecnología es notorio sobre las redes de comunicación y su eficiencia , los flujos de información, toma de decisiones y los nuevos estilos de liderazgo; es por esto que es un reto fortalecer el acceso de las mujeres a las nuevas tecnologías, no solo porque les amplía sus oportunidades, sino, porque se convierte en un factor para desarrollar nuevas competencias técnicas y nuevos espacios para crear herramientas y soluciones innovadoras que propicien mejores condiciones de vida. La Asamblea General de las Naciones Unidas proclamó el día 11 de febrero como el Día Internacional de la Mujer y la Niña en la Ciencia, un día que persigue lograr el acceso y la participación plena y equitativa en la ciencia para las mujeres y las niñas, y además lograr la igualdad de género y el empoderamiento femenino. Como mujeres intencionales, debemos mirar hacia lo que viene y prepararnos para preparar el conocimiento en tecnología debe complementarse con las habilidades como la resiliencia, aprendizaje continuo y pensamiento crítico. En este proceso de transformación tecnológico también estamos teniendo una transformación social, cultural y económica que debemos abordar ya, porque la tecnología está creciendo exponencialmente. Lea: El malware de criptominería aumentó más del 230% hacia fin de año Sin duda la pandemia y pospandemia generaron un impacto muy fuerte en la economía global y junto con esto también aumentaron las amenazas cibernéticas. Conocemos el escenario por el que hemos pasado como país en relación al tema de ciberseguridad y continuamos realizando esfuerzos para contrarrestar estas acciones criminales. La Organización de los Estados Americanos (OEA) y Cisco presentaron el pasado 14 de noviembre el reporte denominado «Desarrollo de la Fuerza Laboral de Ciberseguridad en la era de escasez de talento y habilidades». Este documento aborda la problemática derivada de la falta de profesionales en el sector, y menciona cómo se pone en riesgo la seguridad cibernética de las naciones de la región. El reporte indica una serie de acciones con el fin de promover el desarrollo en temas de ciberseguridad para ayudar a resolver el problema de la escasez de mano de obra. Entre las soluciones propuestas están, la importancia de la educación en temas digitales para niños y jóvenes y el acceso a programas de formación. Como parte de un proceso transformador, como mujeres intencionales podemos ser parte de este cambio, de esta transformación digital y tecnológica que está ocurriendo a nivel país y en el mundo. ¿Cómo lo hacemos? siendo parte de grupos que incentivan, siendo docentes del cambio, preparándonos en temas de ciberseguridad y trasladando el conocimiento a otras generaciones. “Una mujer empoderada e intencional, con el propósito correcto, es capaz de transformar una familia, una empresa y una nación”. También: ¿Es verdad que las empresas norteamericanas “aman” contratar ingenieros ticos?

La elección de este tipo brinda gran cantidad de ventajas para implementadores y clientes. Cómo se relacionan con las redes FTTx. Comprender las características de las redes ópticas pasivas GPON (Gigabit Passive Optical Network) es el primer paso para entender cómo esta solución se aplica a las diversas formas de conexión de fibra. Según explican desde Furukawa Electric, sus principales atributos están relacionados con la capacidad de tráfico de hasta 2,5 Gbps en downstream y 1,25 Gbps en sentido upstream. Esto hace que la red proporcione estabilidad y escalabilidad para conexiones de banda ancha. Además, su índice de eficiencia puede alcanzar un 92%. Este conjunto de características, entre otras, brindan capacidad, rango y reducción en el volumen de fibras utilizadas. Como resultado, los administradores de infraestructura pueden monitorear los datos más fácilmente, reduciendo los costos de mantenimiento y electricidad. Vea también: La impaciencia de los clientes online hace crecer el uso de chatbots Ahora bien, ¿cómo se relaciona con las redes FTTx (Fiber To The x)? Este último es un término que se utiliza para designar redes pasivas ópticas que conectan un punto central del proveedor de acceso a una inmensa variedad de usuarios. Estas conexiones pueden ser: Residenciales (FTTH, Fiber to The Home) Prediales (MDU, Multi Dwelling Units) Corporativas (FTTB, Fiber To The Building) La topología punto-multipunto permite que una única fibra pueda atender a diversos clientes, gracias a los divisores de fibra pasivos utilizados para distribuir el ancho de banda; se trata de un modelo escalable para futuras expansiones con alta calidad de señal. El uso de la tecnología GPON está creciendo de manera exponencial y se espera que su popularidad siga aumentando. Son ideales para conexiones FTTH modernas que siguen ganando espacio tanto en grandes centros urbanos como en regiones más alejadas. Es importante entender que, al diseñar y construir una red FTTx, el pensamiento estratégico a largo plazo ayuda a garantizar el éxito del negocio. Le puede interesar: Nuevo año, nuevas tendencias: Esto es lo que viene en software ERP

Una nueva clase de expertos en TI avanza. Están interconectando la estrategia comercial con las operaciones de sistemas. ¿Qué creen y cómo piensan? Cisco AppDynamics publicó los resultados de su estudio Agentes de Transformación 2022, su cuarto reporte anual que analiza las habilidades y atributos de la élite global de especialistas en tecnología. El informe revela que, a raíz de la pandemia, surgió una nueva clase de expertos en tecnología que avanzan para enfrentar nuevos desafíos críticos y que están interconectando la estrategia comercial con las operaciones de los departamentos de TI. Asimismo, los resultados también resaltan la necesidad de hacer que todos los productos y servicios estén disponibles digitalmente en la economía de la experiencia, en un entorno con mayores amenazas de seguridad, aumento de la complejidad, y el cambio acelerado hacia el trabajo híbrido y la nube. De acuerdo con el informe, el 74% de los participantes cree que sus experiencias en los últimos años, particularmente durante la pandemia, han acelerado sus carreras, y el 88% ahora se considera un líder empresarial. Cuando se realiza la misma pregunta en América Latina, el 84% considera que sus carreras se han acelerado debido a la pandemia y 90% piensa que serán líderes de negocio. Sin embargo, globalmente, solo el 10% de los expertos en tecnología han alcanzado el estatus élite de “Agentes de Transformación”. Estas personas representan los perfiles de primer nivel que están reinventando y entregando aplicaciones y servicios de alto valor, que crean experiencias de usuario activas, seguras y excepcionales, como las que ahora exigen los usuarios finales y los clientes. Los participantes de América Latina, en especial Brasil, Colombia y México, hacen un comentario fundamental sobre el papel de los tecnólogos, incluyendo las habilidades y recursos requeridos para operar efectiva y competentemente. Al mismo tiempo, mencionan que ahora se enfrentan a una creciente complejidad y volúmenes de datos tecnológico y deben integrar un conjunto en expansión de servicios nativos de nube con los sistemas y herramientas en sitio. De acuerdo al relevamiento, en América Latina: El 89% cree que lo que significa ser un especialista en tecnología ha cambiado. El 85% dice que las habilidades y cualidades que definen a un Agente de Transformación han evolucionado. El 74% afirma que ahora es más difícil ser un Agente de Transformación. Uno de cada cuatro tecnólogos dice que su organización sigue estancada en un modo reactivo que “apagar incendios”. Le puede interesar: Empatía + Tecnología: Cómo transformar la experiencia del cliente “Mas que nunca, los profesionales de TI en nuestra región enfrentan desafíos técnicos, operativos y culturales para operar y traer valor sus negocios. Necesitan encontrar formas nuevas y efectivas de manejar la creciente complejidad de TI y garantizar que sus clientes se beneficien tanto como sea posible de la innovación —señaló Joao Fabio de Valentín, líder de Cisco AppDynamics para América Latina—. Como agentes de transformación, los profesionales de TI deben encabezar el camino hacia una entrega exitosa de servicios y aplicaciones en este mundo híbrido”. La transformación digital trae consigo que casi todas las empresas y organizaciones interactúen con los consumidores a través de aplicaciones móviles y vía web, La transición al trabajo híbrido significa una mayor interrelación con las herramientas de SaaS y las interfaces web. Si bien los consumidores pueden cambiar rápidamente a la aplicación o el servicio de otra marca, las empresas que no pueden mejorar instantáneamente las experiencias digitales corren el riesgo de que los clientes leales se vayan. Si bien los encuestados en el informe reconocen las consecuencias de gran alcance de este cambio, también señalan que necesitan ayuda para navegar por las ambigüedades técnicas y operativas de la transformación digital. Específicamente, buscan tener una visibilidad unificada de sus entornos de TI para administrar y optimizar mejor la disponibilidad y el rendimiento de las aplicaciones. Esto requiere enfocar las inversiones en la seguridad de las mismas, la observación sobre las aplicaciones e infraestructuras nativas de la nube y vincular el rendimiento de TI con la toma de decisiones comerciales. “La tecnología está integrada en nuestra vida cotidiana, aún más después de la pandemia, cuando el mundo se ha vuelto híbrido, por lo que los profesionales de TI deben comprender la relevancia de su trabajo como facilitadores de procesos clave en educación, finanzas, salud, comercio minorista y muchas otras industrias que se han vuelto y seguirán siendo virtuales para muchos clientes”, dijo Valentín. Ver también: Mujeres profesionales en tecnología: Un encuentro que empodera

Por Rubén, Gerente Comercial de Infor Cono Sur. Las cadenas de suministro, la logística y la distribución han cambiado enormemente en los últimos cinco años. La competencia entre empresas de manufactura, distribución y de comercio electrónico se ha vuelto tremenda. El crecimiento de la demanda debe contar con centros de distribución más eficientes para atender la explosión del comercio electrónico ha llevado a que las empresas principales cuenten con sistemas automatizados para el manejo de los productos en empresas logísticas. La tecnología resulta imprescindible en épocas de alto movimiento como en las Fiestas de Fin de Año. La automatización, combinado con un sólido sistema para la gestión del almacén (WMS), es la forma lógica de mejorar toda operación de almacenamiento. A continuación, Infor enumera cinco razones por las que la automatización de la operación del centro de distribución y almacenamiento logrará mayor eficiencia y mejorará la experiencia del cliente. Retos laborales Los retos laborales continúan en el sector de distribución, La explosión del comercio electrónico impulsado por la pandemia ha exacerbado la falta de personal. La escasez no se limita a los puestos de primera línea como pickers, empaquetadores, operadores de grúas y técnicos de mantenimiento, también es difícil encontrar supervisores capaces, y por sobre todo retener al personal capacitado. Estos temas laborales se estima que continuarán en el futuro. La automatización ayuda a resolver distintos retos y costos relacionados con la escasez de mano de obra. Ya sea en el caso de tener poco o nada de automatización en la bodega o si ya ha comenzado la transformación digital, la automatización nueva e implementada adecuadamente ayuda al personal en la operación en varias maneras. Primero, la automatización puede realizar tareas básicas que el personal prefiere no hacer. La última generación de robótica de almacén está diseñada para trabajar en forma colaborativa con el personal para lograr operaciones más seguras y eficientes. La reducción de movimientos disminuye las heridas del personal y el riesgo de los productos. Otras áreas como el servicio al cliente, facturación y tareas rutinarias, pueden también mejorar por medio de datos estructurados en procesos de automatización robótica (RPA). RPA mimetiza los movimientos humanos en la computadora para realizar las tareas diarias en forma más eficiente y con menos errores. Segundo, la automatización reduce la necesidad de mano de obra adicional que se debe reclutar, contratar, capacitar y retener para continuar con el crecimiento de la empresa. Brindar a las personas las herramientas que necesitan para operar en forma segura y eficiente ahorra en el costo total de las operaciones. Es más probable retener a los empleados que trabajan bien. Vea también: Las predicciones tecnológicas para 2023 de John Roese, CTO de Dell Limitaciones de espacio Existen muchas formas de ahorrar espacio en las operaciones por medio de la automatización y la tecnología. Para un mejor uso del espacio en el depósito de pallets simplemente se pueden introducir grúas y columpios para llegar a los camiones. Las góndolas estrechas aumentan la densidad del almacenamiento aumentando la productividad con recorridos más rápidos. Las herramientas de automatización pueden disminuir la huella general de la instalación, Los sistemas de almacenamiento de productos a personas usan la disponibilidad de la instalación y el uso del espacio vertical disponible. Este uso del espacio adicional permite almacenar más inventario en menos lugar logrando que el personal sea más productivo. El almacenamiento automatizado y los sistemas de recuperación (AS/RS) permiten cotar con pallets automáticos lo que logra más beneficios, como mejor uso del espacio utilizado vertical libre, mayor seguridad de los productos y mayor eficiencia sin sacrificar la precisión en el picking. Productividad Los trabajadores gastan aproximadamente el 70% del tiempo recorriendo el depósito en un almacén manual. Es decir que solo les queda un 30% del tiempo para actividades de valor agregado como el picking. La automatización hace que las operaciones sean más productivas disminuyendo el tiempo que los trabajadores recorren el depósito. Los robots pueden trabajar en forma consistente por períodos largos de tiempo. No precisan descansar, ni comer y no se ausentan. Los robots pueden realizar tareas sin parar aumentando la productividad y la precisión. La automatización junto con el software adecuado aumenta la productividad, resalta Infor. Un ejemplo que brinda una solución WMS es el guardado directo, En una bodega manual, la grúa de guardado debe buscar un lugar adecuado para archivar el producto. A medida que la bodega se llena, esto se vuelve cada vez más difícil y menos eficiente. El guardado directo usa el sistema que indica el espacio libre ahorrando tiempo y frustración. Seguridad Las tareas repetitivas pueden causar al personal a lo largo del tiempo tendinitis y bursitis. La automatización de las tareas repetitivas en el almacén y las oficinas disminuye la fatiga del personal y el riesgo de sufrir accidentes o heridas. Reemplazar las grúas manuales por vehículos autónomos disminuye la congestión y crea una bodega segura. Servicio al cliente Los clientes demandan ahora más que nunca un mejor servicio. Ellos quieren encargar lo que desean, cuando quieran, desde cualquier dispositivo y ¡todo rápido! Ni hablar de la importancia que tiene esto en épocas de regalos como en las Fiestas de Fin de Año. Sumar la automatización a la operación de distribución ayuda a optimizarla y permite brindar a los clientes productos y servicios en forma más rápida y económica. La automatización ayuda a lograr consistencia disminuyendo errores, aumentando la satisfacción del cliente, reduciendo las devoluciones y perfeccionando los transportes. Conforme con Brendan Breen, presidente de la Asociación Industrial de Suministro de los Estados Unidos, cuando se le preguntó sobre los beneficios de contar con automatización en las bodegas y centros de distribución comentó: “Los centros de distribución son tierra fértil para la automatización. La combinación de un mercado laboral desafiante, tareas repetitivas sumamente estructuradas y la presión para contar con un mayor margen hacen que esta sea una opción excelente para empresas que buscan ser más competitivas. La rápida evolución de la tecnología y la facilidad de acceso hace que la automatización sea una elección natural”. La automatización de las bodegas cambiará fundamentalmente la forma de almacenar y la cantidad de personas de las bodegas y los centros de distribución. Los robots realizarán muchas de las tareas de operación de las grúas, dejando que el personal se focalice en la innovación y en contar con mejores maneras de servir a los clientes, Las tareas de conteo del ciclo del inventario se reemplazarán por identificadores de radio frecuencia (RFID) lo que permite que todo el centro de distribución cuente con precisión constante. en tiempo real. La automatización ayuda en todos los niveles de la operación. Es el futuro. Le puede interesar: ¿Es verdad que las empresas norteamericanas “aman” contratar ingenieros ticos?

Finanzas abiertas, tarjetas contactless y billeteras digitales estuvieron entre los métodos de un año que cerró con unas 111 billones de transacciones en línea. La firma de pagos globales BPC analizó el panorama transaccional y de adopción en Latinoamérica y cómo están cambiado los hábitos y preferencias del consumidor final para atender sus necesidades financieras. Según el informe Payments 2025 & Beyond, realizado por PwC, se espera que para el año 2030 los pagos electrónicos en el mundo se tripliquen y superen los tres billones de operaciones. La consultora destacó que, para 2025, las transacciones online crecerán un 82%, pasando de un billón a 1,8 billones de operaciones globales, y que en Latinoamérica se lleguen a las 111 billones de transferencias en línea. Para Mauricio Fernández, director de Operaciones Américas de BPC, “el sistema de pagos de la región es dinámico, activo y continúa con su proceso de transformación. La tecnología es el gran impulsor de soluciones digitales que hoy proponen un cambio en la forma como las instituciones financieras y de procesamiento de pagos se relacionan con sus clientes”. A continuación, BPC destaca cuáles fueron las siete tendencias principales de pago en América Latina en 2022: 1. Finanzas Abiertas: Su aplicación define una nueva y completa experiencia para cada industria pueda ofrecer a sus clientes. Este modelo que tiene como base la innovación tecnológica promueve un concepto más amplio de lo que son los servicios financieros tradicionales en donde se crean experiencias integradas, como puede ser la integración de cuentas, poder realizar ventas cruzadas, manejo de cartera, programas de fidelización y respuestas en tiempo real. “Latinoamérica avanza en la creación de una regulación que estimule la participación de los diferentes actores del ecosistema financiero. Países como México, Colombia y Chile ya cuentan con modelo de Ley Fintech, que además de establecer un marco regulatorio para ciertos servicios con una base tecnológica, transfiere beneficios para los usuarios como pueden ser la disminución en los precios; la creación de productos personalizados y la inclusión de nuevo actores y métodos transaccionales”, explica Fernández. 2. Billeteras digitales: Su apropiación en la población permite realizar transferencias de persona a persona (P2P), envío y recepción de fondos, compra de productos y servicios, pagos de servicios y recargas telefónicas, todo desde una única aplicación. El informe Radar Fintech & Incumbentes 2021, del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), destacó que en América Latina soluciones como las billeteras digitales crecieron con respecto al 2020 en un 22% en México, 31% en Colombia y 36% en Chile. Por su parte, según un estudio de Juniper Research, señaló que el valor de las transacciones de las billeteras digitales por este método alcanzarán los US$7,5 billones en el mundo al concluir el 2022, y que para el 2026, el 60% de la población global las utilizará en su día a día. 3. Soluciones en la nube: La banca tradicional, las fintech y los neobancos que adoptan tecnologías como SaaS (Software as a Service), consiguen crear una plataforma propia para ofrecer productos y servicios digitales, donde se pueden actualizar soluciones y lanzarlas al mercado a gran velocidad, promoviendo la innovación en sus herramientas. Según destacó Deloitte, se espera que para el 2022 su mercado alcance los US$317.000 millones. “Cualquier SaaS, servicio de pagos, tarjetas digitales o empresas de tecnología financiera requiere contar con algo más que el uso de la tecnología para llegar a sus clientes. Necesitan el soporte de un experto en procesamiento de pagos, servicios de banco y tener las conexiones y alianzas adecuadas con los comercios locales. La utilización de la nube elimina la fricción y facilita la implementación de plataformas modernas en tiempo real y con alta disponibilidad”, señala Fernández. 4. Pagos QR: Esta tendencia se popularizó durante la pandemia en la región, es un modelo que cada vez cobra mayor interés debido a su facilidad de adopción por parte de los establecimientos y la facilidad de uso por parte de los usuarios, permitiendo a los comercios, pequeños locales y vendedores independientes entre otros, aceptar pagos y transferencias en tiempo real, sin la necesidad de usar una terminal POS (Datafono) y que, además, evita el uso el dinero físico. Le puede interesar: La impaciencia de los clientes online hace crecer el uso de chatbots 5. Buy Now, Pay Later: El método conocido como "Compre ahora y pague después" permite a los usuarios realizar transacciones y adquirir los productos inmediatamente, con la posibilidad de realizar el pago fraccionado posteriormente, sin intereses. Según el informe Impulsores del Cambio en los Pagos: Modernización de los Pagos para crear un nuevo valor de BPC, se prevé que este modelo alcance los US$3,98 billones en el mundo. 6. Tarjetas contactless: El uso de la nueva generación de este método de pago son una alternativa digital a la tarjeta bancaria física y tradicional. No sólo es fácil de usar y expedir por partes de las instituciones financieras, sino que ayuda a prevenir el fraude debido que se encuentra basado en la norma de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (PCI DSS). Según el informe publicado de BPC La Anatomía del Nuevo Estafador, se espera que durante los próximos cinco años el mercado de pagos en el mundo pierda hasta US$200.000 millones. 7. Soluciones específicas: Con la aparición de nuevos actores como las fintechs y los neobancos se incrementó la necesidad de abordar experiencias concretas para los nuevos usuarios que están llegando al ecosistema transaccional. La habilitación rápida de servicios, mediante soluciones SaaS (Software como Servicio), en la nube y bajo una estrategia de API, que permitan atender de forma oportuna y rentable a la población de Latinoamérica. “La modernización de las plataformas de pago para los bancos, los proveedores de servicios transaccionales y otras entidades que ofrecen soluciones enfocadas en los métodos de adopción están evolucionando de manera acelerada en América Latina, donde el acceso a productos y servicios financieros basados en la tecnología están impulsando las transacciones digitales y que gracias a su propia naturaleza son capaces de llegar a diferentes sectores de la población con soluciones innovadoras y ajustadas a las necesidades particulares de las personas”, concluyó el ejecutivo de BPC. Ver también: ¿Pagar con la voz? Conozca la apuesta inclusiva de Thales

La asociación hará que el conglomerado colombiano construya el primer programa de puntos de fidelidad en NEAR y aspira a llegar a un millón de usuarios en el país y Latinoamérica. La Fundación NEAR, entidad detrás del protocolo NEAR y plataforma de desarrollo de blockchain, fue elegida por el Grupo Nutresa, el conglomerado de alimentos procesados de Colombia, para desplegar su estrategia Web3.0. Grupo Nutresa es una de las mayores multinacionales de América Latina y gestiona varios programas de fidelización para sus clientes, colaboradores y proveedores. Esos programas de fidelización ahora se unen en una única plataforma que se apoya en la tecnología blockchain, gracias al respaldo de la empresa tecnológica española Peersyst Technology. Este salto al blockchain permite a los clientes de Grupo Nutresa tener más autonomía y control de sus puntos, además de mayor seguridad y tranquilidad respecto a que no sean robados o denegados, y podrán ser transferidos y compartidos de manera mucho más eficiente. Aumentará también la facilidad de uso y la accesibilidad del sistema, evitando que el cliente tenga que crear múltiples cuentas o diferentes inicios de sesión en distintas plataformas. Premiar a los clientes por su apoyo siempre ha sido uno de los atractivos que ofrecen las principales marcas de todo el mundo. Estos programas no solo atraen a los clientes y ofrecen incentivos para que vuelvan, sino que también actúan como herramientas analíticas que ofrecen a las firmas información sobre el comportamiento de los usuarios y sus preferencias. El 87% de los compradores afirman que quieren que las marcas tengan programas de fidelización, y más del 70% de los consumidores están más dispuestos a recomendar una marca si ésta puede demostrar que cuenta con un sólido programa de fidelización, por lo que el auge de la Web3 y los monederos digitales están empujando a las marcas con visión de futuro a explorar nuevas oportunidades en plataformas que den prioridad a la facilidad de uso. NEAR es una plataforma de desarrollo construida sobre un blockchain de capa única, con prueba de participación (proof-of-stake) diseñada para la usabilidad. Vea también: Fintech y Blockchain: el dúo dinámico de las finanzas digitales NEAR se ha diseñado para ser rápido, seguro y escalable, y su ecosistema ofrece múltiples opciones de financiación a las iniciativas de creación, descentralización y crecimiento del protocolo. Hay más de 20 millones de cuentas en la red NEAR, más de 950 proyectos en construcción y 200 millones de transacciones hasta la fecha. Además, es utilizada para realizar entre 300.000 a 400.000 transacciones diarias. “Nuestro propósito es que las personas se sientan reconocidas y valoradas por las marcas, sobre todo lo que más nos interesa es que esta sea una oportunidad para ayudar a construir sus sueños, por medio de un servicio que les brinde opciones de redención que sean significativos y de valor. Vemos en NEAR un aliado importante para desarrollar e implementar esta estrategia de relacionamiento con clientes sobre una plataforma que nos ofrece las bondades y seguridad de la tecnología blockchain, poniéndola al servicios de nuestros clientes, consumidores, proveedores, empleados y demás grupos relacionados de Grupo Nutresa”, comentó Fabián Andrés Restrepo, vicepresidente de Ventas y Transformación Digital de Grupo Nutresa y Presidente del Negocio de Pastas. Las credenciales de sostenibilidad de NEAR también se alinean con la propia estrategia corporativa de Grupo Nutresa y su compromiso de crear valor para la sociedad en conjunto. Según los Índices Dow Jones Sustainability de 2021, Grupo Nutresa ha sido reconocida como la empresa de alimentos más sostenible del mundo por dos años consecutivos, gracias a su implementación efectiva de prácticas sociales, ambientales y económicas. Marieke Flament, directora general de la Fundación NEAR, la organización suiza sin ánimo de lucro que supervisa la gobernanza y el desarrollo del protocolo NEAR, comentó: “Nos entusiasma asociarnos con una de las mayores multinacionales de Latinoamérica y ayudarla a liderar su primer programa de fidelización Web3. Aprovechando la tecnología de primer nivel de NEAR, la asociación redefinirá las posibilidades de combinar el comercio minorista con la última innovación en blockchain, no sólo en Latinoamérica sino en el resto del mundo”. Le puede interesar: Cómo fue la transformación digital de Davivienda

Iniciarse en el camino emprendedor, ya sea en el rubro IT o en cualquier otro sector de la economía, implica muchos desafíos y una de las preguntas claves suele ser: “¿Cómo mantengo las finanzas saludables?”. Tiendanube, plataforma de ecommerce y una de las empresas "unicornio" de Latinoamérica, tiene como propósito bajar las barreras para emprender a cero y busca impulsar, capacitar y brindar herramientas a emprendedores, pymes y grandes marcas. En este contexto, Luz Ameijeira, líder de Pago Nube en Argentina, brinda siete consejos para administrar con éxito las finanzas de un negocio. Consejo 1: Invertir para seguir creciendo Todo emprendimiento necesita de una inyección inicial de capital, o de una reinyección si ya está en el mercado y proceso de crecimiento. En ese marco, es importante planificar proyectando ingresos y egresos para evitar quedarse sin recursos y continuar progresando. Y, sobre todo, calcular cuál es el período de retorno de inversión para recuperar el dinero empleado y comenzar a ver ganancias reales. Muchas veces, esa inversión no necesita ser grande, sino estratégica y enfocada en lo que el negocio identifique que más necesita para su inicio y/o crecimiento. Consejo 2: Conocer el punto de equilibrio del negocio Es importante conocerlo para analizar su rentabilidad y potenciar su crecimiento. El punto de equilibrio es el nivel de ventas que iguala los ingresos de una empresa con sus gastos fijos y variables. En otras palabras, es el momento en el que no existen pérdidas ni ganancias. ¿Cómo logramos esto? Fijando metas de venta (en dinero) por semana, de forma tal que cada día haya un objetivo a cumplir y, a fin de mes, satisfacción económica para alcanzar ese equilibrio buscado mediante distintas estrategias que puedan contribuir a ese cumplimiento. Le puede interesar: ¿Cuál debe ser el salario del fundador de una startup? Consejo 3: Costos fijos vs. costos variables Diferenciar los costos fijos, es decir, las obligaciones a pagar mes a mes (como liquidación de sueldos e impuestos) de los costos variables, que son los que dependen de la producción y las ventas (como los insumos y las materias primas) es fundamental para poder diseñar la estructura de costos del negocio. Esto servirá para determinar cuánto dinero debe reservarse mensualmente, dejando un margen para el aumento de los intereses o del precio de algún componente. Consejo 4: Asignarse un sueldo mensual Para obtener el objetivo de facturación, es importante incorporar a los costos fijos el salario propio del emprendedor. Se puede comenzar con un número simbólico y aumentarlo poco a poco, a medida que van creciendo las ventas. Consejo 5: No temerle a los números El desconocimiento genera temor y lo que no se mide no se puede mejorar. Por eso, lo mejor que se puede hacer por un emprendimiento es saber si es rentable y poder prever situaciones futuras poco favorables. El análisis diario ayuda a tener más certeza sobre los pasos a seguir y la capacitación se vuelve una aliada fundamental para seguir creciendo y perder el miedo. Consejo 6: Organizarse y generar rutinas Diseñar planillas para anotar los gastos y rutinas diarias para completar los movimientos. Hacer un seguimiento pormenorizado de todos los movimientos de dinero del emprendimiento. Para esto también pueden usarse múltiples recursos que hoy se encuentran disponibles online y de manera gratuita. Consejo 7: Buscar aliados estratégicos en el ecosistema Contar con tecnología que facilite la gestión de los recursos y finanzas es una ventaja competitiva. Por ejemplo, las marcas que utilizan la plataforma de Tiendanube tienen disponible la herramienta de pagos online Pago Nube, que permite a pymes y emprendimientos argentinos administrar sus negocios desde un panel integrado a la tienda, de forma segura, ágil y más rentable, garantizando una experiencia de gestión financiera diferenciada para el negocio. “Tanto los nuevos emprendedores como los más experimentados tienen algo en común: la facturación y rentabilidad de un negocio es uno de los aspectos esenciales de toda marca. En este sentido, es fundamental mantenerse actualizado sobre estos temas y llevar adelante un plan financiero saludable, basado en el conocimiento de todas las variables para hacer previsiones de impuestos, inversiones y facturación que garanticen la estabilidad a largo plazo”, concluyó Ameijeira. Le puede interesar: El 35% de las fintech en la región fueron fundadas por mujeres. Pero la brecha de género persiste

Ante el auge del comercio digital, las empresas deben asegurarse de tomar estos pasos críticos para proteger sus negocios. Por Hervé Tessler, President y COO en NOVENTIQ. El mundo ha evolucionado a un ritmo vertiginoso en los últimos años, y los avances tecnológicos han llegado a un punto que puede parecernos casi inimaginable hace solo una década. Desde un punto de vista empresarial, la tecnología y la digitalización se han convertido en los pilares de las operaciones fluidas, optimizadas y eficientes en la actualidad. Uno de los sectores más avanzados y de más rápido crecimiento en términos de adopción de tecnología es la inversión. Junto con la rápida progresión de la tecnología, han surgido varias amenazas en línea, lo que subraya la importancia y la necesidad urgente de una infraestructura de ciberseguridad robusta. Esto es cierto para casi todas las industrias, incluido el sector financiero. Los ataques cibernéticos, el robo, la manipulación o el uso indebido de datos confidenciales, el phishing y otras actividades fraudulentas van en aumento. Esto significa que contar con la seguridad cibernética adecuada es imprescindible para cualquier organización en el espacio de inversión. Según un informe de McAfee Enterprise y FireEye, el 77% de las empresas indias se vieron afectadas por ciberamenazas durante la temporada festiva de 2021. Pero ¿cómo puede ayudar la ciberseguridad aquí? ¿Cuál podría ser su papel en el panorama financiero? Le puede interesar: Costa Rica en números de ciberataques Formar a tus empleados es clave La ciberseguridad no se trata solo de la infraestructura antivirus presente en sus computadoras portátiles. Es un vasto ecosistema. Para una organización, especialmente una que trabaja en el campo de la inversión, la falta de protección suficiente contra las amenazas cibernéticas podría afectar de varias maneras: pérdida de ingresos, documentos duplicados que podrían generar problemas legales más adelante, robo, daño a los archivos existentes, etc. Las empresas deben asegurarse de tomar estos pasos críticos para proteger sus negocios. Cuando hablamos de protección suficiente, debemos comenzar con uno de los factores más comunes que causan violaciones de seguridad: empleados mal capacitados que no pueden identificar o manejar un ataque cibernético. Hacer pruebas a los empleados regularmente con diferentes escenarios de ataques cibernéticos debería ser obligatorio para cualquier empresa que trate con datos confidenciales. Las acciones de un individuo pueden marcar la diferencia entre ser hackeado o no, por lo que es importante enseñar a sus empleados cómo detectar actividades sospechosas. También es importante contar con soluciones de ciberseguridad adecuadas, como un firewall para evitar que personas no autorizadas accedan a los datos de la empresa/cliente o al software antivirus. Además: HP despedirá entre 4.000 y 6.000 empleados en el mundo durante los próximos tres años Estas soluciones permitirán que sus sistemas internos bloqueen malware y virus que podrían ocasionar daños costosos. Las empresas del sector financiero pueden salvaguardar sus sistemas y garantizar una seguridad de primer nivel de manera eficiente con la tecnología de seguridad adecuada. Además, la banca de inversión y otras organizaciones de servicios financieros deberían considerar asociarse con firmas forenses para monitorear el tráfico entrante y saliente y detectar vulnerabilidades. También es recomendable implementar medidas de seguridad de datos utilizando tecnologías avanzadas de encriptación, autenticación y firma digital para garantizar una protección integral contra las ciberamenazas. La rápida digitalización ha hecho que el mundo sea más propenso a los ataques cibernéticos, por lo que cuanto antes las organizaciones adopten las últimas tecnologías, mejor. La integración de sistemas con tecnologías de vanguardia como IA, aprendizaje profundo, análisis de comportamiento, autenticación de hardware integrado, IoT, cifrado basado en la nube, etc., garantizará un nivel de resiliencia que puede proteger la propiedad intelectual y los datos de propiedad de la empresa. Una ciberseguridad robusta es crucial para que una empresa bien protegida funcione como un reloj sin amenazas/ataques, especialmente para las organizaciones en el mundo de las finanzas. Lea: Efecto pospandemia: Las acciones de Zoom se desplomaron 90% Las empresas en el espacio de la banca de inversión a menudo son objetivos atractivos para los estafadores y estafadores, especialmente porque tienden a trabajar con clientes de alto valor neto. Las barreras de seguridad comienzan con empleados bien capacitados que pueden identificar y reportar una amenaza cibernética de inmediato. Contar con las soluciones tecnológicas adecuadas para proteger el negocio también es un factor clave. El mercado de la ciberseguridad está en auge, y al implementar soluciones innovadoras y seguras junto con regulaciones estrictas, las empresas de banca de inversión pueden garantizar transacciones seguras y sin problemas para sus clientes. También: Claro Empresas presentó solución cloud en Nicaragua