La migración a la nube, el ERP móvil, el análisis predictivo de datos y otras herramientas serán lo que podemos esperar en 2023 para los sistemas de Planeación de Recursos Empresariales. Conforme más empresas comienzan a vislumbrar un camino hacia la reactivación de la economía tras el impacto de la pandemia, se percatan de que los mercados ya no son los mismos. Recursos limitados, presupuestos más ajustados, plazos más cortos y nuevas demandas de los clientes son algunos de los desafíos que deben enfrentar. “Con los nuevos retos vienen nuevas formas de actuar que marcan tendencias en el software de Planeación de Recursos Empresariales”, asegura Germán Borrero, presidente de MQA. “Son estos cambios sísmicos los que generan innovaciones en el software ERP para ayudar a que las organizaciones sean más eficientes, rentables y competitivas”. Ante este panorama, la firma latinoamericana presentó las principales tendencias que marcarán el futuro de los sistemas de Planeación de Recursos Empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) para 2023. Le puede interesar: La seguridad será la inversión prioritaria en 2023, según los gerentes de TI La primera tendencia es la migración hacia la nube. No es un secreto que desde hace una década el software ERP ha tenido una transición progresiva hacia la nube, dejando a un lado las implementaciones locales, conocidas como “on premise”. Nos encontramos en un momento clave de la industria, donde los proveedores de ERP invierten cada vez más recursos en disponibilizar sus sistemas en la nube. El 2023 será definitivo para que el ERP se entregue totalmente a manera de software como servicio (SaaS, por sus siglas en inglés), es decir, mediante un modelo de suscripción basado en la nube que brinda una experiencia práctica en productos, orientación estratégica, soporte y asistencia continua. Otra de las implementaciones que veremos es el ERP Móvil. En una era completamente digital donde las empresas dependen de sus dispositivos móviles, la fuerza de trabajo espera que el software ERP sea completamente funcional desde cualquier momento y lugar. De tal forma que para 2023, el ERP Móvil seguirá consolidándose como una tendencia crucial para garantizar el acceso en tiempo real a las aplicaciones, con visibilidad a 360 grados sobre todas las funciones las 24 horas del día. Además: ¿Cómo canalizar la sostenibilidad para llegar a Net Zero? La capacidad de recopilar y utilizar volúmenes de datos en continuo aumento será otra de las principales tendencias del software ERP en 2023. Por su parte, las organizaciones se han dado cuenta lo necesarias que son las herramientas adecuadas para realizar análisis de grandes datos (Big Data) para contar con pronósticos precisos, optimizar procesos operativos, generar información comercial y realizar verificación y seguimiento a la planeación, todo ello en tiempo real. “2023 será un año disruptivo en el cual las empresas dejarán de pensar en los datos como una colección de números y comenzarán a tratarlos como información inteligente, estructurada y accionable para la toma de decisiones”, prosiguió Borrero. A pesar de que la IA tuvo una adopción lenta, en la coyuntura actual es una tecnología madura y sumamente utilizada en entornos corporativos. Entre los argumentos de utilizar IA en el software ERP para 2023 están la toma de decisiones impulsada por datos, la drástica reducción de errores humanos y la automatización de tareas comunes y repetitivas. Día a día, las organizaciones se ven en la necesidad de proteger sus datos y contar con herramientas de ciberseguridad debido a la continua adopción de dispositivos inteligentes y a las conexiones ubicuas entre sus empleados móviles y el ERP. Es por tal razón que, para el próximo año, se espera una fuerte demanda de ERP confiables para contener las crecientes amenazas y filtraciones de datos. Por otro lado, las organizaciones han descubierto que una de las herramientas más poderosas y efectivas para transformarse digitalmente es la implementación de un software ERP. Además de interrelacionar de forma inteligente los procesos y los datos para generar valor, el ERP se constituye en el factor habilitador para la reinvención empresarial. Gracias a la migración hacia la nube, el software ERP continuará evolucionando en 2023 para integrarse mediante APIs (Application Program Interface) del tipo plug-and-play. Esta situación abrirá lugar a que las organizaciones puedan usar un ERP de nivel central para gestionar sus procesos comerciales y que, a su vez, utilicen soluciones de otros proveedores para requisitos más específicos. También: El dilema "más ecommerce, más riesgo para el usuario"

Un 67% de los latinoamericanos está preocupado por su seguridad en línea. Consejos para no ser goleado por los ciberdelincuentes. De acuerdo a un reciente estudio de Kaspersky, dos tercios de los latinoamericanos, un 67%, presentan mucha preocupación por su seguridad en línea, mientras que un 35% de ellos admite no saber cómo funciona la recolección de datos personales en el entorno digital. Con el objetivo de ayudar a los usuarios, la empresa aprovechó el ambiente que entrega el desarrollo del Mundial de Fútbol de Qatar 2022 para explicar cómo evitar las amenazas de forma más eficaz adoptando tácticas de defensa proactivas para proteger la identidad y privacidad en línea. Le puede interesar: La industria IT perdió más de siete billones de dólares en 2022 En el caso de que los ciberdelincuentes, para que estos logren sus objetivos de robar datos o dinero a sus víctimas, deben derribar las defensas de los usuarios. Desafortunadamente, un 39% de los latinoamericanos tiene dificultades para reconocer los mensajes falsos, por lo que acaban haciendo clic en cualquier enlace sin pensar en las consecuencias. Un ejemplo de esto fue la llegada del álbum de fútbol, los fanáticos del deporte que lo coleccionaron recibieron un enlace malicioso que solicitaba datos sensibles ofreciendo figuritas de este. En dicha situación, la primera táctica de defensa debe ser comprobar si la promoción es real. Para dominar la jugada, es importante no dar clic en mensajes promocionales en WhatsApp, redes sociales o correos electrónicos. Asimismo, es de gran importancia conocer que el robo de WhatsApp es una de las estafas más comunes en Latinoamérica, por lo que siempre se debe sospechar, incluso si la persona que envía el enlace es conocida. Por su parte, los estafadores intentarán engañarlo al utilizar nombres de empresas famosas, así que se debe prestar atención a los errores tipográficos o a las ediciones que hacen que el nombre de la marca se vea extraño. Además: ¿Cicatrizante tecnológico? Conozca este vendaje experimental También es importante analizar a qué sitio se dirige el enlace. Si el mensaje es de un banco, el sitio debe incluir su nombre. Lo mismo ocurre con las promociones, descuentos o cualquier otro mensaje "urgente". Este paso es importante para evitar anotarse un autogol. Una forma de comprobar la veracidad del mensaje es ingresar al sitio oficial de la empresa por medio del navegador. Si este no contiene la información deseada, es una señal de que se trata de un fraude. "Hasta los usuarios más cuidadosos a veces cometen errores, pero es importante estar siempre alerta. A nadie le gusta perder. Los consejos son válidos incluso para quienes tienen un programa de seguridad instalado en su móvil u computadora, porque hay estafas como el robo de WhatsApp que no utilizan códigos maliciosos y, en este caso, el sentido común y los conocimientos de seguridad son tus únicas defensas. Hacer lo correcto siempre garantizará la victoria", comenta Fabio Assolini, director del Equipo Global de Investigación y Análisis para América Latina en Kaspersky. Lea: El dilema "más ecommerce, más riesgo para el usuario"

El servicio musical reveló sus listas de fin de año, con los mejores temas, Shazams y letras más leídas. Crecen los artistas latinos y la presencia de canciones en idiomas diferentes al inglés. Una tendencia que se ha visto este 2022 es que, al entrar en el detalle de las clasificaciones, los aficionados a la música notarán la creciente presencia de canciones en idiomas distintos al inglés, el surgimiento de géneros que alguna vez fueron "nichos" y toda una serie de artistas emergentes que se destacan por primera vez. The Kid LAROI y Justin Bieber terminaron el año en el número uno de las mejores canciones de 2022, con su colaboración “STAY”. Lanzado en el verano de 2021, “STAY” pasó la asombrosa cantidad de 51 días en la cima del Daily Top 100 Global y se mantuvo firme hasta 2022. La canción no ha abandonado ese ranking desde su lanzamiento y alcanzó la primera posición en 69 países. En cuanto a géneros, el hip-hop continuó liderando la lista de los mejores temas, representando 32 de las 100 mejores canciones del año. Le siguió el pop, con 23 en la lista, seguido por R&B/Soul, con 11 canciones. La música latina ocupó el cuarto lugar, con ocho , seguido del J-Pop, con seis. La lista de letras más leídas está encabezada por "We Don't Talk About Bruno", de la banda sonora del film de Disney Encanto. La lista de letras se encuentra entre las listas más globales, con 29 de las 100 canciones en un idioma distinto al inglés. Le puede interesar: Apple Music alcanzó un número récord de canciones Mientras tanto, “Head & Heart (feat. MNEK)”, del DJ británico Joel Corry, lidera la lista "Fitness Songs", que clasifica las mejores canciones en las listas de reproducción para hacer ejercicio de la plataforma. “Head & Heart” alcanzó el Top 100 diario en 53 países, incluidos 12 donde alcanzó el top 20. Liderando la lista de Shazam está “Cold Heart (PNAU Remix)”, de Elton John y Dua Lipa, que marcó la primera vez que el pianista y cantante británico encabezó la lista global de Shazam. La canción ocupó el número 1 en 17 listas nacionales, un récord para ambos artistas, que también alcanzaron el primer lugar en el Reino Unido por primera vez. Completando los cinco primeros estaban "Heat Waves", de Glass Animals; "As It Was", de Harry Styles; "Pepas", de Farruko; y "Do It To It (feat. Cherish)", de Acraze. Por otra parte, Bad Bunny, el Artista del año 2022 de Apple Music, se convirtió en el primer latino en tener el álbum más grande del año con Un Verano Sin Ti. Apenas cuatro meses después de su lanzamiento récord, el disco ya se había convertido en el álbum latino más grande de todos los tiempos en reproducciones. Este año, los usuarios del servicio de transmisión de música de Apple también pueden acceder al Music Replay 2022, una suerte de anuario personal que permite conocer al detalle los artistas, álbumes, canciones y playlists más reproducidos de los últimos meses. Ver también: Apple presentó sus nuevos iPad

Esto es lo que se vivió a lo largo de siete países en el evento de tecnología más importante de la región, tras un año con resultados destacados caracterizado por el reencuentro presencial con el público. Tras 15 años, y a lo largo de siete países, el Tech Day se ha convertido en algo más que un evento del ambiente tecnológico. El Tech Day es el punto de encuentro por excelencia de los líderes y equipos de TI con las tendencias que impulsan el mundo. Es un "must" en la agenda anual de todo CIO, gerente, CSO, programador, analista, consultor y cualquier ejecutivo y experto del área de Tecnología de la Información de Centroamérica y Caribe. Es el evento que entiende el nuevo rol de la TI como habilitador del negocio y motor para la innovación en la organización, todo desarrollado en un entorno híbrido. Pero este año ha sido muy especial, porque en muchos países ha significado el reencuentro presencial del Tech Day con su cada vez más amplia comunidad. En 2022, el Tech Day tuvo más de 8.200 registros virtuales, 4.500 registros presenciales y 2.300 asistentes. Pasó por Costa Rica, Panamá, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y República Dominicana, con más de 200 stands y ofreciendo más de 75 horas de conferencias sobre transformación digital, ciberseguridad, cloud computing, conectividad, herramientas colaborativas, software empresarial y formación TI, entre otras temáticas. A su vez, y atendiendo a la nueva dinámica laboral, el Tech Day brindó más de 80 conferencias a distancia y 100 stands virtuales, ofreciendo un espacio inmejorable para el networking de negocios y la capacitación profesional. Entre ambos escenarios, el Tech Day contó con 272 conferencistas de más de 20 países. Se reunieron a todos los sectores económicos, desde Comercio, Logística, Salud e Industria, hasta Banca, Gobierno y Educación. Más del 70% de los asistentes fueron líderes tomadores de decisiones. En 2023, nos reencontraremos en Costa Rica (11 de mayo), Guatemala (29 de junio), Nicaragua (6 de julio), El Salvador (11 de julio), Panamá (10 de agosto) y República Dominicana (30 de agosto). Por que la gira Tech Day descansa, pero no se detiene. Ver también: Disfrute de todas las conferencias de la gira Tech Day 2022

El país ya alcanzó el primer millón de transacciones sin contacto en el servicio de transporte público, incluyendo trenes y buses. En noviembre el crecimiento fue acelerado. El concepto de caminar con dinero en la billetera de cada uno sin lugar a dudas ha quedado rezagado, la implementación de pagos sin contacto en los diversos comercios, y ahora en el transporte público, ha tomado un significativo papel en la forma en la que los usuarios realizan sus pagos. La adopción de pagos digitales crece cada vez más rápido, convirtiendo al pago sin contacto en la principal opción de los consumidores. Tal es el caso que, en Costa Rica, ya se registran un millón de transacciones de este estilo en transporte público, incluyendo trenes y buses. "El ecosistema de pagos sin contacto es muy importante para la región, es una forma de facilitarle la experiencia de pago a los a los ciudadanos en los distintos servicios, no solo en pagos al comercio, sino también cómo lo estamos viendo en servicios públicos que son trascendentales para la población como puede ser el transporte público. En países como Costa Rica, donde hay altos niveles de bancarización, vemos un ecosistema de pagos muy maduro en el sistema sin contacto, prácticamente todas las tarjetas y todos los comercios aceptan pagos sin contacto y vemos una adopción masiva de parte de los ciudadanos", explicó Enrique Muñoz, Manager Government Engagement en Mastercard. Le puede interesar: Crisis IT: "La situación actual es más difícil que la de 2008 y 2000" El experto indicó que este método de pago es sumamente positivo ya que le permite al ciudadano tener una experiencia más ágil, segura y sin fricción en un mundo digitalizado, especialmente donde los mismos usuarios exigen una experiencia digital. Los pagos sin contacto traen beneficios para todas las partes que interactúan en el ecosistema, en el caso del sistema de transporte, para los pasajeros tiene grandes beneficios. En Costa Rica, por ejemplo, los usuarios estaban obligados a portar efectivo para poder pagar su tiquete de transporte, eso significa que el pasajero tiene que ir a un cajero automático y proveerse de efectivo para poder abordar una ruta de tren o de bus. "Afortunadamente, desde que se lanzó el proyecto en los trenes y ahora en los primeros buses ya los usuarios no necesitan pasar por la experiencia de ir a un cajero, exponerse a riesgos o al contacto con el efectivo y el chófer por lo que se genera una experiencia mucho más simple", comentó Muñoz. Cabe resaltar que las transacciones sin contacto en en los buses se operan a un estándar internacional de medio segundo, o sea 500 milisegundos, lo cual significa que también los tiempos de abordar del transporte son mucho más rápido y el tiempo en que se tarda en abordar un bus en una parada se reduce sustancialmente. Además: La nueva realidad Fintech: el socio adecuado para dar lo mejor al cliente Asimismo, el experto destaca que dicha implementación también trae beneficios a nivel país. Esto se debe a que con este tipo de transacciones se puede generar trazabilidad lo cual le permite al gobierno generar información relevante para distintos fines. "La población aprecia mucho la posibilidad de poder hacer estos pagos de forma digital y eso abre posibilidades para ampliar la inclusión financiera. Costa Rica tiene un 83% de población bancarizada, pero hay un reto todavía sobre un 17% de población que hay que bancarizar y el hecho de que la gente adopte pagos digitales en el transporte público, que es de uso masivo da una señal de cómo un país como estos puede profundizar y bancarizar esta población que hoy no está bancarizada”, agregó Muñoz. Por su parte, Mastercard tiene como objetivo promover la digitalización, la inclusión financiera y acelerar el proceso de digitalización en la economía del país. Esto es un trabajo que realizan a lo largo de la región y el cual consideran que con alianzas público-privadas, como la adopción del método de pago en los servicios de transporte público, abre camino para que las persona que aún no se encuentren bancarizadas puedan hacerlo. Lea: Seis tecnologías de identificación para eventos deportivos masivos

Se realizó la segunda ceremonia de los Connecta B2B Awards, que premian a los ejecutivos y empresas más relevantes de 2022 por medio de las comunidades de IT NOW, Mercados & Tendencias y Construir. Luego de la celebración realizada en El Salvador, ahora la fiesta de los Connecta B2B Awards se mudó a Guatemala, donde la tecnología, los negocios y la construcción vivieron su noche de gala para la distinción de la excelencia empresarial. Los premios son un reconocimiento a los ejecutivos y compañías que más se han destacado en el país este año que Connecta B2B otorga a través de la elección de las comunidades de IT NOW, Mercados & Tendencias y Construir. En un coqueto y muy concurrido cóctel desarrollado en el Hotel Camino Real, que reunió a más de 200 invitados, los Connecta B2B Awards premiaron a 14 líderes y empresas por sus logros este año, que surgieron de una selección de más de 80 finalistas, nominados por un jurado calificado y más de 5.000 votos populares reunidos entre todas las plataformas. Visanet conquistó el Connecta B2B Award de IT NOW en la categoría "Caso exitoso de Transformación Digital", que compartió con los nominados Grupo Promoagro, Banco Agromercantil, Municipalidad de Guatemala, D&C Constructora e Intecap. La firma implementó Tap & Go, una novedosa aplicación que busca apoyar a las pymes en mejorar la experiencia de pago que ofrecen a sus clientes, realizando el cobro de sus productos y servicios desde su celular. José Alfredo Urías, de Corporación Multi Inversiones (CMI), fue elegido entre los "Líderes de Ciberseguridad", premio que tuvo entre sus nominados a Derick Álvarez, de Ingenio Madre Tierra; Daniel Monzón Pérez, de la Superintendencia de Bancos; José Leonett, de Info y Más; y Deonel Rabanales, de Mapfre. Urías es gerente regional de Operaciones de Ciberseguridad en CMI. Cree en la sinergia, en el trabajo colaborativo y en los equipos de alto rendimiento, y reconoció públicamente a su equipo de trabajo, que "ha demostrado tener excelentes cualidades profesionales y humanas, por conseguir resultados que ayudaron al cumplimiento de los objetivos estratégicos del negocio". Por otra parte, José Serra, de Cementos Progreso, se quedó con el premio de IT NOW entre los "Líderes en TI", una categoría en la que también fueron seleccionados Marlon Alexander Lima Chacón (Grupo Promoagro), Manuel Guillen Garzaro (Spectrum), Walter Solano (PBS), Giovany Guzmán de León (Consultores Asociados), Víctor Sagastume (Icasa) y Luis Felipe Figueroa Molina (ABBA CYBER DATA). Serra tiene más de 20 años de experiencia en el área IT de empresas locales y grupos multinacionales. Es ingeniero en Sistemas, experto en Planeación Estratégica y Táctica, ha implementado soluciones empresariales ERP y CRM, entre otras, y tiene experiencia en Gobierno Corporativo Tecnológico y Gestión del Cambio. Durante el evento, el Dr. Ing. Jorge Iván Echeverría Permouth realizó la conferencia "Liderazgo para innovadores", que entregó movilizadores conceptos sobre liderazgo y responsabilidad empresarial. En lo que fue toda una gala, también se entregaron los Connecta B2B Awards elegidos por la comunidad de Mercados & Tendencias en rubros como "PYME", "Proyecto de Responsabilidad Social Empresarial", "Campaña de Comunicación", "Mujer Innovadora" y "CEO del año"; y los seleccionados desde la plataforma de Construir, que distinguió en los apartados "Desarrolladora del Año", "Proyecto Constructivo del Año", "Constructora del Año", "Firma de Arquitectura" y "Proyecto de Construcción Sostenible". Vea también: "Liderazgo para innovadores": Las palabras de Jorge Echeverría en los Connecta Awards Guatemala Además: Así fueron los Connecta Awards El Salvador 2022

El empresario entregó movilizadores conceptos sobre liderazgo y responsabilidad empresarial, en el marco de la entrega de los premios en el país. Durante la ceremonia de los Connecta Awards Guatemala 2022 se llevó a cabo la charla "Liderazgo para innovadores", a cargo de Dr. Ing. Jorge Iván Echeverría Permouth, quién, a través de ejemplos y frases impactantes, dio a conocer conceptos que hicieron meditar a la audiencia. El profesional destacó la importancia de saber y conocer todas las áreas de una empresa, algo básico para que un líder pueda identificar lo necesario para llevar adelante a una compañía. Le puede interesar: La seguridad será la inversión prioritaria en 2023, según los gerentes de TI Además, habló sobre conceptos como la procrastinación, la necesidad del autoconocimiento y la integridad profesional, además de la diferencia entre una persona segura, confiable y comprometida y una que, quizás, no está bajo el mismo concepto o meta. El profesional que, además, es empresario, conferencista internacional y asesor para diferentes empresas en las áreas de Estrategia de Negocios, Evaluación, Implementación y Supervisión de cambios empresariales, resaltó que ir variando la forma y percepción del liderazgo es necesario para evolucionar y avanzar con el equipo. Además: Cómo el BAC logró reducir el 51% de los fraudes digitales este año Esta intervención se realizó durante el primer bloque de los premios realizados por las tres comunidades de ConnectaB2B: Mercados & Tendencias, ITNOW y Construir. Echeverría Permouth dejó como mensaje claro la importancia y responsabilidad de la cabeza de toda entidad para un buen funcionamiento, el saber reconocer las cosas buenas, fortalezas y áreas de oportunidad de los equipos y la necesidad de evaluar todo el tiempo las ejecuciones para garantizar el crecimiento y éxito de todas las empresas. Lea: Guatemala: La Senacyt presentó sus resultados institucionales de 2022

La empresa presentó una nueva función en el asistente que permite crear y relatar historias basadas en gustos y preferencias a la hora de acostarse. Cualquier padre ha vivido esta escena. Es hora de acostarse, los niños se van a dormir, pero esa noche no quieren escucharte leer un libro. Quieren inventar una historia con música y efectos visuales. Tu cabeza comienza a examinar los personajes y tramas que más les gustan. Pero, a veces, la imaginación necesita un poco de ayuda. En ese sentido, Amazon presentó una nueva función en los dispositivos Echo Show: “Crear con Alexa”. Utiliza inteligencia artificial (IA) conversacional y generativa para crear y contar historias únicas con un arco narrativo, gráficos coloridos y música de fondo complementaria. Luego, esas historias animadas pueden cobran vida en la pantalla de sus dispositivos Echo Show. Pero, ¿cómo funciona? Los niños o adultos pueden decir la frase "Alexa, crea una historia", seguir algunas indicaciones y el dispositivo se hace cargo, generando una narrativa basada en las preferencias del niño. Para cada escena, la IA también compone una ilustración, música de fondo y efectos de sonido. Las elecciones de personajes, escenarios y otras variables del niño dictan la dirección del relato y, según Amazon, "no hay dos historias iguales". Por ejemplo, una vez que un niño le dice a Alexa que está listo para crear, selecciona un tema, que podría ser "exploración espacial", "bajo el agua" o "bosque encantado". Luego, eligen y nombran un personaje, digamos, un astronauta llamado "Speedy" o un extraterrestre llamado "Fuzzy", seleccionan un tema de color y eligen adjetivos como "tonto", "feliz" o "misterioso". Con esas pocas entradas, Alexa trabaja "detrás de escena" para crear una historia de cinco a diez líneas, contada en cinco escenas únicas que se completan con efectos visuales y de sonido. De acuerdo al comunicado de la empresa, "incluso si el niño elige las mismas indicaciones en el futuro, la historia será diferente cada vez. Luego pueden guardar la historia en su galería multimedia personal para volver a experimentarla y, próximamente, compartirla con sus seres queridos". Le puede interesar: Crean una pantalla que se puede estirar y torcer Toda la experiencia es posible gracias a las innovaciones en la IA generativa y conversacional que ayudan a construir la narrativa, el escenario y el sonido. Un modelo de lenguaje entrenado en historias escritas genera el relato. Y está capacitado para construir una historia cohesiva al generar texto a partir de solo unas pocas entradas clave. Un modelo de generación de escenas ilustra la historia seleccionando una imagen de fondo creada por IA o artistas humanos. También suma objetos relevantes de la narración (por ejemplo, un pirata, una medusa, algas marinas) a ubicaciones, orienta gestos y establece expresiones faciales. Finalmente, el generador IA de música de Alexa produce ruidos relevantes y sonidos de fondo. Se basa en una gran biblioteca de partes instrumentales, incluidas progresiones de acordes, armonías y ritmos creados por artistas. Un sistema de arreglos musicales IA asegura que todas las piezas encajen. Para ayudar a construir y mejorar la experiencia "Crear con Alexa", los investigadores buscaron comentarios de padres y niños en el grupo de edad objetivo, de cuatro a ocho años, quienes proporcionaron comentarios perspicaces. Ver también: Renuevan la única habitación de hotel en América Latina dedicada a los gamers

Gracias a la implementación de tecnologías y estrategias, el banco consiguió importantes avances en la protección de sus clientes. En Costa Rica los robos digitales se han convertido en una seria problemática cotidiana para toda la población y así lo evidencia las cifras del Organismo de Investigación Judicial (OIJ), ya que el 98% de los fraudes que se reportan en la actualidad ante esta institución son de este estilo. Para combatir esta situación, el BAC procura mantenerse a la vanguardia con los últimos avances para detectar las acciones intrusivas y poner en alerta a sus clientes sobre algún tipo de vulneración. “Contamos con tecnología que analiza el 100% de nuestras transacciones en tiempo real, basada en calificaciones de riesgo y otras variables, las cuales detectan anomalías en las transacciones, con el fin de rechazar las que tienen probabilidad de ser estafa. Estas reglas parametrizadas de nuestra Unidad de Prevención y Fraude se alimentan con apoyo de estadísticas y análisis de comportamiento, lo que permite calibrarlas según las últimas tendencias de timos y nos ayuda a detectar de forma más precisa si un movimiento es o no fraudulento”, explicó Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC. Le puede interesar: La industria IT perdió más de siete billones de dólares en 2022 Un ejemplo de lo mencionado anteriormente son las “reglas de condiciones de velocidad”. Antes, los ladrones extraían grandes cantidades de dinero, lo cual era sospechoso, por lo que en su momento la entidad financiera ajustó la regla para esto. Posteriormente, el método consistió en sustraer montos pequeños, similares y frecuentes, que juntos suman una gran cantidad, por lo que también debieron adaptarse. Cabe destacar que el banco mantiene un monitoreo constante para identificar páginas falsas que intentan usurpar a las oficiales para darles baja, asimismo, informa de inmediato a sus clientes para que se mantengan atentos. “Para BAC Credomatic, brindar seguridad a sus clientes durante el uso de plataformas digitales es de suma prioridad, por lo que instauramos el doble factor de autenticación para ingresar a nuestros sistemas y realizar transacciones; ya no es solo usuario y contraseña, sino también se debe colocar el código BAC, el cual se genera automáticamente al ingresar a la aplicación Banca Móvil y antes de realizar los movimientos dentro de la cuenta”, agregó Moreno. Además: ¿Cicatrizante tecnológico? Conozca este vendaje experimental En el caso de las transacciones, se implementó el uso del OTP (One Time Password) como un factor adicional para poder llevarlas a cabo. Además, el banco ofrece a los usuarios poder definir los dispositivos electrónicos de confianza y desde cuales ingresan a los sistemas, lo cual le permite a la entidad estar pendiente de si un intruso pretende acceder desde otro dispositivo. Adicionalmente, los clientes de BAC también pueden bloquear en línea sus tarjetas ante cualquier sospecha de fraude o pérdida . Por otro lado, en las próximas semanas, se implementará la biometría facial dentro del proceso digital de transacciones que se llevan a cabo desde su aplicación Banca Móvil. “Al momento en que interceptamos o se reporta una estafa, analizamos cada caso para conocer cómo se llevó a cabo y evitar que vuelva a suceder. De igual forma, ponemos especial atención a acontecimientos que involucran a poblaciones vulnerables, como por ejemplo adultos mayores, con el fin de brindarles el acompañamiento necesario para que no sean víctimas o reincidan en este tipo de afectaciones”, detalló Moreno. Lea: Costa Rica: CAMTIC pide al Gobierno convocar proyecto de ley sobre criptoactivos BAC ofrece el único seguro en el mercado costarricense que protege contra fraudes digitales, y que además respalda de aquellos que implican ingeniería social. De este modo, se brinda un respaldo a través de licencias, integradas en una robusta suite de seguridad, cuyos planes y precios van entre los US$ 3,5 y US$ 7,5 mensuales, con una cobertura de hasta nueve dispositivos. “Entre enero y agosto de 2022, se ha disminuido en un 51% el monto de fraudes cometidos con respecto al acumulado de todo el año anterior. Esto se ha logrado gracias a que ha habido una importante detención de bandas dedicadas a esto y se han robustecido las reglas de monitoreo del banco”, concluyó Moreno. También: La industria IT perdió más de siete billones de dólares en 2022

El director general de la empresa expuso en la inauguración del Mobile360 Latin America de la GSMA y destacó que "es momento de oportunidades" para la región. En la sesión inaugural del Congreso Mobile360 Latin America de la GSMA (Organización Mundial de Telecomunicaciones Móviles y Conectividad) y del Consejo Latinoamericano de Transformación Digital (CLDT), Daniel Hajj, director general de América Móvil, comentó el complejo panorama internacional, provocado principalmente por la inflación económica, el aumento en las tasas de interés y la pérdida de poder adquisitivo, pero dijo que "también es un momento de oportunidades, en donde las telecomunicaciones aumentan su importancia por ser un sector estratégico". El directivo recordó que, debido al confinamiento provocado por la pandemia, "se apagó el switch a la economía, pero se subió el de la tecnología digital, con lo que se han aprovechado de mejor manera las soluciones como respuesta al actual entorno". Señaló que, a nivel mundial, se mantuvieron 300 millones de sesiones Zoom por día, las ventas en línea aumentaron 50% en tan solo dos años, y el 70% de las pequeñas y medianas empresas incrementaron el uso de tecnologías digitales. “Podemos afirmar que este período representa un parteaguas, no sólo en las telecomunicaciones, sino en los instrumentos para alcanzar el desarrollo en general. Es momento de oportunidades”, declaró Hajj, que afirmó que "Latinoamérica avanza en su agenda de desarrollo. En particular aprovechando las extraordinarias tecnologías de la información y comunicación que ahora se tienen disponibles". Puntualizó que la infraestructura de telecomunicaciones ha estado a la altura de los retos globales, ya que en los últimos diez años se realizaron inversiones sin precedente, permitiendo que el Internet fijo aumente su velocidad más de 200 veces, pero manteniendo su nivel de precios. Además, explicó que aún se requiere una significativa inversión en el mundo en el sector para lograr una infraestructura resiliente; disponibilidad de espectro evitando altos costos que afectan la accesibilidad; dispositivos inteligentes a precios adecuados y un marco impositivo que impulse la cobertura y la accesibilidad de las personas a los servicios. “En América Móvil estamos conscientes de la importancia estratégica de las telecomunicaciones y de la responsabilidad que tiene la empresa como uno de los principales operadores a nivel mundial. A lo largo del tiempo, nos hemos transformado, innovando y respondiendo a los desafíos de cada momento”, expuso. Por otra parte, el director resaltó que la empresa lleva a cabo tareas para robustecer la infraestructura, con mayor cobertura, para cerrar la brecha de adopción con programas pertinentes para disposición de equipos y pago de servicios; a fin de acortar la brecha de consumo mediante contenidos relevantes que permitan que todos se beneficien plenamente de las bondades de la nueva era tecnológica. Ver también: Claro Empresas presentó solución cloud en Nicaragua

La empresa de servicios de tecnología fue distinguida con el UX/UI Competency Badge, un reconocimiento que sólo tienen seis compañías en el mundo. Babel fue reconocida por Outsystems por su habilidad en experiencia de usuario e interfaz de usuario (UX/UI) con la distinción Competency Badge. Este premio tiene como objetivo resaltar las capacidades de conocimiento técnico y comercial de los socios, reconociendo sus competencias en las diferentes áreas más relevantes para el desarrollo de la actividad tecnológica. Esto reconoce a Babel con la capacidad para combinar tecnología de vanguardia con experiencia al usuario, entre otras competencias, lo que da como resultado un desarrollo de soluciones digitales que le permite a los clientes una manera fácil y rápida de usar. Babel es una de las empresas con más profesionales certificados en tecnologías Outsystems del mundo, y recientemente ha sido reconocida como Partner of the Year, entre otras. La colaboración entre Outsystems y la compañía comenzó en 2010, cuando "en la búsqueda de herramientas que nos ayudaran a aumentar la productividad en el desarrollo de aplicaciones de software, encontramos las plataformas de bajo código, que se han convertido en plataformas para la diferenciación y transformación de nuestros clientes", según Leopoldo Colorado, responsable de Initiatives Factory. El socio adecuado para esta revolución tecnológica ha sido Outsystems, empresa ubicada en el Cuadrante Mágico de Gartner en low-code, que además ha permitido completar la oferta de arquitecturas empresariales de Babel. Outsystems entiende que el futuro del desarrollo de aplicaciones está en el low-code y es un hecho que superará al desarrollo convencional en los próximos años. Gartner estima que “en 2024, más del 65% de las aplicaciones empresariales producidas en el mundo serán de bajo código". En 2001 fueron pioneros en este mercado con la visión de transformar la forma de entregar el software empresarial. Hoy, son reconocidos como líderes del mercado con más de 1.200 clientes en 60 países y oficinas en todo el mundo con más de 2.700 empleados. Ver también: Acronis reconoció a Licencias OnLine como Distribuidor del Año para Latinoamérica

Permite cambios de último momento en un mismo tiraje, mejorar los tiempos de producción e imprimir full color a bajo costo. Con esta innovación, PBS Nicaragua está invirtiendo más de un millón de dólares en el país. Como parte del plan de inversión e innovación, Grupo PBS trajo a Nicaragua la nueva prensa de producción Impika de XEROX. El equipo posee tecnología de impresión de inyección de tinta y alimentación de papel continuo, lo que le permite producir grandes volúmenes de contenido variable a bajo costo, logrando satisfacer las necesidades que las tecnologías xerográficas y offset tradicionales no abastecen. Con ello, Nicaragua se convierte en el cuarto país del grupo en obtener esta tecnología. La prensa de producción Impika permite al cliente la posibilidad de realizar cambios de último momento en un mismo tiraje, mejorar los tiempos de producción e imprimir a full color a bajo costo siendo amigable con el medio ambiente, para sacar al mercado contenido de calidad personalizada en alto volumen. Con esta innovación, PBS Nicaragua está invirtiendo más de un millón de dólares en el país y propone nuevas soluciones para las actuales necesidades en las comunicaciones gráficas. La compañía se adapta a las necesidades actuales y del futuro, cuenta con más de 50 años en Nicaragua y tiene presencia en más de 20 países en Centroamérica, El Caribe y América del Sur. Ver también: Claro Empresas presentó solución cloud en Nicaragua