Enviarse esas "notas mentales" cada vez que surge una idea o es necesario recordar algo podía ser un proceso algo engorroso en WhatsApp, pero ahora la app comenzó a implementar una función que lo simplifica. La nueva opción "Message Yourself" permite enviar notas, recordatorios y listas de compras a uno mismo, y llegará a todos los usuarios de Android y iPhone en las próximas semanas. Los usuarios verán su propio contacto en la parte superior de la lista de contactos de WhatsApp. Al tocarlo, se accederá a la pantalla de chat que puede usar para enviarse mensajes. Hacía tiempo que los usuarios ya le habían encontrado la vuelta para suplir está limitación de la app, pero ahora la nueva opción elimina los pasos adicionales necesarios para autoconversar. Incluso, también es posible fijar sus propios mensajes de chat en la parte superior de la lista de conversaciones, así tener que evitar buscarlos en un lista larga y confusa. De esta manera, WhatsApp se actualiza con una función que (con pequeñas diferencias), ya ofrecían aplicaciones rivales como Telegram, Signal y Slack. Ver también: ¿TikTok copia a BeReal?

Está al tope del presupuesto de los más de 1.700 líderes en tecnología consultados en un relevamiento de Red Hat. ¿Dónde quedó la transformación digital? De acuerdo a la encuesta Global Tech Outlook, realizada por Red Hat, la seguridad se será la prioridad en los planes de financiación en TI de la empresas de todas las regiones del mundo. El estudio consultó a 1.703 gerentes de tecnología de la información entre mayo y junio de 2022, e incluían a un subconjunto de clientes de Red Hat más otros tomados de un amplio espectro de la industria global. Más de la mitad de los encuestados trabajaba en compañías con más de US$ 100 millones de ingresos. Un 44% de los consultados ubican a la seguridad entre las primeras tres prioridades de financiación, con ocho puntos de ventaja sobre la inversión de la infraestructura de nube. En particular, la seguridad de la red (un 40% de opiniones favorables) y la seguridad en la nube (un 38%) fueron las prioridades más destacadas. En tanto, la gestión de riesgos de terceros o la cadena de suministro (con un 12%) y el personal de seguridad o de cumplimiento (con un 13%) se les atribuyó una mínima prioridad de financiamiento. Le puede interesar: Lanzan servicio gratuito de evaluación de ciberseguridad de OT La seguridad también encabezó la lista en muchas otras categorías. A la vinculada a la nube se la consideró la principal prioridad en infraestructura (42% de las opiniones). Por su parte, la seguridad y la integridad de los datos constituyeron la máxima prioridad de financiación en materia de análisis (con un 45 %), superando a la inteligencia artificial y al machine learning. En otro campo, la automatización de la seguridad (con un 35%) le ganó a la de servicios cloud (con un 33%) y a la de redes (un 30%) como máxima prioridad. Por último, este año, tres de cada cuatro encuestados “aumentaron ligeramente” o “significativamente” sus inversiones para proteger el acceso de las aplicaciones a otras aplicaciones, fuentes de datos o ambas. En 2022, la innovación dejó de ser el principal motor de las iniciativas de transformación. La seguridad pasó a liderar con un 20%, tres puntos más que el año pasado. Por su parte, el 19% reconoció a la innovación como su máxima prioridad para la transformación digital, cinco puntos menos que en el informe anterior. Al igual que el año pasado, el desafío más común de la transformación digital que enfrentan las empresas tiene que ver con el talento y el déficit de habilidades. Al focalizar su atención cada vez más en la automatización de la TI, la seguridad, la inteligencia artificial y el machine learning, a los líderes de TI les preocupa el retroceso que podrían sufrir estas iniciativas importantes de no contar con las habilidades y el talento adecuados. Entre las prioridades de financiación en áreas ajenas a la TI, el 37 % de los encuestados eligieron tanto la estrategia de transformación digital, como la formación en competencias tecnológicas y técnicas. La formación en habilidades interpersonales/procesos ocupó el tercer puesto (con un 30% de las opiniones), seguida de la contratación y retención de talento de TI y desarrolladores (con un 28 %). Ver también: Íncreible: "Password" sigue siendo la contraseña más usada

Marcas y speakers internacionales debatieron sobre ciberseguridad, nube, ransomware y estrategias de protección. El 25 de noviembre, PBS El Salvador realizó la primera edición del Cybersecurity Summit junto a marcas aliadas como Cisco, Dell y Oracle. El evento permitió conocer de la mano de speakers internacionales las principales tendencias y soluciones alrededor de la ciberseguridad. Los tres principales temas abordados durante el encuentro fueron la seguridad de internet y cómo proteger instituciones de posibles ataques; la ciberseguridad y defensa a profundidad de la nube; y el ransomware response. Le puede interesar: La industria IT perdió más de siete billones de dólares en 2022 El evento contó con la participación de los principales clientes de la compañía, quienes han implementado proyectos de ciberseguridad en el sector bancario, comercio, industria y otros. “En PBS sabemos de la importancia de innovar en nuestras líneas de negocio. Es por ello que, a través de nuestras marcas, podemos ofrecer soluciones integrales de ciberseguridad para cualquier segmento del mercado”, mencionó Mirian Alas, gerente general de PBS El Salvador. Con respecto a lo impartido en el encuentro, se ahondó en la realidad de que no todas las instituciones se encuentran preparadas para atender un posible ataque. Asimismo, se habló sobre la necesidad de robustecer las estrategias de ciberseguridad para pensar de forma proactiva y no reactiva ante cualquier amenaza. Además: Lanzan servicio gratuito de evaluación de ciberseguridad de OT Otro de los puntos analizados en el evento fue la importancia de incluir en las estrategias de ciberseguridad de las instituciones diversas soluciones de resguardo, visibilidad y control. Por su parte, resaltaron la importancia que tiene que los países replanteen y prioricen la necesidad de definir una estrategia de ciberseguridad a nivel nacional y latinoamericano. De acuerdo con Data Breach 2022 Report, a nivel mundial el costo promedio de un ataque ransomware es de 4,4 millones de dólares. Junto con el phishing, es el tipo de ataque más común en América Latina debido a la navegación web por sitios maliciosos. Con este tipo de eventos PBS busca promover las últimas tendencias de ciberseguridad en la región mediante las principales marcas de tecnología. Asimismo, la compañía busca estar a la vanguardia con el portafolio de soluciones que ofrece para todos los segmentos del mercado. Lea: Costa Rica en números de ciberataques

La marca recibió la distinción en el marco del Acronis CyberFit Summit 2022, realizado en Miami. En el marco del Acronis CyberFit Summit 2022, llevado a cabo en la ciudad de Miami del 6 al 8 de noviembre, la marca reconoció al Licencias OnLine por su labor en toda la región. Durante el evento, en el que los principales ejecutivos de Acronis brindaron sus planes y tendencias para 2023, se habló del desarrollo de la marca en la región. En ese sentido, de 2020 a 2022 Acronis ha cuadruplicado sus ventas con más de 1.000 services providers en América Latina. Actualmente, continúa invirtiendo en la región con la apertura de dos nuevos data centers en los últimos 12 meses y planea abrir cuatro más en los próximos tres años, con el objetivo de dar una alternativa a los clientes que requieren un respaldo local. “Desde Acronis Latam es un orgullo ver estos reconocimientos a nuestros socios de negocio. Durante los últimos años, hemos construido una relación basada en el trabajo conjunto con un fuerte foco puesto en cómo generar y desarrollar negocios sostenibles en el tiempo y con gran impacto en el mercado”, sostuvo Agustín Mella, General Manager Latam en Acronis. La marca entrega una estrategia que permite entender que su solución no solamente está respaldada por data centers certificados con gran capacidad como Azure y Google, sumando todo un entorno de ciberseguridad sin necesidad de tener infraestructura como Service Provider. Lo que se traduce en que los servicios administrados de Acronis se aseguran de que la propiedad intelectual del cliente final sea personal experto en ciberseguridad, compliance y respaldos. “Cumplir nuestro propósito de tener un mundo más protegido es algo que solo podemos y queremos lograr con nuestros partners y Licencias Online es uno de nuestros principales aliados para lograrlo; y junto a ellos hemos logrado cumplir la visión de dejar de mirar el ecosistema como vendors y distribuidores para tener una visión de partners de negocio y trabajo conjunto”, añadió el Ejecutivo. Por su parte, Felipe De Cabo, Regional Cloud Director de Licencias OnLine, sostuvo: “Estamos muy contentos por este reconocimiento de parte de Acronis a Licencias OnLine. Nos obliga a seguir trabajando para continuar acercando nuevas oportunidades de negocio con base en las mejores soluciones especializadas, capacitaciones, financiamientos y herramientas digitales cada vez más estratégicas para facilitar el negocio a todo nuestro ecosistema”. Licencias OnLine sigue trabajando en conjunto con Acronis para mejorar el negocio de los canales en la región, siendo el distribuidor de TI nativo de software que entiende las necesidades de los usuarios finales, con el fin de hacer más rentable los negocios de sus partners. Ver también: Cinco mitos y verdades sobre ser programador

El dispositivo propone acelerar la cura de heridas crónicas mediante estimulación eléctrica. Las heridas crónicas, tal como lo son las úlceras cutáneas que sufren las personas diabéticas, pueden llegar a tardar mucho en cicatrizar y ocasionar amputaciones o incluso la muerte en casos graves. Insider informó sobre un nuevo vendaje experimental que tiene la capacidad de acelerar el proceso de sanación aplicando estimulación eléctrica. El dispositivo fue elaborado por científicos de la Universidad de Stanford y ha comprobado ser un prometedor acelerante para la reparación de los tejidos dañados por medio de la monitorización del proceso de curación de la herida y su tratamiento simultáneo. Le puede interesar: Cinco mitos y verdades sobre ser programador El vendaje experimental cuenta con circuitos inalámbricos que utilizan sensores de temperatura para controlar la progresión de la cicatrización de la herida. En el caso de que la herida se encuentre menos curada o se detecte una infección, los sensores informan a una unidad central de procesamiento para que aplique más estimulación eléctrica en el lecho de la herida para acelerar el cierre del tejido y reducir la infección. Además, al ser un prototipo inalámbrico, es posible seguir los datos de los sensores en tiempo real en un teléfono inteligente sin necesidad de cables. Además: Íncreible: "Password" sigue siendo la contraseña más usada El vendaje experimental destaca por ser ultrafino en su capa electrónica, la cual incluye una unidad de microcontrolador (MCU), una antena de radio, una memoria, un estimulador eléctrico, biosensores y entre otros componentes. Además, cuenta con un grosor de solo 100 micras. Dicho circuito se monta sobre un hidrogel de polímero gomoso muy parecido a la piel humana y que se integra tanto para proporcionar estimulación eléctrica curativa al tejido lesionado como para recoger datos de biosensores en tiempo real. "Al sellar la herida, el vendaje inteligente protege mientras se cura", apunta Yuanwen Jiang, coprimer autor del estudio y becario postdoctoral en el laboratorio de Zhenan Bao. Recalca que no es un invento pasivo, sino "un dispositivo de curación activa que podría transformar el estándar de atención en el tratamiento de las heridas crónicas". Lea: Lanzan servicio gratuito de evaluación de ciberseguridad de OT Por su parte, la estimulación eléctrica cuenta con el respaldo de la evidencia científica para el tratamiento de las heridas, conocida como galvanotaxis, la cual estimula la migración de los queratinocitos al lugar de la herida, limita las infecciones bacterianas y evita el desarrollo de biopelículas en las superficies de las heridas. De acuerdo a las pruebas realizadas con ratones se comprobó que el vendaje acelera el tiempo de cicatrización aproximadamente en un 25% y aumenta el crecimiento de la piel en un 50%. También: La impaciencia de los clientes online hace crecer el uso de chatbots

Según la Cámara, la propuesta pretende generar mayor inclusión financiera y modernizar la economía digital del país mediante su promoción y regularización. La Cámara Costarricense de Tecnologías de Información y Comunicación (CAMTIC) hizo un llamado al Poder Ejecutivo para que convoque el proyecto de ley “23.415 Ley de Mercado de Criptoactivos” y que pueda iniciar su trámite en la Asamblea Legislativa. El proyecto fue presentado el pasado 24 de octubre por la diputada del Partido Liberal Progresista (PLP), Johana Obando Bonilla. Actualmente, Costa Rica carece de este tipo de regulación. “Al margen de que existan aspectos por mejorar, consideramos que la convocatoria es importante debido a que el país requiere de fortalecer los servicios e inclusión financiera, así como la innovación alrededor de los criptoactivos”, expresó el coordinador del Capítulo de Fintech de CAMTIC, Carlos Meléndez Alfaro. La ley sería aplicable a cualquier persona física o jurídica, privada o pública que realice alguna de las actividades relacionadas con criptoactivos, pero deja claro que bajo ningún supuesto podrán considerarse moneda de curso legal en el territorio nacional. La propuesta pretende generar mayor inclusión financiera y modernizar la economía digital costarricense mediante la promoción y regularización de la minería, comercialización, intercambio, transferencia, tenencia, establecimiento, usos y tributación de los criptoactivos. Le puede interesar: ¿Cómo viene la adopción de criptomonedas en América Latina? Mejor de lo que se creía El proyecto consta de cinco capítulos. El primero incluye definiciones y el ámbito de aplicación; el segundo describe lo que son criptoactivos y sus categorías; el tercero se refiere a su propiedad, usos y responsabilidad; el capítulo cuarto delimita los proveedores de servicios de criptoactivos, su registro en materia de prevención de la legitimación de capitales, y la inclusión en el Sistema de Pagos (SINPE) del Banco Central de Costa Rica; y el quinto se refiere al régimen tributario, con referencia a los impuestos sobre las utilidades, valor agregado, ganancias y pérdidas de capital y otros. Meléndez Alfaro detalló que "es estratégico e importante promover a Costa Rica como un hub financiero y tecnológico. La inversión global en Fintech en 2021 fue de US$210 billones. El 50% de esa inversión corresponde al continente americano". Además, consideró que "Costa Rica tiene un gran potencial de desarrollo tecnológico que, con las condiciones de mercado adecuadas, pueden incrementar las exportaciones de alta tecnología Fintech / Criptoactivos, atraer inversión extranjera directa (IED) y apoyar en la reactivación económica". Ver también: Crean la Alianza Fintech Centroamérica y Caribe

Es lo que se estima por la caída anual del Nasdaq. Ninguna de las 15 compañías tecnológicas más valiosas de los Estados Unidos ha tenido rendimientos positivos. Hace exactamente 12 meses, el Nasdaq Composite alcanzaba su máximo, con la automotriz eléctrica Rivian marcando un gran éxito en su salida a la bolsa. Hoy, el panorama es el de otro mundo. Se estima que los inversores han perdido aproximadamente US$7,4 billones de dólares tras un año de caída casi contínua de ese índice y ninguna de las 15 compañías tecnológicas más valiosas de los Estados Unidos ha tenido rendimientos positivos en el período, según un análisis de CNBC. El aumento en las tasas de interés ha impedido el acceso al capital fácil, y la inflación ha hecho que todas esas empresas que prometían beneficios futuros sean mucho menos valiosas en la actualidad. En toda la industria están recortando costos, congelando contrataciones y despidiendo personal, a lo que se suma el "criptoinvierno" profundizado por el escándalo de FTX. Por mencionar algunos ejemplos claros de la esta situación, la capitalización de mercado de Meta (Facebook) se ha contraído en más del 70% desde sus máximos, perdiendo más de US$ 600.000 millones en valor este año. Y aquella exitosa Rivian ve hoy cómo ha caído más del 80% desde su punto máximo, después de alcanzar una capitalización sideral de más de US$150.000 millones. Le puede interesar: Meta despide a más de 11.000 empleados, uno de los recortes más grandes del año Muchos esperaban que este iba a ser el año de Facebook, que hasta fines de 2021había brindado a los inversores excelentes rendimientos, superando las estimaciones y creciendo de manera rentable a una gran velocidad. Pero el enorme gasto en tratar de impulsar el metaverso has dejado a la compañía en una débil situación. Con una caída de dos tercios en sus acciones y la compañía al borde de un tercer trimestre consecutivo de disminución de ingresos, Meta dijo a principios de este mes que despedirá al 13% de su fuerza laboral, unos 11.000 empleados, la primera reducción a gran escala en su historia. El mismísimo Mark Zuckerberg ha admitido: “Me equivoqué y asumo la responsabilidad”. Según datos Layoffs.fyi, solo los despidos en Cisco, Meta, Amazon y Twitter suman 29.000 trabajadores y se estima que en, toda la industria tecnológica, los recortes suman más de 130.000 trabajadores. “Es un secreto mal guardado en Silicon Valley que empresas como Google, Meta, Twitter y Uber pueden lograr niveles similares de ingresos con mucha menos gente”, escribió Brad Gerstner, un inversionista tecnológico de Altimeter Capital, el mes pasado, según publicó CNBC. Ver también: Crisis IT: "La situación actual es más difícil que la de 2008 y 2000"

Debido al aumento de la dinámica del comercio electrónico es importante mitigar el peligro de ser víctima del cibercrimen, por lo que se deben implementar medidas de seguridad necesarias a la hora de comprar y de vender en línea. Las últimas semanas de noviembre se caracterizan por ser una temporada llena de promociones y ofertas que sorprenden al consumidor. Ante este panorama, la empresa de ciberseguridad ESET advierte sobre el auge que han tenido las compras online, así como los fraudes que se aprovechan de dicha situación. Los delincuentes no desaprovechan la oportunidad que suponen estas fechas para lanzar campañas maliciosas que buscan comprometer los equipos con malware y robar datos confidenciales para cometer fraude de identidad o vender la información en la dark web. Le puede interesar: Costa Rica en números de ciberataques De acuerdo a un estudio de Kantar, las compras mediante plataformas digitales en Centroamérica han desacelerado en un 7,2%. Sin embargo, en 2022 continuó ganando adeptos, llegando a 2.216.000 compradores, lo cual representa un crecimiento del 19% versus 2021, siendo un negocio de US$85 millones en Centroamérica. En el caso de Costa Rica, es el país que alcanza la máxima penetración y donde más gana hogares en el último año. Cuatro de cada diez costarricenses compran productos de la canasta mediante el comercio electrónico, donde el 44% de las compras se realizan por WhatsApp y un 33% mediante páginas web o aplicaciones de cadenas de supermercados e hipermercados. El crecimiento de compra del comercio electrónico en consumo masivo representa en Costa Rica 33%, siendo uno de los países de la región con más crecimiento. Sin lugar a dudas, la transformación digital es clave en la relación de los negocios con los consumidores, evolucionando de forma acelerada y llevando a nuevas formas de vender y cobrar más allá de las fronteras naturales. Además: Efecto pospandemia: Las acciones de Zoom se desplomaron 90% A raíz del aumento de la dinámica del comercio electrónico es importante mitigar el riesgo de ser víctima del cibercrimen, por lo que es de suma importancia implementar todas las medidas de seguridad necesarias a la hora de comprar como de vender en línea. “Afortunadamente, los usuarios podemos reducir las posibilidades de caer en estafas o ser víctimas de robo de información, siendo conscientes de que los fraudes estarán circulando. Esto requiere que tengamos una buena dosis de precaución y que reforcemos la seguridad de nuestros dispositivos teniendo presente algunas buenas prácticas de seguridad”, menciona Marielos Rosa, gerente de Operaciones de ESET Centroamérica. Lea: HP despedirá entre 4.000 y 6.000 empleados en el mundo durante los próximos tres años ESET recomienda conectarse de forma segura, asegurar los dispositivos que se utilizan, proteger los pagos y evitar las estafas a la hora de realizar compras por medio de plataformas digitales. “Es importante aplicar otras prácticas fundamentales de lo que se conoce como higiene cibernética, como mantener tu dispositivo y sistemas operativos actualizados con los últimos parches de seguridad, tener tus dispositivos protegidos con funciones de seguridad integradas y software de seguridad, utilizar frases de contraseñas y habilitar la autenticación en dos pasos. Todo esto podría hacer que la temporada de compras sea más segura y agradable y que reduzcan considerablemente las posibilidades de sufrir un dolor de cabeza provocado por una estafa”, concluye la gerente. También: Las brechas de seguridad de iOS 16

Nueve de cada diez organizaciones han experimentado algún tipo de intrusión en su infraestructura de tecnología operacional (OT), según un informe de la empresa. Fortinet anunció el relanzamiento para toda América Latina de un servicio gratuito para que las organizaciones industriales puedan evaluar el nivel de madurez de ciberseguridad de sus ambientes de tecnología operacional (OT, por sus siglas en inglés). Disponible en español, inglés y portugués, la evaluación de seguridad de ambientes operacionales e infraestructura crítica se realiza de forma rápida y objetiva a través de una serie de preguntas simples. Una vez enviadas las respuestas, la empresa recibe un reporte personalizado con recomendaciones para elevar el nivel de ciberseguridad de su organización. A partir de esta evaluación, Fortinet puede proveer una consultoría individual de forma gratuita para identificar los riesgos y mejores prácticas para elevar el nivel de protección de los entornos de OT. Le puede interesar: Con Win 95, sin Internet ni antivirus: La peligrosa realidad de la operación industrial en la región “Nos encontramos bajo un contexto cambiante y evolucionado de amenazas en el que los entornos OT se han convertido en un blanco muy deseable para los criminales. Si bien los equipos de TI son conscientes de estos riesgos, desde Fortinet hemos detectado que aún existen muchas dudas sobre cómo construir una arquitectura de ciberseguridad integral efectiva y completa para entornos de automatización y producción”, dijo Roberto Suzuki, gerente regional de Tecnología Operacional de Fortinet para América Latina y el Caribe. “Pensando en esto, es que seguimos promoviendo nuestro modelo de evaluación de madurez de ciberseguridad para el segmento OT, basado en marcos de la industria como NIST, CMMI y ARC, y que con una encuesta de solo diez preguntas ofrece una evaluación de alto nivel y valor para las organizaciones industriales”. Según el reporte Estado de la Tecnología de Automatización y la Ciberseguridad, publicado en 2022, 93% de las organizaciones dijeron que ya habían experimentado una intrusión en su infraestructura de tecnología de automatización y el 78 % informó tres o más brechas, contra un 68% del año pasado lo cual representa un incremento importante. “La protección integral de los entornos e infraestructuras industriales es ahora más importante que nunca, ya que los impactos de un ataque pueden traer graves consecuencias tanto a nivel operacional, como económico, reputacional e incluso ambiental. Conocer qué tipo de arquitectura de red y seguridad se ajusta a las necesidades específicas de cada empresa, así como todos los activos que es necesario proteger, se vuelve fundamental para salvaguardar la integridad de las mismas”, afirmó Suzuki. La evaluación gratuita está disponible en este enlace. Ver también: Recomendaciones para proteger las redes OT contra ciberataques

Expertos en personal IT desmitifican algunas cuestiones sobre la profesión que ha crecido exponencialmente durante los últimos años. Mucho se habla en el mundo laboral IT sobre lo que implica ser programador, dónde se estudia, cuánto se gana y cómo es el día a día de la profesión. Nearsure, empresa de outsourcing que se dedica a vincular talento IT latinoamericano con empresas de los Estados Unidos, consultó a sus diferentes programadores acerca de los mitos más repetidos sobre el oficio. 1. Pueden desde arreglar computadoras y impresoras hackear un banco Un programador es un profesional que se encarga de que un software realice determinadas tareas. Ingeniero de software, desarrollador web, desarrollador de aplicaciones son los trabajos tradicionales cuando se piensa en profesionales con habilidades de programación. Pero las opciones son muchas más: diseñador de UX, científico de datos, gerente de marketing, analista de inteligencia comercial, especialista en control de calidad y gerente de producto, por nombrar solo algunos. Sin embargo, una pregunta muy usual a los programadores es si saben arreglar computadoras, impresoras, desbloquear celulares o incluso si saben hackear complejos sistemas de seguridad. “A veces piensan que, si quisiéramos, podemos hackear a un banco en una noche de mucho código y café”, comentó uno de los programadores consultados. 2. Son genios en matemática Si bien la programación y la matemática tienen una relación muy cercana, también es cierto que no es necesario ser un experto en números para desempeñarse en el oficio. Aún así, la gente asume muy rápido que son expertos en el área. “Tiene una matriz común, porque muchos de los patrones y buenas prácticas que se aprenden desde el principio y se aplican desde hace años están bien fundamentados en estos valores de matemática, pero con sólo entenderlos es suficiente para programar algoritmos y sin mayores complicaciones. Es decir, no hace falta ser un Einstein ni reinventar la rueda”, señalaron desde Nearsure. Ver también: Ajuste IT: Ola de despidos y suspensiones en empresas de tecnología 3. Tienen salarios muy altos En realidad, cambia mucho según el seniority del programador, pero es cierto que es una industria en desarrollo con altos salarios. Esto no solo se debe a un alto requerimiento de programadores en empresas locales, sino también a la demanda extranjera: responde al modelo de negocio nearshore outsourcing, en el cual las empresas de países como Estados Unidos se asocian con organizaciones de países cercanos, como lo es América Latina, para armar equipos de trabajo con talento local. 4. Son todas personas introvertidas, fans de Star Wars y el Cosplay Otra de las cosas que se asume muy rápido respecto de los programadores son sus consumos culturales: “Hay un estereotipo de película, de que a todos nos gusta Star Wars o somos fans del animé. Por lo general, cada persona es un mundo; no existe algo que nos guste a todos los programadores, es más una idea que se formó”, indica una de las programadoras consultada. 5. Programar es más sencillo para los varones “Quiero desmitificar que es una carrera para hombres. Es cierto que hay más varones que mujeres en el rubro, pero eso tiene que ver con los roles asignados que tenemos inconscientes, no con las capacidades”, aclara Giuliana Corbo, CEO de Nearsure. Como sucede con muchísimas carreras, y de forma preocupante en el mundo IT y de las ingenierías en general, se asume a menudo que es una profesión para varones. “Si bien es cierto que, en proporción, hay más varones que mujeres trabajando en el rubro, eso tiene que ver con los roles asignados que tenemos inconscientes, y no con las capacidades”, explica Giuliana. “En el mundo de la tecnología, reconocer el sesgo de género es el primer paso para abordar el problema. Las empresas deben analizar detenidamente sus propias ideas preconcebidas y diseñar planes para combatirlas”, agrega. Ver también: Crisis IT: "La situación actual es más difícil que la de 2008 y 2000"

El 68% de los compradores prefiere usar chatbots porque resuelven situaciones de forma más rápida. El 75% espera ayuda en menos de cinco minutos. Se acercan fechas importantes para el e-commerce como el Black Friday y la temporada navideña, por lo que estar preparados para atender al cliente de forma rápida, ágil, simple y amigable es imprescindible. Un relevamiento realizado a través de las redes sociales por la empresa Freshworks reveló que el 75% de los compradores online esperan ayuda en menos de cinco minutos, de allí que la inmediatez que ofrece la integración de nuevos métodos de comunicación como los chatbots se vuelve cada vez más relevante para aportar mejores resultados en la satisfacción del cliente. En el e-commerce la atención al cliente es primordial, y contar con una herramienta que a través de las conversaciones logra desplegar también una gama de beneficios internos a la organización es vital, como poder calificar a los visitantes de la página web y redirigirlos al equipo adecuado para acelerar el ciclo de ventas, incrementar las conversiones con interacciones personalizadas, minimizar los abandonos, comunicar cambios, ofertas y anuncios, ejecutar campañas de upsell y cross-sell, ayudar al equipo de agentes a enfocarse en conversaciones de alto impacto y cargar los datos del cliente potencial en el CRM. Le puede interesar: Pagar con la palma de tu mano: Práctico y ¿seguro? Según el mismo relevamiento realizado por Freshworks, un 68% de los consumidores afirmó preferir chatbots porque resuelven situaciones de forma más rápida. Hoy en día el cliente sabe muy bien lo que necesita y tiene casi infinitas opciones para conseguirlo por lo que una buena atención al cliente, personalizada y ágil puede ser el factor clave para que elija una marca antes que otra. Implementar IA conversacional en el área de atención al cliente es una herramienta que se acerca cada vez más a una experiencia de contacto humano que busca aportar una atención y servicio positivo a los consumidores para brindar una solución a sus problemas, esclarecer dudas, acompañar en el proceso de compra, dar respuesta a los inconvenientes que surjan en torno a la dinámica y estrategia de la empresa y mucho más, siempre buscando mantener la seguridad, confiabilidad y transparencia del cliente como el valor más grande para el crecimiento y desarrollo de cualquier empresa. Ver también: Gollo App: La nueva apuesta de la empresa costarricense

El multimillonario capitalista de riesgo Doug Leone, de Sequoia Capital, dio un lúgubre vaticinio sobre la recesión que afecta al mercado tech. "No vamos a salirnos con la nuestra muy rápido", dijo. El capitalista de riesgo Doug Leone, socio del conocido fondo de inversión Sequoia Capital, dio una perspectiva oscura sobre la recesión que afecta a la economía global y está afectando en especial al sector tecnológico. “Creo que la situación actual es más difícil y desafiante que la de 2008, que en realidad fue una crisis de servicios financieros protegida, o la de 2000, que fue una crisis tecnológica protegida”, afirmó Leone durante una conferencia Slush de startups en Helsinki, Finlandia. Para el ejecutivo, la actual es “una crisis global. Tenemos tasas de interés en aumento en todo el mundo, los consumidores global comienzan a quedarse sin dinero, tenemos una crisis energética y luego tenemos todos los problemas de los desafíos geopolíticos”. Leone no tuvo pelos en la lengua para describir el presente escenario en relación a los años anteriores de bonanza. “Piense en lo que sucedió en los últimos dos o tres años: todo lo que hizo fue recompensado por algún inversionista debido a la gran cantidad de capital”, explicó. “Fuiste recompensado sin importar qué. Si tomaste una decisión de mierda, obtuviste dinero. Y si tomaste una buena decisión, también, lo cual es una forma pésima de aprender tu trabajo. Todo eso es desaparecido”. Le puede interesar: Meta despide a más de 11.000 empleados, uno de los recortes más grandes del año Según un análisis de CNBC, tanto los líderes tecnológicos como los inversores se han visto obligados a contar con tasas de interés más altas y condiciones macroeconómicas en deterioro. El índice Nasdaq Composite bajó casi un 30% en lo que va del año, y se enfrenta a una caída más pronunciada que la del Dow Jones Industrial Average o el S&P 500. De esta manera, los fundadores de startups están advirtiendo a sus colegas de que es hora de controlar los costos y enfocarse en los fundamentos. De acuerdo al millonario, "ahora van a aprender las mejores lecciones que nunca tuvieron, incluso en nuestro negocio” y señaló que no espera que las valoraciones de las empresas de tecnología se recuperen hasta al menos 2024. “Mi pronóstico es que no vamos a salirnos con la nuestra muy rápido”, dijo. “Si vamos a los años 70, hubo malestar durante 16 años. Incluso si retrocedemos al 2000, varias empresas públicas no se recuperaron por diez años”. Según Leone, "tenemos que estar preparados para un tiempo prolongado en el que vamos a encontrar... consumidores sin dinero, disminución de la demanda y recortes en los presupuestos de las empresas de tecnología”. Leone es uno de los más experimentados inversores de riesgo. Comenzó su carrera en Sun Microsystems, Hewlett-Packard y Prime Computer y en 1988 se unió a Sequoia Capital, una de las más exitosas firmas de venture capital, conocida por sus inversiones en firmas de IT como Apple, Cisco, Google, Instagram, LinkedIn, PayPal, Reddit, Tumblr, WhatsApp y Zoom, entre otras. Es miembro de la junta directiva de varias empresas, entre ellas ActionIQ, Cyera, Island, Nubank, Trade Republic y Wiz, y su fortuna se calcula en US$6.100 millones. Ver también: Ajuste IT: Ola de despidos y suspensiones en empresas de tecnología