Por César Clavel, Director de Advisory de BDO Panamá. La ciberseguridad siempre ha sido parte de nuestras organizaciones, ha sido una batalla interminable a lo largo del tiempo, pero su transformación se está haciendo cada vez más acelerada e inevitable debido a la proliferación de recursos tecnológicos necesarios para administrar los negocios, generar nuevos productos, soportar los nuevos esquemas de trabajo, mejorar la experiencia del cliente y aumentar el valor en el mercado. Esta tecnología crea nuevos riesgos y vulnerabilidades que están siendo aprovechadas por personas malintencionadas que se han convertido también en organizaciones con altas tecnologías y mecanismos de primer nivel, que integran inteligencia artificial y aprendizaje automatizado. Estamos creando una dependencia con la tecnología y los servicios informáticos que está llevando a los negocios a tener brechas de seguridad que hace unos años no existían, sobre todo con la llegada de los servicios en la nube, teléfonos inteligentes, Internet de las Cosas e inteligencia artificial. El alcance de las amenazas está en constante crecimiento y las organizaciones no están exentas. Los riesgos a los que estamos expuestos impactan a las pequeñas, medianas y grandes organizaciones de forma similar, sin importar la industria en la que se encuentren. Es por ello que no contar con una estrategia de seguridad cibernética acorde a su tamaño o industria evita que puedan controlar o mitigar los riesgos a los nos enfrentamos, siendo un objetivo fácil para aquellas organizaciones malintencionadas que esperan con ansias la oportunidad de afectar el negocio. Le puede interesar: Derek Manky, de Fortinet: "Blockchain es un catalizador del cibercrimen y el lavado de dinero" Actualmente, las organizaciones no saben cómo identificar y gestionar los riesgos asociados a los nuevos esquemas de trabajo tecnológico y transformación digital. Su actuación no se ha proliferado de la misma forma que han crecido estas tecnologías, lo que sí hacen las modernas estructuras malintencionadas. ¿Cómo protegerse? Contar con una estrategia robusta de ciberseguridad permite a su organización alinearse con el negocio y la tecnología para implementar los mecanismos apropiados para controlar o mitigar los riesgos propios de la transformación digital y tecnológica a la que nos enfrentamos hoy en día. Se trata de los niveles apropiados de protección contra cualquier delito cibernético ya sea en forma de ataques para acceder, modificar o eliminar la información, obtener un beneficio a través de los colaboradores, o detener las operaciones diarias. Al diseñar esta estrategia cibernética, debe considerar la inclusión de la infraestructura tecnológica, redes y comunicaciones, aplicaciones, información, nube, capacitación, concientización y resiliencia. ¿Qué estamos haciendo actualmente? Con el crecimiento de la tecnología, las organizaciones se han visto en la obligación de incluir, a grandes velocidades, mecanismos de ciberseguridad que hace pocos años no se tenían visualizados. Incorporación de nuevas regulaciones que han acelerado el proceso. Cumplimos con los requisitos, pero no agregamos valor a la organización. Las empresas están haciendo un esfuerzo desmedido para promover la ciberseguridad en la alta dirección. Diseñan e incorporan la gestión de protección de datos con el uso de los componentes que existen actualmente en la organización sin contar con mecanismos más sofisticados. Incorporan a la gestión de riesgos la tecnología y ciberseguridad, sin embargo, se están tratando todas las tecnologías de la misma forma. Implementan herramientas de seguridad de uso frecuente sin considerar que hay nuevas modalidades de ataque que requieren nuevas tecnologías o nuevos mecanismos de monitoreo y detección. Realizan pruebas de penetración y vulnerabilidades para implementar soluciones de corto plazo que limitan la visión a futuro sobre las nuevas capacidades de los atacantes. Atienden la gestión actual con personal limitado sin contar con servicios de terceros para atender las necesidades a gran escala. Tendencias y agenda 2023 desde el punto de vista de ciberseguridad Crecimiento constante del panorama regulatorio Concientizar a la organización en todos sus niveles Monitoreo continuo, detección anticipada y respuesta ante incidentes Gestionar los riesgos de terceros Analizar comportamientos en los sistemas e infraestructura Cifrado permanente de los datos e información Automatización a través de un enfoque basado en riesgos Uso de inteligencia artificial Respuestas técnicas y sobre todo organizativas Desarrollo seguro de software Filosofía Zero Trust Incorporar el concepto de ciber resiliencia a la gestión de continuidad organizacional Migración de los servicios críticos a la nube Incorporar certificaciones que garanticen los controles apropiados Establecer un marco de gobierno formal para el área de ciberseguridad Apalancar las actividades sobre servicios gestionados a través de terceros especializados Ver también: Cómo se preparan los CISOs dominicanos para las amenazas actuales

Subastarán tokens inspirados en goles emblemáticos de cinco futbolistas legendarios y todo lo recaudado será para la organización benéfica Sweet Child United. Visa presentó "Masters of Movement", una experiencia híbrida que incluye una subasta de NFT (Non Fungible Token) y una activación inmersiva para los aficionados del inminente Mundial de Qatar 2022. La subasta, que combina fútbol, arte y tecnología, presenta arte digital inspirado en goles emblemáticos de cinco futbolistas legendarios transformados en NFT exclusivos, ya disponibles en Crypto.com. En los próximos días, la iniciativa cobrará vida en una cancha interactiva del FIFA Fan Festival en Doha, Qatar, donde los fans podrán crear arte digital inspirado en sus propias jugadas distintivas. Tendrán la opción de transformar ese arte en sus propios NFT en asociación con Crypto.com, plataforma de criptomonedas patrocinadora oficial de la Copa Mundial. Hasta el 8 de noviembre, los aficionados pueden realizar ofertas por los NFT en Crypto.com. En la subasta se incluyen cinco obras de arte únicas basadas en goles de Jared Borgetti, Maxi Rodríguez, Tim Cahill, Carli Lloyd y Michael Owen, transformados en tokens no fungibles. Estas obras se diseñaron usando un algoritmo del galardonado XK Studios, que transformó los movimientos emblemáticos piezas dinámicas. Le puede interesar: El Liverpool se expande en el mundo de los NFT Quienes hagan la oferta más alta para cada NFT recibirán el token en su billetera de Crypto.com junto con un archivo de arte para imprimir de alta calidad y memorabilia autografiada por el jugador o jugadora elegido. Visa cederá todo lo recaudado a Street Child United, una organización benéfica del Reino Unido cuya misión es abordar el estigma generalizado que enfrentan los niños en situación de calle de todo el mundo. En el centro del FIFA Fan Festival en Doha, desde el 19 de noviembre hasta el 18 de diciembre, Visa invita a los aficionados a crear sus propias jugadas legendarias. Los participantes podrán entrar en una cancha LED digital equipada con tecnología de seguimiento para capturar y transformar sus movimientos en arte digital que es enviado a los participantes por email como recuerdo. Además, podrán elegir la paleta de tonos según los colores de su selección favorita. Ver también: Conozca a las otras estrellas del Mundial 2022: las cámaras con IA

Por medio de su plataforma de capacitación, Red Hat brinda entrenamiento a sus empleados para afrontar los nuevos desafíos en el área TI. No es un secreto que las empresas de todo el mundo se han visto expuestas a grandes retos a la hora de adaptarse a los rápidos cambios del mercado. Mientras se esfuerzan por modernizar las aplicaciones y optimizar los procesos, necesitan descubrir cómo construir un futuro capaz de satisfacer las demandas de un nuevo ecosistema hoy. Las restricciones de covid-19, que obligaron a las empresas a implementar el trabajo remoto, generaron la necesidad de permitir y garantizar que los equipos cuenten con las herramientas y habilidades necesarias . Con el objetivo de mantenerse al día con los constantes cambios y la realidad única de cada organización, Red Hat Training and Certification brinda a las organizaciones una variedad de modalidades de capacitación ideales para preparar a los equipos para los nuevos desafíos del mercado. La plataforma cuenta con entrenamiento individualizado, que se basa en navegador u optimización para el autoaprendizaje. Además, permite a los profesionales perfeccionar sus habilidades y prepararse para un examen práctico de certificación al ritmo que mejor se adapte a su rutina. Para los interesados en una experiencia bajo demanda, la empresa dispone de una clase en vídeo que le permite a los estudiantes marcar contenido específico, buscar cursos y transcripciones, así como iniciar cualquier curso que consideren conveniente. Le puede interesar: ¡Cuidado con las estafas cibernéticas del Mundial de Qatar 2022! Por su parte, los alumnos cuentan con un chat online con expertos y tienen acceso al catálogo completo formativo. Las funciones se encuentran disponibles a través de Red Hat Learning Subscription (RHLS), que ofrece diferentes opciones de suscripción, incluido el nivel Premium, que permite mezclar y combinar modalidades para sus jornadas de aprendizaje. En el caso de estar interesados en capacitación en un producto o desafío comercial en particular, la herramienta cuenta con buscador de habilidades de Red Hat que dirige a los estudiantes a las opciones disponibles que se alinean con los objetivos compartidos. El éxito de RHLS es comprobado por medio de encuestas realizadas a los gestores de tecnología que se han incorporado a la plataforma. De acuerdo con un estudio realizado por Red Hat con usuarios de Red Hat Learning Subscription, un 75% de los usuarios considera la plataforma fácil y práctica para el aprendizaje dentro de las empresas. Además: Cinco factores que frenan la transformación digital Asimismo, el estudio indica que un 84% de los tomadores de decisiones se sienten más seguros al delegar tareas a empleados que han recibido algún tipo de capacitación en el formato de cursos ofrecidos por Red Hat. Por su parte, una encuesta realizada por IDC en 2020 mostró que las empresas integradas al RHLS se beneficiaron de un aumento del 59% en la velocidad de implementación de los recursos de TI, con un retorno de inversión esperado del 365% en tres años de jordana. “El buen desempeño de RHLS se basa en la aplicación de la filosofía abierta a la formación, un modelo muy potente, capaz de preparar profesionales para todos los retos de la transformación digital. A través de Red Hat Learning Subscription, estamos seguros de que podemos contribuir a reducir la brecha en el mercado de TI, que vive un momento de alta demanda”, opinó Cristina Crepalde, directora regional de capacitación técnica de Red Hat para América Latina. Para más información sobre la importancia de la habilitación tecnológica para las empresas, descargue el libro electrónico "Aprendizaje adecuado para la tecnología moderna" y descubra los beneficios de la capacitación efectiva. Lea: ¿Por qué la invención no es innovación?

Despidos, bromas, "desterrados" que suplican regresar y la posibilidad de que Twitter se vuelva "clasificado" como las películas. La plataforma de comunicación más influyente del mundo ya está en manos de un millonario tan poderoso como impredecible. La toma de Twitter por parte de Elon Musk no es una compra empresarial más en el mundo IT. Ha empezado una nueva era en la comunicación: la plataforma con mayor influencia y resonancia en los medios periodísticos, tan formadora de opiniones como de agendas de contenidos, ahora está en poder de un ricachón tan poderoso como caprichoso e impredecible. Le bastaron apenas segundos para poner patas para arriba a la red social, empezando con su triunfal irrupción al cuartel general de su nueva compañía con un lavabo en manos. Pero, más allá de esa llegada tan conquistadora para las cámaras, las cosas se pusieron más serias y dictatoriales unos pisos más arriba. Musk se designó a sí mismo director ejecutivo (o "Chief Twit", según su biografía en esa red) y en cuestión de minutos trajo a 50 empleados de Tesla para repensar el servicio, cambió la homepage del sitio y ejecutó cuatro despidos estratégicos en términos de costos y poder: el CEO Parag Agrawal, el CFO Ned Segal, el abogado general Sean Edgett y Vijaya Gadde, quien era el jefe de asuntos legales y políticas y tuvo un rol clave en la decisión de vetar del servicio a Donald Trump. El expresidente de los Estados Unidos, a quien se le prohibió permanentemente el uso de Twitter por incitar a la violencia después de los disturbios ocurridos en el Capitolio en enero de 2021, celebró la llegada de Musk a la empresa y manifestó: "Estoy muy feliz de que Twitter ahora esté en buenas manos, y ya no será dirigido por lunáticos y maníacos de izquierda radical que odian a nuestro país". Repetidas veces el multimillonario CEO de Tesla y SpaceX dijo que tiene la intención de limitar las prohibiciones permanentes y que desea hacer de la red social un refugio "para la libertad de expresión", al punto tal que, tras confirmarse la compra, tuiteó: "El pájaro está libre". Es por esto que conocer cuál será su política con respecto a las suspensiones de cuentas genera tantas preocupaciones como expectativas. Muchos ven que su ingreso a la compañía pueda significar el indulto y retorno inmediato de muchos polémicos condenados al exilio de la plataforma. Apenas horas después de que Musk iniciara su reinado, apareció una avalancha de súplicas y solicitudes de titulares de cuentas prohibidas, activistas y controvertidos líderes mundiales. Por ejemplo, Dmitry Medvedev, expresidente de Rusia y actual vicepresidente del Consejo de Seguridad de ese país, escribió: "Buena suerte @elonmusk para superar el sesgo político y la dictadura ideológica en Twitter. Y abandone el negocio de Starlink en Ucrania". Le puede interesar: Bienvenido a la nueva Internet (de derecha) Mientras, la editora en jefe del canal estatal ruso de noticias ruso RT, Margarita Simonyan, le pidió al ejecutivo que "desbloqueara las cuentas de RT y Sputnik y también elimine la prohibición de la mía". "Hola @ElonMusk, ahora que eres dueño de Twitter, ¿ayudarás a luchar contra el proyecto de ley de censura en línea de Trudeau?", publicó Canada Proud, una entidad que trabaja para expulsar al primer ministro canadiense Justin Trudeau. Por otra parte, la Comisión Europea ya salió a marcarle el terreno a Musk. Desde su cuenta de Twitter, Thierry Breton, el jefe de Industria de la Unión Europea, le advirtió que "En Europa, el pájaro volará según nuestras reglas", en relación a cumplir con la Ley de Servicios Digitales de la región, que impone fuertes multas a las empresas que no controlan el contenido ilegal. Según reportó Reuters, el CEO luego tuvo un diálogo privado con el funcionario y le aseguró que la compañía continuará cumpliendo con las estrictas normas del continente. Son varios los reportes en la prensa sobre la inquietud que profesan los empleados de Twitter por el futuro de la empresa. Por un lado, se rumorea que Musk planea deshacerse del 25% del staff en las próximas semanas. Por el otro, los trabajadores están preocupados por que una posible reducción de filtros y moderación de contenidos conduzca a una avalancha de mensajes de odio, intolerancia o potencialmente ilegales. Musk se ha mostrado ambiguo al respecto. Tuiteó que formará un "consejo de moderación" y que "no se tomarán decisiones de contenido importantes ni se restablecerán cuentas", pero al mismo tiempo declaró que "cualquier persona suspendida por razones menores y dudosas será liberada de la cárcel de Twitter". También, fiel a su estilo, no dejó de lado el sarcasmo sobre la cuestión: "¡Por fin la verdad de que los carbohidratos son fabulosos se puede decir en esta plataforma! #FreeSpeech", publicó. El CEO de la empresa de software Replit contestó a los dichos de Musk opinando que la idea de un consejo era "un juego perdido", ya que "Facebook ha tenido una junta de supervisión bastante diversa y tanto la izquierda como la derecha todavía están molestas con ellos". El dueño de Tesla no tardó en responderle con un atisbo de cuál podría ser su idea para regular el contenido de la red social: "Buen punto. Probablemente sería mejor poder seleccionar qué versión de Twitter quieres, como la clasificación de películas según el público. La calificación del tweet se podría autoseleccionar y luego ser modificada por los comentarios de los usuarios". ¿Acaso Twitter podría llegar a ofrecer versiones con distintas clasificaciones, similares a las películas que son "aptas para todo publico" o "recomendadas" para ciertas edades? Los anunciantes en Twitter ven con recelo todo este debate. General Motors le dijo el viernes a CNBC que suspenderá temporalmente los anuncios mientras evalúa "la dirección de la plataforma bajo su nueva propiedad". La publicidad representa prácticamente todos los ingresos de Twitter, que ya de por sí tiene complicadas sus cuentas: su deuda asciende a más de US$13.000 millones, con un gasto de interés anual de US$1.200 millones. Musk deberá elaborar nuevas formas de generar ingresos y ya se rumorea que, en los próximos días, cambiará Twitter Blue, la suscripción mensual opcional de US$4,99 que desbloquea funciones adicionales, por un servicio de US$19,99 que también verificará a los usuarios. Pero, sobre todo, el multimillonario tendrá que saber encontrar (y respetar) el equilibrio justo de la libertad de expresión. Quizás, consciente del problema, es la razón por la que tuiteó: "Obviamente, Twitter no puede convertirse en un infierno para todos". Si bien las cosas no arden como para calificarlo así, vaya que se están poniendo calientes. Lea también: ¿Cuál debe ser el salario del fundador de una startup?

En el último evento presencial de la gira Tech Day, realizado en República Dominicana, un panel de especialistas compartió opiniones y experiencias sobre cómo se apoyan estas dos instituciones en el país. Más de 30 conferencias dieron forma a la última edición del Tech Day de República Dominicana y una de ellas fue el panel sobre banca y fintechs, donde expertos y ejecutivos locales expusieron su visión acerca de la evolución de las finanzas digitales en el país. El encuentro inició con los invitados compartiendo cómo se ha desarrollado la tecnología desde los últimos dos años debido a la pandemia. Kelvin Fernández, director general de Canales y Estrategia Digital de Banreservas, dijo que la forma de consumo, pago y el uso de las cuentas bancarias cambió significativamente desde la emergencia sanitaria, e hizo que las instituciones buscaran formas en las que pudieran llenar las necesidades crecientes de sus clientes. Además, añadió que el cambio de comportamiento y patrón de las nuevas generaciones hace que esta adaptación sea más rápida y fácil. Por su parte, José Peña, vicepresidente de Banca Digital de Banco Popular, afirmó que el cambio de hábitos en los usuarios también fue determinante en la transición tecnológica, y mencionó que tanto las empresas como las personas se unieron a ello. Mientras tanto, la opinión de Miguel Adames, presidente de Adofintech, fue que la banca realizó una transición eficiente en los procesos y cambios y que “ha logrado mantener la vanguardia de esto”. Le puede interesar: Cómo se preparan los CISOs dominicanos para las amenazas actuales A la cuestión sobre los procesos de transición de la banca hacia el mundo digital y cuáles fueron los principales hallazgos y aprendizajes obtenidos durante el tiempo de crisis, Peña respondió que “no inició con la pandemia, ya que la banca lleva casi una década transformando sus servicios y buscando llegar también a las generaciones que están más conectadas". Añadió que este sector ha invertido bastantes recursos para mantenerse actualizado y a la vanguardia en todo momento. También se ha establecido metas que permitan estar a la altura de las nuevas exigencias de los clientes, que van de la mano con las tendencias de uso de los sistemas bancarios. Fernández dio a conocer que el conocimiento previo que tuvieron las instituciones fue fundamental para lograr exitosos cambios y transiciones, ya que esto ayudó a conocer más un sistema que permitiera una atención mejorada, además de ahorrar tiempo en adaptar a las necesidades que no se habían planteado hasta ese momento. La perspectiva desde las fintech la proporcionó Adames, para quien “demostró la importancia de la digitalización de las finanzas, principalmente con aquellas fintech que van dirigidas al sector comercial y a los usuarios diarios”. También afirmó que, durante la pandemia, pudieron observar empresas de este tipo que tuvieron resultados positivos y exitosos, gracias a la adaptabilidad que ya tenían. Los panelistas también opinaron sobre el papel tendrá la omnicanalidad en el sistema financiero dominicano. “Es el mismo rol que se han dado, al final el cliente necesita resolver sus necesidades en el momento en el que lo requiere y en dónde se encuentre”, manifestó Peña. “Este patrón de consumo del cliente que demanda obtener en cualquier canal todos o la mayoría de servicios debe contar con una arquitectura que lo permita, y poder añadir servicios que inician por un canal y pueden redimirse o materializarse en otros. Eso pasa con ambas instituciones (banca y fintech)”, expresó Fernández. “Realmente hay una oferta para productos especializados y, en muchos de los casos, lo que necesitan es una promoción. Por suerte omnicanalidad no se ha volcado a su máxima expresión, es paulatina y eso tiene sus ventajas, porque va adecuando sus canales”, añadió Adames. Los conferencistas opinaron sobre cómo se está trabajando en el país la banca digital a través de las apps y cómo se está reeducando a la población adulta mayor para sumarse a este cambio, donde suele existir una brecha de conocimiento. Para Fernández, “se necesita que le guste mucho el canal y debe estar potenciado, debe tener un camino y que el cliente entienda fácil ”. También, afirmó que “la pandemia empujó mucho a que las personas se adaptaran al uso de algunas herramientas tecnológicas”. “La educación es uno de nuestros pilares y también la tenemos en la fuerza de ventas y oficiales de negocios programas de capacitación para educar a los clientes hacia la conversión, la adopción de los servicios digitales. Es un esfuerzo continuo que hay que hacer de educación a la población y, obviamente, hay algunos retos en los sectores más adultas porque los nativos digitales se les hace mucho más fácil”, dijo Peña. En el sistema fintech se caracterizan los neo bancos, que “son una figura que procesa o brinda todo el servicio financiero a través de la fintech o la web, porque no necesitan sucursales. En República Dominicana ya hay neo bancos: la banca ya está promoviendo ese tema. El solo abrir una cuenta en cinco minutos sin necesidad de ir a una institución financiera ya es un avance, pero la banca tiene la tendencia de convertirse al menos un 80% en digital, y los bancos ya están dando prueba y muestra de eso porque están dando pasos hacia las oficinas virtuales”, opinó Adames. ¿Cómo consideran que podría ser una alianza entre ambas fintech y banca y qué impactos podrían generar? Kelvin respondió que la fintech se complementa con el banco y viceversa. “Si bien es cierto que inicia de forma digital ofertando un producto o servicio, en determinado momento necesita de un banco para determinada operatividad”. Los expertos finalizaron acordando que la banca dominicana ha sido determinante para el avance de las fintech y que, en comparación con otros países, es una sinergia indiscutible que hace de la economía local un diferenciador. Vea también: ¿Qué retos enfrentan los CIO ante el paso hacia la industria 5.0?

En el Tech Day República Dominicana, cuatro especialistas compartieron sus visiones y experiencias sobre el panorama de la ciberseguridad en el país. Uno de los paneles destacados del Tech Day realizado en República Dominicana reunió a cuatro expertos en ciberseguridad para contar cómo trabajan y se preparan los CISOs locales para enfrentar las amenazas actuales. Rosa Damaris Díaz, coordinadora de Políticas de Ciberseguridad de la Dirección de Estrategia del Centro Nacional de Ciberseguridad; Nelson Rosado, analista de Ciberseguridad de Almacenes Unidos; Carlos Soto, especialista de Seguridad de Sistemas de Cevaldom; y José Upia, gerente de Ciberseguridad de NAP del Caribe, compartieron en el escenario sus experiencias y visiones sobre los desafíos que enfrentan tanto las empresas como el país en materia de amenazas informáticas. "Los códigos maliciosos, en especial el ransomware, han calado mucho en Dominicana", comentó Upia, haciendo referencia a los últimos ataques que sufrieron algunas instituciones públicas locales. "Han aumentado en un nivel exponencial", afirmó. Sin embargo, Rosado hizo foco en la gran cantidad de incidentes que ocurren en el sector privado y que no son reportados. "La parte importante más importante es la que no se da a conocer, porque por una cuestión de prestigio las empresas prefieren no divulgar —afirmó el ejecutivo—. Yo conozco colegas de compañías privadas que fueron atacadas por ransomware y lo mantuvieron oculto por un tema de imagen. Si usted publica que fue atacado, tiene la posibilidad de recibir colaboración de otros que sufrieron lo mismo. Por eso yo aconsejo reportarlo, para compartir la experiencia y poder recibir ayuda". Con respecto a cómo actuar ante un ataque, Soto manifestó que "se debe contar con un plan de respuesta a incidentes probado, no solo en papel. Lo que hará la diferencia es nuestra capacidad de responder". Le puede interesar: "Derek Manky, de Fortinet: "Blockchain es un catalizador del cibercrimen y el lavado de dinero" En ese sentido, Damaris Díaz afirmó que "el primer paso es aislar el componente afectado y, a partir de ahí, continuar para mitigar el impacto", algo en lo que Rosado coincidió: "Lo primero es determinar dónde se originó el ataque y aislar ese equipo para que la amenaza no se propague". Los panelistas también se refirieron a lo crucial que es la educación y concientización de los usuarios en cuestiones de seguridad. Damaris Díaz destacó lo crucial de "establecer una estrategia y contar con el gobierno central de cada empresa. Si no se cuenta con ese apoyo, no importa lo que el CISO haga. Es importante la concientización interna". "El primer error en las empresas es pensar que no son un blanco por tratarse de una compañía pequeña. Y una firma puede ser hackeada simplemente para ser probada", dijo Rosado, quien pidió por un cambio educativo general. "Se deben crear programas de formación en ciberseguridad en la escuela básica, media y superior. Eso sería un mecanismo para que los ataques disminuyan en cuatro o cinco años. Será un verdadero logro si se llega a implementar". Para Upia, "la persona con el menor conocimiento es el tope de la seguridad en una empresa". Ver más: "Las ventas online crecieron un 155% en República Dominicana" Carlos. de forma natural somos mas celosos de lo propio que de lo ajeno. como esta el recurso humano en ela seguridad en la region, que es escaso Carlos: es un recurso escaso, y mi consejo es que no esperen que la prepararse venga solo de laemrpesa Rosaia: Hay un gran empeño en much oh¿jovens, muchos se estan preparadno, Con el tiempo el pai esta lendo a un buen paso. El primero. Las empesas ya tienen depto de ciberseguridad. Vreo que vamos en el camino correcto. Nelson: El reglamente de ibersegrrad le ha traido frescura a la cuestion en el pais. Ahora hay una fala grande, y esta impactadno mucho. no hay suficiente gente y mucha se esta yend. hay quepreprar bien lso planes de carrera, hay que pensar en el costo de la persoan que se va. hay que prensenle un pkan de carera, eso puede ayudar mucho. Rosali: Espero que se cree una conciencia a nivel pais sobre lo que debemos enfrentar.

Romper los paradigmas y lograr la agilidad para adaptarse a las nuevas tecnologías son algunos de los desafíos que ejecutivos de IT tienen por delante. La agilidad y la adaptación a los cambios que han sido parte de la llamada Industria 4.0 han demandado que la empresas sean más flexibles. Pero la resistencia natural del ser humano a los cambios ha provocado que muchas compañías aún no rompan con el temor a los procesos de digitalización, ni a la idea de que deben hacer grandes inversiones en tecnología. Estos fueron algunos de los puntos abordados durante el panel “Los CIO se alistan a dar paso de la industria 4.0 a la 5.0”, que se llevó a cabo durante el cierre de la gira Tech Day en República Dominicana. En este espacio, participaron Francisco Polanco, director de Transformación Digital de Qteksolutions; Carlos Gómez Mallol, vicepresidente de Innovación de Grupo Carol; y Oscar Calderón, director de Barna. "Abordar el agilismo no es un tema de moda, sino que permite de manera muy rápida aprovechar el uso de la tecnología en todos sus proyectos”, expresó Polanco. Asimismo, los expertos coincidieron que la democratización de la tecnología está a favor de las empresas, incluidas las pymes, ya que permite la accesibilidad a la misma. Lea: "Las ventas online crecieron un 155% en República Dominicana" "Creo que el problema no es la disponibilidad, sino la capacidad de romper paradigmas de parte de nuestras propias empresas. Pero sin un buen gobierno de tecnología difícilmente seremos competitivos”, dijo Calderón. Otro de los desafíos de este salto es estar preparado. Gómez señaló durante su intervención que el personal debe tener una alta capacidad de análisis, “esa simbiosis entre el humano y la máquina que lo verá como una ayuda interesante”. Además, existe el desafío cultural de que diversas empresas consideran que la robótica quitará empleos. Los panelistas reflexionaron sobre la velocidad de adopción de los cambios culturales. “La industria 3.0 duró 30 o 40 años y estamos hablando de que la 4.0 y 5.0 sucederá en diez. Y es probable que, en un año, estemos hablando de 6.0. La tecnología está haciendo que nos adaptemos más rápido”, afirmó Gómez. Durante la conversación, también se indicó que uno de los cambios que se experimentará será mental, donde se dejará de ver la misión y visión y, en cambio, va a haber un propósito que incluya a todos. “Creo que habrá una redefinición del humano que aporta a la creatividad y de todos los servicios cognitivos que permitirá sacar provecho”, concluyó Polanco. Le puede interesar: "Derek Manky, de Fortinet: "Blockchain es un catalizador del cibercrimen y el lavado de dinero"

Charla a fondo con uno de los referentes mundiales de la ciberseguridad. Cómo se combate las amenazas, cómo los delincuentes están sofisticando su accionar, cuáles son los peligros que vienen y por qué todo "se va a poner más grande y peor". Por Maximiliano Poter, enviado especial a México. La respuesta era siempre la misma al conversar con cualquiera de los centenares de especialistas en ciberseguridad congregados en el reciente Fortinet Xperts Summit que se realizó en Cancún, México. "¿Vas a entrevistar a Derek? Es un rockstar", decían todos, con brillo de admiración en las pupilas. Derek Manky no es precisamente la versión hacker de Axl Rose. A lo sumo, más bien parece un Chris Martin oficinista. Pero el hombre no necesita campera de cuero ni melena para rockear. Es un experimentado multinstrumentista de raza de la ciberseguridad que sabe tocar todo en esta compleja y peligrosa orquesta mundial y que, encima, parece hablar "sin casete", algo muy poco frecuente en un ámbito donde solo suele escucharse discursos comerciales. Menos marketing y más rock siempre suena mejor y eso lo ha convertido en una de las principales y más autorizadas voces en seguridad IT. "La inteligencia de amenazas es lo que me motiva cuando me despierto todos los días, en especial trabajando con nuestro equipo de laboratorios de FortiGuard. Nunca hay una jornada aburrida", dice al comienzo del encuentro con la prensa quien hoy es estratega jefe en Seguridad y vicepresidente de Inteligencia Global contra Amenazas de Fortinet, donde arrancó hace 18 años haciendo ingeniería inversa de malware. Y está claro por qué ningún día en todo ese tiempo ha sido tedioso, ya que el escenario de su trabajo es un arriesgado recital de amenazas en constante crecimiento. "La superficie de ataque está creciendo a un ritmo muy rápido y nunca se va a encoger, nunca se va a contraer. Será más grande", lanza Manky, tan preocupado como ¿divertido, acaso? "Vemos más ciberdelito, ransomware, phishing selectivo, ataques a directores financieros de organizaciones para realizar fraudes y desvío de pagos, ejecución remota de códigos en dispositivos de Internet de las Cosas... Históricamente, cada vez que se introduce una nueva tecnología, los atacantes la siguen. Y una superficie más grande es más fácil de atacar. Ahora tenemos nuevas tecnologías en camino y es solo cuestión de tiempo: El metaverso, Web 3, Satellite IoT... Es un escenario en expansión, y se va a poner peor". ¿Y qué pasa con blockchain? Blockchain es interesante porque es un catalizador del cibercrimen. Es muy empleado para el lavado de dinero. Nosotros seguimos los ataques, pero también el ecosistema de los ciberdelincuentes. Ese es un gran enfoque de nuestra inteligencia de amenazas. Podemos trazar un mapa de las unidades de negocio de estas organizaciones delictivas y es como ver un espejo del mundo real. Tienen piratas, falsificadores, mulas. El lavado de dinero se ha estado utilizando para el crimen durante siglos. Antes de las criptomonedas, tenías una o dos plataformas para eso: efectivo, transferencias bancarias y cosas como Western Union. Cosas fáciles de rastrear. Podías ponerle regulaciones y activar alertas. Pero con cripto y blockchain, la cuestión es el tiempo que demanda poder seguir los fondos. Se puede, pero es una pesadilla... Sí, especialmente cuando hay 100 monedas y están automatizado el lavado: un cambio de moneda, otro cambio de moneda, y así. ¡Es un laberinto! Se puede rastrear, pero requiere mucho tiempo de esfuerzo, especialmente para las autoridades. Solo para darle una idea: si le doy a uno de mis mejores analistas un malware común, como un troyano o algo que no está encriptado, podría tener un informe completo y detallado en 24 horas. Pero algo como LockBit puede tomar unas dos semanas. Lo hacen así para retrasarnos. Porque se necesita mucho más tiempo para analizar y aplicar ingeniería inversa. El problema con los grupos de ciberdelincuentes es que amplían su guion, su manual de jugadas, la lista de técnicas, tácticas, armas y estrategias que utilizan. ¿Cuán importante es la regulación de protección de datos? Muy importante, pero lo es más reportar las brechas de seguridad. En última instancia, todo se trata de transparencia. Con la protección de datos tienes regulación, y con ella controles de seguridad, cumplimiento, y eso ayuda. Pero quiero ver más reportes, porque cualquiera puede ser una víctima y compartirlo ayuda a toda la comunidad de seguridad desde una perspectiva de inteligencia de amenazas, porque podemos entender, mapear y proteger mejor en el futuro. Además, también impone responsabilidad contable en las organizaciones. Si los reportes de brechas fueran obligatorios, habría una mejor postura de seguridad y menos daños económicos. Pero eso es todo un desafío, no es fácil. El hombre detrás del guion La ciberseguridad sigue un playbook, de un lado y del otro de la historia. Pero el manual de estrategias de los ciberdelincuentes se está haciendo cada vez más elaborado y sofisticado. "Ahora se centran más en el reconocimiento. Gran cantidad del ransomware no está dirigido. Se intenta golpear tantos sistemas como sea posible. Pero en la actualidad se está volviendo más específico, están dedicando más tiempo a la elaboración de planes y saber cuáles son los activos de mayor valor", explica el especialista. "En realidad, si ves el volumen de ransomware, está disminuyendo, pero la cantidad monetaria real va en aumento. Tienen un perfil más alto y dirigido". ¿Cuál es la principal amenaza que ve hoy? Wipers, el malware escrito para destruir sistemas que se usaba tradicionalmente para ataques a Estados, como eliminar sus redes eléctricas, por ejemplo. Pero estamos viendo un desplazamiento hacia las redes de TI ahora. Comenzó con ocho ataques en Ucrania y ahora ya lo hemos visto 14.700 veces en todo el mundo, con 3.081 detecciones en América Latina del mismo material que se usó en aquel país. Esto es parte de la expansión del playbook. Hay doble, triple extorsión y este otro elemento. Es una gran amenaza. Lo que están empezando a hacer es, en lugar de derribar todo, tumban un par de sistemas para demostrar que hablan en serio. Esa es una forma en que lo están monetizando. Odio hacer esta analogía, pero es como en esas películas donde un ladrón entra a una tienda y le dispara a una persona para demostrar que es bravo y no está bromeando. Esto es lo mismo. Le puede interesar: Binance golpeada por un hackeo millonario ¿Qué podremos ver en los próximos cinco años en términos amenazas? Mencioné Web3, Internet Satelital de las Cosas, pero también Quatum Attacks. Esa es la próxima carrera armamentista. De hecho, la NSA tuvo que volver a cero con cifrados ya revelados por la cuántica. Veo más expansión del playbook, de amenazas destructivas y la weaponización de la inteligencia artificial por parte de los atacantes. No lo están haciendo en este momento porque no lo necesitan. Han disfrutado de mucho éxito con lo que llamamos "la fruta al alcance de la mano", como el phishing y otros ataques que todavía les funcionan. Hay humanos detrás de todo ahora, pero en el futuro eso será completamente mecánico. Comenzaron a introducir el machine learning y la IA desde un punto de vista ofensivo. En el pasado, los atacantes han sido perezosos. Han disfrutado del éxito. Ahora tienen más resistencia y se están volviendo más específicos. Están elevando su juego. Y de nuestra parte, nos vemos obligados a estar el 100% a nivel. Es como ese viejo dicho: ellos pueden hacer un millón de cosas mal pero una bien y eso está OK. Nosotros hacemos un millón bien, pero una mal, y es un gran problema. Ese es el equilibrio injusto. Se suele mencionar las analogías entre los virus humanos e informáticos. La forma en que se propagan y se los mitigan. Y es asombrosamente similar. Bueno, en ese mismo sentido, el cibercimen es una pandemia. Realmente lo es. Ver también: ¿Cómo viene la adopción de criptomonedas en América Latina? Mejor de lo que se creía

Las principales Big Tech acumularon una semana negra en resultados financieros. Solo Apple se salvó de la caída. El duro panorama del cuarto trimestre. Desplome de ingresos, desaceleración del crecimiento, inflación e intereses en alza y una recesión inminente están conformando un oscuro escenario para varios gigantes de la tecnología acostumbrados a seguidos años de bonanza. El viernes pasado, cuatro de las principales Big Tech cerraron una semana financiera para olvido: Alphabet (Google), Amazon, Meta (Facebook) y Microsoft, combinadas, perdieron más de US$350.000 millones en capitalización de mercado. Meta sufrió la peor semana desde su salida a bolsa en 2012 y las acciones cayeron un 24% en los últimos días. La firma se quedó corta en ganancias, registró su ingreso promedio más bajo por usuario en dos años y señaló que las ventas en el cuarto trimestre probablemente bajarán por tercer período consecutivo. Amazon bajó un 13%, producto de la desaceleración del crecimiento en ingresos de su unidad de computación en la nube durante el tercer trimestre al 27,5%, por debajo de las estimaciones de los analistas. Fue la expansión más lenta desde 2014, cuando la compañía comenzó a informar sobre sus finanzas. Le puede interesar: ¿Cuál debe ser el salario del fundador de una startup? Justamente, la nube fue la única área de Alphabet que mostró resultados por encima de las expectativas. En general, el crecimiento de los ingresos de la empresa se desaceleró al 6% desde el 41% del año anterior, debido a la continua caída del gasto publicitario en línea. En ese sentido, los ingresos por publicidad de YouTube descendieron alrededor del 2%, cuando los analistas esperaban un aumento del 3%. Así, las acciones de Alphabet cayeron alrededor de un 7% y es el período de crecimiento más débil desde 2013. Apple, por su parte, se salvó del sombrío panorama. Sus acciones subieron un 7,5% después de informar que las ganancias del trimestre de septiembre superaron (aunque modestamente) las expectativas, y acabó cerrando su mejor día en bolsa desde abril de 2020. Le puede interesar: ¿Cómo viene la adopción de criptomonedas en América Latina? Mejor de lo que se creía

Además, el 81% de la población se encuentra conectada a Internet. Los datos surgieron durante el eCommerce Day que se realizó en el país el pasado 25 de octubre. El eCommerce Day República Dominicana Blended [Professional] Experience se llevó a cabo de manera presencial el 25 de octubre, donde se dieron cita más de 300 profesionales. La iniciativa regional, realizada por el eCommerce Institute y coorganizada por CONNECTA B2B, contó con una plataforma digital, donde los más de 1.000 registrados pudieron capacitarse e interactuar con expertos durante las conferencias, talleres y webinars. Durante el encuentro presencial, Monika Acosta, directora para República Dominicana de NielsenlQ, habló de las tendencias que están transformando el comercio minorista digital en todo el mundo, donde destacó que: Siendo un país en desarrollo, República Dominicana tiene un potencial altísimo ya que el 81% de las personas se encuentran conectadas online, comparado con el 63% global. De enero a agosto de 2022, se generó un crecimiento de 155% en las ventas online. Se duplicó la cantidad de transacciones en dinero realizadas con tarjeta de crédito por Internet. "En esta quinta edición del eCommerce Day de República Dominicana, la tercera edición digital y la número 150 a nivel regional, nos encontramos para analizar el comportamiento de esta industria y reconocer, sobre lo hecho, esos insights que marcan el camino de las buenas prácticas. En República Dominicana es menester continuar con los esfuerzos que derriben la brecha de conectividad y que las marcas y retailers trabajen en ideas innovadoras para ese trazado —explicó Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute y co-Founder & Global Executive SVP de VTEX—. A pesar de ello, el crecimiento de este ecosistema y su nivel de madurez es innegable, tras aumentar aproximadamente un 10% el número de órdenes, lo que se traduce en un aumento en el nivel de penetración online, dentro de una cadena omnicanal. Los números son muy auspiciosos, pero sobre todo es más entusiasta el panorama a futuro de esta industria en esta plaza que está dando señales de evolución muy concretas y oportunas". Le puede interesar: Acceda a todas las conferencias de la gira Tech Day 2022 La premiación Se dieron a conocer los ganadores de los eCommerce Awards República Dominicana 2022 Estos galardones fueron creados para distinguir a las empresas por su labor en la industria del Digital Commerce y los Negocios por Internet. A partir de este año, el eCommerce Institute reconoció a las iniciativas digitales orientadas a promover la Sostenibilidad y la Diversidad, Inclusión y Equidad (DEI). Para ello, sumó dos nuevas categorías a los eCommerce Awards: eWomen y eCommerce Award Triple Impacto. A continuación, los ganadores de cada categoría: Líderes del eCommerce en la Industria Turística: Alejate con Ale. Líderes del eCommerce en Retail: Bravo. Entretenimientos y Medios en eCommerce: Uepa Tickets. Mejor proveedor de servicios de IT y soluciones para eCommerce: BM Cargo. Servicios Financieros y Banca Online: AZUL. Indumentaria y moda en eCommerce: DEYA. Mejor Agencia de eCommerce: Liquid. Mejor Pyme en eCommerce: Urban Pet. Mejor iniciativa Mobile en eCommerce: Pedidos Ya. Triple Impacto en el Ecosistema Digital: Cervecería Nacional Dominicana. eWomen: MUDE Mujeres en Desarrollo Dominicana. Ver también: Se realizó el eCommerce Day Panamá, el segundo país de la región con mayor crecimiento digital

La plataforma ofrece a las empresas convertir los datos en información útil para los clientes, proporcionando experiencias fluidas y personalizadas en las áreas de ventas, servicio, marketing y comercio. Salesforce presentó Genie, una plataforma de datos de clientes (CDP o Customer Data Platform) que incorpora capacidades en tiempo real para las soluciones CRM de la marca y que unen las áreas de marketing, ventas, comercio y servicio de las empresas. Según datos proporcionados por Salesforce, el 71% de los clientes espera que cada interacción con una compañía sea personalizada. Sin embargo, en la mayoría de las organizaciones los datos siguen sin relación con otros casos anteriores o posteriores y en ocasiones se encuentran duplicados, creando experiencias digitales aisladas. En la actualidad, las empresas en todo momento deben conectar las interacciones digitales y las del mundo real con los clientes para ofrecerles las experiencias más relevantes, personalizadas y atractivas. Un representante de ventas ya no puede depender de la comunicación en persona para cerrar un negocio. Ahora necesita actuar con la información más relevante en el momento de la acción. De lo contrario, corre el riesgo de perder a un cliente valioso si carece de una visión completa y en tiempo real de todos los puntos de contacto. En ese sentido, Genie ofrece a las empresas convertir los datos en información útil para los clientes, proporcionando experiencias fluidas y personalizadas en las áreas de ventas, servicio, marketing y comercio. Le puede interesar: Así fue el eCommerce Day Costa Rica Diversos clientes están utilizando esta plataforma para sus negocios. "La Fórmula 1 ha experimentado crecimiento explosivo en los últimos años, nuestra base de fans ha aumentado a más de 500 millones de seguidores en todo el mundo y registra una audiencia televisiva global de 1.500 millones de espectadores. Para obtener una visión completa de nuestra base de fans, aumentar y profundizar la intensidad del compromiso con ellos y atraer a nuevos seguidores nos asociamos con Salesforce", dijo Marek Borowik, director global de Compromiso con los Fans de la F1. Por otra parte, Jill Thomas, CMO de PGA TOUR Superstore, manifestó: "A medida que el deporte del golf ha aumentado su popularidad en los últimos años, sabíamos que necesitábamos elevar nuestra presencia digital y ofrecer experiencias personalizadas y relevantes a una nueva audiencia diversa en todos los canales. Con Salesforce, tenemos mucho más control sobre nuestros mensajes y podemos entregar el adecuado, a la persona correcta, en el momento preciso, esto nos permite estar realmente orientados al cliente y conocer a las personas en el punto en el que se encuentran en su viaje con el juego." "Gracias a Salesforce Marketing Cloud, Personalization Commerce Cloud y Service Cloud, todo el camino de nuestros consumidores puede estar más interconectado, permitiéndonos estar vinculados con ellos en cada punto de su shopper journey a través de sus canales preferidos en línea u offline, incluyendo la web, el móvil y la tienda", dijo Asmita Dubey, Chief Digital & Marketing Officer de L'Oréal. Vea también: IA y machine learning: ¿Cómo impactan al sistema financiero?

El evento reunió a más de 75 referentes del sector privado, sociedad civil, academia y gobierno. La Secretaría Nacional de Ciencia y Tecnología (Senacyt) organizó un encuentro de expertos internacionales de Estados Unidos, Colombia y México donde se expusieron sus experiencias en transferencia tecnológica, propiedad intelectual y la economía basada en innovación, con diversos actores del ecosistema en el país. El taller de transferencia tecnológica y empresas se realizó el viernes 28 de octubre, y asistieron 75 participantes del sector privado, sociedad civil, academia y gobierno, para dialogar sobre la importancia de articular esfuerzos y la manera en que se debe construir una ruta que permita el trabajo en conjunto para generar mayor competitividad. “Es importante establecer alianzas estratégicas no únicamente con universidades y centros de investigación. Es fundamental apostar por una cooperación multiactor que complemente esfuerzos y competencias, como el sector público, el productivo, las fuerzas vivas del país, los centros de incubación y aceleración entre otros”, destacó Ana Chan, secretaria nacional de Ciencia y Tecnología. Le puede interesar: Así fue el eCommerce Day Costa Rica Chan añadió que dicha vinculación impulsará proyectos conjuntos de investigación, innovación, transferencia tecnológica, desarrollo científico y visión de futuro, que fomenten la competitividad, productividad y el desarrollo económico y social de Guatemala. Por su parte, el evento inició con la exposición de James Thompson, vicepresidente de innovación de la Universidad de Notre Dame, de Estados Unidos, quien conversó sobre su experiencia en el tiempo de construcción de un modelo de ecosistema de innovación y cómo aplicarlo al país. Víctor Rojas, coordinador en la Oficina Regional de Transferencia de Tecnología de Connect Bogotá, Colombia, expuso su experiencia y los retos que se encuentran en la construcción de ecosistemas de emprendimiento e innovación. El experto resaltó la importancia de fomentar la cultura de la innovación para cerrar la brecha de relacionamiento entre los distintos actores. Además: Conozca a las otras estrellas del Mundial 2022: las cámaras con IA Asimismo, el asesor de patentes del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, Carlos Alberto Guzmán Macuhca, conversó sobre la importancia de la propiedad intelectual en procesos de investigación y transferencia. Para finalizar la primera jornada, los representantes de la Universidad del Valle de Guatemala, Universidad Galileo y Universidad Da Vinci, exhibieron las experiencias locales de transferencia tecnológica, innovación y emprendimiento desde la academia. La segunda jornada del evento organizado por Senacyt contará con paneles de discusión con diversos actores nacionales, que conversarán junto a los expertos invitados temas como el cambio en el ecosistema para fomentar la vinculación entre la academia y la industria; la construcción de la hoja de ruta para el desarrollo del ecosistema de innovación en Guatemala; así como experiencias locales en transferencia de tecnología, innovación y emprendimiento desde la academia. Dichos encuentros forman parte de las acciones que toma la Senacyt para promover la vinculación entre los distintos actores que forman parte de la quíntuple hélice. Lea: Millicom (Tigo) forma alianza para luchar contra la piratería en América Latina