La empresa desplazó a la marca de la manzana del podio global, impulsada por sus avances en IA y tras una jornada en la bolsa estadounidense que llevó su capitalización de mercado a US$2,89 billones. Las acciones de Microsoft experimentaron un ascenso de más del 3% durante la semana pasada, consolidando su posición como la empresa pública más valiosa, mientras que los títulos de Apple experimentaron una caída superior al 3%, reduciendo su valoración a US$2,87 billones. El anuncio de la jubilación del exvicepresidente Al Gore, quien ha sido miembro de la junta directiva de Apple desde 2003, también atrajo la atención, marcando un cambio en la dirección de la compañía. Vea también: Vision Pro: los lentes de realidad virtual de Apple llega el 2 de febrero Mientras tanto, Microsoft recibió un voto de confianza el jueves después de discutir sus capacidades de inteligencia artificial con desarrolladores en un evento en San Francisco. Muchos analistas de mercado expresaron en una nota a los clientes que estaban "alentados por el impulso en torno a los productos de IA más maduros" y destacaron que el tráfico del sitio web de GitHub ha aumentado año tras año durante tres meses consecutivos. Los analistas mantienen una recomendación de compra equivalente para las acciones de Microsoft. Después de más de un año como la empresa pública más valiosa, Apple cede así su posición a su tradicional rival, con breves periodos en los que esa distinción fue ostentada por Saudi Aramco y la propia Microsoft. Este cambio marca una nueva fase en la batalla por el liderazgo en el mundo empresarial de la tecnología. Le puede interesar: Microsoft introduce Copilot en Windows 10

En un mercado saturado de opciones, la correcta elección se convierte en un factor crítico para la eficiencia operativa. Descubre cinco consejos esenciales que los expertos sugieren considerar al tomar esta decisión clave. En el dinámico mundo empresarial actual, la gestión del mantenimiento emerge como un componente vital para la continuidad operativa. En este contexto, la adopción del Software de Gestión del Mantenimiento (GMAO) se vuelve cada vez más crucial para las empresas. Este software no solo simplifica la planificación y el registro histórico de mantenimiento, sino que también optimiza procesos y mejora la eficiencia operativa. Ante la creciente importancia de esta tecnología, surge la pregunta: ¿Cuáles son los factores clave que una empresa debe considerar al seleccionar un software de gestión del mantenimiento? "Es esencial evaluar su usabilidad para adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa, la integración con sistemas existentes, la capacidad de seguimiento y reportes, así como el soporte técnico ofrecido. Pero, ¿cómo medimos la usabilidad? Esta se evalúa por criterios como la facilidad de navegación, la intuitividad de las funciones y la eficiencia en la realización de tareas, aspectos que afectan directamente la productividad del personal", expresó Patricio Pescio, CEO de Quilsoft, empresa especializada en transformación digital y soluciones tecnológicas. En concordancia con esto, para una elección informada, los especialistas comparten cinco características esenciales de un software de mantenimiento. 1. Gestión de activos: Control completo desde la planificación hasta el historial de mantenimiento. 2. Integración fluida: Se integra fácilmente con sistemas existentes, asegurando interoperabilidad. 3. Escalabilidad y adaptabilidad: Modular y escalable, ajustándose a las necesidades cambiantes. 4. Automatización eficiente: Agiliza procesos, desde liquidaciones hasta vinculación contable. 5. Control de tiempo y autogestión: Facilita el control del tiempo y permite a los colaboradores gestionar sus propias solicitudes. Sin embargo, en una era donde la seguridad de los datos es vital, es crucial elegir una solución que utilice encriptación sólida para proteger la información durante la transmisión y el almacenamiento. La gestión de acceso, con autenticación multifactor y permisos basados en roles, garantiza que solo usuarios autorizados accedan a datos sensibles. La implementación de funciones de auditoría y seguimiento permite rastrear actividades, mientras que las actualizaciones regulares de seguridad abordan vulnerabilidades. Cumplir con normativas y regulaciones, respaldar datos regularmente, proteger contra malware y garantizar la privacidad del usuario son elementos adicionales clave para una selección segura del software GMAO. "Vivimos en un mundo donde la tecnología evoluciona constantemente y asegurar la escalabilidad del software GMAO es crucial, lo cual implica optar por una solución con arquitectura modular y flexible. La capacidad de personalización y un historial de actualizaciones regulares son fundamentales para adaptarse a cambios futuros en la empresa, evitando la necesidad de migraciones constantes a soluciones más avanzadas. En la era de la transformación digital, elegir el software de mantenimiento adecuado no solo es una decisión estratégica, sino también un catalizador para el éxito operativo continuo de las empresas", concluyeron desde Quilsoft.

¿Cómo enfrentar los riesgos cibernéticos en un entorno en constante cambio? Johan Paulsson, de Axis Communications, nos presenta las claves que marcarán la pauta en seguridad para este año. Por Johan Paulsson, Director de Tecnología en Axis Communications. Incluso para quienes llevamos décadas trabajando en el sector tecnológico, el ritmo de cambio de los últimos 12 meses ha sido extraordinario. Una vez más, no nos cabe duda de que las innovaciones tecnológicas nos brindan enormes oportunidades y nos plantean retos más complejos que nunca, y no muestran signos de desaceleración. Seguir el ritmo de los cambios y sus implicaciones -para proveedores, clientes y reguladores- exige concentración, energía y diligencia. Las principales tendencias tecnológicas que creemos que afectarán al sector de la seguridad en 2024 reflejan este entorno en rápida evolución. Como siempre, son una mezcla de oportunidades positivas que hay que aprovechar, junto con los retos que hay que abordar. 1. El potencial de la IA generativa en el sector de la seguridad En anteriores entradas sobre tendencias tecnológicas se ha destacado el potencial de la IA y el aprendizaje profundo en el sector de la seguridad, con especial atención al análisis avanzado en el borde de la red, en las propias cámaras. Esta proliferación del aprendizaje profundo en los bordes se está acelerando. Prácticamente cualquier cámara de red nueva que se lance incorpora capacidades de aprendizaje profundo, que mejoran enormemente la precisión de los análisis. Estas capacidades son la base para construir soluciones escalables en la nube, ya que eliminan los requisitos de ancho de banda tan pesados, reducen el procesamiento en la nube y hacen que el sistema sea más fiable. Sin embargo, en términos de IA, 2023 ha sido el año en el que los grandes modelos de lenguaje (LLM) como base de la IA generativa se han abierto paso en la conciencia pública. Esta forma de IA permite la creación de nuevos contenidos -palabras, imágenes e incluso vídeos- a partir de preguntas e indicaciones en lenguaje natural de los usuarios. Todas las empresas están estudiando los posibles casos de uso de la IA generativa, y el sector de la seguridad no es diferente. En 2024, veremos aparecer aplicaciones centradas en la seguridad basadas en el uso de LLM e IA generativa. Entre ellas se incluirán probablemente asistentes para operadores, que les ayudarán a interpretar con mayor precisión y eficacia lo que ocurre en una escena, y como atención al cliente interactiva, que proporcionará respuestas más útiles y procesables a las consultas de los clientes. Además, la IA generativa ya ha demostrado su valor en el desarrollo de software, y este será un beneficio que se verá en todo el sector de la seguridad. Por supuesto, debemos ser conscientes de los riesgos y las posibles trampas de la IA generativa. Habrá debates sobre qué modelos emplear y cómo, y en particular sobre el uso de modelos de código abierto frente a modelos propietarios, pero el mayor riesgo será ignorarlo. 2. Eficiencia en la gestión de soluciones que impulsa la arquitectura híbrida Las arquitecturas de soluciones híbridas -aquellas que emplean las ventajas de las tecnologías in situ, en la nube y en el perímetro- se han establecido como el nuevo estándar en muchas soluciones de seguridad. Las funcionalidades se despliegan donde es más eficiente, utilizando lo mejor de cada instancia en un sistema, añadiendo un mayor nivel de flexibilidad. En última instancia, las arquitecturas de los sistemas deben estar al servicio de las necesidades del cliente, no de la estructura preferida del proveedor. En gran medida, es una cuestión de accesibilidad. Cuanto más de una solución exista en entornos fácilmente accesibles tanto para los vendedores como para los clientes, más capacidad tendrán los vendedores de gestionar elementos del sistema, asumiendo una mayor responsabilidad y reduciendo la carga de los clientes. Las arquitecturas híbridas también son compatibles con los próximos casos de uso para la asistencia de IA y la automatización en la gestión y el funcionamiento de soluciones; una mayor accesibilidad al sistema es valiosa tanto para la asistencia humana como para la de IA, aprovechando los puntos fuertes de cada instancia diferente. 3. Seguridad siempre, pero también seguridad La seguridad y la protección se han relacionado a menudo como un único tema. Cada vez se reconocen más como casos de uso separados: la seguridad está relacionada con la prevención de actos intencionados -robos, vandalismo, agresiones a personas, etc.- y la protección está relacionada con los peligros e incidentes no intencionados que pueden causar daños a las personas, los bienes y el medio ambiente. - y la seguridad relacionada con los peligros e incidentes no intencionados que pueden causar daños a las personas, los bienes y el medio ambiente. Por una serie de razones, el uso de la videovigilancia y la analítica en casos de uso de seguridad está creciendo rápidamente y seguirá haciéndolo. Una de las razones, por desgracia, es el cambio climático. Con unas condiciones meteorológicas extremas que provocan inundaciones, incendios forestales, corrimientos de tierras, avalanchas, etc., la videovigilancia, los sensores medioambientales y la analítica serán cada vez más utilizados por las autoridades para alertar con antelación de posibles catástrofes y apoyar la respuesta más rápida y eficaz. 4. La regulación y el cumplimiento impulsan la tecnología Hablando de conformidad, el entorno normativo mundial tiene cada vez más repercusiones en el desarrollo de la tecnología, su aplicación y su uso. El cumplimiento de estas normativas es algo de lo que proveedores y usuarios finales deben ser conscientes y para lo que deben trabajar en estrecha colaboración. La inteligencia artificial, la ciberseguridad, la sostenibilidad, el gobierno corporativo... todas son áreas que están siendo sometidas a un mayor escrutinio normativo. Los proveedores tienen que desarrollar sus propias tecnologías y operar sus propios negocios de manera que apoyen los requisitos de cumplimiento de sus clientes. Cada vez más, el panorama normativo abarca más que el desarrollo y el uso específicos de la tecnología en sí. La geopolítica y las relaciones comerciales entre estados nacionales también están dando lugar a normativas que exigen transparencia hasta el nivel de los componentes si los proveedores quieren mantener la licencia para operar en mercados internacionales clave. Se trata de un ámbito en constante evolución y cambio, que requiere diligencia, desarrollo y transparencia constantes en toda la cadena de valor. Para los usuarios de tecnología de seguridad, es una cuestión de confianza. ¿Pueden estar seguros de que todos los eslabones de su cadena de suministro operan de una forma que respalda su propio cumplimiento de la normativa? 5. “Adoptar la perspectiva del sistema total” El impacto de cada aspecto de un sistema de seguridad estará sometido a un escrutinio cada vez mayor, y los vendedores y clientes tendrán que supervisar, medir y, cada vez más, informar sobre una amplia gama de factores. Será esencial adoptar una perspectiva global del sistema. El consumo de energía es un buen ejemplo. Una videocámara consume por sí misma una cantidad relativamente pequeña de energía. Pero si se tienen en cuenta también los servidores, conmutadores, concentradores y enrutadores a través de los cuales se transfieren los datos, ubicados en grandes centros de datos que requieren refrigeración, el panorama cambia. Esta perspectiva global del sistema es útil y debe ser bien acogida por el sector. Dará lugar a innovaciones en nuevas tecnologías y cámaras que aporten beneficios a todo el sistema, no de forma aislada. Las cámaras que reducen la tasa de bits, el almacenamiento y la carga del servidor con la intención de reducir las necesidades de refrigeración del servidor son un buen ejemplo. El transporte más eficiente de los productos, el embalaje sostenible y el uso de componentes estándar también pueden desempeñar un papel importante. La visibilidad y un mayor control en toda la cadena de suministro son esenciales. Todos aceptamos que el costo total de propiedad (CTP) es una medida importante, pero los proveedores de seguridad tendrán que considerar cada vez más (y ser transparentes al respecto) el impacto total de la propiedad, teniendo en cuenta aspectos no financieros, como los medioambientales y sociales. Ya no será posible que los proveedores operen aislados de su propia cadena de valor y de la de sus clientes. No nos cabe duda de que en 2024 se producirán nuevos avances tecnológicos y, con ellos, nuevos retos que todos deberemos afrontar. Como siempre, estamos deseando trabajar con nuestros socios y clientes para garantizar resultados positivos para todos, dentro y fuera del sector. Le puede interesar: Perspectivas de ciberseguridad en América Latina para 2024

El uso de la IA se expande en el retail y ya muestra impactos positivos en ingresos y eficiencia operativa. Pero la adopción está recién comenzando y conlleva desafíos, por lo que muchos optan por asociarse con proveedores externos. El uso de la inteligencia artificial (IA) está revolucionando la forma en que las empresas minoristas operan y se relacionan con los clientes. Un nuevo informe de Nvidia, realizado entre junio y septiembre de 2023, recopiló respuestas de más de 400 profesionales para evaluar la actitud de la industria hacia la adopción de estas tecnologías. Algunos de los hallazgos clave son: - El 42% de los minoristas encuestados ya están utilizando la IA y otro 34% la está evaluando o implementando en iniciativas piloto. Sin embargo, la adopción es mayor entre las grandes cadenas minoristas, con el 64% ya utilizándola. Esto destaca cómo las organizaciones más grandes, que suelen tener mayores recursos financieros y experiencia, lideran la integración de la IA en la industria. - La IA ha contribuido a aumentar los ingresos anuales del 69% de los encuestados que la utilizan y a disminuir los costos operativos del 72%. Para los directivos, estos porcentajes son aún mayores, con el 57% reportando aumentos en los ingresos y disminuciones en los costos de más del 15%. - Los casos de uso más populares incluyen análisis de tiendas, recomendaciones personalizadas, IA conversacional, prevención de pérdidas y protección de activos. Muchos apuntan al potencial de la IA generativa para mejorar la personalización al permitir publicidad adaptativa, promociones y precios personalizados. - La mayor oportunidad que brinda la IA es aumentar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente y la toma de decisiones. Esto demuestra que la IA no solo ha brindado beneficios financieros, sino que también ha actuado como catalizador de mejoras significativas en las operaciones empresariales. Vea también: Las claves tecnológicas para revolucionar el crecimiento del comercio minorista - Las inversiones en IA son bajas en comparación con los gastos de capital de la industria, que oscilan entre $6 mil millones y $68 mil millones según el segmento minorista. El 68% invirtió menos de $5 millones en infraestructura de IA este año. Sin embargo, el 64% planea aumentar la inversión en los próximos 18 meses. - Los principales desafíos son la falta de experiencia en IA, de infraestructura tecnológica adecuada y de datos suficientes. La escasez de expertos en IA y científicos de datos es un problema importante debido a la alta demanda de sus habilidades especializadas. Por ello, el 52% de los minoristas prefiere asociarse con proveedores externos para implementar la IA y mitigar estos desafíos. En cuanto a la IA generativa específicamente, el 46% de los minoristas la ven como una tecnología estratégica y diferenciadora, pero están en una etapa temprana de adopción. El 39% tiene un enfoque cauteloso de "esperar y ver". Planean invertir principalmente en recomendaciones personalizadas y generación de contenido de marketing, lo que se alinea con su creencia de que la mayor oportunidad está en mejorar la experiencia del cliente. La privacidad de datos es la mayor preocupación sobre la IA generativa, especialmente para minoristas más grandes que manejan más datos. Las inversiones previstas son menores que en IA tradicional, con el 77% planeando gastar menos de US$5 millones en los próximos 18 meses. Esto refleja un enfoque cauteloso mientras exploran la tecnología. Finalmente, el comercio electrónico es el canal omnicanal más utilizado y con mayor potencial de crecimiento. El 79% de los minoristas participan en este canal y el 70% cree que representa la mayor oportunidad de aumentar los ingresos considerablemente. La IA permite analizar datos de múltiples canales para informar estrategias como el marketing personalizado y la gestión de inventario a través de la experiencia omnicanal. En conclusión, aunque la industria minorista se encuentra en una fase inicial en la adopción de la IA, su potencial para transformar los negocios es claro. Los minoristas que utilizan IA han visto un aumento medible en los ingresos y una disminución en los costos operativos. A medida que aumente la experiencia, es probable que su uso se extienda para mejorar la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la ventaja competitiva de las empresas del sector. Le puede interesar: La IA en el retail crece casi un 30% anual

El nuevo modelo de lenguaje redefine los estándares en benchmarks especializados como, superando a otros conocidos como ToRA 13B de Microsoft y GPT-4 de OpenAI. En el cambiante mundo de la IA generativa, llega un nuevo protagonista que busca desafiar las normas establecidas. MathGPT, un modelo de lenguaje desarrollado por Mathpresso junto a Qanda y Upstage, respaldado por KT, está marcando un hito significativo al superar a sus predecesores, de acuerdo con Whatsnew. Esta plataforma nace de una colaboración estratégica entre Qanda, Upstage y KT. Qanda desempeñó un papel fundamental al proporcionar datos significativos de aprendizaje a Upstage, allanando el camino para el desarrollo del innovador modelo de lenguaje. Esta sinergia entre empresas resalta la importancia de la colaboración en el avance tecnológico, especialmente en campos tan intrincados como la IA. En términos de rendimiento, MathGPT redefine los estándares en benchmarks especializados como ‘MATH’ y ‘GSM8K’, superando a modelos conocidos como el ToRA 13B de Microsoft y el GPT-4 de OpenAI. Este logro es especialmente destacado en el ámbito de los problemas matemáticos, donde la precisión y el razonamiento lógico son cruciales. La importancia de MathGPT en el ámbito matemático tiene un impacto significativo para el sector educativo. Su capacidad para abordar problemas matemáticos complejos lo convierte en una herramienta valiosa para la enseñanza y el aprendizaje. Este enfoque destaca las limitaciones de otros modelos, que a veces luchan con precisión en dominios especializados, subrayando así la importancia de modelos especializados para abordar tareas específicas. Le puede interesar: El viaje de GPT al análisis de malware Qanda tiene la visión de integrar esta herramienta con su interfaz de aprendizaje, creando así un revolucionario ‘AI Tutor’. Este sistema de tutoría basado en IA tiene el potencial de transformar radicalmente el mercado educativo, evidenciando el papel evolutivo de la inteligencia artificial en la educación. El desarrollo de MathGPT ha sido posible gracias al respaldo financiero y las inversiones de entidades de renombre como Google, TikTok y Softbank Ventures Asia. Esta financiación refleja un interés creciente en soluciones educativas impulsadas por inteligencia artificial y destaca la relevancia de este tipo de herramientas en el panorama tecnológico actual. La plataforma ofrece una amplia gama de funciones, entre las que se incluyen la asistencia personalizada en problemas matemáticos, recomendaciones de preguntas a generar, historias relacionadas con la materia, traducción de preguntas matemáticas, soporte educativo para diversos niveles, análisis de fenómenos aleatorios y lógicos, módulos de cálculo y conteo, discusión y exploración de problemas. Asimismo, es capaz de trabajar problemas que implican itinerarios y combinaciones matemáticas, sustitución de símbolos y espacio de imaginación, entre otros. Además: OpenAI presentó GPT-4 Turbo

Las organizaciones luchan por encontrar la mejor manera de habilitar y aplicar la tecnología sin dejar de cumplir con los objetivos de sostenibilidad. La rápida evolución de la IA ha marcado un cambio significativo en las necesidades energéticas y en la infraestructura de los centros de datos, según el informe de tendencias del centro de datos para 2024 de Vertiv, proveedor global de soluciones de continuidad e infraestructura digital crítica. Giordano "Gio" Albertazzi, CEO de Vertiv, destaca que la IA y sus consecuencias en las demandas de energía y densidades del centro de datos son ahora temas centrales en la industria. Abordar la creciente demanda de IA mientras se reduce el consumo de energía y las emisiones de gases de efecto invernadero se presenta como un desafío esencial que requiere nuevas colaboraciones entre centros de datos, fabricantes de chips y servidores, y proveedores de infraestructura. En el panorama para 2024, Vertiv identifica varias tendencias clave en el ecosistema de centros de datos en Latinoamérica: IA define la infraestructura La necesidad creciente de inteligencia artificial está llevando a organizaciones a realizar cambios sustanciales en sus operaciones. Las instalaciones existentes se revelan insuficientes para soportar la computación de alta densidad requerida para la IA, impulsando la construcción de nuevos centros de datos o remodelaciones a gran escala. Estos cambios ofrecen oportunidades para implementar tecnologías sostenibles, como el enfriamiento líquido para servidores de IA y el manejo térmico de enfriamiento por aire para todo el espacio del centro de datos. Almacenamiento de energía inteligente La búsqueda de alternativas de almacenamiento de energía es esencial para reducir el uso de generadores. Los sistemas de almacenamiento de energía con baterías (BESS) permiten tiempos de operación prolongados, integrándose eficientemente con fuentes de energía alternativas como la solar o las celdas de combustible. Las instalaciones con BESS se vuelven cada vez más comunes, adoptando el modelo "trae tu propia potencia" (BYOP), ofreciendo capacidad, confiabilidad y rentabilidad para satisfacer la demanda impulsada por la IA. Le puede interesar: Cuatro tendencias en eficiencia energética en las empresas Prioridad a la flexibilidad En respuesta a la demanda de IA, las empresas diversificarán inversiones y estrategias de implementación. La prioridad será encontrar la mejor manera de habilitar y aplicar la tecnología sin comprometer los objetivos de sostenibilidad. Las inversiones graduales y soluciones modulares prefabricadas serán clave, junto con servicios y mantenimiento para prolongar la vida útil de los equipos existentes, optimizando la eficiencia energética y reduciendo las emisiones de carbono. Desafíos de seguridad en la nube A medida que la migración masiva a la nube continúa, los proveedores de servicios en la nube se enfrentan al desafío de aumentar la capacidad para soportar la demanda de IA y computación de alto rendimiento. La seguridad se convierte en una prioridad, con un 80% de los CIOs planeando aumentar el gasto en seguridad cibernética e información en 2024, de acuerdo con Gartner. Las regulaciones dispares a nivel nacional y regional crean desafíos de seguridad complejos. “Los centros de datos serán uno de los cambios de mayor impacto en la historia, debido en gran parte a la adopción de IA y sus necesidades térmicas y de potencia de alta capacidad. El período transitorio entre hoy y el futuro presenta desafíos. En Latinoamérica, seremos testigos de muchos proyectos de remodelación de centros de datos de forma simultánea con construcciones nuevas para alojar aplicaciones de IA. En todos los casos, las nuevas tecnologías y las competencias profesionales son obligatorias”, mencionó Rafael Garrido, vicepresidente de Vertiv Latinoamérica. Además: Cuatro principales tendencias IoT para la sostenibilidad

Las marcas inteligentes adoptarán los enormes saltos y cosecharán las recompensas de una mayor productividad y un compromiso directo e hiperpersonalizado" comentó Krešo Žmak, vicepresidente de Productos de Infobip. Por: Krešo Žmak, vicepresidente de Productos de Infobip. En el ámbito de la tecnología y la comunicación en rápida evolución, las previsiones clave están a punto de redefinir la dinámica en 2024. Desde el floreciente crecimiento de la IA Generativa (Gen AI) y los Grandes Modelos Lingüísticos (LLM) hasta la innovadora convergencia de las superaplicaciones, estos avances prometen remodelar la forma en que las empresas se relacionan con los usuarios en el próximo año. Las marcas inteligentes adoptarán los enormes saltos y cosecharán las recompensas de una mayor productividad y un compromiso directo e hiperpersonalizado con los usuarios finales que conduce a la lealtad a largo plazo. 1. Rápido crecimiento de la IA y GPT: El rápido desarrollo de la IA, en particular de la tecnología GPT, es sencillamente asombroso. Impulsadas por la incesante innovación de OpenAI, las posibilidades y aplicaciones de esta revolución de la IA se están expandiendo a un ritmo sin precedentes. Esta transformación tiene el potencial de poner patas arriba industrias enteras y redefinir nuestra relación con la tecnología tal y como la conocemos. 2. Fusión de super apps: El auge de las super apps cambia las reglas del juego para las empresas que buscan relacionarse con sus clientes. Plataformas como WhatsApp, Google Business Messages RCS y Apple están liderando la integración de una amplia gama de funciones y servicios en una única y cómoda interfaz. A la vanguardia de esta revolución se encuentra el potencial de incorporar perfectamente Gen AI a las super apps, creando una experiencia innovadora y fácil de usar. 3. Cambio hacia las aplicaciones de chat: A medida que el mundo se vuelve cada vez más conectado y conversacional, no es de extrañar que las aplicaciones de chat estén ganando terreno rápidamente como modo preferido de comunicación tanto para las empresas como para los consumidores. La interactividad y personalización inherentes a las aplicaciones de chat ofrecen una experiencia de usuario única, atractiva e intuitiva, difícil de reproducir a través de las interfaces tradicionales. En la vanguardia de este movimiento se encuentra la oportunidad de integrar perfectamente Gen AI en las aplicaciones de chat, lo que permite a las empresas ofrecer interacciones con los clientes más personalizadas, receptivas y conversacionales. Este cambio hacia el comercio conversacional representa una desviación significativa del statu quo y anuncia una nueva era  que promete transformar la forma en que las compañías se comunican y conectan con su público objetivo. 4. Personalización de grandes modelos lingüísticos (LLM): A medida que los grandes modelos lingüísticos (LLM) siguen causando sensación en el sector tecnológico, muchas empresas están explorando la posibilidad de ajustar y personalizar estos sistemas de IA para sectores específicos. Esta tendencia representa un cambio de las soluciones de talla única a las aplicaciones personalizadas y específicas del sector que ofrecen resultados más específicos e impactantes. Al invertir en la personalización de los LLM, las empresas pueden desbloquear nuevas oportunidades de innovación, diferenciación y crecimiento, al tiempo que atienden las necesidades y los puntos débiles específicos de su público objetivo. Este enfoque estratégico en la especificidad y los nichos de mercado subraya la naturaleza dinámica del panorama tecnológico, en el que la flexibilidad, la adaptabilidad y la innovación son claves para el éxito a largo plazo. 5. Adopción de la IA en la generación de contenidos: La IA generativa está sacudiendo la forma en que creamos, consumimos e interactuamos con los contenidos en todos los ámbitos. Con su capacidad para generar rápidamente contenidos personalizados y atractivos, esta tecnología está abriendo nuevas fronteras en sectores que van desde los juegos y la música hasta el cine y el marketing. A medida que más empresas adoptan soluciones basadas en la IA, podemos esperar ver un aumento de la comunicación directa con los usuarios finales, lo que permite una experiencia más inmersiva y personalizada que va más allá del consumo pasivo. Esta evolución en la creación y difusión de contenidos promete transformar la forma en que interactuamos con los medios de comunicación, ofreciendo nuevas formas de captar la atención, inspirar el compromiso e impulsar la innovación. Ya sea a través de recomendaciones personalizadas, narraciones interactivas o anuncios personalizados, el futuro de los contenidos está siendo moldeado por la IA, y las posibilidades son infinitas. En 2024, seremos testigos de un profundo cambio en la dinámica de comunicación entre las marcas y los usuarios finales. Al centrarse en la hiperpersonalización, la selección de canales y la sincronización, las marcas líderes en estrategias de comunicación orientadas al cliente están preparadas para un éxito sin precedentes. A medida que la tendencia se inclina hacia la disminución de las descargas de aplicaciones y la consolidación de las experiencias de los clientes, Gen AI emerge como una poderosa solución para mejorar el compromiso de los usuarios y agilizar las interacciones. Este año promete un aumento de las soluciones basadas en IA que interactúan directamente con los usuarios finales, impulsando a las marcas hacia una nueva era de excelencia en la comunicación. Le puede interesar: Cómo dominar el arte de la ciberresiliencia en la tecnología operativa

Tras una larga espera, la empresa ha inaugurado un espacio donde los usuarios pueden compartir sus propios chatbots personalizados. El lanzamiento permite expandir el ecosistema de OpenAI más allá de las creaciones internas, ofreciendo nuevas perspectivas de uso para ChatGPT. En noviembre, OpenAI anunció el programa GPT Builder, que ha resultado en la creación de más de 3 millones de bots, conocidos como GPTs, por parte de usuarios entusiastas. Entre ellos se encuentra el autor de este artículo, que desarrolló un GPT capaz de sugerir sinónimos para palabras comunes. Aunque la apertura del GPT Store estaba inicialmente programada para noviembre, se pospuso primero a diciembre y finalmente se lanzó en enero. Actualmente, solo los suscriptores de los niveles de pago de OpenAI pueden crear y utilizar GPTs personalizados. Además, OpenAI ha anunciado un programa de participación en los ingresos con los creadores de GPT, programado para comenzar en el primer trimestre del año. Aunque los detalles específicos de esta remuneración basada en la interacción del usuario con los chatbots aún no se han revelado, representa un incentivo emocionante para los desarrolladores. Previo a la apertura del GPT Store, OpenAI implementó un nuevo sistema de revisión para garantizar que los GPTs personalizados cumplan con las directrices de marca y políticas de uso. También se han actualizado los procedimientos para informar sobre GPTs que los usuarios consideren perjudiciales o inseguros. El acceso al GPT Store estará disponible para los usuarios de ChatGPT Plus y los usuarios Enterprise, así como para los suscriptores de un nuevo nivel llamado Team. ChatGPT Team, una versión de pago dirigida a equipos más pequeños de alrededor de 150 personas, ofrece acceso a GPT-4, DALL-E 3 y la función de Análisis Avanzado de Datos de OpenAI, brindando control total sobre los datos. Importante destacar que los datos y conversaciones de ChatGPT Team no se utilizarán para el entrenamiento de modelos de OpenAI. Los suscriptores de ChatGPT Team también tienen la capacidad de crear GPTs personalizados para satisfacer las necesidades específicas de sus equipos o utilizar otros GPTs disponibles en la tienda. ChatGPT Team está disponible a un costo de US$25 al mes por usuario cuando se factura anualmente, o US$30 al mes por usuario con facturación mensual. Le puede interesar: 20 consejos para mejorar las respuestas de ChatGPT en un 50%

La Comisión de Valores y Bolsa de Estados Unidos aprobó la emisión de los primeros fondos cotizados en bolsa (ETF) de la criptomoneda. Entre los beneficiados hay pesos pesados financieros como BlackRock, Invesco, Fidelity, Grayscale y Ark Invest. La aprobación representa un avance para la criptomoneda, ya que brindará a los inversores nuevas vías para obtener exposición al token, no solo a través de la posesión directa, sino también mediante instrumentos financieros existentes que cotizan en bolsas reguladas. Un ETF es un fondo de inversión que sigue el rendimiento de un activo subyacente, que puede ser acciones, una cesta de monedas, un metal precioso como el oro o, en este caso, bitcoin. Constituye una forma para los inversores de obtener exposición al valor del activo subyacente sin poseerlo directamente. Estos fondos cotizan en bolsas tradicionales y su valor debería ascender cuando el activo subyacente aumenta de precio o descender si este disminuye. Un ETF de Bitcoin amplía la audiencia de personas e instituciones que pueden comprar y vender bitcoin, incluso para aquellos con poca experiencia en la negociación de criptomonedas. Este ETF tiene dos impactos principales: una distribución aumentada en los Estados Unidos y una mayor credibilidad de las criptomonedas como una "clase de activos". Esto cambia significativamente la percepción para el público general y hace que Bitcoin deje de considerarse una inversión opaca. Además, la aprobación significa que bitcoin podría comenzar a aparecer en carteras convencionales, donde muchos más inversores minoristas pueden obtener exposición. Grandes gestores de fondos institucionales pueden agregarlo a sus fondos de inversión. Incluso los planificadores de jubilación pueden incluirlo en planes 401(k) patrocinados por empleadores. Esto facilita la propiedad de bitcoin, eliminando la necesidad de depender de hardware vulnerable para el almacenamiento. Los inversores ya no necesitan entender la diferencia entre carteras "calientes" y "frías", que almacenan tokens digitales. Un ETF de Bitcoin podría llevar la exposición a la criptomoneda a un conjunto más diverso de titulares con diferentes niveles de tamaño y experiencia en el mercado. Le puede interesar: ¿Conviene comprar o minar Bitcoins?

Desde enrutadores de alta gama hasta adaptadores pioneros, la marca eleva la experiencia de red de los usuarios con su nueva línea. TP-Link, presentó su última línea de tecnología Wi-Fi 7 en el Consumer Electronics Show (CES) 2024 de Las Vegas Nevada. Esta nueva gama incluye el Deco Mesh Wi-Fi, enrutadores Archer y routers para juegos de alta gama, junto con el primer adaptador Wi-Fi 7 del mundo. La línea Deco de TP-Link ofrece una solución integral de Wi-Fi en malla para hogares de cualquier tamaño o tipo de conexión a Internet. Presentando productos como Deco BE95, Deco BE63, Deco BE65-5G y más, esta gama se adapta a diversas necesidades de los usuarios. Estos productos Wi-Fi 7 de última generación están diseñados para admitir tecnologías innovadoras, como la banda de 6 GHz, eliminando la interferencia y ofreciendo velocidades más altas a través de 3 canales adicionales de 320 MHz. La conectividad ultrarrápida garantiza una experiencia de red estable, de alta velocidad y baja latencia para todos los dispositivos en el hogar. Con opciones flexibles de conectividad, incluyendo fibra óptica, Ethernet, 5G/4G y DSL, Deco Mesh permite a los usuarios personalizar su red según sus preferencias. Además, la opción de implementación de red por cable, alimentación a través de Ethernet (PoE) o comunicación Powerline (PLC) brinda versatilidad y adaptabilidad a cualquier hogar. La incorporación del Wi-Fi en malla para exteriores extiende la cobertura a espacios al aire libre, perfecto para propiedades amplias y villas. El buque insignia, Deco BE95, ofrece velocidades combinadas de hasta 33 Gbps en 16 transmisiones y 4 bandas, estableciéndose como el sistema Mesh de mayor rendimiento en la industria. Sus puertos multigigabit ultrarrápidos admiten velocidades de hasta 10 Gbps, y la tecnología AI-Roaming garantiza una conexión óptima mientras te desplazas por tu hogar. Redifiniendo los enrutadores Wi-Fi 7: Archer BE900 y GE800 para Juegos La serie Archer de TP-Link, presentada en CES, busca transformar las redes domésticas con tecnología avanzada y atractivo diseño. Destacan el Archer BE900, un enrutador innovador con velocidad cuádruple de 24,4 Gbps, y el Archer GE800, el primer enrutador para juegos Wi-Fi 7 de la marca, con velocidades de transmisión de hasta 19 Gbps. Estos enrutadores están diseñados para ofrecer un rendimiento excepcional y una estética llamativa. Vea también: CES 2024: de las películas a la realidad, las pantallas LED transparentes ya están aquí Adaptador Wi-Fi 7 para Juegos: Archer TBE550E Como el primer adaptador de red de tres bandas Wi-Fi 7 del mundo, el Archer TBE550E lleva la tecnología Wi-Fi 7 más reciente a las PC, ofreciendo velocidad, baja latencia y confiabilidad mejorada en entornos de red densos. Su pantalla táctil y efectos de iluminación LED mejoran tanto la funcionalidad como la estética. TP-Link HomeShield: Seguridad Inteligente para una Vida Conectada La seguridad de la red es una prioridad, y TP-Link lo aborda con HomeShield, que cubre todos los aspectos de seguridad en el hogar o durante los viajes. Desde la filtración de información privada hasta la gestión de dispositivos IoT, HomeShield ofrece protección completa con controles parentales, QoS y informes detallados, disponibles en todos los enrutadores compatibles con HomeShield y productos Deco Mesh. Con la llegada del Wi-Fi 7 de TP-Link y las actualizaciones de Deco/Router, HomeShield Pro se ha dividido en tres servicios principales (Security+, Advanced Parental Controls y Total Security Package), permitiendo a los consumidores elegir libremente para satisfacer sus necesidades de seguridad y control parental. Le puede interesar: CES 2024: Ambient Photonics revoluciona la energía en interiores

Un análisis sobre casi 9 millones de correos corporativos revela cuándo los empleados están más receptivos. Descubra el instante ideal para comunicarse con su equipo. Muchas veces las comunicaciones internas pasan desapercibidas, aún cuando incluyen mensajes esenciales para alinear a los equipos. Enviarlas en el momento justo, cuando los empleados pueden prestar atención y actuar, marca la diferencia entre una fuerza laboral alineada y una desconectada. Un reciente estudio de la plataforma Axios HQ analizó 8,7 millones de emails corporativos en Estados Unidos enviados entre enero de 2022 y marzo de 2023 para encontrar el mejor momento para comunicarse internamente. El análisis se realizó en base a 215 organizaciones de distinto tamaño y rubro. Entre los principales hallazgos se destacan: - El mejor día para enviar emails internos es el domingo y lunes, con una tasa promedio de apertura del 54%. Le siguen martes y miércoles con 52%, mientras que el sábado es el día con menor engagement, solo 31%. - El horario ideal es de 3 a 6 AM hora del este de EE.UU. En este rango la tasa de apertura alcanza 70%, mientras que entre las 9 PM y 12 AM cae a solo 37%. - Considerando día y horario, el momento óptimo es los domingos de 3 a 6 PM, con 94% de emails abiertos. Le siguen los domingos de 6 a 9 PM con 86%. - Por tamaño de empresa, en las pequeñas (1 a 499 empleados) el mejor momento es también el domingo de 3 a 9 PM, con 92-94% de apertura. - En las medianas (500 a 2.499), el pico sigue siendo los domingos de 3 a 6 PM con 94%. Mientras que los sábados de 9 AM a 12 PM es el momento de menor engagement con solo 14%. - Para las grandes empresas (2.500 a 9.999 empleados), el rango ideal es de miércoles de 9 AM a 12 PM con 73% de apertura. Lunes y martes de 9 a 12 también funcionan bien, con 70%. - En las corporaciones (más de 10.000), el mejor horario es los domingos de 6 a 9 PM y jueves de 3 a 6 AM, ambos con 81-88% de tasa de apertura. Si bien cada compañía tiene sus propias singularidades, estos datos entregan puntos de referencia útiles para diseñar una estrategia de comunicación interna efectiva. Concentrar los mensajes esenciales en los momentos de mayor receptividad incrementará el compromiso de los equipos con la visión y prioridades organizacionales. La comunicación fluida y oportuna fortalece la cultura corporativa, incrementa la productividad y reduce costos asociados a descoordinaciones. Identificar el momento ideal para conectarse con tus empleados puede marcar una gran diferencia en el desempeño de tu organización. Vea también: Aceleración IA: cómo preparar la fuerza laboral para los empleos del futuro Otros consejos para optimizar la comunicación interna: - Hacer un diagnóstico del contenido actual, frecuencia y tasa de éxito. Esto permitirá identificar qué está funcionando para potenciarlo. - Recabar retroalimentación de los empleados para ajustar los temas y frecuencia según sus necesidades. - Monitorear métricas cuantitativas de engagement como tasas de apertura, respuesta, retención. No quedarse solo con lo básico. - Segmentar la audiencia y personalizar los mensajes cuando sea posible, para que cada área reciba lo más relevante. - Involucrar a líderes de equipos y expertos para que colaboren con comunicaciones, brindando info y contexto. - En empresas grandes y globales, considerar husos horarios y singularidades regionales al definir el momento de envío. - Hacer pruebas A/B de días y horarios para encontrar el ideal según cada audiencia y cultura organizacional. - Automatizar envíos en los momentos de mayor receptividad para no depender de que alguien lo recuerde. - Combinar email con otras vías como Slack, Whatsapp o mensajes de texto para expansión. - Hacer emails cortos, claros y con called to action para facilitar una lectura y respuesta rápida. - Incluir información de utilidad práctica para el trabajo diario, no solo anuncios conceptuales. - Generar engagement con preguntas, encuestas, recursos interactivos para retroalimentación. Con una estrategia optimizada no solo suben las métricas, sino que mejora el alineamiento, la coordinación de equipos y la cultura interna. Según el análisis de Axios, la comunicación oportuna y relevante es un diferenciador clave para que las compañías alcancen su máximo potencial. Le puede interesar: Claves para el reclutamiento exitoso en entornos híbridos

La marca presentó cuatro innovadores dispositivos que consolidan su compromiso con la innovación, calidad y sostenibilidad. Belkin reveló en el CES Las Vegas 2024 una nueva gama de productos que promete nuevas experiencias de carga y conectividad. En primer lugar, el Soporte Magnético 3 en 1 BoostCharge Pro se destaca como un cargador inalámbrico potente y versátil. Aprovechando el estándar Qi2, ofrece hasta 15 W de carga para dispositivos compatibles. Además, cuenta con un mecanismo de bisagra que permite ajustar fácilmente el ángulo del teléfono para una experiencia de visualización óptima. La Batería Externa Magnética BoostCharge Pro, equipada con tecnología Qi2 de carga rápida de 15 W, redefine la portabilidad al eliminar los enredos de cables. Su diseño magnético no solo garantiza una fijación segura del teléfono, sino que también es compatible con fundas magnéticas y MagSafe de hasta 3 mm de grosor. Disponible en capacidades de 5K, 8K y 10K, esta batería externa ofrece opciones para satisfacer diversas necesidades de carga. En cuanto al Cargador USB-C GaN con 4 Puertos de 200 W BoostCharge Pro, se presenta como la solución ideal para aquellos usuarios que demandan potencia sin compromisos. Capaz de suministrar hasta 200 W y equipado con tecnología GaN, este cargador de pared permite cargar simultáneamente hasta cuatro dispositivos, desde portátiles hasta smartwatches. Con un diseño compacto y eficiente reduce brinda una solución en un formato compacto de 92 mm x 118,5 mm x 35,5 mm y un peso de 650 gramos. Le puede interesar: CES 2024: de las películas a la realidad, las pantallas LED transparentes ya están aquí Por su parte, la tecnología GaN se incorpora también en la Base de Acoplamiento GaN 6 en 1 Core, que ofrece una estación de trabajo más compacta y eficiente. Con un tamaño un 50% más pequeño que otras soluciones 6 en 1, incluye puertos HDMI, USB-A, USB-C y Gigabit Ethernet para satisfacer las necesidades más críticas de los usuarios. Cabe destacar el compromiso continuo de Belkin con la sostenibilidad. Estas nuevas adiciones a la gama BoostCharge fueron fabricadas en un 72% mínimo con materiales reciclados postconsumo. Desde el anuncio de su cambio a materiales reciclados hace un año, Belkin ha completado la transición de 200 productos, reemplazando en el proceso 64 toneladas métricas de plástico virgen por materiales PCR. Este compromiso se alinea con la visión de la empresa de alcanzar el 100% de neutralidad de carbono en sus oficinas y operaciones para 2025, reduciendo simultáneamente las emisiones de alcance 3. Además: CES 2024: Ambient Photonics revoluciona la energía en interiores